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Minha Empresa Sustentável: Construção Civil. Centro Sebrae de Sustentabilidade – Cuiabá: 2016.
28 p. il.
ISBN 978-85-7361-084-0
1. Sustentabilidade; 2. Pequenos negócios; 3. Práticas sustentáveis; 4. Gestão de empresas; 5. Competitividade; 6. Construção; 7. Pedreiro; 8. Obra; 9. Reforma. I. Título.
CDU: 030 [036]
Presidente do Conselho Deliberativo Nacional Robson Braga de Andrade
Diretor-Presidente Guilherme Afif Domingos
Diretora Técnica Heloísa Regina Guimarães de Menezes
Diretor de Administração e Finanças Vinícius Lages
UNIDADE DE ACESSO À INOVAÇÃO E TECNOLOGIA DO SEBRAE NACIONALGerente Célio Cabral de Sousa Júnior
Técnico Alexandre de Oliveira Ambrosini
SEBRAE EM MATO GROSSOPresidente do Conselho Deliberativo Hermes Martins da Cunha
Diretor-Superintendente José Guilherme Barbosa Ribeiro
Diretora Técnica Leide Garcia Novaes Katayama
Diretora Administrativo-Financeira Eneida Maria de Oliveira
Gerente Suênia Sousa
Equipe Elton Ribeiro, Isabela Rios, Jéssica Ferrari, José Santiago, Luanna Duarte, Nager Amui,
Raquel Apolônio, Renata Taques, Rogério Sousa
Revisão Renata Taques, Jéssica Ferrari, Isabela Rios
Colaboração Juliano Moretti de Souza [Montante Impermeabilizadora e Construtora Ltda. – Cuiabá, MT]
EDIÇÃO Giral Viveiro de Projetos
Direção Técnica Mateus Mendonça Edição Julio Lamas e João Mello Bourroul
Redação Diogo Vallim e João Teixeira Revisão João Mello Bourroul
Projeto Gráfico Luciano Arnold Diagramação e infografia Mário Espinoza e Luciano Arnold
Foto de capa Crayonstock
TENDÊNCIAS Do MERCADO�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4
PROCESSOS PARA A SUSTENTABILIDADEPLANEjAMENTO ESTRATégICO ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6
gESTÃO FINANCEIRA ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������8
gESTÃO DE QUALIDADE ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9
ENCADEAMENTO PRODUTIVO ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������10
POLíTICAS PúBLICAS �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������12
gESTÃO AMBIENTAL GERENCIAMENTO DE RESíDuOS ����������������������������������������������������������������������������������������13
uSO EFICIENTE DE áGuA ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������14
uSO EFICIENTE DE ENERGIA ����������������������������������������������������������������������������������������������������15
LEgISLAÇÃO, NORMAS E CERTIFICAÇõES �����������������������������������������������������������������������������������������������������16
MARkETINg E COMUNICAÇÃO ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 17
COMPRAS SUSTENTáVEIS �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������18
DESENVOLVIMENTO SOCIAL ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������19
gESTÃO DE PESSOAS �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������20
MERCADO E CONSUMO CONSCIENTE ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������21
COLOCANDO NO PAPEL �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 22
DIAgNÓSTICO ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������24
resumo das dicas �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 26
v
4
T E N D Ê N C I A S D o M E R C A D o
C riar um empreendimento sustentável
é uma responsabilidade e tanto� A
partir do momento que você decide
que seu negócio de construção civil deve
respeitar o meio ambiente e contribuir para
um mundo melhor, cada tarefa que compõe a
rotina da sua empresa deve ter esse conceito
como guia� Contudo, não basta garantir que
seus colaboradores estejam alinhados com
o pensamento sustentável, a escolha dos
fornecedores também deve refletir isso, além
da maneira como você inclui e estimula o
engajamento da comunidade vizinha ao seu
empreendimento�
O setor da construção civil representa
aproximadamente 8,5% do PIB brasileiro,
apresentando crescimento contínuo desde
o ano 2000� Calcula-se que o setor possua
hoje quase 112 mil empresas ativas, que
empregam diretamente cerca de 2,96 milhões de
profissionais pelo país�
Em escala global, estima-se que o setor seja
responsável por cerca de 20% de todo o
consumo de água, 35% de energia e 30% da
geração de resíduos anualmente� Não é pouca
coisa� Em termos nacionais, é como se toda a
produção energética da hidrelétrica de Itaipu
fosse consumida apenas pelas atividades da
construção civil�
Logo, há muitos caminhos para o alcance da
sustentabilidade no setor, especialmente no que
se refere ao consumo de recursos naturais� Nesse
contexto, a construção civil é estratégica e deve
ser entendida a partir de uma perspectiva mais
ampla, na qual suas atividades se tornam cada
vez mais necessárias para dar conta da crescente
urbanização do país� O empreendedor, munido de
uma visão de negócios sustentável, pode gerar
impactos significativos na qualidade de vida de
muitas pessoas e, inclusive, de cidades inteiras�
Essa publicação vai falar de
sustentabilidade relacionando-a aos desafios
diários dos pequenos negócios� O objetivo
é abordar de forma prática ações que vão
impulsionar seu negócio, dando sugestões
sobre como adotar uma gestão moderna e
eficiente, em equilíbrio com a natureza e seus
recursos que, como se sabe, são essenciais, mas
também escassos� Ser sustentável é ser sábio
na hora de planejar e também encontrar novas
oportunidades no mercado, conquistar clientes
e melhorar a imagem da sua marca�
O material que você tem em mãos pretende servir
de inspiração� Você vai conferir informações
sobre o mercado da construção civil, analisar a
cadeia produtiva desse setor, entender como
montar um painel estratégico para facilitar seu
planejamento e, ao final da leitura, poderá testar
seus conhecimentos práticos na área� Seu fluxo
financeiro, seus clientes e o planeta agradecerão�
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112 mil
35%
30%
É A ESTIMATIVA DE EMPRESAS quE ATuAM NA CONSTRuçãO CIVIL NO BRASIL
ESTIMATIVA GLOBAL DA
GERAçãO ANuAL DE RESíDuOS PELO SETOR
DO CONSuMO GLOBAL DE ENERGIA ELÉTRICA ANuAL É DA CONSTRuçãO CIVIL
8,5% É A FATIA DA
CONSTRuçãO CIVIL NO PIB BRASILEIRO
2,96milhões
DE EMPREGADOS DIRETOS NO SETOR
20%
DA áGuA CONSuMIDA EM TODO O PLANETA É NA CONSTRuçãO
P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E
Veja o exemplo de uma análise para um negócio de construção ciVil sustentáVel
FORÇAS FRAQUEZAS Redução dos custos fixos de operação de uma obra com a adoção de práticas sustentáveis
Treinamento constante da equipe de trabalho
Investimentos em tecnologias e produtos sustentáveis
Alternativas de pagamento variadas
Custos elevados para investimento em tecnologias
Profissionais desqualificados e despreparados
Pouca receptividade do mercado a uma proposta de construção sustentável
Custo elevado do produto final sustentável
OPORTUNIDADES AMEAÇAS Demanda por imóveis com baixo custo de operação [água e energia]
Aumento da classe econômica com facilidade de acesso a financiamentos
Crescimento de indústrias de reciclagem em busca de parcerias para compra dos resíduos
Interesse de fornecedores locais em fabricar e vender produtos sustentáveis
Crescimento da concorrência
Mercado informal
Elevadas taxas de juros para financiamento
Alto custo dos materiais sustentáveis para uso nas obras
Planejamento Estratégico
Elaborar um bom planejamento estratégico é um passo
fundamental na definição de caminho para o sucesso do
seu negócio� É um processo contínuo de estruturação
do empreendimento, dando direção e controle para
maximizar ganhos, superar desafios e crescer�
O primeiro passo é a definição da Missão, Visão e
Valores da empresa - são esses fatores que irão guiar
o negócio em direção aos seus objetivos� Analise o
mercado e estude os concorrentes para traçar um plano
com base na sua distinção em relação a eles� Tenha
clareza de onde quer chegar e como chegará lá de forma
sustentável� Valorize fornecedores e colaboradores
como parceiros nessa caminhada�
Seja qual for a sua área de atuação
dentro do mercado da construção
civil, saiba que hoje o mercado
já reconhece os benefícios
econômicos, sociais e ambientais
de uma edificação planejada para
a sustentabilidade, tanto no que
se refere ao menor consumo de
energia e água, quanto no maior
conforto térmico e menores custos
de manutenção� A possibilidade de
crescimento de um empreendimento
com um planejamento estratégico
para a sustentabilidade é maior do
que a de concorrentes do mesmo
segmento que continuam a o operar
com produtos de alto impacto�
Quando se fala de um
empreendimento sustentável
no ramo da construção civil, há
muitas opções de abordagem� A
opção por privilegiar a utilização
de materiais recicláveis é apenas
uma das diretrizes que podem
ajudar um empreendimento do
setor a ser sustentável� Outras
soluções, como a adoção de
uma arquitetura que minimize o
consumo de água e energia para
aquecimento e refrigeração e o
reaproveitamento de materiais
durante o processo
de construção, também devem
ser consideradas�
Para ajudar, faça uma análise
SWOT – Strengths [Forças],
Weaknesses [Fraquezas],
Opportunities [Oportunidades] e
Threats [Ameaças] – do negócio�
Com esse mapa, fica mais fácil
se planejar� Lembre-se que
oportunidades e ameaças estão
relacionadas ao mercado, ou seja,
àquilo que o empresário não pode
controlar� Forças e fraquezas,
por sua vez, estão relacionadas
aos processos internos do
empreendimento, que podem ser
modificados pelo empresário�
7
Veja dicas sobre planejamento estratégico para pequenos negócios
goo.gl/amdHnJ
Um mercado de construção inclusivoPor que não considerar atender um mercado
que normalmente fica de fora do radar dos
empreendedores do setor? Em São Paulo, o
Programa Vivenda inovou ao criar uma proposta de
valor orientada diretamente para o mercado de baixa
renda, realizando pequenas reformas em habitações
que muitas vezes são irregulares. Ao oferecer kits
de soluções para reduzir a umidade e aumentar a
iluminação das casas, o Programa Vivenda
melhora a vida dos moradores de uma forma
financeiramente viável.
Referências em Sustentabilidadeuma das provas de que o mercado de construção
sustentável já é uma realidade está no crescente
número de entidades e certificações focadas
diretamente neste mercado. uma das principais
referências do setor hoje é o Centro Brasileiro
de Construção Sustentável, que, além de realizar
eventos, possui um conjunto de dados e informações
específicas para quem quer empreender na área.
Saiba mais sobre o Programa Vivenda em seu site
goo.gl/bsgeCU
Conheça mais sobre as ações e dicas do CBCS em seu site
goo.gl/h3RaU8
P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E
Veja dicas sobre gestão financeira para pequenos negócios
goo.gl/3oKtDQ
gestão FinanceiraO equilíbrio financeiro é um dos pilares da susten-
tabilidade empresarial� Para manter o sucesso e enfrentar os
desafios diários, uma boa gestão das finanças é vital tanto
para os negócios tradicionais quanto para os que prezam
pelas melhores práticas ambientais� Ainda assim, o plano fi-
nanceiro de um negócio focado em construção sustentável
possui certas particularidades� Veja algumas dicas:
gastos [investimento inicial, custos e despesas]O valor da compra de equipamentos, tecnologia e conheci-
mentos é vital para qualquer empreendimento no ramo da
construção civil� A recuperação desse investimento inicial
mostra que seu negócio é rentável�
Despesas com compra de materiais, serviços, marketing e
vendas, sendo elas fixas ou não, devem ser contabilizadas
mensalmente� Dado que nesse setor o giro de capital
[entradas e saídas de dinheiro] é geralmente associado
à entrega das etapas das edificações, deixar de exercer
um controle rígido sobre as movimentações financeiras
pode comprometer seriamente a viabilidade financeira
do negócio� Pesquise sobre sistemas de gestão financeira
e invista em conhecimento� Hoje o mercado já oferece
opções de sistema customizados para o setor�
Além de manter o controle como qualquer outro
empreendimento, um negócio sustentável deve
considerar um equilíbrio financeiro baseado num
investimento inicial até 10% maior do que um
empreendimento tradicional� Esta despesa adicional
no começo pode estar relacionada com custos extras
em arquitetura e instalação de sistemas econômicos
de água e energia, por exemplo�
Com tempo, esse investimento pode ser compensado
rapidamente com custos menores na manutenção
de equipamentos e no consumo de água e energia
do empreendimento�
Preço de vendaO valor cobrado pelos serviços
oferecidos é o que, no fim, paga-
rá todos os gastos� Ele deve ser
calculado levando em conta os
custos operacionais [compras
de materiais, custo com colabo-
radores, água, luz, telefone etc.] e
despesas comerciais [marketing
e vendas]� Com estas informa-
ções em mãos é possível definir
o preço ideal dos seus produtos
ou serviços�
Um empreendedor que foca
em construções sustentáveis
deve considerar a possibilida-
de de cobrar um pouco mais
pelos produtos e serviços di-
ferenciados, além de estar es-
pecialmente atento aos custos
de cada produto� Em todo os
casos, a fórmula para definir o
preço ideal é a mesma: preço =
custo + despesas+ margem
de lucro� Mas, antes de defi-
nir o preço de venda, verifique
o regime de tributação no qual
sua empresa está inserida�
9
gestão DA QUALIDADE
Juntamente com o preço, a gestão de qualidade dos
produtos oferecidos, do atendimento e de toda a ex-
periência do cliente final durante e após a constru-
ção da edificação é o principal diferencial competitivo
dos empreendimentos de construção civil�
Quando consideramos que um empreendimento
sus tentável possui uma margem mais limitada para
competir através dos baixos preços, a gestão da
qualidade torna-se uma estratégia vital, tanto para a
minimização de impactos quanto para a própria via-
bilidade do negócio� Veja algumas dicas sobre como
realizar uma gestão da qualidade do seu negócio:
Considere a gestão da água como um dos elementos
chave na qualidade da obra� O monitoramento
constante e o uso de mangueiras e conectores de
qualidade reduzem drasticamente o desperdício de
água, reduzindo impactos ambientais e melhorando
o resultado financeiro do empreendimento�
As políticas de saúde e segurança dos
colaboradores também devem ser objeto
da gestão de qualidade� Equipamentos de
segurança individual [EPI] de melhor qualidade
podem ser repostos com frequência menor,
reduzindo custos e melhorando o conforto dos
trabalhadores no desempenho de suas funções�
Investir no treinamento contínuo de
colaboradores em novas técnicas e
procedimentos de segurança facilita na
manutenção de um alto padrão no atendimento�
Trabalhe junto ao cliente final para a seleção
e compra de materiais de maior durabilidade,
reduzindo a necessidade de reformas futuras,
o que sempre gera desperdício e
impactos ambientais�
Margem de Contribuição e Ponto de EquilíbrioMargem de Contribuição é o quanto cada
produto vendido contribui para pagar as
despesas fixas mensais e formar o lucro final�
Ponto de equilíbrio é a venda mensal ne-
cessária para gerar a receita suficiente para
pagar as despesas que a empresa tiver no
mês� Isto é, “empatar” o investimento – não
ter lucro acumulado no mês, mas também
não ter prejuízo�
Fique atento à gestão do estoque no
equilíbrio financeiro do seu negócio�
Um estoque mal planejado aumenta os
custos dos produtos, impactando no
resultado final do empreendimento�
Retorno do investimentoO retorno do valor investido é fundamen-
tal para determinar a viabilidade financei-
ra de um empreendimento� O prazo de re-
torno é o quanto demorará para recuperar
o investimento inicial, podendo variar de
negócio para negócio�
Atente para o fluxo de caixa� A previsão
de entrada e saída de dinheiro auxilia
na previsão de acontecimentos futuros,
dando tempo de tomar as decisões
necessárias� Por isso, organize a rotina do
empreendimento e revise o fluxo de caixa
diariamente� Conhecimentos básicos de
matemática financeira e contabilidade
são vitais para uma gestão eficiente�
Valorize parcerias com fornecedores,
pois podem gerar ganhos para as duas
partes, acelerando o prazo de retorno�
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P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E
ENCADEAMENTO PRODUTIVOA dinâmica do mercado conduz ao encontro entre grandes e pequenos empreendimen-
tos� Quando há parceria, com a inserção das micro e pequenas empresas na cadeia de valor das gran-
des, chamamos de encadeamento produtivo� Cada vez mais, o mercado tem exigido que empresas de
grande porte tenham processos sustentáveis e as certificações que acompanham essa demanda�
Uma vez certificadas, elas têm a obrigação de formar uma cadeia de valor sustentável, exigindo que
os fornecedores também tenham esses atributos� Para participar, os pequenos negócios precisam se
preparar para encarar desafios, mas também potenciais oportunidades�
gerenciamento de resíduosUm terço dos resíduos sólidos no planeta é gerado pela
construção civil� Atualmente, no entanto, já há técnicas para
reaproveitamento de entulhos para a fabricação de novos
materiais sustentáveis, que podem ser usados em diferentes
edificações� Empresas que recolhem os materiais para
reciclagem podem ser potenciais parceiras na geração de uma
nova receita para o empreendimento�
Projetos de arquitetura e engenharia O projeto de
arquitetura e a
engenharia, além
da cartografia e
da topografia do
terreno, compõem
uma etapa
fundamental da
cadeia do setor e,
geralmente, são
desenvolvidas
antes das demais
atividades por
incorporadoras ou
outros atores da
área comercial�
construçãoO PrOCESSO DE CONSTrUçãO PODE SEr ENTENDIDO A PArTIr DE DIFErENTES VISõES, DEPENDENDO DO TIPO DE EDIFICAçãO E DA êNFASE DADA A CADA FASE DE SUA ExECUçãO� EM LINHAS gErAIS, ELE PODE SEr ENTENDIDO DE ACOrDO COM O ESQUEMA DA PÁgINA AO LADO�
FornecedoresO setor de construção civil trabalha com uma vasta gama de
fornecedores da indústria de materiais, seja diretamente ou através
da intermediação de representantes comerciais e prestadores
de serviços� Cada etapa do processo de edificação demanda
um tipo de material diferente – madeira, minerais metálicos ou
não metálicos – que pode ser substituído por opções de menor
impacto na extração, no processamento ou na logística até a
construção� Pesquisa e atualização constantes são úteis para a
seleção de produtos e fornecedores com práticas responsáveis�
Preparação do terrenoEm geral, envolve os serviços de limpeza de vegetação e terraplanagem. Respeitando o
projeto arquitetônico, esta etapa já oferece oportunidades para a minimização de impactos, como o
reaproveitamento de terras movimentadas e a redução de interferências na vegetação e nos fluxos
hídricos do terreno. um projeto sustentável minimiza ao máximo a interferência no perfil original do terreno,
respeitando também áreas de nascente, áreas de preservação permanente [APPs] e reservas legais.
Infraestrutura [fundação e laje]uma vez preparado o terreno, se inicia a
construção inicial da fundação e, posteriormente, das
lajes. Para isso, o empreendedor em transição para a
sustentabilidade pode procurar por fornecedores com
práticas sociais e ambientais responsáveis, assim como
soluções de logística que reduzem impactos de transporte.
SuperestruturaA construção dos pilares,
paredes e vigas é uma etapa
com intenso uso de mão de obra.
Nessa hora, contratar profissionais da
região onde a edificação se situa multiplica
o impacto positivo do empreendimento.
Revestimento e pinturaNormalmente, a realização desta etapa conta com o uso
de materiais com alto impacto ambiental, tanto na geração de
resíduos quanto na emissão de partículas que contaminam o
ambiente das edificações. Contudo, através da pesquisa realizada por
empresas pioneiras, já há no mercado produtos menos poluentes.
Instalações hidrossanitárias e elétricas
A instalação da
parte elétrica e
encanamentos
depende de mão de
obra qualificada e requer
monitoramento constante
para garantir a qualidade
na entrega final. As ações
de sustentabilidade estão
orientadas em duas vertentes
principais: o uso de materiais
com maior durabilidade, que
reduzem a necessidade
de manutenções no médio
prazo, e o planejamento
para o retrofit, reformas
e expansões futuras, que
reduz substancialmente o
consumo de recursos.
coberturaA construção da cobertura vem se qualificando muito em
termos de tecnologia nos últimos anos. Há soluções e materiais que
possibilitam reduzir substancialmente o consumo de recursos naturais,
como coberturas que refletem a luz solar, telhas produzidas com
materiais reaproveitados e estruturas para captação de água da chuva.
esquadriasO conforto térmico e a circulação de ar – essenciais para a
qualidade de vida dos futuros moradores– dependem da qualidade
do material e do planejamento na construção das esquadrias.
O termo retrofit designa a modernização de edificações e equipamentos aos padrões atuais de uso e qualidade. O retrofit de elevadores e instalações elétricas e hidráulicas aumenta a vida útil do imóvel e permite sua atualização em relação às normas de segurança. Construa com essa margem de adaptação para o longo prazo em mente.
12
P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E
POLíTICAS PúBLICAS
Por sua relevância econômica, o setor da construção civil é
bastante influenciado por políticas públicas, tanto no que se
refere às oportunidades de mercado quanto na regulação
das diferentes etapas de atividade� O empreendedor inte-
ressado em promover a sustentabilidade de seu negócio
deve participar de debates sobre a criação e ofertas dessas
políticas, considerando as seguintes frentes de ação:
A quantidade cada vez maior de critérios técnicos
de impactos sociais e ambientais nos processos de
licitação para contratação de fornecedores pelos
diferentes níveis de governo� No lugar de concorrências
baseadas exclusivamente no preço final, cresce a
adoção de critérios ambientais que promovem a
disseminação de produtos e processos inovadores�
Participe de fóruns de discussão presenciais e online e
esteja atento às oportunidades�
Apoiar a regulamentação do PBACV - Programa
Brasileiro de Avaliação do Ciclo de Vida - através
do Inmetro� Os comitês técnicos responsáveis pela
implantação do programa possuem um grupo de
trabalho setorial focado no setor de construção civil,
coletando dados sobre o setor e orientando a criação
de uma política específica�
Apoiar a estruturação do SiMaC - Sistema de
Qualificação de Empresas de Materiais, Componentes
e Sistemas Construtivos� O SIMaC visa aumentar a
conformidade dos materiais utilizados em sistemas
construtivos, aumentando a qualidade das edificações
e, consequentemente, sua durabilidade�
Qualidade e
Produtividade do
HabitatO Governo Federal,
através do Ministério das
Cidades, criou o PBqP –
Programa Brasileiro da
qualidade e Produtividade
do Habitat -, que tem como
principal meta a organização
do setor da construção
civil em torno da melhoria
da qualidade do habitat e
a modernização produtiva.
Dentre as atividades que
compõem o programa,
destacam-se a avaliação
da conformidade de
empresas de serviços e
obras, melhoria na qualidade
de materiais, formação e
requalificação de mão de
obra, normalização técnica,
capacitação de laboratórios,
avaliação de tecnologias
inovadoras, informação
ao consumidor e promoção
da comunicação entre os
setores envolvidos.
13
Veja dicas do Sebrae sobre políticas públicas para pequenos negócios
Saiba mais visitando a página do PBQP
Veja a publicação do Conselho Brasileiro de Construção Sustentável sobre políticas públicas no setor
goo.gl/j6t6w8
goo.gl/4d1Wb8
goo.gl/LsWXVf
gestão AMBIENTALA gestão ambiental da construção civil deve ser entendida como
uma preocupação que orienta desde os primeiros momentos do
projeto arquitetônico e do planejamento da obra até o atendimento
dado ao cliente após a construção da edificação, passando pelo uso
eficiente de recursos naturais e a gestão responsável de resíduos�
gestão AMBIENTALgerenciamento DE RESíDUOS
O empreendedor sustentável deve garantir o cumprimento da legis-
lação ao mesmo tempo em que reduz o consumo de recursos, pro-
move a reciclagem e faz a destinação adequada dos resíduos finais�
Para enfrentar esta tarefa, este manual mostra algumas alternativas:
Considere a redução da geração de resíduos desde o desenho
inicial do empreendimento, trabalhando com fornecedores para
dimensionar espaços e soluções que minimizem o desperdício
de materiais para revestimentos de cobertura�
Invista na elaboração de um Plano de gerenciamento de
resíduos da Construção Civil [PGRCC] alinhado à legislação
ambiental do município onde se localiza o canteiro de obras�
Seja criterioso na classificação dos resíduos que vão para a
reciclagem e evite qualquer tipo de informalidade em
sua destinação final�
Valorize estratégias para minimizar a quantidade
de resíduos destinada a aterros�
Fique atento às oportunidades de geração de receita
com resíduos, como sobras de sacos de cimento, argamassa
e de corte de blocos e conduítes�
P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E
gestão AMBIENTALuso eficiente De água
O empreendedor do setor deve promover soluções que
minimizem o consumo de água pelos ocupantes futuros
da obra� Mas, também durante a execução da constru-
ção, cabe ao empreendedor garantir que a obra seja re-
alizada de forma racional, implantando estratégias para
minimizar o consumo desse recurso�
Considere as seguintes dicas:
Planeje a localização da edificação no terreno
de forma a racionalizar a circulação da água pela
propriedade, aproveitando eventualmente a inclinação
de relevos para promover a infiltração de água no solo�
Promova soluções para captura, armazenamento
e uso de água da chuva�
Invista em mangueiras e registros de qualidade
que compensam seus custos pela durabilidade�
realize inspeções periódicas para descobrir
vazamentos e tome ações de correção quando
necessário�
Verifique junto à concessionária de água e
saneamento do município qual é o destino
dos efluentes da obra e crie soluções para a
minimização de impactos
Avalie possibilidades de racionalizar o uso
da água nos sanitários do canteiro de obras�
Instale arejadores e temporizadores nas
torneiras� Cada um pode sair por r$ 10, em média,
economizando 59% no consumo nas torneiras�
Utilize controladores eletrônicos de fluxo e
acionamento nas torneiras e mictórios�
Considere também utilizar sistemas de descarga
de fluxos reduzidos, como os acionadores duplos
que geram até 50% de economia�
Veja dicas para evitar o desperdício d’água
goo.gl/797Kkz
Aprenda mais sobre técnicas de reúso
goo.gl/6d2ie8
Dicas sobre captação de água da chuva
goo.gl/rCuQhG
É O TEMPO MÉDIO PARA quE O INVESTIMENTO EM EquIPAMENTOS CONTRA O DESPERDíCIO DE áGuA SEJAM COMPENSADOS
NA CONTA. 2meses
telhados verdes Quando se pensa em gestão ambiental
associada à economia de recursos, uma
solução interessante são os chamados
telhados verdes. Substituindo os telhados
convencionais por estruturas que abrigam
plantas, os telhados verdes permitem a
redução de custos com refrigeração da
edificação ao mesmo tempo em que geram
uma série de outros impactos positivos,
como a captura de CO2 e a criação de
habitat para a biodiversidade.
É o tempo para o investimento em um sistema fotovoltaico ser compensado na conta de luz no Brasil atualmente.
de 7 até 8 anos
gestão AMBIENTALuso eficiente de energia
O uso de energia na construção civil também
deve ser entendido dentro das dimensões de
redução do consumo durante a obra e depois
de sua conclusão� Como um componente ex-
tremamente relevante do custo das obras, sua
gestão requer um olhar cuidadoso� Veja algu-
mas soluções:
A arquitetura do espaço é crucial para a
eficiência no uso de energia� É preciso
considerar o conforto térmico e visual dos
espaços – sombreamento, a incidência de
sol na fachada e o volume dos espaços
têm impacto direto no uso de energia
para climatização e iluminação� Considere
utilizar ventilação natural no ambiente,
além de cores claras na pintura, telhas
transparentes, janelas de vidro amplas e
claraboias para otimizar o uso de luz natural�
Também é possível utilizar a luz solar
para aquecer água ou gerar energia
através de placas solares, reduzindo ou até
mesmo zerando seu consumo de energia
elétrica da rede�
Planeje as instalações do canteiro de
obras de forma ambientalmente eficiente,
reduzindo a necessidade de refrigeração
com ar condicionado� Os mesmos princípios
de eficiência energética aplicados à
construção final podem inspirar a construção
da infraestrutura temporária do canteiro�
Avalie continuamente a possibilidade
de racionalizar as demandas logísticas
da obra, reduzindo também o consumo
de combustíveis�
15
Fonte: Instituto para o Desenvolvimento de Energias
Alternativas para a América Latina [IDEAL]
Faça uma simulação de custos para a instalação de placas solares no seu empreendimento
Veja dicas do Sebrae sobre gestão ambiental para pequenos negócios
goo.gl/vQM7w goo.gl/R3JlBz
P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E
LEgISLAÇÃO, NORMAS E CERTIFICAÇõES
Saiba mais sobre o LEED no site do Green Building Council
Saiba mais sobre o Procel Edifica
goo.gl/QtgsxW goo.gl/PNmFml
16
Legislações úteis
Autorização de Supressão Vegetal
das secretarias estaduais de Meio
Ambiente – necessária quando a
instalação do empreendimento demanda
corte de árvores�
Outorga para utilização de recursos
hídricos [captação de água], caso
o empreendimento capte água de
poço artesiano�
Portarias do Ministério do Trabalho para
legislação sobre questões trabalhistas�
resolução CONAMA 307, do ano de 2002
- Diretrizes para o gerenciamento dos
resíduos da construção civil�
Normas e certificados
Procel Edifica - Instituído pela ELETrOBrAS/
PrOCEL, este certificado foi criado de forma
conjunta pelo Ministério de Minas e Energia,
Ministério das Cidades, universidades,
centros de pesquisa e entidades das áreas
governamental, tecnológica, econômica e de
desenvolvimento, além do setor da construção
civil� Desde 2003, o selo promove o uso racional
da energia elétrica e de recursos naturais
[água, luz, ventilação etc.] nas edificações,
reduzindo os desperdícios e os impactos
sobre o meio ambiente� O Procel Edifica
trabalha através de seis vertentes de atuação:
Capacitação, Tecnologia, Disseminação,
regulamentação, Habitação e Eficiência
Energética e Planejamento�
ISO 14001 – Sistema para gestão ambiental
com normas internacionalmente padronizadas�
LEED – realizada pela green Building Council,
é a principal certificação para edificações
sustentáveis e considera:
uso racional da água
Eficiência energética
Redução, reutilização e reciclagem de materiais
e recursos
qualidade dos ambientes internos da edificação
Espaço sustentável
Inovação e tecnologia
Atendimento das necessidades locais
17
A importância do Procel EdificaO consumo de energia
elétrica nas edificações
corresponde a cerca de 45%
do consumo faturado no país.
Estima-se um potencial de
redução deste consumo em
50% para novas edificações
e de 30% para aquelas que
promoverem reformas que
contemplem os conceitos
de eficiência energética em
edificações.
um selo almejadoA Certificação LEED, acrônimo
para Leadership in Energy
and Environmental Design
– Liderança em Design
Energético e Ambiental – é
hoje o principal selo da
construção sustentável
no mundo e considera os
impactos ambientais de
uma construção antes,
durante e depois de
concluídas as obras. Entre
143 países cadastrados, o
Brasil ocupa hoje a quarta
posição mundial em número
de empreendimentos
com certificação. O
selo já é utilizado como
parâmetro de cotação em
licitações públicas e possui
versões para cada tipo de
empreendimento.
Veja dicas sobre comunicação e marketing para pequenos negócios
goo.gl/2OI4h5
MARkETINg E COMUNICAÇÃO
Faça da sustentabilidade um diferencial do seu
plano de marketing, levando em conta demandas
particulares dos diferentes clientes� A comunicação
externa do seu negócio e suas práticas sustentá-
veis podem inspirar boas atitudes coletivas� Na sua
estratégia, considere:
Valorizar os aspectos econômicos das
soluções sustentáveis para os clientes�
Por mais que as propostas sustentáveis
representem um investimento inicial maior,
o resultado financeiro é mais interessante
para o consumidor final graças à redução de
custos de manutenção e de consumo de água
e energia no longo prazo�
Abordar as soluções de produtos e
processos sustentáveis de forma técnica
e econômica, enfatizando benefícios concretos,
que podem ser sentidos desde os primeiros
passos da obra� Faça uma defesa objetiva
e embasada dos princípios de sustentabilidade�
Por mais importante que sejam, os benefícios
para o planeta são argumentos de venda
que ainda ficam em segundo plano na hora de
fechar o negócio�
P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E
COMPRAS SUSTENTáVEIS
Dado que hoje os principais impactos da construção civil
estão relacionados ao uso ineficiente de recursos, uma
iniciativa nesta frente apresenta enorme potencial de
gerar resultados positivos� Desde os processos de ho-
mologação e contratação de fornecedores até a seleção
de materiais e tecnologias com impactos reduzidos, a
mudança para a sustentabilidade depende apenas da
atitude do empreendedor� Veja algumas dicas:
Evite trabalhar com fornecedores informais�
A informalidade é uma estratégia de mercado
desleal, que sempre vem associada ao baixo
investimento em qualidade e produtividade, além do
desrespeito à legislação ambiental� Priorize compras
de fornecedores licenciados para não cair em
propagando enganosa�
Pesquise sobre materiais e evite aqueles com
alto impacto ambiental� Os empreendedores da
construção civil possuem voz na seleção dos
materiais a serem usados nas etapas das edificações
- é importante conhecer aqueles que têm impactos
negativos no meio ambiente e na saúde do usuário
final, caso de materiais emissores de Compostos
Orgânicos Voláteis [COV] e substâncias tóxicas�
Fique atento à durabilidade dos materiais e evite
aqueles cujo tempo de troca seja questionado
pelos agentes do mercado por conta da qualidade�
Processos de reforma na construção civil envolvem
operações complexas com impactos que muitas
vezes vão além dos materiais a serem substituídos�
Quanto maior a vida útil da construção, menores são
seus custos econômicos e ambientais�
Priorize materiais certificados� No setor de madeiras,
por exemplo, valorize materiais com selos FSC
[Conselho de Manejo Florestal]�
fscFundado em 1993, o FSC [Forest
Stewardship Council, em inglês] é
um fórum com representantes
de 70 países que define o
que é um manejo florestal
ambientalmente adequado,
socialmente benéfico e
economicamente viável.
O selo FSC reconhece a
produção responsável de
produtos florestais, permitindo
que os consumidores e as
empresas tomem decisões
conscientes de compra.
Onde pesquisar antes de comprarNo site do Instituto Brasileiro
de Defesa do Consumidor, por
exemplo, você pode acompanhar
estudos que comparam
diferentes materiais. Realizar
compras sustentáveis vai muito
além de selecionar materiais
fornecidos localmente ou que
utilizem materiais reciclados.
No âmbito da construção ou
reforma de uma edificação, uma
abordagem sustentável para as
compras deve começar desde
o momento do projeto, com
um planejamento minucioso
sobre quais materiais utilizar e,
principalmente, quando adquiri-
los para que não haja perdas.
1919
DESENVOLVIMENTO SOCIAL
Seja qual for a natureza do empreendimento, ele tem
um impacto na sua região e pode trazer benefícios para
você e a comunidade que o cerca� O contexto e a finali-
dade da obra podem ser variados, mas as ações de de-
senvolvimento social podem se tornar um importante
diferencial para quem realiza negócios no setor� Veja
algumas dicas:
Considere aspectos ambientais, econômicos e
sociais em sua análise durante o planejamento do
projeto� Na etapa do projeto, considere minimizar a
interferência no perfil original do terreno, reduzindo
assim a movimentação de terra�
Antes das obras começarem, conheça e tenha
contato com representantes de negócios e
moradores do entorno� Entenda melhor a dinâmica
social da vizinhança e planeje o transporte de
materiais dentro do horário comercial para evitar
incômodos� Boas relações com a comunidade
podem ser vitais para minimizar interferências no
cronograma da obra�
Comunique suas atividades com transparência e
estabeleça canais de diálogo entre os responsáveis
pela obra e os interlocutores locais�
Valorize a contratação local de colaboradores
e fornecedores durante a obra e após a sua
conclusão�
Conheça e respeite as leis da localidade onde o
projeto vai ser implementado�
Veja dicas sobre desenvolvimento social para pequenos negócios
goo.gl/bLcJde
Veja dicas sobre compras
sustentáveis para pequenos negócios
Acesse o site do Instituto Brasileiro
de Defesa do Consumidor
Visite o site de reformas sem
complicações 100 Pepinos
Conheça os critérios de seleção do
Conselho Brasileiro de Construção
Sustentável
goo.gl/3eKkRO
goo.gl/GluL52
goo.gl/k0RqaI
goo.gl/Rn7OSU
Dê preferência aos produtos
e soluções que incorporam
materiais reciclados�
Com o consumidor final
mais sensibilizado para
a sustentabilidade, as
oportunidades para
acabamento com materiais
recicláveis só dependem
da sua criatividade�
Dê preferência aos materiais
fornecidos localmente�
O transporte gera impacto
ambiental e gastos maiores
com combustível�
P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E
20
gestão DE PESsOAS
O setor da construção civil enfrenta alguns desafios
quando falamos de gestão de pessoas� O crescimen-
to continuado do mercado, somado à falta de mão de
obra qualificada tecnicamente, gerou um quadro de
alta rotatividade, onde muitas vezes é mais fácil e ba-
rato contratar um novo colaborador do que investir na
capacitação de um profissional já contratado�
Um empreendedor da construção civil que busca a
sustentabilidade deve estar disposto a enfrentar este
contexto para superá-lo� São muitas as maneiras de
começar, veja a seguir:
Promova periodicamente cursos de capacitação
técnica e em segurança do trabalho� Aproveite
os cursos para difundir também práticas de
sustentabilidade e responsabilidade social�
Priorize a contratação de colaboradores que vivam
perto do projeto, promovendo o desenvolvimento
social da região�
Atenda integralmente a legislação trabalhista para
o setor� Conheça as normas e divulgue-as em
ambientes de grande circulação� Atenção especial
aos programas abaixo:
PCMSO [NR7] - Programa de Controle Médico de
Saúde Ocupacional�
PCMAT [NR18] - Programa de Condições e Meio
Ambiente de Trabalho na Indústria de Construção�
Mais do que constituir uma CIPA [NR5]– Comissão
Interna para a Prevenção de Acidentes – quando
o número de funcionários da obra exigir, cabe
ao empreendedor trabalhar de maneira próxima
aos colaboradores para identificar riscos� Veja dicas sobre gestão de pessoas em
pequenos negócios
goo.gl/Lk0nK5
gERENTE DE OBRAPode ser o empresário ou o
responsável técnico pela obra� É o
encarregado de monitorar andamento
das atividades, realizando compras e
acompanhando as entregas de todos
os envolvidos com o empreendimento�
RESPONSáVEL TéCNICOÉ o especialista técnico da obra�
Deve estar atento à execução
da construção dentro dos
procedimentos adequados e
das normas e regulações para o
contexto da edificação proposta�
MESTRE DE OBRASÉ o responsável por supervisionar
todos os processos de uma obra� Deve
dominar as técnicas de construção e
fiscalizar o canteiro de obras�
ENCARREgADOgeralmente, este cargo é encontrado
em obras de grande porte� É o
responsável por garantir o andamento
da construção, acompanhando de perto
o trabalho dos demais profissionais�
Deve identificar problemas e
encaminhá-los para o gerente da obra�
21Para saber mais sobre PMSCO, PCMAT e CIPA acesse o link do Ministério do Trabalho
goo.gl/1z7NxG
ARQUITETOO arquiteto responsável pelo projeto da obra
é um ator importantíssimo em uma construção
sustentável� É com ele que o empreendedor deve
trabalhar na identificação de desafios e criação
de soluções sustentáveis�
EMPRESAS TERCEIRIZADASCertas etapas do processo construtivo são
realizadas por empresas terceirizadas, que
prestam serviços para o cliente final, mas que
respondem diretamente ao gerente de obra�
Os serviços geralmente realizados por empresas
terceirizadas são:
Terraplenagem
Estrutura metálica
Instalações elétricas
Instalações hidráulicas
Instalações mecânicas
Esquadrias de madeira, alumínio e vidro
Climatização
Pavimentação
CARPINTEIROS, PEDREIROS, ARMADORES E SERVENTES
Profissionais responsáveis pelas diferentes
etapas do processo construtivo, necessitam de
formação técnica e acompanhamento direto no
caso de empreendimentos sustentáveis�
Cada nova solução desenvolvida e cada
empresa que se viabiliza financeiramente
a partir de uma proposta de negócios que
melhora o planeta e a vida das pessoas é
um passo rumo a um mercado mais cons-
ciente� É através da relação direta com as
soluções desenvolvidas na construção
civil sustentável que um mercado cons-
ciente se forma� Na construção desse
novo caminho, leve em conta:
Pensando nos futuros ocupantes
e moradores da edificação, o
empreendedor pode reduzir o
impacto ambiental com habitação por
décadas� Uma edificação planejada
e executada de forma sustentável
é uma das formas mais eficazes de
melhorar a ocupação do planeta�
Um mercado consciente é formado
por fornecedores e clientes�
Conheça e participe de espaços e
fóruns de debate onde a construção
sustentável é o tema�
Conheça o perfil dos clientes e
desenvolva soluções e produtos
alinhados à sua demanda�
Procure trabalhar de maneira próxima
aos empreendedores sustentáveis
de outros setores� Seja qual for a
área de atuação, uma construção
sustentável pode contribuir para
a redução de seu impacto�
MERCADO E CONSUMO CONSCIENTE
C O L O C A N D O N O P A P E L
22
ESTRUTURA DE CUSTOSLista dos gastos necessários
para desenvolver as
atividades principais, obter
os recursos e estabelecer
parcerias para criar e manter
soluções alinhadas com a
proposta de valor�
Custos fixos [salários, contas de água e
energia, taxas de cartão]
Custos variáveis [compra de matéria-prima,
imposto, produtos de limpeza, pagamento
variável conforme produtividade]
Investimentos em tecnologia e equipamentos eficientes
Capacitação e treinamento dos colaboradores
ATIVIDADES PRINCIPAIS
RECURSOS PRINCIPAIS
São todas as ações que atendem os
clientes e fazem parte desde o início do
planejamento até as atividades do dia a dia�
Recepção e atendimento dos clientes
Realização de projetos de construção
inovadores e sustentáveis
Construção de obras (residencial ou comercial)
com baixo custo de manutenção e operação
Monitoramento do consumo dos principais
recursos [água, energia, insumos]
Gestão de resíduos no pós-consumo
Gestão da empresa [controles financeiros e
administrativos]
É a estrutura sem a qual o negócio
não funciona� Em um empreendimento
tradicional, o foco da gestão dos recursos
são custo e qualidade�
Mão de obra qualificada
Equipamentos, matéria-prima e
infraestrutura sustentáveis
Tecnologias de reaproveitamento
de materiais
Conhecimento da gestão ambiental
do empreendimento
A transição para a
sustentabilidade
representa mudanças
estruturais importantes e
traz novas diretrizes para
gerenciar o negócio�
Diante dos inúmeros
desafios que isso impõe,
o Painel de Modelo de
Negócios [Business Model
Canvas] é uma poderosa
ferramenta para auxiliar
o empreendedor a
atuar e inovar� Através
de nove blocos que
representam os principais
pontos de sucesso de
um negócio, o painel
ajuda na identificação
de novas demandas do
mercado, adaptação aos
desafios e visualização
de oportunidades que
aparecem na transição
para uma gestão
sustentável� Veja aqui o
exemplo de um Painel de
Modelo de Negócios, que
você mesmo pode fazer
com base no seu negócio,
para um empreendimento
da construção civil
nesse caminho�
CAMINHANDOpara um negóciosustentável
PARCERIAS PRINCIPAISO empreendedor precisa
estabelecer parcerias
que fazem o seu negócio
funcionar� Saber quais são
seus parceiros estratégicos
é um fator fundamental
para o desenvolvimento do
seu estabelecimento�
Fornecedores locais de
produtos sustentáveis
Empresas de
licenciamento ambiental
Instituições de pesquisa
e certificadores de
tecnologias para redução
do impacto ambiental na
construção civil
Empresas recicladoras
de resíduos orgânicos
[compostagem] e
recicláveis [cooperativas
ou associações]
Outros empreendedores
locais para a melhoria
dos espaços públicos
do entorno do
estabelecimento e
divulgação do negócio
em pontos de atenção
PROPOSTA DE VALOR
SEGMENTO DE CLIENTES
CANAIS
RECEITAS
Conhecer o perfil
do seu cliente em
potencial é crucial
para ajustar e
adaptar as estratégias
do seu negócio�
Clientes de
determinada faixa
etária, idade, poder
aquisitivo e/ou
localidade específica
Clientes que se
identifiquem com a
proposta sustentável
do negócio
Empreiteiras e
incorporadoras
alinhadas com
os princípios da
sustentabilidade
População de baixa
renda que pode
se beneficiar da
redução de custos
de manutenção em
habitações
É o dinheiro recebido após
o atendimento dos clientes�
O relacionamento com o
cliente deve possibilitar que
se identifique o valor que ele
está disposto a pagar pela
qualidade do serviço prestado�
Prestação de serviços
Venda de produtos e consultoria
Recursos de parcerias
Valor agregado à receita dos produtos e serviços por conta
do apelo sustentável
Aumento da receita devido à retenção de clientes fidelizados
pelo atendimento de qualidade e pela gestão sustentável
São os formatos de comunicação e
entrega da proposta, além de estratégias
de marketing que definem como e onde
o serviço chega até o cliente�
Mídias digitais [Facebook, Twitter, Whatsapp,
e-mail marketing…]
Marketing boca a boca
Parcerias com o comércio local
Estratégias de marketing
que valorizem o apelo sustentável e
promovam a conscientização ambiental
RELACIONAMENTO COM CLIENTESÉ essencial diversificar os canais de
comunicação para estreitar a relação
dos clientes com o negócio�
Atendimento com confiança, empatia,
segurança e profissionalismo
Consultoria para manutenção das obras
Equipe treinada para fazer visitas
técnicas e orçamentos
Relacionamento pós-venda
Construção de canais para avaliação do
serviço pelos clientes
utilização dos canais de comunicação
para engajar o público para outras causas
sociais relevantes para a comunidade
resumo das motivações
que fazem o seu
estabelecimento existir,
demonstrando os principais
fatores que diferenciam seu
estabelecimento dos outros
e agregam valor ao serviço
que o cliente está buscando�
Construir projetos
inovadores com alto valor
social e baixo custo de
manutenção e operação
Oferecer a melhor relação
custo-benefício para
construção na região
onde atua
Proporcionar atendimento
diferenciado aos clientes,
focando nas suas
necessidades
Minimizar impactos
ambientais
Disponibilizar
oportunidades de
emprego e renda para
jovens de baixa renda
D I A G N Ó S T I C O
24
Você separa os diferentes tipos de resíduos
gerados pela obra e os destina corretamente?
SIM NÃO
Sua empresa leva as latas de tinta,
impermeabilizantes, solventes, pilhas, baterias
e lâmpadas fluorescentes utilizadas para um
local que dará o encaminhamento correto?
SIM NÃO
Sua gestão prioriza a compra de produtos
ecologicamente corretos, mais eficientes,
duráveis, biodegradáveis, de procedência
certificada e/ou com selos ambientais?
SIM NÃO
Você controla o consumo de água no canteiro
de obras?
SIM NÃO
Sua empresa instala equipamentos e/ou
sistemas economizadores de água em suas
obras?
SIM NÃO
Seu negócio realiza a manutenção de
mangueiras, torneiras e vasos sanitários
dos canteiros de obra?
SIM NÃO
MARQUE +1 [PONTO POSITIVO]
PARA CADA SIM AO RESPONDER O QUESTIONáRIO.DEPOIS FAÇA A SOMA E CONFIRA SUA PONTUAÇÃO AO FINAL
O setor da construção civil se
configura como um dos setores
de maior importância da economia
brasileira� Ao longo dos últimos 15 anos,
este mercado tem apresentado um
processo de crescimento sustentado, com
aumentos significativos no número de
postos de trabalho, consumo de energia e
geração de resíduos�
Quando se pensa em sustentabilidade,
essa importância fica ainda maior pelo
fato de que o seu principal produto – a
edificação – é um elemento decisivo para
garantir a sustentabilidade no planeta,
tanto no meio urbano quanto no rural�
Edificações sustentáveis consomem
menos energia e água, podendo gerar uma
série de outros benefícios, como refúgios
para a biodiversidade, melhores espaços
públicos, entre outros�
Neste contexto, os pequenos negócios
da construção civil possuem uma
importância fundamental na transição da
sociedade para a sustentabilidade� Seja
no planejamento estratégico, na gestão
financeira, no marketing ou em alguma
outra das dimensões abordadas aqui,
o empreendedor pode adotar soluções
simples e funcionais, beneficiando
fornecedores, colaboradores e região
– além do seu próprio negócio� Seus
clientes possuem um potencial não apenas
de terem seus desejos atendidos, mas
também de utilizarem uma edificação que
colabora para a construção de um futuro
sustentável para o nosso planeta�
RESULTADOMENOS DE 5 PONTOSFaça um planejamento
do zero e comece a
incorporar o máximo de
boas práticas sustentáveis
que conseguir� Será
necessário investir tempo
e dinheiro na criação de
uma gestão voltada para a
sustentabilidade
5 A 9 PONTOSreveja seus
processos
internos e
intensifique a
capacitação de
seus funcionários
para que seu
negócio seja ainda
mais sustentável
10 A 14 PONTOSA sustentabilidade já
é uma preocupação
central do seu negócio
– releia a publicação
e anote quais práticas
e conceitos ainda não
foram incorporados�
Sempre há espaço
para melhorias
ACIMA DE 14 PONTOSA gestão do seu
negócio é um exemplo
de sustentabilidade�
Certifique-se de que o
discurso sustentável seja
sempre observado na
prática e se atualize em
relação às últimas inovações
tecnológicas na área
Sua empresa faz algum tipo de reutilização
de água?
SIM NÃO
Você controla o consumo de energia elétrica
do canteiro de obras?
SIM NÃO
Sua empresa instala equipamentos e/ou
sistemas economizadores de energia elétrica
em suas obras?
SIM NÃO
Você realiza a manutenção periódica dos
equipamentos elétricos?
SIM NÃO
As instalações do canteiro de obra
possuem condições apropriadas
de iluminação, ventilação, temperatura
e infraestrutura [áreas, equipamentos
e instalações]?
SIM NÃO
Você fornece Equipamentos de Proteção
Individual [EPI], como luvas de borracha,
capacetes, botas, protetores auriculares,
óculos, cintos de segurança, entre outros?
SIM NÃO
A empresa estimula a construção de
edificações energeticamente eficientes?
SIM NÃO
Seu negócio executa e/ou participa de ações
de responsabilidade social, como projetos com
foco em educação, inclusão social, respeito
às leis de direitos humanos e negação à
corrupção e ao trabalho escravo e infantil?
SIM NÃO
Sua gestão é capaz de estabelecer o preço de
venda dos produtos?
SIM NÃO
Sua empresa possui controle de estoque?
SIM NÃO
26
R E S U M O D A S D I C A S
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disseminação de conhecimentos de sustentabilidade empresarial.
Desde 2010, vem construindo um banco de conteúdo especializado e
acessível aos diversos setores da economia nacional. Seu objetivo é
levar informação aos pequenos negócios, ressaltando as vantagens
de ser sustentável. Por meio de vídeos, cartilhas, infográficos e outros
materiais, apresenta técnicas inovadoras e práticas sustentáveis para
os pequenos negócios serem mais rentáveis, minimizando os danos
ao meio ambiente e fortalecendo o desenvolvimento social.
