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FUNDAÇÃO MUNICIPAL PARA EDUCAÇÃO COMUNITÁRIA - FUMEC

CONCURSO PÚBLICO – GERAL EDITAL Nº 02/2014

Cód. 31 – Agente Administrativo

DISC e o Perfil Comportamental A teoria DISC (Dominance Influence Steadiness Compliance) examina e tenta identificar as tendências comportamentais inerentes a cada pessoa, para proporcionar o entendimento necessário de si mesmo e dos outros, melhorando a capacidade de adaptação dos indivíduos a diferentes situações. É baseada em 4 fatores: Dominância, Influência, Estabilidade, Conformidade. A Dominância é o fator do controle e da assertividade; indica como o indivíduo age mediante desafios. Pessoas com um alto grau de Dominância são competitivas e decisivas, são voltadas para os resultados, embora possam ser exageradas e pouco diplomáticas. A Influência é o fator dos relacionamentos pessoais e comunicação; indica como a pessoa influencia e é influenciada. Pessoas com Influência elevada são sociáveis e desenvolvem boas relações, embora não sejam muito realistas. A Estabilidade diz respeito à paciência e lealdade; indica a reação diante de mudanças. Pessoas com um alto “S” são metódicas, demonstram interesse em uma conversa e são constantes, mas têm dificuldades em aceitar mudanças e cedem com mais facilidade. A Conformidade é o fator do detalhe e dos fatos; mostra o modo de lidar com regras e procedimentos. Pessoas com um alto “C” são analíticas e críticas, podendo ser pessimistas e defensivas. Hoje com o aumento das preocupações da área de seleção e contratação de pessoas, muitas empresas utilizam ferramentas baseadas nessa teoria para aumentar as chances de acerto na hora da inclusão do funcionário. São usadas também para melhorar a capacidade de liderança de gestores, para melhoramento do clima organizacional, da comunicação, para adequação de cargos, etc. Essas ferramentas geralmente são baseadas em perguntas e respostas, que devem ser respondidas com sinceridade. Cruzando as informações obtidas, geram um relatório que traduz em palavras e gráficos o perfil comportamental da pessoa. Apesar dos benefícios trazidos pelas ferramentas baseadas na DISC, se o recrutador utilizar esses dados com propósitos exclusivos de eliminação, poderá perder grandes profissionais. O grande problema é que essa teoria não mede fatores essenciais que compõe os seres humanos, que também influenciam na maneira de agir e tomar decisões, como os seus preceitos morais, padrões de julgamento e/ou escolha e formação intelectual; essa teoria só analisa os comportamentos mais observáveis e emoções. Ela analisa como as pessoas fazem e não porque elas fazem, o que a desqualifica como teste de personalidade, pois a personalidade envolve muitas variáveis que vão além do observável. Outro problema é que o número de opções de enquadramento do perfil é limitado e isso pode rotular as pessoas, outro fator importante é que existe uma infinidade de tipos de pessoas com características diferentes e esse “perfil” poderá ser um tanto quanto genérico. Como ferramenta de autoconhecimento essa teoria é bastante eficaz, pois lhe mostra alguns fatores importantes, dando ao indivíduo a possibilidade de ver mais detalhadamente o que falta ou que precisa ser implementado. Um gerente que está com dificuldades de relacionamento com seus subordinados, por exemplo, poderá descobrir através dessa análise a melhor maneira de lidar com cada um e melhorar o clima organizacional e a comunicação. A DISC como forma de adequação e melhoramento pode ser excelente, mas tem que ser usada da forma correta, pois como critério de eliminação é inadequada.

Rodrigo Cardoso Barbosa Disponível em: http://www.rhportal.com.br


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1. De acordo com o primeiro parágrafo DISC é: I- uma metodologia de análise de perfil comportamental que busca compreender o modo como as pessoas

interagem com o seu ambiente. II- um método que analisa apenas o comportamento individual das pessoas em um determinado ambiente. As afirmações I e II são, respectivamente: A) verdadeira e verdadeira. B) falsa e falsa. C) falsa e verdadeira. D) verdadeira e falsa.

2. A teoria é baseada em quatro fatores: 1- dominância. 2- influência. 3- estabilidade. 4- conformidade. Relacione os fatores às características de cada indivíduo: ( ) relativo a como a pessoa lida com pessoas e influencia os outros e é influenciada. ( ) relativo a como a pessoa lida com problemas e desafios. ( ) relativo a como a pessoa lida com regras e procedimentos estabelecidos por outros. ( ) relativo a como a pessoa lida com mudanças e seu ritmo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. A) 1 – 2 – 3 – 4. B) 3 – 4 – 1 – 2. C) 2 – 1 – 4 – 3. D) 4 – 3 – 2 – 1.

3. Relacione os blocos abaixo. I- Pessoas com alto grau de Dominância: II- Pessoas com alto grau de Influência: III- Pessoas com alto grau de Estabilidade: IV- Pessoas com alto grau de Conformidade: ( ) São descritas como disciplinadas, precisas, analíticas e lógicas. ( ) São descritas como entusiastas, convincentes, amistosas e comunicativas. ( ) São descritas como exageradas, diretas, ousadas, dominadoras e determinadas. ( ) São indivíduos descritos como pacientes, confiáveis, detalhistas, persistentes, gentis. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. A) IV – II – I – III. B) I – II – III – IV. C) II – IV – III – I. D) III – I – II – IV.

4. Analise as afirmativas abaixo. I- A individualidade de cada pessoa é bem mais complexa do que sugere inicialmente qualquer modelo. II- A singularidade de cada sujeito pode ser compreendida a partir da ideia de que somos compostos por um ou

dois estilos principais de comportamento que se destacam frente aos demais. III- Cada um dos padrões comportamentais tem um valor único em termos de características gerais, motivações,

contribuições para a equipe e para a organização, ou seja, não há um melhor do que outro. IV- As tendências de cada padrão podem ser funcionais ou disfuncionais dependendo da intensidade de uso dos

comportamentos e dos requisitos específicos do ambiente/desafio em questão. De acordo com o texto, estão corretos: A) apenas os itens I e III. B) apenas os itens II e IV. C) todos os itens. D) apenas os itens I, II e IV.


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5. Analise as afirmativas abaixo de acordo com o texto, colocando (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. A seguir, assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo. ( ) Atualmente, cada vez mais, o mercado vem procurando profissionais que estejam preparados para o trabalho e

que possam superar as expectativas do ambiente de uma empresa. Para isso utiliza-se de testes. ( ) A forma mais eficaz de se chegar ao objetivo das melhores escolhas é por meio do mapeamento

comportamental dos profissionais. ( ) São usadas também para melhorar a capacidade de liderança de gestores, para melhoramento do clima

organizacional, da comunicação, para adequação de cargos, etc. A) V – V – F. B) V – V – V. C) F – V – V. D) F – F – V.

6. Assinale a opção em que todas as palavras se completam adequadamente com a letra entre parênteses. A) mon.....e / su.....estão / contá.....io (g) B) ......mpecilho / pr.....vilégio / s.....lvícola (i) C) en.....aguar / pi.....e / mi.....to (x) D) búss.....la / eng.....lir / ch.....visco (u)

7. Assinale a alternativa em que as palavras, retiradas do texto, NÃO são acentuadas pela mesma regra de acentuação. A) diplomáticas – metódicas – genérico. B) também – poderá – através. C) têm – só – está. D) indivíduos – observável – área.

8. A flexão está INCORRETA em: A) melhor – melhores. B) grau – graus. C) leal – leais. D) perfil – perfies.

9. O verbo destacado na frase “...embora não sejam muito realistas.”, encontra-se no: A) Presente do Indicativo. B) Presente do Subjuntivo. C) Futuro do Presente do Indicativo. D) Pretérito do Perfeito do Indicativo.

10. Analise as frases abaixo. I- Assim que chegou, disseram-___ toda verdade. II- Não ___ colocaram no seu devido lugar. III- Entregou-___ todas as encomendas que fiz. Complete os espaços das frases acima com o pronome adequado e assinale a alternativa correta. A) I. na – II. lhe – III. lhe. B) I. me – II. a – III.as. C) I. lhe – II. o – III. me. D) I. o – II. no – III. se.

11. A concordância está INCORRETA em: A) Cuidado! A entrada é proibida. B) Anexas à carta, seguiram todas as guias devidamente preenchidas. C) Ele está quites com a documentação? D) Não o via há bastantes anos.

12. De acordo com a regência dos verbos abaixo, o uso do pronome “a” está INCORRETO na alternativa: A) Obedeço-a. B) Ensino-a. C) Amo-a. D) Abraço-a.


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13. Assinale a alternativa em que o uso da crase está INCORRETO. A) O comer e o beber são necessários à sobrevivência. B) A bebida e o cigarro fazem mal à saúde. C) O desempenho do time agradou à torcida. D) Isto pertence à todas as minhas amigas.

14. Analise sintaticamente os termos da frase abaixo.

“A Estabilidade diz respeito à paciência e lealdade, ...” I- A Estabilidade: Sujeito Simples II- diz: Verbo Transitivo Direto e Indireto III- respeito: Objeto Direto IV- à paciência e lealdade: Objeto Indireto V- diz respeito à paciência e lealdade: Predicado Verbal Estão corretos: A) apenas os itens I, II, IV e V. B) apenas os itens II, III, IV e V. C) apenas os itens I, III e V. D) todos os itens.

15. Assinale a alternativa que associa, respectivamente, os diferentes gêneros textuais mencionados abaixo às suas definições. I- Resumo. II- Ofício. III- Carta. IV- Declaração. V- Memorando. ( ) Sua finalidade restringe-se à veracidade prestada por alguma informação a fim de que se possa comprovar algo. ( ) É uma exposição abreviada de um acontecimento, obra literária ou artística. É o ato de sintetizar. ( ) É uma correspondência oficial, enviada normalmente a funcionários ou autoridades públicas. É o tipo mais

comum de correspondência oficial expedido por órgãos públicos, em objeto de serviço. ( ) Trata-se de uma comunicação interna que veicula entre as unidades administrativas de empresas e órgãos

públicos. ( ) Mensagem, manuscrita ou impressa, a uma pessoa ou a uma organização, para comunicar-lhe algo. A sequência correta, de cima para baixo, é: A) III – II – IV – I – V. B) V – IV – III – II – I. C) IV – I – II – V – III. D) II – III – IV – V – I.

Considere os conjuntos A = {–3, –2, –1, 0, 1, 2, 3}, B = {1, 2, 3, 4, 5, 6} e C = {–3; 3/4; 2; 7/2; 5} para responder às três próximas questões.

16. Tem somente números naturais:

A) o conjunto B, apenas. B) os conjuntos A e B, apenas. C) os conjuntos B e C, apenas. D) o conjunto A, apenas.

17. Avalie as afirmações I e II. I- O conjunto C é composto somente por números racionais. II- O conjunto B não contém números inteiros. As afirmações I e II são, respectivamente: A) verdadeira e verdadeira. B) falsa e falsa. C) verdadeira e falsa. D) falsa e verdadeira.


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18. É formado por somente números inteiros: A) os conjuntos B e C, apenas. B) os conjuntos A e B, apenas. C) o conjunto A, apenas. D) o conjunto B, apenas.

19. Considere as duas resoluções da equação 4573 xx :

Resolução I: Resolução II:

7453 xx xx 3547 118 x x811

811x x

811

19x 3751,x Sobre essas resoluções é correto afirmar que: A) apenas a resolução II está correta. B) as resoluções I e II estão incorretas. C) apenas a resolução I está correta. D) ambas as resoluções estão corretas e a equação admite duas respostas distintas.

20. Uma área de 50 metros quadrados corresponde, em centímetros quadrados, a: A) 50.000. B) 5.000. C) 500. D) 500.000.

21. Um volume de 60.000 decímetros cúbicos corresponde, em metros cúbicos, a: A) 600. B) 6.000. C) 6. D) 60.

22. Sabe-se que em um metro cúbico cabem 1.000 litros de água. Sendo assim, para dividir 1.000 litros de água em 5 partes iguais, sem desperdício, serão necessários 5 recipientes, cada um com capacidade de: A) 200 decímetros cúbicos. B) 200 centímetros cúbicos. C) 2.000 decímetros cúbicos. D) 2.000 centímetros cúbicos.

23. Uma senha com 3 dígitos é composta por uma letra maiúscula, das 26 letras do nosso alfabeto, e por dois números distintos, de 0 a 9. A probabilidade de uma pessoa que conheça somente essa estrutura descobrir essa senha em uma única chance pode ser representada pela fração: A) 1/2340. B) 1/2600. C) 1/46. D) 1/45.

24. O gráfico abaixo, apresenta informações sobre o número de candidatos finalistas de um determinado concurso. Com base nas informações contidas no gráfico, avalie as afirmações I e II: I- 15% dos candidatos finalistas são homens. II- O número de mulheres finalistas corresponde a quatro terços

do número de homens, também finalistas. As afirmações I e II são, respectivamente: A) falsa e falsa. B) verdadeira e verdadeira. C) verdadeira e falsa. D) falsa e verdadeira. 0

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10

15

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Homens Mulheres

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25. A tabela abaixo indica o número de acertos dos 1.000 candidatos que participaram de um determinado concurso, composto de uma avaliação com 5 questões de múltipla escolha.

Número de acertos Número de candidatos 0 40 1 110 2 130 3 160 4 220 5 340

Com base nas informações da tabela, pode-se afirmar corretamente que: A) 220 candidatos acertaram a questão de número 4. B) menos da metade dos candidatos acertaram até 4 questões. C) mais da metade dos candidatos acertaram 3 ou mais questões. D) exatamente 300 candidatos acertaram, pelo menos, 1 questão.

26. Em um pequeno bairro há uma escola estadual, com 520 alunos, e outra escola municipal, com 170 alunos. O gráfico que melhor representa a distribuição desses alunos nessas duas escolas está contido na alternativa:

A)

B)

C)

D)

27. Uma pessoa vendeu, na segunda-feira da semana passada, 25 unidades de um determinado produto. No dia seguinte, essa pessoa vendeu apenas 18 unidades desse mesmo produto. Nessas condições, é correto afirmar que, com relação às 25 unidades, a redução da quantidade vendida naquela terça-feira foi de: A) 38,8%. B) 15,2%. C) 28%. D) 7%.

25%

75%

Escola Municipal

Escola Estadual

27%

73%

Escola Municipal

Escola Estadual

31%

69%

Escola Municipal

Escola Estadual

29%

71%

Escola Municipal

Escola Estadual


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28. Na posologia de um determinado medicamento consta a seguinte informação: dosagem máxima diária de 12 miligramas para cada 60 quilogramas de massa do paciente. Para um paciente com 55 quilogramas de massa, a dosagem máxima diária desse medicamento deverá ser de: A) 11,5 miligramas. B) 10 miligramas. C) 11 miligramas. D) 10,5 miligramas.

29. Há exatos dez anos, Carlos tinha o dobro da idade de Vânia, que nasceu em 1.º de janeiro de 1992. Sabendo-se que Carlos nasceu em junho, é certo que hoje a idade de Carlos é: A) 46 anos. B) 41 anos. C) 51 anos. D) 36 anos.

30. Manuela é 5 quilogramas mais leve que Larissa e 4 quilogramas mais pesada que Roberto. Regiane é 3 quilogramas mais pesada que Larissa e 13 quilogramas mais pesada que Amanda, que tem 53 quilogramas. Dessa forma, é correto afirmar que Roberto tem: A) 53 quilogramas. B) 52 quilogramas. C) 54 quilogramas. D) 51 quilogramas.

31. Na Barra de Tarefas do MS-Windows 7, em configuração padrão, o ícone que representa o Word, é Atende ao enunciado o ícone nº A) 3. B) 4. C) 1. D) 2.

32. No MS-Excel 2007, “Shift+F3” insere: A) Figura. B) Foto. C) Função. D) AutoSoma.

33. Analise a figura abaixo e assinale a alternativa que atende à seguinte proposição: Quando essa mensagem for enviada, dentre os destinatários constantes dos três campos, poderá visualizar todos os demais que a receberam: Atende ao enunciado: A) [email protected] B) [email protected] C) [email protected] D) ningué[email protected]

1.

2.

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34. Identifique a palavra abaixo que foi selecionada e aplicado o comando “Ctrl+S”: A) Acertei. B) Acertei. C) Acertei. D) Acertei.

35. Também no Power Point, o efeito se obtém utilizando-se o ícone “N”, é: A) Somar cédulas selecionadas. B) Deletar slide. C) Negritar texto selecionado. D) Salvar trabalho.

36. O vírus do gênero Alphavirus (Togaviridae), que é transmitido aos seres humanos por mosquitos do gênero Aedes até recentemente havia sido detectado na África, onde estava restrito a um ciclo silvestre, Ásia e na Índia onde sua transmissão era principalmente urbana, envolvendo os vetores Aedes aegypti e Aedes albopictus. Casos da doença causada pelo vírus foram detectados no Brasil pela primeira vez em Agosto de 2010. O texto acima trata do(a): A) Dengue tipo A. B) Dengue tipo B. C) Chicungunha. D) Tifo.

37. O Congresso brasileiro, entre novembro e dezembro de 2014, está apreciando a LDO. A melhor definição de Superávit é: A) diferença positiva entre receita e despesa. B) diferença negativa entre despesa e receita. C) equilíbrio entre receita e despesa. D) equilíbrio entre receita e custo.

38. A sigla Enem, significa: A) Ensino estadual e municipal. B) Escola nacional, estadual e municipal. C) Exame Nacional do Ensino Médio. D) Ensino nacional, estadual e municipal.

39. Representa a soma, em valores monetários, de todos os bens e serviços finais produzidos numa determinada região, durante um período determinado. É um dos indicadores mais utilizados na macroeconomia, e tem o objetivo principal mensurar a atividade econômica de uma região. Na sua contagem, considera-se apenas bens e serviços finais, excluindo da conta todos os bens de consumo intermediários. A) ORÇAMENTO. B) VALOR AGREGADO. C) MACRO VALOR. D) PIB.

40. São deveres fundamentais do servidor público, EXCETO: A) desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular. B) exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver

situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário.

C) ser improbo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.

D) tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.


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41. É vedado ao servidor público, EXCETO: A) o uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer

favorecimento, para si ou para outrem. B) utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu

mister. C) prejudicar deliberadamente a reputação de outros servidores ou de cidadãos que deles dependam. D) dar o seu concurso a qualquer instituição que atente contra a moral, a honestidade ou a dignidade da pessoa

humana.

42. São Poderes da União, independentes e harmônicos entre si: A) a Câmara, o Senado e a Presidência. B) o Judiciário Federal, Estadual e Municipal. C) o Legislativo, o Executivo e o Judiciário. D) o Federal, o Estadual e o Municipal.

43. A República Federativa do Brasil rege-se, dentre as abaixo relacionadas, nas suas relações internacionais pelos seguintes princípios, EXCETO: A) prevalência dos direitos humanos. B) intervenção. C) autodeterminação dos povos. D) concessão de asilo político.

44. Assinale a alternativa incorreta. Constituição Federal. Dos Direitos e Garantias Fundamentais. A lei regulará a individualização da pena e adotará, entre outras, as seguintes: A) perda de bens. B) multa. C) privação sem restrição da liberdade. D) prestação social alternativa.

45. Assinale a alternativa incorreta. Constituição Federal. Dos Direitos e Garantias Fundamentais. Não haverá penas: A) de morte, mesmo em caso de guerra declarada. B) de caráter perpétuo. C) de trabalhos forçados. D) cruéis.

46. Lei Orgânica do Município de Campinas. Art. 132 - A investidura em cargo público depende de aprovação prévia em concurso público de provas ou de provas e títulos, ressalvadas as nomeações para cargo em comissão declarado em lei, de livre nomeação e exoneração. Assinale a alternativa incorreta. A) É vedada a estipulação de limite de idade e sexo para ingresso por concurso na administração pública. B) O prazo de validade do concurso será de até dois anos, prorrogável, uma vez, por igual período. C) É vedada a transferência de servidor público municipal, mesmo entre órgãos do mesmo Poder. D) Durante o prazo improrrogável previsto no edital de convocação, aquele aprovado em concurso público de

provas, ou de provas e títulos, será convocado, com prioridade, sobre novos concursados para assumir cargo na carreira.

47. LEI Nº 1.399 DE 08 DE NOVEMBRO DE 1955 (Publicação Diário do Povo 10/11/1955) DISPÕE SOBRE O

ESTATUTO DOS FUNCIONÁRIOS PÚBLICOS DO MUNICÍPIO DE CAMPINAS. Art. 15 - Estágio probatório é o período de 1 (um) ano de efetivo exercício do funcionário nomeado em virtude de concurso. § 1º No período de estágio apurar-se-ão os seguintes requisitos, dentre os abaixo listados, EXCETO: A) Eficiência. B) Disciplina. C) Idoneidade moral. D) Pontualidade.


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48. Assinale a alternativa incorreta. PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPINAS. DECRETO Nº 15.514 DE 23 DE JUNHO DE 2006 (Publicação DOM 27/06/06:01-02) DISPÕE SOBRE O PROGRAMA DE AVALIAÇÃO PROBATÓRIA DO SERVIDOR. Art. 9º - São atribuições da Comissão Permanente de Avaliação Probatória: A) encaminhar à Secretaria Municipal de Recursos Humanos os documentos referentes à avaliação de

desempenho para arquivamento e anotações no prontuário de cada servidor avaliado. B) recomendar a efetivação ou exoneração do servidor cujo desempenho não atenda ao estabelecido neste decreto

e no regulamento, baseando-se no parecer do responsável pela avaliação probatória e pela avaliação do próprio servidor estagiário.

C) analisar e julgar o resultado das avaliações encaminhadas pelo responsável pela avaliação probatória. D) encaminhar ao Departamento de Processos Disciplinares e Investigatórios da Secretaria Municipal de Assuntos

Jurídicos, para as medidas cabíveis, os casos de eficiência, com ou sem extravio de documentos e perda de prazo dos instrumentos de avaliação probatória.

49. Assinale a alternativa incorreta. PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPINAS. DECRETO Nº 15.514 DE 23 DE JUNHO

DE 2006 (Publicação DOM 27/06/06: 01-02) DISPÕE SOBRE O PROGRAMA DE AVALIAÇÃO PROBATÓRIA DO SERVIDOR. Art. 5º - Não será permitido ao servidor em estágio probatório: A) a licença para estudo ou missão de qualquer natureza. B) a cessão funcional, com ou sem ônus, para o Município. C) a alteração de lotação a ex-ofício. D) a alteração de lotação a pedido.

50. Da Constituição da República Federativa do Brasil. Art. 37. A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios, dentre os abaixo citados, EXCETO: A) de legalidade. B) de moralidade. C) de publicidade. D) de pessoalidade.

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