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Apresentação Institucional //março/2012//

Apresentação Institucional//março/2012// - Tribanco · MArTins Trib AncO O Tribanco foi criado em 1990, para ser o integrador de soluções financeiras a varejistas e indústrias

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ApresentaçãoInstitucional //março/2012//

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

O Martins começou com um pequeno

empreendimento, na época chamado Armazém

Secos e Molhados Borges Martins, de 110 m²,

em Uberlândia (MG). Este marco foi alcançado

por Alair Martins do Nascimento, em 17 de

dezembro de 1953.

DO PEQUENO ARMAZÉM AO

MAIOR ATACADISTA DO PAÍS

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

Até 1963 // o negócio era um misto de varejo e atacado,

mas, em 1964, o atacado passa a ser a sua única atividade,

atingindo um faturamento de 900 mil dólares.

1973 // marca a inauguração do Armazém Martins, com

3 mil m2. A Central de Distribuição foi feita entre 1982 e

1987, com 42 mil m2 no total.

A década de 1990 // foi marcada por grandes avanços,

como a criação da Universidade Martins do Varejo (UMV),

com o objetivo de disseminar o conhecimento para

fortalecer, desenvolver e modernizar os varejistas.

Outro braço forte // inaugurado pelo Martins, em 1990,

foi o Tribanco, criado para ser a solução financeira para

varejistas e fornecedores.

O primeiro bilhão // em faturamento veio em 1994 e o

Martins foi o primeiro atacadista do país a atingir esta

marca. Dois anos depois, foi inaugurado em Uberlândia o

novo depósito, totalmente automatizado.

Em julho de 2000 // surgiu a Rede Smart, que veio

para dar condições de igualdade ao pequeno e médio

supermercadista de competirem em um mercado cada

vez mais profissional e acirrado.

Ainda em 2000 // foi criado o e-Fácil, o site de e-commerce

do Martins para consumidores.

A Tricard // iniciou suas atividades em 2002, com foco no

desenvolvimento de cartões e serviços para varejistas e

consumidores.

Em 2005 // foi inaugurado o Instituto Alair Martins

(IAMAR), uma instituição sem fins lucrativos e

econômicos, de natureza socioambiental, cultural e

educacional, de Utilidade Pública Federal.

Para complementar as soluções // surge a Tribanco

Corretora de Seguros, em 2009, que oferece as melhores

soluções de proteção (financeira ao crédito) para todos os

participantes da cadeia produtiva do Sistema Integrado

Martins.

HisTóriA dO MArTins ATAcAdO

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

As ações do Sistema Integrado Martins (SIM) têm

como objetivo criar condições para melhorar, de

forma constante e crescente, o desempenho de

toda a cadeia de consumo. Para as empresas que

o integram, o sucesso da indústria, da pequena

e média empresa de varejo, e o atendimento

completo ao consumidor final são fundamentais

para o crescimento de todos.

SOLUÇÕES INTEGRADAS

SIM

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TribAncOMArTins

O Tribanco foi criado em 1990, para ser o integrador de

soluções financeiras a varejistas e indústrias parceiras do

SIM, fortalecendo a cadeia de produção e distribuição e

contribuindo com o sucesso dos seus negócios. É o banco

que mais investe no varejo, pois oferece produtos e serviços

que impactam na sua rentabilidade, promovendo o

desenvolvimento dos clientes de forma sustentável.

• Operaçõesdecrédito:R$1,30bilhão

• Ativostotais:R$1,79bilhão

• Númerodeclientes:39.585

• Transações/mês:1.965.865

Presente em 100% dos municípios brasileiros, o Martins

surgiu há mais de 58 anos e, ao longo da sua história,

se tornou uma referência na distribuição e no varejo do

país. Com o crescimento constante e a multiplicidade de

negócios, oferece soluções completas aos seus mais de

370 mil clientes ativos, por meio do Sistema Integrado

Martins, que aproveita e incentiva ainda mais a sinergia e a

coerência de objetivos existentes entre todas as atividades

das empresas integradas.

Faturamentoem2011:R$3.489,3bilhões.

TricArd

A Tricard é uma empresa com foco no desenvolvimento de

cartões e serviços com vantagens exclusivas para o varejista

e consumidores em geral. Por conhecer as necessidades

dos clientes, o Martins identificou que um dos maiores

desafios dos varejistas é a atração e a fidelização dos

consumidores. Por isso, criou os cartões Tricard.

• Maisde3milhõesdecartõesemitidos

• Cercade9.021estabelecimentosfiliadosemtodoopaís

TribAncO sEgurOs

A Tribanco Seguros oferece as melhores soluções em

proteção para todos os participantes da cadeia produtiva

do SIM. Em qualquer canto do país e, com toda a

credibilidade e experiência do Grupo Martins, a corretora

de seguros do SIM tem em seu portifólio a solução ideal

para atender as necessidades de cada público, sempre em

parceria com as principais seguradoras do país.

Mais de 80 mil segurados.

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univErsidAdE MArTins dO vArEjO

A Universidade Martins do Varejo (UMV) é o centro

de excelência no desenvolvimento e aplicação de

tecnologia para o crescimento do varejo, gerando valor

para o cliente a partir do conhecimento. Disponibiliza

projetos como reforma, revitalização, layout, iluminação

e departamentalização e construção de lojas. A UMV

também oferece treinamentos presenciais e a distância,

modelos de gestão de negócios específicos para o

segmento do varejo, definição de mix, gerenciamento

por categoria e ferramentas de apoio à gestão que

envolvem acompanhamento de implantação.

• Maisde14milprojetosdemodernizaçãoerevitalização

de lojas

• Treinamentoemmaisde92millojasdevarejo

• Maisde302milprofissionaisdevarejocapacitados

• Maisde800projetosdepadronizaçãoecapacitaçãode

todas as lojas da Rede Smart

rEdE sMArT

A Rede Smart é um conceito de aliança em grande escala

entre varejistas dispostos a transformar dificuldades

em oportunidades. Com mais de 823 filiados, é a maior

rede de supermercados do Brasil em número de lojas,

segundo a Associação Brasileira de Supermercados

(ABRAS). A prioridade da Rede Smart é promover a união

entre os varejistas, capacitando e oferecendo a eles um

relacionamento com vantagens progressivas para que o

filiado seja competitivo no mercado. Sob este conceito,

as lojas filiadas à Rede Smart continuam se mantendo

autônomas, geridas e controladas pelo proprietário.

E-fácil

O e-Fácil é o site de vendas on-line (e-commerce)

do SIM para o consumidor. Ele oferece

uma variedade de produtos eletrônicos,

eletrodomésticos, eletroportáteis, informática,

cine&foto, telefonia, entre outros itens.

O endereço eletrônico é www.efacil.com.br.

Faturamentoem2011:R$217.3milhões

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• 4.728colaboradores(funcionários)

• 1.200veículospróprios

• Quase5milrepresentantescomerciaisautônomos

• 17militenscadastrados

• 376.851clientesativosdoatacado

• 35milhõesdequilômetrosrodadosporano

• Maisde14milprojetosdemodernizaçãoerevitalizaçãodelojas

• 603itensdaMarcaMartins

• 367cursosdeEnsinoaDistância(EAD)e7.195pessoastreinadas

• 1CentraldeArmazenagemeDistribuiçãoemUberlândia

• 5UnidadesRegionaisdeNegócios:Paraíba,Pernambuco,

Amazonas, Bahia e Pará

SIM EM NÚMEROS

iAMAr

O Instituto Alair Martins (IAMAR) é o braço direito do SIM

em relação às iniciativas de cunho socioambiental. Criado

em 2005, atua no sentido de promover jovens por meio

de oportunidades, melhor qualidade de vida, criação,

implementação, apoio e manutenção de projetos culturais

e educativos e também de iniciativas de preservação dos

recursos naturais. Desde a sua criação, o IAMAR beneficiou

diretamente:

• ZAPe–Virtudesempreendedoras:10.411jovens

• Vantagensdepermanecernaescola:25.549jovens

• Formandoempreendedores:800participantes

• VemSer:871voluntários

• Projetoseducacionais:616.451participantes

• Projetosculturaiseesportivos:92.844participantes

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Nestes 22 anos, o Tribanco sempre se pautou pelo

respeito a quem se relaciona e no que diz respeito aos

milhares de clientes que atende. Nunca deixou de ser

prioridade para o Banco o investimento em cada um,

por meio da oferta das melhores soluções financeiras

de forma sustentável.

Além de disponibilizar produtos e serviços que ajudam

e contribuem para o crescimento e perenidade dos

negócios dos varejistas, o Tribanco tem como aliado o

conhecimento para, cada vez mais, levar a solução que

o cliente precisa, atendendo as particularidades, bem

como as necessidades de cada um.

Por isso, o Tribanco, a Tricard e a Tribanco Seguros,

juntos, têm diversas soluções integradas para fomentar

toda a cadeia produtiva do SIM, passando pela

indústria, fornecedores, clientes até o consumidor final.

TRIBANCO – O BANCO QUE MAIS

INVESTE NO VAREJO

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

AdMinisTrAçãO TribAncO E PrEsidênciA ExEcuTivA

Diretoria

Diretor PreSiDeNte

João Ayres Rabello Filho

DiretoreS

Alcir Amâncio

Marco Túlio da Silva

José Mário Garcia Cury

Aparecida Teixeira de Morais

Guilherme Antônio de Oliveira

José Adilson Franzo

CoNSeLHo De aDMiNiStraÇÃo

PreSiDeNte

Juscelino Fernandes Martins

CoNSeLHeiroS

Alair Martins do Nascimento

Francisco Mesquita Neto

José Luis Osório de Almeida Filho

José Guimarães Monforte

José Antônio Rossi Salles

Pedro Mader Meloni

Banco Triângulo S.A. Mar-12

Ativo Total 1.792.820

Patrimônio Líquido 369.798

Tribanco Corretora de Seguros S.A. Mar-12

Patrimônio Líquido 6.192

Triângulo Participaçõese Serviços Ltda. Mar-12

Patrimônio Líquido 18.835

Tricard Participações Mar-12

Ativo Total 50.926

Patrimônio Líquido 37.886

Tricard Administradora de Cartões Ltda. Mar-12

Patrimônio Líquido 35.858

HoldingsFamiliares

100% Capital

TricardAdministradora

de Cartões

100% Capital

TricardParticipações

100% Capital

HoldingsFamiliares

90% Capital

InternationalFinancial

Corporation

10% Capital

Corretorade Seguros

100% Capital

TriânguloParticipações

100% Capital

Tribanco

100% Capital

EsTruTurA sOciETáriA TribAncO

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2010 2011 mar-11 mar-12

Faturamento 3,4 Bi 3,5 Bi 831,2 mm 933,6 mm

Caixa & equivalentes 80,07 mm 156,9 mm 49,08 mm 88,15 mm

rating BBB(bra) BBB(bra) BBB(bra) BBB(bra)

Patrimônio líquido total 167,7 mm 188,6 mm 180,5 mm 198,9 mm

ACIONISTAS % PART. AÇÕES ORDINÁRIAS

ALMAR PARTICIPAÇÕES LTDA 45.009% 125.125.019

HELPAR PARTICIPAÇÕES LTDA 19.953% 55.469.260

TEMPO PARTICIPAÇÕES LTDA 2.325% 6.464.590

ONIPAR PARTICIPAÇÕES LTDA 5.227% 14.530.467

BONOMO PARTICIPAÇÕES LTDA 4.149% 11.534.655

AMJ PARTICIPAÇÕES LTDA 3.251% 9.039.152

REMAR PARTICIPAÇÕES LTDA 3.251% 9.039.152

CELSON MARTINS BORGES 6.834% 18.997.698

INTERNATIONAL FINANCE CORPORATION 10.000% 27.800.000

ALAIR MARTINS DO NASCIMENTO 0.000% 1

JUSCELINO FERNANDES MARTINS 0.000% 1

JOSÉ ANTÔNIO ROSSI SALLES 0.000% 1

JOSE LUIZ OSÓRIO DE ALMEIDA FILHO 0.000% 1

FRANCISCO MESQUITA NETO 0.000% 1

JOSÉ GUIMARÃES MONFORTE 0.000% 1

ÁLVARO ANTÔNIO CARDOSO DE SOUZA 0.000% 1

TOTAL 100.00% 278.000.000

cOMPOsiçãO AciOnáriA MArTins HigHligHTs finAncEirOs MArTins ATAcAdO gOvErnAnçA cOrPOrATivA

Conselho deAdministração

Presidência

Comitês doConselho

GovernançaCorporativa e

Sustentabilidade

DiretoriaAdm. e Controles

Diretoria Op.Com. Varejo

DiretoriaRecursos Humanos

Diretoria NegóciosComerciais

ComitêExecutivo Jurídico

Auditoria

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

QUEM SOMOS E ONDE

QUEREMOS CHEGAR

MiSSÃoFornecer soluções financeiras criativas e

conhecimento para empresas e consumidores

que interagem no Sistema Integrado Martins,

capacitando-os para cooperar e competir, atuando

segundo os princípios de sustentabilidade, gerando

resultados consistentes para acionistas e todas as

partes interessadas.

ViSÃoSer o banco das micro e pequenas

empresas, entregando soluções

de negócio demandadas pelo

mercado, utilizando e alavancando

primordialmente a força da cadeia

do varejo.

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

O Tribanco, Tricard e Tribanco Seguros

disponibilizam produtos e serviços dedicados

ao desenvolvimento contínuo e sustentável da

cadeia de negócios do Sistema Integrado Martins,

para varejistas, indústrias e consumidores finais.

PRODUTOS

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PrOduTOs TribAncO

EMPrésTiMOs E finAnciAMEnTOs

Capital de Giro

Antecipação de recebíveis de cartões

Empréstimos Caucionados

Descontos de duplicata e cheques

Conta Garantida

Vendor

Compror

Financiamentos de Máquinas e Equipamentos

Linhas de Repasses BNDES

CCB - Capital de Giro

NCE – Nota de Crédito à Exportação

CCE – Cédula de Crédito à Exportação

Cessão de Crédito – Aquisição

Operações Estruturadas

sEgurOs

invEsTiMEnTOsCDB

cArTõEsSuper Compras

Farma Plus

Eletro & Cia

Casa & Cia

Smart Fácil

sErviçOsCorrespondente Não Bancário

Recarga de Telefonia Móvel e Fixa

Recolhimento de Numerário

Cobrança Bancária

Pagamento a Fornecedor

DDA – Débito Direto Autorizado

Custódia de Cheque

lOgísTicAVisaValePedágioRepom/DBTrans

Gestão de Fretes

TribAncO HOjE

tribanco Mar/12Colaboradores 690

Call Center 78

Agências 47

Escritórios 31

Clientes 39.585

Correspondente(tudo Fácil)

Lojas Cadastradas 3.880

Transações mês 1.965.865

tricard Mar/12Faturamento 280.63

Colaboradores 145

Call Center 509

Cartão Supercompras

Estabelecimentos

Credenciados 9.021

Supercompras 5.675

Smart Fácil 1.106

Farma Plus 1.745

Casa & Cia 228

Eletro & Cia 267

Cartões Aptos -

Cartões Aptos 2.71

Corretora Dec-11Colaboradores 11

Total de Segurados 80.658

Agências

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HIGHLIGHTS FINANCEIROS

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DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS 2007 2008 2009 2010 2011 Mar/11 Mar/12

RESULTADO BRUTO DA INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA ANTES DAS PROVISÕES 157.031 209.761 253.258 275.178 292.169 70.667 75.479

PROVISÃO PARA CRÉDITOS DE LIQUIDAÇÃO DUVIDOSA (19.487) (46.424) (97.073) (80.208) (112.517) (17.857) (28.830)

Provisões Carteira Pessoa Jurídica (19.487) (27.404) (37.127) (27.928) (54.398) (6.536) (13.051)

Provisões Carteira Cartões Private Label - (19.020) (59.946) (52.280) (58.119) (11.321) (15.779)

RESULTADO BRUTO DA INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA 137.544 163.337 156.185 194.970 179.652 52.810 46.649

OUTRAS RECEITAS (DESPESAS) OPERACIONAIS (61.486) (79.055) (94.038) (107.461) (132.060) (34.429) (34.164)

Receitas de Prestação de Serviços 15.670 49.661 84.617 74.131 76.750 18.996 22.199

Despesas de Pessoal (33.956) (38.512) (41.757) (55.694) (72.728) (16.546) (17.883)

Outras Despesas Administrativas (37.225) (75.971) (106.397) (116.918) (131.186) (29.861) (31.594)

Despesas Tributárias (8.165) (14.791) (18.488) (18.055) (19.881) (4.831) (5.323)

Resultado de Participação em Controlada 2.821 (1.848) (4.612) 6.425 4.262 335 50

Outras Receitas (Despesas) Operacionais, líquidas (631) 2.406 (7.401) 2.650 10.722 (2.522) (1.613)

RESULTADO OPERACIONAL 76.058 84.282 62.147 87.509 47.592 18.381 12.485

RESULTADO NÃO OPERACIONAL 160 254 (196) 229 86 22 (13)

RESULTADO ANTES DA TRIBUTAÇÃO SOBRE O LUCRO E PARTICIPAÇÕES 76.218 84.536 61.951 87.738 47.677 18,403 12.472

IMPOSTO DE RENDA E CONTRIBUIÇÃO SOCIAL (16.904) (20.195) (14.862) (21.607) (5.676) (6,021) (3.951)

PARTICIPAÇÕES NO RESULTADO (5.554) (6.520) (5.354) (8.740) (6.499) (2.733) (1.728)

LUCRO LÍQUIDO DO PERÍODO 53.760 57.821 41.735 57.391 35.503 9.649 6.793

BALANÇO 2007 2008 2009 2010 2011 Mar/11 Mar/12

DISPONIBILIDADES 1.071 7.685 2.680 3.662 1.124 979 1.473

APLICAÇÕES INTERF. DE LIQUIDEZ E TÍTS E VLS MOB E INSTR FIN DERIV. 120.773 403.247 334.445 349.501 439.961 385.677 385.769

RELAÇÕES INTERFINANCEIRAS 19.690 24.360 39.058 29.109 32.448 35.177 52.127

OPERAÇÕES DE CRÉDITO 1.143.074 1.043.215 1.239.146 1.398.240 1.382.851 1.396.049 1.303.425

Carteira Pessoa Jurídica 1.143.074 857.368 1.025.984 1.182.634 1.174.218 1.175.241 1.091.828

Carteira Cartões Private Label - 185.847 213.162 215.605 208.633 220.808 211.597

(PROV P/ CRÉDITOS DE LIQ. DUVIDOSA) (26.647) (67.070) (78.598) (68.957) (109.044) (67.103) (109.226)

Prov p/ Crédito de Liq duvidosa Pessoa Jurídica (26.647) (29.037) (35.339) (32.710) (63.494) (33.739) (65.603)

Prov p/ Crédito de Liq duvidosa Cartões Private Label - (38.033) (43.259) (36.247) (45.550) (33.364) (43.623)

OUTROS CRÉDITOS / VALORES E BENS 44.848 57.842 91.746 77.203 108.427 67.956 112.951

PERMANENTE 41.789 43.421 38.861 38.692 46.053 40.866 46.301

ATIVO TOTAL 1.344.598 1.512.700 1.667.338 1.827.450 1.901.820 1.859.601 1.792.820

DEPÓSITOS 882.790 878.619 1.022.035 1.158.677 1.110.252 1.122.542 998.552

RELAÇÕES INTERFINANCEIRAS 126 8 508 9 8 20.732 17.687

OUTRAS OBRIGAÇÕES 189.822 321.799 323.873 352.929 428.620 355.729 406.771

OBRIGAÇÕES POR EMPRÉSTIMOS E REPASSES E LETRAS DE CRÉDITO DO AGRONEGÓCIO

115.153 154.078 125.423 143.038 195.015 156.879 202.306

OUTRAS OBRIGAÇÕES E INSTRUMENTOS FINANCEIROS DERIVATIVOS

74.669 167.721 198.450 209.891 233.605 198.850 204.465

RESULTADO DE EXERCÍCIOS FUTUROS - - - - 31 12

PATRIMÔNIO LÍQUIDO 271.860 312.274 320.922 315.835 362.909 360.598 369.798

PASSIVO TOTAL 1.344.598 1.512.700 1.667.338 1.827.450 1.901.820 1.859.601 1.792.820

bAlAnçO PATriMOniAl dEMOnsTrAçãO dE rEsulTAdOs

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

ÍNDICES DE PERFORMANCE 2007 2008 2009 2010 2011 Mar/11 Mar/12

ROAE* 20,96% 19,41% 13,06% 17,92% 10,46% 11,18% 7,44%

Eficiência (Despesas Pes + Adm / Margem s/ PDD + Tarifas) 40,55% 43,63% 43,33% 49,42% 55,27% 51,76% 50,65%

ÍNDICES DE BALANÇO 2007 2008 2009 2010 2011 Mar-11 Mar-12

Total de Carteria de Crédito / Ativos Totais 85,01% 68,96% 74,32% 76,51% 72,71% 75,07% 72,70%

Patrimônio líquido / Ativos Totais 20,22% 20,64% 19,25% 17,28% 19,08% 19,39% 20,63%

Basileia 21,45% 19,71% 18,31% 16,50% 18,93% 18,78% 16,49%

ÍNDICES DE QUALIDADE DE CRÉDITO 2007 2008 2009 2010 2011 Mar-11 Mar-12

Créditos em Atraso / Carteira de Crédito** 2,31% 8,24% 7,06% 5,57% 9,30% 5,75% 14,44%

Créditos em Atraso (D-H) / Carteira de Crédito P.J. (Total) 2,31% 4,35% 3,16% 2,75% 5,89% 3,02% 6,82%

Créditos em Atraso (D-H) / Carteira deCrédito Cartão Private Label (Total) 0,00% 25,95% 25,70% 21,03% 28,53% 20,28% 28,14%

Provisões / Carteira de Crédito 1,70% 4,45% 7,83% 5,74% 16,27% 5,12% 8,85%

Provisões / Carteira de Crédito (P.J.) 1,70% 3,20% 3,62% 2,36% 4,63% 2,22% 4,78%

Provisões / Carteira de Crédito (P.F.) 10,23% 28,12% 24,25% 27,86% 20,51% 29,83%

ÍNDICE DE INADIMPLÊNCIA 2007 2008 2009 2010 2011 Mar-11 Mar-12

Over 90 P.J. 1,79% 3,09% 2,92% 2,16% 5,01% 5,53% 6,00%

Over 90 P.F. 23,49% 23,29% 19,10% 25,04% 17,80% 24,30%

índicEs finAncEirOs

Composição Carteira por setor De atiViDaDe

2007 2008 2009 2010 2011 mar-11 mar-12

total da Carteira 1.143.074 1.043.215 1.239.146 1.398.240 1.382.851 1.396.046 1.303.424

Comércio 937.171 717.227 810.701 806.705 809.087 916.032 785.158

pessoa Física 3.567 188.147 214.005 216.273 208.682 220.820 211.953

indústria 200.488 135.374 198.245 372.818 363.944 162.360 302.870

outros 1.848 2.467 16.195 2.444 1.138 96.834 3.443

MAR/12

60,24% • Comércio

23,24% • Indústria

16,26% • Pessoa Física

0,26% • Outros

cArTEirA dE crédiTO POr sETOr

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

Composição Carteirapor modalidade de operaçao

2007 2008 2009 2010 2011 mar/11 mar/12

Carteira total 1.143.074 1.043.215 1.239.146 1.398.240 1.382.851 1.396.049 1.303.424

Capital de giro, cheque especial e conta garantida 568.135 482.708 595.322 818.045 793.138 806.384 756.982

Vendor 383.284 242.202 251.520 139.202 805 135.057 682

Cartões de crédito “private label” – Compras a faturar - 103.200 121.317 135.126 111.815 129,652 108.275

Aquisições de créditos 1.056 1.376 12.637 82.023 91.933 96.151 76.009

Títulos descontados 177.267 98.136 135.648 79.654 96.146 60.981 73.427

Cartões de crédito “private label” - Crédito rotativo - 80.633 88.995 78.741 96.818 88.254 103.320

FINAME / BNDES 379 126 - 36.363 52.711 46.790 58.645

Compror - 9.136 9.969 10.628 103.989 9.757 89.663

Adiantamentos a depositantes 6.992 6.491 9.729 6.121 19.494 6.074 22.150

Financiamentos a exportação - 2.018 2.687 5.820 14.140 13.066 12.393

Financiamento de veículos automotores 2.400 14.946 8.414 3.190 305 1.920 188

Cartões de crédito “private label” - Crédito financiado - 2.014 2.850 1.739 - 1.388 795

Outros empréstimos 3.275 89 - 968 988 - -

Vendas a prazo - - - 521 536 525 837

Crédito pessoal 286 140 58 99 33 50 58

cArTEirA dE crédiTO POr PrOduTO

58,08% • Capital de giro, cheque especial e conta garantida

8,31% • Cartões de crédito “private label” – Compras a faturar

5,83% • Aquisições de créditos

7,93% • Cartões de crédito “private label” Crédito rotativo

4,50% • FINAME / BNDES

6,88% • Compror

1,70% • Adiantamentos a depositantes

0,95% • Financiamentos a exportação

05,63% • Títulos descontados

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

Composição Carteira por venCimento ativiDaDe 2007 2008 2009 2010 2011 mar-11 mar-12

total da Carteira de Crédito 1.143.074 1.043.215 1.239.146 1.398.240 1.382.851 1.396.049 1.303.424

vencidas: 29.942 108.128 115.273 99.158 134.386 77.235 136.728

a vencer: 1.113.132 935.087 1.123.873 1.299.082 1.248.465 1.318.814 1.166.696

Até 30 dias 316.535 320.690 374.163 363.694 359.021 405.963 336.907

Entre 31 e 60 dias 202.873 159.614 172.095 175.975 141.104 171.245 161.132

Entre 61 e 90 dias 115.629 75.475 89.894 87.689 87.695 99.009 86.089

Entre 91 e 180 dias 183.057 123.648 176.772 240.523 202.839 206.378 194.026

Entre 181 e 360 dias 136.431 111.475 164.815 180.806 262.708 187.415 226.654

Acima de 360 dias 158.607 144.185 146.134 250.395 195.098 248.804 161.888

13,88% • Acima de 360 dias 28,88% • Até 30 dias

13,81% • Entre 31 e 60 dias

7,38% • Entre 61 e 90 dias

16,63% • Entre 91 e 180 dias 19,43% • Entre 181 e 360 dias

7,52% • D-H

28,13% • D-H 5,04% • D-H

13,74% • A30,60% • AA

24,52% • B

23,61% • C

24,10% • A 21,73% • AA

23,29% • B

20,59% • C

10,28% • D-H

24,29% • A 14,09% • AA

32,55% • B24,03% • C

62,21% • A

5,27% • B4,40% • C

7,52% • D-H

28,13% • D-H 5,04% • D-H

13,74% • A30,60% • AA

24,52% • B

23,61% • C

24,10% • A 21,73% • AA

23,29% • B

20,59% • C

10,28% • D-H

24,29% • A 14,09% • AA

32,55% • B24,03% • C

62,21% • A

5,27% • B4,40% • C

cArTEirA dE crédiTO AbErTurA POr PrAZO quAlidAdE dOs ATivOs

total Global: 1.303.424

eMPreSaS

total: 307.948

iNDÚStria

total: 783.821

VareJo

total: 211.655

CartÕeS

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

Captações por Produto 2007 2008 2009 2010 2011 Mar-11 Mar-12

Funding Total 981.269 1.032.571 1.138.886 1.298.341 1.305.266 1.261.434 1.185.861

Depósitos a Prazo 521.976 553.301 683.967 726.815 770.172 663.621 631.593

CDB - - - 651.646 710.812 586.327 570.665

DPGE - - - 75.169 59.360 77.294 60.928

Depósitos Interfinanceiros 305.254 256.189 284.808 365.753 265.669 384.856 284.274

Obrigações por Empréstimos e Repasses 98.478 153.952 116.851 137.664 195.014 138.892 187.309

Depósitos à Vista 55.455 69.056 53.219 65.952 74.411 73.788 82.685

Letras de Crédito do Agronegócio - - - 2.000 - - -

Outros Depósitos 106 73 41 157 - 277 -

48,12% • CDB

5,14% • DPGE

23,97% • Depósitos Inter�nanceiros

15,80% • Obrigações por Empréstimos e Repasses

6,97% • Depósito à Vista

funding POr PrOduTO

dEPósiTO A PrAZO

Março 2011

Março 2012

663.621

631.593

Depósito a prazo

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

CAPTAÇÕES POR SEGMENTOS 2007 2008 2009 2010 2011 Mar-11 Mar-12

Funding Total 991.096 1.038.707 1.138.886 1.298.341 1.305.266 1.279.421 1.185.861

Bancos 397.855 402.100 393.358 435.067 327.236 436.499 331.557

Varejo 86.963 97.683 124.395 204.341 174.133 162.613 170.976

Fundos 151.649 60.321 151.486 187.308 187.111 212.986 117.876

Grupo 192.133 252.530 222.965 151.623 266.508 163.505 214.766

Middle / Corporate 49.502 43.036 85.700 109.214 71.265 81.678 76.481

Depósitos à Vista 55.455 69.056 53.219 65.952 74.411 73.788 82.685

Private 4.075 74.958 63.151 44.308 51.340 51.882 50.383

BNDES - - - 36.227 52.329 34.652 58.225

Fundações 37.654 25.388 36.194 32.016 19.816 9.159 1.113

IFC 15.810 13.636 8.418 32.128 81.117 34.395 81.800

Outros Depósitos - - - 157 - 277 -

funding POr sEgMEnTO

6,45% • Middle / Corporate

27,96% • Bancos

14,42% • Varejo

9,94% • Fundos

18,11% • Grupo

6,97% • Private

6,90% • Outros Depósitos

4,25% • BNDES

4,91% • Fundações

funding POr sEgMEnTO

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

Carteira de crédito por prazo Mar-12

A vencer 1.166.696

Até 30 dias 336.907

Entre 31 e 60 dias 161.132

Entre 61 e 90 dias 86.089

Entre 91 e 180 dias 194.026

Entre 181 e 360 dias 226.654

Acima de 360 dias 161.888

cArTEirA dE crédiTO x cAPTAçãO POr PrAZO

13,88% • Acima de 360 dias

28,88% • Até 30 dias

13,81% • Entre 31 e 60 dias

7,38% • Entre 61 e 90 dias

16,63% • Entre 91 e 180 dias 19,43% • Entre 181 e 360 dias

6,97% • Depósito a Vista

61,68% • Acima de 360 dias

2,53% • Entre 31 e 60 dias

16,00% • Entre 181 e 360 dias

4,91% • Até 30 dias

4,03% • Entre 91 e 180 dias

3,88% • Entre 61 e 90 dias

13,88% • Acima de 360 dias

28,88% • Até 30 dias

13,81% • Entre 31 e 60 dias

7,38% • Entre 61 e 90 dias

16,63% • Entre 91 e 180 dias 19,43% • Entre 181 e 360 dias

6,97% • Depósito a Vista

61,68% • Acima de 360 dias

2,53% • Entre 31 e 60 dias

16,00% • Entre 181 e 360 dias

4,91% • Até 30 dias

4,03% • Entre 91 e 180 dias

3,88% • Entre 61 e 90 dias

Funding por prazo Mar-12

Depósito à vista 82.685

Até 30 dias 58.273

Entre 31 e 60 dias 29.969

Entre 61 e 90 dias 46.046

Entre 91 e 180 dias 47.738

Entre 181 e 360 dias 189.738

Acima de 360 dias 731.416

TOTAL 1.185.861

cArTEirA dE crédiTO x cAPTAçãO POr PrAZO

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

RATINGS FITCH Mar-12

Escala Nacional

Longo Prazo BBB+ (bra)

Curto Prazo F2 (bra)

Individual -

Suporte 5

Piso de rating de suporte -

Publicação Dec-11

RISK BANK Mar-12

Índice 9.5

Publicação Dec-11

Classificação de risco BRMP: Baixo risco para o médio prazo

gEsTãO dE riscO rATings

No Tribanco, as Gestões de Riscos de Mercado e Liquidez,

de Crédito e Operacional são realizadas de forma contínua

e se baseiam em políticas, estratégias, ferramentas e

metodologias adequadamente documentadas, garantindo o

gerenciamento e a mensuração dos riscos, e em consonância

com os objetivos, normas e níveis de exposição estabelecidos

pelo Banco Triângulo.

O ambiente de Governança Corporativa implementado

valida e apoia esta gestão de riscos, por intermédio do

Conselho de Administração, Comitês Estratégicos e Alta

Administração, que recebem informações periódicas dos

principais riscos para acompanhamento e tomada de

decisão, caso necessário.

EvOluçãO dO funding

Liquidez Liquidez sem Dep a Vista Martins

100,00

150,00

200,00

250,00

300,00

350,00

400,00

450,00

500,00

350,29 350,95

Posição de LiquidezMILHÕES

mar

11

abr 1

1

jun

11

jul 1

1

ago

11

set 1

1

out 1

1

nov

11

dez

11

jan

12

fev

12

mar

12

mai

11

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

TribAncO• LucrolíquidodeR$35.503milhões

• Investimentosemestruturafísica,incrementode

pessoal,alémdeR$1,7milhãoemcapacitação,afim

de estruturar o banco para o crescimento

• OBNDESatingiuacarteiradeR$52,7milhõesem

2011, com crescimento de 45%

TribAncO sEgurOs• LucrolíquidodeR$2,87milhões,representandoum

crescimento de 113,26% em 2011

TricArd• FaturamentodeR$1.147bilhãoem2011

• Lançamento dos cartões Tricard MasterCard

AdquirênciA/rEdEcArd• FaturamentoRedecarddeR$2.06bilhõesem2011

• Credenciados mais de 2 mil novos clientes a

Redecard

• Crescimento de 76% no volume de captura

Redecard em relação a 2010.

PRINCIPAIS REALIZAÇÕES

TRIBANCO 2011

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

Para formar este ciclo de soluções integradas, o

Tribanco conta com grandes parceiros que, juntos,

fortalecem o banco e, consequentemente, todos os

envolvidos no processo.

PARCERIAS

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

ifc - inTErnATiOnAl finAncE cOrPOrATiOn rEdEcArd

Há sete anos, a parceria entre o Tribanco e a IFC -

International Finance Corporation - se mantém firme no

propósito de levar a todos os clientes e consumidores

melhor acesso a instrumentos de financiamentos. Em 2010,

a IFC se associou ao Tribanco e, desde então, conta com

10% de participação da empresa.

Além de desenvolver as habilidades do banco, para

atuar como intermediário financeiro, a IFC e o Tribanco

desenvolvem programas de conscientização sobre

sustentabilidade, implantados ao longo de toda a cadeia de

valor, incluindo consumidores finais.

Em 2011, a IFC publicou um relatório identificando sete

modelos de negócios inclusivos, que ampliam o acesso

das populações mais pobres do mundo a bens, serviços e

meios de subsistência e, ao mesmo tempo, geram retornos

elevados. Entre os clientes da IFC no Brasil, o relatório

destacaoTribancocomoexemplonosquesitos:

Distribuição e varejo de pequena escala, crédito ao cliente com

Desde 2010, a parceria entre a Redecard e o Tribanco tem

oferecido inúmeras vantagens aos clientes do banco,

como maior volume de crédito disponível, mais opções

nas operações de crédito e centralização de recebíveis

em conta única. Além disso, a Redecard é responsável

pela captura das transações com os cartões de crédito

das bandeiras Visa, MasterCard, Maestro e Diners Club

International.

base na experiência, última milha da rede de serviços públicos,

compra da produção de pequenos agricultores, diplomas de

qualidade a um preço razoável, moradia de qualidade a um

preço razoável e plataformas de transações eletrônicas.

O Tribanco também recebeu da IFC, pelo segundo ano

consecutivo, o prêmio de empresa modelo de negócio

inclusivo:“Leaderininclusivebusiness”.Issomostraqueo

método de trabalho é reconhecido no mundo inteiro por

ampliar o acesso a bens e serviços a toda cadeia do SIM.

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

MAsTErcArd bndEs

Para atender às demandas de mercado,

proporcionando um meio de pagamento mais

abrangente, a Tricard, em parceria com a MasterCard,

lançou em 2011 o Cartão Híbrido Tricard MasterCard.

Além de todos os benefícios e características do

Private Label, ao receber a bandeira MasterCard, o

produto amplia sua rede de aceitação trazendo mais

conveniência para um perfil diferenciado de clientes

da loja. Maior poder de compra, mais vendas e mais

relacionamento para nossos parceiros varejistas!

O Tribanco atua como repassador das linhas

disponibilizadas pelo BNDES, levando benefícios

e condições subsidiadas aos seus clientes. São

financiamentos de longo prazo em projetos de

investimento, para produção e aquisição de máquinas,

equipamentos, caminhões, tratores, carrocerias,

semirreboques, entre outros. A parceria permite, ainda,

outros programas e linhas BNDES disponíveis, como capital

de giro, turismo (setor de hotelaria), franquias (comércio e

serviços) e linhas agrícolas.

Ser sustentável é a premissa que move o Tribanco

a cumprir sua missão de fornecer soluções

responsáveis, contribuindo de forma efetiva com

toda a cadeia de consumo.

SUSTENTABILIDADE

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

Consciente da importância de ser uma empresa

socialmente responsável, o Tribanco incentiva a prática

da responsabilidade socioambiental junto aos seus

colaboradores, fornecedores e clientes, com o objetivo

de promover o bem-estar das pessoas e a harmonia do

ambiente no qual estão inseridas.

Não é por acaso que, em 2012, o Núcleo de

Sustentabilidade foi integrado à Área de Governança

Corporativa, a fim de reforçar a missão do Conselho de

Administração, de gerar o desenvolvimento de forma

sustentável apoiando, simultaneamente, o cliente e outras

partes interessadas em atuar da mesma forma.

OstrabalhosdoNúcleoestãodivididosemduasfrentes:

Negócio Sustentável com foco em estratégias para o cliente;

e Responsabilidade Socioambiental, voltada para as relações

com a comunidade e sensibilização e capacitação de

colaboradores.

Além disso, o Tribanco apoia diversos projetos

socioambientais e tem, ao seu lado, parcerias firmadas e

consolidadas com instituições e empresas que também

seguem as mesmas premissas da Instituição, em promover

ações sustentáveis.

O Tribanco não caminha sozinho, assim como todas

as empresas do SIM também não. Por isso, existe

um conjunto de soluções que são oferecidas aos

clientes, cujo objetivo único é contribuir para o

desenvolvimento e crescimento dos varejistas e,

consequentemente, para o país.

CASO DE SUCESSO

UMV

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ApresentaçãoInstitucional //mar/2012//

E assim vem acontecendo ao longo destes anos. Um caso

real deste comprometimento do SIM com os varejistas é o

do empreendedor Tubertino Sena Pereira que, em 1984,

abriu seu pequeno comércio de apenas 50 m², em Araguari

(MG). Logo recebeu visita de um representante comercial

do Martins - RCA e, a partir daí, passou a contar com

inúmeros produtos e serviços, possibilitando uma evolução

de mercearia para o Supermercado Tejotão.

Em 2000, após 11 anos de uma sólida parceria com o

Tribanco, Tubertino passou a enfrentar novos problemas,

como a falta de capital de giro, ineficiência da layoutização

da loja e a falta de uma gestão adequada. Eram necessários

investimentos de recursos próprios para a loja. O RCA do

Martins entrou em ação novamente e o indicou para a

UMV – Universidade Martins do Varejo, que idealizou o

processo de modernização da loja e o aperfeiçoamento dos

funcionários.

Como conclusão do processo, foi oferecida a Tubertino

uma solução financeira adequada ao desenvolvimento da

loja, por meio do Tribanco, que levou linhas de crédito que

impactaram positivamente na rentabilidade dos negócios

de Tubertino.

Para o Supermercado Tejotão estar sempre superando

a concorrência com inovações de varejo e mantendo

perenidade em sua gestão, Tubertino passou a fazer parte

da Rede Smart de Supermercados.

Os resultados dessa parceria são inúmeros. Nestes 11

anos, o Smart Supermercado Tejotão apresentou um

crescimento de 1000%, com previsão de crescer mais 200%

até o fim de 2012. Além disso, o fluxo de clientes também

aumentou,saltandodeR$10milpormêsem1990paraR$

100 mil em 2012.

Estes números só reforçam que o SIM tem a solução

completa para os seus clientes, transformando sonhos

em realidades cada vez mais sólidas e rentáveis para os

varejistas e a toda a cadeia do grupo.

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cEnTrAl dE ATEndiMEnTO0800 979 3355 ou 3003 3366*

De segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 7h30 às 20h.

*Custo de ligação local - ligações originadas de celular nas

capitais e regiões metropolitanas.

ATEndiMEnTO ExclusivO PArA dEficiEnTEs AudiTivOs/fAlA0800 727 1238

O atendimento é feito exclusivamente com aparelhos que

operam pelo sistema TS.

Importante:aoligarnestenúmero,achamadaéatendida

por um sinal sonoro (semelhante ao do fax), identificado

pelo aparelho que estabelece a comunicação. Uma ligação

originada por um aparelho telefônico comum apresentará

apenas sinal sonoro e ruídos.

sAc - sErviçO dE ATEndiMEnTO AO cliEnTE0800 727 12 47

De segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h às 18h.

OuvidOriA0800 727 40 17

A Ouvidoria Tribanco tem a missão de auxiliar os clientes

e usuários dos serviços e produtos, sempre que for

necessária a revisão de atendimentos já registrados na

Central de Negócios ou no SAC. Ao entrar em contato com

a Ouvidoria, tenha em mãos o número de protocolo de

atendimento da Central de Negócios ou do SAC.

De segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 10h às 16h.

siTEswww.tribanco.com.br

www.tribancoseguros.com.br

www.tricard.com.br

www.martins.com.br

www.umv.com.br

www.efacil.com.br

www.redesmart.com.br

www.iamar.org.br