Agosto 2014 : Volume 1

Boletim de Inovação na Indústria do Transporte Notícias de Inovação para Você

Como responsável do desenvolvimento da região da América Latina, um componente essencial do meu papel é monitorar de perto o progresso de nossas unidades de serviços de transporte e nossos centros de pesquisa ao redor do mundo, onde a Xerox reúne seus pontos fortes para oferecer soluções focadas em tornar a vida dos usuários mais simples. O principal objetivo é fornecer soluções com base no conhecimento profundo que a Xerox possui da indústria do pedágio, do transporte público, da gestão de estacionamentos, do controle fotográfico e da operação de veículos comerciais, encontrando oportunidades para aplicar os nossos conhecimentos nos desafios que representam esses processos. Nossa base de conhecimento nos permitiu criar múltiplas ferramentas de gerenciamento de preços dinâmico e ferramentas para obter a melhor interpretação e disponibilidade de dados sobre o comportamento da mobilidade através do serviço de transporte público. Estas capacidades nos ajudam a oferecer soluções a problemas complexos que são muito importantes para os usuários dos sistemas de transporte – e fornecer melhor informação aos gestores de sistemas de transporte para que possam tomar melhores decisões. Estas capacidades são inovações apoiadas por uma ampla quantidade de aplicações patenteadas. No centro de nossas atividades, nós investigamos os problemas centrais

Jorge Tola, Gerente Geral e Vice-Presidente Xerox Transporte América LatinaJorge.tola@xerox.com

Nesta edição:

Big Data: Analítica de dados em transporte

Inovação “Sessões de Sonhos”

Prêmios para a Solução de Estacionamento Inteligente de Xerox

Uma Cidade Criada para Testes

de nossos clientes e encontramos oportunidades para orientar os nossos esforços em direção à inovação. Nossas equipes têm um sólido conhecimento não apenas por sua experiência, mas também a partir de nossas “sessões de sonhos”, com nossos clientes. E tal como deve ser, também vamos onde a inovação ocorre trabalhando com seletas universidades e organizações externas especialistas nos campos de interesse. Essas interações permitem que nossas soluções inovadoras sejam aplicáveis a uma ampla quantidade de clientes e ajustáveis às necessidades de cada usuário. À medida que mais dados são gerados através dos sistemas de transporte, a inovação tem como base a sua análise para encontrar o conhecimento escondido neles. Alguns exemplos são as tendências no comportamento dos passageiros, a qualidade do serviço e a otimização do fluxo do tráfego. Reconhecendo que as pessoas estão envolvidas no uso e gestão dos sistemas de transporte, encontramos um excelente complemento para a análise dos dados desde as ciências sociais, estudando como as pessoas usam a tecnologia. Toda essa informação permite-nos fornecer-lhe soluções, melhorando a qualidade de vida das pessoas. Afinal de contas, a inovação só importa se ela pode fazer a diferença para você. Nós chamamos isso de ... progresso.

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Dados Analíticos em Transporte

Reduzir o congestionamento, a poluição e, ao mesmo tempo, melhorar a segurança sempre foi um desafio para as agências de transporte. O uso da tecnologia tem tido um enorme impacto na indústria do transporte, colocando no centro do palco soluções simples que

podem ser usadas de forma global. Utilizando a análise de dados para determinar como as pessoas usam os recursos do trânsito - e por que - as agências podem colher o conhecimento para fazer ajustes na otimização dos recursos disponíveis. Prever a demanda de ponto de partida-destino dos usuários do transporte público é fundamental para ajudar os tomadores de decisão a otimizar o uso dos recursos disponíveis. Acreditamos que isto requer mais do que simplesmente calcular estatísticas associadas com dados operacionais - como tempo de viagem e adesão. Esta informação é muito valiosa, mas, por si só, não explica a causa que dá origem a esses dados que é o mais valioso para aqueles que tomam as decisões. Na Xerox, nossos pesquisadores somam esforços para construir modelos que permitam fazer previsões com base nesses dados. Alguns exemplos são: como um motorista pode reagir às mudanças de preços do estacionamento; a que horas é provável que um ônibus chegue a um determinado destino; e como pode mudar a demanda por recursos de transporte público, se um percurso existente é alterado ou um novo percurso é adicionado. As organizações que usam seus dados existentes são aquelas que poderão descobrir novas maneiras de operar de forma mais eficiente e sustentável e melhorar a qualidade de vida das pessoas. Você pode melhorar a qualidade de vida em suas comunidades, criar processos simples e confiáveis para os operadores e as agências, e dar tranquilidade aos tomadores de decisão com as nossas soluções de transporte.

Soluções analíticas em transportePromovemos a eficiência, reduzimos o congestionamento e levamos as pessoas de maneira mais rápida onde desejam ir.

Relatório soluções analíticas nos transportes.

Sessões de SonhosUm dos atributos mais valorizados de um bom cientista é a sua capacidade de recuar das noções preconcebidas ou soluções e pensar em novas maneiras de gerenciar os desafios. Você pode imaginar como seria sentar-se com um pesquisador e conversar face a face explicando os seus pontos mais delicados e as suas prioridades mais estratégicas? Nós desfrutamos de pôr em contato os clientes com os pesquisadores por meio de uma metodologia chamada “Sessões de Sonhos.” Um passo adiante da idealização, ou sessões de brainstorming, essa metodologia permite-nos ter uma melhor compreensão dos problemas e das necessidades dos clientes, oferecendo casos reais que ajudam os inovadores a visualizar melhor como a tecnologia pode ser usada para resolver desafios diários. As “Sessões de Sonhos” são discussões de um dia inteiro ou meio dia em que os clientes, pesquisadores e gerentes de agências do governo se encontram com os pesquisadores para pensar.

Prêmios à Solução do Estacionamento Inteligente da Xerox Nossa empresa recebeu recentemente dois prêmios por seu sistema MERGE®, a solução de estacionamento inteligente baseado em sensores que reduzem o trânsito e o congestionamento através de um sistema de preços dinâmicos. Em primeiro lugar, o sistema MERGE® foi vencedor do prêmio 2014 Promising Innovation in Transport

Award (Prêmio às Inovações Promissoras em Transporte) outorgado pelo International Transport Forum (ITF) em 21 de maio passado, durante o plenário de apertura do ITF. De acordo com o comunicado de imprensa, o júri ficou impressionado com as capacidades oferecidas pelo sistema da Xerox®, em particular com a implementação de preços dinâmicos, destacando o conceito de “evoluir ao fornecer informação adicional aos usuários sobre as opções alternativas para as suas viagens” que oferecem “inúmeros benefícios adicionais de mobilidade.” O segundo prêmio, junto com o Departamento de Transporte de Los Angeles, a Xerox e o sistema MERGE® foram premiados com o “Prêmio à Excelência” pelo “International Parking Institute.” Este prêmio foi apresentado durante a conferência anual IPI no último 2 de junho, na Cidade de Dallas, Texas.O sistema “MERGE® é o primeiro sistema que integra totalmente os dados analíticos dos estacionamentos”, disse David Cummins, Vice-Presidente Sênior e Managing Diretor das Soluções de Estacionamento e Justiça na Xerox. “Receber esses importantes prêmios

O objetivo é revelar os problemas através de um diálogo aberto e respondendo a perguntas tais como “quais são as prioridades estratégicas?” e “quais são os seus problemas mais urgentes?” No caminho, os clientes podem explorar a possibilidade de realizar provas pilotos das novas tecnologias e serviços, e melhorar os processos existentes. No final do dia, os clientes querem discutir, pelo menos, sobre três pontos-chaves:

1. Profundo Entendimento Científico: as Sessões de Sonhos outorgam aos clientes o acesso a cientistas e especialistas que podem influir na estratégia. O Grupo de Inovação da Xerox junta uma série de disciplinas e competências técnicas que abrange tudo, desde as ciências físicas, químicas e matemáticas tradicionais até as ciências sociais.

2. Pesquisas Centradas no Cliente: Convidamos os clientes para influírem na direção de nossa pesquisa; essa é a maneira com que fazemos que as ideias aconteçam. Ao falar

diretamente com os clientes, os pesquisadores da Xerox podem priorizar projetos de pesquisa e gerar inovações. Tal como nossa CTO Sophie Vandebroek sempre diz: “Algo é uma inovação se faz a diferença para nossos clientes ou para o mundo.”

3. Experiência em Big Data: Nossa pesquisa baseia-se em grande parte em nossa capacidade científica em áreas tais como análise de dados, sistemas complexos, algoritmos de aprendizagem, análises sociais e simulações e simulação de quadros de trabalho.

E, finalmente, considerando que estamos literalmente em contato diário com Big Data, nós sabemos como ajudar os clientes a poder analisá-la e examinar o que esses dados revelam. Durante uma Sessão de Sonhos os clientes falam 80% do tempo. Nós gostamos de ouvi-los, pois sabemos que isso conduz a soluções muito poderosas que melhoram a experiência de nossos clientes e de seus clientes. Você fala, nós escutamos. É apenas outra maneira da Xerox trazer inovação ao transporte.

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Uma Cidade Criada para Testes de Veículos Conectados Em maio passado, o Centro de Transformação da Universidade de Michigan anunciou a inclusão de líderes da indústria, tais como Bosch, Econolite, Ford, General Motors, Toyota e Xerox a seus esforços. A fim de permitir os teste e validação de tecnologias-chave e em cooperação com o Departamento de Transporte de Michigan, a Universidade pretende projetar e construir um centro chamado MTF (Mobility Transformation Facility) que simula as complexidades de um ambiente urbano dinâmico. Este espaço incluirá uma rede de quase 5Km de concreto, com ruas de asfalto com cruzamentos, placas de trânsito, calçadas, rótulas, edifícios simulados, semáforos e obstáculos tais como barreiras de construção. Será o maior espaço de teste do mundo e estará pronto nos próximos meses. Para acelerar seu desenvolvimento

e implantação de tecnologias a Xerox trabalhará para identificar oportunidades e barreiras antecipando normas fundamentais e regulamentos que facilitarão o direcionamento das pesquisas. Nossas áreas de atuação serão: • A integração de tecnologias

móveis e sistemas baseados na informação para soluções de gestão de transações tais como pedágios, estacionamentos inteligentes e a eliminação do dinheiro para pagamentos.

• A integração do estacionamento inteligente por meio da plataforma Merge e os algoritmos de preços dinâmicos para reduzir congestionamento e emissões.

• A integração e análise de dados para identificar novas oportunidades tais como monitoramento de frotas, comportamento de motoristas, infraestrutura rodoviária e qualidade e diagnóstico de veículos.

O MTC realizará testes em nossas soluções, incluindo o novo Sistema de Detecção de Passageiros, um sistema que utiliza vídeos para identificar o número de ocupantes em carros e garantir o uso de vias de trânsito rápido. As tecnologias de veículos conectados têm o potencial de reduzir os acidentes em 80%. Eles vão criar o futuro da condução para as novas gerações.

O conceito de design das instalações planejadas para a cidade de Ann ArborMichigan

é uma prova de como a inovação da Xerox integra hardware e software para fornecer gerenciamento de cobrança, manutenção, controle e ocupação através da aplicação de algoritmos em tempo real para resolver os problemas de transporte. MERGE® e o seu modelo de preços dinâmicos através de algoritmos fornecem às autoridades uma solução flexível e adaptável”. Acreditamos que estes prêmios outorgam validação ao valor e à inovação associados com o sistema MERGE®. E lutaremos por mais soluções que simplifiquem o estacionamento para os motoristas em qualquer lugar