Informe Anual | Balanço Social 2011

Sumário1Órgãos de regulação e fiscalização, de representação institucional e de ensino do mercado segurador brasileiro

10 Sistema Nacional de

Seguros Privados

15 Sistema de Saúde

Suplementar

19 Representação institucional

do mercado segurador

27 Escola Nacional de Seguros

2O setor segurador brasileiro

32 Atuação e representação

32 Estrutura de operação por

segmentos, grupos e ramos

37 Dados das operações

do setor

Apresentação

04 Afirmação e

reconhecimento

06 Mercado brasileiro adere

aos princípios para o

desenvolvimento sustentável

de seguros da ONU

8DPVAT

226 O seguro do trânsito

7FenaCap

214 O segmento de

Capitalização

6FenaSaúde

182 O segmento de

Saúde Suplementar

9Sindicatos Regionais

232 Atividades

4 5FenaPrevi

164 O segmento de Pessoas

3CNseg

50 Confederação Nacional das

Empresas de Seguros Gerais,

Previdência Privada e Vida,

Saúde Suplementar e

Capitalização

Balanço Social256 Responsabilidade

social das empresas

FenSeg

132 O segmento de

Seguros Gerais

Sumário260Responsabilidade Social das Empresas

260 Ações que impulsionam a

responsabilidade social

e o desenvolvimento

sustentável no mercado

262 Responsabilidade social

e sustentabilidade

nas empresas

270 Responsabilidade Social

316Retorno à Sociedade

320 Despesas gerais,

administrativas

e comissões

321 Distribuição do

valor adicionado

323 Impostos e

contribuições

324 Poupança e

reservas acumuladas

325 Repasses obrigatórios

do Seguro DPVAT

316 O montante do retorno

à sociedade brasileira

em 2011 representa

quase 40% da receita

líquida das empresas

316 Recomposição

318 Demonstração do

valor adicionado

338Estrutura Patrimonial

338 Como o mercado de

seguros beneficia a

economia nacional

339 Bens e Direitos |

Compromissos

e obrigações

326Recursos Humanos

326 Um investimento que

gera valor para a empresa

329 Distribuição dos Recursos

330 Grau de escolaridade

331 Empresas | Funcionários

337 Corretores de Seguros

340Os Segmentos

342 Segmento de Seguros

344 Seguro Automóvel

346 Seguro DPVAT

350 Segmento de Pessoas

354 Segmento de

Saúde Suplementar

366 Segmento de Capitalização