01_PRODUTIVIDADE+E+EFICI%C3%8ANCIA+NA+GEST%C3%83O+DE+CUSTOS+PARA+A+CADEIA+PRODUTIVA+DE+MANUFATURA_v6

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    PRODUTIVIDADE E EFNA GESTÃO DE CUSTO

    A CADEIA PRODUMANU

    GILSINEI H

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    MANUFATURA LEVE• Flexibilidade e agilidade• Menor escala, maior diferencia• Eciência e produtividade

    • Aplicação de conceitos Lean M

    AUTOMATIZADA• Sincroniação da !adeia de S• !aptura digital de dados e co• !olaboração e compartil#ame

    informaç$es• Mobilidade e conectividade

    SUSTENTÁVEL• %esenvolvimento e retenção d

    #umano• &estão do con#ecimento• 'novação aliada ( preservação

    • &estão da )ualidade

    PROPOSTA DE VALOR

    $roposta %e "a&or

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    • Sste( %e "ere&$(e&to 0r (or%s0o&/,%%e %o 0r6+e %e t.os

    • S+ste&t/,%%e A(/e&t,• Co&'or(%%e $o( ISO 1@1

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    • Te$&o,o" F,+?%• A$esso r=0%o &'o• Pro$essos +to(t•

    De$s*es r=0%s

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    !O!"S 3S3 ' 3entro %e Ser(ços

    A SOLUJÃO VISÃO GERAL

    GESTÃO DECHAMADOS

    CATÁLOGO DE SERVIÇO

    SCRIPTS DATENDIMEN

    INTERFACE ATENDIME

    AUTO-ATENDIMENTO

    BASE DECONHECIMENTO

    PESQUISA DSATISFAÇÃ

    INTEGRAÇÃO

    O 0ort, %e te&%(e&to ! estr+t+r%o &0,t'or( 4&*(

    Os re$+rsos são (ntera%os ao E$> "r&t&%o0ro%+t.%%e e 0%ro&-)ão;

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    NO ES!A+OS SMS

    ALM DAS FRONTEIRAS

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    +E3A-O IN

    Oport*n(Eteror 'r%o $e&=r

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