10 Caractersticas do Empreendedor de Sucesso
10 Caractersticas do Empreendedor de Sucesso
Quais os traos de personalidade comuns aos empreendedores de
sucesso? H caractersticas que ajudam algum a empreender com mais
facilidade? possvel se exercitar emocionalmente para ser um
empreendedor melhor?Esse tipo de pergunta levou o psiclogo
americano David McClelland que durante um longo perodo de sua vida
lecionou na Universidade Harvard a estudar mais o assunto. Ele quis
traar um perfil com os tipos de comportamento mais importantes num
empreendedor com base nessa lista talvez fosse possvel chegar a um
mtodo capaz de ajudar as pessoas a conquistar uma espcie de
inteligncia emocional empreendedora.Na dcada de 60, McClelland
trabalhou com uma pesquisa mundial, conduzida em parceria com a
Organizao das Naes Unidas, na qual foram mapeadas as dez
caractersticas de comportamento que mais apareciam na personalidade
de determinado grupo de empreendedores bem-sucedidos. As qualidades
que entraram para a lista foram concentrao, organizao, persistncia,
autoconfiana, coragem, persuaso, iniciativa, curiosidade, superao e
comprometimento.Listas do gnero so teis para projetos educacionais
nessa rea. Eles podem ajudar empreendedores (ou quem pensa em ser
um) a se conhecer melhor e a superar os defeitos. No Brasil, o mais
abrangente deles, e que utiliza a lista do comportamento modelo, o
do Empretec programa ligado ONU para fomentar o empreendedorismo e
que, no Brasil, executado com o auxlio do
Sebrae.CARACTERISTICASCONCENTRAOORGANIZAOINICIATIVACORAGEMPERSISTNCIACURIOSIDADESUPERAOPERSUASOCOMPROMETIMENTOAUTOCONFIANA
1. CONCENTRAOO que :Conseguir se manter concentrado em
determinada meta ou tarefa que requer maior ateno uma habilidade
fundamental. No dia a dia, frente do negcio, o empreendedor ter de
lidar com uma montanha de demandas de clientes, fornecedores,
funcionrios e scios que s aumenta medida que a empresa cresce. Sem
concentrao, muito fcil desviar-se do foco e se perder da estratgia
traada para fazer a empresa prosperar. O empreendedor concentrado
mantm-se firme mesmo diante de tantas solicitaes e no cede
facilmente tentao de agarrar qualquer oportunidade apenas porque
ela apareceu em seu caminho naquele instante.Quando voc no tem:Sem
metas, no h sequer como comear direito uma empresa, afirma Enio
Pinto, consultor do Sebrae. Um negcio para o qual o empreendedor no
consegue estabelecer objetivos claros e concentrar-se neles como um
Exrcito sem general. Os funcionrios ficam sem saber quais so as
prioridades, e a energia das equipes geralmente canalizada para
esforos que no trazem resultados de fato importantes para o
negcio.Quando voc tem demais:O empreendedor exageradamente
concentrado agarra-se s suas metas e fica de tal forma absorto com
as tarefas a cumprir que dificilmente olha para os lados para
enxergar o panorama completo. Em geral, ele tambm no traa planos de
emergncia para o caso de determinado projeto dar errado. Como
natural, na atividade empreendedora, que boa parte do aprendizado
venha de erros e acertos, o pequeno ou mdio empresrio
demasiadamente metdico est sob risco permanente de sufocar sua
criatividade outra caracterstica sem a qual difcil ir em frente.O
ideal:Uma vez que as principais metas esto claras, o empreendedor
bem dosado nessa caracterstica sabe estabelecer prioridades e
conseguir cumpri-las sem muito esforo. No entanto, ele no deixa que
sua concentrao o impea de enxergar o aparecimento de uma boa
oportunidade. Ele tambm est atento ao surgimento de um problema que
no fazia parte de seus planos.2. ORGANIZAOO que :A organizao uma
habilidade que ajuda o empreendedor a colocar em prtica as metas
traadas no papel. Um pequeno ou mdio empresrio organizado capaz de
dividir os objetivos estratgicos em subtarefas a ser desempenhadas
no dia a dia. Quem organizado segue prazos e sabe cobr-los de si
mesmo e de seus funcionrios , tem documentados os procedimentos
mais importantes da empresa e mantm registros de dados financeiros
e processos.Quando voc no tem:Um empreendedor muito desorganizado
tem menos chances de ganhar espao no mercado. No adianta
estabelecer estratgias inteligentes se, na hora de coloc-las em
prtica, o empreendedor no capaz de segui-las. preciso ter um mapa
que indique maneiras de chegar ao objetivo, diz Marlene Ortega, da
consultoria de recursos humanos e estratgia Relevantte. Caso
contrrio, a pessoa corre o risco de mudar de ideia com muita
frequncia, desvirtuar-se de suas metas iniciais e, ao final, no
alcanar meta alguma.Quando voc tem demais:O empreendedor
exageradamente organizado apega-se a formalidades e a rituais
burocrticos e passa a execut-los at sem necessidade. Pode virar um
autmato e permanecer anos sem mudar procedimentos que j caducaram.
Alguns chegam a acreditar que esto progredindo, quando, na verdade,
esto apenas cumprindo uma lista de tarefas.O ideal:O empreendedor
equilibrado sabe que o planejamento deve ser balanceado com a
observao do mercado o que permite eventuais ajustes durante o
percurso. Estabelecer as regras para o sucesso importante, diz
Marlene. Mas saber a hora de transgredi-las, tambm.3. INICIATIVAO
que :Iniciativa provavelmente o mais conhecido propulsor do
empreendedorismo. O empresrio com iniciativa est sempre se
antecipando e procurando oportunidades. Quando a ideia ainda est
numa folha de papel, ou nem isso, e tudo parece improvvel, ele
advertido pelos demais: No vai dar certo. Mesmo assim, d o primeiro
passo.Quando voc no tem:O empreendedor sem iniciativa deixa passar
oportunidades e est sempre agindo depois que os problemas j
aconteceram. Abandona, no papel, muitas ideias que poderiam ser
excelentes por ach-las de difcil execuo. Empresas geridas por
pessoas sem iniciativa parecem sempre velhas. Nelas, tudo lento e
chato.Quando voc tem demais:A principal consequncia do excesso de
iniciativa o empreendedor imprimir sua empresa um ritmo de
crescimento muito mais rpido do que suas possibilidades de
investimento e no ter estrutura para sustentar essa velocidade.O
ideal:O empreendedor que sabe dosar essa caracterstica normalmente
confronta suas ltimas ideias com o que est escrito no planejamento
estratgico e checa se elas se encaixam nos planos e objetivos. O
empresrio com iniciativa analisa diferentes cenrios antes de ir em
frente a fim de identificar os problemas e os desafios que possam
surgir no novo caminho escolhido.4. CORAGEMO que :A coragem a
qualidade que permite ao empreendedor se expor a situaes que,
normalmente, outras pessoas tentariam evitar. Ter coragem o que
permite ao empreendedor assumir riscos.Quando voc no tem:No existe
empreendedorismo sem uma dose de exposio ao risco, diz Enio, do
Sebrae. Portanto, um empreendedor sem coragem est imobilizado. O
risco est presente no apenas no incio de uma empresa mas tambm no
lanamento de um novo produto, num investimento mais alto, numa fuso
com outra companhia. inerente atividade empreendedora e, sem
assumi-lo, torna-se impossvel empreender.Quando voc tem
demais:Coragem em excesso, no entanto, uma postura irresponsvel,
com potencial para destruir at mesmo um negcio consolidado. Assumir
riscos que no compensam vai aos poucos erodindo a empresa. Mesmo
quando, por sorte, no tem efeitos mais trgicos, a coragem excessiva
de um empreendedor tende a sobrecarregar a equipe, colocando-a
constantemente sobre presso.O ideal:O risco vem de algum no saber o
que est fazendo, disse, certa vez, o investidor Warren Buffett. O
ideal, portanto, assumi-los com prudncia e sempre pesar a relao
risco-benefcio. Quando ela for positiva, pode valer a pena tentar
colocar uma nova ideia em prtica. Muitas vezes, entretanto, o risco
no compensa os resultados esperados nesses casos, mesmo o
empreendedor corajoso deveria ficar de fora. Isso no falta de
coragem, mas inteligncia. No se deve arriscar tudo o que se tem
para crescer s um pouquinho, diz Juliana Dutra, consultora de
recursos humanos da Deep People.5. PERSISTNCIAO que :Persistncia o
que torna algum capaz de insistir em perseguir um objetivo quando
quase tudo j foi feito e, mesmo assim, as coisas insistem em dar
errado. Quando finalmente elas comeam a dar certo, o ganho duplo: o
problema fica resolvido e a dificuldade enfrentada serve de
aprendizagem para enfrentar novos desafios no futuro.Quando voc no
tem:Empreender sempre difcil, afirma Juliana. Sem persistncia,
quase impossvel enfrentar as dificuldades que surgem o tempo todo
numa empresa em crescimento. Na falta dessa qualidade, o
empreendedor pode se ver tentado a abandonar projetos que sejam um
pouco mais complexos, deixar de lado as negociaes mais rduas e,
principalmente, escolher sempre o caminho mais fcil, e no o mais
promissor.Quando voc tem demais:Insistir demais em algo que no est
dando certo pode significar teimosia. O empreendedor teimoso
acredita que sempre vale a pena tentar indefinidamente. Para ele, a
culpa pelos problemas est nas circunstncias e nos outros nunca em
sua deciso. A teimosia pode fazer com que o empreendedor no
enxergue solues alternativas nem reconhea seus prprios erros.O
ideal:O teimoso insiste pelo simples ato de insistir. O persistente
tem metas claras. Alm disso, a persistncia boa est aliada
flexibilidade e observao de como as coisas acontecem numa situao
concreta. Mudar as tticas para adequ-las s estratgias tambm uma
forma de persistncia, diz Enio.6. CURIOSIDADEO que :Curiosidade a
habilidade que faz o empreendedor se manter atento a novas
informaes que possam ser teis para seus planos de crescimento. Um
empreendedor curioso est sempre em busca dos dados mais atualizados
sobre seu setor, ouve os consumidores, acompanha tendncias, visita
concorrentes, tenta encontrar outras empresas que sirvam de
inspirao. Empresrios curiosos, mesmo nos momentos de lazer, tiram
observaes que podem ser transformadas em novas ideias.Quando voc no
tem:Um empreendedor sem curiosidade est prestes a cair numa
armadilha de erros primrios. Ao no acompanhar de perto o mercado em
que atua, corre o risco de lanar produtos obsoletos ou perder
oportunidades em um mercado ainda inexplorado. O empreendedor que
no naturalmente curioso precisa criar um processo habitual de
coleta de informaes para evitar muitos percalos.Quando voc tem
demais:Ser curioso demais pode levar distrao no trabalho. O
empreendedor perde tempo e energia pesquisando uma quantidade
imensa de informaes e, depois, no consegue us-las para buscar
resultados objetivos. A curiosidade excessiva dispersa, diz o
consultor Marcos Hashimoto, coordenador do centro de
empreendedorismo no Insper. Qualquer pesquisa deve ter incio, meio
e fim.O ideal:Curiosidade, de modo geral, bom. Mas precisa ser
domada. Algumas observaes prticas ajudam a usar a curiosidade de
modo correto. O tipo do negcio, por exemplo, pode determinar quanto
tempo um empreendedor deveria dedicar a estudos e pesquisas. Os
mercados emergentes, por exemplo, mudam muito rpido, diz Hashimoto.
No d para perder muito tempo na busca de informaes em casos
assim.7. SUPERAOO que :Fazer melhor, mais rpido, de forma mais
barata e para mais gente. O empreendedor que cultiva a superao como
meta permanente nunca est satisfeito e isso um timo combustvel para
qualquer negcio.Quando voc no tem:A falta de desejo por
ultrapassar, a cada dia, as prprias conquistas pode levar um
empreendedor a um tipo de comportamento antiempreendedorista. O
risco de no se esforar para se superar o tempo todo ficar
paralisado e ser engolido pela concorrncia. Muitas empresas morrem
justamente quando seus donos acreditam que chegaram ao topo, diz
Juliana, da Deep.Quando voc tem demais:O empreendedor torna-se
perfeccionista e exigente demais com funcionrios e fornecedores,
emperrando o dia a dia do negcio. Faz, refaz e recomea um trabalho
diversas vezes pelo excesso de preciosismo.O ideal:A busca por
superao deve ser ponderada com anlises do mercado os resultados de
outras empresas podem servir de parmetro para o estabelecimento das
prprias metas.8. PERSUASOO que :O empreendedor com a habilidade da
persuaso no tem apenas facilidade para vender seu produto ou
servio. Ele consegue algo ainda mais valioso: convence as pessoas
de que aquele produto ou servio so, na verdade, os melhores. No
apenas com os clientes que um empresrio precisa exercitar sua
habilidade de persuaso. Quem est no comando de uma pequena ou mdia
empresa em expanso normalmente passa boa parte de seu tempo
tentando persuadir quase todo mundo um scio para definir uma nova
estratgia, um fornecedor para conseguir melhores condies de
pagamento ou um funcionrio que precisa se comprometer mais com a
empresa.Quando voc no tem:Ningum desperta tanta confiana ao expor
as qualidades de uma empresa do que seu prprio dono. Se o
empreendedor tem dificuldade de convencer os outros sobre quais so
os pontos fortes de seu negcio, h grandes chances de ele sair
prejudicado em negociaes ou simplesmente provocar uma grande
desmotivao geral entre os funcionrios.Quando voc tem demais:Pessoas
com impulso persuasivo em exagero tendem a lidar com fornecedores e
clientes como se estivessem em um ringue diante de um inimigo
mortal. Quando o empresrio tenta convencer algum, a todo custo, das
vantagens de uma negociao, a situao pode ter o efeito contrrio ao
pretendido. Ele pode at se sair vitorioso num primeiro momento mas
os danos causados durante um processo desse tipo podem comprometer
para sempre o que poderia ser um bom relacionamento de negcios.O
ideal:O empreendedor persuasivo enxerga seus contratantes como
parceiros, e no como rivais numa arena. Ele tem conscincia de que
no adianta, por exemplo, empurrar uma venda a qualquer custo se o
cliente est demonstrando todos os sinais de que vai se arrepender
dela depois. Para ser persuasivo, preciso de fato acreditar naquilo
que voc est dizendo, diz o consultor Enio Pinto, do Sebrae. Um
quesito bsico para ser mais persuasivo em encontros nos quais essa
habilidade ser particularmente til preparar-se muito bem para essas
ocasies, reunindo o mximo de. informaes sobre o cliente, procurando
saber quais so suas principais necessidades. Procurar se informar
sobre as caractersticas pessoais do interlocutor uma prtica que
tambm ajuda na abordagem.9. COMPROMETIMENTOO que :Comprometimento
uma habilidade necessria a todo empreendedor. Consiste em cumprir
aquilo que foi prometido no prazo combinado, mesmo que isso
implique aumentar a carga horria de trabalho ou perder horas de
sono. O empreendedor comprometido muitas vezes faz ainda melhor:
cumpre alm do que foi combinado e antes do cronograma.Quando voc no
tem:Cada minuto de atraso tem um preo, afirma Enio. No caso de uma
empresa iniciante, a pontualidade ao cumprir os prazos prometidos
costuma gerar indicaes para novos trabalhos e boas referncias
espalhadas no mercado. Em compensao, o descumprimento de apenas um
acordo pode ser devastador para a imagem de empresas iniciantes o
cliente no retorna e ainda espalha os dissabores de sua experincia
para outros potenciais consumidores.Quando voc tem demais:
inevitvel que o empreendedor faa alguns sacrifcios pessoais pela
empresa afinal, o sucesso do negcio depende, em grande parte, dele.
Mas quando comea a negligenciar demais outras reas da vida como o
relacionamento familiar corre o risco de avanar num ritmo mais
intenso do que permitem suas prprias foras. Fazer muitas concesses
aos clientes tambm pode atropelar o dia a dia da operao. E ajudar
os funcionrios a cumprir prazos muitas vezes resulta num ambiente
pouco favorvel ao comprometimento.O ideal:O empresrio realmente
comprometido sabe quando preciso dizer no. Logo no momento de
fechar um contrato com um cliente, ele evita prometer o que no pode
ser cumprido ou o que s poder ser cumprido s custas de muitos
sacrifcios. uma forma de se precaver e de manter o controle sobre
os prprios limites operacionais. Uma empresa que atende a qualquer
capricho dos clientes pode no sobreviver muito tempo.10.
AUTOCONFIANAO que :Autoconfiana a capacidade do empreendedor de
acreditar em si mesmo e, consequentemente, em suas decises e no
futuro da empresa que criou. O empreendedor com essa qualidade
costuma insistir em seus projetos porque acredita nas prprias
ideias. Essa uma postura capaz de contagiar positivamente o
ambiente de trabalho, deixando funcionrios motivados e clientes
mais seguros. Todo mundo prefere se envolver num negcio em que o
lder demonstra saber o que est fazendo, diz Marlene.Quando voc no
tem:A falta de autoconfiana do dono capaz de comprometer todas as
operaes da empresa e tambm a de parceiros. Um empreendedor inseguro
sente necessidade de consultar outras pessoas para quaisquer
iniciativas. As tomadas de decises ficam lentas e a empresa perde
agilidade.Quando voc tem demais:Excesso de autoconfiana vira
arrogncia pssima caracterstica para um pequeno e mdio empreendedor
que, com frequncia, precisa negociar diretamente com fornecedores,
bancos e clientes. O empreendedor que, depois de acertar algumas
vezes, acredita que no precisa mais ouvir ningum tambm corre o
risco de tornar seu negcio obsoleto, porque supe que algo o far
estar sempre frente da concorrncia.O ideal:O empreendedor capaz de
assumir riscos e tomar as decises mais importantes para seu negcio
com agilidade, mas no se fecha para as opinies externas. Ouvir o
que concorrentes ou funcionrios dizem sobre voc uma boa maneira de
saber quando preciso baixar um pouco a bola, diz
Juliana.FIMATIVIDADE
