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1É o conjunto de soluções tecno-lógicas capaz de lidar com dados digitais em volume, variedade e velocidade . Na prática, a tecnologia permite analisar qualquer tipo de informação digital em tempo real, sendo fundamental para a tomada de decisões. (Dados)
ANÁLISE DO USUÁRIO
ONLINE
Big data
2É o ramo da Etnografia, que analisa o comporta-mento de indivíduos na Internet. Etnografia é a inserção do pesquisador em uma comunidade específica, onde ele dedica-se a compreender as crenças, cultura, valores, costumes, comporta-mento das pessoas que habitam naquele lugar a ser estudado. E a Netnografia consiste em um estudo do comportamento, linguagens, símbo-los, espaçamentos, fontes usadas pelas pessoas no Mundo Virtual. (Cultural)
NETNOGRAFIA
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É o ramo da Antropologia que analisa o com-portamento do usuário dentro da sua "bolha de identifidade" (segmenta). Mais voltado a pes-quisa qualificativa, vagando entre o "online" e o "offline". Esse estudo é para entender que tipo de interação o usuário é mais adepto e suas principais demandas. (sócio cultural/comparação social)
ANALISE DE COMPORTAMENTO
´
CONSUMO DA ERVA MATE x HÁBITO DA SOCIEDADE
Rio Grande do Sul63%Mato Grosso11%
Paraná 9%Demais Estados17%
* Estados com maiores índices de imigração de adultos do RS (baseado estatisticamente sobre o total de ha-bitantes no país) - Dados [email protected]
CONSUMO DA ERVA MATE x HÁBITO DA SOCIEDADE
Porto Alegre49%Caxias do Sul32%
Santa Maria7%Demais Cidades12%
* Cidades com maiores índices de imigração de adultos de outros estados (baseado estatisticamente sobre o total de habitantes no estado) - Dados [email protected]
GRUPOSDE REFERÊNCIA
Maior poder de compra
Emoção
Menor poder de compra
Razão
TENDENCIOSOS
EXPERIMENTADORES
IDEALISTAS
DESPRETENCIOSOS
INOVADORES
EXPLORADORES
EMPREEENDEDORES
CONSERVADORES
INOVADORESNa sua maioria, pessoas seguras e bem sucedidas. Valorizam a qualidade, inovação e, principalmente, exclusividade.Classe A/B. Acesso corporativo e mobile.Ex: Colecionadores de carros antigos
#MãoDeVaca
EXPLORADORESBuscam novas experiências e sensações. São conectados, criadores de tendências. Pagam a mais para ter lançamentos e novidades. Classe B. Acesso corporativos e doméstica.Ex: Pessoas ligadas com tecnologias#Inovadores
GRUPOSDE REFERÊNCIA
TENDENCIOSOSPessoas que passam a impressão de estarem na moda e sempre conectados. Dão muito valor a sofisticação e a aparência daquilo que desejam.Classe A/B. Acesso 3G, pequenas e médias empresas e pública.Ex: Fã de celebridades.#Consumistas
EXPERIMENTADORESPessoas que tiveram ascensão social rápida. Tendem a ser superficiais, materialistas e extravagantes. Desejam tudo que aparece na mídia, que reflete status. Classe A. Acesso doméstica e mobile.Ex: Emergentes. #AiKeLoucura
GRUPOSDE REFERÊNCIA
EMPREENDEDORESPrincipais responsáveis pelo sustento da casa. Trabalham tanto que não possuem tempo para usufruir de suas aquisições.Tem como objetivo ter o mínimo de conforto.Tendem a comprar para o básico para as necessidades da família. Classe C/D. Acesso doméstica e pequenas e médias empresas.Ex: Pessoas que parcelam compras e aproveitam promoções
#Julius
CONSERVADORESExtremamente apegados com marcas, tendem a comprar aquilo que remete aos ensinamentos básicos deles (cultural e religioso). A compra está intimamente ligada à segurança e ao preço adequado. Classe C/D. Acesso doméstica.Ex: Terceita idade
#O PapaéPopGRUPOS
DE REFERÊNCIA
IDEALISTASValorizam a sociedade, o meio ambiente e a educação. Utilizam um ideal como filosofia de vida. Gostam de pequenas ações e acreditam que podem mudar o mundo com elas.Classe C. Acesso universidades e pequenas e médias empresas.Ex: Donos de animais de estimação.
#VaiPlaneta
DESPRETENCIOSOSTendem a ser os informantes da casa na hora da pesquisa de preço na internet. A compra está relacionada ao preço baixo e a uma gratificação instantânea e momentânea. São motivados pela facilitação do crédito e da aquisição imediata. Classe C/D. Conexão doméstica.Ex:Jovens universitários. #Sussa
GRUPOSDE REFERÊNCIA
CASESCOMERCIAL MERCEDES BENZ CLASSE A
MERCEDES BENZ CLASSE A
CASESPAPA FRANCISCO (TWITTER)
CASESPORTAL TERRA
