43ª Reunião do Fórum Nacional de QPC43ª Reunião do Fórum Nacional de QPC

38ª Reunião do ConPI/MBC38ª Reunião do ConPI/MBC

Seminário em Busca da Excelência/ Seminário em Busca da Excelência/ FNQFNQ

19 e 20 de agosto de 2008Campo Grande / MS

Qualidade de Vida da População

Competitividade

Ambiência CompetitivaDesenvolvimento Sustentável

Econômico, Social e Ambiental

Terceiro

SetorEmpresasGoverno

Nosso Maior DesafioNosso Maior Desafio

DIAGNÓSTICO“Necessidade de compromisso das lideranças locais, para consolidação do movimento!”23 Programas

Estaduais

Mobilização SetorialMobilização Setorial

MPE’S

Prêmios para micro e pequenas empresas em

todos os estados

DESTAQUESDESTAQUES

Dados atualizados até novembro/2007

5454MOVIMENTOSMOVIMENTOS

DA QUALIDADE, DA QUALIDADE,

PRODUTIVIDADE E PRODUTIVIDADE E

COMPETITIVIDADECOMPETITIVIDADE

1616ANOS DE ANOS DE

MOVIMENTOMOVIMENTO

+10 +10 MILHÕESMILHÕES

PESSOAS PESSOAS

RELACIONADAS RELACIONADAS

COM O MEGCOM O MEG

~5.000~5.000ORGANIZAÇÕES ORGANIZAÇÕES

USUÁRIAS USUÁRIAS

DO MODELO DO MODELO

DE EXCELÊNCIADE EXCELÊNCIA

DA GESTÃO DA GESTÃO ® ® - MEG- MEG

536.000536.000CRITÉRIOS DE CRITÉRIOS DE

AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO

DISTRIBUÍDOSDISTRIBUÍDOS

+1.000.000+1.000.000HORAS DE HORAS DE TRABALHO TRABALHO

VOLUNTÁRIOVOLUNTÁRIO+32.000+32.000VOLUNTÁRIOS NA VOLUNTÁRIOS NA COMUNIDADE DA COMUNIDADE DA

QUALIDADEQUALIDADE

+15.000+15.000ORGANIZAÇÕES ORGANIZAÇÕES

MEMBROSMEMBROS

APOIADORAS APOIADORAS

DE QP&CDE QP&C

2.1032.103

ORGANIZAÇÕES ORGANIZAÇÕES

PREMIADASPREMIADAS

15.32115.321ORGANIZAÇÕES ORGANIZAÇÕES

CANDIDATAS CANDIDATAS PRÊMIOS NACIONAL, PRÊMIOS NACIONAL,

REGIONAIS REGIONAIS E SETRORIAISE SETRORIAIS

+85.000+85.000

PESSOAS CAPACITADAS PESSOAS CAPACITADAS

EM MODELO EM MODELO

DE EXCELÊNCIA DE EXCELÊNCIA

DA GESTÃODA GESTÃO®®

Metodologia VencedoraMetodologia Vencedora

Fórum QPCFórum QPC

MISSÃO: Promover, fortalecer e integrar Programas MISSÃO: Promover, fortalecer e integrar Programas Estaduais e Setoriais de QPC, visando contribuir Estaduais e Setoriais de QPC, visando contribuir

para o desenvolvimento sustentável do Brasil e a para o desenvolvimento sustentável do Brasil e a qualidade de vida de seus cidadãos.qualidade de vida de seus cidadãos.

MISSÃO: Promover, fortalecer e integrar Programas MISSÃO: Promover, fortalecer e integrar Programas Estaduais e Setoriais de QPC, visando contribuir Estaduais e Setoriais de QPC, visando contribuir

para o desenvolvimento sustentável do Brasil e a para o desenvolvimento sustentável do Brasil e a qualidade de vida de seus cidadãos.qualidade de vida de seus cidadãos.

VISÃO: Ser o principal impulsionador dos Programas VISÃO: Ser o principal impulsionador dos Programas Estaduais e Setoriais de QPC na promoção do Estaduais e Setoriais de QPC na promoção do

desenvolvimento sustentável do Brasil.desenvolvimento sustentável do Brasil.

VISÃO: Ser o principal impulsionador dos Programas VISÃO: Ser o principal impulsionador dos Programas Estaduais e Setoriais de QPC na promoção do Estaduais e Setoriais de QPC na promoção do

desenvolvimento sustentável do Brasil.desenvolvimento sustentável do Brasil.

Mapa do NegócioMapa do Negócio

Fórum QPCDisseminação de

informações e orientações-Participação em eventos

-Reuniões periódicas-Elaboração de documentos

técnicos e institucionais-Articulação para novos

programas

Coordenação Geral-Secretaria executiva-Captação de recursos

PRODUTO-Informações -Orientações

-Agenda nacional a organizar

-Alinhamento-Incentivar a criação e

manutenção de programas

CLIENTES

-Programas Estaduais e Setoriais existentes

-Programas Estaduais e Setoriais potenciais

-MBC-FNQ

-Gespública-Gera Ação

Fornecedores Parceiros

- MBC, Organizações setoriais e estaduais. Apoio

estratégico e tático dos Programas Estaduais e

Setoriais, FNQ

ÓRGÃOS REGULADORES ESTRATÉGICOS

MBC, FNQ, Gespública,Gera Ação, Governos, Federações INMETRO, SEBRAE

FORNECEDOR/ CONCORRENTES/ CLIENTE

-MBC, FNQ-Prêmios setoriais e gerais inconsistentes tecnicamente

RETORNO DE INFORMAÇÕES

-Atas-Avaliação -Pesquisas-Relatório

-Reconhecimento

Fatores Críticos de SucessoFatores Críticos de Sucesso

Articulação institucionalArticulação institucional Identificação de LiderançasIdentificação de Lideranças Entidade Sede e Estrutura mínimaEntidade Sede e Estrutura mínima Sistematização de processos (possibilidade de troca de informações Sistematização de processos (possibilidade de troca de informações

e diretrizes)e diretrizes) Motivação para o voluntariadoMotivação para o voluntariado Comprometimento de liderançasComprometimento de lideranças Capacidade de comunicaçãoCapacidade de comunicação Uso de tecnologia de gestãoUso de tecnologia de gestão

Financeira

Foco d

e A

tuação

Part

es

Inte

ressad

as

Su

ste

nta

ção

Estimular voluntariado

Promover a educação

continuada de membros e gestores

Desenvolver a gestão do

conhecimento

Promover a articulação entre os membros do

fórum

Promover o uso de tecnologias de

gestão

Garantir sustentabilidade

financeira

Buscar consistência técnica nos diversos

programas e premiações

Disseminar conteúdos para a melhoria contínua dos

programas

Consolidação, crescimento e consistência dos programas de qualidade

Promoção de Resultados nos Setores Prioritários da Rede QPC

Gestão e Relacionamento

Promover a QPC no país e a qualidade de

vida dos cidadãos

Estimular cooperação e

integração entre os programas e as

premiações

Estimular criação / desenvolvimento e fortalecimento de

programas estaduais e setoriais

Liderar o desenvolvimento e compartilhamento

de melhores práticas

Coordenar a permanente

identificação e priorização de

oportunidades e necessidades

Articular a viabilização e coordenar a

implementação das soluções

Buscar parcerias e estabelecer redes

Captar e aplicar recursos de forma

eficiente

Missão: Promover, fortalecer e integrar programas estaduais e setoriais de QPC, contribuindo para o desenvolvimento sustentável do Brasil e a qualidade de vida de seus cidadãos.

Visão 2010: Ser o principal impulsionador dos programas estaduais e setoriais de QPC na promoção do desenvolvimento sustentável do Brasil.

Apoio no desenvolvimento de

produtos

2006-2007

Macro PlanoMacro PlanoPROGRAMAS/PROJETOSPROGRAMAS/PROJETOS 20072007 20082008

3 T3 T 4T4T 1T1T 2T2T 3T3T 4T4T

11 Capacitação dos gestores dos PESQPCCapacitação dos gestores dos PESQPC

22 Avaliação pelos critérios dos 500 pontosAvaliação pelos critérios dos 500 pontos

33 Caravanas da QualidadeCaravanas da Qualidade

44 Disponibilizar aplicativos / SWsDisponibilizar aplicativos / SWs

55 Reunião anual dos presidentes dos conselhos dos programas estaduaisReunião anual dos presidentes dos conselhos dos programas estaduais

66 Plano de comunicação internaPlano de comunicação interna

77 Desenvolver instrumentos de avaliação de APLsDesenvolver instrumentos de avaliação de APLs

88 Desenvolvimento e criação de novos programasDesenvolvimento e criação de novos programas

99 Promover integração dos prêmios MPEs com os Programas EstaduaisPromover integração dos prêmios MPEs com os Programas Estaduais

1010 Desenvolver ambiente de BenchmarkDesenvolver ambiente de Benchmark

1111 Definir / desenvolver projetos / produtos para setores prioritáriosDefinir / desenvolver projetos / produtos para setores prioritários

1212 Plano de comunicação e MarketingPlano de comunicação e Marketing

1313 Promover a integração dos núcleos do GESPÚBLICA com os programas Promover a integração dos núcleos do GESPÚBLICA com os programas estaduaisestaduais

1414 Implementação de algumas experiências pilotos de integração região X Implementação de algumas experiências pilotos de integração região X setor para avaliar desdobramento e o modelo de governançasetor para avaliar desdobramento e o modelo de governança

1515 Estabelecer e divulgar manual de procedimentosEstabelecer e divulgar manual de procedimentos

Planejamento e Gestão da Estratégia Planejamento e Gestão da Estratégia Próximos PassosPróximos Passos

Redefinição da Estratégia

Definição dos Projetos

ExecuçãoAcompanhmento e Controle

FOCO DE HOJE

P D C A

Avaliação

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