ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar da CAE

ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar daCAECaracterização do ciclo de estudosPerguntas A.1 a A.10

A.1. Instituição de ensino superior / Entidade instituidora:Instituto Politécnico De TomarA.1.a. Identificação da instituição de ensino superior / Entidade instituidora (proposta emassociação):Instituto Politécnico De TomarA.2. Unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.):Escola Superior De Gestão De TomarA.2.a. Identificação da unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.) (proposta em associação):Escola Superior De Gestão De TomarA.3. Ciclo de estudos:Gestão Turistica e CulturalA.4. Grau:LicenciadoA.5. Publicação do plano de estudos em Diário da República (nº e data):<sem resposta>A.6. Área científica predominante do ciclo de estudos:TurismoA.7.1 Classificação da área principal do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005, 16de Março (CNAEF):812A.7.2 Classificação da área secundária do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005, 16de Março (CNAEF), se aplicável:<sem resposta>A.7.3 Classificação de outra área secundária do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº256/2005, 16 de Março (CNAEF), se aplicável:<sem resposta>A.8. Número de créditos ECTS necessário à obtenção do grau:180A.9. Duração do ciclo de estudos (art.º 3 Decreto-Lei 74/2006, de 24 de Março):6 semestresA.10. Número de vagas aprovado no último ano lectivo:35

Relatório da CAE - Ciclo de Estudos em FuncionamentoPergunta A.11

A.11.1.1. Condições de acesso e ingresso, incluindo normas regulamentaresExistem, são adequadas e cumprem os requisitos legaisA.11.1.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas.No guião de autoavaliação constata-se acerca da existência de condições de acesso e ingresso pela

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ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar da CAEreferência das provas de ingresso entre 3 possíveis – Economia, Português e história, que pertencem,em simultâneo, às áreas IV – Ciências Sociais e Humanas e V – Ciências Sócio-Económicas, as quaissão adequadas e cumprem os requisitos legais definidos pela Comissão Nacional de Acesso aoEnsino Superior. O guião de auto-avaliação é omisso em relação aos regimes especiais, concursosespeciais e acesso ao ensino superior para maiores de 23 anos.

A.11.2.1. DesignaçãoÉ adequadaA.11.2.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas.O curso de Turismo está enquadrado na área principal 812 (Turismo e Lazer da CNAEF), que é aárea científica predominante do Curso com 47 ECTS obrigatórios. Existem ainda diversas áreascientíficas que contribuem para a inter e multidisciplinaridade do Turismo mas com pesosmanifestamente reduzidos, nomeadamente nas Ciências Empresariais.

A.11.3.1. Estrutura curricular e plano de estudosSatisfaz as condições legaisA.11.3.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas.O ciclo de estudos tem 180 créditos, repartidos por 6 semestres, em conformidade com o n.º 1 doartigo 8.º (ciclo de estudos conducente ao grau de licenciado no ensino politécnico) do Decreto-Lein.º 74/2006, de 24 de março.

Aposta na fileira de oferta formativa, desde o CET em Técnicas de Gestão em Turismo—àlicenciatura em Gestão Turística e Cultural ao Mestrado em Desenvolvimento de Produtos deTurismo Cultural.

A.11.4.1 Docente(s) responsável(eis) pela coordenação da implementação do ciclo de estudosFoi indicado e tem o perfil adequadoA.11.4.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas.Após a solicitação de atualização da ficha docente, ficou esclarecido que o coordenador de curso nãoé nem doutorado, nem especialista na área predominante do ciclo de estudos. No entanto, foiapresentada evidência de produção científica na área do curso, nomeadamente publicações emrevistas científicas internacionais e outras publicações relevantes. Para aprofundar seuconhecimento na área do turismo, o docente realizou um pós-doutoramento na Universidade deAveiro, que resultou a publicação “Manual para Elaboração de Roteiros de Turismo Cultural”.Embora a CAE entenda que o coordenador de curso apresenta qualificações para exercer acoordenação do curso, sugere-se uma estreita cooperação com a comissão de curso e que ocoordenador aumente a produção científica na área do turismo.

Pergunta A.12

A.12.1. Existem locais de estágio e/ou formação em serviço.NãoA.12.2. São indicados recursos próprios da instituição para acompanhar os seus estudantes noperíodo de estágio e/ou formação em serviço.

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ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar da CAENão aplicávelA.12.3. Existem mecanismos para assegurar a qualidade dos estágios e períodos de formação emserviço dos estudantes.Não aplicávelA.12.4. São indicados orientadores cooperantes do estágio ou formação em serviço, em número equalificações adequadas (para ciclos de estudos de formação de professores).Não aplicávelA.12.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.O plano de estudos não tem estágios. No entanto, os alunos são incentivados a propor estágiosextra-curriculares. No último semestre os estudantes realizam um projecto final (Projecto IntegradoTurístico-Cultural.)

A.12.6. Pontos Fortes.Não aplicável

A.12.7. Recomendações de melhoria.Não aplicável

1. Objectivos gerais do ciclo de estudos1.1. Os objectivos gerais definidos para o ciclo de estudos foram formulados de forma clara.Sim1.2. Os objectivos definidos são coerentes com a missão e a estratégia da instituição.Sim1.3. Os docentes envolvidos no ciclo de estudos, bem como os estudantes, conhecem os objectivosdefinidos.Sim1.4. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Os objetivos definidos refletem a estratégia da instituição em procurar afirmar-se na área doTurismo Cultural, tendo por base as relações entre o turismo e as atividades culturais, numa ótica desustentabilidade. Alunos e docentes são informados dos objetivos através da Comissão deCoordenação de Curso, podendo também ter acesso aos mesmos através da página web.

1.5. Pontos Fortes.A preocupação do ciclo de estudos na preservação do património cultural Português e Europeu,contribuindo para a sustentabilidade da indústria do turismo.

1.6. Recomendações de melhoria.Incorporar nos objetivos os aspetos de qualidade tidos em conta no ciclo de estudo.

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2. Organização interna e mecanismos de garantia daqualidade2.1. Organização Interna

2.1.1. Existe uma estrutura organizacional adequada responsável pelos processos relativos ao ciclode estudos.Sim2.1.2. Existem formas de assegurar a participação activa de docentes e estudantes nos processos detomada de decisão que afectam o processo de ensino/aprendizagem e a sua qualidade.Sim2.1.3. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.A instituição possui uma estrutura organizacional adequada, onde se inclui o Presidência do IPT, aDireção da Escola e os Conselhos Técnico-Científico e Pedagógico. Ao nível do ciclo de estudos, odiretor conta com o apoio de uma Comissão de Coordenação de Curso. Por sua vez, as unidadesdepartamentais/áreas científicas contribuem para a revisão e actualização dos conteúdosprogramáticos. Os professores participam em órgãos colegiais, como o Conselho Técnico-Científico,o Conselho Pedagógico e a Comissão de Coordenação de Curso. Os estudantes também participamno processo de tomada de decisão, através de representação no Conselho Pedagógico e na Comissãode Coordenação de Curso. Destaca-se o papel do Conselho Pedagógico na análise dos métodos deensino e avaliação, assim como na análise e disseminação dos resultados dos inquéritos ao processoensino-aprendizagem.

2.1.4. Pontos Fortes.A estrutura organizacional possui os elementos-chave para o seu correto funcionamento,designadamente a Direcção de curso, o Conselho Técnico-Científico e o Conselho Pedagógico.

2.1.5. Recomendações de melhoria.Nada a assinalar.

2.2. Garantia da Qualidade

2.2.1. Foram definidos mecanismos de garantia da qualidade para o ciclo de estudos.Sim2.2.2. Foi designado um responsável pelo planeamento e implementação dos mecanismos degarantia da qualidade.Sim2.2.3. Existem procedimentos para a recolha de informação, acompanhamento e avaliação periódicado ciclo de estudos.Sim2.2.4. Existem formas de avaliação periódica das qualificações e competências dos docentes para odesempenho das suas funções.Sim2.2.5. Os resultados das avaliações do ciclo de estudos são discutidos por todos os interessados eutilizados na definição de acções de melhoria.

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ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar da CAESim2.2.6. O ciclo de estudos já foi anteriormente avaliado/acreditado.Não2.2.7. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.O Gabinete de Avaliação e Qualidade do IPT é a entidade responsável pela implementação dosmecanismos de garantia de qualidade na instituição. A instituição promove a realização deinquéritos junto de estudantes e de docentes. Os resultados são enviados para as pessoas e órgãosresponsáveis para tomar decisões, nomeadamente Comissão de Coordenação do Curso, ConselhoPedagógico e Conselho Técnico-Científico.

A avaliação dos resultados, realizada pelo director de curso, é apresentada à Comissão deCoordenação do Curso, seguindo-se o envio do relatório para o Conselho Pedagógico e para oConselho Técnico-Científico, com solicitação de contribuições e de sugestões para melhoria.

Sistema da garantia da qualidade está na sua fase incipiente; já avançou com inquérito aosestudantes, mas que revela ainda debilidades nomeadamente e só como exemplo na própriaconstrução dos relatórios de auto-avaliação para a A3ES.

2.2.8. Pontos Fortes.Existência de uma entidade, o Gabinete de Avaliação e Qualidade do IPT, responsável pelaimplementação dos mecanismos de garantia de qualidade na instituição.

2.2.9. Recomendações de melhoria.Recomendação da elaboração de um relatório com as ações realizadas decorrentes dos resultadosobtidos, o que poderia constituir uma fonte de benchmarkeing para outros ciclos de estudo.

3. Recursos materiais e parcerias3.1. Recursos materiais

3.1.1. O ciclo de estudos possui as instalações físicas necessárias ao cumprimento sustentado dosobjectivos estabelecidos.Sim3.1.2. O ciclo de estudos possui os equipamentos didácticos e científicos e os materiais necessáriosao cumprimento sustentado dos objectivos estabelecidos.Sim3.1.3. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.As instalações parecem ser adequadas ao funcionamento do ciclo de estudos. Existem equipamentosdidáticos e científicos que são adequados e suficientes para uma formação técnica de cariz práticono ciclo de estudos. A nível informático, referência para a disponibilidade do SPSS e do programaGalileo.

Acervo bibliotecário no que diz respeito às áreas de turismo poderá ser aumentado em número e emtemas de investigação.

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ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar da CAE3.1.4. Pontos Fortes.A funcionalidade do Campus, com todas as valências para a vida académica: salas de aula, salas deestudo, laboratórios, auditória, biblioteca, cantina e bar e até residência.

3.1.5. Recomendações de melhoria.Dentro das restrições financeiras existentes, procurar manter atualizados os recursos bibliográficos.

3.2. Parcerias

3.2.1. O ciclo de estudos estabeleceu e tem consolidada uma rede de parceiros internacionais.Sim3.2.2. O ciclo de estudos promove colaborações com outros ciclos de estudo dentro da suainstituição, bem como com outras instituições de ensino superior nacionais.Não3.2.3. Existem procedimentos definidos para promover a cooperação interinstitucional no ciclo deestudos.Sim3.2.4. Existe uma prática de relacionamento do ciclo de estudos com o seu meio envolvente,incluindo o tecido empresarial e o sector público.Em parte3.2.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.O ciclo de estudos tem algumas parcerias internacionais estabelecidas. A colaboração com outrasinstituições é promovida através do programa Erasmus, envolvendo docentes e estudantes, e deprojectos de investigação. São organizados workshops, cobrindo diferentes áreas, que permitem adifusão do conhecimento e fomentam a troca de ideias. Porém, não há evidência de colaboraçõescom outros ciclos de estudos da instituição nem com outras instituições nacionais de ensino superior.O ciclo de estudos tem maior facilidade de relacionamento com o sector público do que com o sectorprivado.

3.2.6. Pontos Fortes.A presença regular de oradores convidados internacionais melhora o relacionamento entre asdiferentes instituições internacionais.Desde o ano letivo de 2011/2012, o ciclo de estudos passou a incluir a variante Projeto, que permiteaos alunos estabelecer um contato mais próximo com os setores público e privado.

3.2.7. Recomendações de melhoria.Recomenda-se que o ciclo de estudos deve promover e diversificar as colaborações com outrasinstituições nacionais e internacionais de ensino superior, com oferta educativa em turismo, e comoutros ciclos de estudos do IPT.

Deve ver reforçadas as relações do ciclo de estudos com o sector empresarial privado.

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4. Pessoal docente e não docente4.1. Pessoal Docente

4.1.1. O corpo docente cumpre os requisitos legais.Não4.1.2. Os membros do corpo docente (em tempo integral ou parcial) têm a competência académica eexperiência de ensino adequadas aos objectivos do ciclo de estudos.Em parte4.1.3. O número e o regime de trabalho dos membros do pessoal docente correspondem àsnecessidades do ciclo de estudos.Sim4.1.4. É definida a carga horária do pessoal docente e a sua afectação a actividades de ensino,investigação e administrativas.Sim4.1.5. O corpo docente em tempo integral assegura a grande maioria do serviço docente.Sim4.1.6. A maioria dos docentes mantém a sua ligação ao ciclo de estudos por um período superior atrês anos.Sim4.1.7. Existem procedimentos para avaliação da competência e do desempenho dos docentes do ciclode estudos.Sim4.1.8. É promovida a mobilidade do pessoal docente, quer entre instituições nacionais, querinternacionais.Sim4.1.9. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Nº de docentes: 18; destes, 16 a TI (89%); total de 16,6 ETI´s; Doutorados (5,3—32%), Mestres(8—48%), Licenciados (3,3—20%). A IES tem corpo docente próprio – 89%, independentemente dograu e da área científica estão a TI. De 5 Doutores a TI, apenas 1 tem produção científica na área doturismo e um licenciado foi reconhecido como especialista pelo CTC da IES. Portanto, a IES nãopossui corpo docente próprio qualificado na área do ciclo de estudos. Apenas 4 docentes a TIasseguram de 17 das 37 UC´s do curso. No entanto, dos 3 mestres na área do turismo, está previsto2 terminarem o doutoramento em 2013 e 1 em 2014; 1 licenciado em turismo previsto terminar odoutoramento em 2013; noutras áreas científicas, está prevista 2 terminarem o doutoramento em2013 e 1 em 2014.

4.1.10. Pontos Fortes.Através das fichas curriculares dos docentes, observa-se que a proporção de docentes que já temligação à instituição há mais de três anos ultrapassa os 50%. E a IES tem corpo docente próprio(89% a TI), independentemente do grau e da área científica.

4.1.11. Recomendações de melhoria.Não obstante, e de acordo com a informação prestada pela instituição, se perspetiva a curto prazo ocumprimento dos requisitos relativos à qualificação do corpo docente na área predominante do ciclode estudos, com o grau de doutoramento. Recomenda-se se sejam proporcionadas aos docentes ascondições adequadas para cumprir com os prazos previstos para terminar o doutoramento.

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4.2. Pessoal Não Docente

4.2.1. O pessoal não docente tem a competência profissional e técnica adequada ao apoio àleccionação do ciclo de estudos.Sim4.2.2. O número e o regime de trabalho do pessoal não docente correspondem às necessidades dociclo de estudos.Sim4.2.3. O desempenho do pessoal não docente é avaliado periodicamente.Sim4.2.4. O pessoal não docente é aconselhado a frequentar cursos de formação avançada ou deformação contínua.Sim4.2.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Para além do único funcionário indicado no guião, que assegura o funcionamento do secretariado, ociclo de estudos beneficia do apoio da estrutura administrativa do IPT, que esteve representada nareunião na instituição.

O pessoal não docente é qualificado e apresenta boa disponibilidade no seu envolvimento com osalunos da Escola e do Curso, mostrando mesmo um bom clima social.

Também existe bom relacionamento entre pessoal docente e não docente. Constata-se uma boaproximidade no apoio dos vários serviços ao ciclo de estudos em apreço.

Constata-se a satisfação manifestada pelos elementos do corpo docente e não docente relativo àinstituição e às condições de trabalho proporcionadas, em termos gerais.

4.2.6. Pontos Fortes.Os locais de trabalho do pessoal não docente possuem condições e ambiente de trabalho dequalidade e revelam a proximidade entre os diversos agentes educativos.

A instituição valoriza a formação do pessoal não docente, sobretudo a formação específica para asfunções profissionais de diversa natureza, com apoio à sua inscrição em cursos técnicos deaperfeiçoamento ministrados com vista a melhorar a eficácia no desempenho das suas funções paraa modernização administrativa.

4.2.7. Recomendações de melhoria.Promover a formação em línguas estrangeiras, sobretudo em língua Inglesa, por forma a prepararmelhor para o apoio ao ciclo de estudos e a instituição para a internacionalização.

A requalificação dos trabalhadores deve ser um objetivo estratégico para que possam desempenhareficaz e aperfeiçoadamente as funções profissionais, incentivando e financiando parte dos custos dafrequência dos cursos de formação avançada, bem como a formação especializada mais necessárianos serviços do IPT.

5. Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem

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5.1. Caracterização dos estudantes

5.1.1. Existe uma caracterização geral dos estudantes envolvidos no ciclo de estudos, incluindo o seugénero, idade, região de proveniência e origem sócio-económica (escolaridade e situaçãoprofissional dos pais).Sim5.1.2. Verifica-se uma procura do ciclo de estudos por parte dos potenciais estudantes ao longo dosúltimos 3 anos.Em parte5.1.3. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Os dados relativos às características dos alunos do ciclo indicam que 60,1% são do género femininoe 46,0% dos alunos são menores de 23 anos de idade. A procura do ciclo do curso tem-se mantidoem patamares muito baixos, com uns preocupantes 6 candidatos 1.ª opção em 2011/12, após 20 e 14candidatos nos dois anos lectivos anteriores, para uma oferta de 35 vagas, em regime diurno.

5.1.4. Pontos Fortes.Nada a assinalar.

5.1.5. Recomendações de melhoria.Desenvolver uma campanha de marketing para aumentar a notoriedade do ciclo de estudos de modoa aumentar o número de alunos, garantindo a viabilidade futura do ciclo de estudos.

5.2. Ambiente de Ensino/Aprendizagem

5.2.1. São tomadas medidas adequadas para o apoio pedagógico e o aconselhamento sobre opercurso académico dos estudantes.Sim5.2.2. São tomadas medidas para promover a integração dos estudantes na comunidade académica.Sim5.2.3. Existe aconselhamento dos estudantes sobre a possibilidade de financiamento e de emprego.Sim5.2.4. Os resultados de inquéritos de satisfação dos estudantes são usados para melhorar o processode ensino/aprendizagem.Sim5.2.5. A instituição cria condições para promover a mobilidade dos estudantes.Sim5.2.6. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.O IPT possui um Gabinete de Apoio ao Estudante que divulga ofertas de emprego e estágios, auxiliaos alunos nas candidaturas a bolsas de estudo e presta apoio psicopedagógico.

A sessão de abertura do ano letivo, a disponibilização dos contactos dos docentes, os guiaspedagógicos específicos, constituem exemplos de medidas para integração dos estudantes.

Existem 2 locais físicos, onde são colocadas todas as ofertas de estágio e/ou emprego recebidas aolongo do ano (junto ao secretariado do curso e junto aos gabinetes de apoio aos alunos). O IPTpossui um Gabinete de Apoio a Pequenas Empresas e um Gabinete de Inserção na Vida Ativa.

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ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar da CAEO Gabinete de Avaliação e Qualidade, de forma periódica e contínua, realiza questionários desatisfação cujos resultados globais são publicados na página web. A sua análise dá origem arecomendações.

5.2.7. Pontos Fortes.A estrutura existente para apoio pedagógico e aconselhamento sobre o percurso académico dosestudantes. As medidas para promover a integração dos estudantes.A realização de inquéritos aos estudantes.

5.2.8. Recomendações de melhoria.Incentivar os alunos a assumirem uma postura proactiva e empreendedora, no sentido de “saberfazer”.

6. Processos6.1. Objectivos de Ensino, Estrutura Curricular e Plano de Estudos

6.1.1. Estão definidos os objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) adesenvolver pelos estudantes e foram operacionalizados os objectivos permitindo a medição do graude cumprimento.Sim6.1.2. A estrutura curricular corresponde aos princípios do Processo de Bolonha.Sim6.1.3. Existe um sistema de revisão curricular periódica que assegura a actualização científica e demétodos de trabalho.Sim6.1.4. O plano de estudos garante a integração dos estudantes na investigação científica e/ouactividades profissionais.Em parte6.1.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Para cada unidade curricular a desagregação das horas totais de trabalho, nos termos doDecreto-Lei n.º 42/2005, de 22 de fevereiro, procura refletir as formas e metodologias de ensinomais adequadas, de acordo com os princípios do Processo de Bolonha.

As revisões curriculares podem ocorrer com uma periodicidade bianual.

Para além das abordagens metodológicas que incentivam à realização de trabalhos, não há evidênciade integração plena dos estudantes em actividades científicas, o que é compreensível.

6.1.6. Pontos Fortes.A definição de competências.

A definição de procedimentos de revisão curricular periódica.

Unidades curriculares por semestre e respetivas cargas horárias revelam-se equilibradas.

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ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar da CAEEnfoque no património cultural que vem em linha com a missão e objetivos da própria instituição.

6.1.7. Recomendações de melhoria.Recomenda-se que a instituição reflita sobre a articulação entre a oferta de 1.º e de 2.º ciclo na áreado Turismo. Face à opção por uma oferta de banda estreita ao nível do 2.º ciclo, poderá ser desejáveluma oferta de banda mais larga do que a atual ao nível do 1.º ciclo. A estratégia de diferenciaçãoface ao tipo de formação prevalecente, mais generalista, na maioria das instituições de ensinosuperior não tem conduzido a níveis de procura que garantam a sustentabilidade do ciclo de estudos.

6.2. Organização das Unidades Curriculares

6.2.1. São definidos os objectivos da aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) que osestudantes deverão desenvolver em cada unidade curricular.Sim6.2.2. Existe coerência entre os conteúdos programáticos e os objectivos de cada unidade curricular.Em parte6.2.3. Existe coerência entre as metodologias de ensino e os objectivos de cada unidade curricular.Em parte6.2.4. Existem mecanismos para assegurar a coordenação entre as unidades curriculares e os seusconteúdos.Em parte6.2.5. Os objectivos de cada unidade curricular são divulgados entre os docentes e os estudantes.Sim6.2.6. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Os conteúdos apresentados no guião de auto-avaliação evidenciam que se encontram definidas ascompetências a adquirir em cada unidade curricular.

Na maioria das UC a “Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos daUC” (6.2.1.6) e a “Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objetivos deaprendizagem da UC” (6.2.1.8) não apresentam conteúdos adequados.

A instituição tem um modelo de funcionamento matricial. Na vertical o diretor e a comissãocoordenadora, na horizontal as áreas departamentais. Da visita ficou a evidência que algumas áreasdepartamentais deverão estar mais sintonizados com o ciclo de estudos.

Através dos programas, os estudantes têm informação dos objectivos, dos conteúdos e dasmetodologias de ensino. A divulgação dessa informação entre os docentes, em particular dediferentes áreas, carece de ser reforçada.

6.2.7. Pontos Fortes.Nada a assinalar.

6.2.8. Recomendações de melhoria.Rever os conteúdos apresentados nos campos “Demonstração da coerência dos conteúdosprogramáticos com os objetivos da UC” (6.2.1.6) e “Demonstração da coerência das metodologias deensino com os objetivos de aprendizagem da UC” (6.2.1.8).

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ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar da CAEReforçar o papel do diretor de curso na coordenação entre as unidades curriculares.

6.3. Metodologias de Ensino/Aprendizagem

6.3.1. As metodologias de ensino e as didácticas estão adaptadas aos objectivos de aprendizagemdas unidades curriculares.Sim6.3.2. A carga média de trabalho necessária aos estudantes corresponde ao estimado em ECTS.Sim6.3.3. A avaliação da aprendizagem dos estudantes é feita em função dos objectivos da unidadecurricular.Sim6.3.4. As metodologias de ensino facilitam a participação dos estudantes em actividades científicase/ou profissionais.Sim6.3.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Os conteúdos apresentados no guião de auto-avaliação em 6.2 evidenciam que as metodologias deensino e as didáticas estão adaptadas aos objetivos das unidades curriculares.

A correspondência entre o tempo de estudo e o número de ECTS é realizada pelos próprios docentese pelos estudantes, nomeadamente através de inquéritos.

O diretor de curso tem competências atribuídas que lhe permite assegurar que a avaliação dosestudantes é realizada em função dos objectivos de aprendizagem da unidade curricular, alicerçadono regulamento de frequência e avaliação.

6.3.6. Pontos Fortes.Nada a assinalar.

6.3.7. Recomendações de melhoria.Nada a assinalar.

7. Resultados7.1. Resultados Académicos

7.1.1. O sucesso académico da população discente é efectivo e facilmente mensurável.Em parte7.1.2. O sucesso académico é semelhante para as diferentes áreas científicas e respectivas unidadescurriculares.Não7.1.3. Os resultados da monitorização do sucesso escolar são utilizados para a definição de acçõesde melhoria no mesmo.Em parte7.1.4. Não há evidência de dificuldades de empregabilidade dos graduados.

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ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar da CAENão7.1.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Em 2010/11, a taxa de sucesso foi de 60,1%, rácio entre estudantes aprovados e estudantesavaliados.

O relatório da auto-avaliação reporta que a comparação do sucesso escolar nas diferentes áreascientíficas é realizada anualmente através de uma tabela onde são listadas todas as unidadescurriculares, a qual não foi submetida.

É também referido que os resultados obtidos dão origem a ações de melhoria, não existindoevidências de aplicação.

Um ano após a graduação, a taxa de empregabilidade é de 26%, com 70% a trabalhar em áreas deatividade relacionadas com o ciclo do estudo.

7.1.6. Pontos Fortes.Nada a assinalar.

7.1.7. Recomendações de melhoria.Recomenda-se que sejam prestados detalhes sobre as taxas de sucesso nas diferentes unidadescurriculares e sobre as ações de implementadas para melhorar os resultados académicos, assimcomo o acompanhamento das boas práticas.

7.2. Resultados da actividade científica, tecnológica e artística

7.2.1. Existem Centro(s) de Investigação reconhecido(s), na área científica do ciclo de estudos ondeos docentes desenvolvam a sua actividade.Não7.2.2. Existem publicações científicas do corpo docente do ciclo de estudos em revistasinternacionais com revisão por pares, nos últimos 3 anos e na área do ciclo de estudos.Em parte7.2.3. Existem outras publicações científicas relevantes do corpo docente do ciclo de estudos.Em parte7.2.4. As actividades científicas, tecnológicas e artísticas têm uma valorização e impacto nodesenvolvimento económico.Em parte7.2.5. As actividades científica, tecnológica e artística estão integradas em projectos e/ou parceriasnacionais e internacionais.Em parte7.2.6. Os resultados da monitorização das actividades científica, tecnológica e artística são usadospara a sua melhoria.Em parte7.2.7. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Não existe Centro de Investigação reconhecido na área científica do ciclo de estudos.

São reportadas apenas 10 publicações do corpo docente do ciclo de docentes em revistasinternacionais com revisão por pares e com relevância para o ciclo de estudos. As restantes

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ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar da CAEpublicações não são particularmente numerosas e relevantes.

Não são apresentadas evidências do impacto no desenvolvimento económico de atividadescientíficas realizadas no ciclo de estudos.

Está em curso o projecto TURICULT com um parceiro húngaro, que envolve estudantes finalistas noâmbito do Programa ERASMUS.

Não são mostradas evidências da utilização de resultados de monitorização.

7.2.8. Pontos Fortes.Nada a assinalar

7.2.9. Recomendações de melhoria.A instituição tem fortes restrições ao nível de escala para desenvolvimento de atividade científica etecnológica. Dentro desta forte limitação, deverá procurar aumentar as parcerias, identificando umgrupo de docentes que possa estar mais vocacionado para este tipo de atividades.

7.3. Outros Resultados

7.3.1. No âmbito do presente ciclo de estudos, existem actividades de desenvolvimento tecnológico eartístico, prestação de serviços à comunidade ou formação avançada.Sim7.3.2. O ciclo de estudos contribui para o desenvolvimento nacional, regional e local, a culturacientífica e a acção cultural, desportiva e artística.Sim7.3.3. O conteúdo das informações sobre a instituição, o ciclo de estudos e o ensino ministrado sãorealistas.Sim7.3.4. Existe um nível significativo de internacionalização do ciclo de estudos.Em parte7.3.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.O ciclo de estudos tem projetos em parceria com outras instituições. A divulgação da instituição e dociclo de estudos aos estudantes é realizada através da página web do IPT, da comunicação social, danewsletter do IPT, das redes sociais, de outdoors e ações de relações públicas. Em termos de níveisde internacionalização, o guião de auto-avaliação reporta que 6,5% dos estudantes são estrangeiros,que 7,5% dos estudantes participam em programas de mobilidade.

7.3.6. Pontos Fortes.O ciclo de estudos tem ligações com a comunidade envolvente, na sua área de atividade. O nível deinternacionalização é positivo.

7.3.7. Recomendações de melhoria.

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ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar da CAERecomenda-se o desenvolvimento de parcerias em outras áreas de atividade, nomeadamente odesenvolvimento artístico e serviços à comunidade.

Recomenda-se a elaboração de um plano para aumento dos níveis de internacionalização do ciclo deestudos.

8. Observações8.1. Observações:<sem resposta>8.2. Observações (PDF, máx. 100kB):<sem resposta>

9. Comentários às propostas de acções de melhoria9.1. Objectivos gerais do ciclo de estudos:Propostas de ações de melhoria são poucas e limitadas. Em síntese, e de uma forma geral, sãoenunciados objectivos genéricos e/ou princípios e não propriamente propostas de melhoria.

9.2. Alterações à estrutura curricular:n/a9.3. Alterações ao plano de estudos:n/a9.4. Organização interna e mecanismos de garantia da qualidade:Sem prejuízo de outras medidas antes sugeridas, a CAE concorda com as propostas de melhoria, quepoderão beneficiar o desempenho global do Ciclo de Estudos.

9.5. Recursos materiais e parcerias:

É proposta uma melhor distribuição dos recursos, mas sem qualquer indicação de como serárealizada.

9.6. Pessoal docente e não docente:É oportuno o aumento de doutores e/ou especialistas.

9.7. Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem:A obtenção de material de apoio, nomeadamente de livros para a biblioteca, poderá não ser de fácilexecução através de parcerias. A origem da debilidade está na escassez de meios financeiros.

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ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar da CAE9.8. Processos:Sem prejuízo de outras medidas antes sugeridas, a CAE concorda com as propostas de melhoria, quepoderão beneficiar o desempenho global do Ciclo de Estudos.

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9.9. Resultados:Sem prejuízo de outras medidas antes sugeridas, a CAE concorda com as propostas de melhoria, quepoderão beneficiar o desempenho global do Ciclo de Estudos.

10. Conclusões10.1. Recomendação final.O ciclo de estudos deve ser acreditado condicionalmente10.2. Fundamentação da recomendação:Pese embora a existência de muitos aspetos positivos, é necessário considerar os aspetos negativos,particularmente os relativos ao incumprimento dos requisitos legais em termos da constituição dopessoal docente, facto que nos conduz a propor a acreditação condicional deste ciclo de estudos.Face às evidências anteriormente mencionadas e à legislação vigente, a instituição deveráconsiderar o seguinte:

O corpo docente do ciclo de estudos integra diversos doutorados, embora não cumpra os requisitoslegais, por falta de corpo docente próprio na área do Turismo, doutorados e/ou Especialistas ousendo noutra área científica deve demonstrar capacidade comprovada de investigação e/oupublicações significativas com periocidade regular na área predominante do ciclo de estudos.Recomenda-se o prazo de 2 anos para o corpo docente cumprir com os requisitos legais.

A instituição possui um potencial de investigação reduzido na área do ciclo de estudos.Recomenda-se o prazo de 3 anos para o corpo docente demonstrar maior capacidade, com exemplosconcretos de projetos e/ou publicações científicas em revistas internacionais com revisão por paresna área do curso.

A internacionalização da instituição é ainda limitada (mas tem vindo a melhorar). Dada aimportância que a internacionalização representa para a carreira profissional futura dos diplomadosna área do ciclo de estudos, recomenda-se um prazo de3 anos para que a instituição possa alargarconsideravelmente o número de acordos bilaterais com outras instituições europeias.

É fundamental reforçar a distinção entre o ensino universitário e o ensino politécnico,particularmente em áreas tão técnicas como é o caso do turismo, particularmente num curso debanda estreita, como é o caso do ciclo de estudos em apreço. O ensino politécnico deve estar maisadaptado às necessidades do mercado de trabalho (articulando com a indústria), para facilitar aempregabilidade dos diplomados, sobretudo ao nível regional. É fundamental uma reestruturaçãoque equilibre o plano de estudos dando ênfase a uma formação mais técnica, assim como outrosaspetos identificados neste relatório preliminar. Percebeu-se durante a visita que há umapreocupação de rever o plano de estudos periodicamente (último alteração em 2011). No entanto, aCAE é da opinião que as últimas alterações efetuadas não reflete a totalidade das necessidadesdetetadas. Numa análise do plano de estudos em funcionamento, e a pedido do Presidente do IPTpara a CAE ser específica com as recomendações, a CAE emite o seguinte parecer:

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ACEF/1112/20617 — Relatório preliminar da CAEA estrutura curricular deveria incluir áreas científicas mais diversificadas do sistema turístico,designadamente UC´s de cariz técnico em áreas profissionalizantes, eg. de gestão hoteleira, agênciade viagens e operadores turísticos (até assegurar Galileo no âmbito desta UC—possivelmentesubstituir gestão hoteleira e agência de viagens e operadores turísticos pelas UC´s de OperaçõesTurísticas e Gestão de Unidades Turísticas), itinerários turísticos (particularmente de âmbitocultural), maior enfase (ECTS) a eventos e animação turística—área carenciada na oferta do turismonacional (saída profissional muito provável), gestão de destinos turísticos (possivelmente a substituirGestão Autárquica de Turismo e Cultura), e tendências atuais/emergentes do mercado turístico(possivelmente através de UC´s de desenvolvimento de produtos turísticos e análise de mercadosturísticos—neste caso a incluir o SPSS e não necessitando a UC de estatística descritiva) assim comomaior ênfase nas ciências empresariais, nomeadamente comportamento organizacional / gestão derecursos humanos, estratégia empresarial (possivelmente a substituir turismo empresarial), maiorênfase na gestão de operações (em termos teóricos) para preparar alunos para as UC´s maispráticas de operações turísticas, marketing, reconsiderar a necessidade das duas UC´s Matemáticapara as Ciências Sociais e Estatística Descritiva (possivelmente só Estatística Descritiva, ou ficarapenas com Métodos de Investigação e SPSS), reconsiderar as 2 UC´s Contabilidade Geral eContabilidade de Gestão (ou substituir por gestão financeira), melhor adaptação das novastecnologias aplicadas ao turismo, mais ECTS em Economia e Sociologia do Turismo (ou separar em 2UC´s), repensar a necessidade de 2 UC´s de Língua e Literatura de Expressão Portuguesa e 26ECTS na área da história. Recomenda-se o período de 1 ano para proceder à modificação do planode estudos.

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