Alfacomp - Nossa Cultura, Valores e Crenças

8/7/2019 Alfacomp - Nossa Cultura, Valores e Crenas.

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Um dia recebemos uma ligao de algum precisando de umequipamento cuja especificao ficou claro tratar-se de um produtode empresa concorrente. A pessoa queria utilizar um produtoAlfacomp por desconhecer o do corrente. Como para aquelaaplicao o produto concorrente era mais adequado que o nosso,

prontamente indicamos o site e o produto que cumpria aespecificao. O colega ficou to surpreso com nossa atitude quedecidiu conhecer melhor a Alfacomp. Hoje um de nossos maisimportantes parceiros de negcios e amigo.

Esse episdio ilustra a importncia da impresso que causamos naspessoas. Esta impresso, a forma como a pessoa se sentiu ao tratarconosco, definem nossa imagem.

Tempos depois, nos deparamos com a histria de sucesso daZappos e com as ideias de Tony Hsieh. Ele fala da importncia daCultura da empresa . Essa mesma cultura que nos leva, porexemplo, a indicar concorrentes quando acreditamos ser o maisadequado para a soluo de uma necessidade, algo que tnhamosde forma intuitiva. A partir daquele momento, decidimos definir aCultura da Alfacomp . Aquilo que era intuitivo e que cada umpraticava a sua maneira passou a compor nossos valores e crenas.

Este livro define nossa cultura, valores, crenas e idias, conformeeleitos pelos componentes e amigos da Alfacomp.

O SUCESSO NO UM DESTINO, UMA JORNADA.Cada dia deve ser curtido. O que vale a caminhada.

Propsito da EmpresaA Alfacomp existe para criar e fornecer solues inovadorasem automao, telemetria e wireless para aplicaesindustriais, promovendo o crescimento pessoal e profissionaldos colaboradores, clientes e fornecedores.



Contedo

Inspirao inicial _______________________________________ 4

Nossos valores ________________________________________ 5 Definio dos valores ..................................................................................................6

A felicidade___________________________________________ 13

O bom e o timo_______________________________________ 15

As tribos _____________________________________________ 18

empresasdobem.com __________________________________ 21

Ideias que nos inspiram ________________________________ 22

Curiosidades _________________________________________ 23 Email que iniciou a definio de nossos valores .......................................................23



Inspirao inicial

Na busca pelo crescimento da empresa deparamos com exemplosde sucesso relatados em trs livros: "Delivering Happiness", "Goodto Great" e "Tribal Leadership".

"Delivering Happiness" apresenta a trajetria da Zappos, umaempresa que em dez anos alcanou o faturamento anual de 1 Bilhode dlares com altos ndices de satisfao de clientes, fornecedorese colaboradores.

"Good to Great" apresenta um estudo envolvendo 1.435empresas, entre as quais 11 se destacaram por um desempenhomuitas vezes superior ao do mercado.

"Tribal Leadership" demonstra a relao entre o fenmeno dastribos e o desempenho operacional das empresas. Foramexaminadas as melhores empresas onde se trabalhar e o quepermitiu isso.

De comum entre os livros encontramos a importncia da culturadas empresas . Em resumo, se uma empresa possui uma culturaforte e bem definida, o resto anda sozinho. A definio da cultura mais importante que a adoo de um plano estratgico.Acreditamos que a empresa ter sucesso se as pessoas certasestiverem nos lugares certos e unidas pelos mesmos ideais.

Em setembro de 2010, iniciamos a definio da cultura da Alfacompcom a colaborao de todos da empresa.O primeiro passo foi a definio dos valores, que foram pensados deforma a servirem no s dentro da empresa como tambm paranossas vidas particulares. A cada ano, o livro ser reeditadocom novas contribuies e relatos.



Nossos valores

1 - Ter interesse e comprometimento em tudo.

2 - Construir confiana atravs da transparncia,honestidade e lealdade.

3 - Ser humilde e simples.

4 - Inovar e ser criativo.5 - Cultivar o esprito de time e de famlia emum ambiente leve e alegre.

6 - Surpreender, fazendo mais do que o

esperado.7 - Procurar crescer pessoal e profissionalmente.

8 - Ter entusiasmo e iniciativa.

9 - Ser organizado e prtico.

10 - Procurar sempre o dilogo e oentendimento.



Definio dos valores

Aqui descrevemos os significados dos valores e transcrevemosalgumas contribuies individuais.

1 - Ter interesse e comprometimento em tudo.Quando pedimos algo para uma pessoa e ela demonstra interesse eentusiasmo, e por isso temos a confiana de que aquilo ser feito, ebem feito, o resultado inspira e entusiasma a todos. Ocomprometimento contagioso. Quando percebemos o interessedos outros, o nosso interesse aumenta. Ningum gosta de ouvir

NO ou DIFCIL. Para termos interesse, temos que gostar do quefazemos. Pergunte a si mesmo: Voc gosta do que faz? Acredita noque faz e em para onde estamos indo? Este o lugar certo paravoc? Precisamos ter paixo pelo que fazemos para termosinteresse e comprometimento. fcil termos interesse ecomprometimento quando gostamos do que fazemos.

Tanto na vida pessoal quanto na vida profissional devemos nos interessarpelo que fazemos e pelo que iremos fazer. Quando uma pessoa teminteresse pelo que faz, se sente feliz. Essa felicidade e prazer resultam emcomprometimento de fazer bem feito.

Trabalhar em uma empresa em que todos esto comprometidos einteressados em realizar suas tarefas com certeza motivador. Alm degostar de realizar o trabalho, imprescindvel ser comprometido einteressado em contribuir para o crescimento da empresa. Isso resultadiretamente em crescimento profissional e pessoal.

2 - Construir confiana atravs da transparncia,honestidade e lealdade. A mentira tem perna curta. Pessoas inseguras escondem o jogo.Ningum gosta de ser enrolado nem de tratar com pessoas queescondem o jogo. Pelo contrrio, quando tratamos com pessoasdiretas, passamos a confiar nelas. Transparncia demonstrasegurana e competncia. A confiana fortalece as relaes, criavnculos. As pessoas preferem pagar mais caro por algo que

transmita mais confiana, pois paga-se uma vez s. Preferimos



tratar com pessoas em quem confiamos, tratamos uma vez s. Aconfiana construda com lealdade, honestidade e transparncia.Confiana a palavra chave para qualquer relao dar certo. Somenteatravs da honestidade e da lealdade que conquistamos confiana. Paracriar um ambiente de trabalho agradvel, preciso transparncia e

sinceridade. Somente com essa postura que ganharemos credibilidade noque fazemos.

Para transmitirmos confiana, precisamos dominar os conhecimentosenvolvidos em nossa atividade. Transparncia um valor muito cultivadona Alfacomp. Honestidade e lealdade so valores impactantes para o futurose acreditarmos que sempre colhemos o que plantamos.

3 - Ser humilde e simples.

Ningum sabe tanto que no possa aprender, nem to pouco queno possa ensinar. Acreditamos que no importa o que acontea,temos sempre que respeitar a todos. Quando comemoramos nossasvitrias individuais ou do grupo, devemos faz-lo sem arrogncia. Aarrogncia ofende e agride. A simplicidade cativa. Pergunte-se:Voc humilde quando fala de suas vitrias e das vitrias daempresa? Voc trata os pequenos e os grandes com o mesmo nvelde respeito?

Desde o incio de minhas atividades na Alfacomp venho tendo aulas desimplicidade e humildade, isso fica bem claro diariamente. Bem, algo quesempre acreditei foi que pra ser um vencedor preciso respeitar a todosem suas limitaes ou sua superioridade de experincia e conhecimento,no passar por cima de ningum e tambm ajudar os colegas. Aquele quequiser ser o primeiro sirva os outros.

Quando conquistamos algo muito importante normalmente comemoramosessa conquista. Contudo, importante lembrar que se formos humildes em

cada conquista nosso futuro ser muito mais promissor. To importantequanto a humildade a simplicidade na forma de agir. Humildade esimplicidade se refletem no respeito que temos por todos.

4 - Inovar e ser criativo.A mudana algo inerente s empresas que esto crescendo.Enquanto outras empresas copiam o que fazemos, ns estamoscriando novidades. Devemos aprender a ousar de formaresponsvel. Se errarmos, devemos aprender com nossos erros.Quem nunca erra talvez esteja ousando pouco. Para nosdestacarmos, precisamos inovar. Inovar pode ser criar um novo



produto ou servio, assim como pode ser utilizar algo existente deforma diferente. Se fizermos igual aos outros, seremos apenas maisum. Uma das principais caractersticas da Alfacomp a inovao.Pense fora da caixa. Se todos tomarem um caminho, tome outro.

Temos que ter em mente que desenvolver algo novo no somente, porexemplo, criar um software para todos executarem nas mquinas. Serinovador e criativo voc pensar em algo que possa mudar o modo comosua empresa procede , de forma a agir de uma maneira nova e melhor.Temos que ser assim inovadores e criativos todos os dias. O simples fato deprocurar pensar em como fazer algo de uma forma nova j um passo frente dos que esto acomodados e fazendo tudo sempre igual.

Expor ideias, pesquisar e estudar novos caminhos e apresentar projetosnos remete ao uso da criatividade e na coragem em inovar e colocar emprtica novas formas de processos e trabalhos. Procuramos ser diferentesmesmo nos pequenos detalhes. Nossos encontros fora do horrio detrabalho nos propiciam trocas de experincias e estimulam o surgimento denovas ideias.

5 - Cultivar o esprito de time e famlia em um ambiente levee alegre. Ns acreditamos que as melhores decises so aquelas tomadas

pelo grupo. Os membros de um time colaboram com os outrossempre que surge um desafio. O time formado dentro do ambientede trabalho se estende para fora tambm. Muitas das boas ideiasacontecem quando o grupo est reunido fora do expediente,informalmente e entre amigos. O esprito de famlia acontecequando as pessoas cuidam e apiam umas s outras, criando laosde amizade e de confiana. Entre amigos, temos liberdadepara sermos alegres e soltos. Podemos ser autnticos, sem receio censura e crtica. O ambiente leve e alegre propicia a criatividade,

fundamental para a inovao.Passamos a maior parte do dia na empresa, trabalhando. Muitas vezesconvivemos mais com colegas de trabalho do que com nossa famlia. Paraque essa convivncia seja benfica para todos devemos tornar essa relaoo mais agradvel possvel. Para isso devemos respeitar a todos e cooperaruns com os outros sendo prestativos e solidrios ao prximo.

Cultivamos amizades dentro do nosso ambiente de trabalho criando

vnculos pessoais e profissionais. Podemos contar um com o outro formando



uma grande famlia. Cada um expe suas ideias sem medo de se expressardentro do grupo e com esprito de coletividade.

6 - Surpreender, fazendo mais do que o esperado. Nossa empresa no comum, no queremos ser comuns. Quem se

contenta em ser bom, jamais ser timo. Para sermos timos,temos que superar expectativas. Quando algum recebe mais doque o que foi prometido, se surpreende, quando recebe menos, sedecepciona. As duas sensaes so o que o fica na memria.Quando vamos a um restaurante que nos surpreende temosvontade de contar para os amigos. Quando recebemos um servioou produto que supera as expectativas, temos vontade derecomendar. O marketing do boca-a-boca o mais efetivo queexiste.

Quando solicitamos algum servio e esse feito corretamente ficamossatisfeitos. Contudo, vale lembrar que o mercado j est cheio de empresasque fazem o esperado. Devemos pensar e agir diferente. Temos que buscarno apenas ser lembrados como uma boa empresa, mas sim como umaempresa inovadora que surpreende a todos com algo a mais. Isso gera umsentimento de grande satisfao, consolidando nossa imagem junto aosclientes existentes e cativando novos.

Surpreender e superar expectativas so os resultados de um trabalho bemfeito. Quando motivados, podemos ir alm. A busca incessante poraprimorar nossos conhecimentos tambm um aspecto importante. Porexemplo; montar um projeto fazendo mais do que a soluo pede,surpreendendo o cliente disponibilizando mais funes, facilitando ainterao homem-mquina, muitas vezes s depende da nossa vontade,comprometimento e conhecimento. Um cliente satisfeito te indica paraoutros com prazer e confiana.

7 - Procurar crescer pessoal e profissionalmente. Os crescimentos pessoal e profissional so importantes e nopodemos separar um do outro. Crescemos ao nos desafiarmos acada momento, e no nos conformando com um trabalho que nonos satisfaz plenamente. O constante crescimento mantm nossasatisfao e realizao. Acreditamos que todos ns temos potenciaisilimitados e habilidades adormecidas. Saia da posio de conforto eacredite que voc pode ser muito mais do que . Descubra aquilo

que lhe traz satisfao e paixo por realizar. Enxergue cadadificuldade como uma oportunidade. Pense que, se fosse fcil



qualquer um faria. A cada passo dado no caminho do crescimento,novas oportunidades aparecem. So as dificuldades que valorizamnossas vitrias.

Todos adquirem conhecimentos ao longo da vida. Se a cada momento no

nos reavaliarmos, adaptando s constantes mudanas a nossa volta,corremos o risco de vermos nosso crescimento estacionar. Normalmentesomos limitados por ideias e conceitos ultrapassados. Se tudo est sempremudando e melhorando, no podemos permanecer estagnados. Temos quebuscar sempre melhorar como pessoa e como profissional. Essecrescimento no acontece sem esforo, temos que busc-lo todos os dias.

Estar em uma organizao que permite o crescimento de seuscolaboradores importante. Mas isso no basta, pois o desenvolvimentoindividual depende, sobretudo, da capacidade de tomar decises. E no setrata apenas de saber planejar os grandes passos. nas pequenas decisesdo dia-a-dia que est contida a semente do sucesso ou do fracasso. Emoutras palavras: no existe sorte, o xito e o fracasso so determinados pornossas aes.

8 - Ter entusiasmo e iniciativa.O entusiasmo um combustvel contagiante, que move pessoas eorganizaes. O entusiasmo inspira a iniciativa. Pense, opine,participe ativamente. Se voc no consegue se entusiasmar com oque faz, talvez esteja no lugar errado. O entusiasmo deve serlegtimo, e esse somente acontece quando temos paixo pelo quefazemos. No se contente com menos. S existe um responsvelpor nossa felicidade ou infelicidade, ns mesmos. Faa o que gostaou jamais ter entusiasmo. Faa o que gosta ou mude sua vida.

Quem est em um local onde gosta de trabalhar, onde gosta de estar, sesente entusiasmado em realizar. O entusiasmo e a iniciativa andam juntos.

Por que ficar parado observando uma dificuldade e aguardar que algumpea para que tu faas alguma tarefa ou deixar que os outros faam?Demonstre iniciativa, comprometa-se com o objetivo e trabalhe paracumpri-lo.

Com otimismo e entusiasmo devemos acordar todos os dias acreditandoque podemos fazer a diferena. No podemos cair na rotina e nosacomodar. Ter iniciativa no esperar pelos outros, sempre estar umpasso frente (com cautela e responsabilidade) mostrar fora de vontade edesejo de cooperar sempre mais.



9 - Ser organizado e prtico.A qualidade est intimamente ligada organizao. No existequalidade sem procedimentos e mtodos que uniformizem osprocessos. Produtos de qualidade so feitos de uma nica forma. Secada um sair de um jeito, no tm qualidade. Sem organizao, ficadifcil trabalhar em equipe. Imagine que, na sua falta, algum temque poder realizar sua tarefa (quem pensa diferente inseguro eegosta). Quando nos organizamos, simplificamos o nosso trabalhoassim como o dos outros. Mantenha o ambiente limpo, cada coisaem seu lugar. Livre-se do que no necessrio. Utilize a ferramentacorreta. Se desarrumou, arrume. Se sujou, limpe. Faa certo daprimeira vez e no ter que fazer novamente. Aprenda a lei dos 20 /80: 80% dos resultados demandam 20% dos recursos, os 20%restantes demandam 80% dos recursos. Seja prtico e faa aquiloque importante e que ir gerar o maior resultado (senso deimportncia). Enxergue o problema de fora (sem emoo) e avaliequais aes traro os maiores resultados com o menor esforo. Isso ser prtico. Observe, planeje e solucione.

A organizao deve ser um ideal para todos poderem realizar as tarefascom a mesma qualidade. Diminui o desperdcio de tempo, pois todos sabemonde tudo est. A produo realizada com qualidade e uniformidade.

Quando estamos em um ambiente que dividimos com outras pessoas,temos que respeitar o espao que comum. Devemos manter tudo em seudevido lugar, de forma organizada e limpa. A organizao requerobservao e racionalizao dos processos. Aps ser criado umprocedimento, importante que esse seja seguido, pois ao cri-lo foramavaliados os possveis problemas que poderiam ocorrer durante o processoe esses foram contornados. Torna-se, assim, mais fcil que diferentespessoas executem uma determinada tarefa e obtenham o mesmo resultado

satisfatrio. 10 - Procurar sempre o dilogo e o entendimento.Conflitos no resolvidos e sapos engolidos sempre vm tona maiscedo ou mais tarde. No deixe o copo transbordar. Quando algoincomodar, converse.Postura que no funciona : um reclama e o outro contra ataca.Ningum est receptivo e procurando o entendimento, mas tosomente fazer prevalecer sua opinio. Esse comportamento tpico



de crianas e de pessoas imaturas. S falta dizerem "mas foi eleque comeou".Postura que funciona (aquela em que a inteno oentendimento): Coloque-se no lugar do outro e desarme-se. Tire aemoo do cenrio e enxergue como um expectador isento.Desculpe-se pelo que achar justo desculpar-se. Seja sincero, acimade tudo.

O dilogo a melhor forma de resolver os problemas, falar sobre o queacha estar errado, tentar resolver sem brigas, com maturidade e bomsenso. Postura que no funciona: Reclamar sem ouvir as opinies osoutros. Postura que funciona: Saber ouvir.

Pessoas que no sabem dialogar tornam as tarefas mais difceis,precisamos saber escutar o que as pessoas tm a dizer e ter bonsargumentos para poder questionar, tentando sempre chegar a umdenominador comum. No devemos pensar que podemos resolver tudosozinhos. s vezes estamos to focados no problema que no conseguimosver a soluo. Temos que ser humildes para poder conversar com oscolegas e assim encontrar a soluo. O dilogo fundamental.



A felicidade

No livro Delivering Happiness (2010), Tony Hsieh relata suatrajetria como empreendedor, desde a primeira ideia quando aindagaroto uma fazenda de minhocas at a bem sucedida venda daZappos para a Amazon em 2009. O livro muito inspirador e foinosso ponto de partida para a definio dos nossos valores.No livro, o autor fala sobre os acertos e erros ao longo do caminho econclui com uma anlise sobre a felicidade que d nome ao livro.Tony fez a seguinte pergunta a diversas pessoas: Qual o seuobjetivo na vida? Alguns responderam: ter um negcio prprio, outros conseguirum grande emprego ou arranjar um(a) namorado(a) e ainda tersade.Perguntado agora Por qu? , as mesmas pessoas responderam:ser dono do meu nariz, ganhar bastante dinheiro, encontrarminha alma gmea, ser forte,....

Perguntando novamente Por qu? , sucessivamente, as pessoasem algum momento daro a resposta final e definitiva:

Para ser feliz! Em resumo, o que todos querem encontrar a felicidade. Paratermos sucesso em nossas vidas pessoais e profissionais, afelicidade deve ser um objetivo perseguido e possvel.Segundo Hsieh, a felicidade pode ser classificada em trs nveis:Prazer a felicidade de conseguir um emprego, pagar as contas,comprar algo que se deseja. Esse o nvel mais efmero dafelicidade. A satisfao tem pequena durao. Em breve, aquelasconquistas, aquela remunerao, deixam de motivar.Paixo a felicidade de fazermos o que gostamos de fazer. asatisfao de realizar, de conquistar. O tempo voa quandotrabalhamos com paixo. Esse nvel de felicidade bem maisduradouro que o nvel anterior.



Propsito elevado ter um alto propsito significa contribuir paraalgo que importante para ns. a felicidade de contribuir para ummundo melhor sem a necessidade de receber algo em troca. Asatisfao advinda de participar de algo assim a mais duradourade todas.

Por fim, Hsieh conclui que, se perseguirmos propsitos elevados, a paixo e o prazer sero consequncias.Existe uma relao direta entre esses conceitos e a forma comopodemos conduzir uma empresa. Acreditamos que a vida s boase for boa para todos. O sucesso das empresas est ligado felicidade dos colaboradores, fornecedores e clientes. O lucro deveser uma consequncia de sua atuao e no o foco principal daempresa.



O bom e o timoPor que apenas algumas poucas empresas do o pulo de bom paratimo? Jim Collins responde a essa pergunta no livro Good toGreat (2001), no qual afirma que o bom inimigo do timo.

E qual o segredo das empresas classificveis como GreatCompanies ? Para responder a essa pergunta, Collins conduziuuma pesquisa envolvendo 1435 empresas mencionadas pela revistaFortune 500.

A pesquisa demonstrou que apenas 11 empresas apresentaram atransio de bom para timo (good to great) com pelo menos 15anos de desempenho bom antes da transio e pelo menos 15 anosde desempenho timo aps a transio. O desempenho timo foidefinido por uma valorizao das cotas de participao em pelomenos trs vezes superior mdia do mercado em cada ano.

A descoberta mais surpreendente que os fatores que haviamdeterminado o sucesso de todas as 11 empresas foram os mesmos.As empresas haviam seguido a mesma receita de conceitos, cadauma a sua maneira e de forma totalmente independente. Os fatoresso os seguintes:

Liderana O processo de mudana good to great iniciouquando um novo lder assumiu o posto de CEO. Em apenas uma dasempresas esse lder era externo, enquanto que nas outras 10 surgiuentre os gerentes existentes. Sem exceo, todos os lderesapresentavam perfil humilde e simples, preferindo sempre atribuir osucesso ao grupo, mas sempre apaixonados e incansavelmentededicados empresa.

Primeiro quem,... Depois o que ... Collins compara a empresa aum nibus. Os lderes das 11 empresas mais bem sucedidasinicialmente decidiram quem estaria no nibus para somente apsdecidirem para onde o nibus iria. Apenas as pessoas alinhadas com

a cultura e os valores poderiam estar no nibus. Uma forma fcil deavaliar se uma pessoa que est no nibus deve descer fazer a



seguinte pergunta: Agora que j nos conhecemos, se fosse hoje,eu te contrataria? Se a resposta for no, a pessoa tem que descer.Nenhum dos 11 lderes teve dvidas sobre quem deveria estar noseu nibus. Mais importantes que a experincia especfica so ocarter da pessoa e o alinhamento com os valores. Experincia se

adquire.Aceitar a realidade Por pior que fossem os fatos, os 11 lderesencararam a realidade, contudo sem jamais perder a f inabalvelde que o sucesso seria alcanado em algum momento. Enquantoalgumas empresas viram seus resultados piorarem lentamenteporque o mercado mudou e preferiram ignorar o novo cenrio, asempresas que deram o pulo para great mudaram suasestratgias, cortaram na carne e se adaptaram s novasnecessidades e oportunidades. Se voc no puder ser o melhorno que est fazendo, pense em algo em que voc possa ser omelhor. No se contente com menos.

O conceito do porco-espinho A lenda grega compara a raposaao porco-espinho. A raposa bonita, ardilosa, inteligente e conhecetodos os truques para tentar pegar o porco-espinho. O porco-espinho feioso, sem graa e tem apenas um truque; quando a

raposa tenta peg-lo, ele assume a forma de uma bola de espinhos.Moral: mais importante do que conhecer todos os truque conhecerbem um timo truque. As 11 empresas great definiram seu corebusiness e se mantiveram fiis e incansveis em ser as melhoresnaquilo que escolheram fazer, no se deixando seduzir poroportunidades que no tivessem alinhamento com o negcioprincipal.O core business deve atender trs aspectos:

Deve ser algo pelo qual voc tenha paixo Deve ser algo no qual voc possa ser o melhor Deve ser lucrativo e sustentar seu negcio

Disciplina As 11 great companies possuem culturas fortes ebem definidas. Pessoas disciplinadas e alinhadas com a cultura daempresa no precisam de hierarquia, so auto motivadas e fceis degerenciar. As pessoas receberam liberdade para trabalhar comresponsabilidade. A disciplina manteve as 11 empresas centradasem seus core businesses .



Aceleradores tecnolgicos Para as 11 empresas, a tecnologianunca foi fator prioritrio de transformao. A tecnologia foi sempreutilizada na medida necessria e no momento oportuno. S porquesurgiu uma nova tecnologia, no necessariamente temos que adot-la. Quando surge uma necessidade que devemos procurar a

soluo tecnolgica mais adequada, evitando o deslumbramento dasfalsas panacias.

A roda As 11 empresa foram comparadas a uma imensa e pesadaroda que gira em alta velocidade, to rpida quanto o seu sucesso.Perguntando aos 11 lderes que estratgia fantstica colocou suasrodas girando to rpido, foram unnimes em dizer que no sabiam,ou que no houve uma estratgia. A roda no foi coloca em giro deum s vez. Foi uma constante e incansvel sucesso de aes quelentamente aceleraram a roda ao longo de meses e at anos.

Colocar as pessoas certas no nibus, retirar as pessoas erradas,todos unidos em torno de valores bem definidos, trabalhandosempre para fortalecer o core business e tendo paixo pelo quefazem e procurando ser os melhores no que fazem, foram os fatoresque levaram as 11 empresas estudadas a darem o pulo do bompara o timo , Good to Great.

A cultura a marca da empresa!


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que nada pode ser feito para melhor-la. A nica preocupao com a sobrevivncia, custe o que custar. So pessoas que matamse for necessrio, ou mesmo sem necessidade. No existe respeitopelos outros.

TRIBOS NVEL 2 - 25% das organizaes esto nesse nvel. Afrase que caracteriza as pessoas que se encontram nesse nvel Minha vida uma droga, mas eu sei que a de outros no , eno tem nada que eu possa fazer para mudar isso . Essaspessoas podem ser encontradas se arrastando nos pioresdepartamentos do servio pblico. Fazem o mnimo e tem mvontade em tudo. Passam o dia esperando o fim do expediente epassam os dias esperando o fim de semana. Esto sempre falandoem mudar de emprego e dizem que no adianta fazer um trabalhomelhor porque isso no mudar nada. Nada parece motivar pessoasnesse nvel.

TRIBOS NVEL 3 - 49% das organizaes esto a. Nesse estgio,so encontradas pessoas que podem ser caracterizadas pela fraseEu sou o bom e outros so medocres!. As pessoas socompetitivas e solitrias. O sucesso medido em vitrias pessoais.As pessoas foram treinadas para competir, so competentes, mas

inseguras. Esto sempre com medo que algum mais competenteofusque seu sucesso. As pessoas que se encontram nesse nvel soarrogantes, pisam nos outros e escondem informaes. Vencer so que interessa. Essas pessoas trabalham muito e dizem que osoutros trabalham pouco. a lei do velho oeste, em que s os fortessobrevivem. Apesar de competentes, no entendem porque seusucesso e o da sua empresa so limitados. Por mais que trabalhem,os resultados nunca alcanam o nvel sonhado. Esse ambiente podeser encontrado nas universidades, entre mestres e doutores, cadaqual afirmando que sua rea de especialidade a mais importante.Essas pessoas ainda no entenderam que a falta do esprito deequipe o que as impede de irem adiante.

TRIBOS NVEL 4 - A diferena do nvel 3 para o 4 gigantesca .22% das organizaes esto nesse nvel. Muitas das empresas nalista dos melhores lugares onde se trabalhar esto nesse nvel. Aspessoas podem ser caracterizadas por Ns somos bons no quefazemos (os concorrente nem tanto)! . A grande diferena oesprito de grupo. As pessoas tm orgulho da empresa. Existe um



propsito comum. Todos se apiam. Existe competio com outrasempresas. O time mais importante que os indivduos. As relaesinterpessoais so construdas em torno de valores comuns spessoas. O foco ns e no eu.

TRIBOS NVEL 5 - 2% das organizaes esto nesse nvel. A frasecaracterstica A vida tima! . As pessoas so tranquilas, noexiste estresse. Todos pensam em contribuir para um mundomelhor. No existe medo da concorrncia. Os concorrentes socolegas e se ajudam. As pessoas so transparentes a agem como seestivessem sendo observadas, no existe nada a esconder.Empresas no nvel 5 so as melhores onde se trabalhar. O trabalhono sacrifcio, mas prazer. Os resultados operacionais so os maisaltos do mercado.

Empresas que possuem culturas fortes e esto nos nveis 4 e 5 sofceis de administrar, pois as pessoas que ali trabalham noprecisam ser fiscalizadas. Todos so felizes no que fazem e oresultado a satisfao de toda a cadeia: fornecedor - colaborador -cliente. Todos se sentem includos, conectados entre si por valoresque so importantes para todos. Os ideais so compartilhados.Pessoas que no combinam com os valores do grupo no se sentem

bem e no permanecem. Existe uma seleo natural e espontnea.Quando a cultura forte, o resto anda sozinho.



empresasdobem.com

empresasdobem.com um movimento que une pessoas queacreditam que a vida s boa se for boa para todos . Essa ideiaest inserida na cultura das EMPRESAS DO BEM.

As empresas do bem possuem uma cultura forte e valores queservem no s para a empresa como para as vidas particulares decada um. Esses valores so calcados na tica e no bem dacoletividade.

Alguns aspectos comuns s empresas do bem : O lucro deve ser uma consequncia e no o foco principal. As pessoas trabalham com prazer e tm paixo pelo que fazem. No existe medo da concorrncia. Os concorrentes so colegas e

se ajudam. O ambiente tranquilo e no existe estresse. O esprito de time e de famlia forte.

A gerncia e administrao so fceis, porque todos socomprometidos. O desperdcio pequeno, porque todos se importam. As pessoas so transparentes e contribuem para o crescimento

uns dos outros. O nvel de satisfao de clientes, colaboradores e fornecedores

alto. Os ideais so compartilhados. Os resultados operacionais normalmente so superiores s

mdias de mercado. As pessoas so simples e preferem o ns ao eu. Nesse tipo de ambiente, a produtividade alta. 2% das empresas do mundo so empresas do bem.



Ideias que nos inspiram

No sabendo que era impossvel, fez!... O impossvel apenas algoque ainda no foi feito!

Se fizermos tudo sempre da mesma forma obteremos sempre osmesmos resultados. Para obtermos resultados diferentes

necessrio fazer diferente!

Est em dvida sobre como agir? Aja com os outros como gostariaque agissem consigo!

O sucesso 99% transpirao e 1% inspirao!

Onde alguns vem problemas, outros vem oportunidades!

Se fosse fcil, qualquer um faria!

Somos os nicos responsveis por nossa felicidade ou infelicidade.No coloque seu destino nas mos dos outros!

Duvidar de tudo e crer em tudo so duas posturas igualmentecmodas, que nos dispensam de refletir.

Estude e aprenda. O conhecimento a nica coisa que ningumpode tirar de voc!



Curiosidades

Email que iniciou a definio de nossos valores

De: Eduardo GrachtenPara: AlfacompersEnviado: Sunday, September 26, 2010 9:14 AMAssunto: O FUTURO DA ALFACOMP

ALFACOMPERS,COMO QUALQUER OUTRA EMPRESA, A ALFACOMP PODE: FICAR COMO EST,DIMINUIR, CRESCER, OUCRESCER MUITO. PENSO QUE SE DESEJARMOS E ACREDITARMOS, A ALFACOMP IRCRESCERMUITO.ESTAMOS PROCURANDO FORMAS E CAMINHOS PARA QUE ISSO ACONTEA.VAMOS PROCURAR JUNTOS?

A NOVA SEDE, NOVAS IDEIAS, NOVAS OPORTUNIDADES, NOVAS FORMAS DEFAZERMOS AS COISAS; PARECE QUE ESTE UM MOMENTO DETRANSFORMAO.PROPONHO QUE, DAQUI PARA FRENTE, TODOS COLABOREM COM IDEIASPARA CONSTRUIR A NOVA ALFACOMP.PROPONHO A TODOS DEFINIR ALGO QUE AINDA NO TEMOS:A CULTURA DAEMPRESA E NOSSOS VALORES. PROPONHO QUE CADA UM COLOQUE EM UM EMAIL O SEGUINTE:

O QUE GOSTA NA ALFACOMPO QUE NO GOSTA NA ALFACOMPO QUE GOSTARIA DE VER NA ALFACOMPQUAL A FINALIDADE DA ALFACOMPCOMO SE VE NA ESTRUTURA DA ALFACOMPO QUE IMPORTANTE PARA A ALFACOMP CRESCER

QUALQUER OUTRA COISA QUE JULGUEM IMPORTANTEIREMOS COMPILAR TODAS AS IDEIAS E DEVOLVER PARA TODOS.



APS TODOS TERMOS LIDO AS IDEIAS UNS DOS OUTROS, PROPONHO QUESELECIONEMOS UM CONJUNTO DE 10 IDEIAS QUE SERO O NOSSOCONJUNTO DE VALORES.PENSEM O SEGUINTE: PASSAMOS MAIS TEMPO TRABALHANDO, OUPENSANDO NO TRABALHO, QUE EM QUALQUER OUTRA ATIVIDADE DURANTNOSSOS DIAS. PORTANTO, ESSE TEMPO TEM QUE NOS DAR PRAZER.QUE TAL CONSTRUIRMOS UM AMBIENTE EM QUE GOSTAMOS DE ESTARE COM PESSOAS COM QUEM GOSTAMOS DE CONVIVER?ACREDITO QUE ISSO NOS CONDUZIR AO CRESCIMENTO DA EMPRESA,ASSIM COMO AO NOSSO PRPRIO.AGUARDO SUAS IDEIAS. LIFE CAN BE FUN.Eduardo

Saiba mais sobre a Alfacomp em:

http://www.alfacomp.ind.br

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http://www.youtube.com/user/alfacompbrasil

http://www.facebook.com/pages/Alfacomp/174565165922745

http://www.linkedin.com/company/alfacomp-automa-o-industrial-ltda./

Isto s o comeo. Vamos escrever o resto?

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