O seu Programa de Apoio ao Empregado

Apoio gratuito e confidencial sempre que o necessite

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www.icaslifestyle.comEm qualquer hora e lugar – Você pode ter acesso a informações sobre saúde e bem-estar onde quer que esteja. ICASLifestyle está repleta de artigos especializados, vídeos e outros arquivos multimídia para ajuda-lo a lidar com os desafios da vida diária.

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Entrar em contacto

A linha de ajuda do seu Programa de Assistência ao Empregado está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Telefone:

0800 887 0591 / 0800 762 1062Telefone do estrangeiro:

+55 11 2071 4865

Quando não tiver em quem se apoiar, nós estaremos aqui para ajudá-lo

Apoio e orientação gratuitos, confidenciais e imparciaisTodos sabemos que ás vezes a vida nos apresenta desafios. Dificuldades como doença, dívidas, problemas familiares e de saúde, nos deixam preocupados e ansiosos. É por isso que o Programa de Apoio ao Empregado oferece para você e sua família orientação e apoio especializado em qualquer tipo de situação – desde assuntos do dia-a-dia até os mais sérios problemas de bem-estar.

Talvez você tenha dificuldades para dormir, sente-se pressionado no trabalho, não esteja seguro sobre seus direitos legais ou somente necessita de alguém com quem falar. A nossa equipe de assessores, psicólogos e consultores profissionais estão disponíveis para o tipo de orientação que você precisar e sempre que precisar.

O nosso portal na Internet, ICASLifestyle, está repleto de informações e tem uma grande variedade de assuntos relacionados ao bem estar- desde sugestões para melhorar a sua condição física e alimentar-se de modo saudável até orientação sobre relacionamento familiar, administração do “stress” e resolução de conflitos. O portal também apresenta vídeos e outros arquivos multimídia sobre como manter-se saudável e está disponível em várias línguas.

O Programa de Apoio ao Empregado é de responsabilidade de ICAS Internacional, que é uma empresa completamente independente, e que tratará sempre a sua informação pessoal com total confidencialidade.

• Aconselhamento para apoio e orientação emocional e psicológica• Orientação prática e apoio em assuntos legais, financeiros, familiares e laborais.• Orientação online sobre saúde e bem- estar

Que tipo de ajuda posso obter?Você pode entrar em contato com o seu Programa de Apoio ao Empregado para todos os tipos de problemas sobre bem-estar. • Os nossos consultores especializados podem ajudá-lo em problemas que afetem o seu

bem-estar ou saúde psicológica tais como, questões de “stress”, luto ou relacionamento.

• Eles também poderão ajudá-lo na relação trabalho/vida pessoal, oferecendo informações práticas e imparciais sobre assuntos do dia-a-dia. Em resumo, você pode utilizar este serviço para conversar sobre suas preocupações ou fazer perguntas sobre qualquer situação em que se encontre, desde uma simples situação do dia-a-dia até acontecimentos importantes da vida - tais como lidar com dívidas, direitos do consumidor, questões de condomínio e problemas familiares. Não será oferecido aconselhamento legal presencial, mas sim sugestões e orientações para tomar uma decisão sobre como prosseguir.

É só nos telefonar e informaremos o tipo de orientação e apoio que podemos oferecer.

O Que acontece quando telefono? Quando você telefonar, serão feitas algumas perguntas para que o consultor possa ter uma melhor ideia sobre o tipo de apoio que necessita para transferi-lo para o atendimento correto. Se não quiser, não precisa informar seu nome, mas precisará informar o nome da empresa que trabalha e um número de telefone para contato quando necessário.

Quantas vezes poderei telefonar? Não há limite para o número de vezes que você pode entrar em contato com o seu Programa de Apoio ao Empregado. Você pode telefonar com a frequência que quiser – o serviço está disponível 24 horas por dia.

Que informações são dadas para o meu empregador?A sua empresa não saberá que você ligou para o Programa de Apoio ao Empregado. Os únicos dados que a sua empresa recebera serão dados estatísticos sobre o número de funcionários que ligaram e sobre os diferentes tipos de necessidades e problemas pelos quais ligaram, tais como problemas de relacionamento, dividas, pressão no trabalho entre outras. Esses valores não identificam nenhum individuo. É importante e benéfico para a empresa saber os tipos gerais de problemas sobre os quais os seus funcionários nos contatam.

Mais alguém saberá que contatei o Programa de Apoio ao Empregado?Não. O Programa de Apoio ao Empregado é completamente confidencial e não o identificará pessoalmente. No entanto, em muito raras ocasiões em que uma pessoa possa representar um risco grave para si própria ou para outras pessoas, ou em situações em que a ICAS Internacional. está legalmente obrigada a fazê-lo, pode haver necessidade de informar terceiros como, por exemplo, os serviços de emergência, nestes casos a pessoa será informada anteriormente.

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