1-Curso Fatores Humanos e Ergonomia

8/17/2019 1-Curso Fatores Humanos e Ergonomia

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Fatores Humanos e Ergonomia Cognitiva Aplicados em Instalações Industriais

Isaac Luquetti – [email protected] ou

[email protected]

Universidade Federal do Rio de Janeiro

- Mestrado Profissional

em Engenharia Ambiental


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O Curso

DESCRIÇÃO

O objetivo da disciplina é apresentar noçõesteóricas de ergonomia cognitiva, descrever

modelos cognitivos, mecanismos cooperativos,requisitos da engenharia de fatores humanos,conceitos de sistema homem-máquina, interaçãohomem-sistema e engenharia da usabilidade, com

uma abordagem voltada para aplicações eminstalações industriais.


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O Curso

Horário: 16 hrs-19 hrs (quinta-feira) Bibliografia -Erik Hollnagel. Cognitive reliability and error

analysis method (2005). Elsevier. Jakob Nielsen. Usability Engineering (1993).

Academic press, Elsevier. William B. Rouse. Design for Success: A Human-

Centered Approach to Designing SuccessfulProducts and Systems (2000). John wiley andSons.

Avaliação

- Papers: Resumo e apresentação


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EMENTA

Ergonomia, Tarefa e Análise Atividade de Trabalho Modelos cognitivos, processamento da informação,

cognição situada e distribuida, tomadas de decisão,mecanismos de cooperação e comunicação;

Engenharia de fatores humanos, normas de fatoreshumanos, sistema homem-máquina, principaisconceitos de interação homem-sistema;

Usabilidade, normas de usabilidade, critérios

ergonômicos de usabilidade, técnicas de avaliaçãode usabilidade, projeto de sistemas comabordagem centrada na atividade de trabalho;

Salas de controle de plantas industriais, normasergonômicas de projeto salas de controle,


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O que é Ergonomia ?

Etimologia:

ERGOS = TRABALHO

NOMOS = LEI, REGRA


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Conceitos

“As relações do homem durante o trabalho

com o seu ambiente natura”

A. Jastrzebowski (1857)


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" Conjunto de conhecimentos científ icos

relativos ao homem e necessários para conceber as

ferramentas, as máquinas e os dispositivos que

podem ser uti l izados com o máximo de conforto,

segurança e eficiência”

Alain Wisner


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“ A ergonomia é o estudo do relacionamento entre o

homem e o seu trabalho, equipamento e ambiente,

e particularmente a aplicação dos conhecimentos

de anatomia, fisiologia e psicologia na solução

surgida neste relacionamento”.

Ergonomics Research Society


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“A ergonomia é o estudo da adaptação

do trabalho às características

fisiológicas e psicológicas do ser

humano”.

Associação Brasileira de Ergonomia

(ABERGO)


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Ergonomia

A ergonomia é uma disciplina

que busca adaptar o trabalho aohomem através da concepção deprodutos e ferramentas queproporcionem a produtividade

no trabalho com um máximo deconforto, bem estar, saúde,segurança e satisfação.


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Objetivo Ergonomia

Adaptar o trabalho ao homem (não o

contrário)

Estuda a interação formada pelo ser humanoe seu trabalho


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As Perspectivas do Trabalho

Tarefa trabalho prescrito, refere-se àquilo

que a pessoa deve realizar.

Atividade trabalho realizado, refere-se ao modo

como a pessoa realmente leva a efeitosua tarefa.


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Origem e evolução da ergonomia

O termo ergonom ia foi utilizado pela primeira vez, em 1857,

pelo polonês W. Jastr zebowsk i .

“A Ergonomia como uma ciência do trabalho requer que

entendamos a atividade humana em termos de esforço,

pensamento, relacionamento e dedicação (Jarstembowsky, 1857).”


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As Ergonomias

I - Ergonomia Clássica

O Operador e seu Posto de Trabalho como

componentes de sistema

• Problemas posturais

• Riscos físico (temperatura, umidade,etc)

• Estudo manuseio de cargas

• Antropometria e Postura

• Percepção Visual, Auditiva, Tátil e Olfativa


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II - Ergonomia Contemporânea

O Operador em situação detrabalho


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Ergonomia Contemporânea

Processo de Trabalho Situação de Trabalho Atividade de Trabalho Trabalho Prescrito e Trabalho Real Modo Operatório


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1.Processo de

TrabalhoUm processo de trabalho é a formacomo acontece a Atividade Humana

num processo produtivo Exemplo: A atividade dos cozinheiros eauxiliares numa cozinha de restaurante

forma um dos processo de trabalho ( ooutro é o atendimento pelos garçons)


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2.Situação de Trabalho

A atividade humana resulta de uma interaçãoentre :

Fatores externos ao ser humanoExs: Normas, Meios de Trabalho, Mobiliário

Fatores internos ao ser humanoExs. Estado orgânico, Competência, Personalidade


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3. Atividade de Trabalho

Conjunto de ações coordenadas

do ser humano na sua situaçãode trabalho.


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4.Trabalho Prescrito e Trabalho

Real Trabalho Prescrito = Formas de utilizar as

máquinas e demais instrumentos de trabalho

(procedimentos) Trabalho Real = aquele que é efetivamente

executado.

A ergonomia se interessa compreender odistanciamento entre prescrição e realidade porqueisto provoca inadequação da Carga de Trabalho


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5.Modos Operatórios

São as formas concretas pelas quais o ser

humano realiza sua atividade de trabalhonuma situação determinada.

No Trabalho Prescrito Métodos de trabalho

previamente estabelecidos;No Trabalho Real Modos operatórios

possíveis construídos na situação atual.


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CLASSIFICAÇÃO ERGONOMIACONTEMPORÂNEA

Organizacional

Cognitiva

Fisica

Posto de Trabalho

Ambiente Fisico

Individual

Coletiva

Normalidade

Anormalidade

Ergonomia

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