Apresentação do Projeto: Sustentabilidade e Redes Sociais

Por Karina Baco - 03/12/2012

SUSTENTABILIDADE E REDES

SOCIAIS: CERTIFICADOS

VERDES PELAS REDES

SOCIAIS


À medida que o mundo torna-se cada vez mais interdependente e frágil, o

futuro enfrenta, ao mesmo tempo, grandes perigos e grandes promessas.

Para seguir adiante, devemos reconhecer que, no meio da uma magnífica

diversidade de culturas e formas de vida, somos uma família humana e

uma comunidade terrestre com um destino comum. Devemos somar

forças para gerar uma sociedade sustentável global baseada no respeito

pela natureza, nos direitos humanos universais, na justiça econômica e

numa cultura da paz. Para chegar a este propósito, é imperativo que nós,

os povos da Terra, declaremos nossa responsabilidade uns para com os

outros, com a grande comunidade da vida, e com as futuras gerações.

A Carta da Terra


INTRODUÇÃO

O projeto Sustentabilidade e Redes Sociais: certificados verdes pelas

redes sociais tem por objetivo propor um modelo para validar e certificar

as ações sustentáveis das organizações por meio das redes sociais.

• Consumidores Verdes – Interferência no processo de produção;

• Pré-produção

• Produção

• Pós-produção

• Significa - desenvolvimento sustentável

• Nível do engajamento empresa/consumidor

• Compromisso das empresas com relação à sustentabilidade.

Missão: Criar espaços de comunicação dentro das redes sociais para

amplificar a manifestação do desejo dos consumidores por um consumo

sustentável, a fim de provocar mudanças corporativas a favor do

desenvolvimento sustentável.


REFERENCIAL TEÓRICO

Desenvolvimento Sustentável - criar uma mudança profunda nas atitudes

empresariais (uma nova ética e uma nova maneira de se fazer negócios,

cujo eixo não era o lucro, mas sim o bem-estar humano e ambiental).

• DIAS, Reinaldo (autor base) e SAVITZ, Andrew.

Marketing verde - uma oportunidade que as organizações têm para

introduzir práticas e processos produtivos capazes de modificar a relação

empresa/consumidor com os recursos naturais disponíveis no meio

ambiente.

• OTTMAN, Jacquelin e DIAS, Reinaldo.

Redes sociais – catalisadores que facilitam a interação e o

compartilhamento de informações entre os indivíduos. São instrumentos

capazes de potencializar e viralizar as práticas do desenvolvimento

sustentável.

• RECUERO, Raquel; GABRIEL, Martha e PRIMO, Alex.


METODOLOGIA

“Marketing sustentável para além da imagem da empresa”

Pesquisa Exploratória Quantitativa e Pesquisa Qualitativa

Objetivo Geral das Pesquisas

• Identificar conexões e ações que correlacionam os temas;

• Entender como as pessoas se relacionam com os temas abordados;

• Levantar opiniões, sentidos de valor, identificação de estilo de vida e

comportamento dos usuários.

• Identificar o que as pessoas valorizam e como elas tratam esses temas

nas redes sociais.

Objetivo específico

A partir do resultado obtido nas pesquisas, será elaborada a proposta para

criação do Selo Verde Social que terá como objetivo certificar as ações

sustentáveis de uma empresa e/ou produto, a fim de incentivar a divulgação

e expansão do mercado sustentável através das redes sociais.


METODOLOGIA

• Pesquisa Exploratória Quantitativa

• Desenvolvida via Google Docs, aplicado em ambiente virtual com o

intuito de mensurar a interação dos usuários.

• Objetivo: conseguir um entendimento mais profundo para realizar

uma analise quantitativa eficaz.

• Amostra de 100 pessoas de ambos os sexos, maior de idade, de

todos os níveis de ensino, que trabalham e utilizam as redes sociais

como meio de comunicação.

• Pesquisa Qualitativa

• Realizada após a análise dos dados obtidos na 1ª pesquisa;

• Objetivo: Percepção das necessidades, opinião, desejos e anseios

dos entrevistados em relação ao tema.

• Aplicada presencialmente;

• Amostra de 36 pessoas, a partir do banco de dados da 1ª pesquisa;

• Seleção aleatória.


RESULTADO DAS PESQUISAS

ANÁLISE DA PESQUISA EXPLORATÓRIA QUANTITATIVA – FASE I

Os resultados da pesquisa exploratória quantitativa mostram que:

65% dos entrevistados são representantes do

sexo feminino;

40% concluiu ou está cursando o ensino

superior;

73% dos entrevistados

acessam suas redes sociais várias vezes

ao dia;

Facebook (30%) e Youtube (23%) são

as redes mais acessadas;

Os aparelhos tecnológicos mais

utilizados para acessar as redes

sociais são: notebook e smartphone.

95% conhecem o termo

sustentabilidade;

41% consome produtos com Selo

Verde.

Projeto_Final_TCC_Novembro-2012_Karina_Baco.pdf









ANÁLISE DA PESQUISA EXPLORATÓRIA QUANTITATIVA – FASE I

• 58% dos entrevistados acreditam que as empresas trabalhem de fato

com o desenvolvimento sustentável.

• 19% dos entrevistados declararam não utilizar as redes sociais como

fonte de informação;

• 78% dos entrevistados afirmam que se pudesse contribuir com uma

certificação ambiental para melhorar o desempenho, a comunicação e a

atuação das empresas, eles o fariam. Esse mesmo número afirma que

compartilharia em suas redes sociais causas socioambientais em prol do

desenvolvimento sustentável.



ANÁLISE DA PESQUISA QUALITATIVA - FASE II

Os resultados da pesquisa qualitativa mostram que:

• 69% dos entrevistados são do sexo feminino;

• Faixa etária entre 19 a 22 anos;

• 72% tem formação acadêmica de nível superior;

• 69% estão no mercado de trabalho (classe social B de consumo).

A partir desse perfil de consumidor pretende-se desenhar e alinhar suas

estratégias para elaboração do projeto Sustentabilidade e Redes Sociais:

certificados verdes pelas redes sociais.



ANÁLISE DA PESQUISA QUALITATIVA - FASE II

Fatores sobre o porquê do compartilhamento de causas sustentáveis em

redes sociais:

• Consciência ambiental;

• Visibilidade ao tema;

• “Espalhar a mensagem para os amigos” e “ajudar o planeta”;

Um fator interessante percebido nessa pesquisa é que os entrevistados

acreditam que a minoria das empresas trabalha realmente com o

desenvolvimento sustentável em sua plenitude. Para eles há muito discurso

por parte das corporações.

Ou seja, é preciso alinhar o discurso à prática para que essa prática

seja percebida pelos consumidores.


CONCLUSÃO

É fundamental impregnar na mente do consumidor a consciência ambiental

e, o desejo de mudança de comportamento. O uso das redes sociais

favorece a atuação das pessoas para interagir e compartilhar conteúdo em

suas redes sociais online e off-line.

A partir dessa interação e engajamento dos usuários das redes sociais o

projeto Sustentabilidade e Redes Sociais: certificados verdes pelas

redes sociais entrará em prática, de maneira que o Selo Verde Social

ganhe visibilidade e reconhecimento a partir do modelo que será

desenvolvido futuramente.

A pesquisa ainda aponta que, as empresas precisam esclarecer para seus

clientes quais ações, estratégias e resultados devem adotar para realizar as

ações em prol do desenvolvimento sustentável. Elas precisam anunciar aos

seus consumidores para que os mesmos possam comprar e disseminar

essa ideia também.


CONCLUSÃO

O projeto Sustentabilidade e Redes Sociais: certificados verdes pelas

redes sociais está diretamente relacionado à capacidade do indivíduo de se

adaptar ao novo, a fim de ser um agente de transformação.

Entender que mudar pode ser fascinante e pode trazer oportunidades e

reconhecimento, tanto para empresa, quanto para o usuário é algo que deve

ser rapidamente percebido, através das campanhas publicitárias e/ou

institucionais.


SUGESTÃO DE TRABALHOS

FUTUROS

Sugere-se como trabalhos futuros estudos para aprofundar o conhecimento

na área de marketing verde e explorar mais sobre o comportamento desse

novo consumidor, para assim poder implantar e validar a proposta do Selo

Verde Social, nas redes sociais.

É necessário também criar métricas para monitorar o nível de engajamento

e posicionamento das empresas participantes, permitindo assim a

complementação do modelo proposto nesse trabalho para ampliação da

capacidade da certificação e sua utilização por outros atores da sociedade.


Pró-reitoria de Graduação

Centro de Ciências Sociais Aplicadas

Curso de Comunicação Social

Habilitação em Publicidade e Propaganda

Disciplina: Projeto Experimental II

Orientação: Prof. MSc. André Roberto Sabioni

Aluna: Karina Barbosa do Carmo – [email protected]

Muito obrigada!

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