Aula 00 - inss 2015 informatica

Noes de Informtica em Teoria e Exerccios Comentados

p/ INSS Turma: 08 Foco: FCC Aula 00 Aula Demonstrativa

Profa. Patrcia Quinto

www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrcia Lima Quinto

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Aula Contedo Programtico

00 Proposta do curso e aula demonstrativa sobre Internet e intranet

(Parte I).

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Conceitos de Internet e intranet (Parte 2). Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet e intranet. Conceitos e modos de utilizao de

ferramentas e aplicativos de grupos de discusso.

02 Conceitos e modos de utilizao de sistema operacional Windows.

03 Conceitos e modos de utilizao de sistema operacional Linux.

04 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas,

aplicativos e procedimentos de informtica.

05 Conceitos e modos de utilizao de ferramentas e aplicativos de correio

eletrnico.

06 Conceitos e modos de utilizao de ferramentas e aplicativos de

navegao, de busca e pesquisa.

07 Conceitos e modos de utilizao de aplicativos para edio de textos e

planilhas (Ambiente Microsoft Office).

08 Conceitos e modos de utilizao de aplicativos para edio de textos,

planilhas e apresentaes (Ambiente BrOffice).

09 Conceitos e modos de utilizao de aplicativos para edio de

apresentaes (Ambiente Microsoft Office). Simulado final.

Aula 00 Aula Demonstrativa





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Sumrio

Sumrio ................................................................................................. 2

Apresentao ......................................................................................... 3

Planejamento das Aulas ......................................................................... 6

Introduo Internet ............................................................................ 7

Protocolos de Comunicao ................................................................... 9

Intranet, Extranet e Internet ............................................................... 20

Memorex .............................................................................................. 23

Lista das Questes Comentadas na Aula .............................................. 26

Consideraes Finais ........................................................................... 40

Bibliografia .......................................................................................... 41

Acompanhe a Evoluo do seu Aproveitamento ................................... 42

Lista das Questes Apresentadas na Aula ............................................ 43

Gabarito ............................................................................................... 50





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Apresentao Ol queridos (as) amigos (as), meus cumprimentos!

Como bom estar aqui!

Sem o esforo da busca torna-se impossvel a alegria da conquista. William Douglas

Estarei participando ativamente com vocs desta batalha, que ser cada vez com mais soldados a seu favor. O resultado? Muito SUCESSO para todos!

Assim, com grande satisfao que os recebo nesta oitava edio do curso de Noes de Informtica (Em Teoria e Exerccios Comentados) direcionada para o cargo de Tcnico do Seguro Social (Nvel Mdio) do INSS.

Sero ao todo 9 aulas, alm desta aula demonstrativa, em que teremos resumos tericos contemplando os pontos que podem ser explorados no edital e os comentrios de 400 questes atualizadas, para que voc possa se antecipar ao estilo de cobrana que vir na prova e gabarit-la!





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O curso abordar TODOS os tpicos do novo edital a ser divulgado, no que tange disciplina de Noes de Informtica. Como o edital ainda no foi liberado, optamos por trabalhar, neste momento, os assuntos que vieram no ltimo edital, j devidamente atualizado, e estamos com foco na FCC.

Tpicos previstos no ltimo edital:

1 Conceitos de Internet e intranet. 2 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet e intranet. 3 Conceitos e modos de utilizao de ferramentas e aplicativos de navegao, de correio eletrnico, de grupos de discusso, de busca e pesquisa. 4 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informtica. 5 Conceitos e modos de utilizao de aplicativos para edio de textos, planilhas e apresentaes. 6 Conceitos e modos de utilizao de sistemas operacionais Windows e Linux. Se porventura houver mudana da banca organizadora deste certame, bem como a alterao dos assuntos a serem cobrados na sua prova, no decorrer deste curso, iremos ajust-lo de forma a contemplar exatamente os direcionamentos do novo edital.

Quanto ao contedo desse curso, temos algumas informaes complementares:

a) na aula sobre Windows, sero estudadas as verses: XP, 7, RT e 8;

b) no que tange ao Microsoft Office, abordaremos as verses 2010 e 2013 (Isso mesmo pessoal, essa verso j comeou a ser cobrada em prova, ento iremos destacar suas principais caractersticas!);

c) em nossas aulas pretendemos apresentar o maior nmero de questes possveis a fim de familiarizar voc com o estilo de questes normalmente utilizado pela banca examinadora FCC. No entanto, eventualmente, podemos lanar mo de questes de outras bancas para complementar ou mesmo para introduzir um determinado contedo. Sempre que fizermos isso ser levando em conta o formato e a profundidade das questes de informtica que costumamos encontrar nas provas da FCC.

d) O curso est sendo criado com todo o capricho e profissionalismo de sempre! Ento, espero que aproveitem!

A satisfao e motivao esto cada vez maiores, e ser um enorme prazer trabalhar com cada um de vocs neste curso rumo ao to sonhado cargo pblico !





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Antes de partir para o desenvolvimento da teoria e dos exerccios, gostaria de me apresentar. Vamos l! Sou a Profa Patrcia Lima Quinto, moro em Belo Horizonte e tenho ministrado aulas de informtica no Ponto dos Concursos desde 2009 (visando certames como Senado Federal, Banco do Brasil, STF, INSS, Polcia Federal, Polcia Rodoviria Federal, Polcia Civil do Distrito Federal, MPU, MTE, TCU, TCE, Ministrio da Fazenda, Petrobrs, MPOG, ABIN, TRE, TRT, TSE, ANEEL, SEFAZ-DF, SEFAZ-RJ, SEFAZ-SC, SEFAZ-SP, ISS-RJ, ISS-BH, ISS-SP, SUSEP, TJ-DFT, TJ-CE, ANVISA, CGU, dentre outros), alm de integrar a equipe dos professores que atuam no Coaching para Concursos do Ponto, assessorando os candidatos para que consigam atingir seu objetivo: a aprovao em concurso pblico, de forma mais rpida e eficiente. Auxilio tambm os candidatos na elaborao dos recursos (Ponto Recursos).

Tambm tenho lecionado disciplinas tcnicas do curso de Sistemas de Informao e Cincia da Computao, tanto na graduao, quanto na ps-graduao e atuo como Analista ->Gerente de Projeto na rea de Tecnologia da Informao da Prodabel.

Sou instrutora autorizada CISCO e autora do livro de questes comentadas de informtica para concursos (Foco: FCC), pela Editora GEN/Mtodo, sob a coordenao dos grandes mestres Vicente Paulo e Marcelo Alexandrino. Alis, vale destacar aqui que a terceira edio desse livro acaba de ser liberada, podendo ser obtida tambm pelo site http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp?codigo_produto=2303. Aproveitem !

Sou mestre em Engenharia de Sistemas e Computao pela COPPE/UFRJ, ps-graduada em Gerncia de Informtica e bacharel em Informtica pela Universidade Federal de Viosa (UFV). Atuo como membro:

da Sociedade Brasileira de Computao, do PMI - Project Management Institute (e do Brazil Chapter do PMI, com

sede em BH), da ISACA (associada tambm ao Captulo Braslia), da Comisso de Estudo de Tcnicas de Segurana (CE-21:027.00) da

ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas), responsvel pela elaborao das normas brasileiras sobre gesto da Segurana da Informao.

Tambm sou editora da revista InfraMagazine; tenho certificaes tcnicas na rea de segurana, governana, redes e percia forense; alm de artigos publicados a nvel nacional e internacional com temas da rea de informtica.





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E como no poderia deixar de ser, nas horas vagas, tambm concurseira, tendo sido aprovada em vrios concursos, como:

Professora titular do Departamento de Cincia da Computao do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia (2011);

Professora substituta do Departamento de Cincia da Computao da Universidade Federal de Juiz de Fora (2011);

Analista de Tecnologia da Informao/Suporte, Prodabel (2012); Analista do Ministrio Pblico MG (2012); Analista de Sistemas, Dataprev, Segurana da Informao (2011); Analista de Sistemas, Infraero (2011); Analista - TIC, Prodemge (2011); Analista de Sistemas, Prefeitura de Juiz de Fora (2007); Analista de Sistemas, SERPRO (concursos de 2001 e 2005); etc.

Planejamento das Aulas No decorrer do curso, disponibilizarei os pontos tericos de relevncia, e, em seguida, trabalharemos as questes comentadas da FCC e bancas similares em sua ntegra. Tambm estarei destacando no MEMOREX, o que devo tomar nota como mais importante da matria, permitindo melhor fixao dos assuntos apresentados por aula.

Ao fim de cada aula, ser apresentada tambm a lista com todos os exerccios nela comentados, para que possa, a seu critrio, resolv-los antes de ver o gabarito e ler os comentrios correspondentes.

Bem, passada a apresentao inicial, espero que este curso seja de grande valia para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova! Vamos comear ento? Fora, garra e determinao, e fiquem com Deus sempre!

Profa Patrcia Lima Quinto

Instagram: patriciaquintao

Facebook: http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao (Todo dia com novas dicas, desafios e muito mais, espero vocs por l para CURTIR a pgina!)

Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado nas provas da FCC Internet. Totalizamos, nesta aula inaugural, 13 questes. At o final deste curso iremos fazer 400 questes, para mapeamento do estilo de prova que voc ir encontrar. Sucesso nos estudos!!





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Introduo Internet A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e oferecer servios aos usurios da rede.

Em informtica, host qualquer mquina ou computador conectado a uma rede. Os hosts variam de computadores pessoais a supercomputadores, dentre outros equipamentos, como roteadores. Todo host na internet precisa obrigatoriamente apontar para um endereo IP.

Continuando, imagine a situao em que os comunicantes no falem a mesma linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao ocorra.

Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. Com o meio fsico disponvel, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma lngua. O que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao.

Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso, portanto, que todos os computadores falem a mesma lngua. O portugus o

Aula 00 Introduo Internet e Intranet (Parte I)





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nosso protocolo de comunicao. Bem, j que eles possuem padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao, como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras chamamos de protocolo.

A Internet opera em um modelo cliente-servidor, em que os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio. Os programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes.

O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meio das chamadas portas. Isto permite que um determinado computador possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo IP, bastando indicar uma porta diferente.

Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estas portas podem ser modificadas pelos usurios.

Figura - Alocao de algumas portas (Quinto, 2011)





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Protocolos de Comunicao Na maioria das redes, as informaes enviadas so quebradas em partes menores chamadas pacotes.

Cada pacote deve conter dados de endereamento para que possam chegar ao seu destino e serem recompostos.

Protocolo um conjunto de regras que definem a forma de construo do pacote. O protocolo tambm identifica o momento de se enviar o pacote, quais pacotes devem ser enviados, quais devem ser reenviados devido a erro de transmisso e o que fazer para que eles sejam reconstrudos. Dessa forma, os dados so trocados de acordo com um protocolo, como, por exemplo, o TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), utilizado na Internet.

Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos, sendo que os 2 protocolos mais importantes dessa pilha so: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol).

importante que voc esteja bem familiarizado com os protocolos vistos a seguir, que, disparadamente, so os mais cobrados pela banca. Portanto, dediquem bastante ateno a eles!!

HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto)

Utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio ou imagens. Esse protocolo utiliza a porta 80.

Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para

construir arquivos hipertexto.

Protocolo: Conjunto de regras preestabelecidas que os computadores usam para se comunicarem entre si e, a partir dessa comunicao, produzir algum resultado til, como a navegao em sites, a transmisso de e-mails ou o download de arquivos.





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HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure)

uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana. Ele permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta padro usada pelo protocolo HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS utilizado para evitar que a informao transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto sob o protocolo HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em sites de compras online.

O HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS - uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de

segurana.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio)

um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no possvel que um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo utiliza a porta 25 do protocolo TCP.

POP3 (Post Office Protocol Version 3 - Protocolo de Agncia de Correio Verso 3)

usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Atravs do POP, um usurio transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas em sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do momento em que descarregar as mensagens do servidor de e-mail para o seu computador, mesmo estando off-line (desconectado da Internet), voc conseguir acessar as suas mensagens de e-mail. Atualmente esse protocolo encontra-se em sua terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta 110 do protocolo TCP.

IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da Internet)

Utilizado em substituio ao POP para permitir que uma mensagem seja lida diretamente pelo browser (navegador) ou em um programa cliente de e-mail (como Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, etc.) SEM que ela seja retirada do servidor de entrada (servidor de recebimento das mensagens).

Dessa forma, o IMAP permite que o usurio acesse sua caixa postal diretamente e leia suas mensagens ainda no servidor de entrada. Qualquer operao, como o apagamento de mensagens, resultar na manipulao de





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tais recursos diretamente no servidor (ou seja, ao apagar uma mensagem atravs do webmail, ela ser apagada diretamente do servidor, porque, na verdade, ainda estava l).

Isso facilita o acesso aos dados nas caixas postais sem a necessidade de baix-los para o computador cliente. Em outras palavras, atravs do uso do protocolo IMAP, possvel realizar um acesso on-line aos dados na caixa postal localizada no servidor sem que isso signifique trazer as mensagens para a mquina do usurio.

uma opo interessante para aqueles que pegam suas mensagens de e-mail de vrios computadores diferentes. Todo acesso feito atravs de aplicaes que acessam a caixa postal, leem seu contedo e o mostram ao usurio. As caixas postais dos webmails (Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.) usam o protocolo IMAP, pois os usurios tm acesso a eles atravs de uma pgina Web, que mostra as mensagens e d direitos de l-las, apag-las, responde-las e tudo mais. O protocolo IMAP usa a porta 143.

O protocolo IMAP usado pelas pessoas que pegam e-mails atravs das pginas Web de seus provedores (Webmail). Assim, o usurio que tem costume de acessar os e-mails recebidos por meio das pginas de seus provedores no utiliza POP e, com isso, no recebe as mensagens em seu computador (ou seja, no as traz para o seu micro!).

Para memorizar!

PROTOCOLO FUNO

SMTP

Envio

POP

(Local)

Acesso

IMAP

(Remoto)





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Se voc ficou na dvida sobre os servidores de correio eletrnico, observe o seguinte:

Servidor de Envio (Servidor de Sada, ou servidor SMTP)

=>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram solicitadas por seus usurios.

O protocolo utilizado neste caso o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de

Correio) eis a origem do Servidor SMTP!

Servidor de Entrada (Servidor de Recebimento, ou servidor POP)

=> Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram recebidas pelo usurio.

Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa cliente de correio eletrnico (como o Mozilla Thunderbird ou

Microsoft Outlook Express) as mensagens so trazidas do servidor de entrada para o computador do destinatrio,

sendo retiradas da caixa postal do usurio.

Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e-mail para deixar cpias das mensagens na caixa postal do usurio no

servidor.

Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal)

Permite que uma estao na rede (um micro) realize um acesso interativo (controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor. Em outras palavras, permite obter um acesso remoto a um computador. Tudo o que for digitado no micro cliente ser recebido e processado pelo servidor, que devolver o resultado ao terminal do usurio. Uma sesso de telnet exige login e senha no computador remoto, ou seja, no s chegar e ir entrando, devemos estar previamente autorizados!

O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado pelos administradores de sistemas por questes de segurana, uma vez que os dados trocados por meio de uma conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto claro). Ento, esse protocolo vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo contedo encriptado antes de ser enviado. O SSH (Secure Shell) um protocolo para login remoto de forma segura. Os dados transmitidos durante uma conexo SSH so criptografados, ou seja, codificados.

O Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP.





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SSH: O SSH (Secure Shell) um protocolo para login remoto de forma segura. Os dados transmitidos durante uma conexo SSH so criptografados, ou seja, codificados.

NNTP (Network News Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Notcias)

Utilizado para controle dos servios de notcias (News), que so uma espcie de grupos de notcias, muito parecido aos fruns que encontramos na web.

FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de Arquivos)

Possibilita a transferncia de arquivos entre dois computadores atravs da Internet. Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP.

Fonte: Barrere, 2011.

Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP





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UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio)

Um protocolo que trabalha com datagramas (mensagens com um comprimento mximo pr-fixado e cuja entrega NO garantida). Caso a rede esteja congestionada, um datagrama pode ser perdido e o UDP no informar s aplicaes sobre esta ocorrncia. Outra possibilidade que o congestionamento em uma rota da rede possa fazer com que os pacotes cheguem ao seu destino em uma ordem diferente daquela em que foram enviados. O UDP um protocolo que trabalha SEM estabelecer conexes entre os softwares que esto se comunicando.

Para memorizar!

O UDP (Protocolo de Datagrama de Usurio) => no confivel e no orientado conexo.

TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso)

um protocolo orientado a conexo. Permite que sejam enviadas mensagens de qualquer tamanho e cuida de quebrar as mensagens em pacotes que possam ser enviados pela rede. Ele tambm cuida de rearrumar os pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que seja perdido pela rede, de modo que o destino receba a mensagem original, da maneira como foi enviada.

Para memorizar!

O TCP (Protocolo de Controle de Transmisso) => confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo.

IP (Internet Protocol)

Responsvel pelo endereamento dos dados que so transmitidos pelos computadores. Chamamos de endereo IP o nmero que utilizado por este protocolo para o endereamento.

Conforme destaca Infowester (2010), se, por exemplo, dados so enviados de um computador para outro, o primeiro precisa saber o endereo IP do destinatrio e este precisa saber o IP do emissor, caso a comunicao exija uma resposta. Sem o endereo IP, os computadores no conseguem ser localizados em uma rede, e isso se aplica prpria Internet, j que ela funciona como uma "grande rede.





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Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)

Qual a diferena entre IPV4 e IPV6?

Um endereo IP (padro IPV4) um cdigo formado por quatro nmeros que vo de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62.

Pelo fato de os endereos IP usados em redes locais serem semelhantes aos IPs da Internet, usa-se um padro conhecido como IANA (Internet Assigned Numbers Authority) para a distribuio de endereos nestas redes. Assim, determinadas faixas de IP so usadas para redes locais, enquanto que outras so usadas na Internet. Como uma rede local em um prdio no se comunica a uma rede local em outro lugar (a no ser que ambas sejam interconectadas) no h problemas de um mesmo endereo IP ser utilizado nas duas redes. J na internet, isso no pode acontecer. Nela, cada computador precisa de um IP exclusivo (Infowester, 2010).

Este nmero no pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na Internet NO h dois computadores com o MESMO endereo IP!!

A figura seguinte ilustra um exemplo de endereo IP, o 131.108.122.204.





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Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja abaixo dois outros exemplos de endereo IP:

0 0 0 0 1 0 1 0 . 0 0 0 0 0 0 0 0 . 0 0 0 0 0 0 0 0 . 0 0 0 0 0 0 0 1

1 1 0 0 1 0 0 0 . 1 1 1 1 1 1 1 1 . 1 0 0 0 1 1 1 0 . 0 0 0 0 1 0 1 0

Na verdade, a maneira mais usual de representao do endereo IP em nmeros decimais. Essa notao divide o endereo IP em quatro grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada octeto binrio, separando-os por um ponto. Dessa forma, podemos transformar os endereos acima nos endereos seguintes, respectivamente:

10.0.0.1

200.255.142.10

Endereos IP podem ser atribudos dinmica ou estaticamente.

Um computador pode receber seu endereo IP (e outros parmetros) de duas maneiras:

Fixo: quando configurado manualmente para isso (pelo administrador do equipamento).

Dinmico: quando recebe esses parmetros automaticamente de um servidor apropriado (chamado servidor DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol Protocolo de Configurao Dinmica de Host -) na rede. Esse servidor o responsvel por distribuir

endereos IP (dentro de uma margem de endereos previamente configurada) cada vez que um host

solicita.





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Esse sistema de endereamento conhecido como IPv4 (IP verso 4) utiliza endereos de 32 bits e os divide em classes de acordo com a necessidade de nmeros IP que uma organizao tenha.

A seguir um quadro-resumo sobre o assunto.

Classe 1 octeto Objetivo Exemplo

A 1 a 126 Grandes redes. 100.1.240.28

B 128 a 191 Mdias redes. 157.100.5.195

C 192 a 223 Pequenas redes. 205.35.4.120

D 224 a 239 Multicasting Faz propagao de pacotes especiais para a

comunicao entre os computadores.

-

E 240 a 254 Reservado para aplicaes futuras ou experimentais.

-

Classes IP Reservadas

Os endereos disponveis na Internet so cada vez mais escassos, requerendo dos administradores de rede uma criatividade cada vez maior para acomodar o nmero crescente de computadores com cada vez menos endereos.

Uma forma de resolver este problema utilizar, dentro das empresas ou nas redes domsticas, classes de endereos IP reservadas.

Essas classes de endereos no so encontradas na Internet. Qualquer endereo pertencente a estas redes que forem encontrados em pacotes IP circulando na Internet so descartados pela maioria dos roteadores.

A vantagem de se utilizar estes endereos que o administrador precisa apenas de UM endereo REAL, para conectar o seu gateway principal Internet. Este gateway atua como um tradutor de endereos entre as duas redes, a intranet de sua empresa e a Internet. Esta traduo necessria visto que sua rede interna utiliza endereos reservados. O protocolo que realiza esta traduo denomina-se NAT, ou Network Address Translator.

O papel do NAT consiste em traduzir os endereos privados que NO so vlidos na Internet para um endereo vlido, ou seja, que possa navegar na

Internet.

Dos mais de 4 bilhes de endereos IPs disponveis, trs faixas so reservadas para redes privadas. Essas faixas NO podem ser roteadas para fora da rede privada, ou seja, NO podem se comunicar diretamente com a Internet. Importante





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Dentro das classes A, B e C foram reservadas redes, definidas pela RFC 1918, que so conhecidas como endereos de rede privados. So eles:

Endereo Faixa de IP

10.0.0.0/8 (10.0.0.0 10.255.255.255)

172.16.0.0/12 (172.16.0.0 172.31.255.255)

192.168.0.0/16 (192.168.0.0 192.168.255.255)

Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como alternativa ao IPv4. O IPv6 utiliza endereos de 128 bits disponibilizando 2128 endereos possveis.

O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits.

O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.

(TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem expandida a capacidade de endereamento, em relao ao IPv4, com o aumento do endereo IP de 32 para 128 bits!!!!

Os endereos IPv6 so normalmente escritos como oito grupos de 4 dgitos hexadecimais. O padro hexadecimal comporta as seguintes representaes: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F.

Exemplo:

Figura. Um Endereo IPv6





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Figura. Protocolos Mais Cobrados em Provas (Quinto, 2011)





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DNS (Domain Name System)

Em redes de dados, os dispositivos recebem endereos IP numricos, para que possam participar do envio e recebimento de mensagens pela rede. Entretanto, a maior parte das pessoas tem dificuldade para lembrar esse endereo numrico. Assim, os nomes de domnio foram criados para converter o endereo numrico em um nome simples e reconhecvel. Na Internet, tais nomes de domnio, como www.pontodosconcursos.com.br, so muito mais fceis de se lembrar do que 200.170.222.30, que o endereo numrico real desse servidor. Alm disso, se o Ponto decidir alterar o endereo numrico, para o usurio no far diferena, j que o nome de domnio continuar sendo www.pontodosconcursos.com.br.

O novo endereo simplesmente ser vinculado ao nome de domnio existente e a conectividade ser mantida. Quando as redes eram pequenas, era simples manter o mapeamento entre os nomes de domnio e os endereos que eles representavam. No entanto, medida que as redes comearam a crescer e o nmero de dispositivos aumentou, esse sistema manual ficou invivel.

Nesse contexto, o DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio) utilizado para traduzir endereos de domnios da Internet em endereos IP e vice-versa, como www.pontodosconcursos.com.br em endereos IP, como 200.170.222.30, e vice-versa. O DNS utiliza um conjunto distribudo de servidores para definir os nomes associados a tais endereos numerados. Imaginem se tivssemos que decorar todos os IPs dos endereos da Internet que normalmente visitamos!

Intranet, Extranet e Internet O que Intranet?

Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos. Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicao cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de pginas web, a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos, etc.

A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas normalmente o que se tem a utilizao intensa de navegadores web como principal interface de trabalho. Servios de e-mail tambm so muito comuns em uma intranet.

Pode tambm ser definida como uma aplicao interna de uma empresa que visa fornecer contedo, informao e aplicativos que facilitem o trabalho de seus colaboradores.





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Geralmente uma Intranet acessada somente por funcionrios e seu acesso restrito de DENTRO da companhia.

Uma Intranet pode ou no estar conectada a Internet ou a outras redes.

bastante comum uma Intranet de uma empresa ter acesso Internet e permitir que seus usurios usem os servios da Internet, porm nesse caso comum a existncia de servios e ou dispositivos de segurana como, por exemplo, um firewall para fazer o barramento de dados indevidos que tentam transitar entre a rede pblica e a rede privativa.

Quando uma intranet tem acesso a outra intranet, caso comum entre filiais de uma empresa ou entre empresas que trabalham em parceria, podemos chamar a juno das duas ou mais redes de EXTRANET.

O que uma Extranet?

Uma Extranet uma rede privada, semelhante a uma Intranet, que usa recurso de telecomunicaes para permitir acesso remoto, usando os protocolos da Internet.

uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do mundo interno. O servidor real (o computador que serve as pginas web) fica protegido por trs de um equipamento especial. Este equipamento especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a Internet, permitindo o acesso apenas s pessoas que esto devidamente autorizadas.

O objetivo de uma Extranet compartilhar com segurana informaes de negcio de uma empresa entre seus colaboradores, parceiros e fornecedores.

Uma Extranet tambm pode ser vista como uma extenso de uma Intranet.

Algumas empresas comumente chamam de extranet a rea de sua intranet que oferece servios para a rede pblica Internet.

A Extranet contm informaes restritas aos parceiros (fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma

instituio. A interligao de duas intranets de duas empresas para manter a comunicao da cadeia de negcios (entre parceiros de negcios, por exemplo)

pode ser considerada uma Extranet.

Intranet: Rede baseada em protocolo TCP/IP,

pertencente a uma empresa, acessvel apenas por

membros da organizao, empregados ou terceiros com

autorizao.





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Uma tecnologia que tem se difundido muito na rea de tecnologia da informao para a criao de extranets aproveitando-se da infraestrutura da Internet a VPN (Virtual Private Network / Rede Virtual Privada).

VPN (Virtual Private Network Rede Virtual Privada)

uma rede que utiliza uma infraestrutura pblica de telecomunicaes, como a Internet, para fornecer acesso seguro rede de uma organizao. O objetivo de uma VPN consiste em fornecer organizao acesso rede com segurana, mas a um custo menor do que quando so utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados trafegam em uma rede pblica, porm podem ser

criptografados pela VPN formando uma espcie de tnel entre os comunicantes.

A Internet

Trata-se de um conjunto de vrias redes ligadas por roteadores baseada na pilha de protocolos TCP/IP.

Nasceu em 1970 com um projeto de defesa dos EUA.

No Brasil, chegou no final da dcada de 80, incentivada pela RNP Rede Nacional de Ensino e Pesquisa.

A partir deste momento vamos revisar alguns pontos IMPORTANTES da aula por intermdio de quadros sinticos, mapas mentais ou colocao de tpicos e palavras-chave, o que teremos em todas as aulas desse curso.





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Memorex

RESUMO EM TPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> DIRETO AO PONTO!

Acesso remoto: Ingresso, por meio de uma rede, aos dados de um computador fisicamente distante da mquina do usurio.

Backbone: Tambm conhecido como espinha dorsal da Internet. Interliga pontos distribudos de uma rede, formando uma grande via por onde trafegam informaes.

Big Data: Grande volume de

dados disponvel que as empresas podem utilizar de forma analtica como ferramenta para a obteno de importantes informaes sobre seus clientes.

Bing: Servio on-line de buscas

da Microsoft.

Browser: Navegador, programa

para abrir e exibir as pginas da web como o Internet Explorer, da Microsoft, etc.

Cliente de e-mail: Software

destinado a gerenciar contas de correio eletrnico, possibilitando a composio, envio, recebimento, leitura e arquivamento de mensagens.

Computao nas Nuvens -

Cloud Computing: Permite utilizarmos, em qualquer lugar e

independente de plataforma, as mais variadas aplicaes por meio da Internet com a mesma facilidade de t-las instaladas em nossos prprios computadores e utilizar, tambm o poder computacional ou recursos de hardware dos servidores de rede onde esto hospedadas estas aplicaes.

Conexo de banda-larga: a

conexo da Internet que permite uma maior, mais intensa e rpida transmisso de dados.

DNS (Domain Name System

Sistema de Nomes de Domnio): Possibilita a associao de nomes amigveis (nomes de domnio) aos endereos IPs dos computadores, permitindo localiz-los por seus nomes em vez de por seus endereos IPs e vice-versa.

Endereo IP: Nmero

especialmente desenvolvido para acessar um computador na Internet.

Host: qualquer mquina ou

computador conectado a uma rede. Os hosts variam de computadores pessoais a supercomputadores, dentre outros equipamentos, como roteadores. Todo host na internet





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precisa obrigatoriamente apontar para um endereo IP.

HTML (Hyper Text Markup

Language Linguagem de Marcao de Hipertexto): Uma das linguagens utilizadas para se criar pginas da Internet.

HTTP: Protocolo da Web,

trabalha com hipertextos.

Intranet: Miniatura da Internet

dentro da empresa, ou seja, rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios.

IP (Internet Protocol):

Protocolo responsvel pelo roteamento de pacotes entre dois sistemas que utilizam a famlia de protocolos TCP/IP, desenvolvida e usada na Internet. considerado o mais importante dos protocolos em que a Internet baseada.

Provedor de acesso (ou ISP

Internet Service Provider): Empresa que prov uma conexo do computador rede da Internet.

Protocolo de comunicao:

Conjunto de regras (software) que permite a troca de informaes entre os ns de uma rede.

RSS (Really Simple Syndication): Uma das formas de se receber as atualizaes de contedo mais conhecidas, em que o usurio cria uma pgina XML com atualizaes de texto e a disponibiliza em um servidor da Web; os usurios com programas agregadores como Internet Explorer, Outlook, Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird se inscrevem em tais pginas e passam a receber os feeds contendo as novidades do site.

Servidor: Computador que serve informaes (fornece). Na verdade, servidor o nome dado aos programas, localizados nos computadores dos provedores, que fornecem informaes aos programas localizados em nossos micros (clientes).

Site: Pasta (diretrio) em que as

pginas (documentos) so armazenadas. Tambm chamado de stio da Web.

URL: o endereo da pgina

(como http://www.pontodosconcursos.com.br), que permite aos computadores encontrarem o que o usurio busca, de maneira uniforme.

Webmail: Servio de

gerenciamento de e-mails que utiliza um navegador Web como interface ao invs de um software cliente de e-mail.





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Figura. Protocolos mais cobrados em provas (Quinto, 2011)





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Lista das Questes Comentadas na Aula

1- (FCC/Cmara Municipal de So Paulo - CMSPD/Tcnico Administrativo/2014) Considere:

Deseja-se fazer uma transferncia de arquivos na Internet. Estando no prompt do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar ..I.. e pressionar a tecla ENTER. Para saber as opes, basta digitar help e pressionar ENTER. Algumas opes so: open, ascii, recv, send, glob, disconnect, dentre outras.

Quando um site da Internet aberto, o .II. armazena diversos arquivos no disco rgido com o intuito de agilizar o carregamento da pgina em acessos futuros. Alm disso, todas as pginas visitadas so colocadas no histrico e os dados digitados em formulrios tambm acabam sendo salvos pelo programa. Uma pessoa que tem uma conta de e-mail com um servio baseado na web, como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um .III. Em vez de executar um programa de servio de e-mail no seu computador, a pessoa se registra num servio de e-mail de forma remota. O software e o armazenamento da conta no ficam no computador local, mas no servidor remoto. A rede tem sido o melhor meio para criar o sistema globalizado de hoje, permitindo s pessoas estabelecer relaes pessoais e de trabalho colaborativo em questo de segundos. H diversas ferramentas que oferecem servios para reunies online e .IV. , como Google+ Hangouts, Meetin.gs, WebEx, Viber, Skype etc.

As lacunas I, II, III e IV so, correta e respectivamente, preenchidas por: (A) webmail sistema operacional browser mensagens curtas (B) ftp browser sistema em nuvem videoconferncias (C) telnet navegador webmail sistemas em nuvem (D) ftp sistema operacional gopher mensagens curtas (E) telnet browser webmail sistemas em nuvem

Comentrios (Profa Patrcia)

Deseja-se fazer uma transferncia de arquivos na Internet. Estando no prompt do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar FTP e pressionar a tecla ENTER.





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Figura. Uso do comando ftp. O meu usurio pb003149 nessa tela.

Para saber as opes desse comando, basta digitar help e pressionar ENTER. Algumas opes so: open, ascii, recv, send, glob, disconnect, dentre outras.

Comando Descrio

open Fecha a sesso corrente e abre uma nova sesso num outro servidor FTP.

ascii Passa do modo binrio ao modo ASCII (usado para texto).

recv Receber arquivo.

send Enviar um arquivo.

glob Ativar/desativar a expanso de metacaracteres em nomes de arquivos locais.

disconnect Terminar a sesso FTP.





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Quando um site da Internet aberto, o browser armazena diversos arquivos no disco rgido com o intuito de agilizar o carregamento da pgina em acessos futuros. Alm disso, todas as pginas visitadas so colocadas no histrico e os dados digitados em formulrios tambm acabam sendo salvos pelo programa. Uma pessoa que tem uma conta de e-mail com um servio baseado na web, como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um sistema em nuvem . Em vez de executar um programa de servio de e-mail no seu computador, a pessoa se registra num servio de e-mail de forma remota. O software e o armazenamento da conta no ficam no computador local, mas no servidor remoto. A rede tem sido o melhor meio para criar o sistema globalizado de hoje, permitindo s pessoas estabelecer relaes pessoais e de trabalho colaborativo em questo de segundos. H diversas ferramentas que oferecem servios para reunies online e videoconferncias, como Google+ Hangouts, Meetin.gs, WebEx, Viber, Skype etc. Gabarito: letra B.

2- (FCC/PGE-BA/Assistente de Procuradoria/2013) Para responder s duas questes seguintes, considere as informaes a seguir:

Em uma repartio pblica os funcionrios necessitam conhecer as ferramentas disponveis para realizar tarefas e ajustes em seus computadores pessoais. Dentre estes trabalhos, tarefas e ajustes esto:

I. Utilizar ferramentas de colaborao on-line para melhoria do clima interno da repartio e disseminao do conhecimento.

II. Aplicar os conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas a fim de possibilitar a rpida e precisa obteno das informaes, quando necessrio.

III. Conhecer e realizar operaes de insero de elementos nos slides do PowerPoint, dentre outras.

IV. Conhecer as formas utilizadas pelo Excel para realizar clculos e tambm operaes de arrastar valores de uma clula para a outra.

V. Realizar pesquisas na Internet usando os sites de busca mais conhecidos.

Uma das formas de disseminao do conhecimento, conforme referido no item I, um stio (site) na Web para o trabalho coletivo. resultado do trabalho de um grupo de autores com a funcionalidade de que qualquer um pode juntar, editar e apagar contedos ainda que estes tenham sido criados por outros autores. Trata-se de

a) chat.





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b) wiki.

c) blog.

d) e-mail.

e) frum.


Item A. Chat ou sala de bate-papo um servio oferecido por inmeros servidores pelo qual os usurios podem conversar com vrias pessoas simultaneamente. Para utiliz-lo, no necessrio nenhum software especial, apenas o navegador que usamos para acessar a Internet. Item errado.

Item B. Wikis so pginas comunitrias (exemplo: Wikipedia, Pbwiki, Wikilog, TWiki, PHPWiki, etc.), que permitem construo coletiva de documentos e podem ser alteradas por todos os usurios que tm direitos de acesso. Item correto.

Item C. A palavra blog vem de Web e Log. O blog um dirio na web, um registro na web! Blogs (como: Blogger, WeBlogger, BlogSpot, WordPress) so pginas fceis de atualizar e editar, cujas atualizaes (chamadas posts) so organizadas cronologicamente de forma inversa (como um dirio). Item errado.

Item D. Correio Eletrnico (E-mail): mensagem transmitida por meios eletrnicos. Item errado.

Item E. Frum um espao que pode ser utilizado para deixar mensagens sobre um assunto. A palavra frum pode ser aplicada tanto para grupos de discusso, como para listas de distribuio de mensagens sobre um determinado assunto. Item errado.

A resposta questo a alternativa B: Wiki.

Gabarito: letra B.

3- (FCC/DPE-SP/Agente de Defensoria/Contador/2013) As redes aplicadas aos negcios so utilizadas pelas empresas com finalidades comerciais e corporativas. Sobre estas redes pode-se afirmar:

a) A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente para os funcionrios de uma determinada empresa e liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores registrados na rede. Essa restrio do ambiente de trabalho necessria, j que as intranets so necessariamente LANs construdas sobre a internet. Em outras palavras, no possvel acessar intranets de outro computador ligado internet.

b) As intranets so redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso particular da internet que funciona somente conectada a ela. Essa rede pode servir para troca de





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informao, mensagens instantneas, fruns ou sistemas de gerenciamento de sites ou servios online.

c) Uma extranet pode conectar funcionrios de uma empresa que trabalham em escritrios diferentes ou pode facilitar a logstica de pedidos justamente por interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma rede, mas sempre numa configurao de rede local.

d) A diferena bsica entre intranet e extranet est em quem gerencia a rede e nos protocolos que utilizam. O funcionamento o mesmo, a arquitetura da rede a mesma, mas a extranet no utiliza os protocolos HTTP, SMTP e FTP. Alm disso, em uma intranet, quem a gerencia s uma empresa, enquanto que em uma extranet os gerentes so as vrias empresas que compartilham a rede.

e) Quando alguma informao da intranet aberta a clientes ou fornecedores da empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A extranet formada por redes privadas que compartilham uma rede entre si para facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem. Numa extranet a empresa abre uma parte de sua rede para contato com o cliente ou permite uma interface de acesso dos fornecedores rede.


Item a. Item errado. A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente para os funcionrios de uma determinada empresa e muitas vezes liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores registrados na rede. Essa restrio do ambiente de trabalho no necessria, j que as intranets no so necessariamente LANs, mas sim redes construdas sobre a internet. Em outras palavras, tecnicamente possvel acessar intranets de qualquer computador ligado internet, caso a mesma tambm esteja ligada internet.

Item b. Item errado. As intranets so redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso particular da internet, que pode ou no estar conectada a esta. Essa rede pode servir para troca de informao, mensagens instantneas, fruns, ou sistemas de gerenciamento de sites ou servios online.

Item C. Item errado. Esse o papel de uma intranet. A intranet pode conectar empregados de uma empresa que trabalham em escritrios diferentes ou pode facilitar a logstica de pedidos justamente por interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma rede.

Item D. Item errado. Tanto a intranet quanto a extranet so sistemas de rede construdas sobre o modelo da internet, usando os mesmos recursos como protocolos TCP/IP, para fazer a conexo entre os computadores, HTTP, para mostrar contedos e servios de rede, SMTP, para envio de mensagens de correio eletrnico e FTP, para transferncia de arquivos. A diferena bsica entre intranet e extranet est em quem gerencia a rede. Na intranet, quem





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gerencia s uma empresa, enquanto que em uma extranet, os gerentes so as vrias empresas que compartilham a rede.

Item E. Item correto. Quando alguma informao da intranet aberta a clientes ou fornecedores dessa empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A extranet formada por redes privadas que compartilham uma rede entre si para facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem. No conceito de extranet, a empresa abre uma parte de sua rede para contato com o cliente, ou permite uma interface de acesso dos fornecedores rede.

Gabarito: letra E.

4- (FCC/DPE-SP/Oficial de Defensoria Pblica/2013) Artigo publicado pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negcios: Um bom exemplo do seu uso so as listas de tarefas que permitem ao gestor acompanhar na rede da empresa a evoluo do trabalho dos funcionrios, que a acessam com exclusividade. Outra boa ideia integr-la com os sistemas de gesto, tornando os processos administrativos mais eficientes. Embora seja de acesso restrito, tambm possvel abri-la para os blogs dos colaboradores, o que contribui para melhorar o relacionamento entre os funcionrios.

Se antes eram associadas s grandes corporaes, hoje cada vez mais comum encontr-las em pequenas e mdias empresas. Uma pequena empresa tem recursos escassos. Com elas possvel ganhar tempo com eficincia, diz Ronaldo Fujiwara, da agncia especializada em comunicao digital NHW.

Esse artigo se refere a

a) internet.

b) redes sociais.

c) intranets.

d) redes wireless.

e) MANs.


O texto em questo refere-se s intranets. A intranet uma rede baseada em protocolo TCP/IP, pertencente a uma empresa, acessvel apenas por membros da organizao, empregados ou terceiros com autorizao. Conforme destaca o artigo http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160494-17156,00-COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html, as intranets podem ter vrios usos em uma organizao, como por exemplo:





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integrar-se com os sistemas de gesto integrada da empresa, o que pode melhorar a eficincia de processos administrativos;

ser utilizada como ambiente para compartilhamento de informao, como artigos, textos, links, etc. pelos funcionrios;

disponibilizar uma lista de tarefas, com o objetivo de aumentar a produtividade dos funcionrios. O artigo destaca o exemplo de uma organizao em que os funcionrios preenchem um formulrio com seus dados pessoais e as tarefas que esto executando, especificando o que j foi feito e o que falta fazer. Automaticamente, o gestor responsvel recebe por e-mail um relatrio com as atividades relatadas pelos funcionrios;

publicar os blogs dos colaboradores, o que contribui para melhorar o relacionamento entre os funcionrios, dentre outros.

Gabarito: letra C.

5- (FCC/PGJ-CE/Tcnico Ministerial/Apoio Especializado/2013) Para se montar uma intranet segura e confivel so necessrios procedimentos adequados. Um procedimento INCORRETO :

a) Definir as conexes: para que funcionrios tenham acesso intranet, seus computadores no podem estar conectados rede local (LAN) da organizao. O essencial que tenham acesso internet e possuam browsers como o Internet Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.

b) Dimensionar o servidor web: o hardware a ser usado como servidor de intranet depende do tamanho da intranet, do contedo a ser publicado e do nmero de pessoas que tenham acesso intranet em cada dado momento.

c) Escolher o software do servidor web: o software lida com todos os pedidos de arquivos armazenados no servidor, localiza o contedo e o encaminha mquina certa. O software mais popular o Apache, que gratuito. Outro muito usado o Microsoft Internet Information Server.

d) Escolher um servidor de apoio: em empresas nas quais os funcionrios dependem mais da intranet para acesso a aplicativos disponveis via web, se torna importante utilizar outro servidor de apoio ou mesmo um sistema de servidores em rede que compartilhem as responsabilidades.

e) Escolher um firewall: um firewall essencial para a segurana da intranet, especialmente se ela possui extenses em formato extranet ou permite acesso remoto de fora da rede local da empresa.





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A assertiva A est errada. As intranets so redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou funcionrios de uma empresa e seus computadores podem estar conectados rede local (LAN) da organizao. Uma intranet pode ou no estar conectada Internet, e claro que o acesso direto dos usurios grande rede (Internet) pode tornar o sistema menos seguro, principalmente quando ele no comtempla as medidas de segurana adequadas. As demais opes esto especificadas corretamente. A resposta questo a alternativa A.

Gabarito: letra A.

6- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o DNS.


O DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio) um recurso usado em redes TCP/IP que permite ao usurio acessar computadores sem que este conhea o endereo IP da mquina. utilizado para traduzir endereos de domnios da Internet (URLs), como www.pontodosconcursos.com.br, em endereos IP, como 200.234.196.65, e vice-versa.

Gabarito: item errado.

7- (FCC/2007/MPU/Tcnico - rea Administrativa/Q.24-Adaptada) Instrues: Para responder prxima, considere as informaes abaixo:

OBJETIVO:

O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto, adquirir equipamentos de computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento com a sociedade.

REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:

1 - O ambiente de rede de computadores, para troca de informaes exclusivamente internas do Ministrio, dever usar a mesma tecnologia da rede mundial de computadores.

2 - O acesso a determinadas informaes somente poder ser feito por pessoas autorizadas.

3 - Os funcionrios podero se comunicar atravs de um servio de conversao eletrnica em modo instantneo (tempo real).





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4 - A comunicao eletrnica tambm poder ser feita via internet no modo no instantneo.

Os 1, 3 e 4 correspondem correta e respectivamente a

(A) intranet, chat e e-mail.

(B) intranet, e-mail e chat.

(C) navegador, busca e chat

(D) navegador, e-mail e intranet

(E) internet, e-mail e chat



Esse texto refere-se definio de intranet, que pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. O protocolo em questo o TCP/IP. A Intranet utilizada para facilitar o acesso s informaes corporativas e agilizar os processos internos, reduzindo custos e aumentando a produtividade.


Chat significa conversao" ou "bate-papo" em portugus. o mecanismo utilizado para designar aplicaes de conversao em tempo real. Esta definio inclui programas de conversao em pgina Web como chats do terra, UOL etc., e mensageiros instantneos como MSN, ICQ etc.


E-mail um exemplo de mecanismo que permite criar, enviar e receber mensagens atravs de sistemas eletrnicos de comunicao em que o usurio no precisa estar em um ambiente de comunicao instantnea, como o MSN.

Gabarito: letra A.





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8- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) World Wide Web ou WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes para quem se conecta Internet por meio de um navegador (browser), que descarrega essas informaes (chamadas documentos ou pginas) de servidores de Internet (ou sites) para a tela do computador do usurio.


Rede de computadores interligados com a finalidade de apresentar informaes em forma de pginas de multimdia. Sistema de informaes em pginas de hipertexto.

Gabarito: item correto.

9- (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que upload o processo de transferncia de arquivos do computador do usurio para um computador remoto.


Upload a transferncia de um arquivo, de qualquer natureza, do computador do usurio para algum equipamento da Internet. Portanto o conceito apresentado na questo est correto, mas como tivemos uma negativa na questo, a assertiva est errada.

Gabarito: item errado.

10- (FCC/Polcia Civil de So Paulo/Investigador/2008) Um endereo IP (Internet Protocol) formado por um conjunto de

a)04 octetos

b)08 octetos

c)16 octetos

d)32 octetos

e)64 octetos


Os endereos definidos pelo protocolo IP verso 4 so compostos por uma sequncia de 32 bits, divididos em 4 grupos de 8 bits cada (4 octetos).

Gabarito: letra A.





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(FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Ateno: As 2 questes seguintes referem-se ao texto abaixo.

Paulo trabalha como Analista Judicirio no Tribunal Regional do Trabalho e no dia-a-dia executa um conjunto de tarefas que utilizam os recursos computacionais de hardware e software.

O computador utilizado por Paulo e pelos demais funcionrios do Tribunal (exceto os computadores servidores) so padronizados com a seguinte configurao:

Processador Intel Atom Dual Core D525 com Clock Speed de 1.8 GHz, L2 Cache de 1 MB, 64-bits;

4 GB de memria DDR3 (2x2GB);

HD de 400 GB;

Leitor e gravador CD/DVD;

Placa me IPX525-D3;

Placa de vdeo integrada 384 MB;

Placa de som integrada;

Placa de rede 10/100;

6 Portas USB;

Teclado, mouse e caixas de som padro;

Fonte de alimentao de 250 W;

Voltagem suportada de 110/220;

Consumo de energia de 10 Kw/h;

Monitor LED 15,6".

Nesses computadores esto instalados os seguintes softwares:

Windows 7 Professional em portugus;

Microsoft Office 2010 Professional em portugus;

Mozilla Firefox.

Internet Explorer.

Dentre os trabalhos realizados por Paulo no dia-a-dia esto:

Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio;

Realizao de tarefas relacionadas administrao patrimonial, oramentria, financeira, de recursos humanos, de materiais e gerao de grficos demonstrativos;

Apresentao em slides dos resultados de demonstrativos de pautas de treinamentos e reunies;





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Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em diversas unidades de disco como HDs, CDs, DVDs e pen drives;

Navegao na internet/intranet e uso de mecanismos de busca;

Acesso e gerenciamento de sua conta de e-mail corporativo.

A comunicao interna no Tribunal se d principalmente por meio de uma intranet que utiliza a infraestrutura de rede existente.

Nela os funcionrios do Tribunal podem acessar um conjunto de servios que inclui consultas ao holerite e informaes relacionadas a frias, plano de sade etc. Alm desses servios a intranet ainda utilizada para agilizar a troca de informaes entre os funcionrios, para abertura de ordem de servios tcnicos e para centralizar em um servidor web documentos, formulrios e notcias do Tribunal. A troca de informaes entre esse servidor e os computadores utilizados pelos funcionrios ocorre baseada em um conjunto de regras e padres de conectividade utilizados tambm na internet.

A impresso de documentos e contedos diversos disponveis na intranet permitida por meio de um conjunto de impressoras compartilhadas na rede interna. Para se conectar a diversas outras instituies pblicas, a intranet do Tribunal est conectada internet.

11- (FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Considere as tarefas realizadas por Paulo e os respectivos softwares necessrios para realiz-las.

Tarefas realizadas:

A. Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio.

B. Navegao e trabalho na intranet.

C. Criao de documentos para controle e clculo de materiais, inventrios, oramentos e demais controles financeiros.

D. Apresentao em slides de resultados de demonstrativos e de pautas de treinamento e reunies.

E. Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em diversas unidades de disco.

F. Gerao de grficos demonstrativos.

G. Gravao de CDs e DVDs.

H. Navegao na internet e uso de mecanismos de busca.

I. Configurao de compartilhamento de impressora.





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Softwares:

1. Windows 7.

2. Microsoft Word 2010.

3. Microsoft Excel 2010.

4. Microsoft Power Point 2010.

5. Mozilla Firefox.

6. Internet Explorer.

Corresponde a uma associao correta:

(A) 1-E-G-I; 2-A; 3-C-F; 4-D; 5 e 6-B-H.

(B) 1-B-E-G-I; 2-A; 3-C; 4-D-I; 5 e 6-H-F.

(C) 1-E-G; 2-A; 3-C; 4-F; 5 e 6-B-H-I.

(D) 1-E-I; 2-A-G; 3-F-C; 4-D; 5-H; 6-B.

(E) 1-G-I; 2-A-F; 3-C; 4-D-E; 5-B; 6-H.


Antes de analisar cada opo, vamos entender, em modos gerais que:

Windows 7 um sistema operacional.

Microsoft Word 2010 um software que permite criar/editar documentos num computador como documentos de negcio, artigos ou relatrios.

Microsoft Excel 2010 um software que permite criar tabelas e calcular e analisar dados.

Microsoft PowerPoint 2010 um software que permite a criao de materiais que podem ser apresentados, por exemplo, por meio de um projetor.

Mozilla Firefox o browser da Mozilla que permite a navegao em sites da Internet.

Internet Explorer o browser da Microsoft que permite a navegao em sites da Internet.

Pela explicao j podemos concluir que o Mozilla Firefox e Internet Explorer so softwares com a mesma finalidade.





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Agora analisaremos cada item:

A Para essa atividade precisaremos de um software que permita editar documentos de texto, logo a opo correta a 2.

B Opes 5 e 6.

C A opo 3 se adequa melhor.

D Esta atividade feita atravs de comandos executados no Microsoft Powerpoint, logo opo 4.

E Esta atividade feita atravs de comandos executados no sistema operacional, logo opo 1.

F Opo 3.

G Opo 1.

H Opes 5 e 6.

I Opo 1.

Gabarito: letra A.

12- (FCC/TRE-TO/Analista Judicirio Judiciria/2011-02) Uma das formas de proteger o sigilo da informao que trafega na Internet :

a) no fazer os downloads em notebooks.

b) no responder e-mails que chegam "com cpia oculta".

c) mandar e-mails somente a pessoas da lista pessoal.

d) no usar a opo "com cpia para" do correio eletrnico.

e) a criptografia


Ao enviar informaes sigilosas via Internet deve-se utilizar de um sistema que faa a codificao (chave, cifra), de modo que somente as mquinas que conhecem o cdigo consigam decifr-lo. a criptografia, portanto, a medida de segurana a ser adotada para resguardar o sigilo da informao que trafega pela Internet.

Gabarito: letra E.

13- (FCC/TRE-RS/Analista Judicirio- rea administrativa/2010) A WEB permite que cada documento na rede tenha um endereo nico,





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indicando os nomes dos arquivos, diretrio e servidor, bem como o mtodo pelo qual ele deve ser requisitado. Esse endereo chamado de: URL


URL (Uniform Resource Locator) um endereo de um determinado recurso na Internet. So utilizados pelos navegadores para localizar recursos. Um recurso pode ser uma pgina web, uma imagem, um arquivo de udio etc. Um URL formado pelo protocolo de aplicao seguido do nome do domnio e, se for o caso, de informaes de localizao do recurso (nome de pastas e arquivos). Como exemplo de URL, podemos destacar http://www.pontodosconcursos.com.br.

Gabarito: item correto.

Consideraes Finais Bem, por hoje s!!!

Desejo um excelente curso a todos. Fora!! Avante!!! Tenham a certeza e a convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e determinado, pois, certamente, valer pena!





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Para aqueles que venham a se matricular no curso, ainda teremos o frum para troca de informaes e/ou esclarecimento de dvidas que porventura surgirem. Crticas e/ou sugestes so bem-vindas!

Fiquem com Deus, e at a nossa prxima aula aqui no Ponto dos Concursos! Profa Patrcia Lima Quinto |27/05/2014

Bibliografia Notas de aula da disciplina Noes de Informtica, profa Patrcia Lima Quinto. 2014.

QUINTO, PATRCIA LIMA. Informtica-FCC-Questes Comentadas e Organizadas por Assunto, 3. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2014. NOVO! Liberado em 27/05/14.

QUINTO, PATRCIA LIMA. 1001 Questes Comentadas de Informtica -Cespe, 1. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2014 (Ser liberado em agosto/2014).

BARRERE, Eduardo. Notas de Aula, 2011.

Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010.

Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4. edio, 2003.

Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W. Ross, 2010.

Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer.

TCP/IP Illustrated Vol. 1, por W. Richard Stevens.

ALBUQUERQUE, F. TCP/IP Internet: Protocolos & Tecnologias. 3 ed. Rio de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda. 2001.

Blog de Redes. Disponvel em: http://www.redesbr.com/

GTA/UFRJ. Disponvel em: http://www.gta.ufrj.br/.

PROJETOS DE REDES. Disponvel em: http://www.projetoderedes.com.br/.

RNP. Disponvel em: http://www.rnp.br/.

TELECO. Disponvel em: http://www.teleco.com.br/.

TECMUNDO. Disponvel em: http://www.tecmundo.com.br/conexao/1955-o-que-e-intranet-e-extranet-.htm#ixzz2feq5kTib.

REVISTAPEGN. Disponvel em: http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160494-17156,00-COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html.





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Acompanhe a Evoluo do seu Aproveitamento Data N

questes Acertos %

acerto Data N

questes Acertos %

acerto

13 13

Data N questes

Acertos % acerto

Data N questes

Acertos % acerto

13 13

Data N questes

Acertos % acerto

Data N questes

Acertos % acerto

13 13





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Lista das Questes Apresentadas na Aula

1- (FCC/Cmara Municipal de So Paulo - CMSPD/Tcnico Administrativo/2014) Considere:

Deseja-se fazer uma transferncia de arquivos na Internet. Estando no prompt do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar ..I.. e pressionar a tecla ENTER. Para saber as opes, basta digitar help e pressionar ENTER. Algumas opes so: open, ascii, recv, send, glob, disconnect, dentre outras.

Quando um site da Internet aberto, o .II. armazena diversos arquivos no disco rgido com o intuito de agilizar o carregamento da pgina em acessos futuros. Alm disso, todas as pginas visitadas so colocadas no histrico e os dados digitados em formulrios tambm acabam sendo salvos pelo programa. Uma pessoa que tem uma conta de e-mail com um servio baseado na web, como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um .III. Em vez de executar um programa de servio de e-mail no seu computador, a pessoa se registra num servio de e-mail de forma remota. O software e o armazenamento da conta no ficam no computador local, mas no servidor remoto. A rede tem sido o melhor meio para criar o sistema globalizado de hoje, permitindo s pessoas estabelecer relaes pessoais e de trabalho colaborativo em questo de segundos. H diversas ferramentas que oferecem servios para reunies online e .IV. , como Google+ Hangouts, Meetin.gs, WebEx, Viber, Skype etc.

As lacunas I, II, III e IV so, correta e respectivamente, preenchidas por: (A) webmail sistema operacional browser mensagens curtas (B) ftp browser sistema em nuvem videoconferncias (C) telnet navegador webmail sistemas em nuvem (D) ftp sistema operacional gopher mensagens curtas (E) telnet browser webmail sistemas em nuvem

2- (FCC/PGE-BA/Assistente de Procuradoria/2013) Para responder s duas questes seguintes, considere as informaes a seguir:

Em uma repartio pblica os funcionrios necessitam conhecer as ferramentas disponveis para realizar tarefas e ajustes em seus computadores pessoais. Dentre estes trabalhos, tarefas e ajustes esto:

I. Utilizar ferramentas de colaborao on-line para melhoria do clima interno da repartio e disseminao do conhecimento.





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II. Aplicar os conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas a fim de possibilitar a rpida e precisa obteno das informaes, quando necessrio.

III. Conhecer e realizar operaes de insero de elementos nos slides do PowerPoint, dentre outras.

IV. Conhecer as formas utilizadas pelo Excel para realizar clculos e tambm operaes de arrastar valores de uma clula para a outra.

V. Realizar pesquisas na Internet usando os sites de busca mais conhecidos.

Uma das formas de disseminao do conhecimento, conforme referido no item I, um stio (site) na Web para o trabalho coletivo. resultado do trabalho de um grupo de autores com a funcionalidade de que qualquer um pode juntar, editar e apagar contedos ainda que estes tenham sido criados por outros autores. Trata-se de

a) chat.

b) wiki.

c) blog.

d) e-mail.

e) frum.

3- (FCC/DPE-SP/Agente de Defensoria/Contador/2013) As redes aplicadas aos negcios so utilizadas pelas empresas com finalidades comerciais e corporativas. Sobre estas redes pode-se afirmar:

a) A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente para os funcionrios de uma determinada empresa e liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores registrados na rede. Essa restrio do ambiente de trabalho necessria, j que as intranets so necessariamente LANs construdas sobre a internet. Em outras palavras, no possvel acessar intranets de outro computador ligado internet.

b) As intranets so redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso particular da internet que funciona somente conectada a ela. Essa rede pode servir para troca de informao, mensagens instantneas, fruns ou sistemas de gerenciamento de sites ou servios online.

c) Uma extranet pode conectar funcionrios de uma empresa que trabalham em escritrios diferentes ou pode facilitar a logstica de pedidos justamente por interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma rede, mas sempre numa configurao de rede local.





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d) A diferena bsica entre intranet e extranet est em quem gerencia a rede e nos protocolos que utilizam. O funcionamento o mesmo, a arquitetura da rede a mesma, mas a extranet no utiliza os protocolos HTTP, SMTP e FTP. Alm disso, em uma intranet, quem a gerencia s uma empresa, enquanto que em uma extranet os gerentes so as vrias empresas que compartilham a rede.

e) Quando alguma informao da intranet aberta a clientes ou fornecedores da empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A extranet formada por redes privadas que compartilham uma rede entre si para facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem. Numa extranet a empresa abre uma parte de sua rede para contato com o cliente ou permite uma interface de acesso dos fornecedores a rede.

4- (FCC/DPE-SP/ Oficial de Defensoria Pblica/2013) Artigo publicado pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negcios: Um bom exemplo do seu uso so as listas de tarefas que permitem ao gestor acompanhar na rede da empresa a evoluo do trabalho dos funcionrios, que a acessam com exclusividade. Outra boa ideia integr-la com os sistemas de gesto, tornando os processos administrativos mais eficientes. Embora seja de acesso restrito, tambm possvel abri-la para os blogs dos colaboradores, o que contribui para melhorar o relacionamento entre os funcionrios.

Se antes eram associadas s grandes corporaes, hoje cada vez mais comum encontr-las em pequenas e mdias empresas. Uma pequena empresa tem recursos escassos. Com elas possvel ganhar tempo com eficincia, diz Ronaldo Fujiwara, da agncia especializada em comunicao digital NHW.

Esse artigo se refere a

a) internet.

b) redes sociais.

c) intranets.

d) redes wireless.

e) MANs.

5- (FCC/PGJ-CE/Tcnico Ministerial/Apoio Especializado/2013) Para se montar uma intranet segura e confivel so necessrios procedimentos adequados. Um procedimento INCORRETO :

a) Definir as conexes: para que funcionrios tenham acesso intranet, seus computadores no podem estar conectados rede local (LAN) da organizao. O essencial que tenham acesso internet e possuam browsers como o Internet Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.





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b) Dimensionar o servidor web: o hardware a ser usado como servidor de intranet depende do tamanho da intranet, do contedo a ser publicado e do nmero de pessoas que tenham acesso intranet em cada dado momento.

c) Escolher o software do servidor web: o software lida com todos os pedidos de arquivos armazenados no servidor, localiza o contedo e o encaminha mquina certa. O software mais popular o Apache, que gratuito. Outro muito usado o Microsoft Internet Information Server.

d) Escolher um servidor de apoio: em empresas nas quais os funcionrios dependem mais da intranet para acesso a aplicativos disponveis via web, se torna importante utilizar outro servidor de apoio ou mesmo um sistema de servidores em rede que compartilhem as responsabilidades.

e) Escolher um firewall: um firewall essencial para a segurana da intranet, especialmente se ela possui extenses em formato extranet ou permite acesso remoto de fora da rede local da empresa.

6- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o DNS.

7- (FCC/2007/MPU/Tcnico - rea Administrativa/Q.24-Adaptada) Instrues: Para responder prxima, considere as informaes abaixo:

OBJETIVO:

O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto, adquirir equipamentos de computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento com a sociedade.

REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:


2 - O acesso a determinadas informaes somente poder ser feito por pessoas autorizadas.







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Os 1, 3 e 4 correspondem correta e respectivamente a

(A) intranet, chat e e-mail.

(B) intranet, e-mail e chat.

(C) navegador, busca e chat

(D) navegador, e-mail e intranet

(E) internet, e-mail e chat

8- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) World Wide Web ou WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes para quem se conecta Internet por meio de um navegador (browser), que descarrega essas informaes (chamadas documentos ou pginas) de servidores de Internet (ou sites) para a tela do computador do usurio.

9- (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que upload o processo de transferncia de arquivos do computador do usurio para um computador remoto.

10- (FCC/Polcia Civil de So Paulo/Investigador/2008) Um endereo IP (Internet Protocol) formado por um conjunto de

a)04 octetos

b)08 octetos

c)16 octetos

d)32 octetos

e)64 octetos

(FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Ateno: As 2 questes seguintes referem-se ao texto abaixo.

Paulo trabalha como Analista Judicirio no Tribunal Regional do Trabalho e no dia-a-dia executa um conjunto de tarefas que utilizam os recursos computacionais de hardware e software.

O computador utilizado por Paulo e pelos demais funcionrios do Tribunal (exceto os computadores servidores) so padronizados com a seguinte configurao:

Processador Intel Atom Dual Core D525 com Clock Speed de 1.8 GHz, L2 Cache de 1 MB, 64-bits;





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4 GB de memria DDR3 (2x2GB);

HD de 400 GB;

Leitor e gravador CD/DVD;

Placa me IPX525-D3;

Placa de vdeo integrada 384 MB;

Placa de som integrada;

Placa de rede 10/100;

6 Portas USB;

Teclado, mouse e caixas de som padro;

Fonte de alimentao de 250 W;

Voltagem suportada de 110/220;

Consumo de energia de 10 Kw/h;

Monitor LED 15,6".

Nesses computadores esto instalados os seguintes softwares:

Windows 7 Professional em portugus;

Microsoft Office 2010 Professional em portugus;

Mozilla Firefox.

Internet Explorer.

Dentre os trabalhos realizados por Paulo no dia-a-dia esto:

Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio;

Realizao de tar

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