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Quadro de Modelo de Negcios
Business Model Canvas
PROJETO: VERSO: CRIADO POR:
Lado da Eficincia | Lado do Valor
PP (Parcerias Principais) AC (Atividades Chave) PV (Proposta de Valor) RC (Relacionamento Clientes) SC (Segmento de Clientes)
Nossos Principais Parceiros Que atividades chaves nossa Que valores entregaremos? Que tipo de relacionamento temos Para quem criamos valor?
Nossos Principais Fornecedores Proposta de Valor exige Quais problemas ajudamos a resolver? com nossos clientes e que tipo eles Quem estamos atendendo e
Recursos Adquiridos de Parceiros Quais necessidades satisfazemos? querem queremos atender?
Atividades que Parceiros Realizam Produo Quais os clientes mais importantes
Resoluo de Problemas Novidade Assistncia pessoal, Dedicada,
Motivaes para Parcerias Plataforma / Rede Execuo Comunidades, self-service Mercado de Massa
Otimizao e economia RP (Recursos Principais) Personalizao CN (Canais) Nichos de Mercado
Reduo de riscos e incertezas Projeto Segmentado
Aquisio de recursos especiais Que recursos principais nossa Preo Por quais Canais chegaremos Diversificado
Proposta de Valor requer Reduo de Risco a nossos clientes? Plataformas Multifacetadas
Reduo de Custos
Fsico Acessibilidade Como permitiremos eles
Intelectual Convenincia Avaliarem nossa proposta de
Humano valor, como entregaremos,
Financeiro como eles iro comprar e etc.
C$ (Estrutura de Custo) R$ (Fontes de Receitas)
Quais os custos mais importantes inerentes ao negcio? Quais valores nossos clientes esto dispostos a pagar?
Quais as Atividades chaves mais caras? Por quais eles pagam atualmente?
Quais os Recursos Principais mais caros? Como eles gostariam de pagar?
Custos Fixos, Variveis, Econominas (escala e escopo) Taxas de utilizao, licenciamento, Mensalidade, Comisses, Publicidade,
Negcio guiado por custo ou por valor (servios premium) Aluguel, Emprstimos, Arrendamentos e Outros
Data: ___ / ___ / ___
Anlise SWOT (Foras, Fraquezas, Oportunidades, Ameaas)
Business Model Canvas
PROJETO:
Foras Fraquezas
AmeaasOportunidades
Anlise SWOT (Ameaas)
Business Model Canvas
Ameaas a Proposta de ValorMenor --------------------- Maior
H substitutos disponveis para nossos produtos e servios? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
A concorrncia ameaa oferecer melhor preo ou valor? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Ameaas ao Custo / Receita
Nossas margens esto ameaadas por concorrentes? Pela tecnologia? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Dependemos excessivamente de um ou mais Fontes de Receitas? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Fontes de Receitas podem desaparecer no futuro? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Custos ameaam se tornar imprevisveis ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Custos ameaam crescer mais que as receitas a eles associadas? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Ameaas Infraestrutura
Podemos enfrentar uma interrupo no fornecimento de certos recursos? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
A qualidade de nossos recursos est ameaada de alguma forma? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Atividades-Chave podem ser interrompidas? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
A qualidade de nossas atividades est ameaada de alguma forma? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Corremos o risco de perder algum parceiro? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Nossos parceiros podem acabar ajudando a concorrncia? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Estamos muito dependentes de certos parceiros? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Ameaas Interface com o Cliente
Nosso mercado pode ficar saturado? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Os concorrentes esto ameaando nossa participao no mercado? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Qual a probabilidade de perdemos nossos clientes? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
A concorrncia se intensificar muito rapidamente? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Os concorrentes ameaam nossos canais? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Nossos canais correm risco de se tornar irrelevantes para os clientes? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Nosso relacionamento com os clientes corre o risco de deteriorar? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Anlise SWOT (Oportunidades)
Business Model Canvas
Oportunidades para a Proposta de Valor
Podemos gerar receitas recorrentes transformando produtos em servios? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos integrar melhor nossos produtos e servios? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
H necessidades adicionais dos clientes que podemos satisfazer? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
H complementos ou extenses a nossa proposta de valor que so possveis? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
H outros trabalhos que podemos fazer em prol de nossos clientes? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Oportunidades de Custo/Receita
Podemos substituir nossas receitas de transaes nicas por receitas
recorrentes? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
H outros elementos que os clientes estariam dispostos a pagar? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Temos oportunidades de venda cruzada internamente ou com parceiros? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
H outras Fontes de Receita que podemos adicionar? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos aumentar preos? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos reduzir custos? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Oportunidades em Infraestrutura
Podemos utilizar recursos de menor custo com os mesmos resultados? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
H Recursos Principais que podem funcionar melhor se terceirizados? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Existem Recursos Principais sub-aproveitados? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Temos propriedade intelectual no utilizada que possa ter valor para outros? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos padronizar alguma Atividade-Chave? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos aprimorar a eficincia geral? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
A TI suportaria essa eficincia aprimorada? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
H oportunidades de terceirizao? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )Uma colaborao maior com parceiros poderia nos ajudar a focar nosso negcio
principal? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
H oportunidades de venda cruzada? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Os parceiros de canais podem nos ajudar a atender melhor os clientes? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Os parceiros podem complementar nossa Proposta de Valor? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Oportunidades de Interface com Clientes
Podemos nos beneficiar de um mercado crescente? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos atender novos segmentos de clientes? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos atender melhor nossos clientes segmentando ainda mais? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos aprimorar a eficincia ou eficcia dos canais? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos integrar melhor nossos canais? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos encontrar novos canais parceiros complementares? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos aumentar as margens atendendo diretamente aos clientes? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos alinhar melhor os canais com os segmentos de clientes? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
H potencial para aprimorar o acompanhamento do cliente? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos firmar nossas relaes com os clientes? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos aprimorar a personalizao? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Podemos aumentar os custos de mudana? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Identificamos e nos livramos de clientes no lucrativos? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Precisamos automatizar alguma relao? ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Anlise SWOT (Foras e Fraquezas)
Business Model Canvas
Anlise da Proposta de Valor (PV)
Nossas Propostas de Valor esto bem alinhadas com
as necessidades dos clientes?( 5 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Nossas Propostas de Valor e as necessidades dos
clientes esto desalinhadas
Nossas Propostas de Valor tm forte efeito de rede ( 5 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ) Nossas Propostas de Valor no tm efeito de rede
H fortes sinergias entre nossos produtos e servios? ( 5 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ) No h sinergia entre nossos produtos e servios
Nossos Clientes esto bem satisfeitos? ( 5 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ) Temos reclamaes freqentes
Anlise Custo/Receita (C$ e R$)
Nos beneficiamos de grandes margens? ( 5 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ) Nossas margens so baixas
Nossa receita previsvel? ( 5 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ) Nossas receitas so imprevisveis
Temos Fontes de Receita recorrentes e compras
repetidas freqentes?( 5 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Nossas receitas so transacionais com poucas
repeties de compras
Nossas Fontes de Receita so diversificadas? ( 5 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ) Dependemos de uma nica Fonte de Receita
Nossas Fontes de Receita so sustentveis? ( 5 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ) A sustentabilidade de nossa receita questionvel
Obtemos as receitas antes de incorrer nos custos? ( 5 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ) Lidamos com altos custos antes de ter qualquer lucro
Cobramos por aquilo que os clientes esto realmente
dispostos a pagar?( 5 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 )
Deixamos de cobrar por servios pelos quais os
clientes realmente esto dispostos a pagarNossos mecanismos de preo capturam a disposio
total de pag