ATPS COMPORTAMENTEO ORGANIZACIONAL

7/23/2019 ATPS COMPORTAMENTEO ORGANIZACIONAL

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERPCENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA

ADMINISTRAO DE EMPRESAS

DANIELA DA TRINDADE BIDINOTTO RA 439940

DENISE DA TRINDADE BIDINOTTO RA 435122

VIVIANE DA TRINDADE BIDINOTTO RA 439939

DESAFIO DE APRENDIAGEMCONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIACIONAL

TUTOR PRESENCIAL DANIEL ENGEL

TUTOR A DISTNCIA !AE"O OSA"!

So Borja R/S

2013

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SUM#RIO

1$ INTRODUO............................................................................................. 032$CAPITULO I........................................................................................................... 03

2$1 COMPARAO DE COMPORTAMENTO ORGANIACIONAL...................... 032$2 COMPARATIVO DE SISTEMA ABERTO E SISTEMA FECHADO ................ 04

3$ CAPITULO II........................................................................................................... 03$1 INOVAO........................................................................................................ 03$2 PES%UISA............................................................... 0

3$3 INOVAO NAS ORGANIA&ES................................................................. 03$4 INOVAO TECNOL'GICA............................................................................. 0

4$ CAPITULO III..................................................................................................... 204$1RELAO ENTRE A IMAGEM E O TE(TO................................................... 20

5$ CAPITULO IV..................................................................................................... 23

REFER)NCIAS BIBLIOGR#FICAS......................................................................... 24

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INTRODUO

Para falarmos em comportamento organizacional importante nos reportarmos ao

pensamento e !"ia#enato $%e iz& '!omportamento (rganizacional o moo pelo $%al %ma

pessoa o% organiza)o age o% reage em s%as intera)*es com o am+iente e em resposta aos

est,m%los $%e rece+e-. sta isciplina tem como o+jeti#o principal est%ar as atit%es e o

esempen"o os cola+oraores no am+iente a organiza)o seno se%s principais efeitos& o

a organiza)o e a socieae so+re as percep)*es e sentimentos e a)*es os cola+oraores o

am+iente so+re a organiza)o se%s rec%rsos "%manos e o+jeti#os e os cola+oraores so+re a

organiza)o no $%e correspone a eficincia eficcia e efeti#iae.

s organiza)*es se formam a partir os lieres $%e as con%zem para se%s o+jeti#osas pessoas $%e l tra+al"am os comportamentos epl,citos e impl,citos as normas

pol,ticas misso #iso #alores e princ,pios $%e norteiam os r%mos organizacionais.

Poe ser analisao o comportamento organizacional a seg%inte forma& $%alitati#a e

$%antitati#a.

partir essas informa)*es $%antitati#a e $%alitati#a possi+ilita o irecionamento

organizacional corre)*es e prticas reorganiza)*es e gr%pos e forma)o e e$%ipes para

#ia+ilizar as #antagens competiti#as a empresa. importncia e con"ecer o comportamento organizacional se ao fato e a

lieran)a ter a compreenso as infl%ncias $%e se o nas trocas entro o relacionamento

organizacional e s%as infl%encias no res%ltao final a ati#iae la+oral seno fator e

importncia para eficincia e eficcia os processos e a conse$%ente efeti#iae a

organiza)o.

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1$ COMPARAO DE COMPORTAMENTO ORGANIACIONAL

( comportamento (rganizacional se relaciona com %m conj%nto e conceitosf%namentais $%e giram em torno a nat%reza as pessoas e as organiza)*es. Soto %aro2002 5i#ro 6mpacto as mo)*es. ( tra+al"o esse a%tor +%sca compreener $%al o papelas emo)*es como as pessoas se comportam no ia7a7ia a organiza)o. ( !omportamento(rganizacional %m campo e est%o $%e in#estiga o impacto $%e ini#,%os gr%pos e aestr%t%ra tm so+re o comportamento entro as organiza)*es com o prop8sito e %tilizaresse con"ecimento para promo#er a mel"oria a eficcia organizacional. Ro++ins Step"en P.2002 5i#ro !(. sse a%tor tem s%a efini)o focaa principalmente no est%o ocomportamento "%mano e como o res%ltao esse est%o poe cola+orar para a mel"oria ores%ltao organizacional.

!om +ase nas efini)*es acima o+ser#aas concl%,mos $%e !omportamento(rganizacional %ma forma organizaa e sistematizaa e con"ecer o comportamento

"%mano o impacto $%e a organiza)o esta+elece em s%a #ia e rela)o e o controle oimpacto $%e a for)a e tra+al"o ca%sa como cola+ora)o para o ito as estratgiasorganizacionais.

2$2 COMPARATIVO DE SISTEMA ABERTO E SISTEMA FECHADO

SISTEMA ABERTO SISTEMA FECHADOInput.Sistemas $%e interagem com se% meioam+iente e sejam infl%enciaos por for)aseternas..& 9atria primaenergia6nforma)o.

Output. Sistemas $%e no rece+em nen"%mainfl%ncia o meio am+iente e por o%tro laotam+m no infl%enciam o am+iente..&:epartamento Pessoallmoarifao9otores.

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3$ CAPITULO II

3$1 INOVAO

pala#ra 6no#a)o tem origem no latim in e novare $%e significa fazer algo no#o o%

alterar algo j eistente.

;o m%no os neg8cios consiera7se $%e ino#a)o a eplora)o com s%cesso e

no#as ieias e isso para as empresas significa maior l%crati#iae.

ino#a)o tem a capaciae e gerar #antagem competiti#a tornano7se essencial

para a s%stenta+iliae as organiza)*es.

3$2 PES%UISA*%+,- . /+ .. I.6,78.

1.


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A. !la%inei Serafim

? estar em posi)o e #antagem em rela)o aos emais no esperano acontecer.

>. Sil#ia Santos 32 anos

? sair o $%e simples o $%e j paro a tempo.

10. riana Dnapp 40 anos.

Para mim ino#a)o est ligao ao ser "%mano seria encontrar no#as formas e fazeralg%ma coisa no#as formas e %tilizar coisas j eistentes encontrar %m no#o paraigma.

11. Etila os Reis 4 anos

? +%scar se%s o+jeti#os s%as ieias e alm isso criar alternati#as para competir nomercao at%al.

12.


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3$3 INOVAO NAS ORGANIA&ES$6no#a)o o processo ese a gera)o e ieias at o esen#ol#imento o pro%to.6no#a)o eige aprenizao pacincia pr87ati#iae e tra+al"o em e$%ipe no

"a#eno a centraliza)o e responsa+iliae e ino#ar.

Hransformar o con"ecimento em res%ltao financeiro no %ma tarefa simples re$%erprocessos eficazes sistmicos e $%e possi+ilitem a inter7rela)o e toos os epartamentos.s pes$%isas mostram $%e o mais if,cil criar a c%lt%ra a ino#a)o nas organiza)*es

e no os processos. Para estim%lar a ino#a)o em %ma organiza)o importante $%e sejamfa#or#eis a c%lt%ra e o clima organizacional para a +%sca a ino#a)o e a s%a manifesta)ocriati#a.

ino#a)o s8 feita a partir e pessoas teno $%e ser fortalecio pelos cola+oraorese #i#enciao pois a so+re#i#ncia a organiza)o e responsa+iliae e toos.

2$3 INOVAO TECNOL'GICA$( esen#ol#imento tecnol8gico e a ino#a)o so cr%ciais para o crescimento a

pro%ti#iae e o emprego porm o am+iente no Brasil esanimaor para a ino#a)o. (cenrio at%al $%e o Brasil no tem competiti#iae para in#estir pela taa e cam+io pelos

j%ros e por toos os fatores macroeconImicos $%e ific%ltam o in#estimento no pa,s.Para o iretor o !iec RJan o Brasil tem alg%ns pontos fortes $%e seriam o alto

in#estimento em pes$%isas nas %ni#ersiaes rec%rsos "%manos e $%aliae e p%+lica)*ese artigos cient,ficos e impacto internacional porm os res%ltaos no so aplicaos pois

precisam ser mel"oraos tais como& a ific%lae e a+rir no#as empresas por ca%sa a+%rocracia o sistema e patentes ineficientes.

falta e %m am+iente fa#or#el eio% o Brasil n%ma posi)o iante o mercaointernacional a+aio e pa,ses como a !"ina e a Knia porm esses pa,ses apresentammoelos sing%lares $%e no se aplicam a realiae nacional.

RJan estaca $%e seria mais interessante est%ar os pr8prios casos e empresas+rasileiras e s%cesso tais como a 9BRR e o agroneg8cio a one se concl%i $%e ores%ltao a ino#a)o est no perfil ino#aor.

( $%e o Brasil necessita %ma c%lt%ra e empreeneores pois os casos e s%cessoo+ser#aos esto $%ase sempre ligaos a iniciati#a ini#i%al. ' ( gargalo a ino#a)o oino#aor. Loc no in#enta o ino#aor ele aparece por gera)o epontanea-isse 6saias RaMiretor a f%na)o B%tantan.

;a opinio e RaM a e%ca)o no tem a capaciae e m%ar e transformar essarealiae nem formar ino#aores pois ela no ensina a pensarem sozin"as e#io ao se%carter engessao o $%e %m fator negati#o para o esp,rito ino#aor.

( pro+lema a ino#a)o no se resol#e apenas com %ma a)o isolaa. ( mesmo teria%ma sol%)o $%e poe se espel"ar no eemplo e %m o%tro esafio semel"ante $%e foi a$%esto a $%aliae ocorria a 20 anos one as empresas in#estiram em $%aliae. ;estapoca a imenso o pro+lema a $%aliae era semel"ante ao a ino#a)o "oje.

S8 poss,#el a sol%)o $%ano no "o%#er o%tras alternati#as para as empresas nopererem mercao e competiti#iae seno ino#ar ino#ar e ino#ar.


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CAPITULO III

RELAO ENTRE A IMAGEM E O TE(TO

( tra+al"o em e$%ipe o ass%nto a+orao pelo teto referino7se a percep)o $%e o

"omem te#e a #antagem e se tra+al"ar em e$%ipe one se %tiliza o somat8rio as$%aliaes ini#i%ais $%e facilitam o atingir os o+jeti#os.iste %ma ific%lae as empresas em transformar gr%pos e tra+al"o em e$%ipes

#enceoras.Nma e$%ipe e tra+al"o formaa por pessoas e iferentes o+jeti#os ini#i%ais

percep)*es a realiae mas $%e poem somar s%as for)as atra#s a sinergia para o o+jeti#ocom%m a organiza)o $%e o res%ltao.

e$%ipe e#e ser con%zia pelo l,er seno ele o moti#aor a e$%ipe en#ol#e ecompromete s%a for)a e tra+al"o atra#s a promo)o o compan"eirismo amizae teno%m perfil comportamental e carisma "%milae compreenso o o%tro o $%e transmite ae$%ipe crei+iliae e seg%ran)a no l,er.

!om rela)o a imagem o+ser#a7se $%e no "o%#e #iso sistmica a tarefa a serrealizaa a e$%ipe no est en#ol#ia e comprometia na sol%)o o pro+lema os lieres noso%+eram con%zir s%as e$%ipes res%ltano no fracasso a tarefa.

CAPITULO IV$

P:;78.*:efini)o& ? %ma interpreta)o a realiae seg%no os filtros ini#i%ais $%e sofrem

a infl%encia e nossas necessiaes sistemas e cren)as e%ca)o forma)o nos c"egamatra#s os est,m%los aos sentios.

C.,7?/$( entenimento a percep)o nas organiza)*es nas organiza)*es %ma competncia

gerencial $%e contri+%i para a cria)o e %m clima organizacional sa%#el seno $%e a

percep)o afeta inOmeros aspectos o comportamento as pessoas. percep)o aj%a a ientificar os rec%rsos $%e a empresa poss%i $%ais os o+stc%lospara atingir s%as metas.

%anto mais rica e fle,#el for a nossa percep)o a%mentamos a nossa capaciae erecon"ecer os sinais facilitano assim o nosso esempen"o profissional.

Loltar para entro e si mesmos energar mais longe $%e os o%tros e encontrarsol%)*es para os pro+lemas ficar e antenas ligaas.

H%o ir epener e como #emos as coisas e no como elas so na realiae.

A .,7?/$

com%nica)o tem a s%a origem no latim Commun,com s%fio ie, $%e semel"anteafie e $%e significa fazer 'colocar em prtica-. !om%nicar significa fazer algo j%ntos le#ar

C


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informa)*es o% con"ecimentos e %m emissor para %m receptor e maneira mais perfeita$%anto poss,#el.

s informa)*es e a com%nica)o sempre foram essenciais na e#ol%)o as "a+iliaesempresariais seno instr%mentos e processos poerosos para a realiza)o as potencialiaes

estratgicas. ? atra#s eles $%e as organiza)*es esen#ol#em s%as f%n)*es tomam ecis*ese esta+elecem contato com o am+iente eterno Qclientes forneceores e parceiros.s organiza)*es tem $%e estar atentas aos receptores essas informa)*es elas

precisam analisar o perfil e $%em as rece+e tais como a c%lt%ra o gra% e con"ecimentopara $%e as informa)*es c"eg%em e forma clara e isseminaa na for)a e tra+al"ocompreeneno as estratgias e neg8cio a empresa.

!ompreener a empresa como %m am+iente com%nicacional torna7se inispens#elrecon"ec7la nas #rias concep)*es $%e tem e se epressar aos se%s iferentes pO+licosrecon"ec7la como %ma formaora e conscincia e %m moelo e ser $%e caracterizam asocieae em $%e ela est inseria.

com%nica)o "oje #ai alm o moelo arcaico e com%nica)o ela tem como

o+jeti#o ser#ir e s%porte para %m moelo e gesto mais estr%t%rao teno a capaciae ele#ar a organiza)o a enfrentar os esafios a socieae $%e "oje se torna mais eigente emse%s ireitos.

CONCLUSO

;os Oltimos anos a ino#a)o passo% a ser caracterizaa como %m fator inispens#el

para a competiti#iae as organiza)*es e foi concl%,a em s%as ati#iaes estratgicas.

Nm pa,s %ma empresa o% $%al$%er o%tra organiza)o $%e aspire manter7se a frente e

se% competiores precisar e sistemas ino#aores e criati#os.

A


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ino#a)o +em s%ceia re$%er %ma +oa lieran)a finan)as apropriaas "a+iliaes

e principalmente %m clima organizacional $%e fomente e oport%nize a cria)o e #antagens

no s8 nos clientes e cons%miores potenciais mas em t%o como se realiza os ser#i)os

como #ene como intro%z o pro%to no mercao. ino#a)o poe ser o iferencial entre a

so+re#i#ncia e a morte a organiza)o.

ao)o e %ma conscincia ino#aora contri+%i ecisi#amente para o

esco+rimento $%e o mercao eige. ( processo ino#aor o $%e nos le#a a cria)o e no#os

fatos $%e troca o %ltrapassao pelo no#o e esse por o%tro mais moerno.

So as pessoas $%e fazem a iferen)a. sa+er como gerenciar pessoas %m grane

esafio m%ito mais $%e isso sa+er como gerenciar a moti#a)o as pessoas.

lieran)a o %so a infl%ncia para irigir e coorenar as ati#iaes e %m gr%poorganizao.

Nm e os esafios a lieran)a aaptar os o+jeti#os organizacionais com os o

gr%po e as pessoas. Portanto na forma)o e lieran)a nos gr%pos organizao os lieres

e#em facilitar o camin"o para $%e os o+jeti#os com%ns sejam atingios e forma eficiente.

(s fatores e fracasso e lieran)a para gerir o processo e m%an)a organizacional

est ligao a capaciae o l,er e tra+al"ar com ecelncia e o c%iao para e#itar trs erros

fre$%entes& na capaciae e pers%air pessoas na capaciae e negocia)o na capaciaee se antecipar aos fatos e sit%a)*es a#ersas.

capaciae e pers%aso o l,er apresenta ific%laes e en#ol#er e comprometer

as pessoas com o o+jeti#o a empresa.

;a negocia)o o l,er mostra ific%lae e perce+er os anseios e epectati#as e s%a

e$%ipe e %tilizar isso para negociar.

!om rela)o a antecipa)o os fatos os lieres no poss%em a percep)o e sit%a)*es

$%e poem ser contornaas o% e#itaas em prol o +om res%ltao a e$%ipe.

>


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B6B56(FRE,7?/. 002/. cesso em 23/04/13

AP)NDICE

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http://www.fdc.org.br/pt/pesquisa/inovacao/documents/artigos_blog/inovacao_pratica_organizacoes.pdfhttp://www.fdc.org.br/pt/pesquisa/inovacao/documents/artigos_blog/inovacao_pratica_organizacoes.pdfhttp://www.administradores.com.br/artigos/marketing/criatividade-e-inovacao-nas-empresas/29002/http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/criatividade-e-inovacao-nas-empresas/29002/http://www.fdc.org.br/pt/pesquisa/inovacao/documents/artigos_blog/inovacao_pratica_organizacoes.pdfhttp://www.fdc.org.br/pt/pesquisa/inovacao/documents/artigos_blog/inovacao_pratica_organizacoes.pdfhttp://www.administradores.com.br/artigos/marketing/criatividade-e-inovacao-nas-empresas/29002/http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/criatividade-e-inovacao-nas-empresas/29002/


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pnice& 9oelo o $%estionrio.

U6:/, , R=8. , C,


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2K%al o se% cargo entro e s%a empresaU

3K!omo o SrQa classifica o n,#el e concorrncia no setor e at%a)o e s%a empresa naciaeU

Q 9%ito alto Q lto Q 9io Q Baio Q 9%ito +aio

Por $%U

4K( SrQa sa+eria izer $%antos concorrentes iretos s%a empresa poss%i na ciaeU

Q Sim Q ;o

Se sim $%antosU

5K:entre eles sa+eria izer $%al o% $%ais so os principais concorrentesU

Q Sim Q ;o

K S%a empresa pes$%isa informa)*es so+re se% setor e so+re se%s concorrentes comfre$VnciaU

Q Sim Q ;o

Poeria citar o mtoo e pes$%isa mais %tilizaoU

Kiste na s%a empresa alg%m respons#el por le#antar aos so+re se% setor e at%a)o o%concorrentesU

Q Sim Q ;oSe sim $%al a rela)o profissional eleQa com $%em tem a responsa+iliae e tomar asecis*es o% seja e $%e forma ele cola+ora o% participa as tomaas e ecis*es na s%aempresaU

KPara o se% neg8cio $%e tipo e informa)o o% seria mais importante a se sa+er so+re se%sconcorrentesU

9KS%a empresa poss%i %m sistema informatizao $%e isponi+ilize relat8rios gerenciaisU

Q Sim Q ;o

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10K( SrQa %tiliza estes relat8rios para tomar alg%m tipo e ecisoU

Q Sim Q ;o

Poeria citar alg%ns eemplosU

11K!omo o SrQa classifica o n,#el e con"ecimento a s%a empresa so+re as ati#iaes osse%s concorrentes tais como pol,ticas e pre)os coni)*es e pagamentos $%aliae oatenimento a clientes $%aliae os pro%tos oferecios tipos e ofertas e promo)*esU

Q 9%ito alto Q lto Q 9io Q Baio Q 9%ito +aio

Sa+eria izer por $%U

12K ( SrQa sa+eria izer como se%s clientes o #em em rela)o aos se%s concorrentesU

13KS%a empresa poss%i alg%ma caracter,stica $%e a torne iferente e mel"or $%e as empresasconcorrentesU

Q Sim Q ;o

Poeria izer $%alU

14K%al a importncia a com%nica)o interna na s%a empresaU iste alg%m rec%rso formale com%nica)o %tilizaoU

15K( SrQa seria capaz e m%ar s%a estratgia e gesto at%al o% at moificar e alg%maforma o se% empreenimento em f%n)o o alg%ma informa)o rele#ante so+re alg%ma a)o

a concorrncia o% so+re tenncias o setor e at%a)o a s%a empresaUQ Sim Q ;o

Por $%U

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