AULA 6

PROF. Carlos Alberto

ASSUNTO:

VALORES ORGANIZACIONAIS.

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

ANÁLISE SWOT

OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS

A NATUREZA DOS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS

Objetivo organizacional é uma meta para a qual a organização

direciona seus esforços. Fornece o fundamento para o

planejamento, a organização, a motivação e o controle.

Tipos de objetivos nas organizações: os de curto prazo e os de

longo prazo.

ÁREAS EM QUE OS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS SÃO ESTABELECIDOS

Desde os tempos primordiais da história dos negócios e das

empresas, muitas organizações têm se concentrado em um

único objetivo: obter lucro.

Peter Drucker, talvez o mais influente escritor da área de

negócios, afirma que as organizações devem planejar a

realização de diversos objetivos, em vez de um só.

São oito as áreas chaves que devem ser abordadas pelos objetivos organizacionais

• Posicionamento no mercado

• Inovação

• Produtividade

• Níveis de recursos

• Lucratividade

• Desempenho e desenvolvimento do administrador

• Desempenho e atitude do funcionário

• Responsabilidade social

É a eficácia dos objetivos que determina, em grande parte,

quão úteis eles realmente são.

Diretrizes que ajudam os administradores a desenvolver

objetivos organizacionais que sejam:

• Específicos

• Exigentes de esforços

• Atingíveis

• Flexíveis

• Mensuráveis

• Consistentes a longo e a curto prazos

ESTRATÉGIA

UMA ESTRATÉGIA É UM CONJUNTO INTEGRADO DE AÇÕES DESTINADAS A GERAR E MANTER VANTAGENS COMPETITIVAS

DURADOURAS

(forma pela qual a organização pretende competir e crescer para atingir seus objetivos e cumprir sua missão)

AÇÕES ESTRATÉGICAS

AÇÕES QUE OBJETIVAM, BASICAMENTE, O APROVEITAMENTO DAS OPORTUNIDADES E POTENCIALIDADES,

BEM COMO A MINIMIZAÇÃO DO IMPACTO DAS AMEAÇAS E FRAGILIDADES

(ações que, se implementadas de modo adequado, fazem com que as estratégias se materializem)

PALAVRAS-CHAVE

OBJETIVO ATINGIR

ESTRATÉGIA SEGUIR

AÇÃO IMPLEMENTAR

DIRETRIZ OBEDECER

ESTRATÉGIA COMPETITIVA

A FORMULAÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA COMPETITIVA É, EM ESSÊNCIA, O DESENVOLVIMENTO DE UMA FORMA AMPLA, POR

MEIO DA QUAL UMA EMPRESA VAI CONCORRER, QUAIS DEVERIAM SER SEUS OBJETIVOS E QUE POLÍTICAS SERÃO

NECESSÁRIAS PARA SE ALCANÇAR ESSES OBJETIVOS

Michael E. Porter

MERCADOS - ALVO

LINHA DE PRODUTOS

MARKETING FINANÇAS

E CONTROLE

PESQUISA E DESENVOLVIMENTO

COMPRAS

MÃO-DE -OBRA FABRICAÇÃO

DISTRIBUIÇÃO

VENDAS

OBJETIVOS

Definição do modo

como a empresa

irá competir

Objetivos para o crescimento da rentabilidade, parcela de mercado, resposta social, etc.

RODA DA ESTRATÉGIA COMPETITIVA

(Michael E. Porter)

Missão da Empresa

• A Missão ou Propósito básico da organização nada mais é do que sua razão de existir. O objetivo geral que define o próprio papel da organização na sociedade.

• A Missão define, em linhas gerais:

– Tipo de negócio (produtos e serviços).

– Público Alvo (mercado e clientes).

– Contribuição esperada.

– Forma geral de atuação.

VISÃO da Empresa

O que a empresa quer ser - Aspirações a respeito de seu futuro - Clara e permanente demonstração para a comunidade da natureza e da essência da empresa, seus propósitos escopo do negócio e liderança competitiva. - Idealização de um futuro desejado

Missão da Empresa

Propósitos e Postura Estratégica

OBJETIVOS da Empresa

METAS e DESAFIOS FUNCIONAIS

Marketing Produção Finanças R H P & D

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

SÃO ALVOS (DESEMPENHOS ESPERADOS OU ESTADOS

FUTUROS DESEJADOS) A SEREM ATINGIDOS PELA

EMPRESA, EM UM DETERMINADO HORIZONTE DE

PLANEJAMENTO.

(o alcance dos objetivos deve levar à obtenção dos resultados)

OBJETIVO: forma de expressar RESULTADO

(aquilo que resulta da operação)

META: Quantificação do objetivo Etapa ou passo intermediário para se alcançar um determinado objetivo

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

- São CLAROS. Perfeitamente divulgados, entendidos e aceitos - São ESPECÍFICOS, mensuráveis, realísticos e desafiadores - Apresentam suas inter-relações de forma esquematizada - Adequados a fatores internos e externos da empresa - Sistema adequado de avaliação e controle - As PRIORIDADES estão estabelecidas

ANÁLISE DE RISCOS E OPORTUNIDADES

- É identificar a existência de oportunidades e riscos que possam

afetar o sucesso de uma organização em atingir suas metas.

ANÁLISE SWOT

A SWOT é uma técnica de análise

organizacional e empresarial, largamente

utilizada em Planejamento Estratégico, que foi

desenvolvida em Harvard Business School nos

Anos 60. Seu nome advém das iniciais dos

seguintes termos:

• Strengths = Pontos Fortes;

• Weaknesses = Pontos Fracos

• Opportunities = Oportunidades;

• Threats = Ameaças

ANÁLISE SWOT

A SWOT possibilita efetuar toda uma análise

interna das características e propriedades de

uma empresa, bem como a análise externa da

mesma (isto é, das características do mercado e

dos concorrentes).

DIRETRIZES ESTRATÉGICAS

CONJUNTO DE “INDICAÇÕES” AMPLAS

QUE DIRECIONAM O COMPORTAMENTO DA EMPRESA

E ORIENTAM O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÕES

PARA O ALCANCE DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

(balizadores, limitações ou “condições de contorno”)

CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA

• DEVE CRIAR VANTAGENS COMPETITIVAS DURADOURAS

- APROVEITAR AS OPORTUNIDADES E REDUZIR AS AMEAÇAS DO AMBIENTE EXTERNO

- CAPITALIZAR OS PONTOS FORTES E NEUTRALIZAR OS PONTOS FRACOS DA EMPRESA

• DEVE SER COMPATÍVEL COM OS RECURSOS DISPONÍVEIS E A CULTURA DA ORGANIZAÇÃO, BEM COMO COM A CAPACITAÇÃO E O COMPROMETIMENTO DAS PESSOAS

• DEVE SER CONSISTENTE PARA O CONJUNTO DAS ÁREAS FUNCIONAIS

• DEVE MANTER OS RISCOS (Operacional / Financeiro / Mercadológico) DENTRO DE LIMITES ESTABELECIDOS

• DEVE "CRIAR VALOR" PARA OS ACIONISTAS E PARA OS CLIENTES

• DEVE BASEAR-SE EM PRESSUPOSTOS VÁLIDOS E CONSISTENTES

FATORES PARA ESCOLHA DE UMA ESTRATÉGIA

ECONÔMICOS Base na Rentabilidade Econômica (Risco X Retorno)

- BENEFÍCIOS ECONÔMICOS GERADOS - CRIAÇÃO DE VALOR PARA O ACIONISTA

NÃO ECONÔMICOS Base em Fatores Intangíveis

- NECESSIDADES / OBJETIVOS INDIVIDUAIS E GRUPAIS

- PERCEPÇÃO DOS ADMINISTRADORES

- ATIVOS INVISÍVEIS:

CULTURA DA ORGANIZAÇÃO

HABILIDADES GERENCIAIS

IMAGEM DA MARCA

CONFIANÇA DO CONSUMIDOR

CONTROLE DO SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO