CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE

SERVIÇOS COACH DE CONCURSOS MÓDULO DELEGADO DE POLÍCIA

Programa Coach de Concursos – Prime Soluções em Aprendizagem LTDA ME. - CNPJ: 14.718.955/0001-93

I – INTRODUÇÃO O Programa Coach de Concursos tem como principal objetivo “melhorar o desempenho dos participantes nos estudos e nas provas”. O programa é estruturado em 12 sessões individuais, com duração de 8 meses, mais o acesso às vídeo aulas pelo site do Coach de Concursos e banco de questões no site http://rotadosconcursos.com.br/. II – ACESSO ÀS VÍDEOAULAS O participante receberá, após realizar sua inscrição, uma senha de acesso à Área Restrita no site www.coachdeconcursos.com.br. III – SESSÕES INDIVIDUAIS DE COACHING As sessões individuais de Coaching têm duração de aproximadamente 60 minutos cada, e serão realizadas em períodos, conforme análise individual do coach, e em horário acordado entre o participante e o Coach. IV – COMPROMISSOS DO PARTICIPANTE Eu, por ora denominado contratante, assumo o compromisso de:

a) Vivenciar o Programa Coach de Concursos, visando melhorar meus rendimentos nos estudos e provas;

b) Comparecer às sessões individuais de Coaching; c) Reagendar as sessões de coaching, caso necessário, com antecedência mínima de 1

dia; d) Cumprir as tarefas estabelecidas; e) Efetuar o pagamento do programa no valor do item VI e conforme item VII deste

termo; f) Acessar a Área Restrita conforme orientação do Coach.

V – COMPROMISSOS DO COACH Eu, por ora denominado contratado, assumo o compromisso de conduzir o processo de Coaching do Programa Coach de Concursos tendo especial atenção em:

a) Manter o sigilo das informações trocadas durante o processo; b) Estimular o explorador a identificar os seus próprios valores e critérios; c) Encorajá-lo a manter o foco e a disciplina nos estudos; d) Levá-lo a refletir sobre as situações relacionadas à promoção do seu aprendizado; e) Apoiá-lo no estabelecimento de prioridades e assunção de responsabilidades com

relação ao seu próprio desenvolvimento; e f) Oferecer feedback específico, honesto e construtivo.

VI – DO PAGAMENTO O pagamento no valor de estipulado no item VII pelo Programa Coach de Concursos inclui:

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a) 12 sessões individuais de Coaching, com duração aproximada de 60 minutos cada; b) Acesso, enquanto durar o processo de coaching, a Área Restrita no site

www.coachdeconcursos.com.br; c) Acesso ao banco de questões por 6 meses, à partir da inscrição, no site

www.rotadosconcursos.com.br.

VII – DA FORMA DE PAGAMENTO O pagamento será efetuado da seguinte forma:

a) R$ 3.200,00 (três mil e duzentos reais) à vista, em dinheiro ou mediante depósito/transferência em conta corrente;

b) R$ 3.500,00 (três mil e quinhentos reais), parcelado em até 8x no cheque, sendo a primeira parcela, à vista e as demais em cheques pré-datados, de 30 em 30 dias subsequentes;

c) R$ 3.500,00 (três mil e quinhentos reais) no cartão de crédito, efetuados pelos sistemas de pagamentos PGSEGURO ou BCASH, em até 8 parcelas sem juros ou de 9 a 12 parcelas com juros da operadora da transação. Informamos que no ato do cadastramento junto ao pagseguro, será informada a taxa de juros praticada, bem como o valor da parcela mensal, conforme o nr de parcelas escolhidas pelo cliente. O Coach de Concursos não tem nenhuma interferência quanto à aprovação do cadastro do cliente no momento da análise, ao optar pelo pagamento pelo cartão de crédito.

VIII – DO LOCAL As sessões individuais presenciais de Coaching serão realizadas no seguinte endereço: ASA SUL - SCS QD 08 - SHOPPING VENÂNCIO 2000 - BL B-50 - SL 734/736. As sessões à distância serão realizadas virtualmente, através da ferramenta SKYPE ou outra indicada pela nossa equipe. Vale ressaltar que é de inteira responsabilidade do cliente a providência referente a instalação do sistema do Skype, criação de conta, bem como a aquisição de equipamentos (computadores, microfones, fones de ouvido etc) para o perfeito funcionamento do programa para realização das sessões. IX – DO CANCELAMENTO E/OU REAGENDAMENTO DAS SESSÕES O cancelamento das sessões de coaching, deverá ser previamente comunicado ao Coach, com antecedência mínima de 24hs, da data anteriormente agendada. Em caso de reagendamento das sessões, salvo por motivo de força maior, deverá o Coach ser comunicado com antecedência mínima de 24hs, a contar da data anteriormente agendada, para que seja definida nova data e horário para realização da sessão. Caso o prazo definido nesta cláusula não seja observado, a sessão será considerada tacitamente realizada.

X – DA MULTA RESCISÓRIA

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Caso o cliente resolva rescindir unilateralmente o contrato, será cobrada multa rescisória, que será descontada do valor a ser devolvido para o cliente, conforme pagamento efetuado, seguindo o seguinte critério:

a) Cancelamento em até 30 dias da assinatura do contrato, não haverá multa rescisória; b) Cancelamento do contrato após 30 dias, desde que não ultrapasse 90 dias, haverá a

cobrança de multa rescisória de 10% do valor total do contrato, para cobertura de materiais e ferramentas eventualmente já repassadas ao cliente;

c) Cancelamento do contrato após 90 dias, haverá a cobrança de multa rescisória de 20% do valor total do contrato.

XI – DA RESCISÃO UNILATERAL DO CONTRATO Em caso de rescisão unilateral do contrato, por parte do cliente, ou em caso de desistência da realização do programa de treinamento, serão descontados do total pago, os seguintes valores, bem como serão seguidos os seguintes critérios:

a) Multa rescisória, conforme descrito no Item XI, se for o caso; b) Desconto referente ao comissionamento pago sobre a venda, correspondente ao

percentual de 2% do valor da contratação); c) Desconto de 10% do valor total pago, a título de impostos recolhidos, caso o

documento fiscal já tenha sido emitido; d) Desconto das sessões já realizadas, sendo que em caso de até 5 sessões (50% do

programa), será cobrado o valor da sessão avulsa, e não o valor pago por sessão no pacote, cujo valor nesse momento, é de R$ 400,00 (quatrocentos reais);

e) Desconto das taxas e tarifas cobradas pela operadora de pagamento pelo sistema eletrônico – Pagseguro, Bcash ou outra -, caso a opção de pagamento tenha sido feito por cartão de crédito;

f) Desconto do valor referente a tarifas e juros pro rata, caso o pagamento tenha sido efetuado por cheques e os cheques tenham sido devolvidos pelo Banco, por culpa do emitente. Os cheques ainda não levados à compensação (pré-datados), serão devolvidos ao cliente, e, caso tenha que pagar alguma diferença apurada, esta será paga em dinheiro ou à vista, mediante depósito em conta corrente;

g) Desconto do valor de 50,00, referente assinatura do site de exercícios, Rota dos Concursos, caso o cliente já tenha sido cadastrado no respectivo site;

XII – DA SUSPENSÃO DO PROGRAMA DE TREINAMENTO Caso haja necessidade da suspensão ou interrupção das atividades, serão observadas as seguintes regras:

a) Caso a suspensão seja por motivo de força maior, esta poderá ocorrer pelo prazo de até 90 dias, sem que haja qualquer alteração nas condições do contrato, somente prorrogando o período do processo pelo prazo que ficou em suspensão;

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b) Caso a suspensão seja por vontade do cliente, sem que haja um motivo de força maior, aquela poderá ocorrer por um período máximo de 45 dias, sem que haja qualquer alteração do contrato;

c) Outras situações serão analisadas caso a caso.

XIII – DO ABANDONO DAS SESSÕES DE COACHING POR PARTE DO CLIENTE Caso ocorra total e evidente abandono do processo de coaching por parte do cliente, tais como, não comparecendo às sessões marcadas, não dando retorno ou justificando a falta, não respondendo aos contatos realizados pela nossa equipe, ou transferindo-se para lugar incerto e não sabido, serão tomadas as seguintes providências:

a) Se o abandono for por até 30 dias, poderá ocorrer o retorno normal às sessões restantes;

b) Se o abandono for de 30 a 90 dias, será aplicada uma multa de 30% sobre o total das sessões contratadas no pacote, convertida em perdas das sessões, que serão descontadas do restante das sessões;

c) Se o abandono for acima de 90 dias, acarretará a rescisão unilateral do contrato, implicando na perda de todos os valores pagos na contratação.

XIV – DO FORO Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente contrato, as partes elegem o foro da comarca de Brasília-DF, com exclusão de qualquer outro.