-
TODOS OS DIREITOS AUTORAIS SO RESERVADOS A AB PRICING CONFORME
LEI 9610/98
EXPRESSAMENTE PROIBIDA A REPRODUO DESTE MATERIAL
-
Durante dcadas, empresas e mais empresas tem
capacitadoprofissionais para buscar no mercado informaes relevantes
seusnegcios.
O maior problema encontrado, que as informaes chegam sorganizaes
de maneira desordenada e incorreta, de forma quemenos de 50% destas
so utilizadas.
-
Mas por que isso ocorre?
Por falta de um departamento estruturado de coleta e anlise
deinformaes;
Falta de investimento em Pesquisas; Informaes incorretas vindas
das equipes comerciais; Descomprometimento com a qualidade das
informaes; Falta de conhecimento.
-
Como resolver este problema e potencializar os lucros da
empresa?
Estruturando um novo departamento de informaes; Contratando os
profissionais certos; Realizando a gesto apropriada ao novo
departamento; Mensurando a evoluo da lucratividade.
-
1) Pricing (Preos): Ferramenta que estuda, analisa edesenvolve
estratgias de precificao para a organizao,com 100% do foco em gerao
de valor, fidelizao, polticascomerciais inteligentes e reduo de
descontos concedidos.
de responsabilidade desta clula o desenvolvimento e aaplicao de
treinamentos contnuos para toda a foracomercial, bem como o
marketing da organizao.Sugesto: Short Trainings (20 minutos
dirios).
-
2) CRM (Customer Relationship Management / Gesto deCarteira de
Clientes): Ferramenta que estuda ocomportamento dos nossos
consumidores e dosconsumidores dos nossos concorrentes.
Atravs desta ferramenta, conseguimos informaesrelevantes sobre
expectativas dos clientes, nvel de satisfaoem relao a nossos
produtos e servios, bem como possveismelhorias em nosso negcio,
visando fidelizar os mesmos.
Manter seu cliente atual custa de 8 a 10 vezes menos doque
conquistar um novo cliente.
-
3) B.I. (Business Intelligence / Inteligncia de
Mercado):Ferramenta que estuda o mercado de forma global,
osconcorrentes, suas estratgias, preos, produtos, servios,polticas
comerciais etc...
Atravs desta ferramenta, conseguimos monitorar de
formainteligente toda e qualquer movimentao de mercado epossveis
mudanas de estratgia de nossos concorrentes.
-
4) Programa de Capacitao Contnua: De nada adianta asorganizaes
terem os melhores departamentos de Pricing,CRM e B.I. do mercado se
suas foras comerciais noabsorverem todas as estratgias
diariamente.
As estratgias e o planejamento s superaro asexpectativas se
todos os profissionais envolvidos foremcapacitados continuamente.
Um colaborador bemcapacitado pode produzir at 200% a mais do que
umcolaborador mal preparado.
-
Quando a empresa consegue estruturar a informao vinda domercado
e dos clientes, cabe ao departamento de Pricingprocessar todas as
variveis e sugerir alteraes em preos,processos e tticas de negociao
com o intuito de criar maiorVALOR aos clientes e com isso vender
pelo MELHOR PREO,aumentando assim os lucros e resultados da
organizao.
de suma importncia a criao de um elo entre Pricing, CRM eB.I.,
pois s desta maneira o departamento de Pricing conseguirreunir as
informaes necessrias para propor mudanasassertivas em preos e
estratgias de negociao.
-
IMPORTANTE: Estudos mostram que 9 em cada 10 empresas quedo
incio a estruturao em departamentos de Pricing, CRM eB.I. recuperam
o investimento inicial do projeto logo no primeiroSEMESTRE de
atividade da nova clula e 7 em cada 10conseguem ter retorno sobre
este investimento no mesmoperodo de tempo.
Acreditamos que na prxima dcada, empresas que no seatentarem
para a importncia destas ferramentas perdero at50% de seus clientes
para seus maiores concorrentes.
-
A Associao Brasileira de Pricing tem percebido a
valorizaoexponencial das empresas e dos profissionais que trabalham
comPricing no mercado.
Percebemos junto aos consumidores como uma empresa
poderevolucionar o mercado quando inicia um processo devalorizao da
marca. Clientes pagam mais caro para obter asmesmas coisas quando
utilizamos as ferramentas corretas dePricing Roberto A. Campos
Empresrio
Profissionais de Pricing esto sendo supervalorizados nomercado,
pois so poucos os que possuem este conhecimento.Sandro Stephanini
Diretor de RH
-
Conseguimos reduzir em mais de 60% os descontos queconcedamos a
nossos clientes utilizando as tcnicas corretas denegociao,
valorizao da marca e CRM. Os resultados sorealmente
impressionantes.Joo Carlos Bittencourt Diretor Comercial
Num mercado competitivo como o nosso, eu achava impossveldar
menos descontos aos clientes pois achava que meusconcorrentes iriam
abocanhar meu mercado. Hoje, com um anode experincia em Pricing,
penso totalmente diferente.Carlos Henrique Goes - Empresrio
-
No adianta sonhar com resultados diferentes se voc semprefaz as
mesmas coisas Albert Einsten
Quer aprofundar seus conhecimentos no assunto?A AB Pricing est
no mercado desde 1.999 atuando no mercadocom treinamentos (confira
a agenda em nosso site) e consultoriassobre estes assuntos.
Entre em contato conosco atravs dos seguintes
canais:[email protected] ramal
4459(41)8463-0377 - planto
