1

O que é um PLANO DE NEGÓCIOS?O que é um PLANO DE NEGÓCIOS?

É a análise estruturada da É a análise estruturada da oportunidade considerando:oportunidade considerando:• Minhas capacidadesMinhas capacidades• O MercadoO Mercado• Os RecursosOs Recursos• Humanos Humanos • MateriaisMateriais• FinanceirosFinanceiros• Viabilidade Econômico /Viabilidade Econômico / FinanceiraFinanceira

Jurídica e Fiscal.Jurídica e Fiscal.

PLANO DE NEGÓCIOSPLANO DE NEGÓCIOS11

2

MAS...MAS... o que é uma oportunidade de negócio?o que é uma oportunidade de negócio?

• Como foi que você se identificou com essa Como foi que você se identificou com essa atividade?atividade?

• Qual é o ramo de atividade; Qual é o ramo de atividade; • indústria, indústria, • comércio;comércio;• prestação de serviços;prestação de serviços;• produtor rural ou;produtor rural ou;• artesão.artesão.

22

3

Quem é o principal usuário do plano de negócios?Quem é o principal usuário do plano de negócios?

33

E o que é um empreendedor?

É a pessoa que organiza e gere um negócio assumindo o risco em favor do lucro.

• Tem metas e objetivos pessoais bem definidos.

• Busca oportunidades e tem iniciativa.

•Tem independência e auto-confiança.

• Faz que um dia seja diferente do outro.

O próprio empreendedor

4

Quando você precisa de um plano de negócios?Quando você precisa de um plano de negócios?

Quando quer iniciar.Quando quer iniciar.

Quando quer expandir.Quando quer expandir.

Quando quer vender ou passar um negócio.Quando quer vender ou passar um negócio.

Quando quer obter um empréstimo.Quando quer obter um empréstimo.

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5

Características de um plano de negócios:Características de um plano de negócios:

• Indica como buscar e Indica como buscar e gerenciar os gerenciar os recursos para recursos para aproveitar a aproveitar a oportunidade de oportunidade de negócio.negócio.

• É dinâmico, vivo, e deve ser sempre atualizado, envolvendo: É dinâmico, vivo, e deve ser sempre atualizado, envolvendo: • Planejar, Desenvolver, Controlar, Analisar.Planejar, Desenvolver, Controlar, Analisar.

• Pode indicar:Pode indicar:• Grande potencial de sucesso; Grande potencial de sucesso; • Rentabilidade insuficiente para garantir a sobrevivência do Rentabilidade insuficiente para garantir a sobrevivência do negócio;negócio;• Riscos incontroláveis;Riscos incontroláveis;• Obstáculos jurídicos ou legais intransponíveis. Obstáculos jurídicos ou legais intransponíveis.

• É uma forma estruturada É uma forma estruturada de pensar sobre o futuro de pensar sobre o futuro

do negócio.do negócio.

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6

MERCADMERCADOOConsumidorConsumidor ConcorrenteConcorrente

Fornecedor/Fornecedor/ParceirosParceiros

66

Crescimento / Extinção

Barreiras?

7

ATENÇÃO!ATENÇÃO!

Lembre-se que seus produtos, mercadorias ou Lembre-se que seus produtos, mercadorias ou serviçosserviçosdevem ser projetados com base nas informações devem ser projetados com base nas informações sobre osobre omercado.mercado.

Marketing e ComercializaçãoMarketing e Comercialização

A empresa deve pensar:A empresa deve pensar:

• Apresentação do Apresentação do ProdutoProduto; ; • Planejamento/definição do Planejamento/definição do PreçoPreço;;• Praça,Praça, canais de distribuição, assistência; canais de distribuição, assistência;• PromoçãoPromoção - forma de promover os produtos e/ou a empresa - forma de promover os produtos e/ou a empresa

• Na marca;Na marca;• No seu posicionamento e imagem.No seu posicionamento e imagem.

TelemarketingTelemarketing

Mala-Mala-DiretaDireta

InternetInternet

MarcaMarcass

JornalJornal

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8

LocalizaçãoLocalização

Considerar todos os aspectos de localização:Considerar todos os aspectos de localização:• PDUPDU• Fluxo de pessoasFluxo de pessoas• AcessoAcesso• EstacionamentoEstacionamento• ComunicaçãoComunicação• Adaptação do imóvel. Adaptação do imóvel.

Uma escolha adequada do ponto Uma escolha adequada do ponto seráserá fundamental para o sucesso do fundamental para o sucesso do empreendimento.empreendimento.

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9

Processo OperacionalProcesso Operacional

Como fabricar? Como fabricar? Como vender? Como vender? Como fazer o Como fazer o serviço?serviço?

Que trabalho será feito?Que trabalho será feito?Quem fará?Quem fará?Com que material?Com que material?Com que equipamento?Com que equipamento?

• Examine alternativas em relação aos processos - o jeito de Examine alternativas em relação aos processos - o jeito de fazer;fazer;• Os equipamentos, as matérias-primas, ... Os equipamentos, as matérias-primas, ... • Observe o processo operacional dos concorrentes.Observe o processo operacional dos concorrentes.

99

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Projeção do Volume de Produção, de Vendas ou de ServiçosProjeção do Volume de Produção, de Vendas ou de Serviços

• A demanda do mercado A demanda do mercado consumidor. consumidor.

• Os tipos de mercadorias ou Os tipos de mercadorias ou serviços?serviços?• Tamanho do mercado.Tamanho do mercado.• Quem são? Quem são?

• sexo; sexo; • idade;idade;• renda.renda.

• Onde estão?Onde estão?

Para a projeção devePara a projeção deveser considerado:ser considerado:

1010

11

Projeção da Necessidade de PessoalProjeção da Necessidade de Pessoal

• Quem tocará o Quem tocará o negócio? negócio?

• Competência Competência das pessoas a das pessoas a seremserem

contratadas.contratadas.

• Definir as Definir as atribuições de atribuições de cada cada empregado.empregado.

• Como mantê-los Como mantê-los motivados?motivados?

• Lembre-se que é Lembre-se que é precisopreciso

também quem cuidetambém quem cuide da área da área

administrativa,administrativa, isto é, do serviço deisto é, do serviço de escritório.escritório.

1111

12

Análise FinanceiraAnálise Financeira

Parte fundamental do seu Plano de Negócios. Parte fundamental do seu Plano de Negócios.

É necessário fazer uma estimativa de:É necessário fazer uma estimativa de:• Vendas;Vendas;• Investimentos;Investimentos;• Despesas fixas;Despesas fixas;• Custos e despesas variáveis;Custos e despesas variáveis;• Capital de giro;Capital de giro;• Estrutura de resultados para que se possa definir as Estrutura de resultados para que se possa definir as margens demargens de

contribuição e ponto de equilíbrio. contribuição e ponto de equilíbrio.

Afinal, seu objetivo é obter Afinal, seu objetivo é obter lucro e lucro e rentabilidaderentabilidade!!

1212

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EXEMPLO PRÁTICO DE UM PLANO DE NEGÓCIOSEXEMPLO PRÁTICO DE UM PLANO DE NEGÓCIOS

Descrição da EmpresaDescrição da Empresa

Moda Mulher é uma loja de moda localizada na Moda Mulher é uma loja de moda localizada na Rua Principal,1000, em uma esquina de grande Rua Principal,1000, em uma esquina de grande movimento com um histórico anterior que movimento com um histórico anterior que demonstrou receber ótimo tráfego de pessoas.demonstrou receber ótimo tráfego de pessoas.

1313

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Mercado ConsumidorMercado Consumidor

Moda Mulher se concentrará no público feminino, Moda Mulher se concentrará no público feminino, profissional liberal, com idades entre 25 e 35 anos, que profissional liberal, com idades entre 25 e 35 anos, que prefere roupas de boa qualidade, vistosa, porém mais prefere roupas de boa qualidade, vistosa, porém mais tradicional ou clássica. tradicional ou clássica.

Os rendimentos ficam entre 18 e 30 mil reais anuais. Os rendimentos ficam entre 18 e 30 mil reais anuais.

A maior parte das clientes em potencial trabalha em um A maior parte das clientes em potencial trabalha em um raio de 4 quarteirões da loja, onde estão escritórios raio de 4 quarteirões da loja, onde estão escritórios comerciais, consultórios médicos, o centro financeiro e comerciais, consultórios médicos, o centro financeiro e comercial da cidade.comercial da cidade.

1414

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Mulher ModernaMulher Moderna - uma empresa com 45 anos de - uma empresa com 45 anos de existência; grande estoque e linha de existência; grande estoque e linha de preços preços popularespopulares. Trata-se mais de uma loja de . Trata-se mais de uma loja de departamentos, com atendimento departamentos, com atendimento massificadomassificado..

Mulher FantásticaMulher Fantástica - está na praça há apenas dois - está na praça há apenas dois anos; apresenta uma linha de estilos descontraído, anos; apresenta uma linha de estilos descontraído, concentrando-se em vestidos e concentrando-se em vestidos e roupas esportivasroupas esportivas, , acompanhando os modismos das novelas. Alto giro, acompanhando os modismos das novelas. Alto giro, voltada para um público mais voltada para um público mais jovemjovem do que o nosso. do que o nosso.

1515

ConcorrênciaConcorrência

Num raio de 800 m de nossa localização, foram identificadas duasNum raio de 800 m de nossa localização, foram identificadas duaslojas como sendo parcial ou de alguma forma concorrentes:lojas como sendo parcial ou de alguma forma concorrentes:

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• Atendimento Atendimento personalizadopersonalizado, com , com mostruário sendo levado aos mostruário sendo levado aos clientes.clientes.

• As duas vitrines de esquina da lojaAs duas vitrines de esquina da loja serão mudadas semanalmente, mas serão mudadas semanalmente, mas

decoradas apenas com dois ou três decoradas apenas com dois ou três itensitens

selecionados, enfatizadas com bons selecionados, enfatizadas com bons apelos de venda e luzes.apelos de venda e luzes.

• Desfiles de moda serão explorados Desfiles de moda serão explorados durante os seis primeiros meses durante os seis primeiros meses

apósapós a abertura da loja, através de a abertura da loja, através de

contatoscontatos com grupos de mulheres da cidadecom grupos de mulheres da cidade e dos bairros próximos, e serão e dos bairros próximos, e serão

planejados outros para o ano planejados outros para o ano seguinte.seguinte.

• Para o próximo ano a empresa Para o próximo ano a empresa pretendepretende

trabalhar com o sistema de brindes trabalhar com o sistema de brindes nana

indicação de novos clientes.indicação de novos clientes.

Estratégia de VendasEstratégia de Vendas

1616

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Estratégia de MarketingEstratégia de Marketing

Programação para os seis meses anteriores e posteriores à abertura da loja:Programação para os seis meses anteriores e posteriores à abertura da loja:

Precificação (início Precificação (início das atividades com das atividades com preços preços promocionais)promocionais)

Displays eDisplays esinalização (banner sinalização (banner externo indicando a externo indicando a inauguração / Display inauguração / Display com a logomarca nos com a logomarca nos balcões).balcões).

Produzir malas-diretas e Produzir malas-diretas e anúncios.anúncios.

Embalagem (Bolsa Embalagem (Bolsa com a logomarca da com a logomarca da loja)loja)

Demonstração e Entrega em domicílioDemonstração e Entrega em domicílio

1717

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Cartões de créditoCartões de crédito - - VISA,VISA,MastercardMastercarde American Express.e American Express. PrestaçõesPrestações: uma : uma entradaentrada+ duas / uma entrada+ duas / uma entrada+ três.+ três. DevoluçãoDevolução: (Consultar : (Consultar Código de Defesa do Código de Defesa do Consumidor)Consumidor)

EntregasEntregas: grátis em : grátis em Vitória/ES. Taxas do correio Vitória/ES. Taxas do correio para demais localidades.para demais localidades.

Garantias:(Garantias:(Consultar Consultar Código de Defesa do Código de Defesa do Consumidor)Consumidor)

ReclamaçõesReclamações: secretária : secretária eletrônica por 24 horas, com eletrônica por 24 horas, com retorno em um dia útil.retorno em um dia útil.

Serviços ao ClienteServiços ao Cliente

1818

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PessoalPessoal

Ponto Comercial (LOCALIZAÇÃO)Ponto Comercial (LOCALIZAÇÃO)

A loja será localizada em um prédio comercial de quatro pavimentos A loja será localizada em um prédio comercial de quatro pavimentos ocupado por escritórios, na esquina da Rua Principal com a Rua ocupado por escritórios, na esquina da Rua Principal com a Rua Secundária, no centro da cidade. A área útil total é de 30 metros Secundária, no centro da cidade. A área útil total é de 30 metros quadrados com uma grande vitrine para cada rua, com uma porta de quadrados com uma grande vitrine para cada rua, com uma porta de entrada recuada, na Rua Principal. entrada recuada, na Rua Principal.

As As normas de zoneamentonormas de zoneamento permitem apenas um letreiro de permitem apenas um letreiro de fachada na frente do edifício. O aluguel com condomínio será de fachada na frente do edifício. O aluguel com condomínio será de R$ R$ 400,00.400,00.

Cargo QuantidadeGerente 1Vendedor 2

1Aux. Administrativo 1

Experiência mínima - 2 anos / 2º grau completoExperiência mínima - 2 anos / 2º grau completo

1919

20

Política de PreçosPolítica de Preços

• Definiu-se uma política de trabalhar mercadorias de estilo casual Definiu-se uma política de trabalhar mercadorias de estilo casual tradicional evitando-se grande investimento nas trocas de tradicional evitando-se grande investimento nas trocas de estação. estação.

• Uma vantagem adicional é que o capital de giro não ficará Uma vantagem adicional é que o capital de giro não ficará imobilizado em estoques antigos.imobilizado em estoques antigos.

• Isso permitirá um orçamento mais favorável para a compra dos Isso permitirá um orçamento mais favorável para a compra dos artigos para a próxima estação.artigos para a próxima estação.

2020

Serão levados em consideração uma variedadeSerão levados em consideração uma variedadede custos para obtenção de um lucro líquido, como:de custos para obtenção de um lucro líquido, como:

• Quedas de preço no pós-estação;Quedas de preço no pós-estação;• Liquidações especiais e descontos;Liquidações especiais e descontos;• Diminuição interna de estoque (roubo);Diminuição interna de estoque (roubo);• Comissões e incentivos ao pessoal de vendas.Comissões e incentivos ao pessoal de vendas.

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ProdutosProdutos

O estoque de mercadorias foi O estoque de mercadorias foi classificadoclassificadoconforme abaixo:conforme abaixo:

Grupo A - Vestidos: ...................... Grupo A - Vestidos: ...................... 30%30%Grupo B - Calças: .........................20%Grupo B - Calças: .........................20%Grupo C - Grupo C - Saias: ...........................20%Saias: ...........................20%Grupo D - Grupo D - Blusas: .........................20%Blusas: .........................20%Grupo E - Calçados: .......................7%Grupo E - Calçados: .......................7%Grupo F - Bolsas e Grupo F - Bolsas e Carteiras..............3%Carteiras..............3%

2121

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As mercadorias dos grupos As mercadorias dos grupos AA(Vestidos) de moda (Vestidos) de moda casual/esporte para casual/esporte para profissionais liberais com preço profissionais liberais com preço ao consumidor entre ao consumidor entre R$50,00 R$50,00 a 100,00a 100,00

As mercadorias do grupoAs mercadorias do grupo BB (Calças) jeans, de puro (Calças) jeans, de puro algodão, seda ou algodão, seda ou combinadascombinadas com sintéticos.com sintéticos.Faixa de preço ao Faixa de preço ao consumidor consumidor R$ 40,00 a 80,00R$ 40,00 a 80,00..

As mercadorias do grupo As mercadorias do grupo C/DC/D(Saias e Blusas) serão de (Saias e Blusas) serão de linho, crepe, seda, ou linho, crepe, seda, ou combinação de fibras sintéticascombinação de fibras sintéticas de acordo com a estação do ano.de acordo com a estação do ano.

Faixa de preço ao consumidor Faixa de preço ao consumidor R$ 30,00 a 50,00R$ 30,00 a 50,00

2222

ProdutosProdutos

As mercadorias do grupo As mercadorias do grupo E/FE/F (Calçados/ Bolsas/ (Calçados/ Bolsas/ Carteiras), são estilo esporte Carteiras), são estilo esporte fino, em couro legitimo. fino, em couro legitimo. Faixa de preço ao Faixa de preço ao consumidor consumidor R$ 25,00 a R$ 25,00 a 120,00120,00..

23

Principais FornecedoresPrincipais Fornecedores

Vestidos, Saias e Blusas:Vestidos, Saias e Blusas: Qualidade Confecções Ltda Qualidade Confecções Ltda Brilho e Amor Confecções LtdaBrilho e Amor Confecções LtdaMagia Roupas Ltda e Magia Roupas Ltda e Confecções Cupido. Confecções Cupido.

Calças:Calças: Roupas Finas LtdaRoupas Finas LtdaGrife Cia Ltda eGrife Cia Ltda eFeitiço Ltda.Feitiço Ltda.

Artigos de Couro:Artigos de Couro: Ind. & Com. Dois Irmãos Ltda eInd. & Com. Dois Irmãos Ltda eArtesanato e Cia Ltda.Artesanato e Cia Ltda.

2323

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RESUMO DAS DESPESAS FIXAS MENSAISRESUMO DAS DESPESAS FIXAS MENSAIS

Salário pessoal 800,00Pró-labore / Gerente 1.000,00Encargos Sobre Salários 720,00Honorários Contábeis 180,00Material de Expediente 15,00Aluguel / Condomínio

400,00Água 20,00Luz 100,00Telefone 41,00Propaganda 200,00

DESPESAS FIXAS DESPESAS FIXAS MENSAISMENSAIS

TOTAL: R$ 3.476,00TOTAL: R$ 3.476,00

2424

25

2525

Projeção de Receita e Volume de Projeção de Receita e Volume de VendasVendas

Nome do Produto Quantidade Preço Unitário (R$) Preço Total (R$)Vestidos 68 100,00 6.800,00Calças 75 60,00 4.500,00Saias 60 75,00 4.500,00Blusas 150 30,00 4.500,00Calçados 50 45,00 2.250,00Bolsas e Carteiras 25 25,00 625,00Receita Mensal 23.175,00

26

Política de PreçosPolítica de Preços

Importante lembrar que quem define o preço hoje é o mercado!

Vamos analisar o resultado de um exemplo de uma peça do grupo Vamos analisar o resultado de um exemplo de uma peça do grupo DD cujocujopreço de venda praticado será de R$50,00.preço de venda praticado será de R$50,00.

2626

Portanto, o lucro projetado foi de 14 % sobre o preço de venda.Portanto, o lucro projetado foi de 14 % sobre o preço de venda.

(-) Custo do artigo (28,00)(-) 15% de despesas fixas = 3.476,00/ 23.175,00 (7,50)(-) 15% de despesas variáveis (7,50)(=) Lucro (14%) 7,00

Diversas variáveis poderão alterar esta margem de Diversas variáveis poderão alterar esta margem de 14 %:14 %:• Descontos concedidos,Descontos concedidos,• Mercadorias roubadas, Mercadorias roubadas, • Administração eficazAdministração eficaz, dentre outras, afetarão a margem , dentre outras, afetarão a margem de lucro.de lucro.

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DEMONSTRATIVO DE DEMONSTRATIVO DE RESULTADOSRESULTADOS

A) Vendas Totais 23.175,00B) Custos + Despesas Variáveis (16.454,00)C) Despesas Fixas (3.476,00)D) Lucro 3.244,50 E) Ponto de Equilíbrio = [C / (A-B)] x A = 11.985,00

28

RESUMO DE INVESTIMENTOSRESUMO DE INVESTIMENTOS

Obras Civis

Móveis e Estantes 1.200,00Máquinas e Equipamentos 1.000,00Informática 2.500,00Outros 500,00

CAPITAL DE GIRO (Estoque)CAPITAL DE GIRO (Estoque) 8.000,00

INVESTIMENTOSINVESTIMENTOS

Projeto 1.500,00Instalações Melhorias/Reformas 3.000,00

TOTAL: R$ TOTAL: R$ 17.700,0017.700,00

2828

FIXOSFIXOS

Equipamentos

29

Personalidade JurídicaPersonalidade Jurídica GARCIA & MOREIRA LTDAGARCIA & MOREIRA LTDA

2929

A empresa será registrada comoA empresa será registrada comosociedade limitada, constituída sociedade limitada, constituída por 2 sócias, sob a por 2 sócias, sob a razão socialrazão socialGarcia & Moreira LtdaGarcia & Moreira Ltda e e utilizará como utilizará como nomenomefantasiafantasia MODA MULHERMODA MULHER..

O nome O nome MODA MULHERMODA MULHER será será registrado como registrado como MARCAMARCA junto ao junto aoINPI. INPI.

30

BUSCA DE INFORMAÇÕESBUSCA DE INFORMAÇÕES

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