06 de junho 06 de junho Dia do Profissional em Logística Dia do Profissional em Logística

EVENTO CONJUNTO DOS EVENTO CONJUNTO DOS CURSOS DE LOGÍSTICA:CURSOS DE LOGÍSTICA:

EADEADE PRESENCIALE PRESENCIAL

LOGÍSTICALOGÍSTICAA palavra é de origem francesa, do verbo loger, A palavra é de origem francesa, do verbo loger,

“alojar”. Era um termo militar que significava “alojar”. Era um termo militar que significava a arte de a arte de transportartransportar, , abastecerabastecer e e alojaralojar as as

tropas.tropas.Depois tomou um significado mais amplo, tanto Depois tomou um significado mais amplo, tanto

para uso militar como industrial: “A para uso militar como industrial: “A arte de administrar o fluxo de arte de administrar o fluxo de materiaismateriais, ,

produtosprodutos e e pessoaspessoas, da origem até o destino, , da origem até o destino, quando e onde necessitarem e desejarem.” quando e onde necessitarem e desejarem.”

(Magee,1997,p.6)(Magee,1997,p.6)

LOGÍSTICA NÃO É SOMENTE TRANSPORTE. LOGÍSTICA NÃO É SOMENTE TRANSPORTE. POSSUI OUTRAS ATIVIDADES COMO:POSSUI OUTRAS ATIVIDADES COMO:

- ArmazenamentoArmazenamento - Desembaraço Aduaneiro- Desembaraço Aduaneiro- Processamento de PedidosProcessamento de Pedidos - Embalagens- Embalagens- Movimentação de CargasMovimentação de Cargas - Paletização- Paletização- Controle de EstoquesControle de Estoques - Unitização de Carga- Unitização de Carga- SegurosSeguros - Distribuição, etc.- Distribuição, etc.- Portanto, o Portanto, o transporte transporte é uma das atividades da Logística.é uma das atividades da Logística.

PROPÓSITO DA COORDENAÇÃO:PROPÓSITO DA COORDENAÇÃO:FAZER 01 EVENTO POR SEMESTRE:FAZER 01 EVENTO POR SEMESTRE:

- LOGÍSTICA: TRANSPORTE DE PESSOASLOGÍSTICA: TRANSPORTE DE PESSOAS- LOGÍSTICA: SETOR INDUSTRIALLOGÍSTICA: SETOR INDUSTRIAL- LOGÍSTICA: INTERNACIONALLOGÍSTICA: INTERNACIONAL- LOGÍSTICA: TRANSPORTE DE CARGAS.LOGÍSTICA: TRANSPORTE DE CARGAS.

MESA REDONDAMESA REDONDA

Objetivos: - Apresentar a realidade de três das principais empresas de fretamento de nossa região, abordando temas de situações reais que fazem parte de seu dia-a-dia.- Promover conhecimento aos alunos quanto ao segmento “Prestação de Serviço de Transporte e Fretamento”.

MESA REDONDAMESA REDONDA

Fretamento:É o transporte de funcionários de empresas,

de casa para o trabalho e vice-versa.

APRESENTAÇÃOAPRESENTAÇÃO

MESA REDONDAMESA REDONDA

Rio Manso

PARTICIPANTES

EXPRESSO REDENÇÃO: Ademar Cristiano FigueiraRIO MANSO: João Batista da SilvaTURSAN: Giani Lazarini Batista

DINÂMICA DA MESA REDONDA

1 – O mediador apresenta o tema que será discutido pelos integrantes da mesa.

2 - Ao apresentar o tema, o mediador escolherá o participante da mesa que iniciará a resposta.

3 - Após a 1ª resposta, os outros participantes respondem por suas empresas, e promovem a discussão sobre o tema.

DINÂMICA DA MESA REDONDA

4 – Durante a dinâmica, os alunos poderão formular perguntas por escrito, entregando-as aos professores.

5 – Ao final da dinâmica, o mediador selecionará perguntas que ainda não foram feitas, e considerará aquelas pertinentes ao momento, de acordo com o tempo disponível para o evento.

6 – O participante que não concordar, ou não se sentir apto em responder determinado tema/pergunta, poderá recusar-se a qualquer tempo.

TEMAS

1º RECURSOS HUMANOS 2º QUALIDADE 3º MANUTENÇÃO 4º PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 5º LOGÍSTICA OPERACIONAL PERGUNTA DOS ALUNOS CONSIDERAÇÕES FINAIS

1º BLOCO

RECURSOS HUMANOS

RECURSOS HUMANOS1 - Existe algum programa de segurança ou direção

defensiva para os motoristas?2 - Os motoristas ganham algum tipo de incentivo do

tipo taxa de km rodado "sem acidentes" ?3 - Qual tipo de evento sua empresa faz para

comemorar o dia do motorista?4 - Qual a taxa de turn-over da sua empresa?5 - Quantas horas de treinamento sua empresa investe

por ano em cada funcionário?6 - Com é realizado o treinamento do pessoal ?

2º BLOCO

QUALIDADE

QUALIDADE

7 – Sua empresa faz pesquisa de satisfação junto aos seus clientes? Como? Qual o índice médio?

8 - Quais são os principais indicadores de performance de qualidade no transporte coletivo de fretamento?

9 - Quais são os fatores de confiabilidade aplicados nos contratos de prestação de serviço.

3º BLOCO

MANUTENÇÃO

MANUTENÇÃO10- Sua empresa utiliza combustíveis alternativos?11 - O que é feito com o óleo do motor e câmbio

quando trocados por vencimento?12 - O que são feitos com os pneus em fim de vida?13 - Qual o record de km rodados sem acidentes?14 - Qual o record de km rodados sem quebras?15 - Qual a taxa média de ocupação (número de

passageiros) por linha fretada?16 - Quais são as medidas que você adota/utiliza para

baixar seus custos operacionais?

4º BLOCO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

17 - Qual o grande diferencial da sua empresa?18 - Sua empresa faz planejamento estratégico?

Com horizonte de quantos anos?19 - Os funcionários têm conhecimento do

planejamento de metas da empresa?Até que nível?

20 - Como é feito o planejamento empresarial para o transporte de fretamento, levando em conta a incerteza de contratos ?

5º BLOCO

LOGÍSTICA OPERACIONAL

5º BLOCO

1 – Quando um cliente solicita o orçamento dos serviços, como é feita a Logística Operacional?

2 – A empresa trabalha com plantão 24 horas pra atendimento em casos de quebras ou eventualidades?

3 – A empresa possui veículos reservas para o caso de atendimento de socorro?

4 – Qual o tempo médio para atendimento?

PERGUNTAS DOS ALUNOS

CONSIDERAÇÕES FINAIS

ENCERRAMENTO E AGRADECIMENTOS

ademar@redencaoturismo.com.brgiani.lazarini@tursan.com.brjoaobatista@riomansotransportes.com.br

OBRIGADO A TODOS PELA PARTICIPAÇÃOOBRIGADO A TODOS PELA PARTICIPAÇÃOBOA NOITE!BOA NOITE!