10º CIAED Seminário Nacional ABED de Educação a Distância –

“Caminhos para consolidação da EaD”

Mesa Redonda:“Modelos de mediação (tutorados) para EaD”

Consuelo Aparecida Sielski Santos, Dra.

São Paulo, 24 de abril de 2014.

Para onde vamos?EDUCAÇÃO

Transformação socialSIM!

Transmissão CulturalNÃO!

Qual nosso caminho?

SENTIR

PENSAR

AGIRPapel da Educação: Estimular o cidadão

Papel da Universidade Corporativa: Adaptar o profissional para os negócios das

organizações e para as tendências no futuro.

Refletir na ação e Agir na execução!

A EAD no Contexto da Educação Corporativa dos Correios.

"Chegará o dia em que o volume da instrução recebida por correspondência será maior do que o transmitido

nas aulas de nossas escolas e academias e que o número de estudantes por correspondência

ultrapassará o dos presenciais".

William Harper, 1886

Fonte: Informativo RH 03-2014

SOMOS... 125 mil

EMPREGADOS

Carteiro51%

Operadorde Triagem eTransbordo 12%

Outros Cargos 16%

Atendente 21%

E quem precisamos capacitar...

São Homens e Mulheres...

Fonte: Informativo RH 03-2014

Fonte: Informativo RH 03-2014

Assim distribuídos por Cargo e Escolaridade...

Efetivo por Cargo

Efetivo por Escolaridade

Conhecimento: gera riquezas!!!

Conhecimento: liberta!!!

Para ter sucesso em EaD, é necessário:• Planejamento,• Modelos estruturados,• Inovação contínua;• Investimento.

OS CORREIOS ACREDITAM NA EAD POR MEIO DE:

Novas Experiências

Práticas Inovadoras

Valorização e Realização

Metodologias Avançadas

Atender as Expectativas Profissionais

Nova cultura educacional/corporativa

Tecnologias Diferenciadas

Importante destacar 1:

• A base didático-pedagógica para alinhar com os processos de aprendizagem colaborativa.

• Mudança de comportamento – estudantes e professores, estes os mediadores de todo o

processo.

• Clareza nas atribuições dos profissionais envolvidos nos cursos a distância.

• Capacitação dos professores para atuarem na plataforma moodle.

Importante destacar 2:

• Utilização adequada das mídias educativas e do material didático.

• O conhecimento dos diversos modelos de EAD e a necessidade

de mediação tutorial.

• Repensar as práticas e diretrizes pedagógicas adotadas.

EaD não é:• Simplismo metodológico

• Receita de bolo

• Quantidade nem educação de massa

• Construção do conhecimento individual.

EaD é:• Uma prática que valoriza a práxis pedagógica;

• Construção do conhecimento coletivo;

• Um processo de interação entre os envolvidos no curso;

• Autonomia no processo ensino-aprendizagem;

A mediação tutorada para educação a distância, exerce um papel:

•dialógico;•colaborativo;•e de interatividade.

Contribui diretamente para o todo do ambiente de aprendizagem.

O Tutor no processo de aprendizagem precisa:

•Estimular o estudante para a socialização e compartilhamento no ambiente de aprendizagem, mediando o conhecimento com a EAD;

•Oportunizar várias ferramentas de discussão para aprofundamento dos conhecimentos;

•Ter a capacidade de entender o ritmo do desenvolvimento da aprendizagem do estudante;

•Orientar os estudantes na busca de fomentar a autonomia no processo educativo;

• Interagir de maneira a partilhar a construção coletiva do conhecimento;

•Entender o uso das ferramentas tecnológicas para identificar quais as implicações destas na postura profissional, bem como no seu trabalho docente e no seu papel como educador.

Modelo de tutoria dos Correios:

• Professor /Tutor: Possui ampla atuação/interação. Conduz fóruns de discussão, chats, videoconferências e faz uso de diferentes mídias, de acordo com o planejamento didático do curso. Pode, ou não, ser o autor do conteúdo.

• Foco no fator motivacional, buscando a conclusão do curso pelos participantes. Este tipo de acompanhamento tem se mostrado bastante efetivo.

• Fortalecida com parcerias, bem como com os modelos diversos de mediação, para que o processo educacional seja realmente construído coletivamente.

Case de Sucesso: Curso de Grafoscopia e Documentoscopia, pelo convênio Unifica. Aproximadamente 2.000 certificações em 5 meses. Turmas com 50 participantes cada, carga horária 10h. Tutores dos Correios, especialistas na área de conhecimento.

A EAD no Contexto da Educação Corporativa dos Correios.

71 CURSOS NA MODALIDADE EaD DISPONIVEIS NA UNICORREIOS VIRTUAL

GERÊNCIA DE EDUAÇÃO A DISTÂNCIA

EQUIPE DE GESTÃO E DESENVOLVIMENTO: Gerente / Analistas / Coordenador / Designer Instrucional / Conteudista / Web designer / Designer gráfico / Revisor (ortografia e gramática) / Jornalista.

• Cursos Semi Presenciais• Cursos EaD com Tutoria• PAD – Programa de Autodesenvolvimento• PCE – Programa de Capacitação Específica

AÇÕES EAD DE DESTAQUE

Principais Parcerias para Cursos EAD:

REDE COLABORATIVA DE UNIVERSIDADES CORPORATIVAS

ENAP: 1.Ética e Serviço Público;2.Gerência de Projetos: Teoria e Prática (com tutoria);3.Gestão Estratégica de Pessoas e Planos de Carreira;4.Legislação Aplicada à Logística de Suprimentos - Lei no 8.666/93;5.Orçamento Público: conceitos básicos;6.Estatística;7.Macroeconomia;8.Microeconomia;9.Matemática Financeira.

TCU: 1.Planejamento Governamental e Gestão Orçamentária e Financeira 2.Controles na Administração Pública 3.Estruturas de Gestão Pública

Instituto Federal de Santa Catarina: 1.Curso de Libras (40h)

Instituto Federal de Brasília:1.Curso área Saúde (40h)

Instituto Federal do Paraná: 1.Curso de Técnico de Logística (800h)

Instituto Federal do Rio Grande do Sul: 1.Curso Acessibilidade (160 h )

Portal UNIFICA

EaD e Gestão do Conhecimento nos Correios

AÇÕES EAD DE DESTAQUE

Novo Ambiente UniCorreiosVirtual

Produção do Catálogos de Cursos

•Catálogo de Cursos LivresCursos EaD diversos

•Catálogo de Cursos EaD (Produzidos pela UniCorreios)

•Catalogo de Cursos da UniCorreios

(Presenciais e EaD)

214 1.66317565

76.221 79.71587412

217.385

157.468

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

A Educação a Distância para aproximar e desenvolver Pessoas

Evolução na participação em cursos de EaD nos Correios

Curiosidade: 12,3 Milhões de acessos no Ambiente Virtual em 5 anos

Fonte: RH24horasFonte: RH24horas

200.647200.647

TENDÊNCIAS... •Democratização;

•Inteligência coletiva;

•Aprendizagem dinâmica e colaborativa;

•Aprendizagem em Rede. (Conectivismo-George Siemens/2003)

Onde queremos chegar...Onde queremos chegar...

Fonte: Plano 2020

Enquanto Enquanto isso...isso...

50 milhões

Domicílios

1 milhão

km/rodados/dia

9 bilhões

objetos entregues/ano

5.565municípios

35 milhões

Objetos entregues/dia

Os Correios Os Correios não param!não param!

“ Quando eu encontrei todas as respostas, mudaram as

perguntas...”Luther Blissett

Obrigada!Consuelo Aparecida Sielski Santos, Dra.