Embed Size (px)
Citation preview
Material elaborado e de responsabilidade de CETEG Consultoria Empresarial Ltda.
ACREDITAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DE
LABORATÓRIOS CLÍNICOS (DICQ/SBAC)
Proposta de consultoria e capacitação
Florianópolis, Março de 2017.
O QUE COMPRENDE O PROGRAMA?
Material elaborado e de responsabilidade de CETEG Consultoria Empresarial Ltda.
• Palestras
• Capacitações
• Consultorias
• Promoção de conhecimento
• Para que o laboratório esteja apto a buscar acreditação junto ao DICQ
• E melhore ainda mais seus níveis de qualidade!
O PASSO A PASSO DO PROGRAMA
Palestra de sensibilização Capacitação nos Requisitos DICQ
(16h) Consultoria por empresa (120h) 1º Seminário de Resultados (4h) Capacitação em auditoria interna
(16h) Realização de auditoria interna (8h) 2º Seminário 2 de Resultados (4h)
Total de 168h por empresa
Material elaborado e de responsabilidade de CETEG Consultoria Empresarial Ltda.
O QUE QUEREMOS COM O PROGRAMA?
Estabelecer sistemática de gerenciamento e de padronização dos processos.
Capacitar a empresa a desenvolver e implantar um Sistema da Qualidade conforme requisitos DICQ.
Instrumentalizar a empresa com as ferramentas necessárias para solicitar a Acreditação de seu Sistema da Qualidade pelos auditores do DICQ.
Aumentar a competitividade e eficiência.
Racionalizar processos e despesas.
Material elaborado e de responsabilidade de CETEG Consultoria Empresarial Ltda.
BENEFÍCIOS AOS LABORATÓRIOS
Material elaborado e de responsabilidade de CETEG Consultoria Empresarial Ltda.
Organização e repetitividade dos processos; Aumento da confiança dos clientes; Foco na prevenção; Incremento na capacitação das pessoas; Tratamento sistemático das não conformidades; Claras definições de responsabilidades; Redução de custos, retrabalho, perdas e
desperdícios. Rotinas e normas que facilitam a execução das
tarefas; Melhoria da qualidade dos serviços e da
imagem. Adequação aos requisitos do DICQ.
TEMPO DO PROGRAMA
15 a 18 meses de duração (depende do porte e do nível de dedicação do laboratório)
Material elaborado e de responsabilidade de CETEG Consultoria Empresarial Ltda.
COORDENADOR INTERNO
Material elaborado e de responsabilidade de CETEG Consultoria Empresarial Ltda.
O Laboratório deve estabelecer um coordenador interno
Com dedicação de 2-3 horas diárias ao Programa
É o canal com a consultoria É o responsável pela implantação no
Laboratório Receberá prioritariamente o aporte de
conhecimento nas consultorias. Dinâmico, líder, domínio em
informática, elaboração de textos e que conduza treinamentos internos.
INVESTIMENTO
Tempo: esse é o principal investimento neste projeto!
O projeto: 18 parcelas de R$ 1.860,00
Material elaborado e de responsabilidade de CETEG Consultoria Empresarial Ltda.
EQUIPE TÉCNICA
• O SEBRAE/SC nomeará consultores e educadores com experiência e conhecimento no DICQ.
• A definição da equipe de consultores será definida após a definição de adesão dos laboratórios, para uma melhor logística.
Material elaborado e de responsabilidade de CETEG Consultoria Empresarial Ltda.
DÚVIDAS E QUESTIONAMENTOS
Material elaborado e de responsabilidade de CETEG Consultoria Empresarial Ltda.
Material elaborado e de responsabilidade de CETEG Consultoria Empresarial Ltda.
