MERCADO DE TRABALHO E COMPETIDORES

Ideia de negócio e estudo da sua viabilidade Mercado empresarial versus Mercado de consumidores

Mercado empresarial versus Mercado de consumidores

O mercado empresarial é formado por todas as organizações que fornecem bens e serviços utilizados na produção de outros produtos ou serviços que são vendidos, alugados ou fornecidos a terceiros.

Análise do mercado

Pontos que devem ser levados em consideração

Informação sobre a oferta e a demanda

Determinação da localização geográfica

Preços de venda

Custos de comercialização

Estoques nos canais de comercialização

Etapas iniciais para se realizar a análise:

1. Determinação ou conceituação do produto/ serviço

2. Análise histórico do consumo do produto3. Colheita de outros dados relevantes 4. Análises preliminares5. Projecção da demanda

Crescimento do consumo Evolução da Produção e da Relação produção/

consumo Comparação com diferentes países ou espaços

geográficos

Demanda

Demanda: pode ser resumida em procura em relação a oferta de um determinado produto/serviço no mercado.

Demanda negativaDemanda negativa

Quando uma parcela significativa dela não gosta do produto ou até o evita.

Ex: vacinas, serviços aduaneiros, vasectomia, Xibuko...

A tarefa do marketing é analisar porque o mercado não gosta do produto e avaliar se um programa do marketing que inclui redesenho do produto, preços mais baixos e promoção positiva pode mudar crenças e atitudes.

Demanda InexistenteDemanda Inexistente

Consumidores alvo podem desconhecer ou não estar interessados em um produto.

Ex: agricultores podem não ter nenhum interesse em um novo método de cultivo.

Demanda latenteDemanda latente

Muitos consumidores podem compartilhar uma fonte necessária que nenhum produto disponível no mercado é capaz de satisfazer.

Assim, deve-se mensurar o tamanho do mercado potencial e desenvolver produtos/serviços que satisfaçam a demanda.

Demanda em declínioDemanda em declínio

Toda a organização se depara mais cedo ou mais tarde com declínio da demanda, por um ou mais dos seus produtos.

Ex: igrejas, escolas...

Deve-se analisar as causas do declínio e determinar se a demanda poderá ser restimulada com novos mercados alvo, com mudanças na característica do produto, ou com a comunicação mais eficaz, de modo a reverter o declínio da demanda por meio do marketing criativo.

Demanda irregularDemanda irregular

Apresenta variações sazonais, diárias ou até mesmo horárias, o que causa problemas de sobrecarga.

Ex: veículos de transporte público nas horas do menor movimento, hospitais no meio da semana, sumos no inverno, camisolas no verão, entre outros.

A tarefa vai consistir em mudar o padrão da demanda com determinação de preços flexíveis, promoção e outros incentivos.

 

Demanda plenaDemanda plena

As empresas encontram a demanda plena quando estão satisfeitas com o seu volume de negócio.

Deve-se manter o nível da demanda, apesar das preferências mutáveis dos consumidores e da crescente concorrência.

A empresa deve manter ou melhorar a sua qualidade e medir a satisfação dos consumidores regularmente.

Demanda excessivaDemanda excessiva

Ė representada pelo volume maior do que a empresa pode responder ou suportar.

Ex: emissão de BI, Unidades Sanitárias...

Deve-se encontrar meios de reduzir a demanda temporária ou permanentemente, através de aumento de preços, reduzir promoções.

Demanda indesejadaDemanda indesejada

Produtos prejudiciais á saúde, atrairão esforço.

Ex: consumo de cigarros, drogas, bebidas alcoólicas.

Deve-se fazer com que as pessoas que apreciam um determinado produto indesejado deixem de consumi-lo, por meio de mensagens amedrontadoras, preços elevados e disponibilidade reduzida.

A partir da projecção da demanda temos duas maneiras ou métodos de realizar as análises

Projecção da demanda

Método Quantitativo

Método qualitativo

Análise da Concorrência

Para fazer a análise de concorrência é necessário fazer a análise FOFA de modo a conhecer os seus concorrentes e a sua própria empresa em relação aos seus concorrentes.

Forças Oportunidades Fraquezas Ameaças

Identificação dos concorrentes

Principais fontes de concorrentes: Em relação ao produto/mercado.

Tecnologias relacionadas, que satisfazem o mesmo grupo de cliente.

Real potencial directo ou indirecto

Fabricantes do mesmo produto ou categoria de produtos

Barreiras à entrada, à mobilidade e à saída estrutura de custos;

Existência de produtos substitutos; Poder de fornecedores; Poder de compradores (força dos clientes);

A empresa com o seu poder de concorrência:quantidade de vendedores e nível de diferenciação do mercado que atendem as mesmas necessidades dos clientes.

Quantidade de vendedores e nível de diferenciação

Monopólio puro: uma só empresa fornece o produto/serviço na região;

Oligopólio: poucas empresas oferecem o produto Puro/serviço;

Diferenciado Concorrência monopolista: muitos concorrentes, diferenciados no todo ou em parte;

Concorrência pura: muitos concorrentes, mesmo produto / serviço.

Modelo das 5 forças para análise da competitividade do ambiente de negócio,

por Michael Porter

As três formas genéricas de elaboração de estratégias de Michael PorterLiderança total em custos: É quando a empresa estabelece deliberadamente

uma política de redução de custos com o objectivo de liderar o mercado a partir de preço baixo.

Diferenciação: É quando uma empresa identifica uma diferença

significativa em relação à concorrência, que pode ser em qualidade, tecnologia, serviços, entre outros. E essa diferença se torna sustentável através da sua marca.

Foco: É quando uma empresa define um segmento alvo de

consumidores e se especializa no atendimento a estes clientes.

Padrão de reacção dos concorrentes

Todo o concorrente tem uma filosofia de realização do negócio, uma certa cultura interna e convicções que o guiarão.

Padrão de reacção dos concorrentes – cont.

Concorrente cauteloso ou omissos: não reage com rapidez a um movimento do rival;

Concorrente selectivo: reage somente a um determinado tipo de ataque;

Concorrente arrojado: reage rapidamente com firmeza a qualquer ataque do rival;

Concorrente imprevisível: não exibe um padrão de reacção previsível.

O segmento de mercado Um segmento de mercado é um conjunto de

clientes que tem necessidades e desejos em comum.

É definido a partir das características do produto, estilo de vida do consumidor idade, sexo, renda, profissão, família, personalidade e outros fatores que afetam de uma maneira direta o consumo do produto,

Por exemplo:localização geográfica, mercado-alvo não é aquele que você gostaria mas sim aquele que pode consumir o seu produto.

Segmentação de Mercado – cont.

Na segmentação do mercado, deve-se responder as seguintes perguntas :

Quem está comprando ou que vai comprar o meu produto/serviço?

O que o cliente está comprando? Por que está comprando?

Segmentação de Mercado