Aula 02 - Parte I - Informática - Patrícia Lima Quintão - atual.pdf

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CURSO ON-LINE – PACOTE DE EXERCÍCIOS PARA MPU TÉCNICO ADMINISTRATIVO - NOÇÕES DE

INFORMÁTICA PROFESSORA: PATRÍCIA LIMA QUINTÃO

AULA 2 – INTERNET E TÓPICOS RELACIONADOS (PARTE I)

CURSO ON-LINE – PACOTE DE EXERCÍCIOS PARA MPU TÉCNICO ADMINISTRATIVO - NOÇÕES DE INFORMÁTICA

PROFESSORA: PATRÍCIA LIMA QUINTÃO

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AULA 2 – INTERNET E TÓPICOS RELACIONADOS (PARTE I)

Olá pessoal, meus cumprimentos!!!

Vamos à segunda aula do curso, sobre internet e tópicos relacionados. Espero que aproveitem!

Saúdo a todos e espero que este material seja de grande valia para a sua aprovação. E contem SEMPRE comigo nesta trajetória de muito sucesso!

Um forte abraço Profa Patrícia L. Quintão

Principais Conceitos Relacionados à Internet A seguir detalhamos os principais conceitos sobre o conteúdo relativo à Internet, destacando os serviços e tecnologias relacionados à intranet, internet e a ambientes de correio eletrônico. Aproveitem!

Em resumo, a internet é um emaranhado de computadores que podem comunicar-se entre si. A ligação física entre eles é feita de várias formas, sendo que a principal forma é por meio de cabos. Por exemplo, há cabos de comunicação que atravessam o Oceano Atlântico!

Com o meio físico disponível, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma língua. Para isso servem os protocolos de comunicação.

Protocolo de comunicação é um conjunto de regras preestabelecidas para que os computadores possam comunicar-se entre si. Existem diversos protocolos de comunicação, como o TCP/IP, por exemplo, que é na verdade um pacote de diversos protocolos nos quais o funcionamento da Internet baseia-se.

O protocolo IP (Internet Protocol) é, por sua vez, responsável pelo endereçamento dos dados que são transmitidos pelos computadores.

Chamamos de endereço IP o número que é utilizado por este protocolo para o endereçamento. Um endereço IP é um código formado por quatro números que vão de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.68. Este número não pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na Internet não há dois computadores com o mesmo endereço IP!!

Quando nos conectamos à Internet, nosso computador ganha um endereço chamado IP dinâmico. A cada vez que nos conectamos, adquirimos um endereço IP que vai ser utilizado durante aquela sessão e que será “devolvido” ao final.

Por outro lado, existem os chamados endereços IP fixos. Esses endereços são utilizados pelos sites na Internet. O site da Prefeitura de Juiz de Fora, por




exemplo, possui um endereço IP fixo. Toda vez que digitamos www.pjf.mg.gov.br na barra de endereços do navegador, estamos na verdade perguntando a um servidor qual o endereço IP atribuído àquele site.

Provedor de acesso (ou ISP – Internet Service Provider) é a empresa que provê uma conexão de nosso computador à rede da internet. É o provedor de acesso que nos “empresta” um endereço IP dinâmico enquanto estamos conectados à internet. Existem algumas confusões a respeito dessas terminologias, como veremos em certas questões mais adiante. Mas, a rigor, o que caracteriza um provedor de acesso é unicamente o fato de ele conectar nossos computadores à internet. São exemplos de provedores de acesso: Uol, Globo, Terra, etc.

Hipertexto Hipertexto ou hypertext é um conceito simples, trata-se de um texto que permite leitura não-linear, viabilizada pela utilização dos hiperlinks. Ou seja, se estamos visualizando um hipertexto na janela de um navegador e clicamos em um hiperlink, somos remetidos a outro conteúdo, geralmente associado ao anterior. Essa possibilidade sucede-se ao longo de toda a navegação possibilitando que façamos uma leitura não-linear.

Existe um tipo de arquivo que sintetiza esse conceito, o HTML. Os arquivos HTML (Hyper Text Markup Language – Linguagem de Marcação de Hipertexto) são a base de navegação da internet. Por isso, todos os navegadores web são capazes de interpretar um arquivo HTML. Navegadores web ou browsers são, portanto, softwares capazes de ler arquivos HTML.

HTTP (Hypertext Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de Hipertexto) É o protocolo utilizado para realizar a transferência das páginas Web para nossos programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse protocolo podem conter, por exemplo: texto, áudio ou imagens. Esse protocolo utiliza a porta 80.

Existe uma variação do HTTP utilizada para transferência segura (criptografada) de conteúdo pela Internet chamada HTTPS. O HTTPS é utilizado em transações onde é necessário o sigilo das informações, como preenchimento de dados pessoais, transações bancárias, utilização de cartão de crédito etc. Todos os navegadores web, portanto, recebem as páginas web por meio do protocolo HTTP. Em verdade, o HTTP não transmite apenas arquivos HTML. Por meio dele transmitimos uma diversidade de arquivos, como documentos, imagens, sons, vídeos etc. De qualquer forma, a organização e visualização dos diversos arquivos é sempre feita pelos arquivos HTML.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência Simples de Correio): é um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, não é possível que um usuário descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo utiliza a porta 25 do protocolo TCP.

POP3 (Post Office Protocol - Protocolo de Agência de Correio “Versão 3”): é usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Através do POP, um usuário




transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas em sua caixa postal no servidor. Atualmente esse protocolo encontra-se em sua terceira versão, daí o termo POP3. Utiliza a porta 110 do protocolo TCP.

IMAP (Internet Message Access Protocol): utilizado em substituição ao POP para permitir que uma mensagem seja lida em um cliente de e-mail sem que ela seja retirada do servidor de entrada. Portanto, se o servidor de entrada utilizado por um usuário utiliza o protocolo IMAP, ele poderá baixar as mensagens para o seu cliente de e-mail e, mesmo assim, ainda poderá acessá-las em um navegador web posteriormente. Na prática ele poderia ter lido seus e-mails utilizando o Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem, voltar a acessar o mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um hotel, em um cyber café, em um shopping etc.

Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal): permite que uma estação na rede (um micro) realize um acesso interativo (controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor. Tudo o que for digitado no micro cliente será recebido e processado pelo servidor, que devolverá o resultado ao monitor do “terminal”.

FTP (File Transfer protocol - Protocolo de Transferência de Arquivos): possibilita a transferência de arquivos entre dois computadores através da Internet. Também permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excluídos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer é possível de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP.

Para baixar arquivos de servidores de FTP, pode-se usar um programa cliente FTP, como o Cute FTP, WS_FTP, e tantos outros.

É preciso ter uma conta no servidor e informar o seu nome de usuário (username ou apelido) e senha, a menos que se trate de um servidor de FTP anônimo (quando o usuário não precisa se identificar na hora de se conectar e o username ou apelido usado passa a ser anonymous).

Como os navegadores na Web incorporaram o recurso do FTP, muitos sitesespecializados em distribuir software ganharam uma interface para a Web e hoje é possível fazer o download de arquivos sem nunca sair do Internet Explorer ou do Netscape, por exemplo. Mesmo os sites de FTP anônimo sem interface podem ser acessados com o uso do browser. Neste caso, ao invés de você iniciar o endereço por http://, deve-se escrever ftp://. A figura seguinte ilustra um acesso ao site de FTP da Microsoft.




Internet/Intranet e Extranet

Intranet é uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos. Ou seja, uma intranet disponibiliza serviços típicos da Internet, mas em uma rede restrita. Contém informações restritas aos funcionários de uma instituição.

A gama de serviços disponibilizados em uma intranet não é rígida, mas normalmente o que se tem é a utilização intensa de navegadores web como principal interface de trabalho. Serviços de e-mail também são comuns em uma intranet.

Extranet: contém informações restritas aos parceiros (fornecedores, franquias, distribuidores etc) de uma instituição. Duas intranets de duas empresas interligadas para manter a comunicação da cadeia de negócios (entre parceiros de negócios, por exemplo).

Download/Upload – O que é, para que serve, como fazer • Download é o processo de transferir arquivos de um computador remoto

(que pode estar próximo ou do outro lado do mundo) para o computador do usuário, através da rede. Você deverá informar o local onde os arquivos serão armazenados no seu computador. Cuidado ao “baixar” arquivos desconhecidos: i. sempre executar o antivírus; ii. nunca executar programas ou arquivos “baixados” de e-mail de remetentes desconhecidos.

• O upload é justamente o contrário, pois permite a transferência de arquivos do seu computador para um computador remoto na rede, utilizando qualquer protocolo de comunicações.




Páginas estáticas X páginas dinâmicas Chamamos de estática uma página web (arquivo .HTML) cujo conteúdo NÃO varia em função dos dados fornecidos pelo visitante. Ou seja, qualquer pessoa que acesse uma página estática visualiza o mesmo conteúdo. Para que o conteúdo de uma página estática mude, um novo arquivo deve ser carregado (upload) para o servidor web.

Uma página dinâmica, por outro lado, é sensível à interação com o visitante, como por exemplo, as páginas de transações bancárias. Quando recebem uma requisição, as páginas dinâmicas normalmente consultam dados armazenados em bancos de dados e enviam ao usuário um conteúdo de acordo com os dados consultados. Assim, uma página de uma loja virtual que exibe as promoções da hora, de acordo com o relógio do sistema, sem que tenha sido necessário alterar a página web armazenada no servidor, é uma página dinâmica.

Web 2.0 Mas o que significa Web 2.0? Bem, pessoal, este conceito é novo, e interessante para as provas, já que vem sendo cobrado bastante nos últimos certames. A Web 2.0 pode ser entendida como sendo um conjunto de tecnologias associadas aos termos: Blog, Wiki, Podcast, RSS, Feeds, Twitter etc que facilitauma conexão mais social da Web permitindo a seus usuários ter acesso a um conjunto de ferramentas dinâmicas que permitem grande interatividade, aproveitando a inteligência coletiva. Este novo conceito é contextualizado numa nova geração de aplicações Web, em que tudo está acessível: as pessoas não mais precisam ter o software instalado em seu computador porque ele está disponível on-line, facilitando a edição e publicação imediatas. Na Web 2.0, surge um conceito que “quase” a define, o conteúdo colaborativo!!!! Guardem isso!

O termo Web 2.0 refere-se a uma segunda geração de serviços disponíveis na Web que permite a colaboração e o compartilhamento de informações on-line entre as pessoas.

Pesquisas na Internet – Como fazer, Google, Cadê, Yahoo a. Pesquisar na internet significa utilizar alguns “sites” de busca. b. Pode-se pesquisar sobre qualquer assunto, desde matérias acadêmicas até

“sites” sobre artistas ou sobre culinária Exemplos de “sites” de busca: www.google.com.br, www.yahoo.com.br.

Algumas dicas de pesquisa no Google. Texto da busca O que será pesquisado feriado viagem As duas palavras Bermuda OR Grécia A palavra Bermuda ou a palavra Grécia "Paz e amor" A frase exata: Paz e amor salsa –dance A palavra salsa, mas não a palavra dance banana +abacaxi A palavra banana e a palavra abacaxi Google ~tutorial As duas palavras e os sinônimos da segunda (guia,

ajuda, manual ...)




-LISTA DAS QUESTÕES COMENTADAS-

1. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 14) Assinale a opção correta a respeito de conceitos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet.

A A Internet é financiada pelo custo do envio de mensagens eletrônicas, as quais são contabilizadas pelos provedores de acesso à Internet e repassadas para o usuário a partir da sua conta telefônica, doméstica ou empresarial.

B Para acesso a uma rede de comunicação por meio de uma linha telefônica ou de um sistema de TV a cabo, é necessário o uso do equipamento denominado modem.

C Tanto o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edição e alteração de arquivo no formato html ou htm.

D Para que os dados trafeguem facilmente na Internet, utilizam-se apenas os protocolos TCP/IP para acesso à rede, e envio de e-mail e arquivos.

E Por questões de segurança do computador, uma mensagem de correio eletrônico somente pode ser aberta se houver software antivírus instalado na máquina.

Resolução

Item A. O envio de mensagens eletrônicas (e-mails) não serve como parâmetro para mensurar o uso da Internet. O usuário tem direito de enviar e receber a quantidade de mensagens eletrônicas que desejar. Item FALSO. Item B.O Modem (MOdulator-Modulador/DEModulator-Demoludaor) é um dispositivo eletrônico que permite a transmissão digital de dados através do sistema telefônico convencional. É um equipamento que transforma o sinal digital do computador para o sinal analógico permitindo processamento de dados entre computadores através de uma linha de comunicação. Item VERDADEIRO. Item C. O Internet Explorer e o Google Chrome são browsers (navegadores Web) e não permitem a edição de arquivos em html ou htm. Item FALSO. Item D. Além do TCP/IP, utiliza-se o protocolo HTTP para navegação web, o SMTP para envio de e-mails e outros protocolos de acordo com o serviço que será utilizado. Item FALSO. Item E. A leitura e escrita de mensagens eletrônicas independe da instalação/execução de um antivírus na máquina. Porém, recomenda-se antes de abrir um e-mail, atualizar e ativar um software antivírus por questões de segurança. Item FALSO.

GABARITO: letra B.




2. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 15)

Considerando a figura acima, que ilustra uma página eletrônica, assinale a opção correta com relação ao uso do Internet Explorer (IE) da Microsoft.

A Após se digitar o endereço de uma página a ser acessada, o botão permite conferir se esse endereço está ou não correto.

B A partir do menu do IE, é possível visualizar qualquer página que esteja arquivada no sítio que se está acessando no momento, e não apenas a página inicial (homepage).

C Para se acessar determinado sítio, é necessário inserir seu endereço na barra de endereços, ou então, utilizando-se de um mecanismo de busca (conforme o da figura mostrada), buscar um local por palavra-chave ou então por um nome específico do sítio desejado ou de seu conteúdo.

D A figura acima apresenta a página principal do sítio Google, que pode ser utilizado para pesquisas na Internet, caso o computador esteja conectado, ou permite a busca de informações localmente, se o computador do usuário não estiver conectado à rede.

E O botão disponibiliza funcionalidades que permitem visualizar uma lista de páginas mais acessadas pelo IE na Internet.

Resolução

Item A. O botão atualizar solicita a página atual novamente ao servidor. Se uma página está sendo mostrada há muito tempo, pode ser que haja uma versão mais recente no servidor (principalmente se for uma página dinâmica), e esse




comando solicita que o servidor envie a página novamente no navegador do usuário. O mesmo efeito do acionamento do botão Atualizar é alcançado pressionando-se a tecla F5. Item FALSO.

Item B. A barra de menu disponibiliza os atalhos para os comandos de menu do navegador. Veremos agora, as principais características do menu Arquivo do Internet Explorer, com breves observações de alguns de seus itens mais importantes.

Menu Arquivo

Novo –> Janela [tecla de atalho CTRL + N]: abre uma nova janela do navegador no mesmo endereço da página atual.

Abrir [tecla de atalho CTRL + O]: abre janela de diálogo para a inclusão de URL.

Salvar e Salvar como: apenas o "Salvar como" fica ativo. Pode-se salvar como texto, como página HTML simples, como arquivo da web (arquivo .mht, arquivo que só pode ser aberto no IE) ou como página da web completa. Esse último formato salva, além do HTML, uma pasta com os conteúdos de mídia, como imagens, folhas de estilo etc. Como é um arquivo HTML, pode ser aberto por outros navegadores, sem problema.

Enviar: permite enviar toda a página atual ou enviar somente um link para a página atual utilizando o programa de correio eletrônico padrão do micro. Permite ainda enviar um atalho para a página atual para a área de trabalho.

Finalizando, a partir do menu do IE, não temos opção que nos permita visualizar qualquer página que esteja arquivada no sítio que se está acessando no momento. Item FALSO.

Item C. A figura seguinte destaca as barras principais da janela do Internet Explorer. São elas:

1- Barra de títulos.

2- Barra de menu.

3- Barra de ferramentas - botões padrão.




4- Barra de ferramentas - barra de endereços.

5- Barra de ferramentas – links.

6- Barra de status.

Conforme visto, para se acessar determinado sítio (veja exemplo na figura em que foi solicitado o http://www.pontodosconcursos.com.br/index.php), é necessário inserir seu endereço na barra de endereços, ou então, utilizando-se de um mecanismo de busca (como o Google), pode-se buscar um local por palavra-chave ou então por um nome específico do sítio desejado ou de seu conteúdo.

A relação completa dos serviços do Google pode ser visualizada na janela disponível em: http://www.google.com.br/intl/pt-BR/options/.

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Item VERDADEIRO.

Item D. A página principal do sítio Google pode ser utilizada para pesquisas na Internet, caso o computador esteja conectado, mas não permitirá a busca de informações localmente, se o computador do usuário não estiver conectado à rede. Item FALSO.

Item E. O botão disponibiliza funcionalidades que permitem adicionar os sites mais utilizados pelo usuário, assim o mesmo não precisaria digitar o site toda vez que quisesse acessá–lo. Item FALSO.

GABARITO OFICIAL: letra C.

3. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.25) Um grupo de discussão é uma maneira fácil e imediata de se interagir na Internet, a exemplo dos chats que, em tempo real, possibilitam a duas ou mais pessoas se comunicarem de forma assíncrona. Os blogs e os fotologs também constituem exemplos de grupos de discussão.

Resolução

O grupo de discussão é semelhante aos fóruns de discussão, em que a troca de informações acontece no tempo de cada usuário, e não em TEMPO REAL (como o CHAT, bate papo). Outras afirmações erradas: dizer que os blogs e fotologs são grupos de discussão. O blog é um diário na web, um registro na web!! Fotologssão blogs de fotos, ou seja, sites que permitem que você coloque fotos na Internet com facilidade e rapidez. Item FALSO.




Algumas formas de comunicação Com o uso e crescimento vertiginoso da Internet surgem, a cada dia, novas formas de comunicação que possibilitam às pessoas criarem informações que podem ser acessadas por um público global. Alguns exemplos:

Envio de mensagem instantânea (IM)

Trata-se de uma forma de comunicação em tempo real entre duas ou mais pessoas com base em um texto escrito. O texto é transmitido via computadores conectados em uma rede interna privada ou pública, como a Internet. Também possibilita a transferência de arquivos e comunicação por voz e vídeo.

Obs.: Assim como o e-mail, o envio de mensagem instantânea encaminha um registro escrito da comunicação. Entretanto, enquanto o envio de e-mails às vezes demora, as mensagens instantâneas são recebidas imediatamente. A forma de comunicação usada pelo envio de mensagem instantânea chama-se comunicação em tempo real.

Blogs

Blogs são páginas fáceis de atualizar e editar, cujas atualizações (chamadas posts) são organizadas cronologicamente de forma inversa (como um diário). Estes posts podem ou não pertencer ao mesmo gênero de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa. A palavra blog vem de Web e Log. O blog é um diário na web, um registro na web!!

Diferentemente das páginas comerciais, criadas por profissionais especializados em comunicação, os blogs oferecem a qualquer pessoa uma maneira de comunicar suas ideias a um público global sem conhecimento técnico de web design. Existem blogs sobre praticamente qualquer assunto que se possa pensar e, freqüentemente, comunidades de pessoas se formam em torno de autores de blogs populares.

• Wikis

São páginas comunitárias que podem ser alteradas por todos os usuários que têm direitos de acesso.

o Usadas na internet pública, essas páginas comunitárias geraram fenômenos como a Wikipédia, que é uma enciclopédia on-line escrita por leitores.

o Usadas em empresas, Wikis estão se tornando uma maneira fácil de trocar ideias para um grupo de trabalhadores envolvido em um projeto.

o O que mais diferencia os Wikis de outros fóruns na Web é a sua capacidade para múltiplos autores.

o Ao contrário de um blog, por exemplo, que tem um autor principal, uma página Wiki pode ter vários autores e ser editada por várias pessoas.




• É possível editar seu próprio texto ou o texto escrito por outros, desde que se tenha as permissões apropriadas!

• Pode-se dizer que uma página Wiki nunca está pronta, está sempre sendo editada, revista e expandida.

• Feeds

Os feeds são listas de atualização de conteúdo publicadas por determinados Websites que podem ser recebidas por você diretamente. O serviço de feedspermite a distribuição de conteúdo na Internet. Iremos tratar os feeds como um termo genérico!!

Podemos receber atualizações de conteúdo através de tecnologias como RSS,Atom ou Podcast.

• Uma das formas de se receber as atualizações de conteúdo mais conhecida faz uso do RSS (Really Simple Syndication), em que o usuário cria uma página XML com atualizações de texto e a disponibiliza em um servidor da Web, os usuários com programas agregadores como Internet Explorer 7, Outlook 2007, Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird se inscrevem em tais páginas e passam a receber os feeds contendo as novidades do site.

• O Atom é uma espécie de feed, também baseado em XML como o RSS. RSS e Atom são tecnologias concorrentes, mas RSS se popularizou!!

• Um podcast é uma gravação de áudio que pode ser disponibilizada na Web tanto para download quanto para streaming (isto é, para reprodução via Web, como no caso das rádios on line). Assim como as publicações de texto e imagem, o podcast também pode ser “assinado” via RSS (que são arquivos que utilizam uma tecnologia/linguagem especial que eliminam a necessidade do usuário acessar o website para obter seu conteúdo).

Os feeds incluem links, manchetes, e resumos de novas informações disponibilizadas no site. O usuário solicita as informações que deseja, e, após assinar o feed, sempre que o site for atualizado o usuário receberá a informação (as atualizações lhe serão enviadas automaticamente!!).

Sobre os leitores de RSS!! Fique ligado!! Ícone do RSS O RSS está aí para facilitar nossa vida e permitir que possamos ler mais sobre as coisas que gostamos…

Os leitores de RSS (também chamados de Agregadores de Notícia) são programas que reúnem os textos de seus sites preferidos em uma única tela, como num programa de e-mail, e te avisam quando novidades são publicadas na Internet. Você escolhe os sites, os cadastra num agregador de notícia e acessa os textos de todos os sites em um mesmo lugar, ao invés de precisar conferir site por site se algum publicou coisa nova…

Existem dois tipos de leitores RSS, os programas que você instala no computador e aqueles que funcionam on-line. O primeiro caso é mais indicado para quem sempre vai ler os RSSs no mesmo computador, e o segundo caso, para quem




usa Internet em vários locais diferentes, viaja muito ou tem Internet de banda larga…

Como exemplo de um leitor de RSS on-line (que dispensa instalação) podemos citar o Google Reader. Para usar esse leitor, basta acessar o site, se registrar e começar a usar cadastrando seus sites preferidos.

A figura seguinte ilustra a sua interface:

Entre os que você instala no computador, há algumas opções em software livre, como: RSS Owl, FeedReader. Você também pode usar o Mozilla Firefox ou o Mozilla Thuderbird para ler RSS. O Internet Explorer 7.0 também já disponibiliza recurso para acessar o leitor de RSS on-line. Caso você queira fazer um teste, a seguir darei algumas dicas na prática: -Acesse o site http://www.concursosfcc.com.br/. Na tela que irá aparecer, clique

em .

-Na tela seguinte, clique em , por exemplo, para que você receba informações sobre os novos concursos da Fundação Carlos Chagas, SEM necessidade de ter que acessar o site da FCC para se informar sobre este assunto!




-Na tela seguinte, clique em .

-Nesse momento, irá aparecer a seguinte tela:

Na tela à esquerda, clique em .




Na tela acima, clique em para ter acesso aos feeds, e pronto!!! Agora ficou fácil, não é mesmo, e não tem mais como esquecer o conceito de feeds!!

Pelo botão Favoritos do Internet Explorer 7.0, você também pode clicar em

para ter acesso diretamente aos Feeds por esse browser.

Nesse momento, basta clicar em para que receba as informações diretamente no seu browser. Bom proveito!!

4. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso à Internet por meio de uma linha digital assimétrica de assinante (ADSL), a conexão é feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade.

Resolução

O ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimétrica para Assinante) é uma tecnologia que permite a transferência digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefônicas comuns. Esse sistema não deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmissão simultânea de voz e dados em alta velocidade.

GABARITO: item VERDADEIRO.




Tecnologias para acesso à internet Os métodos mais comuns de conexão à Internet são:

• O acesso discado (dial-up) dá-se por intermédio de uma linha telefônica convencional com o uso de um equipamento conhecido como modem. Algumas desvantagens do dial up: baixa taxa de transmissão (a taxa máxima de transferência nesse sistema é de 56 Kbps – 56 Kilobits por segundo, que é o limite do modem); linha telefônica fica ocupada durante o acesso; linha sem qualidade de transmissão, projetada para transmitir voz; etc.

Caso você utilize qualquer conexão acima da velocidade padrão dos modems para conexões discadas (56 Kbps), tem-se uma conexão à Internet em alta velocidade (banda larga). Dentre os principais tipos de acesso banda larga merecem destaque:

• ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimétrica para Assinante): trata-se de uma tecnologia que permite a transferência digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefônicas comuns. Esse sistema não deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmissão simultânea de voz e dados em alta velocidade. Nessa tecnologia, a velocidade (taxa de transferência) de download (que envolve o recebimento de dados ou como chamamos: downstream) é diferente da velocidade de envio de dados (upload ou upstream). A velocidade de download é sempre maior. A transmissão de voz utiliza uma faixa de freqüência, enquanto upload e download utilizam outras faixas de freqüência da linha telefônica. A tecnologia ADSL permite velocidades de 64 Kbps a 8 Mbps, em média.

• ISDN/RDSI- Rede Digital de Serviços Integrados – Integrated Services Digital Network): utiliza a linha telefônica convencional para tráfego de voz e dados ao mesmo tempo. Ela divide o par de fios em dois canais, um para voz e outro para dados. Cada um com 64 Kbps. São duas linhas telefônicas no mesmo fio de antigamente, mas agora oferecendo até 128 Kbps de conexão à Internet, via rede dial-up. Nesse caso, o usuário gasta impulsos durante a conexão: a operadora cobrará os pulsos de cada canal em separado, mais a segunda linha. Requer a compra da placa ISDN.

• Internet a Cabo: este sistema é oferecido pelas operadoras de TV por assinatura (TV a cabo, mais precisamente, não as TVs via satélite). Essas empresas aproveitam sua infra-estrutura para oferecer conexão à Internet de boa qualidade. Pode ser de dois tipos: unidirecional (os dados chegam em alta velocidade, mas saem pela linha telefônica comum) ou bidirecional (os dados chegam e saem em alta velocidade, pelo cabo). Em ambos os casos é preciso assinar um provedor de banda larga, instalar uma placa de rede e alugar ou comprar um cable modem (modem a cabo). A desvantagem deste tipo de acesso é só estar disponível em localidades que já contam com serviços de TV a Cabo. Um exemplo de serviço desse tipo é o Virtua, fornecido pela empresa NET.




(CESPE/2009/ADAGRI/CE/Fiscal Estadual Agropecuário) Com relação à informática e Internet, julgue os itens a seguir.

5. Freeware são software sem qualquer proteção de direitos autorais, que podem ser utilizados sem restrição de uso e de código fonte.

Resolução

Freeware é um termo usado para programas que permitem redistribuição, mas não modificação (seu código fonte não está disponível)!! Alguns programas trazem banners publicitários que cobrem os custos do desenvolvimento do software, outros são gratuitos apenas para pessoas físicas ou uso não comercial.

Item FALSO.

Muita atenção!!!!!!! Observe que não são software livre, portanto não é correto utilizar o termo freeware para referir-se a software livre.

6. Um computador pode ser protegido contra vírus por meio da instalação de software específicos como, por exemplo, Norton Anti-virus, McAfee Security Center e AVG, que identificam e eliminam os vírus.

Resolução

Os antivírus são programas que procuram detectar e, então, anular ou remover os vírus de computador. Atualmente, novas funcionalidades têm sido adicionadas aos programas antivírus, de modo que alguns procuram detectar e remover cavalos de tróia e outros tipos de códigos maliciosos, barrar programas hostis e verificar e-mails. Norton Antivírus, McAfee Security Center, AVG são alguns exemplos de antivírus. Item VERDADEIRO.

Que funcionalidades um bom antivírus deve possuir? Um bom antivírus deve (CERTBR, 2006):

• identificar e eliminar a maior quantidade possível de vírus e outros tipos de malware;

• analisar os arquivos que estão sendo obtidos pela Internet; • verificar continuamente os discos rígidos (HDs), flexíveis (disquetes) e

unidades removíveis, como CDs, DVDs e pen drives, de forma transparente ao usuário;

• procurar vírus, cavalos de tróia e outros tipos de malware em arquivos anexados aos e-mails;

• criar, sempre que possível, uma mídia de verificação (disquete ou CD de boot) que possa ser utilizado caso um vírus desative o antivírus que está instalado no computador;

• atualizar as assinaturas de vírus e malware conhecidos, pela rede, de preferência diariamente.




Alguns antivírus, além das funcionalidades acima, permitem verificar e-mailsenviados, podendo detectar e barrar a propagação por e-mail de vírus, worms, e outros tipos de malware.

Como faço bom uso do meu antivírus? As dicas para o bom uso do antivírus são simples (CERTBR, 2006):

• mantenha o antivírus e suas assinaturas sempre atualizados; • configure-o para verificar automaticamente arquivos anexados aos e-mails

e arquivos obtidos pela Internet; • configure-o para verificar automaticamente mídias removíveis (CDs, DVDs,

pen drives, disquetes, discos para Zip, etc); • configure-o para verificar todo e qualquer formato de arquivo (qualquer

tipo de extensão de arquivo); • se for possível, crie o disquete de verificação e utilize-o esporadicamente,

ou quando seu computador estiver apresentando um comportamento anormal (mais lento, gravando ou lendo o disco rígido fora de hora, etc).

Algumas versões de antivírus são gratuitas para uso pessoal e podem ser obtidas pela Internet. Mas antes de obter um antivírus pela Internet, verifique sua procedência e certifique-se que o fabricante é confiável.

7. Os aplicativos de correio eletrônico instalados no computador dos usuários permitem acessar e armazenar localmente as mensagens do servidor de e-mail, com a opção de manter ou não uma cópia no servidor. Dessa forma, as mensagens podem ser novamente acessadas a partir do computador local, que não precisa estar conectado à Internet.

Resolução

Ao utilizar um programa cliente de correio, como o Outlook Express (instalado junto com o Windows), o Microsoft Outlook (vem junto com o pacote Office da Microsoft) etc, as mensagens serão trazidas do servidor de entrada para o micro do destinatário, tirando-as da caixa postal, esvaziando-a (embora se possa configurar o cliente de e-mail para deixar cópias das mensagens na caixa postal no servidor).

Essa transferência de mensagens entre o servidor de entrada e o cliente destinatário é realizada pelo protocolo POP (Post Office Protocol - Protocolo de Agência de Correio), daí o fato de o servidor de entrada ser conhecido, também, como Servidor POP.

A partir do momento em que você descarregar as mensagens do servidor de e-mail para o seu computador, mesmo estando off-line (desconectado da Internet) você conseguirá acessar as suas mensagens de e-mail.

A seguir detalhes de como configurar uma conta de e-mail no Outlook Express e Mozilla Thunderbird para deixar uma CÓPIA das mensagens no servidor de e-mail:




1) No Outlook Express, abra o menu Ferramentas e, dentro dele, acione Contas. A janela de Configuração das Contas, mostrada a seguir, aparecerá.

2) Clique no botão Adicionar e, no menu em seguida, marque Email... como mostrado na figura seguinte:

A primeira informação a ser fornecida no assistente para configuração da sua conta é o nome do usuário. Esse nome é o que aparecerá quando algum usuário receber uma mensagem sua.




Depois disso, é só Avançar. Preencha o seu e-mail na tela seguinte. Usei o e-mail fictício [email protected] como exemplo.

Na tela seguinte deve-se especificar os endereços dos servidores de entrada e saída que prestam o serviço ao usuário.

Por fim, resta-nos informar ao programa quais são as credenciais que nos permitirão ter acesso às mensagens armazenadas no servidor de entrada, ou seja, o login e a senha que nos identificam junto ao servidor.




Depois do último Avançar, atinge-se a tela final da configuração. Clicar em Concluir.

Quando o processo de configuração pelo assistente é concluído e a janela é fechada, voltamos à janela das contas de correio, já contendo a conta recém criada.




Na janela de Contas da Internet (mostrada acima), selecione a conta de correio recém criada e clique no botão Propriedades. Isso fará com que se abra a janela de propriedades da conta.

Com o objetivo de configurar o Outlook Express para, mesmo usando POP e trazendo as mensagens para o computador do usuário, ele deixe uma cópia das mensagens no Servidor (para quem normalmente acessa seus e-mails de mais de um micro – por exemplo, de casa e do trabalho) clique na guia Avançado, ilustrada na figura anterior.

Na parte inferior dessa tela, basta marcar a caixa de verificação Deixar uma cópia das mensagens no servidor.




Você pode aproveitar também para marcar a caixa Remover do servidor ao excluir de “Itens Excluídos” pois isso permite que as mensagens que você tiver recebido e que tenha certeza de que são inúteis serão retiradas do servidor (apagadas) depois que você as apagar da pasta Itens Excluídos (no Outlook). Isso evita que se receba a mesma mensagem indesejada duas vezes.

No programa Mozilla Thunderbird, a opção para manter mensagens no servidor pode ser obtida da seguinte forma:

1) Clicar no menu Ferramentas, em seguida, em Configurar Contas... 2) Na tela seguinte, basta acessar a opção Servidor relacionada à conta que

se deseja configurar, conforme exemplo ilustrado a seguir:

Na janela que se abrirá, basta marcar a caixa de verificação Manter mensagens no servidor, complementando a configuração, marcando a caixa Até excluí-las ou retirá-las da Caixa de Entrada. Com isso, deixamos nossa conta configurada do mesmo jeito como a deixamos no Outlook Express!!

Vale apenas salientar que deixar cópias das mensagens no servidor não é obrigatório! Eu apenas mostrei como fazer porque muitos alunos perguntam justamente isso! (O item é VERDADEIRO.)




8. O Windows Explorer é uma ferramenta que permite o acesso aos diretórios e arquivos armazenados localmente em um computador. Dessa forma, por meio desse aplicativo não é possível o acesso de arquivos gravados em outras estações ou servidores, tampouco o acesso à Internet.

Resolução

O Windows Explorer é o gerenciador de arquivos do Windows. Permite criar novos atalhos, pastas, abrir arquivos, formatar disquetes, copiar arquivos, excluir arquivos, nomear arquivos e pastas, verificar conteúdos das unidades de disco, etc. Ele está localizado a partir do Botão Iniciar -> Programas -> Acessórios.

O Windows Explorer mostra a estrutura hierárquica dos arquivos, pastas e unidades de disquetes, CD, DVD, HD etc. Também mostra as unidades de rede mapeadas no equipamento em questão. Portanto, além de permitir acesso aos diretórios e arquivos armazenados localmente em um computador, permite também o acesso a arquivos gravados em outras estações ou servidores.

(O item é FALSO.)

9. (CESPE/2009/TCE-AC) Com relação a Internet e intranet, assinale a opção correta.

A. O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na Internet 2.

B. Um dos principais problemas da Internet, a disseminação de vírus pode ser solucionado com a instalação de javascripts nos computadores dos usuários.

C. A adoção da intranet nas organizações tem sido uma opção mais econômica, comparada a opções que envolvam a aquisição de software e hardware de alto custo.

D. Intranet e Internet são semelhantes por proporcionarem benefícios como colaboração entre os usuários, acesso fácil a informações e serviços disponíveis, se diferenciando apenas quanto ao protocolo de transmissão de dados.

E. Com a evolução dos sistemas de informação, o futuro da intranet é se fundir com a Internet, o que irá gerar a Internet 2, com uma capacidade de processar informações 10 vezes superior à atual.

Resolução Item A. O HTTPS (HTTP Seguro) é um protocolo dotado de segurança, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos e instituições financeiras com transferência criptografada de dados. O HTTPS nada mais é do que a junção dos protocolos HTTP e SSL (HTTP over SSL). Os protocolos SSL/TLS são protocolos de segurança, baseados em chave pública, usados pelos servidores e navegadores da Web para autenticação mútua, integridade das mensagens e confidencialidade. O item A é FALSO.




Item B. JavaScript é uma linguagem de programação criada pela Netscape em 1995, para validação de formulários no lado cliente (programa navegador); interação com a página, dentre outros. A disseminação de vírus pode ser solucionada com o uso de um bom antivírus atualizado no computador!! O item B é FALSO.

Item C. A implementação de uma intranet tem um custo bem mais acessível. O item C é VERDADEIRO.

Item D. Intranets são redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas são restritas a um grupo predefinido de usuários de uma instituição específica. O protocolo em questão é o TCP/IP. O item D é FALSO.

Item E. A Internet 2 não é fusão da intranet com a internet, um absurdo! A Internet 2, por sua vez, é um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Sua criação tem um propósito educacional, unindo grandes centros universitários e de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil já faz parte dessa rede). O item E é FALSO.

GABARITO: letra C.

No que se refere a tecnologias da informação, Internet e intranet, julgue os seguintes itens.

10.(CESPE/2009-04/MMA/Adaptada) Julgue o item a seguir: Intranets são redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas são restritas a um grupo predefinido de usuários de uma instituição específica.

Resolução • A intranet pode ser definida como uma “miniatura” da Internet dentro da

empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos eserviços da Internet, de acesso restrito dos funcionários. Outra definição: é uma rede de comunicação interna que se assemelha ao serviço da Web ou, em outras palavras, um site, com páginas e tudo mais, que contém informações restritas aos funcionários de uma instituição!

• Complementando, a extranet nada mais é do que a parte de uma intranet que pode ser acessada pela Internet. Em outras palavras, a Extranet é a parte da Intranet que fica disponível na Internet para interação com clientes e fornecedores de uma organização, mas com acesso autorizado, controlado e restrito. Uma EXTRANET garante a comunicação entre a empresa e o "mundo exterior". Esta comunicação segura acontece em tempo real, e pode contar com tipos de acesso diferenciados como, por exemplo, para: fornecedores, funcionários, ou vendedores (que passam a maior parte do tempo fora da empresa). Estas informações são interligadas aos sistemas internos da empresa (ERP, CRM, etc...), para garantir que todas estejam sempre atualizadas.

GABARITO: Item VERDADEIRO.




11.(CESPE/2008/BANCO DO BRASIL) Registros de domínios do tipo “.br”, mencionados no texto, são controlados pela autoridade certificadora nacional, que, no Brasil, é o Ministério das Relações Exteriores.

Resolução Os domínios são organizados por um conjunto de caracteres separados por ponto. Eles possuem uma hierarquia que é estabelecida da direita para a esquerda. O domínio de mais alto nível permanecerá sempre a direita. Por exemplo, .br, .pt, .uk, .com, .org etc.

O registro de domínios no Brasil é controlado pelo CGI.br (Comitê Gestor da Internet no Brasil) através do Website Registro.br.

Registro.br é o executor de algumas das atribuições do Comitê Gestor da Internet no Brasil, entre as quais as atividades de registro de nomes de domínio, a administração e a publicação do DNS para o domínio .br.

GABARITO: item FALSO.

12.(CESPE/2009/TCE-AC/Analista de Controle Externo/Adm Publica)

Considerando a figura acima, que apresenta uma página web do Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE/AC) acessada por meio do Internet Explorer 6.0, assinale a opção correta.

A. Para se fazer o download da figura contida na página mostrada, é suficiente clicar a figura com o botão direito do mouse; clicar a opção Salvar Imagem Como; na janela disponibilizada, digitar um nome para o arquivo; e clicar Salvar.

B. Ao se digitar a palavra tribunal no campo e clicar o botão

, será apresentada uma lista de todos os arquivos existentes no computador cujo nome possua a palavra tribunal.




C. Ao se selecionar um dos parágrafos do texto na página mostrada e pressionar

o botão , serão apresentadas opções de formatação do texto.

D. Ao se clicar a ferramenta , será aberta uma nova página para edição de texto.

E. O menu apresenta recursos para se fazer upload das páginas preferidas pelo usuário.

Resolução

Item A. Para que o download da figura seja realizado, basta clicar com o botão direito do mouse sobre a mesma, em seguida, selecionar a opção Salvar Imagem Como... que aparece na tela a figura disponibilizada a seguir. Em seguida, digitar um nome para o arquivo e clicar no botão Salvar. Item VERDADEIRO.

Item B. O botão mencionado na questão faz parte do site do Tribunal de Contas do Estado do Acre. Não podemos julgar o que desenvolvedor criou como evento para esse botão; só podemos especular, sem afirmar nada. A busca será realizada no site do Tribunal, e não na máquina do usuário. A tela seguinte ilustra o resultado da pesquisa realizada por mim no site. Item FALSO.




Item C. Não podemos formatar um texto no Internet Explorer. Item FALSO.

Item D. O botão Discussão abre a barra de ferramentas de discussão, que permite configurar e acessar os grupos de discussão que já estejam configurados. Ou seja, ao clicar no botão supracitado aparecerá a lista de discussão do referido site, caso o site tenha!! Item FALSO.

Item E. O menu Favoritos apresenta opções que nos permitem salvar o endereço de sites favoritos! Item FALSO.

GABARITO: letra A.

13.A respeito de correio eletrônico, assinale a opção correta.

A. Ao se enviar um e-mail, é possível encaminhar cópia dele para, no máximo, três usuários simultaneamente, sem prejuízo para a velocidade de transmissão. B. Para se encaminhar por e-mail uma planilha eletrônica com dados sigilosos, é suficiente habilitar a opção Segurança, do software cliente de e-mail. C. É preferível encaminhar e-mails com arquivos PDF anexos a fazê-lo com arquivos .DOC, para garantir a segurança dos dados. D. O cliente de e-mail deve ser configurado com informações do usuário e informações do servidor, como servidor de entrada POP3 e saída SMTP. E. Para qualquer tipo de transmissão de e-mail, é necessária a instalação de software cliente de e-mail e sua respectiva configuração.

Resolução

Item A. Pode-se enviar cópia para mais de três usuários simultâneos. O item A é FALSO.

Item B. Ficou vago o item, que opção mais específica de segurança a banca gostaria de implementar? Existem diversos software cliente de e-mail, e, eu, particularmente, nunca vi a opção Segurança em nenhum deles. Se se deseja enviar o arquivo por e-mail de forma confidencial, recomenda-se a utilização de criptografia neste anexo. O item B é FALSO.

Item C.O fato de o arquivo estar em .pdf não garante a segurança dos dados. O item C é FALSO.

Item D. É necessário conhecer o endereço dos servidores abaixo relacionados, que são:

• Servidor de envio (servidor de saída, ou servidor SMTP) =>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram solicitadas por seus usuários.




O protocolo utilizado neste caso é o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência Simples de Correio) – eis a origem do Servidor SMTP!

• Servidor de entrada (servidor de recebimento, ou servidor POP) => Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram recebidas pelo usuário. Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa cliente de correio eletrônico (como o Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook Express) as mensagens são trazidas do servidor de entrada para o computador do destinatário, sendo retiradas da caixa postal do usuário.

Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e-mail para deixar cópias das mensagens na caixa postal do usuário no servidor. O item D é VERDADEIRO.

Item E. Com o uso de Webmail não é necessária a instalação de software cliente de e-mail na máquina do usuário. O item E é FALSO.

GABARITO: letra D.

(CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) Texto para as três questões seguintes

14.(CESPE/2009/TRE-GO) A figura anterior apresenta uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) que está sendo usado para acesso à Internet

Com base na figura apresentada no texto, assinale a opção correta.




A Ao se clicar a ferramenta , será encaminhado um e-mail contendo o endereço da página acessada, para um destinatário de correio eletrônico.

B Por meio de funcionalidades disponibilizadas na ferramenta , é possível a busca de livros disponíveis na Internet para upload.

C Ao se clicar a ferramenta , é apresentada uma janela com opção de download e de upload.

D Para cadastrar o sítio em exibição como favorito do IE6 é suficiente

clicar a ferramenta , a seguir, o botão Adicionar e, finalmente, OK.

Resolução

Item A. Ao se clicar em o Internet Explorer carregará a página especificada na caixa Endereço, a saber: http://www.google.com.br. Item FALSO.

Item B. A ferramenta Pesquisar não permite que se faça a busca de livros para upload (é o ato de transferir o arquivo do seu computador para um computador remoto na rede). Item FALSO.

Item C. A ferramenta Atualizar solicita a página atual novamente ao servidor. Se uma página está sendo mostrada há muito tempo, pode ser que haja uma versão mais recente no servidor (principalmente se for uma página dinâmica), e esse comando solicita que o servidor envia a página novamente no navegador do usuário. O mesmo efeito do acionamento do botão atualizar é alcançado pressionando-se a tecla F5. Item FALSO.

Item D. A sequência dada é suficiente. Item VERDADEIRO.




GABARITO: letra D.

TÃO 27 15. (CESPE/2009/TRE-GO) Considerando a figura mostrada, assinale a opção

incorreta, acerca de correio eletrônico.

A. Webmail é uma interface da World Wide Web que permite ler e escrever e-mail usando-se um navegador como o IE6 mostrado na figura.

B. Microsoft Outlook Express é um programa cliente de e-mail e de notícias da Microsoft que permite administrar mais de uma conta de e-mail.

C. Microsoft Outlook é integrante do pacote Office e, diferentemente do Outlook Express que é usado basicamente para receber e enviar e-mails, possui funções de e-mail e de um calendário completo, para agendar compromissos.

D. O link Gmail apresentado na janela do IE6 é utilizado para receber e enviar e-mails desde que o computador em uso tenha instalado pelo menos o Outlook Express.

Resolução

Item A. Um Webmail é um serviço de gerenciamento de e-mails que utiliza um navegador web como interface, ao invés de um cliente de e-mail. Tanto o Gmail quanto o Yahoo, por exemplo, provêem interfaces web, além da possibilidade do uso dos clientes de e-mail, para esse gerenciamento. Por outro lado, quando utilizamos interfaces web para ler nossos e-mails, as mensagens permanecem nos servidores de entrada até que ordenemos explicitamente sua exclusão. Isso nos dá a possibilidade de ler a mesma mensagem em computadores diferentes. Item VERDADEIRO.

Item B. Clientes de e-mail são programas que instalamos em nossos computadores para leitura, confecção, recebimento e envio de e-mails. Exemplos: Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook Express, Microsoft Outlook, dentre outros. Tais programas devem ser configurados com os respectivos endereços dos servidores de entrada e saída de e-mails. No ambiente de um cliente de e-mail podemos configurar mais de uma conta de e-mail. Item VERDADEIRO.

Item C. No tocante aos clientes de e-mail os maiores expoentes são o Microsoft Outlook, que faz parte do Microsoft Office e o Microsoft Outlook Express, que é uma versão enxuta do Outlook. Item VERDADEIRO.

Item D. Não é necessário o Outlook Express para recebimento de mensagens no Gmail. Item FALSO.

GABARITO: letra D.




16.(CESPE/2009/TRE-GO) Com relação ao sítio de busca apresentado na janela do IE6, assinale a opção correta.

A. O link Efetuar login permite acessar a intranet da empresa que tenha sido previamente configurada. B. A opção Pesquisa avançada apresenta página de pesquisa com opções de países e cidades por meio de mapas. C. Ao se clicar o botão Estou com sorte, o navegador é automaticamente conduzido à primeira página Web gerada pela consulta, portanto o tempo de procura é reduzido. D. A opção Preferência permite armazenar as páginas favoritas da pesquisa.

Resolução

Item A. O link Efetuar login permite ao usuário fazer login no site com sua conta do Google. Item FALSO.

Item B. A opção Pesquisa avançada permite definir opções de busca mais detalhadas. Vide Figura a seguir. Item FALSO.

Item C. O botão conduz à primeira página Web gerada pela consulta. Item VERDADEIRO.

Item D. A opção Preferência permite selecionar idioma da interface e de pesquisa. Item FALSO.




GABARITO: letra C.




(CESPE/2008/Banco do Brasil_1)Texto I Nova Internet será 10 mil vezes mais rápida que a atual Depois de trazer ao mundo a world wide web, em 1989, o centro de física CERN, que tem sede em Genebra, agora pretende lançar uma nova Internet, 10 mil vezes mais rápida. A novidade, que já está sendo chamada de the grid (a grade), pode estar disponível aos consumidores dentro de um ou dois anos. O CERN não usou a Internet tradicional no desenvolvimento dessa nova rede, pois a enorme quantidade de dados carregados e transmitidos poderia gerar um colapso na web atual. A nova Internet usa principalmente fibras ópticas, e sua velocidade não será diminuída por componentes desatualizados. Ainda não se sabe se a grid será usada também domesticamente, nem se empresas optarão por construir suas próprias redes, similares a esta. Internet: <www.terra.com.br> (com adaptações).

Texto II Internet pode esgotar sua capacidade em dois anos De acordo com estudos realizados, o uso pessoal e profissional da Internet pode sobrecarregar a atual capacidade e causar uma redução de velocidade nos próximos anos, caso provedores de backbones não invistam em uma nova infra-estrutura. Uma enxurrada de novos vídeos e outros tipos de conteúdo na web pode causar uma sobrecarga até 2010. Um grande investimento por parte dos provedores será necessário para suprir as necessidades, de acordo com a pesquisa. Esse estudo

é o primeiro a aplicar a lei de Moore na Internet, e afirma que, apesar de o núcleo de fibra e os recursos de switching/routing serem suficientes para suportar qualquer demanda, as infra-estruturas de acesso à Internet, especialmente na América do Norte, deixarão de ser suficientes nos próximos três a cinco anos. Internet: <www.terra.com.br> (com adaptações).

Texto III Seu desktop na Internet Com o surgimento da Internet, o usuário de computador ganhou um fornecimento ilimitado de informações. Nos últimos anos, a rede evoluiu e tornou-se também uma rica fonte de serviços, com a oferta online de ferramentas até então disponíveis apenas no disco rígido do computador. Basta ter um browser para desfrutar essas inúmeras facilidades online, que oferecem mobilidade (podem ser acessadas de qualquer lugar) e permitem economizar tempo e dinheiro. Daniel dos Santos. In: PCWORLD, mar./2007 (com adaptações).

Texto IV Hoje, para um número crescente de pessoas, a web é um computador. Agenda, e-mail e aplicativos básicos de escritório, por exemplo, já não residem necessariamente no micro. Podem rodar na grande nuvem computacional da Internet. Aplicativos mais complexos ainda dependem do PC ou de um servidor na rede local. Mas não há dúvidas de que eles também tomarão o caminho da web em um futuro não muito distante. Info, fev./2008 (com adaptações).



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Os textos de I a IV apresentados relatam mudanças que vêm ocorrendo na rede mundial de computadores, a Internet, e anunciam outras que estão por vir nos próximos anos. A partir desses textos, julgue os 10 itens seguintes.

17.Entre os usos “pessoal e profissional da Internet” que podem “sobrecarregar a atual capacidade e causar uma redução de velocidade nos próximos anos, caso provedores de backbones não invistam em uma nova infra-estrutura”, como referido no texto II, pode-se destacar o download de arquivos de vídeo, devido, entre outros fatores, ao volume de informações que esses arquivos habitualmente armazenam. Do lado do usuário, o download de arquivos de vídeo pode acarretar o armazenamento de dados e para isso, novas tecnologias vêm sendo desenvolvidas, como a denominada blu-ray, que permite o armazenamento em mídia de mais de 50 GB de informação, capacidade mais de 10 vezes superior a diversos tipos de mídia DVD padrão.

Resolução Quanto à capacidade de armazenamento, no diâmetro mais popular, que é o mesmo do CD, um DVD (Digital Versatile Disk – Disco Versátil Digital) armazena 4,7 GB. Portanto, 10 vezes esse tipo de mídia irá permitir o armazenamento de 47 GB, e uma mídia Blu-Ray já ultrapassa essa capacidade.

A maior capacidade de armazenamento de dados é devido ao uso de mais camadas e de mais lados de gravação. Nesse contexto, a tabela seguinte ilustra demais variações de capacidade dos DVDs.

Padrão Capacidade N° de camadas N° de lados DVD 5 4.7 GB 1 1 DVD 10 9.4 GB 1 2 DVD 9 8.5 GB 2 1 DVD 18 17 GB 2 2

Preste atenção nas unidades de medida de bytes dos CDs e dos DVDs! Nestes, o armazenamento é da ordem de BILHÕES de bytes (GB), naqueles, é da ordem de MILHÕES de bytes (MB).

As especificações das mídias de armazenamento óptico variam muito com o passar do tempo. A cada momento surgem novos padrões e tecnologias, assim como outras são esquecidas. Blu-ray e HD DVD concorreram recentemente pela sucessão do DVD. No entanto em fevereiro/2008, a Toshiba comunicou a decisão de não continuar com o desenvolvimento, fabricação e comercialização do HD DVD. O Blu-ray ganhou assim a guerra contra o HD DVD e é o novo sucessor do DVD. Blu-ray, também conhecido como BD (de Blu-ray Disc) é um formato de disco óptico da nova geração de 12 cm de diâmetro (igual ao CD e ao DVD) para vídeo de alta definição e armazenamento de dados de alta densidade. O disco Blu-Ray faz uso de um laser de cor azul-violeta, cujo comprimento de onda é 405 nanômetros, permitindo gravar mais informação num disco do mesmo tamanho usado por tecnologias anteriores (o DVD usa um laser de cor vermelha de 650 nanômetros). Os formatos de disco Blu-ray são:



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• BD-ROM (disco apenas de leitura), BD-R (disco gravável), BD-RE (disco regravável).

• O blu-ray possui uma capacidade variando de 25 GB a 100 GB. Capacidade N° de camadas N° de lados 25 GB 1 1 50 GB 2 1 50 GB 1 2 100 GB 2 2


18. A afirmação presente no texto II de que “apesar de o núcleo de fibra e os recursos de switching/routing serem suficientes para suportar qualquer demanda, as infra-estruturas de acesso à Internet, especialmente na América do Norte, deixarão de ser suficientes nos próximos três a cinco anos” é suficiente para se concluir corretamente que todo o hardware dos microcomputadores utilizados atualmente deverá se tornar obsoleto quando a nova Internet, anunciada no texto I, for disponibilizada aos usuários domésticos.

Resolução A afirmação de que TODO o hardware dos microcomputadores utilizado atualmente deverá se tornar obsoleto quando a nova Internet, anunciada no texto I, for disponibilizada aos usuários domésticos é ridícula, ainda iremos conviver durante anos com esse parque tecnológico desatualizado.

GABARITO: Item FALSO.

19.A nova Internet referida no texto I é também conhecida como Web 2.0, que traz como maiores atributos o uso irrestrito de fibras ópticas, para aumentar a velocidade de transmissão de dados na rede, e o uso do protocolo IPv6, nova versão do protocolo IP, que permitirá a transmissão de informações pela Internet sem vulnerabilidades de segurança.

Resolução O uso irrestrito de fibras ópticas e o uso do protocolo IPv6 não estão relacionados aos atributos da Web 2.0. Conforme visto, a Web 2.0 pode ser entendida como sendo “um conjunto de tecnologias associadas aos termos: blog, Wiki, podcast, rss, feeds, etc. que facilita uma conexão mais social da Web e onde toda a gente pode adicionar e editar informação” (ANDERSON, 2007).

Para Carvalho (2007), “as pessoas deixam de precisar de ter o software no seu computador porque ele está disponível on-line, facilitando a edição e publicação imediatas, como a Wikipedia, o Wiki, o podcast, o blog”.

Este novo conceito, Web 2.0, é contextualizado numa nova geração de aplicações Web, onde tudo está acessível. O usuário pode ter acesso a um conjunto de ferramentas dinâmicas que permitem grande interatividade.




Segundo Carvalho (2008) a comunicação difunde-se através do uso de diferentes ferramentas tecnológicas e de simples configuração, não obrigando a grandes conhecimentos técnicos. Na Web 2.0, surge um conceito que “quase” a define, o conteúdo colaborativo!!!! Guardem isso!

Finalizando, o termo Web 2.0 refere-se a uma segunda geração de serviços disponíveis na Web que permite a colaboração e o compartilhamento de informações on-line entre as pessoas.

Quanto ao IPv6, aqui vale um complemento a todos vocês!! Devido ao grande crescimento do número de hosts na Internet, o protocolo IP, na sua versão 6, tem sido considerado boa solução para o problema da quantidade limitada de endereços. O sistema de endereços baseado no IP versão 4 (IPv4) tem suas limitações, e, a solução para o problema envolve a adoção da nova forma de endereçamento IP versão 6 (IPv6), com seus endereços de 128 bits. O principal motivo para a implantação do IPv6 na Internet é a necessidade de mais endereços, porque os endereços livres IPv4 estão se acabando. Segundo Wikipedia, a longo prazo, o IPv6 tem como objetivo substituir o IPv4, que só suporta cerca de 4 bilhões (4 x 109) de endereços, contra cerca de 3.4 x 1038

endereços do novo protocolo.

GABARITO: Item FALSO.

20.Atualmente, para que um usuário possa “rodar na grande nuvem computacional da Internet” serviços de “Agenda, e-mail e aplicativos básicos de escritório”, como referido no texto IV, é necessário que ele disponha, em seu computador, da tecnologia do sistema operacional Linux.

Resolução Para “rodar na grande nuvem computacional da Internet” serviços de Agenda, e-mail e aplicativos básicos de escritório podemos utilizar computadores com outros sistemas operacionais, como o Windows, por exemplo.

Estou utilizando em meu computador o Windows Vista, e como browser(navegador Web) o Internet Explorer 7.0. Ao acessar o ambiente ilustrado na figura seguinte, podemos utilizar os serviços mencionados no texto IV, tais como agenda, e-mail e aplicativos básicos de escritório, diretamente via Web, SEM necessidade de instalar os aplicativos no computador do usuário. Vou ilustrar o uso desses aplicativos a seguir para melhor entendimento, já que trata-se de uma boa questão de prova!! Como exemplo de serviço de e-mail, temos o gmail, cuja interface encontra-se listada a seguir.




No que tange ao aplicativo básico de escritório que podemos rodar na Internet, pode-se citar o Google Docs. Para acessá-lo, basta acessar o sítio http://docs.google.com, e a seguinte interface será exibida (caso seja a primeira vez que acessa o ambiente).

Caso já esteja acessando a plataforma do Google Docs, já irá exibir a tela seguinte. Por meio desse ambiente, pode-se abrir e/ou criar documentos do Word, planilhas do Excel, apresentações do Powerpoint, SEM necessidade de se




ter o Microsoft Office instalado em seu computador, será tudo via Web!! Aproveitem!

O serviço de agenda pode ser acessado pela tela acima listada, bastando clicar no link Agenda.


21.Como o Mozilla Firefox constitui um browser, é correto inferir do texto III que esse software permite a um usuário “desfrutar essas inúmeras facilidades online, que oferecem mobilidade”, como referido nesse texto.




Resolução Por meio do navegador Mozilla Firefox pode-se acessar as inúmeras facilidades on-line, como as mencionadas na seção anterior.


22.Considerando que a tabela a seguir apresenta parte da configuração de um computador, é correto afirmar que os itens listados e suas especificações são adequados para que um usuário possa desfrutar os serviços e recursos aludidos nos textos III e IV atualmente disponibilizados na Internet.

Resolução O notebook em questão possui recursos para acessar a Internet por meio de uma rede Wi-Fi, padrão IEEE 802.11 a/b/g/n, por exemplo. Com a memória RAM de 4 GB e um browser, facilmente o acesso seria possível.

A transmissão em uma rede no padrão IEEE 802.11 é feita através de ondas eletromagnéticas, que se propagam pelo ar e podem cobrir áreas na casa das centenas de metros.




Os principais padrões da família IEEE 802.11 (Wi-Fi) são:

Padrão Frequência Velocidade OBS. 802.11b 2,4 GHz 11 Mbps O padrão mais

antigo 802.11g 2,4 GHz

(compatível com 802.11b) 54 Mbps Atualmente, é o

mais usado. 802.11a 5 GHz 54 Mbps Pouco usado no

Brasil. Devido à diferença de frequência, equipamentos desse padrão não conseguem se comunicar com os outros padrões citados.

802.11n Utiliza tecnologia MIMO (multiple in/multiple out), frequências de 2,4 GHz e 5 GHz (compatível portanto com 802.11b e 802.11g e teoricamente com 802.11a)

300 Mbps Padrão recente e que está fazendo grande sucesso.


23.Sabendo que um usuário acessa a Internet para desfrutar os recursos aludidos nos textos III e IV a partir de um computador que tem instalado, como sistema operacional, o Red Hat, é correto concluir que esse computador utiliza uma versão Linux de sistema operacional.

Resolução O Red Hat é um exemplo de uma distribuição do Linux. Distribuição é uma versão do Linux empacotada por um determinado responsável (pessoa ou empresa), e que compreende um conjunto de programas formado pelo Kernel Linux e por mais alguns softwares distintos (como shells, aplicativos, jogos, utilitários, etc).


24.As “facilidades online”, como referido no texto III, incluem os denominados mensageiros instantâneos, como o MSN Messenger, que pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft quanto em ambientes Linux.

A partir desse recurso, o usuário pode se conectar simultaneamente a ICQ e GTalk, tratando-se este último de uma versão do Skype para aplicações, exclusivamente, de telefonia móvel celular.

Resolução




A questão fala dos mensageiros instantâneos e destaca que o MSN Messenger pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft como Linux. No entanto, o MSN Messenger SÓ roda no Windows. Existem alguns mensageiros instantâneos no Linux como: aMSN; GAIM, Kopete, etc. Segundo Wikipedia (2009), o Google Talk (GTalk ou Gtalk) é um serviço de mensagens instantâneas e de VoIP desenvolvido pela empresa Google, baseado no protocolo aberto Jabber. Com uma interface simples, traz o básico dos recursos de mensagens instantâneas de texto e papo por voz. O programa também funciona como notificador de novos e-mails em contas do Gmail.


25.O número crescente de pessoas que consideram que a “web é um computador”, como referido no texto IV, se traduz, também, no número crescente de computadores denominados zumbis conectados na grande rede. Um computador zumbi pode ser utilizado para o envio de spam e para o ataque a sistemas informatizados acessíveis na web. Uma forma de reduzir os riscos associados ao fato de o computador do usuário estar conectado na Internet é pelo uso de software antivírus, como o McAfee e o Avast!, por exemplo. O emprego de um firewall, para o controle do que entra e do que sai do computador em conexões com a web, é outra forma de reduzir tais riscos.

Resolução O software antivírus e o firewall são mecanismos utilizados para reduzir os riscos de um computador se tornar um zumbi na grande rede. O firewall tem por função regular o tráfego de rede entre redes distintas e impedir a transmissão de dados nocivos ou não autorizados de uma rede a outra.Os antivírus são programas que procuram detectar e, então, anular ou remover os vírus de computador. Atualmente, novas funcionalidades têm sido adicionadas aos programas antivírus, de modo que alguns procuram detectar e remover cavalos de tróia e outros tipos de códigos maliciosos, barrar programas hostis e verificar e-mails. Avast!, Norton Anti-virus, McAfee Security Center, AVG são alguns exemplos de antivírus.


26.O Google é uma das tecnologias de referência na Internet na definição e(ou) na exploração de ferramentas de colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis, serviços aludidos nos textos III e IV.

Resolução O Google disponibiliza uma série de serviços relacionados aos textos III e IV. A relação completa dos serviços do Google pode ser visualizada na janela disponível em: http://www.google.com.br/intl/pt-BR/options/.





(CESPE/2008/BANCO DO BRASIL) Um dos fatores mais significativos no aumento das possibilidades de ataque na Internet é o crescimento global do acesso de banda larga. Com computadores conectados 24 horas à Internet por meio de acesso de banda larga, a oportunidade de atacar sistemas em tempo real e de utilizar a capacidade ociosa de máquinas contaminadas para outros ataques é um recurso tentador demais para ser ignorado. A expansão e a diversificação do papel dos computadores na sociedade moderna também propiciam mais oportunidades para aqueles que buscam capitalizar-se no cibercrime. O uso de telefones celulares, as operações bancárias online, os jogos online e o comércio eletrônico, em geral, são vetores e alvos suficientes para assegurar aos inescrupulosos o bastante com o que se ocupar. Internet: <www.mcafee.com> (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens subseqüentes.

27.A “oportunidade de atacar sistemas em tempo real e de utilizar a capacidade ociosa de máquinas contaminadas” para ataques, conforme referido no texto, pode ser explorada utilizando-se botnets, que são aplicativos de controle de computadores utilizados por criminosos virtuais.

Resolução A banca CESPE considerou essa assertiva como VERDADEIRA, mas tenho algumas ressalvas. As botnets são redes formadas por centenas ou milhares de computadores infectados com o código malicioso chamado de bot. Logo os “aplicativos de controle” são os bots e não botnets como menciona o item.




Dica: lembrem-se, prova do CESPE, questões certo e errado, na dúvida deixar o item em branco. Eu não marcaria essa questão como correta.


28. (2009/MOVENS/Hospital Regional de Santa Maria-DF/RECEPCIONISTA/Q.18) A internet é uma ferramenta que oferece um volume enorme de informações. Para ter acesso a essas informações, é fundamental usar habilmente o seu navegador para internet. O Internet Explorer é um dos navegadores mais usados no mundo. A respeito do seu funcionamento, assinale a opção correta.

(A) O Internet Explorer possui funcionalidades que facilitam a navegação na internet para pessoas com deficiência visual.

(B) Cookies são programas perigosos que podem roubar senhas dos usuários de sistemas.

(C) O botão tem a função de configurar um horário para recarregar o site automaticamente. (D) É seguro instalar um programa encontrado na Internet, cujo link estava em um SPAM.

Resolução Item a. Uma pessoa com deficiência visual, não tem como posicionar o cursor, movido pelo mouse, nos links, ícones, formulários etc. das diversas páginas da Internet. Para isso, no Internet Explorer, são utilizadas teclas combinadas ou teclas de atalho, também chamadas de teclas de navegação, que podem ser uma tecla isolada ou um conjunto de teclas que substituem a manipulação do mouse para a execução de tarefas. Item certo. Item b. Um cookie é um pequeno texto que os sites podem enviar aos navegadores, anexado a qualquer conexão. Nas visitas posteriores o navegador reenvia os dados para o servidor dono do cookie. Os sites geralmente usam os cookies para distinguir usuários e memorizar preferências. Item errado.

Item C. O botão Histórico abre um painel à esquerda que exibe as últimas páginas visitadas. Pode-se ordenar: por data, por site, por mais visitados, pela ordem de visita hoje. Há também, nesse painel, um botão pesquisar. Atenção, esse botão só realiza a pesquisa no histórico de páginas visitadas pelo navegador. Não podemos confundi-lo com as opções de busca disponíveis no botão pesquisar. Item errado.




Item D. O termo Spam é utilizado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Podem conter anexos com programas maliciosos e links que direcionam o usuário para páginas falsas com conteúdo malicioso. Item errado. GABARITO: letra A.

29.(CESPE/2007/Banco do Brasil) Considere a seguinte propaganda.

A tecnologia VoIP (Voz sobre IP) permite a transmissão de voz entre computadores e entre estes e telefones fixos e celulares no Brasil e no exterior. As conversações realizadas utilizando-se o software que disponibiliza essa tecnologia são, na maioria dos casos, totalmente gratuitas e sem limite de tempo. As chamadas para telefones fixos ou celulares são feitas a preços bem menores que os de uma ligação telefônica convencional. Para isso, basta adquirir créditos. Conforme são utilizados, os créditos são deduzidos da conta do usuário. Quando os créditos terminam, é possível recarregá-los mediante nova compra.

Com relação a essa propaganda, julgue o item seguinte.

[Diferentemente do que se afirma, a tecnologia VoIP não permite a transmissão de voz entre computador e telefone celular. Também, diferentemente do que se afirma na propaganda, essa tecnologia ainda não é disponibilizada para usuários residentes no Brasil, devido, entre outros, a problemas de segurança no acesso à Internet].

Resolução

Voz sobre IP, também chamado VoIP, é o nome dado ao sistema que utiliza a Internet (que é uma rede IP) para o tráfego de sinais que se assemelham à telefonia em tempo convencional (voz em tempo real). Programas como o skype (http://www.skype.com) já ilustram o potencial desta tecnologia.




Chamadas de VOIP para VOIP no geral são gratuitas, enquanto chamadas VOIP para redes públicas podem ter custo para o usuário VOIP.

GABARITO: assertiva FALSA.

30.(MOVENS/2009/PCPA/DELEGADO DE POLÍCIA CIVIL/Q.7) Diante das diversas formas para acessar a internet atualmente, cada nova tecnologia propõe-se como mais rápida e mais barata que a anterior. Considerando os diferentes meios de acesso à internet, assinale a opção correta.

(A) A tecnologia 3G permite o acesso à internet em qualquer lugar, porém sua velocidade é limitada a 56Kbps.

(B) O acesso por cable modem é um dos mais rápidos, e sua disponibilidade é apenas para empresas.

(C) O acesso discado ainda é muito popular devido ao baixo custo e à alta velocidade de transmissão.

(D) Uma das vantagens da tecnologia ADSL é a possibilidade de utilizar a mesma linha telefônica, simultaneamente, para acesso à internet e para ligações de voz.

Resolução

Item a. A tecnologia 3G permite conexão a Internet através de banda larga, com velocidades bem superiores a 56Kbps. Item errado.

Item b. A tecnologia Cable Modem, utiliza as redes de transmissão de TV por cabo convencionais (chamadas de CATV - Community Antenna Television) para transmitir dados em velocidades que variam de 70 Kbps a 150 Mbps, fazendo uso da porção de banda não utilizada pela TV a cabo. (http://pt.wikipedia.org/wiki/Cable_modem) Pode ser disponibilizada para ambientes residenciais e empresariais. Item errado.

Item C. O acesso discado está em desuso, pois possui baixa velocidade de transmissão (limite de 56Kbps) e devido ao maior acesso a população ao serviço de banda larga como o ADSL. Item errado.

Item D. ADSL (Assymmetric Digital Subscriber Line) é uma tecnologia que permite a transferência digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefônicas comuns. Permite utilizar a mesma linha telefônica, simultaneamente, para acesso à internet e para ligações de voz, pois divide a linha telefônica em três canais virtuais, sendo um para voz, um para download (de velocidade alta) e um para upload (com velocidade média se comparado ao canal de download). Item certo.

GABARITO: letra D.

31.(FCC/2009/MPSED/Téc.Min.Púb/Administrativa) Uma mensagem de correio eletrônico enviada ao servidor de um destinatário será recuperada e transferida para o computador deste destinatário por meio do protocolo a) SNMP b) HTTP




c) IMAP d) POP3 e) SMTP

Resolução

Item A. Destaca o SNMP (Simple Network Management Protocol – Protocolo Simples de Gerência de Rede) utilizado para monitorar e gerenciar uma rede de computadores, permitindo que se verifique, por exemplo, o status dos dispositivos da rede, bem como possibilitando que os equipamentos possam ser desligados, reiniciados ou sofram manutenções à distância em caso de necessidade. Item errado.

Item B. O HTTP (HyperText Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de Hipertexto) é o protocolo utilizado para transferências de páginas Web de hipertexto. Essas páginas podem conter vídeos, imagens, texto, som, etc. Item errado.

Item C. O IMAP (Internet Message Access Protocol) é um protocolo que permite o acesso às mensagens e pastas diretamente no servidor de correio. Através do IMAP, as mensagens não são trazidas ao computador do usuário, mas permanecem no servidor e de lá são apagadas, lidas, movidas, etc. Com o uso desse protocolo, as mensagens ficam armazenadas no servidor e o usuário pode ter acesso a suas pastas e mensagens de qualquer local e em qualquer computador, através do WebMail ou um programa de correio eletrônico. Item errado.

Item D. O servidor de entrada (também chamado de servidor de recebimento, ou servidor POP) é utilizado para a entrega das mensagens que foram recebidas pelo usuário. Com o uso do POP3 (Post Office Protocol - Protocolo de Agência de Correio “Versão 3”), ao utilizar um programa cliente de correio eletrônico (como o Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook Express) asmensagens são trazidas do servidor de entrada para o computador dodestinatário, sendo retiradas da caixa postal do usuário. É, portanto, por meio do POP que ocorre a transferência das mensagens doservidor de entrada para o cliente destinatário! Item certo. Obs.: Caso tenha necessidade, pode-se configurar o programa cliente de e-mailpara deixar cópias das mensagens na caixa postal do usuário no servidor.

Item E. O servidor de envio (também chamado de servidor de saída, ou servidor SMTP) é utilizado para o envio (transferência) das mensagens que foram solicitadas por seus usuários. O protocolo utilizado neste caso é o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência Simples de Correio)! Item errado.

GABARITO: letra D.

32.(FCC/2009/MPSED-Téc.Min.Púb/Administrativa) Uma página Web é obtida na Internet por meio do endereço URL que basicamente indica o




(A) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da página. (B) caminho e o nome da página, apenas. (C) protocolo, o caminho e o nome da página, apenas. (D) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da página, apenas. (E) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da página, apenas.

Resolução Todos os recursos presentes na Internet (páginas, arquivos, impressoras, e-mails, etc) são localizados por meio de um endereço único conhecido como URL (Localizador Uniforme de Recursos), que é assim representado: Protocolo://site/recurso Como exemplo de URL cita-se: http://www.pontodosconcursos.com.br/curso/informatica.pdf. Nesse contexto, o http significa o protocolo usado para transferir o arquivo; www.pontodosconcursos.com.br é o site (local) onde o arquivo está; curso é a pasta (diretório) onde o arquivo está localizado. Finalmente, informatica.pdf é o arquivo a ser copiado.

GABARITO: letra A.

33.(FCC/MPU/Técnico-Área Administrativa/2007/Q.24-Adaptada)Instruções: Para responder à próxima, considere as informações abaixo:

OBJETIVO:

O Ministério Público do Governo Federal de um país deseja modernizar seu ambiente tecnológico de informática. Para tanto, adquirirá equipamentos de computação eletrônica avançados e redefinirá seus sistemas de computação a fim de agilizar seus processos internos e também melhorar seu relacionamento com a sociedade.

REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:

§1º - O ambiente de rede de computadores, para troca de informações exclusivamente internas do Ministério, deverá usar a mesma tecnologia da rede mundial de computadores.

§2º - O acesso a determinadas informações somente poderá ser feito por pessoas autorizadas.

§3º - Os funcionários poderão se comunicar através de um serviço de conversação eletrônica em modo instantâneo (tempo real).

§4º - A comunicação eletrônica também poderá ser feita via internet no modo não instantâneo.

(FCC/MPU/Técnico-Área Administrativa/2007/Q.24) Os §1º, §3º e §4º correspondem correta e respectivamente a




(A) intranet, chat e e-mail. (B) intranet, e-mail e chat. (C) navegador, busca e chat (D) navegador, e-mail e intranet (E) internet, e-mail e chat

Resolução

§1º - O ambiente de rede de computadores, para troca de informações exclusivamente internas do Ministério, deverá usar a mesma tecnologia da rede mundial de computadores.

Esse texto refere-se à definição de intranet, que pode ser definida como uma “miniatura” da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e serviços da Internet, de acesso restrito dos funcionários. O protocolo em questão é o TCP/IP. A Intranet é utilizada para facilitar o acesso às informações corporativas e agilizar os processos internos, reduzindo custos e aumentando a produtividade.

§3º - Os funcionários poderão se comunicar através de um serviço de conversação eletrônica em modo instantâneo (tempo real).

Chat significa “conversação" ou "bate-papo" em português. É o mecanismo utilizado para designar aplicações de conversação em tempo real. Esta definição inclui programas de conversação em página Web como chats do terra, UOL etc, e mensageiros instantâneos como MSN, ICQ etc.

§4º - A comunicação eletrônica também poderá ser feita via internet no modo não instantâneo

E-mail é um exemplo de mecanismo que permite criar, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação em que o usuário não precisa estar em um ambiente de comunicação instantânea, como o MSN.

GABARITO: letra A.

(FCC/MPU/Analista-Área Administrativa/2007-Adaptada) Instruções: Para responder às 2 questões seguintes considere as informações abaixo.

OBJETIVO:

O Ministério Público do Governo Federal de um país deseja modernizar seu ambiente tecnológico de informática. Para tanto irá adquirir equipamentos de computação eletrônica avançados e redefinir seus sistemas de computação a fim de agilizar seus processos internos e também melhorar seu relacionamento com a sociedade.

REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:




(Antes de responder às questões, analise cuidadosamente os requisitos a seguir, considerando que estas especificações podem ser adequadas ou não).

§1o − Cadastros recebidos por intermédio de anexos de mensagens eletrônicas deverão ser gravados em arquivos locais e identificados por ordem de assunto, data de recebimento e emitente, para facilitar sua localização nos computadores.

§2o − Todos os documentos eletrônicos oficiais deverão ser identificados com o timbre federal do Ministério que será capturado de um documento em papel e convertido para imagem digital.

§3o − A intranet será usada para acesso de toda a sociedade aos dados ministeriais e às pesquisas por palavra-chave, bem como os diálogos eletrônicos serão feitos por ferramentas de chat.

§4o − Os documentos elaborados (digitados) no computador (textos) não podem conter erros de sintaxe ou ortográficos.

34.(FCC/MPU/Analista-Área Administrativa/2007-Adaptada) Para atender aos requisitos especificados no §1o é preciso saber usar ferramentas de

(A) e-mail e que é possível organizar Pastas dentro de Pastas e Arquivos dentro de Pastas. (B) chat e que é possível organizar Pastas dentro de Pastas e Arquivos dentro de Arquivos. (C) browser e que é possível organizar Pastas dentro de Pastas, mas não Arquivos dentro de Pastas. (D) e-mail e que é possível organizar Pastas dentro de Arquivos e Arquivos dentro de Pastas. (E) busca e que é possível organizar Arquivos dentro de Pastas, mas não Pastas dentro de Pastas.

Resolução

Conforme visualizado nas alternativas dessa questão, bastante simples, precisamos dividir o entendimento dos requisitos mencionados no §1o em duas partes, comentadas a seguir.

A parte 1 destaca que os cadastros devem ser recebidos por intermédio deanexos de mensagens eletrônicas, o que poderá ser realizado com a utilização de e-mail.

A parte 2 destaca que esses cadastros deverão ser gravados em arquivos locais eidentificados por ordem de assunto, data de recebimento e emitente, parafacilitar sua localização nos computadores. Temos que os arquivos obtidos nos anexos de e-mails devem ser salvos na máquina local (computador que os recebeu) e isso é feito pela organização das pastas dentro de outras pastas e dos arquivos recebidos dentro das pastas mais internas. Como exemplo, poderemos ter em nosso computador uma pasta chamada Aulas e dentro desta pasta uma pasta chamada Informática, outra, Direito Constitucional. Assim poderíamos colocar os documentos de informática (obtidos




pelos anexos dos e-mails) em sua respectiva pasta, o mesmo acontecendo com os arquivos de Direito Constitucional. Viram? Pastas dentro de Pastas e arquivos dentro de pastas, claro!

O item D destaca E-mail, também, mas cita a possibilidade de “...organizar Pastas dentro de Arquivos...” e isso, com exceção dos arquivos compactados, é contraditório (colocamos, organizados no computador, arquivos dentro de pastas!).

GABARITO: letra A.

35.(FCC/2007/MPU/Analista-Área Administrativa/Adaptada) Considere os Quadros 1 e 2 abaixo e os requisitos especificados no §3o.

Quanto ao uso das especificações dos requisitos, a relação apresentada nos quadros é correta entre (A) I-a − I-b − II-c. (B) I-a − II-b − I-c. (C) II-a − I-b − II-c. (D) II-a − II-b − II-c. (E) II-a − II-b − I-c.

Resolução

O §2o destaca os seguintes requisitos: a “intranet será usada para acesso de toda a sociedade aos dados ministeriais e às pesquisas por palavra-chave, bem como os diálogos eletrônicos serão feitos por ferramentas de chat”. No entanto, tais requisitos já estariam inadequados, tendo-se em vista que uma intranet é um conjunto de recursos acessíveis apenas aos funcionários de uma instituição, ou seja, no caso, aos técnicos e analistas do MPU, e não a toda a sociedade, como reportado! Ou seja, os termos “Intranet” e “toda a Sociedade” não combinam... O adequado seria utilizar a Internet. Assim, eliminamos as alternativas A e B.

A pesquisa por palavra-chave seria correta mas, como está atrelada à Intranet, que é falsa, ela ficou errada também. Uma pesquisa por palavra-chave pela Internet seria correta.

Para o requisito de diálogos eletrônicos, as ferramentas de chat são adequadas, embora existam controvérsias (acho até que por e-mail seria bem melhor !!).




Essa questão permite várias interpretações, o que levaria a uma possível anulação. Não foi anulada porque havia sentido na resposta, é a FCC!

GABARITO: letra E.

(CESPE/2010/Ministério da Saúde/Analista Técnico-Administrativo/Adaptada) Acerca de conceitos de Internet, julgue os itens seguintes.

36.No Internet Explorer, ao se clicar o botão , o usuário tem possibilidade de configurar o endereço URL do site que será exibido ao iniciar o navegador Internet Explorer.

Resolução

A figura destaca o botão Página Inicial , responsável por carregar(acessar!!) a página que estiver configurada no Internet Explorer como página inicial. Essa configuração é feita através do menu Ferramentas -> Opções da Internet, Guia Geral.


--------------continua na parte II da aula -----------------

Documents

Aula 02 - Parte I - Informática - Patrícia Lima Quintão - atual.pdf