Fbio Leite

De uma forma geral, profissionais liberais tm

dificuldades quando o assunto marketing e vendas.

O preconceito com o termo venda e a aversoaos excessos realizados em algumas campanhas de

marketing podem ser as razes...

Posso estar enganado quanto a voc, mas olhe

ao seu redor e dificilmente conseguir enumerar 5

colegas de profisso que so bons nesse quesito.

Fato.

A verdade que as universidades formam esses

profissionais e os lana no mercado sem antes

desenvolver tais habilidades.

Assim, repletos de conhecimento especfico mas

despreparados no que tange a imagem pessoal,

marketing, vendas, administrao, oratria, finanas,

etc., muitos acabam por desistir no meio do

caminho.

O objetivo deste ebook dar dicas simples de

marketing para que estudantes e profissionais da

rea possam implement-las e obter maior retorno

pessoal e financeiro da atividade que escolheram

exercer como profisso.

Parece bobagem, mas no . Ser bomtecnicamente essencial. Nada do que abordarei emseguida ter resultado se voc no for competente obastante para atender a todos pacientes que iro lhe

procurar. Voc no precisa saber sobre tudo, mas saibao bastante na sua rea de atuao e encaminhe oscasos que no forem sua especialidade.

Alm disso, ser bom em sua atividade profissional o maior segredo de marketing que voc pode ter. Issoporque ele ser a base de todos os outros e por issovoc deve t-lo em mente como um objetivo

constante.

Procure participar de cursos, seminrios, congressos,palestras, estgios e tudo o mais que possa ajud-lo ase desenvolver tecnicamente. Principalmente no incioda carreira, no foque o retorno financeiro, lembre quealgumas oportunidades podem ser financeiramentedesvantajosas mas proporcionar mais contatos

profissionais, aprendizagem, etc.

Para finalizar, pense sobre essa situao:

Voc indicaria algum familiar para ser tratado por umprofissional de competncia duvidosa? Acho que no.

No adianta querer abraar o mundo. Tenha

uma viso geral, mas procure se especializar em

algo que voc goste mais. Dessa forma sua

habilidade profissional ficar mais evidente e voc

se sentir mais realizado.

Um ponto muito favorvel de escolher um nicho

que, se voc se especializar e se aprimorar

continuamente nesse determinado assunto, correr

o risco de se tornar referncia na rea. At aqueles

profissionais que voc no tem muito contato iro te

indicar pacientes pois respeitaro sua capacidade

tcnica e integridade.

A fisioterapia possui muitos nichos e reas de

atuao. Tenho certeza que voc j se identificou

com alguns deles. Agora fcil: foque!

Fale sobre seu servio. Principalmente paraquem voc acredita ser um paciente em potencial.Venda seu peixe. Se voc no o fizer, outroprofissional o far e adivinhe... Ele no falar sobre oSEU peixe.

Nesse ponto, a maior parte dos autnomos(principalmente os da rea da sade) tem grandedificuldade. No gostam de vender e no falamsobre seu servio. Ficam sem jeito ou at mesmoenvergonhados com tal situao.

preciso encarar os fatos de outra maneira. Acada vez que voc tem oportunidade de falar sobreseu trabalho para algum e no o faz, voc estsendo um pssimo profissional. Verdade. Voc estsonegando informao!

Essa pessoa em questo poderia conheceralgum que precisasse do seu atendimento comofisioterapeuta (quem sabe at ela mesmo). Faa umservio a voc mesmo e aos prximos! FALE SOBRESEU TRABALHO!

Dica: Tenha SEMPRE um carto pessoal (seu) paraentregar a algum...

Voc no pode mais ficar de fora do ambiente

online. Muitas pessoas tm blogs sobre os maisvariados assuntos, ento porque no criar um sobre

sua prtica na fisioterapia ou sua clnica?

uma tima forma de manter contato com seus

pacientes, ensinar pacientes em potencial sobre

fisioterapia e as suas especialidades.

Ao criar um, tenha em mente:

Procure hospedar seu site/blog em um domnio

prprio (ex.: www.suaclinica.com.br )

Ateno ao contedo. Faa algumas pesquisas

entre seus pacientes e amigos para saber quais

tpicos podem ser mais interessantes e teis.

Faa com que os visitantes de seu blog/site sintam-se

parte dele. Estimule-os a deixar comentrios e

responda a cada um deles. Isso far com que cada

vez mais visitantes sintam-se inclinados a ler e

comentar futuramente.

Deixe um campo para contato. De nada adianta

sua presena online se os visitantes no conseguirem

entrar em contato com voc.

Atualmente, as redes sociais so as principais ferramentasde diversas grandes empresas para captar novos clientes.Porque no podem funcionar para voc?

Concordo que criar e administrar uma conta em cadauma das inmeras redes sociais existentes atualmente algoprximo do impossvel, contudo algumas devemOBRIGATORIAMENTE trabalhar a seu favor.

Facebook: A maior rede social est a pleno vapor. Crie umperfil profissional seu ou de sua clnica. Atualize com fotos epostagens pertinentes, coloque o link do seu site/blog em cadaum deles e colha os frutos de um maior nmero de visitantes epossveis clientes.

YouTube: Os vdeos prendem mais a ateno e por isso temmaior capacidade de retorno sobre o esforo investido.Entrevistas, exemplos de tcnicas, tipos de exercciosteraputicos, explicaes sobre casos clnicos (sem expor ospacientes), so bons exemplos de opes.

Google +: a rede social do Google. Com certeza no tem omesmo movimento que o facebook, mas ir ajud-lo noposicionamento de seu site/blog nas primeiras pginas doGoogle.

Instagram: A rede social de fotografias. Boa opo paramostrar sua clnica, as atividades oferecidas, seus clientes sendoatendidos (caso autorizem a foto), novas tcnicas, etc.

DICA: Coloque sempre o link do seu site/blog a cada publicao.

Outra oportunidade perdida. Particularmente

acho que eu conto nos dedos os colegas de

profisso que utilizam essa estratgia. Talvez a melhor

de todas. PEA INDICAES A SEUS PACIENTES.

Voc pode sempre pedir a seus pacientes que

lhe indiquem outros pacientes. muito provvel que

voc se surpreenda com as respostas e com o

grande nmero de indicaes que ir receber! Com

certeza eles conhecem algum que poder se

beneficiar do seu tratamento.

O melhor de tudo isso que essa estratgia a

mais barata de todas. Voc precisa apenas pedir ou

perguntar por indicaes, experimente!

No sero todos pacientes que faro, mas

pense comigo: se a cada 10 pacientes, apenas 1

indicar um paciente, j timo! Isso corresponde a

10% de retorno! um percentual elevadssimo

quando pensamos em investimentos e alm do mais,

voc no precisou investir nada!

Faa uma pesquisa em sua rea para descobrir

outros estabelecimentos tambm relacionados

rea da sade. Podem ser lojas esportivas, de

material mdico e ortopdico, estdios de yoga,

pilates, massoterapia, etc.

Sugira aes promocionais que beneficiem os

dois lados. Deixar seu carto pessoal / flyer na

recepo desse estabelecimento pode j ser legal,

mas tente algo mais.

Indicaes diretas so timas fontes de

pacientes, assim como descontos para os clientes

dos estabelecimentos parceiros tambm.

No fique preocupado com os NOS quevoc ir receber ao propor essas parcerias, lembre-

se que como as indicaes dos seus pacientes.

Cada parceria estabelecida, lhe trar um bom

percentual de retorno.

Sim! Voc pode utilizar o poder das redes sociais

a seu favor! Faa uma campanha com seus

pacientes e sugira que dem um testemunho sobre

o tratamento realizado em sua clnica.

Muitos tero o maior prazer de faz-lo e o efeito

dos mesmos, principalmente quando feitos em vdeo

bem interessante. A gravao pode ser feita com

o prprio celular, o que traz at maior credibilidade

para a mensagem.

Espero realmente que essas dicas faam a

diferena para voc, assim como fazem para mim e

alguns poucos que utilizam do poder do marketing

de forma correta e idnea.

Colocar todas as dicas em prtica ao mesmo

tempo pode ser um passo muito grande, por isso

procure fazer um planejamento e aplicar uma ou

duas estratgias por vez, at conseguir implementar

todas.

Foque no seu crescimento profissional e pessoal,

e NO PERCA oportunidades de aprimoramento.

s vezes, pequenos investimentos trazem

grandes recompensas e quase sempre as

oportunidades passam uma nica vez, portanto

preciso estar atento e preparado para agarr-las!

Fbio Leite Professor de Educao Fsica, graduado pelaUniversidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) eFisioterapeuta pela Universidade Estcio de S (UNESA). Almdisso, ps graduado em Anlise Financeira pela UniversidadeGama Filho (UGF/RJ) e em Treinamento Desportivo pelaUniversidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). realizou tambmdiversos cursos de marketing, vendas e marketing digital, muitosdeles fora do Brasil.

Tem experincia na rea de avaliao, prescrio eacompanhamento de exerccios fsicos desde 2001 e desdecedo, especializou-se na prescrio de exerccios parapromoo da sade e preveno de doenas crnico-degenerativas (hipertenso, diabetes, obesidade, etc), bemcomo na reabilitao de leses ortopdicas.

Tem experincia tambm com treinamento desportivo, jque, em 2006, integrou a comisso tcnica da seleo Sul-Africana de Beach Soccer. Neste perodo, esteve envolvidocom a preparao fsica dos atletas e tambm com o projeto"Beach Soccer Development", apoiado pelo governo local epela FIFA, onde ministrava aulas para crianas carentes.

Atualmente scio-proprietrio da FOOTPRINT fisioterapia,clnica especializada em avaliao postural, baropodometria econfeco de palmilhas e um dos coordenadores do serviode fisioterapia da Academia Proforma, na zona sul do Rio.

Juntamente com seu scio Fernando Bastos, coordenador e um dos idealizadores do CONFISIO (1Congresso Online de Fisioterapia).