MARKETING PESSOAL

Sete lies para crescer nas adversidades Por: Robson Dutra (*)

1. Sempre teremos problemas. Em alguns momentos eles sero maiores, em outros menores, mas sempre existiro. 2. A forma como lidamos com os problemas o que nos diferencia de outras pessoas. Voc pode ser convidado para administrar uma empresa devido maneira como administra sua vida pessoal. As empresas precisam de pessoas centradas, focadas e com habilidades para lidar com as adversidades que surgem todos os dias, das mais variadas maneiras. 3. No conte seus problemas para qualquer um. A maioria das pessoas no se importa com eles e outras ficam felizes com a infelicidade alheia. No bom para o seu marketing pessoal que muitos saibam de suas dificuldades, principalmente quando elas forem financeiras. 4. Acredite que o problema possa ser resolvido. No desista, lute, pense e procure de todas as maneiras um meio de resolver ou amenizar. 5. Se um problema tem soluo, no sofra e no se desgaste com ele, afinal ele pode ser resolvido. No entanto, se voc tentar de todas as maneiras e no conseguir solucion-lo, no sofra, assuma as conseqncias e siga em frente. 6. Independente de qual seja o problema, o peso de suas conseqncias diminuir e, quando isso acontecer, voc se sentir mais preparado e fortalecido. 7. Todos j ouviram falar em Davi, que derrotou o gigante Golias. Davi era pequeno, franzino, um homem aparentemente fraco se comparado a outros. Entretanto, possua um profundo relacionamento com Deus, buscava sempre a sua direo, no tomava atitudes sem essa direo, no decidia de acordo com o conselho dos homens, tinha muita convico que nunca seria abandonado.

(*) Gerente de vendas, professor universitrio e palestrante nas reas motivacionais e de desenvolvimento humano.

Guia de trajes - A roupa certa para cada ocasio

Traje MASCULINO FEMININO

Esporte - Cala , camisa e blazer - Calado Dock sider ou

mocassin;

- Sapatos baixos, saia e blusa - Calas compridas ou vestidos;

Passeio (Alto - Cala e casaco diferentes - Pantalonas, tnicas, vestidos

Esporte ou Tenue de Ville)

(blazer), com gravata simples, terninhos, sapatos de salto de mdio para alto e bolsas

mais discretas;

Passeio Completo ou

Social

- Terno escuro, gravata , camisa social (branca ou azul muito claro), sapato

preto;

- Conjuntos ou tailleurs, vestidos mais longos, saltos altos e bolsa

pequena;

Black Tie (Gala) - Smoking - Vestidos longos e sofisticados

em tecidos preciosos;

TRAJE ESPORTE o mais simples e informal, porm no deve ser confundido com roupa de esporte, ou seja, no vale tnis, jeans rasgados ou desbotados, moletom ou bermuda. Homens: o bsico cala, camisa e blazer, sem gravata. Um calado tipo dock sider ou mocassim complementa bem o visual. Mulheres: tecidos mais rsticos (algodo, crepe, linho), sapatos baixos, saia e blusa, calas compridas ou um vestido, para os dias mais quentes. Use o bom senso para criar um visual prtico e descontrado.

TRAJE PASSEIO (ou Alto Esporte ou Tenue de Ville) Caracteriza-se por ser um pouco mais formal, geralmente requisitado para eventos como almoos de negcios, eventos culturais, coquetis. Homens: um blazer com cala social, camisas em cores claras ou com listras finas e xadrez bem mido, gravatas mais divertidas, enfim: a gravata em sua verso informal. Ternos em cores claras com gravatas descontradas tambm so uma boa pedida. Mulheres: so bem-vindas as pantalonas, tnicas, vestidos simples, terninhos, sapatos de salto de mdio para alto e bolsas mais discretas (nada de sacolas ou mochilas),formando um visual mais cuidado, semformalidade exagerada, que a proposta deste traje.

TRAJE PASSEIO COMPLETO (ou Social) Este traje exigeformalidade completa e muito solicitado para jantares e eventos de porte maior. Homens: terno escuro, bem alinhado e gravata fina e discreta. A camisa social (branca ou azul muito claro), assim como o sapato, clssico e preto. Mulheres: conjuntos ou tailleurs, vestidos mais longos (sem grandes fendas ou bordados exagerados), saltos altos e bolsa pequena. Os tecidos so mais nobres, como crepes, sedas e veludos. Echarpes ou xales podem ser bons acessrios, desde que discretos. As jias tambm pedem cuidado: a prola o clssico e bijouterias finas tambm podem ser usadas.

TRAJE BLACK TIE (ou Gala ou Tenue de Soire ou ainda Habille) o traje das grandesfestas, das noites de gala. Homens: smoking e, como diz o nome, com gravata borboleta preta. Evite as tentaes de variar usando faixa e gravata em cetim violeta, azul, prata, cor de rosa... Mulheres: vestidos longos e sofisticados em tecidos preciosos (brocados,

metalizados, tafets, shantungs). vez dos decotes, transparncias e bordados. Saltos altos, meias finssimas, carteira ou bolsa de metal. As sadas de noite so timas para amenizar ofrio, como echarpes, estolas ou mants. As jias saem do cofre para serem expostas, mas sem excessos.

A definio de sua marca pessoal No importa se voc funcionrio de uma empresa, empreendedor, consultor independente ou profissional liberal a criao de uma marca pessoal fundamental para se destacar no segmento em que voc atua.

O profissional deve se ver como uma empresa: o produto (seus pontos fortes) devem que ser comprados por clientes (chefes, colegas, etc.).

O primeiro passo definir sua marca pessoal. Anote em um papel as respostas para as seguintes perguntas:

Quais so seus pontos fortes? Quais so os valores que voc defende? Quais qualidades e fatores o diferenciam dos outros? Que objetivos possui na vida e na carreira? Qual sua personalidade?

Escrever estas respostas no to simples quanto parece. Por isso, no tenha pressa. Depois de fazer os primeiros rascunhos, ver que vai querer fazer ajustes na informao. Tome seu tempo, pois este um exerccio simples mas eficaz de auto-conhecimento.

O segundo passo decorar sua marca pessoal. claro que voc conseguir se lembrar do que escreveu, mas o ideal que tenha tudo na ponta da lngua. Porque? Porque voc frequentemente enfrentar situaes nas quais precisa pensar e agir rapidamente, e no pode se esquecer da exata imagem que quer transmitir.

O terceiro passo divulgar e colocar em prtica sua marca pessoal. Esta etapa pode ser dividida em trs:

1. Assegurar que seu nome est associado a sua marca pessoal. Revise seu currculo, seu cadastro em redes sociais, seu blog, e at sua ficha do clube. Dentro do possvel, faa as adaptaes necessrias para que sua marca pessoal esteja refletida em todos os lugares aonde seu nome aparece.

2. Mudar seu comportamento. aqui que entra a importncia do segundo passo decorar a marca pessoal. Seu comportamento e relacionamento com TODOS a seu redor devem refletir a marca pessoal que voc definiu. O objetivo final que, quando outros falem sobre voc, acabem definindo-o da mesma forma que voc detalhou no primeiro passo.

3. Buscar exposio. Agora que voc tem uma marca pessoal bem definida, associada a seu nome e refletida por seu comportamento,

busque oportunidades para aparecer ainda mais com esta marca. Trata-se de explorar aquelas ocasies nas quais sua marca pessoal ser reforada e trar benefcios a terceiros.

Finalmente, saiba que ter uma marca pessoal bem definida traz vrios benefcios:

Facilita o networking, j que seus contatos se sentem mais vontade quando sabem o tipo de pessoal com o qual esto lidando.

Oportunidades: quando suas caractersticas so bem conhecidas, muito mais fcil para que terceiros associem seu perfil a uma oportunidade de negcio ou emprego.

Qualidade nos relacionamentos profissionais. Ter uma marca pessoal clara ir atrair outros profissionais que possuem afinidade com seu perfil.

DEZ DICAS PARA FAZER UMA CARTA DE APRESENTAO

Voc est procura de emprego e de repente descobre que, justamente aquele anncio pelo qual se interessou pede que seja enviada uma carta de apresentao junto com o currculo. E agora, o que fazer?

Redigir uma carta de apresentao mais fcil do que aparenta. s seguir algumas regras bsicas para no se perder no meio do caminho:

1. A carta de apresentao serve, principalmente, para currculos enviados pelo correio, quando h necessidade de informar a pretenso salarial. Cabe tambm para apresentar o profissional - no caso de uma indicao, por exemplo.

2. Coloque sempre o nome e o cargo da pessoa - ou o departamento - para quem voc vai enviar a carta.

3. Ao contrrio do currculo, que no deve ser assinado, na carta deve ter sua assinatura no final.

4. A primeira impresso sempre a que fica. Portanto, tenha ateno redobrada para o vocabulrio e o tom que voc vai adotar no texto.

5. No esquea de colocar o nome da empresa (tenha certeza de que ele est correto). Isso mostra que voc sabe com quem est falando.

6. Redija a carta colocando caractersticas profissionais e pessoais que faam com que o leitor o considere para a posio pretendida.

7. No mencione aspectos negativos ou que no tenham relao com o cargo.

8. Antes de enviar a carta, leia-a diversas vezes para evitar erros gramaticais e certifique-se de que as informaes foram colocadas em uma ordem lgica.

9. A carta no pode passar de uma pgina e deve ser redigida em A4 ou papel-carta de boa qualidade.

10. O papel deve ser branco ou de cor suave. No use papis muito chamativos, pois eles destroem a sobriedade da carta.

De acordo com Alessandra Luchini Perez, consultora da seo Executivos da Career Center, a carta de apresentao "o espao que voc tem para fazer seu marketing pessoal, mostrar quem voc, ressaltar suas experincias e qualidades que podem fazer a diferena na empresa".

MUITO ALM DO CURRCULO

Voc investiu longos anos, bastante esforo pessoal e muito dinheiro em cursos de graduao e ps-graduao, lnguas e atividades extracurriculares, e agora finalmente conseguiu aquele cargo almejado dentro da empresa. Mas o competitivo mercado de trabalho faz valer a expresso "co come co", portanto preciso lembrar diariamente que ter de enfrentar colegas com formao to slida quanto a sua na busca por postos cada vez ma is altos. Por essa razo, fundamental fazer a diferena. No basta carregar um currculo invejvel debaixo do brao, se no apresenta idias, no mostra qualquer sinal de liderana ou entusiasmo e figura como a pessoa mais tmida e aptica de qualquer setor. "Hoje em dia, segundo pesquisas, as atitudes pessoais respondem por 85% das chances que uma pessoa tem de conseguir um bom emprego e se manter nele", afirma a antroploga e consultora de etiqueta empresarial e marketing pessoal Lgia Marques. "Com a associao natural que ocorre entre a imagem da empresa e a imagem de seus colaboradores, qualquer atitude inadequada por parte do colaborador reflete diretamente na imagem percebida da empresa pelo mercado", defende Lgida dos Santos, jornalista e autora do livro "Marketing Pessoal e Sucesso Profissional" (Editora UCDB-MS). Valorizar a si prpria representa ter boa auto-estima, e as empresas tem visualizado e percebido que funcionrios com esta virtude conhecem o prprio potencial e os pontos fortes e, assim, garantem desempenho superior. "Pela confiana que demonstram em si mesmos, desempenham melhor sua funo, so mais produtivos e vendem mais e melhor. Conseqentemente, tornam-se mais estimados pelas organizaes em que trabalham. E a partir do momento em que conquistam o reconhecimento da empresa a que se dedicam, passam tambm a dar mais valor a essa firma, fazendo do ganha-ganha entre ambos algo muito melhor", explica Alexander Baer, personal marketing coaching, administrador e especialista em Marketing, Propaganda e Gesto Empresarial. Segundo o profissional, investir no chamado marketing pessoal vai alm de uma estratgia: uma questo de sobrevivncia. "Mulheres que hoje no se posicionam, simplesmente so engolidas pelo mercado. E como ainda temos um mercado machista, a mulher hoje traz um grande diferencial quando trabalha com emoo e busca racionalidade e objeti vidade na concretizao de seus projetos", completa.

Trabalhe a imagem De acordo com Alexander, o marketing pessoal no apenas "um processo contnuo de conquistas que gera a imagem que a pessoa tem no mercado". Diferente do que muitos pensam, no basta vestir uma roupa adequada ou passar por um curso de oratria. Essa apenas uma etapa do processo. "Para trabalh-lo no todo, necessrio conhecer seu prprio produto, estabelecer metas, identificar sua posio no mercado, quem o seu cliente e, ento, se comunicar com ele. Qualquer pessoa deve atentar a essas questes, definindo e divulgando seu trabalho e estudando melhores maneiras de agradar o pblico-alvo, de modo a fortalecer sua marca dentro ou fora das empresas e na comunidade", sinaliza. "Em um primeiro momento, as emp resas esto atentas aparncia pessoal, vestimenta, atitude e comportamento, por serem os quesitos que comunicam quem voc . Isso tudo necessita estar alinhado s suas qualificaes e habilidades profissionais. Posteriormente, a comunicao verbal e no-verbal passam a ganhar mais ateno", esclarece Lgida. Para tanto, indispensvel apresentar boa dose de atitude, caracterstica dificilmente encontrada em pessoas tmidas ou desmotivadas, uma vez que elas tm poucas chances de tomar iniciativas, acreditarem em si mesmas para arriscar novas aes e motivar os colegas de trabalho. "A timidez faz com que as pessoas no ajam, ou seja, elas ficam estacionadas na vida pessoal e profissional. Uma tima sada fazer terapia, para identificar internamente o que pode fazer para vencer a timidez, alm de cursos de teatro, a fim de facilitar seus processos de comunicao com as pessoas", sugere o administrador. "Em contrapartida o excesso de timidez pode com unicar uma atitude de arrogncia e superioridade, promovendo o isolamento da profissional ou, at mesmo, boicotes por parte de superiores", fala a jornalista. Para Lgia, preciso que as tmidas lembrem sempre que no teriam alcanado aquele cargo se no fossem capazes. "Mas para as mulheres realmente muito tmidas, a ajuda de um profissional especializado, como um psiclogo, pode ser de grande valia", aposta. Os especialistas afirmam que a melhor maneira de identificar se tem uma boa atuao e um bom comportamento no ambiente de trabalho conversar com os demais funcionrios. "A dica usar uma das mais simples ferramentas do marketing pessoal, que a pesquisa de mercado. Pergunte s pessoas: Qual a imagem que eu passo para voc?. Depois das respostas, pode mudar ou aprimorar algo, caso seja detectado", sugere Alexander. "Se voc uma pessoa agradvel, que todos gostam de ter por perto, que se d bem com todos da equipe, com os funcionri os mais simples e com os mais graduados, ento est no caminho certo. A mulher que considerada chata, esnobe, mal humorada, definitivamente no est dentro do que o mercado procura atualmente", acredita a jornalista. Quem tem pouca atitude no trabalho tende a apenas executar as tarefas que lhe so solicitadas, sem nunca apresentar novas propostas. Alexander conta que essas pessoas "so encaradas como timas funcionrias operacionais, mas que no servem para gerir ou liderar pessoas, equipes, departamentos ou

empresas". Assim, tm poucas chances de conseguir uma promoo. Mas preciso cuidado na hora de apresentar idias aos chefes. "Os subordinados devem saber obedecer a ordens superiores avaliando se o momento de emitir opinies pessoais. Nem sempre as opinies de subordinados so bem vistas ou solicitadas", diz Lgia. " preciso sempre procurar colocar sua opinio de forma firme, mas sem ser arrogante. Algo como O que acha de analisarmos a situa o sob outro angulo? ou Respeito sua opinio, mas tenho dados concretos que podem nos fazer pensar em outras possibilidades", explica. A autora do livro sobre marketing pessoal enftica: "O mercado dinmico e para cada ao promovemos uma reao. A imagem de uma pessoa sem personalidade, sem iniciativa, com pouca perspectiva de crescimento, difcil de ser revertida, porm, s devemos manifestar um parecer sobre o fato de ser positivo ou no, aps um profundo conhecimento da situao, pois, de acordo com a psicologia moderna, as pessoas agem de forma a terem algum ganho. Fica a dica". Pecados femininos Fazer fofocas de outros colegas de trabalho, trazer problemas pessoais para o escritrio, no saber como se vestir adequadamente para o ambiente e se envolver emocionalmente com funcionrios ou superiores esto entre as principais gafes cometidas por mulheres. Conversas sobre salrios e total falta de tato com diferenas culturais, polticas e religiosas tambm so erros graves, que podem levar demisso. Baseado nisso, o Guia da Semana pediu aos especialistas algumas dicas bsicas de como se portar adequadamente e surpreender o chefe: Faa a diferena! Hierarquia existe e deve ser respeitada. "Profissionais com cargos superiores que procuram dar abertura demais a seus subordinados geralmente passam a eles uma falsa idia de limite. Um chefe pode ser amigo e legal, mas ainda o chefe", explica Lgia. Portanto, no ache que o patro vai perdo-lo por todos os seus deslizes. Execute sua tarefa da melhor maneira possvel, dentro dos prazos determinados, e no apresente suas idias com o mesmo linguajar de um domingueiro bbado num churrasco; Invista em novos crculos de relacionamento na empresa. Mas tome cuidado para no deixar de lado seus parceiros dirios. "A profissional pode ter um outro crculo de amizades de origem profissional e, dentro do possvel, deve introduzir seus companheiros nele. Obviamente, nem sempre isso possvel, mas, por exemplo, um jantar oferecido em casa para estas pessoas pode contribuir para que o relacionamento se torne menos estressado por cimes", outra sugesto de Lgia. Mantenha a mesa de trabalho sempre clean, sem muitos enfeites e fotos pessoais. "Ter uma ou outra foto ou um ou outro objeto pessoal no pega mal, mas trazer a casa inteira no aconselhvel. A vida particular fica muito exposta, sem contar o caos", explica Alexander.

Atente para seu comportamento quando receber uma promoo. " claro que a pessoa ficar feliz e dever expor este sentimento a todos. O que no pode ocorrer se vangloriar da situao com humilhaes aos colegas ou comentrios esnobes. A discrio tambm bem-vinda, e no se deve falar para quanto foi o salrio", conta Lgia. Para Alexander, preciso receber a notcia com alegria, humildade, respeito e reconhecimento dos objetivos alcanados, bem como compartilhar a novidade com a equipe de forma respeitosa, alm de motivar os demais colegas para que todos cheguem l; Cuidado com a postura fsica. "Devemos nos sentar com a coluna ereta, saber cruzar as pernas sem parecer vulgar, andar sempre olhando para frente e com o queixo paralelo ao cho", salienta Lgia. Temos dois tipos bsicos de comunicao: a oral e a corporal, e elas precisam estar sintonizadas uma com a outra. "No adianta ter voz de locutor de rdio e o corpo completamente arqueado para frente naquela imagem de cus, vida, azar!", brinca Alexander; Ateno aos horrios! "Outra gafe - que chega quase a ser uma falta de educao - chegar atrasado em encontros pr-agendados e confirmados. Ningum to importante que deva deixar o outro esperando, e o tradicional pedido de desculpas apoiadas na famosa falta de tempo, hoje, sinnimo de desorganizao", diz Lgida. Olha o decote! No ambiente de trabalho, discrio lei. Portanto, nada de transparncias, mini-saias, tops, saltos muito altos, cores muito vibrantes, bijuterias muito grandes. Uso de pasta de couro para documentos bastante adequado. Segundo Alexander, no trabalho, "a mulher deve se vestir de uma maneira que passe credibilidade, confiana, respeito, charme, elegncia e feminilidade"; Invista na rede de relacionamentos, o chamado networking. fundamental que a profissional levante e mantenha redes de relacionamento fora da organizao em que atual, a fim de divulgar sua marca e imagem no mercado. "A dica simples: simplesmente faa isso. E no precisa falar para todo mundo de sua vida profissional fora da organizao; o prprio mercado exige hoje esta grande troca de experincias e conhecimentos entre os profissionais e empresas", salienta Alexander. Para tanto, preciso ser confiante e saber se apresentar corretamente. "Faa uso de sobrenome, apresente o carto comercial e cultive o contato. Uma dica importante para as mulheres impor limites nos relacionamentos, para que no se confundam com cantadas", aponta Lgia.

TRABALHAR O MARKETING PESSOAL FUNDAMENTAL PARA AVANAR NA CARREIRA, DIZ ESPECIALISTA RIO - A especialista em marketing Adriana Oliveira Carvalho, do Instituto Nacional de Capacitao e Ensino Profissional (Icep), ganhou o prmio de palestrante do ano em 2007 por causa das apresentaes motivacionais que faz para grupos de mulheres em todo o pas. Ela, que do Maranho, viaja de norte a sul do Brasil para ensinar como as ferramentas de marketing -

tradicionalmente usadas para vender produtos - tambm so essenciais para as mulheres que querem se destacar no ambiente profissional. Na semana que vem, ela vem ao Rio ministrar a palestra "Marketing pessoal para mulheres no trabalho", na Fundao Getlio Vargas. Ao GLOBO ONLINE, ela falou dos pontos que costuma abordar nos workshops: A mulher ainda enfrenta o mercado de trabalho de forma diferente do homem - Sem dvida, porque, se me permitem um pouco de poesia, a mulher, assim como a lua, as mars e as estaes do ano, so regidas por hormnios que nos fazem passar por ciclos. E estas variaes nos fazem ver o mundo sob vrias lentes. A mulher tem mais leveza de percepo, mas ao mesmo tempo deve ser mais vigilante em relao a suas posturas e atitudes, trabalhando para ter uma coerncia em relao a elas, justamente por causa dessas mudanas hormonais. Os vrios papis que as mulheres representam podem beneficiar ou atrapalhar sua carreira - Ao longo do dia, exercemos uma variedade de funes. No trabalho, agimos de acordo com o que nossa profisso exige e de forma igualitria aos homens. S que, na dimenso pessoal, as mulheres se desdobram: somos mes, esposas, donas de casa, filhas, irms. Vrias mulheres em uma s, que tm como ponto comum estar sempre cuidando e administrando o outro. O marketing pessoal uma ferramenta de autoconhecimento que nos ensina a conciliar e a separar esses papis para atingir o sucesso. Parece simples, mas muita mulher tem dificuldade de separar seu papel de me do ambiente de trabalho ou o de filha quando est com o marido. O erro mais comum das mulheres acreditar no 'deixa a vida me levar' - Na hora de causar uma boa impresso ou de fazer o 'network', a mulher costuma pecar por no ter um planejamento, uma estratgia. preciso ter foco e manter essa pergunta em mente: que imagem quero deixar no outro e como vou constru-la? Mostrar as emoes no trabalho no proibido, mas controle-se - Somos mais emotivas por causa dos hormnios. J os homens so mais lineares e constantes. Por isso, ns mulheres devemos ter a conscincia de como estas mudanas nos afetam e manter uma certa vigilncia para transformar essa possvel desvantagem em ferramenta exclusiva e poderosa de ver o mundo. Sorte nossa, que conseguimos ver o mundo atravs de vrias lentes. Assim, temos vrias percepes e, conseqentemente, atitudes. Avaliar seus pontos fortes e fracos a melhor maneira de fortalecer sua imagem profissional - A principal ferramenta o autoconhecimento. Desta forma, ela consegue identificar seus objetivos, valores, diretrizes. importante no ser levada por modismos e ser fiel a voc mesma e a seus ideais. O mercado profissional para as mulheres ainda um desafio. Temos que provar, diariamente, que somos competentes e que temos uma capacidade de superao to boa, ou melhor, que a dos homens. E, para avanar, nada mais importante do que ter certeza do que voc quer, do papel que quer representar

diante da sociedade e do tamanho da sua fora interior. O marketing pessoal serve para todas as profissionais, inclusive as que esto procurando um estgio ou j tm sucesso na carreira - O marketing pessoal nada mais do que a capacidade que todas ns temos de gerar, nas pessoas com as quais nos relacionamos, lembranas e, por conseqncia, sensaes que facilitam ou dificultam nossas relaes profissionais. Trabalhar o marketing pessoal ajuda a mulher na medida em que ela comea a ter conscincia de que sua presena sempre vai gerar algum tipo de emoo. Assim, ela pode planejar melhor a impresso que ela quer deixar em uma reunio ou em um encontro com um novo cliente. Tema: Carreira

MARKETING PESSOAL - CONSTRUINDO SUA MARCA

"No me preocupo tanto com o que sou na opinio dos outros, quanto o que sou na minha prpria opinio; gostaria de ser rico de mim mesmo e no por emprstimo." (Michel de Montaigne)

H tempos que os conceitos de marketing vm sendo aplicados na gesto de imagem e planejamento de carreira das pessoas. Alis, acredito que esta uma das tendncias irreversveis dentro da nova dinmica vigente na sociedade moderna. comum ouvirmos a expresso "Somos todos vendedores". E para triunfar no jogo do universo corporativo necessrio antes de tudo vender a ns mesmos.

A proposta deste ensaio levar voc a compreender que uma marca no nasce, mas sim construda. E que uma marca pessoal conseqncia de um processo de diferenciao.

O que marketing pessoal?

Marketing pode ser definido como um conjunto de estratgias e aes visando promover o lanamento, desenvolvimento e sustentao de um produto ou servio no mercado consumidor. Transitando este conceito para o marketing pessoal, podemos ressaltar que seu objetivo aumentar a aceitao e fortalecer a imagem de uma pessoa pelo pblico em geral ou por determinado segmento deste pblico.

O marketing pessoal significa projetar uma imagem de marca em relao a voc mesmo, tomando a si prprio como se fora um produto ou servio.

Quer fazer um teste rpido sobre o estgio atual de sua imagem de marca? Pergunte-se: "O que as pessoas pensam de mim quando se fala em meu nome?". Ser que voc reconhecido, notado em meio multido? Qual o tipo de sentimento que aflorado nas pessoas ao ouvirem falar de seu nome ou ao encontrarem voc em um ambiente qualquer?

O especialista em marcas Jaime Troiano pontua: "Uma marca a criao de um conjunto organizado de percepes (plano cognitivo) e sentimentos (plano emocional) que faz com que um determinado produto ou servio seja mais do que apenas diferente de seus competidores. Seja nico e indispensvel".

Queremos auxili-lo a criar a marca "Voc S/A". Transformar o self atual (como voc ) no self ideal (como voc deseja ser). Assim, o tutorial a seguir no tem a pretenso de ser uma cartilha rgia, mas um guia em sua trajetria na elaborao de sua marca pessoal.

Primeiro Passo: A embalagem

O publicitrio Chuck Lieppe dizia: "Aparentar ter competncia to importante quanto a prpria competncia".

De fato, o aspecto externo o primeiro que observamos. Comprando frutas selecionando aquelas que nos parecem mais belas e viosas. Num evento social, disparamos olhares queles com trajes e cortes de cabelo atraentes. Ao planejar uma viagem, escolhemos como destino uma localidade cuja paisagem nos faa brilhar os olhos, seja ela buclica, dotada de rios ou dunas ou florestas; seja ela "urbanide", repleta de luzes, cores e sons tecnologicamente pulsantes.

A embalagem o princpio de tudo. E voc nunca ter uma segunda oportunidade de causar uma primeira boa impresso. Para tanto, voc dever contemplar os seguintes aspectos:

a) Aparncia: banho tomado, cabelo cortado, unhas aparadas, dentes escovados. Parece bvio demais, mas h quem negligencie isso. Estes eventos, por mais elementares que sejam, representam o ponto de partida da construo de sua imagem.

b) Trajes: para cada ambiente, uma vestimenta apropriada. Da mesma forma como voc no ir praia calando sapatos sociais, um bom terno ou tailler a melhor recomendao para o dia-a-dia no trabalho. Combinar cores e tecidos menos complicado do que possa parecer. Alm disso, voc deve priorizar o conforto e a praticidade. Roupas adequadas podem compensar uma baixa estatura, disfarar um excesso de peso. E muito cuidado com o casual day, aquelas sextas-feiras insanas nas quais muita gente se revela de forma comprometedora.

c) Acessrios: anis, correntes, brincos, pulseiras, enfim, acessrios diversos so permitidos desde que utilizados de forma regrada. importante tambm acompanhar o bom senso da moda. Abotoaduras para os rapazes, apenas em ocasies especiais, o mesmo se aplicando para as mulheres em relao a jias. E muita ateno com os cosmticos! H quem use perfume de maneira a ter sua presena reconhecida num ambiente pelo rastro de aromas (ou odores...) que deixa no ar.

d) Etiqueta: edificar uma marca demanda estudo. Por isso, atente para a necessidade de adquirir um bom livro com regras de etiqueta social. Afinal, haver ocasio na qual voc ser apresentado a tantos talheres e copos que suas mos e boca ficaro em dvida sobre por onde comear. H profissionais de grande competncia no mercado capazes de lhe ensinar as normas da boa etiqueta que, a propsito, no se aplicam exclusivamente s refeies, claro. Enquanto conferencista, por exemplo, importante que voc saiba como compor a mesa de um cerimonial e co mo homenagear aos presentes, com base na hierarquia.

e) Postura: cabea inclinada, ombros arqueados, tronco curvado... Onde voc pensa que vai assim? Qual percepo pretende conferir queles que o encontram? Seria voc algum derrotado e infeliz? Uma postura elegante ao assentar-se e ao caminhar demonstram altivez, autoconfiana e independncia, alm de contribuir com sua prpria sade.

f) Vocabulrio: a menos que suas pretenses se restrinjam exposio na mdia como modelo fotogrfico, o que, convenhamos, acessvel a poucos, voc invariavelmente ter que abrir a boca para sedimentar sua imagem. Neste momento, pronunciar "menas", "poblema" e seus derivados ser suficiente para destruir toda a credibilidade que foi sendo erguida nos passos anteriores. Nunca tarde para se aprender nosso idioma. Basta estudar um pouco e ler muito - jornais, revistas, livros, gibis e bulas de remdio. Desta forma, voc ampliar seu vocabulrio, ganhando maior versatilidade para falar em pblico. importante tambm salientar que igual preocupao deve-se ter com a escrita. Redigir um bilhete grafando "essesso" ou "quizer", entre outras prolas, deveria ser salvo-conduto para uma demisso por justa causa na empresa ou a precipitao de um divrcio no lar.

g) Sade: embora esteja sendo considerada ao final, o aspecto mais fundamental a ser observado. E isso tanto em termos de marketing pessoal quanto de qualidade de vida. Demonstrar estar saudvel, mais do que apenas parecer bem, constitui-se na chave de ouro que sela o primeiro passo do processo de construo de uma marca pessoal. E uma vida saudvel implica em sono reparador, alimentao balanceada e prtica regular de esportes, entre outros aspectos.

Segundo Passo: O contedo

Muito bem. Voc seguiu risca o tutorial de fabricao de uma embalagem bonita, vistosa e atraente. E embora o design seja determinante, se o que estiver por dentro no respaldar a expectativa criada voc, seguramente, deixar de se estabelecer. Pior, poder ser tido como impostor a ponto de perder por completo a reputao pela qual tanto lutou. E voc sabe que credibilidade algo que leva anos para se edificar e que se perde em instantes...

claro que o carter mais importante que a reputao, pois o primeiro simboliza o que voc realmente enquanto o segundo remete quilo que os outros pensam a seu respeito. Esta uma verdade incontestvel, muito bem expressa pela frase de Montaigne que prefacia este artigo, mas estamos trabalhando para arquitetar uma imagem capaz de ser admirada pelos demais. E melhor ser que isso ocorra espontaneamente, como conseqncia da pessoa que voc demonstra ser com naturalidade.

Trabalhar o contedo significa cuidar dos seguintes pontos:

a) Formao: se voc j tem um curso superior, faa uma especializao ou uma ps-graduao. Por outro lado, se voc ainda no cursou uma faculdade, matricule-se com urgncia em uma. Pouco importa o nome da instituio, sua tradio e toda a retrica que a cerca. Esteja certo de que voc quem tornar seu curso uma experincia indescritvel ou um exemplo de mediocridade. Assista s aulas, se empenhe na realizao dos trabalhos em grupo e individuais, questione seus professores. E se os estudos foram interrompidos ainda no ensino fundamental, evite se lamentar. Trabalhe para recuperar o tempo perdido. Faa um supletivo, estude nos momentos mais singulares, como dentro de um nibus ou metr e quando estiver numa fila de banco. Lembre-se de que sua formao ser dada menos pelo pedao de papel emoldurado que voc pendurar na parede, e mais pelos livros que voc ler, as pessoas que conhecer e os debates dos quais participar.

b) Currculo: aprenda a redigir um currculo personalizado. Nada de nmeros de documentos diversos e relao de palestras infrutferas das quais voc participou s para conquistar um certificado. Seu currculo deve ser objetivo, capaz de ilustrar em, no mximo, duas pginas o profissional que voc . Disponibilize um telefone e e-mail para contato. Evidencie com letras destacadas o seu objetivo profissional. Voc precisa declarar ao mundo o que sabe e quer fazer. Apresente sua formao mais recente, ou seja, nada de relacionar onde fez o curso primrio e cursos extracurriculares dispensveis. Fale de sua trajetria profissional, das empresa por onde passou, mencionando o porte de cada uma delas. Comente suas realizaes procurando, sempre que possvel, quantific-las. Finalize informando sobre suas aptides com idiomas e os hobbies que aprecia - um pouco de intimidade e humanismo tambm merece ser apresentado. E, por derradeiro, mantenha seu currculo sempre atualizado. No porque voc est estvel numa organizao que a histria de sua vida profissional deva ser estagnada. Ela est sendo escrita e preciso que se registre isso para uma possvel recolocao no futuro. Desconfie de sua memria!

c) Atitude: aqui estamos falando de competncias como iniciativa, comprometimento, ousadia, persistncia, criatividade, planejamento, persuaso, liderana e autoconfiana. Todos as temos, mais ou menos desenvolvidas. O segredo est em fazer um trabalho de auto-reflexo. Reforar as atitudes que esto sendo praticadas e identificar aquelas que precisam de um upgrade.

d) Autenticidade e transparncia: a melhor maneira de voc conquistar a simpatia, confiana e admirao das pessoas sendo exatamente quem voc . De nada adianta projetar uma estampa fantasiosa, mscara que cai diante da primeira adversidade. Pratique a naturalidade e abuse da transparncia, porm, sempre atento aos bastidores escusos nos corredores das organizaes.

e) Resilincia: falamos sobre a capacidade de superar adversidades. A postura resiliente deve ser incorporada ao seu estilo de vida e ao seu semblante. Dar aos problemas a dimenso que efetivamente devem ter. Ser flexvel nos acordos, tolerante nas decises, paciente com as respostas.

f) tica: mais do que fazer a coisa certa, significa agir com congruncia. Praticar o que se fala, dizer aquilo em que se acredita.

g) Positividade: smbolo de um estado de esprito elevado, cultivar um pensamento positivo uma prtica que se reflete no sorriso franco, no abrao acolhedor e no bom humor contagiante. um jeito de viver que atrai quem nos cerca, gerando uma energia sem precedentes.

Terceiro Passo: A visibilidade

No adianta fazer a melhor coisa do mundo se ningum tomar conhecimento. preciso comunicar e repercutir. Para construir uma marca, voc precisa ser visto.

a) Logomarca: assim como os produtos so nomeados e apresentam uma marca que os identifica, desenvolva um smbolo ou sinal grfico capaz de remeter mnemonicamente a voc. Pode-se partir de uma grande expertise sua ou at de seu apelido.

b) Carto de visita: pouco importa se voc est trabalhando ou disponvel no mercado - voc precisa ter um carto de visitas! E alm de t-lo, port-lo, porque muitos esquecem seus cartes na gaveta do escritrio, no porta-luvas do carro ou no bolso de outro blazer. Voc pode ter um carto corporativo e outro pessoal, por exemplo, se esquivando do risco de perder a prpria identidade, sendo chamado por "Fulano da empresa tal". Mas a regra mais importante neste quesito diz respeito a como utilizar o carto de visitas. Oferea-o a seu interlocutor olhando-o nos olhos e pea o carto dele. Leia o contedo do carto, chame-o pelo nome para conferir maior proximidade ao dilogo e auxiliar voc na memorizao. Nunca dobre a ponta do carto recebido. Concludo o dilogo, faa anotaes discretas no carto recebido que o ajudem a se lembrar da pessoa posteriormente. Envie a ela um e-mail no dia seguinte, externando seu prazer em t-la conhecido. Mas, por favor, evite tornar mecnico este processo, colocando prazer e sentimento nesta singela ao de troca de cartes.

c) Website: para ser visto - e achado - em tempos modernos, impossvel dar as costas para a Internet. Por isso imprescindvel manter um site pessoal. Pode ser um blog tambm, mas o site transmite um conceito de maior perenidade, pois os blogs tm como caracterstica original o fato de serem formatados para funcionar como um dirio eletrnico. Registre um domnio "www" com o seu nome. O investimento ridculo - basta pagar a anuidade da Fapesp, pouco superior a dez dlares. Depois, v elaborando seu site aos poucos, incrementando seu contedo. Insira seu currculo, suas experincias profissionais, artigos que tenha escrito, links para outros portais... Enfim, faa de seu site um ambiente que possa se tornar um ponto de encontro ou at uma comunidade.

d) E-mail: procure ter uma nica conta de e-mail. Com sinceridade, me parece incompreensvel como algumas pessoas criam e-mails em todos os provedores gratuitos como se aquilo fosse sinnimo de status. O gerenciamento de muitas contas se torna difcil e incuo. E, o pior, voc dificulta a memorizao de seu endereo pelos outros. Assim, bastam duas contas, no mximo: uma de carter pessoal e outra corporativa. E aproveite para programar seu correio eletrnico para inserir uma assinatura nas mensagens que enviar. Nada mais desagradvel do que receber um e-mail dentre as dezenas de mensagens que circulam diariamente, a maioria delas meros spams, sem conseguir identificar o destinatrio.

e) Artigos: se voc tem facilidade em escrever, promova este talento. Desenvolva artigos versando sobre temas de seu conhecimento e relacionados sua profisso. E publique-os. Primeiro, na Internet - so inmeros os portais que recebero com prazer sua contribuio. Mais adiante, voc poder buscar a mdia impressa - jornais e revistas - como veculos de divulgao de suas idias. Procure escrever artigos curtos, que facilitem a leitura, e tenha muito cuidado com o idioma. Coeso e coerncia textuais, ortografia e acentuao corretas, o mnimo que os editores iro lhe solicitar - e seus leitores tambm.

f) Eventos: a regra agora circular para ser visto. Participe de eventos diversos - coquetis de lanamento de livros, palestras e seminrios, vernissages. E leve consigo seu carto de visitas!

Quarto Passo: Anfase

Uma marca, para ser lembrada, precisa ser repetida. Por isso voc deve reunir um nome curto, associado a uma logomarca e facilitar sua percepo para as pessoas. A rigor, inexiste nome difcil, mas nome pouco pronunciado. De qualquer forma, se voc est no estgio inicial de construo de sua marca, considere at mesmo a possibilidade de atuar com um pseudnimo. E priorize nomes formados por apenas duas palavras. Assim, "Jos Maria da Silva" dever optar por ser chamado de "Jos Maria" ou "Jos da Silva" - isso facilita a memorizao e a identidade visual. E tome cuidado com homnimos!

Quinto Passo: A divulgao

Hora de colocar o bloco na rua! Voc deve virar notcia - evidentemente no das pginas policiais. Neste momento, a publicao de artigos e participao em eventos, conforme relatados no estgio da visibilidade, so instrumentos certeiros. Este tambm o momento de voc reforar sua comunicao. Pessoas marcantes so, por natureza, bons contadores de histrias. No estamos falando de histrias da carochinha, mas de vivncias, experincias, aprendizados. Face ao exposto, considere com seriedade investir num curso de expresso verbal e corporal. Estudos indicam que falar em pblico oferece mais medo s pessoas do que a prpria morte... Por fim, coloque a palavra networking em seu vocabulrio e em sua agenda. Aumente sua rede de relacionamentos para alm dos limites de seu bairro e de seus domnios na empresa. H pessoas interessantes esperando por conhecer voc seja numa fila de cinema ou numa mesa de bar.

Sexto Passo: A diferenciao

Seguindo todos os passos anteriores voc ainda correr um risco: o de ser notado como somente mais um player, mais uma marca dentre tantas disponveis no mercado. Por isso voc precisa se diferenciar. Praticar o que a teoria econmica chama de "concorrncia monopolstica". Desenvolver um estilo prprio, fazer as coisas de forma diferente e, assim, tornar-se nico, exclusivo, admirado e presente no corao e na mente das pessoas.

luz deste conceito, observe como estamos o tempo todo exercendo a concorrncia monopolstica em nossas vidas. A comear pela vitria do espermatozide tenaz que, dotado de agilidade, velocidade e preparo, no ato da fecundao, supera todos os demais concorrentes. Ao conquistar o par romntico, tambm nos fizemos notar em meio aos demais pretendentes. A oportunidade de emprego foi igualmente sancionada com xito dentre outros postulantes ao cargo.

"Tu no s ainda para mim seno um garoto inteiramente igual a cem mil outros garotos. E eu no tenho necessidade de ti. E tu no tens necessidade de mim. No passo a teus olhos de uma raposa igual a cem mil outras raposas. Mas se tu me cativas, ns teremos necessidade um do outro. Sers para mim nico no mundo. E eu serei para ti nica no mundo..."

O Pequeno Prncipe, de Exupry, conhecia muito de concorrncia monopolstica quando cunhou a famosa expresso "T te tornas eternamente responsvel por aquilo que cativas". Por isso abrir a porta do carro para a garota adentr-lo torna o cavalheiro admirado. Por isso o vendedor que procura descobrir a necessidade de seu cliente para depois lhe apresentar uma soluo prefervel ao mero tirador de pedidos. Por isso a empresa que identifica o desejo mais subliminar de seus consumidores pode se dar ao luxo de vender o que produz em vez de produzir o que vende...

Mas, no jogo da diferenciao, que fique claro uma coisa: no a diferenciao tecnolgica (baseada nas inovaes), a qualitativa (sediada na adequao) ou a mercadolgica (ancorada na fora e glamour das marcas) que conferem perenidade s relaes. O mundo est comoditizado. A comunicao est massificada. A nica diferenciao sustentvel ao longo do tempo aquela baseada em pessoas, no brilho do olhar, na maciez da voz e no calor do toque, aspectos que mquina ou virtualidade alguma ser capaz de reproduzir ou substituir