Upload
marta-garcia
View
46
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
1/52
PSICOLOGIA GERAL EDO TRABALHO
PROFa. ESP. MARTA GARCIA
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
2/52
OBJETIVOSDesenvolver habilidades que propiciem a aquisio dacompetncia grupal, atravs da aplicao dos princpiosda Inteligncia Emocional nas relaes de trabalho;
Comunicar-se eficientemente, tornando-se capaz de
reconhecer os obstculos e barreiras que se interpem comunicao eficaz, atravs do desenvolvimento da empatia eda escuta ativa nas relaes interpessoais;
Desenvolver aptides comportamentais que o capacitem adiagnosticar divergncias e a manejar conflitos, fazendo uso
adequado dos atributos e das funes de Liderana, atravs doconhecimento das diversas fontes e formas de Poder;
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
3/52
OBJETIVOSA partir do conhecimento dos estados psicolgicos da Fadiga eda Monotonia, compreender os ritmos de adaptao doHomem ao Trabalho, identificando as medidas de satisfao eos fatores que interferem na Motivao humana;
Conhecer a fisiologia do Estresse e relacion-lo s doenaspsicossomticas, reconhecendo a importncia dos estilos devida na determinao de uma melhor Qualidade de Vida eBem-Estar Psicolgico para o trabalhador;
Reconhecer os processos psicolgicos inerentes ao sofrimento
psquico que permeia os transtornos afetivos, os distrbios decomportamento e as doenas psiquitricas na Organizao doTrabalho;
Compreender a implicao do fator humano na ocorrncia dosacidentes de trabalho, reconhecendo a importncia da
Psicologia da Aprendizagem no treinamento, no controle e namanuteno dos comportamentos seguros.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
4/52
1.Os Processos Grupais e a CompetnciaGrupal:
1.1 As Relaes Interpessoais e aCompetncia Grupal;1.2 A Inteligncia Emocional aplicada sRelaes Interpessoais;1.3 Estrutura e dinmica do Processo Grupal;
CONTEDOS FORMATIVOS
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
5/52
GARDNER E ASINTELIGNCIASMLTIPLAS
Essa teoria se apia em novasdescobertas neurolgicasprocedidas em Harvard e outrasuniversidades dos EUA, mudando
as linhas de conhecimentoneurolgico sobre a mentehumana.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
6/52
OS PROCESSOS GRUPAIS E A COMPETNCIA GRUPAL
INTELIGNCIA MULTIPLAS
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
7/52
COMO SO OSINDIVDUOS?
Todos os indivduos normais socapazes de uma atuao em pelomenos sete diferenteshabilidades e, at certo ponto,
independentes reas intelectuais.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
8/52
O QUE INTELIGNCIA
PARA GARDNER?
Define inteligncia como ahabilidade para resolverproblemas ou criar produtos quesejam significativos em um oumais ambientes culturais.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
9/52
PONTOS-CHAVE NA TEORIA DASINTELIGNCIAS MLTIPLAS
Toda pessoa possui todas as oitointeligncias;
A maioria das pessoas pode
desenvolver cada inteligncia numnvel mais adequado de competncia;
As inteligncias funcionam juntas demaneira complexa;
Existem muitas maneiras de serinteligente em cada categoria.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
10/52
INTELIGNCIA LINGSTICA
Inclui a capacidade demanipular a sintaxe ou a
estrutura da linguagem, asemntica ou ossignificados da linguagem,suas dimenses
pragmticas e seus usosprticos
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
11/52
Palavra primaUma palavra s, a crua palavraQue quer dizerTudoAnterior ao entendimento, palavraPalavra viva
Palavra com temperatura, palavraQue se produzMudaFeita de luz mais que de vento, palavraPalavra dcilPalavra d'agua pra qualquer molduraQue se acomoda em balde, em verso, em mgoa
Qualquer feio de se manter palavraPalavra minhaMatria, minha criatura, palavraQue me conduzMudoE que me escreve desatento, palavraTalvez noiteQuase-palavra que um de ns murmura
Que ela mistura as letras que eu inventoOutras pronncias do prazer, palavraPalavra boaNo de fazer literatura, palavraMas de habitarFundoO corao do pensamento, palavra
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
12/52
INTELIGNCIA LGICO-MATEMTICA
Inclui sensibilidade apadres e
relacionamentoslgicos, afirmaes eproposies, funes eoutras abstraesrelacionadas
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
13/52
INTELIGNCIA ESPACIAL
Inclui a capacidade devisualizar, de representargraficamente idiasvisuais ou espaciais e deorientar-seapropriadamente emuma matriz espacial.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
14/52
INTELIGNCIA CORPORAL-CINESTSICA
Percia no uso docorpo todo para
expressar idias esentimentos efacilidade no uso daspartes do corpo paraproduzir ou
transformar coisas.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
15/52
INTELIGNCIA SONORA OUMUSICAL
Capacidade de perceber,discriminar, transformar
e expressar formasmusicais.
Criao de melodias; Vincular melodias
antigas e conceitos; Apreciao musical.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
16/52
INTELIGNCIA NATURALISTA
Percia no reconhecimentoe classificao das
numerosas espcies domeio ambiente doindivduo.
Normalmente encontrada
em
bilogos,paisagistas, ecologistas,pessoas que adoramestar em contato com afauna e flora.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
17/52
INTELIGNCIA EXISTENCIAL
Capacidade de situar-se aoalcance do compreenso
integral do cosmos, doinfinito, assim como acapacidade decompreender a existnciahumana.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
18/52
INTELIGNCIAINTER EINTRAPESSOAL
Refere-se capacidade deentender a si mesmo e ao outro,relacionar-se bem e sercomunicativo.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
19/52
INTELIGNCIA INTERPESSOAL
Capacidade de perceber efazer distines no
humor, intenes,motivaes e sentimentosdas outras pessoas.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
20/52
INTELIGNCIA INTRAPESSOAL
Autoconhecimento e a
capacidade de agiradaptativamente combase neste conhecimento.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
21/52
LEONARDO DA VINCILeonardo Da Vinci reconhecido como detentordo maior nmeros deinteligncias.Se destacou como cientista,
matemtico, engenheiro,inventor, anatomista, pintor,escultor, arquiteto, botnico,poetae msico. conhecidocomo algum cuja
curiosidade insacivel eraigualada apenas pela suacapacidade. a pessoadotada de talentos maisdiversos a ter vivido.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Ci%C3%AAnciashttp://pt.wikipedia.org/wiki/Matem%C3%A1ticahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Engenhariahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Inventorhttp://pt.wikipedia.org/wiki/Anatomiahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Pinturahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Esculturahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Arquiteturahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Bot%C3%A2nicahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Poetahttp://pt.wikipedia.org/wiki/M%C3%BAsicahttp://pt.wikipedia.org/wiki/M%C3%BAsicahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Poetahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Bot%C3%A2nicahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Arquiteturahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Esculturahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Pinturahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Anatomiahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Inventorhttp://pt.wikipedia.org/wiki/Engenhariahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Matem%C3%A1ticahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Ci%C3%AAncias5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
22/52
POR QUE CUIDAR
DAS
RELAESINTERPESSOAIS?
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
23/52
JOS
GRUPO DE TRABALHO
Profissionalismo
Competncia tcnica
Eficincia
PERFORMANCEINDIVIDUAL
CONHECIMENTODO
OBJETIVO COMUM
Impede a ampliao dos horizontesDificulta a percepo de problemas
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
24/52
ANALO
JOS
MARIA
CARLOS
Profissionalismo
Competncia tcnica
Eficincia(produtividade)
EQUIPE DE TRABALHOCOMPROMETIMENTO
COM O OBJETIVO
INTERDEPEDNCIA
JOS
CONHECIMENTO DOOBJETIVO COMUM
Comunicao verdadeiraIncentivo s opinies diferentesO reconhecimento do contextoResoluo de problemas
RELACIONAMENTO
TAR
EFA
/ Eficcia(trabalho sem erros)
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
25/52
DESENVOLVIMENTO DE
INTERPESSOAL
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
26/52
Habilidade para lidar com pessoas de formaeficaz, consideradas as diferenasindividuais e os fatores condicionantes de
cada situao.
C0MPETNCIA INTERPESSOAL
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
27/52
PREMISSAS DA COMPETNCIA INTERPESSOAL
de desenvolver habilidadespara exercer com eficcia o convvio
com as pessoas.DESEJO
na modificao decomportamentos.
INVESTIMENTO
da dinmica das relaes:compreender a si mesmo e
compreender o outro.COMPREENSO
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
28/52
As Relaes Interpessoais e aCompetncia Grupal;
Segundo Moscovici: Refere-se ao grupo, suas
caractersticas de constituio efuncionamento.
Abrange o indivduo, como membrodesse grupo, seu prprio papel, sua
personalidadee atuao. Analisar o seu significado ou
consequncias para os demaismembros e para o grupo como umtodo.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
29/52
O PROBLEMA NO MEU (FILME)
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
30/52
O DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL
1.O NVEL INDIVIDUAL: o focopredominante intrapessoal einterpessoal, na forma de par ougrupo. Trabalham-se: As motivaes, Objetivos pessoais,
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
31/52
A problemtica de inter-relao,de afetividade e intimidade,
Auto-conhecimento econscientizao, habilidades depercepo, diagnose e comunicaopara expresso verbal e emocional,
e feedback.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
32/52
2.O NVEL GRUPAL: o foco interpessoal, intragrupal e grupal,subgrupos e grupo total. Trabalham-se: As motivaes, Objetivos comuns ao conjunto e
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
33/52
Vrios subconjuntos como:Problemtica do poder;
Autoridade controle e influnciasocial;Aperfeioa habilidades decomunicao efetiva,Feedback, e diagnostica e administraconflitos de liderana e em grupo.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
34/52
3.O NVEL ORGANIZACIONAL: ofoco predominante o sistema aorganizao como um todo.Trabalham-se:As motivaes e objetivosindividuais,
Grupais e organizacionais,
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
35/52
Amplia e aperfeioa a capacidade detrabalho em equipe,
Diagnstico,Administrao de conflitos inter-grupais,
Competncia interpessoal de
comunicao interdependncia eintegrao.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
36/52
GRUPO E EQUIPE
GRUPO: Conjunto de indivduos (aspectonumrico/material). Quando os indivduos serenem,trata-se de um nvel descritivo e tem oindivduo como a principal referncia.
EQUIPE: Grupos de pessoas que trabalham juntasnuma misso, projeto, departamento ou qualqueroutra espcie de organizao. um grupo depessoas que compreende seus objetivos e estengajado em alcan-los de forma compartilhada.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
37/52
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
38/52
ConceitoDimenses:
Motivao
Reconhecimento do OutroComunicaoAutoconhecimentoMetas relacionais
COMPETNCIA INTERPESSOAL
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
39/52
COMPETNCIA INTERPESSOAL
a habilidade de lidar eficazmentecom relaes interpessoais, de lidarcom outras pessoas de formaadequada s necessidades de cadaum e s exigncias da situao.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
40/52
Dois Componentes daCompetncia Interpessoal: 1. PROCESSO DE PERCEPO - O
processo de percepo precisa ser treinadopara uma viso apurada da situaointerpessoal.
Isto significa um longo processo decrescimento pessoal, abrangendoautopercepo, autoconscientizao,autoaceitaocomo pr requisitos de
possibilidades de percepo maisrealstica dos outrose da situaointerpessoal.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
41/52
2. HABILIDADE
A habilidade de lidar com situaes interpessoais englobavrias habilidades, entre as quais:
a) FLEXIBILIDADE PERCEPTIVA E COMPORTAMENTAL, quesignifica procurar ver vrios angulos ouaspectos da mesma situao e atuar de forma diferenciada, no
rotineira, experimentando novas condutas percebidas comoalternativas de ao.
b) Desenvolvimento da capacidade criativa parasolues ou propostas mais originais, menos convencionais, comresultados duplamente compensadores: da resoluo do problema eda autorealizao pelo prprio ato de criao,
altamente gratificante para as necessidades do ego.c) COMPETNCIA INTERPESSOAL, portanto, resultante depercepo realstica das situaes interpessoais e de habilidadesespecficas comportamentais que conduzem a consequnciassignificativas no relacionamento duradouro e autntico, satisfatriopara as pessoas envolvidas.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
42/52
Competncia interpessoalConceito
Dimenses:MotivaoReconhecimento do OutroComunicao
AutoconhecimentoMetas relacionais
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
43/52
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
44/52
INTELIGNCIA EMOCIONAL
A Inteligncia Emocional a capacidade de criarmotivaes para si prprio e de persistir numobjetivo apesar dos percalos. De controlarimpulsos e saber aguardar pela satisfao de seusdesejos; de se manter em bom estado de espritoe de impedir que a ansiedade interfira nacapacidade de raciocinar; de ser empticoe autoconfiante.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
45/52
AS APTIDES EMOCIONAIS DECISIVAS, NAVERDADE, PODEM SER APRENDIDAS EAPRIMORADAS!
AS INTELIGNCIAS PESSOAIS EXPANDEM ESSASAPTIDES EM CINCO PRINCPIOS:
1-CONHECER AS PRPRIAS EMOES: autoconscincia reconhecer um sentimento quando ele ocorre a pedra de
toque da inteligncia emocional. Capacidade de controlarsentimentos a cada momento fundamental para odiscernimento emocional e para a autocompreenso.
X
A incapacidade deobservar nossos
verdadeirossentimentos nosdeixa merc
dele.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
46/52
2- LIDAR COM EMOES:lidar com os sentimentos paraque sejam apropriados umaaptido que se desenvolve na
autoconscincia. a capacidade de confortar-se,de livrar-se da ansiedade,tristeza ou irritabilidade queincapacitam.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
47/52
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
48/52
4- RECONHECER EMOES NOS OUTROS: a empatia, outracapacidade que se desenvolve a autoconscincia emocional a
aptido pessoal fundamental.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
49/52
5- LIDAR COMRELACIONAMENTOS: aarte de se relacionar , emgrande parte, a aptido de
lidar com as emoes dosoutros. So as aptides quereforam a popularidade, aliderana e a eficinciainterpessoal.
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
50/52
NORTEADORES DO COMPORTAMENTO
A - PARTICIPAO
B - AOD -INTERAO
C - SEGURANA
PADRO NORTEADOR CARACTERSTICAS
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
51/52
PADRO NORTEADOR CARACTERSTICAS
A
BAO
AGILIDADE, CRIATIVIDADE, UTILIZAORPIDA DE POTENCIAL DE EFICINCIAPESSOAL, GRAU ELEVADO DE INICIATIVA.
CSEGURANA
VALORIZAO DA EXPERINCIA, DAQUALIDADE, ORGANIZAO, PONDERAOE CAUTELA.
PARTICIPAO
GRANDE SOCIABILIDADE, DIPLOMACIA,INTERAO PRODUTIVA, BUSCA DE CLIMAQUE FACILITE A CONVIVNCIA ENTRE ASPESSOAS.
CAV
RESPONSABILIDADE, EMPENHO NOPRPRIO DESENVOLVIMENTO E NO DOSOUTROS, INTERESSE NO CONVVIO COM AS
PESSOAS.
INTERAOD
5/28/2018 AULA1 Os Processos Grupais e a Competncia Grupal
52/52