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luciano-silva-de-souza
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8/16/2019 01_PRODUTIVIDADE+E+EFICI%C3%8ANCIA+NA+GEST%C3%83O+DE+CUSTOS+PARA+A+CADEIA+PRODUTIVA+DE+MANUFATURA_v6
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PRODUTIVIDADE E EFNA GESTÃO DE CUSTO
A CADEIA PRODUMANU
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MANUFATURA LEVE• Flexibilidade e agilidade• Menor escala, maior diferencia• Eciência e produtividade
• Aplicação de conceitos Lean M
AUTOMATIZADA• Sincroniação da !adeia de S• !aptura digital de dados e co• !olaboração e compartil#ame
informaç$es• Mobilidade e conectividade
SUSTENTÁVEL• %esenvolvimento e retenção d
#umano• &estão do con#ecimento• 'novação aliada ( preservação
• &estão da )ualidade
PROPOSTA DE VALOR
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O UE VEM POR AH
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!O!"S 3S3 ' 3entro %e Ser(ços
A SOLUJÃO VISÃO GERAL
GESTÃO DECHAMADOS
CATÁLOGO DE SERVIÇO
SCRIPTS DATENDIMEN
INTERFACE ATENDIME
AUTO-ATENDIMENTO
BASE DECONHECIMENTO
PESQUISA DSATISFAÇÃ
INTEGRAÇÃO
O 0ort, %e te&%(e&to ! estr+t+r%o &0,t'or( 4&*(
Os re$+rsos são (ntera%os ao E$> "r&t&%o0ro%+t.%%e e 0%ro&-)ão;
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NO ES!A+OS SMS
ALM DAS FRONTEIRAS
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+E3A-O IN
Oport*n(Eteror 'r%o $e&=r
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9O:E NO UNIVERSO;
3ompet(Co(o I
0o%e (ePro%+t.
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