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1 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Big Data &
ANALYTICS TRANSFORMAM OS NEGÓCIOS
2 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Big Data = dados estruturados + não estruturados
Informações estruturadas em bancos de dados relacionais
Gerenciadas e não gerenciadas Informações não estruturadas
Internet das Coisas
Informações de telemetria baseadas em local etc.
Informações não corporativas
O universo digital está crescendo 7.600 PB por dia
3 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
A Importância do Big Data para o negócio
Crescimento de dados
• Alto volume • Contínuo • Diverso • Complexo
É uma benção! • Fornece material para análise. • Novos conhecimentos tornam-
se disponíveis
É uma maldição! • Tecnologia (velha TI) e não
pode lidar com suas novas características e não pode extrair valor dos dados
Análise Avançada
• Matemática / Estatística
• Preditivo • Específico • Baseada em
evidências
Novas Tecnologias
• Scale-out • Relação custo-
benefício • Flexível
Insights novos & Características
Genoma do cliente e
Intimidade
Sensíveis à localização decisões
Ações em tempo real
Consciência Social
. . .
Áreas beneficiadas
Produtos
Marketing
Agências
Novas fontes de
receita
. . .
Riscos
4 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Analytics é a aplicação da tecnologia computacional e de estatística para solucionar problemas de negócios e da indústria. Praticamente, é o processo de tomada de decisões de forma realista e otimizada com base nos dados existentes.
O que é ‘Analytics’?
5 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Barreiras contra o ganho de valor do Big Data
Fontes de dados pouco utilizadas
01101010111100 10101010100101010
011001010101110010 1101010100101011111
Análises de dados presa em silos
Longos tempos de ingestão e processamento
6 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
O Papel do CIO na Era de Big Data
O Papel do CIO na Transformação de Big Data
“Os CIOs devem claramente abraçar o conceito de Big Data, porque representa o exemplo
perfeito do tipo de tecnologia no qual a TI habilita a geração de
oportunidades de negócio e possibilita a entrega de receitas significativas ou diferenciação
competitiva única para a empresa”
7 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
O QUE É NECESSÁRIO PARA APROVEITAR O
Big Data?
8 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
O Big Data exige uma forte colaboração da TI e das linhas de negócios
Os negócios impulsionam os projetos de Big Data
Priorize casos de uso
Alinhe-se a iniciativas
Determine dados e tecnologia
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Requisitos tecnológicos do Big Data
Armazenar dados em escala de petabytes
Reagir a um grande número de eventos
Oferecer menor tempo de implantação
10 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
EMC e Big Data
Armazenamento de dados de forma scale-out 1
Nuvem ou virtualizado
11 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Isilon: armazenamento scale-out para Big Data
O HDFS está integrado ao sistema operacional OneFS
Hadoop pronto para uso corporativo
Gerencie PBs da mesma forma que faria com TBs
Simplicidade no gerenciamento
Capacidade de expansão em grande escala Até 20 PB em um só file system
12 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Descubra novos tratamentos com Big Data
Acesso rápido a todos os dados
– Dimensione até 12 PB com desempenho linear
Colabore nas pesquisas inovadoras
– Reduza a disseminação de doenças
"Aumentamos um sistema único de
arquivos para até 1 PB em menos de um ano e mantivemos o throughput necessário para continuar nossa pesquisa."
13 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
EMC e Big Data
Data Fabric de alta capacidade e em memória 2
Armazenamento de dados de scale-out 1
Nuvem ou virtualizado
14 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Uma visão holística de um sistema de Big Data & Analytics:
ETL
Real Time Streams
Dados Não Estruturados(HDFS)
Real Time Structured Database
(hBase, Gemfire,
Cassandra)
Big SQL (Greenplum)
Processamento Batch
Real-Time Processing
(s4, storm) Analytics
15 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Pivotal: integração de ativos da EMC e da VMware
Armazenamento
em nuvem
Virtualização
Fabric de dados
da Pivotal
Fabric de
aplicativos
e nuvem
da Pivotal
Desenvolvimento
de aplicativos
orientado
por dados
Laboratórios de ciência de dados da Pivotal
...ETC
16 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Reaja a grandes volumes de dados em tempo real
Armazenamento
em nuvem
Virtualização
Fabric de dados
da Pivotal
Fabric de
aplicativos
e nuvem
da Pivotal
Desenvolvimento
de aplicativos
orientado
por dados
Laboratórios de ciência de dados da Pivotal
...ETC
17 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Arquitetura de fabric de dados da Pivotal
Analytic Data Marts
Operational Intelligence
Run-Time Applications
Enterprise Data Warehouse
Data Staging Platform Data Ingestion
System
18 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
"A central de cartão de crédito já recuperou até 40 vezes o investimento do projeto, o que é uma realização considerável."
O banco de dados de análise de dados da Pivotal reduz o risco e aumenta as receitas
Estudo de caso: China CITIC Bank
Reduza o processo de análise de dados de meses para dias
Reduza o risco de crédito com dados em tempo real, permitindo ajustes mais rápidos em limites de crédito
Melhoria de 86% nos tempos de configuração de campanha de marketing
19 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Fabric de dados de alta capacidade e na memória 2
EMC e Big Data
2 Armazenamento de dados
de scale-out 1 Nuvem ou virtualizado
Especialistas em ciência de dados 3 Laboratórios de ciência de dados da Pivotal
20 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Cientista de Dados: uma carreira emergente
SPOTLIGHT ON Big Data
by Thomas H. Davenport and D.J. Patil
21 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Business Intelligence
VALOR COMERCIAL
TEMPO
Alta
Baixo
Passado Futuro
Inteligência de negócios versus análise de dados avançada (ciência de dados)
Evolução do processo de análise de dados
Ciência de dados
análise preditiva de dados e data mining (ciência de dados)
Técnicas
e tipos
de dados
típicos
• Otimização, modelagem preditiva, previsão de análise estatística
• Dados estruturados/não estruturados, qualquer tipo de fonte, conjuntos de dados muito grandes
Perguntas
comuns
• E se…?
• Qual é o cenário ideal para nossos negócios?
• O que acontecerá depois? E se essas tendências continuarem? Por que isso está acontecendo?
Business Intelligence
Técnicas
e tipos
de dados
típicos
• Geração de relatórios padrão e específica, painéis de controle, alertas, consultas, detalhes sob demanda
• Dados estruturados, fontes tradicionais, conjuntos de dados gerenciáveis
Perguntas
comuns
• O que aconteceu no último trimestre?
• Que quantidade vendemos?
• Onde está o problema? Em quais situações?
22 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Acelere projetos: Data Science Labs
Quant. Modelagem
Detecção de fraude
Tráfego de TI/rede
Análise bayesiana
Genôma do cliente
Modelagem financeira
Processamento de fala e
linguagem
Analytics de imagens e gráficos
Os cientistas de dados trabalham com você em seus dados
23 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Construindo uma área de Cientistas de Dados
24 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Matriz de Habilidades
Habilidade Técnica
Recém Graduados em
CTEM
Profissionais de Business
Intelligence, TI
Analistas Quantitativos, Estatísticos, e Analistas
de Negócios
Habilidade Quantitativa
Cientistas de Dados
25 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Perfil do Cientista de Dados
Curioso e Criativo
Técnico
Quantitativo
Comunicativo & Colaborativo Questionador
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Construindo uma prática de Big Data no banco
Cientistas de Dados
Desenvolvimento de modelos R, SAS, Stata
Cientistas de Dados Desenvolvimento de algoritmos Java, C++, Python, MapReduce
CDO, VP de Analytics, Diretor de Analytics
CEO, CIO, …
-Perfil: -Doutor ou Mestre em Estatítica, Ciência da Computação, ou cursos na área de Exatas
-Experiência com Mineração de Dados -Fluencia em R, SAS, SQL, Java -Conhecimento da Indústria Financeira
- Ordem de contratação: - Cientista de Dados Jr. para começar a gerar valor
para os pilotos - Coordenador para organizar, evangelizar, e atrair
novos talentos - Contratar mais recursos conforme a demanda
Fin
anceir
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Opera
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Tesoura
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Time de Analytics
Organização: Nível Executivo Senior Abordagem orientada a serviços
-Centralizada -Forte interação com Negócios e TI
-Pleno acesso aos dados
-Não se fundir com Business Intelligence
Infraestrutura de TI
Hadoop
Visualização
Processamento Paralelo
Federação de Dados
High Performance DB
. . .
Promover Analytics e raciocínio baseado em evidências, muda a forma como as pessoas tomam decisões.
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EMC – Estrutura da Plataforma Unificada de Analytics
Plataforma de análise em
tempo real
Entrega de Labs na "Escala Big Data"
Centro de Ciência de Dados
Plataforma Analítica
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Gerenciamento do Projeto
Engenharia e Arquitetura de Dados
Cientistas de Dados Treinamento Formal e
“on the job”
Facilitar os processos de carregamento de dados dos sistemas de origem para infra-estrutura do centro
Coordenar as necessidades de dados com cientistas de dados
Melhor práticas didáticas para o desempenho das análises
A migração de dados para suportar novas aplicações
Mapeamento de perfis dentro da cia.
Definição de papéis e habilidades e serem desenvolvidas
Planos de supervisão e comunicação
Relatórios de status
Alinhamento organizacional
Mitigação de riscos
Planejamento de recursos
Promover uma cultura de colaboração de dados
Executar trabalhos de Laboratório em torno de geração/aumento de receita específica ou esforços de ganhos de eficiência operacional
Educação “mão na massa” com novas técnicas de análise de dados
Introduzir novas ferramentas e metodologias de análise
Identificar candidatos para treinamentos específicos e mais profundos de ciência de dados
Criar currículo de formação oficial
Metodologia Recrutamento Interno
Imersão de Hadoop na EMC Americana
Construir conhecimento institucional para a equipe de cientistas de dados
Centro de Inovação e Ciência de Dados Princípios fundamentais
• Construção de um centro de ciência de dados é, em primeiro lugar, construir uma infra-estrutura formada por pessoas.
• Analytics é um processo de descoberta iterativa de conhecimento e tem de ser gerida como tal.
• Descoberta começa fazendo as perguntas certas - Que podem ser tão importantes quanto encontrar respostas a essas perguntas.
29 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Plataforma G2 em Ação
30 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Fabric de dados de alta capacidade e na memória 2
EMC e Big Data
2 Armazenamento de dados
de scale-out 1
Especialistas em ciência de dados 3
Nuvem ou virtualizado
4 Desenvolvimento rápido de aplicativos
Laboratórios de ciência de dados da Pivotal
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Acesso de dispositivos móveis e da Internet das Coisas
Aplicativos de Big Data diferenciam os negócios
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Big Data Use Cases
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Melhorar Retenção de Clientes Wealth Management e cross-selling
Situação Atual do Cliente:
• Tem tido tradicionalmente uma postura muito qualitativa e reativa, ao invés de quantitativa e pró-ativa, para antecipar as necessidades de produtos para clientes, retenção de clientes em ambiente de mercado volátil, e definir produtos adequados para o cross-selling
• Isso leva a custos significativamente de atrair novos clientes mais elevados versus a manutenção dos existentes e diminuiu das receitas potenciais em perder oportunidades para aprofundar / ampliar relações
Descrição da Solução:
Coletar e organizar grandes volumes de dados internos e externos (estruturados e não estruturados) para ir além dos tradicionais Business Intelligence para alavancar Big Data Analytics
Desenvolver modelos de análise preditiva para antecipar as necessidades dos clientes, o foco do serviço e marketing de produtos e gerenciar as reações do cliente para eventos de mercado ou macro, incluindo alertas e notificações
Integrar os resultados de análise preditiva para prospecção do FA e modelo de relacionamento FA-Cliente
Valor de Negócios:
• Aquisição, gestão e retenção de clientes mais efetiva
• Custo de reter clientes é muito menor do que atrair novos
• Criar negócios e receita adicional através da antecipação das necessidades dos clientes e minimizar a migração do cliente
Dados Cliente
Dados Produtos
Dados não tradicionais
• segmentação de clientes • Tolerâncias a risco • Perfil de Investimento • Investimento histórico e dados de transações • Ativos detidos fora
•Informações sobre o produto •Fluxos AUM •Histórico produto •análise cliente histórico • Análise de perda
• eventos macro • Notícias do Mercado • mídias sociais • Estilo de Vida do cliente
Predictive Analytics
Cientista de Dados
Financial Advisor
Gerenciar
Riscos
CUSTOMER
EXPERIENCE
Reduzir
Custos
Eficiência
Operacional
AUMENTAR
RECEITAS
FA Workstation, Mobile Devices
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Iniciar
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Consolidação de Data Warehouse
EMC - Big Data Advisory Services Piloto de
BI / Analytics
Governança de Dados
Big Data Advisory Services
Migração de Data Warehouse
Estratégia em Data Warehouse
Estratégia de MDM
Qualidade de Dados
Analytics Lab
BI / Analytics
Data Warehouse / ETL
Master Data Management
Implementação
MDM
Avaliação da Maturidade
Analytics
Solução Big Data usando Hadoop
Next Gen Data Warehouse
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Identifique onde o Big Data fornecerá vantagem competitiva
Comece com um workshop de visão de Big Data
Identifique casos de uso de Big Data
Adquira e prepare dados estruturados e não estruturados
Construa e refine continuamente modelos de análise lógica
Publique percepções nos aplicativos
Meça a eficácia das decisões
37 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
A EMC pode ajudá-lo a treinar seu talento EMC Academic Alliance e cursos de Big Data
Para obter mais informações, acesse: http://education.EMC.com/datascience ou http://education.EMC.com/Business_Transformation
38 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
A EMC pode ajudá-lo a treinar seu talento EMC Academic Alliance e cursos de Big Data
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Todos os futuros cientistas de dados
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Ciência de dados e análise de dados de Big Data para transformação dos negócios 1 dia
Ciência de dados e estudos analíticos de Big Data 5 dias
Introdução à ciência de dados e análise de dados de Big Data para obter transformação dos negócios Módulo de mais de 90 minutos Novidade
Novidade
Para obter mais informações, acesse: http://education.EMC.com/datascience ou http://education.EMC.com/Business_Transformation
39 © Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.
Resumo
O Big Data exige colaboração de negócios e da TI 2
O Big Data transforma os negócios 1
A EMC pode ajudá-lo com Big Data hoje 3