Código de Ética...3 Para fazer uma pergunta ou comunicar uma violação entre em contato com o Escritório Global de Ética do Walmart pelo site ou ligue para 1-800-WM-ETHIC nos

Código de Ética

ÍndiceMensagem do nosso Presidente e CEO . . . . . . . . . . 2

Como usar o Código de Ética . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Como o Código de Ética está organizado . . . . . . . .3

Políticas do Walmart e legislações locais . . . . . . . . .3

Nossos valores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

A quem se aplica este Código de Ética? . . . . . . . . . .5

Responsabilidades do associado . . . . . . . . . . . . . . . .5

Responsabilidades adicionais para associados de nível gerencial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Medidas disciplinares para violações éticas . . . . . .6

Tirando dúvidas e comunicando preocupações . . 7

Orientações sobre o Código de Ética . . . . . . . . . . . . .7

O que acontece quando uma preocupação ética é comunicada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Não retaliação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Como comunicar uma preocupação . . . . . . . . . . . . .8

Critérios para Notificação Imediata . . . . . . . . . . . . . .9

Exceções ao Código de Ética . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Perguntas e Respostas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Liderar com integridade em nosso ambiente de trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Ambiente de trabalho sem drogas e álcool . . . . . 11

Prevenção de discriminação e assédio . . . . . . . . . 11

Conduta inadequada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Remuneração e jornada de trabalho . . . . . . . . . . . 12

Conflito de interesses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Investimentos financeiros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Trabalho paralelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Ex-associados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Relacionamento pessoal com fornecedores . . . . 14

Brindes e gratificações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Relacionamento pessoal com outros associados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Ativos do Walmart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Perguntas e Respostas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-19

Liderar com integridade no mercado . . . . . . . . . . 20

Lealdade competitiva e livre concorrência . . . . . 20

Quebra de conduta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Integridade financeira e irregularidades contábeis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Informações privilegiadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Práticas comerciais restritivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21


Liderar com integridade em nossas comunidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Anticorrupção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Combate à lavagem de dinheiro . . . . . . . . . . . . . . . 25

Autorização para trabalhar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Meio ambiente e Saúde e segurança do trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Segurança alimentar e de produto . . . . . . . . . . . . . 26

Protegendo informações comerciais e pessoais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Atividades políticas e governamentais . . . . . . . . 27

Comércio exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Declarações à imprensa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27


Contatos do Escritório Global de Ética . . . . . . . 33-35

Termo de Ciéncia do Código de Ética . . . . . . . . . . . 36

Declaração Final . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Índice Remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

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Para fazer uma pergunta ou comunicar uma violação entre em contato com o Escritório Global de Ética do Walmart pelo site www.walmartethics.com ou ligue para 1-800-WM-ETHIC nos EUA, Porto Rico ou Canadá. Para outras localidades, consulte o final deste Código de Ética. O Walmart proíbe terminantemente a retaliação contra qualquer associado que comunique uma preocupação ética. Os contatos podem ser anônimos e serão tratados com confidencialidade.

Nossa cultura é o que direciona nossa missão de vender por menos para as pessoas viverem melhor . E a base dessa cultura é o nosso comprometimento em agir com integridade . Mesmo quando mudamos para atender às

necessidades de nossos clientes, nos mantemos fiéis aos valores e comportamentos que nos têm guiado nesses últimos 50 anos .

Somos uma empresa global e independentemente do mercado em que operamos, esse Código de Ética é o guia para exemplificar a integridade de um associado do Walmart . Ele é um recurso diário que nos ajuda a tomar decisões objetivas, justas e honestas, ao mesmo tempo em que operamos de acordo com a legislação aplicável e com nossas políticas e procedimentos . Esse Código de Ética se aplica a mim, ao Conselho de Administração e a todos os associados em todos os níveis da nossa empresa .

Por meio de seu comportamento ético e da sua vontade de defender os mais elevados padrões, merecemos e mantemos a confiança de nossos clientes, uns dos outros e das nossas comunidades locais . Acreditamos no Preço Baixo Todo Dia e no Custo Baixo Todo Dia, mas apenas se conquistados por meio de nossa integridade diária .

Agradeço seu compromisso com o nosso Código de Ética . Ele significa mais que tomar decisões éticas, ele demonstra que você se importa com o Walmart, com nossa reputação e com nossos clientes .

Doug McMillonPresidente e CEOWal-Mart Stores, Inc.

Mensagem do nosso Presidente e CEO

Doug McMillon, Presidente e CEO

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Entre em contato conosco

anônimo e confidencialwalmartethics .com

1-800-WM-ETHIC • 1-800-963-8442 As informações de contato específicas para todos os países estão localizadas

no final deste documento .

Nosso Código de Ética apresentará a você os comportamentos e condutas que geram um ambiente de trabalho honesto, justo e objetivo, ao mesmo tempo em que operamos de acordo com a legislação aplicável e nossas políticas e procedimentos . Ele ajudará você a reconhecer situações que podem surgir em seu dia a dia de trabalho e que podem ser consideradas violações éticas em nossa empresa . Você também saberá como agir se tiver dúvidas sobre o que é considerada uma conduta ética .

Como o Código de Ética está organizado• Logo no início, temos uma mensagem do nosso

Presidente e CEO, Doug McMillon, que destaca como é importante para todos nós seguir nosso Código de Ética e comunicar qualquer situação que possa representar uma violação ética .

• Em seguida, o Código de Ética apresenta os nossos valores, que são os valores fundamentais do Walmart para todo tipo de conduta, incluindo Agir com integridade .

• A seção "Introdução" explica que é responsabilidade de todos agir em conformidade com o Código de Ética e comunicar o que você considera que possa ser uma violação das nossas políticas ou da legislação aplicável .

• A seção "Tirando dúvidas e comunicando preocupações" mostra como pedir uma orientação antes de tomar uma decisão e como comunicar o que você acha que pode representar uma violação de ética, incluindo como fazer uma alegação de forma anônima, sem se identificar .

• Este código lhe dá uma ideia geral de muitas, mas não todas, políticas do Walmart . Algumas perguntas frequentes estão incluídas para ajudar na compreensão dessas políticas . Também apresenta exemplos de como este Código de Ética e outras políticas do Walmart se aplicam em todos os países .

Políticas do Walmart e Legislação localO Walmart publica diversas políticas globais que são criadas para orientar os associados sobre um conjunto de regras que são iguais para todos os países . Esse Código de Ética é um exemplo de uma política global . Além disso, cada mercado local deve ter um conjunto completo de políticas que proporcione orientações aos associados para o país onde estão operando . Como essas políticas podem variar de acordo com o mercado local, elas não são vinculadas a este Código de Ética . É nossa responsabilidade conhecer todas as políticas e procedimentos que se aplicam às nossas áreas de negócio . Se você não tem certeza sobre quais são as políticas da sua área, fale com a sua liderança, com o departamento responsável pela gestão de políticas internas, com o Departamento de Ética Local ou com o Escritório Global de Ética .O Walmart faz negócios em muitos países em todo o mundo . Nossos associados são cidadãos de diferentes países . Como resultado disso, nossas operações estão sujeitas a várias leis, costumes e culturas diferentes . Nossa operação deve estar de acordo com a legislação e regulamentações aplicáveis, além deste Código de Ética . Em algumas situações, a lei de dois países ou mais podem conflitar, ou ainda uma lei local pode conflitar com o Código de Ética . Se você se deparar com um conflito dessa natureza, entre em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética para obter um direcionamento sobre como aplicar o Código de Ética em seu país .

Como usar o Código de Ética

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Nossos valores

Desde que Sam Walton fundou nossa empresa, ela sempre foi uma organização baseada em nossos valores e na ética . Nossos valores guiam nossas decisões e nossa liderança .

Respeito pelo indivíduo

Valorizamos todos os associados, nos responsabilizamos pelo trabalho que fazemos e nos comunicamos ouvindo e compartilhando ideias .

Busca pela excelência

Trabalhamos em equipe e damos exemplos positivos ao mesmo tempo em que inovamos e melhoramos todos os dias .

Agir com integridade

Agimos com o mais elevado padrão de integridade, sendo objetivos, justos e honestos, e operamos em conformidade com todas as leis e nossas políticas .

Superar as expectativas de nossos clientes

Estamos aqui para servir nossos clientes, apoiarmos uns aos outros e nos dedicarmos às comunidades locais .

Visão do Departamento de Ética

Promover o comprometimento com a cultura ética do Walmart

para todos os públicos envolvidos em nosso negócio

de maneira global

Você está tomando as decisões certas?Quando você tiver que tomar qualquer decisão, você deve se perguntar:

• Isso está de acordo com nossos valores?• Eu gostaria que outras pessoas soubessem disso?

Se a resposta for não para qualquer uma dessas perguntas, avalie se a sua possível decisão está de acordo com o nosso Código de Ética . Se não estiver, repense e identifique uma decisão melhor . Se você não tiver certeza sobre uma decisão a ser tomada, fale com a sua liderança ou entre em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

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A quem se aplica este Código de Ética?

Associados e membros do Conselho de Administração O Código de Ética se aplica, sem exceção, a todos os associados que trabalham nos países em que o Walmart opera, e a todos os membros do Conselho de Administração do Walmart . Ele também se aplica a todos os associados e membros do Conselho de Administração das subsidiárias controladas pelo Walmart .

Terceiros O Walmart espera que seus fornecedores e prestadores de serviço, incluindo consultores, escritórios de advocacia, empresas de relações públicas e outros contratados ajam com ética e de maneira consistente com este Código de Ética . Se você contratar um terceiro, deve adotar as medidas necessárias para garantir que ele esteja ciente deste Código de Ética e que aja de maneira ética, responsável e consistente com nossos padrões .

Responsabilidades do associadoTodos os associados do Walmart têm a responsabilidade de:

• Cumprir a lei em todos os momentos . Se você vir qualquer associado violando a lei ou se pedirem que você faça algo que você acredita que possa violar as leis, comunique imediatamente sua liderança, o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

• Ler e compreender nossos valores e usá-los em seu trabalho todos os dias .

• Conhecer as políticas que se aplicam ao seu trabalho . Ninguém espera que você memorize todas as políticas, mas é importante ter um conhecimento básico dos assuntos abordados por cada política .

• Quando surgirem dúvidas sobre a aplicação deste Código de Ética e de outras políticas, pedir ajuda à sua liderança, ao Departamento de Ética Local ou ao Escritório Global de Ética .

• Comunicar imediatamente qualquer preocupação que você ou outros associados possam ter sobre situações que possam caracterizar uma violação a este Código de Ética ou uma política do Walmart .

• Comunicar quaisquer preocupações éticas a uma liderança ou entrar em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética . Se você comunicar uma preocupação ética a uma liderança e a questão não for resolvida, procure outra liderança ou entre em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética . As diferentes formas de comunicar suas preocupações serão descritas com mais detalhes adiante .

• Colaborar com as investigações do Walmart e comunicar todas as informações com sinceridade .

A integridade pessoal e moral é um de nossos fundamentos básicos e depende de cada um de nós .”

Sam Walton, Fundador

Introdução

“

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Responsabilidades adicionais para associados de nível gerencial

Todos os associados de nível gerencial são responsáveis por promover um ambiente que encoraje o cumprimento do nosso Código de Ética . A supervisão das práticas de negócio responsáveis é tão importante quanto a supervisão do desempenho dos associados . Para nos ajudar a manter os padrões éticos mais elevados, você deve:

• Entrar em contato com o Escritório Global de Ética, caso tenha conhecimento de uma questão ética abordada pelos Critérios para Notificação Imediata contidos na página 9 ou para obter ajuda ao lidar com uma questão ética .

• Conversar com seus associados constantemente sobre nossos valores e nosso Código de Ética .

• Se houver um conflito entre a ética e nossos objetivos de negócio, garantir que a ética esteja sempre em primeiro lugar .

• Liderar pelo exemplo e encorajar seus associados a agir com integridade em todas as situações, para evitar até mesmo a aparência de uma violação dos nossos padrões éticos .

• Se surgir uma questão ética com um de nossos associados, garantir que os outros associados em sua área não estejam cometendo o mesmo erro .

• Garantir uma comunicação aberta, encorajando os associados de seu departamento a esclarecerem suas dúvidas sobre nosso Código de Ética .

• Nunca acobertar ou ignorar qualquer questão de conduta ética . Comunicar o assunto rapidamente e procurar orientação, se necessário .

• Reconhecer os associados que comuniquem preocupações éticas .

• Não retaliar ninguém por comunicar uma preocupação ética, por colaborar com uma investigação ou participar de qualquer procedimento relacionado a eventuais violações da legislação aplicável ou potenciais fraudes contra acionistas .

• Quando uma preocupação ética for levantada, não interferir em qualquer investigação sobre o assunto .

• Encorajar os associados a comunicar violações nas quais estejam envolvidos . Se um associado comunicar voluntariamente que está envolvido em uma violação ética, isso pode ser levado em consideração no momento da definição de uma medida disciplinar a ser aplicada .

Medidas disciplinares para violações éticas

Medidas disciplinares adequadas, incluindo a rescisão do contrato de trabalho, podem ser aplicadas a qualquer associado que violar nosso Código de Ética, a legislação aplicável ou políticas e procedimentos da empresa .

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Tirando dúvidas e comunicando preocupações

Não comprometa sua reputação . Ela é um bem precioso . Não comprometa sua integridade . . . zele pelo seu nome .”

Sam Walton, Fundador

Todos nós devemos manter constantemente um ambiente de trabalho que encoraje os associados a expressar preocupações sobre possíveis violações ao nosso Código de Ética . Muitas vezes, ouvimos histórias sobre outras empresas em que os funcionários estavam cientes dos problemas, mas não se sentiam confortáveis para falar . Ninguém deve se sentir assim no Walmart . Comunique possíveis violações éticas imediatamente para que elas possam ser solucionadas antes que consequências mais graves possam surgir . O Walmart proíbe a retaliação contra qualquer associado que comunique uma preocupação ética .

Orientações sobre o Código de Ética

No curso normal dos negócios, pode ser que você encontre uma situação em que não tenha certeza se sua conduta viola ou não o Código de Ética . Quando você tem uma dúvida sobre ética, encorajamos você a entrar em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética para obter uma orientação verbal ou escrita, antes que alguma atitude seja tomada .

O que acontece quando uma preocupação ética é comunicada?

O Walmart trata com seriedade todas as preocupações comunicadas pelos associados . As alegações éticas são investigadas e tratadas com confidencialidade, para determinar se houve a violação de qualquer legislação, política interna ou do Código de Ética . O Walmart tem interesse genuíno em proteger a integridade das investigações, e isso inclui a proteção das testemunhas e pessoas que comunicam uma preocupação ética contra eventual assédio, intimidação ou retaliação; o cuidado com as evidências para que não sejam destruídas; os esforços para esclarecimento das preocupações levantadas através de relatos honestos; e a identificação e endereçamento das causas-raíz . Se você comunicar uma violação, o Departamento de Ética Local e o Escritório Global de Ética empregarão todos os esforços para manter sua identidade preservada e para proteger quaisquer dados relacionados à investigação . Além disso, o Departamento de Ética Local e o Escritório Global de Ética podem exigir que testemunhas mantenham uma investigação e sua participação em sigilo e estrita confidencialidade . Nesses casos, você deve manter a confidencialidade e não discutir com outras pessoas suas declarações ou o processo investigativo em si . O Departamento de Ética Local e o Escritório Global de Ética não divulgam detalhes das investigações, mas você será informado sobre o status da investigação .

Consultas sobre questões éticas podem ser enviadas para o Escritório Global de Ética ou para o Departamento de Ética Local pelo site www .walmartethics .com na seção “Pergunte” .

“

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Não retaliaçãoOs associados que comunicam suas preocupações desempenham um papel importante na manutenção de um ambiente de trabalho saudável, respeitoso e produtivo, além de proteger os diferentes públicos envolvidos com nosso negócio . Esses associados ajudam nossa empresa a lidar com problemas rapidamente – antes que possam surgir consequências mais graves . É importante que cada um de nós promova um ambiente de trabalho onde todos possam comunicar suas preocupações sobre questões éticas sem medo de retaliação .

A retaliação contra associados que comunicam preocupações ou dúvidas sobre má conduta não será tolerada . As preocupações devem ser comunicadas de boa fé, o que significa que você deve relatar algo que você acredita ser uma informação honesta e precisa, mesmo que mais tarde fique comprovado que você estava equivocado . O Walmart se reserva o direito de aplicar medidas disciplinares a qualquer associado que conscientemente faça uma falsa acusação ou aja de forma imprópria . No entanto, se um associado comunicar voluntariamente que estava envolvido em uma violação ética, tal atitude pode ser levada em consideração no momento de definir uma medida disciplinar adequada .

O Walmart não desligará, retaliará ou discriminará de qualquer forma os associados por comunicarem suas preocupações éticas . Além disso, é importante que os colegas de trabalho não isolem os associados que comunicaram tais preocupações – esses associados devem ser tratados com respeito . Qualquer mudança significativa no tratamento em relação a um associado que comunicou uma preocupação ética pode vir a ser considerado como uma forma de retaliação .

O Walmart tem um processo definido para lidar com questões de retaliação . Os associados que acreditam ter sido alvo de retaliação depois de comunicar uma preocupação ética devem levar a questão ao conhecimento de sua liderança, do Departamento de Ética Local ou Escritório Global de Ética .

Como comunicar uma preocupação

O Walmart oferece uma variedade de recursos para que você esclareça uma dúvida ou comunique uma preocupação ética . Dependendo da natureza da preocupação, pode ser mais fácil falar diretamente com o associado envolvido, dando à pessoa uma oportunidade de esclarecer o motivo da sua conduta . Se você não se sentir confortável em falar com o associado, você deve utilizar um dos recursos apresentados ao lado . Incentivamos a autodenúncia . Ela pode ser levada em consideração ao se definir uma medida disciplinar adequada .

Comunicação de Portas Abertas O processo de Comunicação de Portas Abertas é a forma mais direta de comunicar qualquer preocupação a uma liderança . Se você acredita que sua liderança imediata está envolvida na questão, converse com o próximo nível de liderança que não

esteja envolvido, entre em contato com o Capital Humano de sua unidade ou use os outros recursos descritos

abaixo .

Escritório Global de Ética e Departamento de Ética

LocalO Walmart disponibiliza um Canal de Comunicação Global para os associados ao redor do mundo, 24 horas por dia, sete dias por semana e capacitado para realizar atendimentos no idioma local de cada país em que operamos, inclusive em Português . O

atendimento deste canal é realizado por funcionários de uma empresa

terceirizada que não tem ligação com o Walmart, sendo assegurado o

anonimato, desde que não conflite com a legislação local aplicável e respeitando a

privacidade do associado . Em todos os casos, a privacidade do associado será respeitada tanto quanto

possível e de acordo com a legislação aplicável . O atendente encaminhará as informações ao Escritório Global de Ética ou para o Departamento de Ética Local e fornecerá ao associado um número de protocolo do registro de seu relato e uma data estimada para conclusão do caso se requisitado . Abaixo estão as informações de contato do Escritório Global de Ética . Os Critérios para Notificação Imediata descritos na página 9 devem ser comunicados utilizando estes canais . O Departamento de Ética Local também disponibiliza um Canal de Comunicação Local que funciona de segunda a sexta-feira das 08h00 às 20h00 e opera da mesma maneira . As informações de contato específicas para cada país estão localizadas na última página deste Código de Ética .

Telefone EUA, Porto Rico e Canadá: 1-800-WM-ETHIC [1-800-963-8442]

Os contatos específicos de todos os países estão localizados na última página deste Código de Ética .

Endereço Wal-Mart Stores, Inc . Att: Global Ethics 702 SW 8th Street Bentonville, AR 72716-0860

Sitewww .walmartethics .com

Contatos do Escritório Global de Ética

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Critérios para Notificação Imediata

Os associados podem expressar suas preocupações relacionadas a condutas que possam violar nosso Código de Ética por meio dos diferentes canais apresentados na seção “Como comunicar uma preocupação” . No entanto, existem certos tipos de alegações que devem ser reportadas imediatamente para o Escritório Global de Ética . As categorias são:

Corrupção• Fornecer, oferecer, prometer, solicitar ou receber qualquer

benefício inadequado ou indevido

• Qualquer violação da Política Global Anticorrupção da empresa ou procedimentos relacionados

• Todas as suspeitas de violação das leis anticorrupção devem também ser reportadas, incluindo qualquer violação das restrições antissuborno da Lei de Práticas de Corrupção no Exterior (FCPA) e a Lei Antissuborno do Reino Unido (UK Anti-Bribery Act) .

Conduta inapropriada de executivos• Violações ao Código de Ética pelos reportes diretos

do Presidente (CEO) ou pelos executivos da empresa considerados como “Officers”

Fraude ou furto, envolvendo um associado, com valor superior a US$ 100 .000 Registros contábeis incorretos• Interferência em auditorias ou controles internos;

falsificação, deturpação ou destruição de registros, relatórios ou dados financeiros; ocultação, alteração ou manipulação inapropriada de registros, relatórios ou dados financeiros .

Invasão de sistemas de informação• Qualquer comportamento que envolva o acesso não

autorizado e mal-intencionado de um associado aos sistemas de informação da empresa

Risco à reputação da marca corporativa global• Ameaças à vida humana, escravidão ou trabalho forçado,

tráfico de pessoas ou trabalho infantil

• Condutas inapropriadas criminosas graves, como:

• Manipulação em licitações, acordos anti-competitivos, como por exemplo, fixação de preços, alocação de mercado ou divisão de clientes, dentre outros

• Utilização de informações privilegiadas

• Violação a sanções comerciais ou à regulamentação referente a exportações

• Lavagem de dinheiro

Exceções ao Código de ÉticaQualquer associado pode solicitar que sejam analisados casos de exceção à aplicabilidade deste Código de Ética . Todas as solicitações devem ser enviadas por escrito ao Escritório Global de Ética pelo associado e devem conter detalhes suficientes que justifiquem a exceção solicitada . O Escritório Global de Ética responderá ao associado por escrito . Onde for exigido por lei, para determinados executivos globais ou membros do Conselho de Administração, as solicitações de exceção à aplicabilidade desse Código de Ética serão analisadas pelo Comitê de Auditoria ou por todo o Conselho de Administração e a aprovação dessas solicitações de exceção serão informadas imediatamente aos acionistas .

Todas as solicitações de exceção devem ser aprovadas, por escrito, antes que a conduta para a qual a exceção foi solicitada se concretize .

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&

Para fazer uma pergunta ou comunicar uma violação entre em contato com o Escritório Global de Ética do Walmart pelo site www.walmartethics.com ou ligue para 1-800-WM-ETHIC nos EUA, Porto Rico ou Canadá . Para outras localidades, consulte o final deste Código de Ética . O Walmart proíbe terminantemente a retaliação contra qualquer associado que comunique uma preocupação ética . Os contatos podem ser anônimos e serão tratados com confidencialidade .

Não retaliação

Comuniquei uma preocupação ética há seis meses. Desde então, meu líder parou de me incluir em várias reuniões. Isso é uma retaliação?

Mudanças significativas na maneira como você é tratado(a) podem caracterizar retaliação . Se o seu líder passou a tratá-lo(a) de maneira diferente depois que você comunicou uma preocupação ética, você deve utilizar a Comunicação de Portas Abertas ou entrar em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

Um de meus associados ligou para o Canal de Comunicação de Ética e fez uma falsa alegação contra mim. Eu acredito que ele fez isso para prejudicar minha carreira. Posso avaliá-lo abaixo das expectativas, já que tudo indica que ele está tentando espalhar mentiras a meu respeito?

Acreditamos que os associados que comunicam preocupações éticas fazem isso de boa fé . Tomar atitudes contra um associado porque ele comunicou uma preocupação ética é uma forma de retaliação e pode resultar em medida disciplinar para você gestor . A retaliação não será tolerada no Walmart, pois impede um ambiente de livre comunicação e desencoraja a pratica de uma cultura em que todos devem se sentir donos do negócio .

A proteção contra retaliação só está garantida se eu comunicar minhas preocupações por meio dos Canais de Comunicação de Ética?

A retaliação é inaceitável independente de você relatar sua preocupação para uma liderança, para o Capital Humano ou para o Departamento de Ética Local . Se você acredita que tenha sofrido retaliação, comunique essa situação utilizando a Comunicação de Portas Abertas ou entre em contato com o Departamento de Ética Local ou com o Escritório Global de Ética .

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Ambiente de trabalho sem drogas e álcool

O Walmart está comprometido em manter um ambiente de trabalho seguro e saudável para todos . É proibida e não será tolerada a posse, oferta ou uso de drogas ilegais ou estar sob a influência dessas drogas durante o horário de

trabalho . O Walmart proíbe terminantemente o uso indevido de álcool e drogas . Todos os associados devem garantir que seu desempenho e julgamento não sejam prejudicados pelo consumo de álcool durante o horário de trabalho . Os associados não devem comparecer ao trabalho sob a influência de álcool e nunca devem consumir álcool nas dependências da empresa . Em alguns casos, associados com idade em que o consumo é permitido por lei podem consumir bebidas alcoólicas em eventos promovidos pela empresa, desde que o consumo de álcool seja aprovado com antecedência pelo Presidente do mercado ou pelo Vice-Presidente da área que estiver promovendo o evento . O Walmart levará em consideração práticas habituais nos países em que for comum o consumo moderado de álcool durante uma refeição de negócios .

Prevenção de discriminação e assédio

Um dos valores fundamentais sobre o qual Sam Walton fundou nossa empresa é o "respeito pelo indivíduo ." Cada um de nós é responsável por criar uma cultura de confiança e respeito que promova um ambiente de trabalho positivo . Isso significa tratarmos uns aos outros com justiça e respeito em todas as nossas relações no ambiente de trabalho . Estamos comprometidos em manter uma força de trabalho diversa e um ambiente de trabalho inclusivo . Quanto às relações empregatícias com seus associados e as relações comerciais com seus fornecedores, clientes e sócios, o Walmart proíbe a discriminação com base em raça, cor, ascendência, idade, sexo, orientação sexual, religião, deficiência, etnia, nacionalidade, histórico militar, estado civil, gravidez ou qualquer outra condição . Devemos proporcionar um ambiente livre de discriminação para nossos associados, clientes, sócios e fornecedores .

Liderar com integridade em nosso ambiente de trabalho

Você pode superar quase tudo, mas não pode superar a falta de integridade ."

Lee Scott, Ex-presidente e CEO

Wal-Mart Stores, Inc.

O Walmart proíbe terminantemente o uso indevido de álcool e drogas.

Acreditamos em um ambiente de trabalho positivo e respeitoso

para todos os associados.

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Acreditamos que devemos tratar uns aos outros com respeito, seja um colega de trabalho, fornecedor, cliente ou qualquer um que esteja fazendo negócios conosco .

O assédio é a conduta que interfere de forma inadequada ou não razoável no desempenho de trabalho, diminui a dignidade de qualquer pessoa ou gera um ambiente de trabalho intimidador, hostil ou ofensivo . Qualquer conduta verbal, visual ou física de natureza sexual não é aceitável no ambiente de trabalho e pode ser considerada como assédio sexual . Exemplos incluem:

• Investidas sexuais, solicitações de favores sexuais, linguagem sexualmente explícita, piadas inconvenientes, comentários sobre o corpo ou atividades sexuais de outro associado .

• Mostrar objetos ou fotos sexualmente sugestivos, olhares sugestivos ou maliciosos ou comunicação de qualquer forma sugestiva .

• Contato físico inapropriado, com ou sem consentimento do outro .

Também proibimos outras formas de assédio como:

• Uso de insultos ou estereótipos negativos

• Brincadeiras ou provocações

• Atos intimidadores, como bullying ou ameaças

• Qualquer outra conduta que demonstre hostilidade, desrespeito ou abuso com relação a um indivíduo

A conduta de assédio no ambiente de trabalho, como as descritas acima, é proibida, seja consentida ou não e independentemente de os associados envolvidos serem da mesma raça, sexo, orientação sexual ou outra condição . Reforçando, o Walmart proíbe a retaliação e não desligará, retaliará ou discriminará os associados por comunicarem preocupações éticas .

O assédio no local de trabalho é proibido independentemente de ser consentido ou não.

Conduta inadequadaAcreditamos em manter um ambiente de trabalho livre de condutas inadequadas tais como gestos, comportamentos e linguagem inapropriados, sejam eles obscenos, profanos, grosseiros, violentos, discriminatórios, típicos de bullying ou ofensivos . O Walmart não tolerará esse tipo de conduta que viola nosso valor de respeito pelo indivíduo .

Embora publicar informações online possa ser uma ótima maneira de se conectar com os outros, quando fizer publicações relacionadas com a sua condição de associado do Walmart, sempre se comporte online de uma maneira que seja consistente com a ética do Walmart e com os nossos valores . A conduta inadequada descrita nesse documento é terminantemente proibida, mesmo que ocorra online .

Remuneração e jornada de trabalho

Somos comprometidos em cumprir toda a legislação aplicável a questões referentes a remuneração e jornada de trabalho, incluindo trabalhar em dias de folga, intervalos para descanso, horários de refeição e dias de descanso, pagamento de horas extras, verbas rescisórias, piso salarial, salários e horas trabalhadas de menores e outros assuntos relacionados às práticas de remuneração e jornada de trabalho . Como associados do Walmart, devemos:

• Agir de acordo com todas as políticas e procedimentos relacionados a questões de remuneração e jornada de trabalho

• Agir de acordo com a legislação aplicável relacionada à remuneração e jornada de trabalho

• Comunicar quaisquer violações de políticas ou legislações relacionadas a remuneração e jornada de trabalho pelo processo de Comunicação de Portas Abertas ou entrando em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

É uma violação à legislação e à política do Walmart que você trabalhe sem ser remunerado ou que uma liderança solicite que você trabalhe sem receber remuneração . Você nunca deve realizar um trabalho para o Walmart sem receber remuneração .

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Conflito de interesses GeralTemos a responsabilidade com todos os públicos envolvidos em nosso negócio de tomar decisões baseadas estritamente nos interesses do Walmart, sem considerar vantagens pessoais . Um conflito de interesses ocorrerá quando nosso julgamento puder ser influenciado ou parecer ter sido influenciado pela possibilidade de benefício pessoal . Mesmo que não seja intencional, a aparência de um conflito pode ser tão prejudicial à sua reputação, e à reputação do Walmart, quanto um conflito real . Devemos estar sempre atentos a situações que possam gerar um conflito de interesses e fazer o possível para evitá-las .

É sua responsabilidade comunicar sua liderança sobre qualquer situação que você acredite que gere, ou possa gerar, um conflito de interesses . As lideranças são incentivadas a trazer essas questões ao conhecimento do Departamento de Ética Local ou do Escritório Global de Ética para obter uma orientação . Você também pode entrar em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética para esclarecer qualquer dúvida .

Situações de conflito de interesses podem surgir de diversas formas . As seções abaixo apresentam algumas dessas possibilidades .

Investimentos financeirosVocê tem a responsabilidade de garantir que suas atividades financeiras pessoais não entrem em conflito com suas responsabilidades para com a empresa . Um conflito de interesse financeiro pode surgir quando o seu julgamento puder ser influenciado, ou puder parecer ter sido influenciado, pela possibilidade de ganho financeiro pessoal .

Exemplos de investimentos financeiros conflitantes são:

• Possuir ações ou investimentos em um fornecedor do Walmart, caso você tenha envolvimento direto ou indireto nos nossos negócios com esse fornecedor .

• Receber remuneração pessoal de um fornecedor, caso você tenha envolvimento direto ou indireto nos nossos negócios com esse fornecedor .

• Usar informações confidenciais da empresa para ganho pessoal .

Se você possui ações de um concorrente com um valor de mercado superior a 20 mil dólares (ou valor equivalente em moeda local), você deve comunicar, por escrito, o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética, que avaliarão se há um conflito ou um potencial conflito e determinarão como a questão deverá ser tratada .

Trabalho paraleloOs associados devem evitar trabalho ou atividades externas que possam dar a impressão de gerar um conflito de interesses . Por exemplo, é considerado um conflito de interesses quando um associado de nível gerencial trabalha para um concorrente . Associados sem cargo de liderança devem comunicar seu gestor antes de aceitar trabalho em um concorrente, para verificar se existe um conflito . Fatores a serem considerados incluem a semelhança do cargo e das responsabilidades de trabalho . Da mesma forma, nossos associados não podem trabalhar para um fornecedor se tiverem qualquer influência (direta ou indireta) sobre o produto do fornecedor ou sobre os negócios do fornecedor com o Walmart .

Os associados podem gerenciar ou trabalhar em outra empresa desde que isso não gere um conflito de interesses com seu trabalho no Walmart . Isso significa que a função exercida em outra empresa não pode interferir em suas responsabilidades de associado do Walmart, ter natureza similar às suas responsabilidades enquanto associado, se beneficiar do uso dos ativos do Walmart, fornecer produtos ao Walmart ou refletir negativamente sobre o Walmart .

Se você tiver uma dúvida quanto a um potencial conflito sobre trabalho paralelo entre em contato com sua liderança, com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

Ex-associadosUm conflito de interesses pode existir se um ex-associado tiver uma relação de negócios com o Walmart em uma área na qual ele tenha trabalhado ou tenha tido influência enquanto associado do Walmart . Se o ex-associado era um executivo do Walmart, haverá um conflito de interesses independentemente da área em que o executivo tenha trabalhado .

Quando um ex-associado assume um cargo em um fornecedor ou passa a atuar em seu nome, o Walmart não fará negócios com aquele ex-associado pelo período de um ano, após a data de sua saída do Walmart, caso o ex-associado esteja lidando com uma área de negócios em que tenha trabalhado ou tenha tido influência . O Walmart não fará negócios com ex-executivos pelo período de um ano independentemente da área em que trabalhava . O Escritório Global de Ética pode, em parceria com a liderança sênior da área, determinar um período de tempo diferenciado, que seja necessário dependendo das circunstâncias . Todas as análises de conflitos devem ser enviadas ao Escritório Global de Ética com antecedência para obter uma recomendação por escrito .

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Relacionamento pessoal com fornecedoresOs associados não devem manter relacionamentos sociais ou de qualquer outro tipo com fornecedores, caso isso dê a impressão de que uma influência comercial está sendo exercida . Acreditamos que devemos basear nossas relações com fornecedores em práticas de negócio eficientes, justas e lícitas . A escolha dos fornecedores deve ser feita com base em critérios objetivos, incluindo integridade, qualidade, preço, entrega, cumprimento de prazos, adequação de produtos,

manutenção de fontes de fornecimento adequadas e de acordo com as práticas e procedimentos de compra do Walmart . Devemos tratar nossos fornecedores com respeito, justiça e honestidade . Não devemos obter vantagens indevidas de um fornecedor usando a influência comercial do Walmart . Além disso, devemos esperar que nossos fornecedores sigam todas as exigências legais aplicáveis em suas práticas de negócios, assim como nossas regras e padrões para fornecedores .

Se você acredita que sua relação com um fornecedor pode ser vista como um relacionamento inadequado ou que possa parecer que você esteja exercendo influência comercial sobre o fornecedor, informe sua liderança ou entre em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

Brindes e gratificaçõesAceitar brindes e gratificações pode gerar um conflito ou aparentar um conflito entre interesses pessoais e responsabilidade profissional . A cultura do Walmart é de nunca aceitar brindes ou gratificações de qualquer fornecedor, fornecedor em potencial, representante do governo ou qualquer pessoa que o associado tenha motivos para crer que esteja buscando influenciar transações ou decisões de negócios . Os associados também não podem aceitar brindes ou gratificações de um cliente pelo trabalho realizado dentro das unidades do Walmart, exceto se houver tal exigência em alguma política local .

Não podemos aceitar itens doados ao Walmart por fornecedores com o propósito de levantar fundos para caridade ou organizações não governamentais . Também nunca devemos pedir, aceitar ou aprovar doações de fornecedores em nome do Walmart . Além disso, os associados não devem fornecer listas de nossos fornecedores a organizações de caridade com o objetivo de arrecadação de fundos .

Nossa cultura de recusar brindes e gratificações vem ao encontro dos nossos valores de transparência e objetividade e do nosso princípio de manter Custo Baixo Todo Dia, já que tais brindes aumentam o custo de realizar negócios . Com essa postura, ajudamos nossos fornecedores a nos oferecer produtos a custos mais baixos, o que nos permite vender por menos para nossos clientes . Reconhecemos que, como uma empresa global, podemos nos deparar com situações em que as práticas locais devem ser levadas em consideração . O Departamento de Ética Local, em conjunto o Escritório Global de Ética, analisará essas situações caso a caso .

Quando você estiver estabelecendo uma nova relação de negócios, garanta que todas as partes estejam cientes de nossa política de brindes e gratificações . Em alguns países onde a troca de presentes é um costume ou tradição, você deve explicar educadamente essa política a seus clientes e fornecedores, especialmente antes de datas comemorativas, quando a troca de presentes é tradicional, para deixar claro nosso posicionamento .

1235 (33m, 100y at 20%transparency)

DIGA APENAS...

Não, obrigado .

A escolha dos fornecedores deve ser feita com base em critérios objetivos.

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Você sempre deve considerar como a sua atitude de aceitar um brinde ou uma gratificação pode ser percebida pelas outras pessoas, ou seja, por outros fornecedores ou outros associados . Ao realizar negócios externos, você deve se fazer a seguinte pergunta: "Essa empresa me ofereceria esse brinde ou essa gratificação se eu não fosse associado do Walmart?" Se a resposta for "não" ou você estiver na dúvida, você não deve aceitá-lo .

Eventualmente, pode haver ocasiões em que devolver um presente seja inviável ou constrangedor . Nessas raras situações, o recebimento do presente será aceitável se realizado de forma justa e objetiva e de modo que não lhe traga benefícios pessoais, como, por exemplo, doando-o para caridade . Você deve comunicar imediatamente sua liderança, o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética sobre qualquer brinde ou gratificação que tenha recebido ou que tenham oferecido a você, evitando, assim, uma possível violação da nossa política . Em caso de dúvidas sobre a política de brindes e gratificações, você deve procurar ajuda com sua liderança, o Departamento de Ética Local ou com o Escritório Global de Ética .

Relacionamento pessoal com outros associados No Walmart, queremos manter um ambiente de trabalho onde os associados possam desempenhar suas funções de forma eficaz para atingir todo o seu potencial . Somos todos responsáveis por criar um clima de confiança e respeito, e por promover um ambiente de trabalho produtivo .

Um conflito de interesses existe quando você supervisiona alguém com quem tem um relacionamento familiar ou amoroso . Uma relação familiar inclui os seguintes parentes por nascimento, adoção, casamento, união estável ou união civil: seu cônjuge, filhos, pais, irmãos, avós ou netos, além de qualquer um que more atualmente na mesma residência que você, quer vocês sejam parentes ou não . Isso também pode incluir outras relações pessoais próximas como padrinhos e madrinhas . Mesmo que você esteja agindo adequadamente, sua relação provavelmente será vista como algo que influencia seu julgamento . Isso pode prejudicar a moral e a produtividade no ambiente de trabalho . Portanto, você

não pode supervisionar, direta ou indiretamente, qualquer membro de sua família ou qualquer associado com quem tenha um relacionamento pessoal próximo ou amoroso . Isso inclui situações em que você possa influenciar os termos e condições de trabalho desse associado ou em que esse associado possa influenciar suas condições e termos de emprego .

O Walmart se esforça para evitar que relacionamentos pessoais possam interferir no desempenho profissional ou constituir assédio .

Você deve pedir direcionamento à sua liderança ou entrar em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética sempre que surgir uma questão relacionada a um relacionamento pessoal .

Ativos do WalmartTemos uma responsabilidade perante nossos acionistas de usar as propriedades e os ativos do Walmart para negócios do Walmart, e não permitir que eles sejam usados para qualquer tipo de benefício pessoal . Você é responsável por zelar pelos ativos do Walmart que estão sob seus cuidados e deve protegê-los de furto, uso indevido, perda, dano ou sabotagem . Onde permitido por lei, os associados não devem ter nenhuma expectativa de privacidade no que diz respeito ao uso das ferramentas de comunicação do Walmart (como e-mails, por exemplo) . O Walmart tem o direito de monitorar as ferramentas de comunicação, incluindo seu conteúdo e uso, e assim o faz .

PERGUNTE A SI MESMO…

“Essa empresa me ofereceria esse brinde ou essa gratificação se eu não fosse associado do Walmart?”

No Walmart, queremos manter um ambiente de trabalho onde os associados possam ter um desempenho eficaz e alcançar todo o seu potencial.

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Ambiente de trabalho sem drogas e álcoolSolicitaram que eu fizesse um teste para identificar a presença de substâncias ilegais em meu organismo antes de ser promovido. Este é um procedimento padrão?

Nos países em que não há restrição legal, candidatos a posições de liderança ou com atuação em determinadas áreas podem ter que passar por testes dessa natureza, como parte do processo de contratação ou promoção . Nesses países, qualquer candidato que tiver resultados positivos quanto ao uso de substâncias ilegais não será contratado ou promovido e pode ser desligado . Além disso, onde for permitido por lei, o Walmart pode solicitar que você realize testes sobre uso de drogas em caso de acidentes de trabalho, ou ainda se houver motivos que permitam concluir que você está sob a influência de drogas .

Há algum lugar onde posso obter ajuda se estiver passando por um problema com álcool ou drogas?

Em alguns países, as operações do Walmart oferecem serviços de aconselhamento . Para obter ajuda, entre em contato com sua liderança por meio da Comunicação de Portas Abertas ou com o Capital Humano de sua unidade .

Vou participar de uma reunião patrocinada pelo Walmart na qual serão servidas bebidas alcoólicas. Posso consumir álcool enquanto estiver participando?

Eventos patrocinados pelo Walmart podem ocasionalmente oferecer bebidas alcoólicas, mediante aprovação do Presidente daquele mercado ou do Vice-Presidente da área . Nossos associados, desde que tenham a idade permitida por lei, podem consumir tais bebidas nestes eventos .

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Prevenção de discriminação e assédio Na sala de descanso, um associado fez um comentário desrespeitoso sobre a minha nacionalidade. O que devo fazer?

Utilize imediatamente a Comunicação de Portas Abertas para levar este fato para liderança, procure o responsável de Capital Humano da sua unidade ou contate o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

Um gerente de área sempre diz que sou atraente e eu me sinto incomodada com a situação. O que devo fazer?

Nós encorajamos você a primeiro pedir para essa pessoa que pare de fazer isso . Se você não se sentir à vontade, ou se a situação continuar mesmo após sua solicitação, entre em contato imediatamente com a sua liderança utilizando a Comunicação de Portas Abertas, com o responsável pelo Capital Humano de sua unidade ou entre em contato com o Departamento de Ética Local ou com Escritório Global de Ética .

Em minha mesa tenho um calendário com algumas piadas de conteúdo sexual. Isso é permitido no ambiente de trabalho?

Não . Isso pode ofender outros associados no ambiente de trabalho . Se você estiver em dúvida, retire o objeto do seu ambiente de trabalho .

Durante uma reunião, um associado usou uma palavra que é ofensiva para mim. O que devo fazer?

Se você se sentir confortável, fale diretamente com a pessoa . Algumas palavras podem ser ofensivas para uns, mas para outros não . O associado pode não saber que aquela palavra foi ofensiva para alguém . Você também pode falar com a sua liderança utilizando a Comunicação de Portas Abertas, com o responsável pelo Capital Humano de sua unidade ou entrar em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

Conduta inadequada Um cliente não para de me xingar enquanto está na fila do meu caixa. O que devo fazer?

Entre em contato com uma liderança ou com o Departamento de Loss Prevention de sua unidade .

Remuneração e jornada de trabalhoMeu líder me pede para recolher alguns carrinhos todas as noites quando estou indo embora, a caminho de casa. Isso é aceitável?

Não . Você deve dizer ao seu líder que já bateu o cartão de ponto e que é uma violação da política da companhia e da legislação que você trabalhe já tendo batido o ponto . Você deve também comunicar esse fato ao Capital Humano de sua unidade, utilizar o processo de Comunicação de Portas Abertas ou entrar em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

Conflito de interesses Recentemente investi uma quantia em dinheiro em um fundo de investimentos do meu banco. É possível que o fundo invista parte do dinheiro em ações de concorrentes ou fornecedores, mas não tenho controle sobre isso. Isso é uma violação ao Código de Ética?

Se você não tem o controle direto sobre qual será a estratégia de investimento desse fundo, isso não caracteriza uma violação .

Alguém me disse que não posso ter ações de um fornecedor. Isso está correto?

Depende . Você não pode ter qualquer investimento financeiro direto em um fornecedor com o qual você negocia ou tenha influência direta ou indireta devido à sua função no Walmart . Mas não há restrições se você tiver investimentos financeiros em fornecedores com os quais você não negocia ou não tenha influência direta ou indireta .

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Recentemente fui contratado para trabalhar no Walmart e tenho mais de 20 mil dólares (ou equivalente em moeda local) em ações de um dos principais concorrentes. Devo vender essas ações?

Você deve dar visibilidade dessa informação para sua liderança e comunicar o Escritório Global de Ética ou Departamento de Ética Local, que irão orientá-lo sobre como proceder no caso de um potencial conflito de interesse .

Um prestador de serviço com quem eu negocio no Walmart me perguntou se eu conheço algum engenheiro que eles poderiam contratar. Meu filho é qualificado e gostaria de trabalhar para essa empresa. Posso indicar meu filho para o cargo?

Não . Mesmo que o prestador de serviço tenha solicitado sua recomendação, pode parecer que você está usando seu cargo no Walmart para conseguir um emprego para seu filho . Isso seria um conflito de interesses e poderia comprometer sua reputação como representante do Walmart .

Meu vizinho trabalha para um dos nossos fornecedores. Ele convidou a mim e à minha família para uma festa na vizinhança. Seria uma violação da política de relacionamento pessoal com fornecedores se fôssemos à festa?

Não é uma violação participar da festa, desde que ela seja aberta à vizinhança e você seja convidado por ser um vizinho e não devido à sua função no Walmart . Lembre-se sempre de perguntar a si mesmo: se outros fornecedores ou associados soubessem dessa situação, isso daria a aparência de que você está dando tratamento diferenciado ao seu vizinho enquanto fornecedor ou que o fornecedor está tentando influenciá-lo?

Nossa equipe de eletrônicos está participando de um treinamento oferecido por um fornecedor para conhecer melhor um novo item que será lançando. O fornecedor disse que cada um de nós receberá uma camiseta como brinde por termos participado do treinamento. Podemos aceitar?

Não . As camisetas vêm do fornecedor e não estão relacionadas com o produto e com o conhecimento sobre o produto, por isso elas não podem ser aceitas . Educadamente, recuse a camiseta e explique nossa política de brindes e gratificações ao fornecedor .

Fui convidado para falar em um painel em um evento promovido por um fornecedor. O fornecedor se ofereceu para pagar por todas as despesas de todos os palestrantes. É adequado que o fornecedor pague minhas despesas?

Não . Devido ao relacionamento comercial com este fornecedor, o Walmart deve assumir os custos relacionados ao evento .

Trabalho no Departamento Financeiro e recebi um presente de aniversário de um amigo próximo, que por acaso também é funcionário de um fornecedor de brinquedos do Walmart. Posso aceitar o presente?

Em sua função, você não tem influência direta ou indireta sobre a relação comercial com esse fornecedor, então aceitar o presente do seu amigo não seria uma violação ao Código de Ética .

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No meu país, é um hábito cultural que os fornecedores ofereçam bebidas, como café, chá ou refrigerantes, e alguns biscoitos durante reuniões de negócios ou visitas às suas instalações. Posso aceitar?

Você pode aceitar bebidas habituais, como café e refrigerante, ou biscoitos e afins . No entanto, você não deve aceitar alimentos e bebidas que sejam considerados uma refeição .

Um fornecedor com o qual trabalho me ofereceu dois ingressos para um jogo da Copa do Mundo. Se eu pagar o respectivo valor desses ingressos, posso comprá-los?

Não . Você deve recusar a oferta do fornecedor . Apesar de você pagar o valor do ingresso, isso pode não refletir necessariamente o valor de mercado do ingresso . Além disso, esse poderia ser um evento considerado de prestígio pelo fato de se tratar de um evento cobiçado como a Copa do Mundo, que não é de fácil acesso a todos .

Ativos do Walmart

Preciso viajar frequentemente a trabalho. Posso usar o laptop da empresa para verificar minha conta bancária durante as viagens?

Sim, desde que isso não interfira em seu desempenho de trabalho .

Meu líder me disse que quando eu viajar com o laptop da empresa eu devo levá-lo no avião comigo. Isso é realmente necessário?

Sim . Quando for viajar com um laptop da companhia, você deve levá-lo dentro do avião com você . Não é permitido despachá-lo com sua bagagem . É necessário proteger o laptop e as informações contidas nele de roubo, perda, mau uso ou dano .

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Liderando com integridade no mercado

…Agir com integridade é um dos fundamentos básicos do Walmart . Foi assim que nossa empresa foi criada . Essa é a expectativa - e isso é inquestionável .”

Mike Duke, Ex-presidente e CEO Wal-Mart Stores, Inc.

Lealdade competitiva e livre concorrência

Estamos comprometidos em cumprir a legislação de defesa da livre concorrência aplicável aos nossos negócios globalmente . A legislação ajuda a proteger a concorrência para viabilizar mercados abertos e aumentar a produtividade, a inovação e o valor para nossos clientes . Nossas políticas e ações demonstram nosso interesse em incentivar a livre concorrência cumprindo a legislação aplicável, além de desenvolver vendas e práticas de mercado leais e precisas . Ao fazê-lo, prosperamos como empresa e continuamos a ajudar nossos clientes em todo o mundo a economizarem dinheiro e viverem melhor . Para informações específicas sobre a legislação aplicável ou para buscar orientação, entre em contato com o Departamento Jurídico ou o Departamento de Compliance .

Quebra de condutaBuscar constantemente a excelência significa operar nossos negócios com o mais alto padrão ético e de integridade e nunca conduzir ou participar de atividades enganosas, desonestas ou fraudulentas . Essas atividades não são apenas antiéticas, mas também podem ser uma violação da lei . Você deve conduzir suas atividades de negócios com o máximo de transparência possível . Você também deve encorajar um ambiente de trabalho que apoie as contribuições de nossos associados e que seja baseado em nossos valores . Atos desonestos ou fraudulentos têm probabilidade maior de ocorrer em ambientes com controles insuficientes ou expectativas pouco realistas . Para manter a excelência em nossas operações, encoraje a transparência, a honestidade e expectativas realistas .

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Integridade financeira e irregularidades contábeis

O Walmart exige o registro e o reporte preciso e honesto de informações financeiras para tomar decisões de negócios responsáveis . Todas as contas, livros e registros financeiros devem refletir detalhadamente as transações e as operações financeiras . Eles devem respeitar os princípios de contabilidade geralmente aceitos e o sistema de controles internos do Walmart . Nenhum registro paralelo não divulgado ou não contabilizado de recursos ou ativos do Walmart pode ser feito por qualquer motivo .

Informações privilegiadas É ilegal comprar ou vender ações ou outros títulos com base em informações relevantes e confidenciais ou informações privilegiadas . Informações privilegiadas são quaisquer informações relevantes e confidenciais que um investidor pode considerar importante ao tomar uma decisão de investimento . Alguns exemplos comuns incluem informações sobre vendas ou lucros do Walmart Estados Unidos, Walmart Internacional ou Global antes de um comunicado público referente a essas informações, projeções de perdas e ganhos futuros ou notícias de um fato relevante como uma fusão, uma mudança na estrutura de operações ou na liderança executiva .

Também é ilegal comunicar ou fazer especulações sobre informações privilegiadas a terceiros para que possam comprar ou vender ações ou outros títulos com base nessas informações . Se você têm informações privilegiadas sobre o Walmart ou qualquer outra empresa, incluindo nossos fornecedores ou parceiros comerciais, você está proibido de comercializar (direta ou indiretamente) ou sugerir que outros negociem as ações ou outros títulos daquela empresa . As mesmas restrições se aplicam a qualquer membro de sua família ou pessoa que dependa financeiramente de você, além de sociedades ou conta de investimento que você possa controlar . Como associados do Walmart, devemos todos lembrar:

• Nunca compre ou venda ações ou outros títulos de qualquer empresa enquanto você tiver informações privilegiadas sobre ela .

• Nunca recomende a ninguém a compra ou venda de ações ou outros títulos de qualquer empresa enquanto você tiver informações privilegiadas sobre ela .

• Nunca divulgue informações privilegiadas sobre o

Walmart a qualquer pessoa fora do Walmart (incluindo seus familiares), a não ser que essas informações sejam de conhecimento público ou que essa divulgação tenha sido aprovada pelo Departamento Jurídico, e somente depois de receber a orientação sobre as medidas adequadas para evitar o uso indevido das informações .

• Apenas divulgue informações privilegiadas para pessoas de dentro do Walmart que tenham real necessidade de sabê-las .

• Nunca tente manipular os preços de mercado ou espalhar boatos de mercado ou falsas informações .

• Nunca compre ou venda títulos do Walmart enquanto a janela de comercialização estiver fechada, se você estiver sujeito a janelas de comercialização conforme descrito na política de Informações Privilegiadas do Walmart .

Em caso de dúvidas ou preocupações relacionadas a informações privilegiadas, entre em contato com o Departamento Jurídico, Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

Práticas comerciais restritivasNão participaremos de nenhuma atividade com o intuito de restringir o comércio ou promover uma recusa de fazer negócios com clientes, sócios ou fornecedores em nenhum país onde tal prática seja considerada uma violação à legislação local . Se você souber de alguma prática dessa natureza, entre em contato com o Departamento Jurídico .

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Quebra de condutaUma associação comercial da qual fazemos parte me convidou para participar de um estudo para troca de experiências que será realizado entre seus membros. Esta parece uma boa maneira de obter informações sobre nossos concorrentes. Devo participar?

Não há nada de errado em participar de atividades para troca de experiências do mercado do qual fazemos parte . Entretanto, isso não deve ser usado como meio de descobrir informações confidenciais sobre concorrentes .

Nossas unidades têm vários associados com treinamentos online atrasados. Para evitar que um relatório de atrasos seja enviado para a liderança, posso pedir para um associado que faça os treinamentos de seus colegas e depois passe o material para eles durante as reuniões de equipe?

Não . Fazer com que um associado conclua os treinamentos de outros associados é um ato desonesto e também uma orientação antiética da liderança . Isso comprometeria sua integridade, a integridade desse associado e dos associados que deveriam fazer os treinamentos . Além disso, os treinamentos têm como objetivo garantir que nossos associados estejam devidamente treinados para lidar com situações específicas que possam encontrar durante seu trabalho . Se você não permitir que seus associados façam os treinamentos atribuídos a eles, você está potencialmente colocando em risco seus associados, clientes e o próprio Walmart .

Estou me candidatando a um recrutamento interno no Walmart. Um dos requisitos do cargo é ter formação universitária. Vou concluir meu curso na universidade em poucos meses. Posso declarar em meu currículo que já tenho a formação?

Não . Você deve ser honesto sobre suas qualificações ao se candidatar para uma nova posição . Declarações falsas sobre escolaridade, experiência profissional ou certificações são atos desonestos que podem colocar a empresa em risco, além de dar uma vantagem injusta no processo de seleção de candidatos .

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Meu líder orientou que, devido à dificuldade que temos de alcançar os racks mais altos do estoque, devemos dizer que realizamos a auditoria de algumas mercadorias, quando na verdade ela não foi realizada. O que devo fazer?

O que seu líder está orientando você a fazer é falsificar a auditoria, o que é um ato desonesto e prejudicial aos nossos negócios . Ao não conduzir adequadamente as auditorias de estoque, você está possivelmente causando impacto não só sobre o nível do atendimento ao cliente, mas aos números de instock corretos . Além disso, seu líder pediu que você se envolvesse em um ato desonesto . Você deve relatar a questão para outro membro da liderança utilizando a Comunicação de Portas Abertas ou entrar em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

Integridade financeira e irregularidades contábeisMeu líder solicitou que eu registrasse vários itens com markdown a zero, mas que os deixasse na prateleira, pois isso "ajudaria o inventário da unidade". Isso é aceitável?

Não . A manipulação de markdown não só é um ato desonesto, como também pode afetar os resultados da unidade . Se você estiver sendo instruído a realizar este tipo de manipulação, relate a questão imediatamente para o Departamento de Ética Local ou Escritório Global de Ética .

Um associado que trabalha comigo me disse que faz ajustes em nossas informações financeiras para que os "meses bons" ajudem os "meses ruins". Isso pode ser um problema?

Sim . A manipulação de resultados e allowances não só é um ato desonesto, como também uma preocupação de integridade financeira que pode trazer sérias consequências tanto para a empresa e quanto a pessoa que o faz . Você deve comunicar essa situação imediatamente ao Departamento de Ética Local ou ao Escritório Global de Ética .

Informações privilegiadasTenho informações privilegiadas sobre um novo produto que será lançado por um fornecedor que tem ações na bolsa de valores. Posso comprar ações dessa empresa?

Não . Comprar ou vender ações baseado em informações relevantes e privilegiadas é considerado vazamento de informações confidenciais .

Posso recomendar que um amigo ou parente compre ações desta empresa?

Sugerir que outras pessoas comprem as ações também seria considerado vazamento de informações privilegiadas . A outra pessoa responderia por fazer uso da informação privilegiada, caso ela tenha comprado ações baseando-se na sua sugestão, e você responderia por divulgar informações privilegiadas, por dar a dica, mesmo que você não tenha comprado nenhuma ação da empresa de capital aberto .

Práticas comerciais restritivasFui orientado a boicotar um de meus fornecedores porque ele faz negócios com um determinado país. Devo parar de fazer negócios com esse fornecedor?

Em alguns casos, restrições podem ser impostas a determinados países ou indivíduos . Se você for orientado a boicotar um fornecedor ou país, consulte sempre o Departamento Jurídico ou o Departamento de Compliance antes de tomar qualquer atitude .

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Liderar com integridade em nossas comunidades

A integridade é a característica mais importante de um líder .”

Lee Scott, Ex-presidente e CEO Wal-Mart Stores, Inc.

Anticorrupção O Walmart acredita em mercados justos, livres e abertos . Também acreditamos na promoção de um bom governo . Não toleramos suborno, nem corrupção, nem práticas antiéticas de qualquer tipo .

O Walmart proíbe terminantemente qualquer um que esteja agindo em nome da empresa, direta ou indiretamente, de pagar ou receber subornos ou pagamentos indevidos . A Política Global Anticorrupção do Walmart nos proíbe pagar, oferecer ou autorizar pagamentos em dinheiro (ou qualquer coisa de valor) com o propósito de exercer influência indevida sobre qualquer pessoa . Isso também se aplica a pagamentos feitos por alguém não afiliado ao Walmart, como um terceiro agindo em nome do Walmart . Nossa proibição também abrange benefícios pequenos ou secundários para exercer influência indevida sobre alguém .

Nossa postura em relação a benefícios indevidos é firme - independentemente de costume ou prática local, ou até mesmo de prejuízo aos nossos negócios .

Devemos evitar qualquer interação com um agente público, empregado de uma empresa estatal ou organização política que possa sequer parecer inadequada . Isso inclui qualquer pessoa que exerça função pública ou que trabalhe para o governo em qualquer nível (p . ex ., funcionário da alfândega, membros das forças armadas e policiais, etc .), campanha ou partido político (incluindo pessoal não remunerado), organização pública internacional (p . ex ., o Banco Mundial) ou uma empresa de propriedade do governo ou controlada por ele (p . ex ., funcionários de serviços estatais, empresas de energia, hospitais, etc .) . Um contrato com uma entidade pública ou estatal exige aprovação prévia por escrito do Departamento Jurídico e a aprovação do Departamento de Compliance Anticorrupção .

Você deve comunicar imediatamente qualquer suspeita de violação ou pedido de suborno . Para mais orientações sobre esse tópico, entre em contato com o Departamento de Compliance Anticorrupção ou com o Escritório Global de Ética .

Nossa postura em relação a benefícios indevidos é firme - independentemente de costume ou prática local, ou até mesmo de prejuízo aos nossos negócios.

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Combate à lavagem de dinheiroSomos comprometidos a agir em conformidade com a legislação aplicável referente à lavagem de dinheiro em todo o mundo . Alguns países também têm leis relacionadas às necessidades de reportar transações em dinheiro ou outras transações suspeitas que devemos cumprir .

Esteja atento às seguintes atividades:

• Determinados tipos de pagamentos que podem estar ligados à lavagem de dinheiro, tais como: múltiplas ordens de pagamento, compras em grande volume de produtos pré-pagos como cartões presente ou compras de valor alto pagas em dinheiro .

• Um cliente ou um terceiro que esteja relutante em fornecer informações completas ou que forneça informações falsas ou suspeitas ou que esteja incomodado e tentando evitar exigências relacionadas ao reporte ou registro de informações .

• Transferências não habituais de fundos nacionais ou estrangeiros que indiquem atividades ou esquemas fraudulentos .

• Estruturação de uma transação para evitar obrigações legais, tais como fracionar determinada atividade em múltiplas transações para que os valores fiquem abaixo do limite que gere a necessidade de reporte .

O Walmart definiu regras a respeito das formas de pagamento aceitáveis . Para mais orientações sobre esse tópico, entre em contato com o Departamento de Compliance .

Autorização para trabalharTemos o compromisso de ser uma empresa cidadã em todos os países em que operamos . Portanto, não contrataremos, recrutaremos ou indicaremos alguém que não esteja legalmente autorizado a trabalhar no país onde a atividade será exercida . É nossa responsabilidade inspecionar, verificar e documentar a identidade e a autorização para trabalhar de cada novo associado, incluindo associados expatriados (associado que trabalha em um país diferente do seu país de origem) . Também somos responsáveis por verificar constantemente a manutenção da elegibilidade de contratação de cada associado solicitando documentos adicionais quando a autorização de trabalho inicial tiver expirada .

Todas as pessoas que contratamos ou enviamos para trabalhar em um país diferente do seu país de origem devem fornecer os documentos necessários e sua autorização para trabalhar no país onde serão empregados .

Ao cumprir as leis de imigração, é importante seguir a nossa Política de Combate à Discriminação e Assédio .

Exigimos que todas as agências de emprego, fornecedores e outros que estejam fazendo negócios conosco cumpram todas as leis de imigração .

Meio ambiente e Saúde e segurança do trabalho

Nós devemos atuar como defensores responsáveis do meio ambiente e cuidar da segurança e do bem estar de nossos associados, sócios, clientes e comunidades .

Meio ambiente O Walmart está comprometido em fazer negócios de uma maneira ética e socialmente responsável para proteger o meio ambiente . Somos comprometidos com a proteção ambiental e a preservação de nossos recursos naturais . Também somos responsáveis por cumprir a legislação ambiental aplicável . Essa responsabilidade é a base fundamental do nosso comprometimento com a sustentabilidade . Devemos agir com ética em relação às questões ambientais para promover nosso objetivo de ajudar as pessoas a viverem melhor e garantir um mundo melhor para as futuras gerações .

Saúde e segurança do trabalhoO Walmart também está comprometido com a proteção da saúde e segurança de nossos associados, sócios, clientes e comunidades em que atuamos, porque cuidamos do bem estar uns dos outros . Conduzir nossos negócios de acordo com as legislações de saúde e segurança é essencial para proteger uns aos outros . Como associados do Walmart, devemos sempre cumprir todas as legislações e políticas de saúde e segurança do trabalho e nunca ignorar possíveis preocupações relacionadas ao tema . Agir com ética em relação às questões de saúde e segurança do trabalho é fundamental para proporcionar um ambiente de trabalho e de compras seguro .

Em caso de dúvidas relacionadas a questões ambientais ou de saúde e segurança do trabalho, entre em contato com o Departamento de Compliance, o Departamento de Ética Local ou com o Escritório Global de Ética .

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Segurança alimentar e de produto

No Walmart, a segurança alimentar e a segurança do produto são mais do que uma prioridade ou requisito legal, elas são parte de nossa cultura . Como associados do Walmart, devemos cumprir toda a legislação de segurança alimentar e segurança do produto aplicável no dia a dia do nosso negócio . Com milhares de fornecedores ao redor do mundo, nós temos a obrigação de exigir que nossos fornecedores mantenham padrões rígidos de segurança alimentar e segurança do produto . Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre segurança alimentar e segurança do produto e qual regulamentação aplica-se à sua área de negócio, por favor, contate o Departamento de Compliance, o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

Protegendo informações comerciais e pessoais

Em nossos negócios diários, podemos ter acesso a informações pessoais e comerciais sobre associados, clientes, sócios, fornecedores e sobre a nossa própria empresa . É nossa responsabilidade proteger essas informações de acordo com a legislação aplicável e nossas políticas, incluindo as regras de retenção de informações e documentos, sempre observando nossos valores .

As informações podem ser físicas (em papel) ou eletrônicas . Você deve obter e guardar informações comerciais da empresa somente se for necessário para desempenhar seu trabalho . Você deve administrar essas informações de forma segura durante o tempo que isso for preciso e de acordo com regras de retenção de informações e documentos do Walmart . As informações confidenciais da empresa são divididas em três classes de dados: extremamente sensível (segurança máxima), sensível (segurança de médio porte) e não sensível (segurança mínima) .

Veja alguns exemplos de como proteger informações sensíveis ou extremamente sensíveis:

• Acessar as informações apenas para fins de negócios

• Compartilhá-las com outros associados apenas para fins legítimos de negócio .

• Evitar o acesso não autorizado (por exemplo, bloqueando dados extremamente sensíveis) .

• Devolver todas as informações sensíveis e extremamente sensíveis ao Walmart, juntamente com qualquer outro ativo da empresa, no momento da rescisão do contrato de trabalho .

• Se não houver necessidade legal ou de negócios para manter os dados, descarte-os utilizando um fragmentador de papel ou lixeira confidencial; nunca os jogue no lixo comum .

Se você acredita ter informações confidenciais do Walmart que precisam ser compartilhadas fora da empresa, peça a aprovação de sua liderança e do Departamento de Compliance antes de compartilhá-las .

Segredos comerciais são um exemplo de dados comerciais que devemos proteger . Em nossa busca pela excelência, investimos no desenvolvimento de sistemas, processos, produtos, tecnologia e procedimentos de negócio – nossos segredos comerciais – que nos tornaram uma empresa líder no setor de varejo e nos proporcionaram uma vantagem competitiva . Todos os segredos comerciais são dados extremamente sensíveis e devem ser mantidos em segurança . Além de proteger nossos segredos comerciais, faz parte de nossa política respeitar os segredos comerciais dos outros . Nenhum associado pode revelar segredos comerciais das empresas com as quais fazemos negócios ou das empresas onde tenha trabalhado anteriormente .

Todos os associados devem garantir que seu uso de mídias sociais não comprometa a confidencialidade de informações sensíveis, extremamente sensíveis ou segredos comerciais do Walmart .

Informações pessoais sobre clientes, sócios, fornecedores e prestadores de serviços também devem ser administradas de forma segura . Não acesse ou obtenha essas informações, a menos que seja necessário para desempenhar seu trabalho e somente com a autorização de sua liderança . Se você suspeitar de uma violação sobre o uso indevido de informações pessoais, comunique sua liderança, o Capital Humano, o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética . Informações relacionadas a histórico médico dos associados devem ser tratados da mesma forma .

Departamentos específicos em nossa empresa podem ter regras ou procedimentos diferenciados quanto à privacidade das informações . Devemos ler, compreender e nos manter atualizados sobre informações que se aplicam às nossas áreas de negócios e às funções que desempenhamos . Além disso, devemos seguir as exigências aplicáveis de retenção de informações . Em caso de dúvidas sobre as regras de retenção de informações que se aplicam ao seu trabalho, entre em contato com o Departamento de Compliance .

Além de proteger nossos segredos comerciais, faz parte de nossa política respeitar os segredos comerciais dos outros.

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Atividades políticas e governamentais

Consultas e contratos governamentaisNão devemos firmar nenhum contrato ou acordo com qualquer entidade governamental para qualquer fim sem a aprovação prévia por escrito do Departamento Jurídico e do Departamento de Compliance Anticorrupção . Isso inclui especificamente aceitar ofertas, contratos ou pedidos de compra para produtos e serviços . O não cumprimento dessa exigência pode resultar em o Walmart incorrer em significativas obrigações de conformidade e despesas relacionadas .

Você deve comunicar imediatamente a sua liderança ou com o Departamento Jurídico sobre todas as consultas de entidades governamentais ou investigadores . Todas as investigações e consultas de entidades governamentais devem ser respondidas de forma exata e precisa .

Envolvimento políticoA participação no processo político fora do trabalho e durante as horas não trabalhadas é admirável . Você pode fazer contribuições legais de fundos pessoais para atividades políticas; entretanto, o Walmart não o reembolsará por essas atividades a não ser que seja exigido por lei . Fundos corporativos não devem ser destinados a candidatos políticos, entidades ou organizações sem o conhecimento expresso e permissão por escrito dos Departamentos de Assuntos Corporativos e Compliance Anticorrupção do Walmart . Você não pode usar o título do seu cargo ou sua afiliação empresarial ou o nome do Walmart em conexão com atividades políticas pessoais, a não ser que essa informação seja exigida por lei .

Comércio exteriorTodos os países regulam as transações de comércio exterior abrangendo atividades como importações, exportações e operações financeiras . Por exemplo, todas as mercadorias que entram em um país para comercialização devem primeiro passar pela alfândega antes de serem liberadas e entregues ao destinatário . É na alfândega que a mercadoria é examinada a fim de verificar a conformidade com a regulamentação e as taxas e impostos a serem pagos, quando aplicáveis .

É importante que todos tenhamos em mente os seguintes pontos:

• Garantir que uma verificação minuciosa de todas as exigências regulatórias tenha sido feita antes de considerar a importação e exportação de uma mercadoria . As exigências regulatórias se aplicam tanto às mercadorias quanto à documentação .

• A documentação deve estar completa e correta, incluindo a descrição, preços e as partes da transação .

• Controles internos devem ser estabelecidos para garantir o cumprimento das exigências regulatórias, incluindo quaisquer obrigações de retenção de informações e documentos .

Como associado do Walmart, você deve ter conhecimento das diferentes normas e regulamentos comerciais que se aplicam ao seu trabalho, incluindo a legislação comercial do seu país e também a legislação de todos os outros países que podem afetar seu trabalho no Walmart . Por exemplo, alguns governos podem aplicar uma variedade de restrições comerciais, como embargos e sanções contra uma série de países, incluindo cidadãos desses países . Transações com determinados indivíduos e organizações, como organizações terroristas, traficantes de narcóticos e de armas, também são proibidas, mesmo que esses indivíduos ou organizações talvez não estejam associados a nenhum embargo específico de um país . Sempre consulte o Departamento de Compliance antes de iniciar transações e negociações de comércio exterior .

Declarações à imprensaA comunicação na era das mídias sociais mudou o modo como vivemos e trabalhamos . Quando os acontecimentos estão ocorrendo ou quando as pessoas estão simplesmente buscando informações, você pode ser visto como fonte de informações sobre a empresa . Quando você fala com familiares, clientes e sócios ou participa das mídias sociais, incentivamos você a compartilhar sua história no Walmart . Se surgirem perguntas e você estiver incerto sobre as respostas, a empresa criou fontes onde você pode consultar informações atualizadas, incluindo o site institucional: http://www.walmartbrasil.com.br. Nossos associados desempenham um papel fundamental no compartilhamento de informações com o público quando ocorrem terríveis desastres ou quando as comunidades estão precisando de ajuda .

Em relação a fazer declarações públicas para veículos de mídia como televisão, rádios, jornais ou publicações oficiais, o Walmart deve garantir a exatidão de todas as informações que comunica aos públicos . Você deve receber aprovação por escrito do Departamento de Assuntos Corporativos antes de fazer qualquer pronunciamento público, seja verbal ou por escrito, a esses veículos de mídia . Para declarações sobre questões financeiras, entre em contato com o Departamento Financeiro antes de fazer qualquer pronunciamento ou dar qualquer entrevista .

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&


Anticorrupção

Recentemente policiais locais pararam caminhões que estavam saindo de nosso Centro de Distribuição e ameaçaram atrasar as entregas a não ser que os motoristas pagassem a eles 50 reais em dinheiro. Meu líder disse que devemos levar vales-presente no valor de 50 reais conosco. Isso é permitido?

Não . A política do Walmart proíbe todos os pagamentos não oficiais a agentes públicos com o propósito de influenciar ações governamentais . Essa proibição se aplica a dinheiro, presentes ou outras coisas de valor . Você deve comunicar isso imediatamente ao Escritório Global de Ética .

Uma unidade está tentando obter uma licença da municipalidade local. Este ano, o Gerente da unidade sugeriu incluir um vale-presente de 300 reais em uma cesta de produtos para o Chefe da Autoridade de Transportes. Isso é aceitável?

Não . A política não permite o brinde porque é algo de valor e aparentemente tem a intenção de influenciar a Autoridade de Transportes . A política permite determinados brindes ou cortesias habituais com pequeno ou nenhum valor e que não tenham a intenção de influenciar ninguém . No entanto, um processo de aprovação deve ser seguido antes da entrega, por menor que seja o brinde . Em caso de dúvida sobre oferecer brindes ou cortesias habituais a qualquer autoridade do governo, entre em contato com o Departamento de Compliance Anticorrupção ou o Escritório Global de Ética .

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Combate à lavagem de dinheiro Um cliente recusou fornecer seu endereço para realização de uma transferência de R$ 5.000,00 para outro país. Devo comunicar essa situação por considerar essa pessoa como uma "pessoa suspeita"?

Ao realizar operações financeiras, qualquer cliente que se recusar em fornecer as informações solicitadas deve ser denunciado como "pessoa suspeita" .

Um cliente solicitou que eu dividisse uma transação de R$ 5.000,00 em duas transações de R$ 2.500,00 para que ele não precisasse preencher alguns formulários que seriam necessários. Devo atender a solicitação do cliente?

Não . A transação deve ser processada uma única vez e todos os formulários necessários devem ser preenchidos e entregues para o setor ou órgão do governo responsável . Se o cliente se recusar em cumprir o procedimento, entre em contato com um membro da liderança para que ele possa lhe auxiliar .

Autorização para trabalhar

Devo comunicar uma preocupação se eu suspeitar que uma pessoa não tem autorização legal para trabalhar, mesmo se ela for contratada por um fornecedor e não pelo Walmart?

Sim . Exigimos que as empresas contratadas utilizem mão de obra com autorização legal para trabalhar e prestar serviço nas instalações do Walmart . Se você suspeita que há pessoas sem autorização legal para trabalhar em seu local de trabalho, comunique a liderança por meio da Comunicação de Portas Abertas ou entre em contato com o Departamento de Ética Local ou Escritório Global de Ética .

O que devo fazer se um associado que vai começar a trabalhar em uma de nossas unidades não apresentar a documentação necessária para comprovar que tem autorização para trabalhar?

Siga as políticas de seu mercado relacionadas à autorização de trabalho . Isso inclui verificar novos associados, associados expatriados ou em transição . Por exemplo, de acordo com a lei dos EUA, um empregador deve rescindir o contrato de trabalho de um associado se ele não conseguir apresentar sua documentação de autorização de trabalho em um determinado período de tempo .

Meio ambiente e Saúde e segurança do trabalhoEu estava no estoque e percebi que alguns associados estavam colocando caixas e pallets em frente à saída de emergência, bloqueando a porta. Comuniquei a situação para meu líder, que disse não haver problema, pois era uma medida temporária até que as mercadorias fossem transferidas para o piso de vendas. Isso é um problema?

Sim . Obstruir saídas de emergência coloca os associados e clientes em risco caso aconteça uma emergência na unidade . Além disso, o Walmart poder receber multas e ser notificado judicialmente por ter colocado a segurança da unidade em risco, bloqueando ou trancando as saídas de emergência . É importante que as saídas de emergência estejam acessíveis para uso imediato em caso de incêndio ou outras emergências . Você deve comunicar imediatamente o fato ocorrido ao Departamento de Compliance, o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

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Pediram para um associado descartar vários recipientes de produtos químicos de limpeza que foram danificados no transporte. Ele tem conhecimento do procedimento padrão para o descarte desse tipo de item, mas optou por não segui-lo e deixar os produtos do lado de fora da unidade, deixando-os expostos. Como devemos tratar esse assunto?

Produtos químicos nunca devem ser armazenados inadequadamente, principalmente se estiverem com a embalagem danificada . Esses produtos podem vazar ou estragar, provocando uma contaminação no meio ambiente . Os associados devem garantir que todos os produtos químicos sejam armazenados de forma segura em locais apropriados e que tenham as condições adequadas para prevenir a contaminação do meio ambiente . Os associados devem seguir sempre os procedimentos relacionados a questões ambientais . Se um associado perceber o vazamento de produtos químicos ou produtos armazenados incorretamente, deve comunicar imediatamente a liderança e entrar em contato com o Departamento de Compliance ou o Departamento de Ética local ou o Escritório Global de Ética .

Protegendo informações comerciais e pessoaisUma associada que processa as notas fiscais de uma unidade é casada com um fornecedor que negocia com os associados do Departamento Comercial no Escritório Central. Recentemente a vi telefonando para seu marido para informá-lo sobre os valores dos produtos que o Walmart está comprando de outros fornecedores. Isso é uma violação?

Sim . Mesmo que essa associada não tenha influência sobre as negociações comerciais entre seu marido e o Walmart, ela tem acesso a informações confidenciais que podem dar à empresa de seu marido uma vantagem sobre os demais fornecedores .

Uma associada do meu departamento pediu demissão recentemente e está enviando emails com informações de contato de fornecedores para seu email pessoal para que possa começar seu próprio negócio. Isso é uma violação?

Sim . As informações sobre os fornecedores que ela obteve por meio de seu cargo no Walmart são consideradas informações confidenciais da empresa . Ela não deve usar essas informações para seu próprio negócio . Você deve comunicar essa situação para o Departamento de Ética Local ou para o Escritório Global de Ética .

Um amigo me disse que poderia me fornecer informações sobre uma nova campanha publicitária que será lançada em breve por um concorrente. Devo aceitar essas informações?

Não . No Walmart não queremos e não precisamos ter acesso a informações confidenciais de outras empresas .

Meu líder contou para os associados do meu departamento informações sobre meu estado de saúde depois que telefonei para avisar que estava doente. Essa é uma violação da política de privacidade?

Pode ser . Seus colegas não têm necessidade de saber detalhes sobre seu estado de saúde . Muitas vezes essas informações são compartilhadas, mas é somente pelo cuidado e preocupação que todos têm por você . Converse com sua liderança e explique sua preocupação . Se você não se sentir confortável em falar com ele, entre em contato com o Capital Humano ou com o Departamento de Ética Local ou Escritório Global de Ética .

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Uma associada da farmácia comentou comigo sobre a condição médica rara de um cliente. Ela tem permissão para compartilhar essa informação?

Não . Informações pessoais de nossos clientes, como dados médicos, são confidenciais e não podem ser compartilhadas . Você deve comunicar a situação para liderança ou entrar em contato com o Departamento de Ética Local ou o Escritório Global de Ética .

Tenho um blog anônimo no qual escrevo regularmente. Posso publicar informações que obtive em meu trabalho no Walmart?

Publicar informações online pode ser uma ótima maneira de se comunicar com outras pessoas, mas é importante considerar alguns riscos além das vantagens envolvidas . Mantenha a confidencialidade das informações relacionadas ao Walmart e seus parceiros, as informações pessoais de clientes, sócios e fornecedores, e informações médicas de associados . Lembre-se que você é responsável por aquilo que publica .

Minha amiga e eu trabalhamos no mesmo departamento e temos acesso a informações sensíveis. Recentemente descobri informações confidenciais que podem ter impacto no trabalho dela. Posso compartilhar essas informações com ela?

Não . Mesmo que vocês sejam amigas e trabalharem no mesmo departamento, você não deve discutir ou compartilhar informações sensíveis com outra pessoa que não tenha uma necessidade de negócios para ter acesso a tal informação .

Atividades políticas e governamentaisTemos um representante do governo na unidade para inspecionar nossos produtos alimentícios. O que devo fazer?

Entre em contato com sua liderança ou com o Departamento de Compliance imediatamente . Garanta que você seguirá o procedimento correto para atender a fiscalização .

Minha equipe está interessada em comprar produtos de uma empresa do governo. O que devo fazer?

Entre em contato com o Departamento de Compliance Anticorrupção ou com o Escritório Global de Ética antes de adotar qualquer medida ou assumir qualquer compromisso em nome do Walmart .

Minha unidade está interessada em participar de uma licitação para se tornar o fornecedor de itens alimentícios para o programa de refeição escolar do meu município. O que devo fazer?

Entre em contato com o Departamento Jurídico antes de assumir qualquer compromisso e discuta a questão com o Departamento de Compliance Anticorrupção .

Eu gostaria de fazer parte do Conselho Municipal de Educação. Como gerente do Walmart, tenho permissão para isso?

Sim . Você deve garantir que o seu cargo no Walmart, e qualquer influência relacionada a ele, permanecerá separada de sua posição nessa atividade . Você também deve ser transparente com seu líder sobre seu envolvimento com o conselho .

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Comércio exterior

Acho que um dos produtos que importamos foi classificado incorretamente na documentação relacionada a esse processo. O que devo fazer?

Contate imediatamente seu líder e o Departamento de Compliance . Em diversos países, existem multas e taxas aplicáveis no caso de classificação incorreta de informações na importação de produtos .

Recebi a informação que um de nossos fornecedores apareceu em uma lista do governo e que eu deveria deixar de fazer negócios com esse fornecedor. O que devo fazer?

Entre em contato com o Departamento de Compliance para receber orientações sobre como agir ou corrigir a questão . Muitos governos estabelecem listas de países e pessoas com as quais as empresas não devem fazer negócios .

Declarações à imprensa

Uma loja nova será inaugurada em alguns dias. Posso chamar a imprensa local para informá-los sobre a inauguração e as atividades que realizaremos?

Você deve contatar o Departamento de Assuntos Corporativos antes de comunicar a imprensa . Ele passará as orientações oficiais para que você possa compartilhar com sua comunidade local e com a imprensa .

&

TERMO DE CIÊNCIA DO CÓDIGO DE ÉTICA

Você está recebendo o Código de Ética do Walmart, que tem a finalidade de esclarecer para os associados a forma de conduzir o nosso negócio de maneira correta e apropriada .

Isto significa não apenas o cumprimento de todas as legislações aplicáveis, como também o tratamento, por parte do Walmart, de todos os clientes, fornecedores, prestadores de serviço e associados com dignidade e respeito .

Toda e qualquer suspeita de violação do presente Código de Ética será investigada e poderá resultar em medidas disciplinares que podem chegar à rescisão do contrato de trabalho .

Li e compreendi,

________________________________________________________________________________________________________Nome em letra de fôrma / Unidade (opcional)

________________________________________________________________________________________________________Assinatura do Associado

Data: ___________/____________/______________

*Após assinar, destaque esta página e entregue ao Capital Humano da sua unidade .

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0800 600 644 BTC; 1144 Orange; 71119602 Mascom;

0-800-761-1943

001-800-220-1967505 2248 2275

+234 708 060 1872

Declaração finalEste Código de Ética apresenta uma introdução às responsabilidades de todos os associados, assim como uma visão geral de algumas políticas importantes do Walmart . Conhecer o Código de Ética é uma parte importante de seu trabalho . Entretanto, esse Código de Ética não tem o objetivo de criar um vínculo empregatício explícito por si só . Ele também não inclui todas as políticas vigentes da empresa, que podem ser alteradas sem prévio aviso, de acordo com a necessidade e a qualquer momento . As relações empregatícias com o Walmart são baseadas no livre arbítrio, observando os preceitos legais . Isso significa que os associados são livres para pedir demissão a qualquer momento e por qualquer motivo . Violações a este Código de Ética podem resultar em medidas disciplinares que podem chegar à rescisão do contrato de trabalho .

Informações de contato do Escritório Global de Ética

Os números de contato internacional podem mudar . Consulte o site walmartethics .com para obter os números de contato atualizados do seu país

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Índice Remissivo

Abuso de álcool e drogas . . . . . . . . . . . . 11, 16

Amizade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14, 15

Anticorrupção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24, 28

Assédio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 11, 12, 15

Assédio sexual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11, 12

Atividades ilegais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5, 9

Atividades políticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27, 31

Autorização para trabalhar . . . . . . . . . . . 25, 29

Boicotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21, 23

Brindes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14, 15, 18, 28

Combate à lavagem de dinheiro . . . . . . . . .20

Comércio exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27, 32

Comunicação externa (Consultar Declarações à imprensa) . . . . . . . . . . . . . . 27, 32

Comunicar preocupações . . . . . . . . . . . . . . .7, 8

Conduta inadequada . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 17

Conflito de interesses . . . . . . . . . . . . . 13, 17-19

Consulta e contratos governamentais . . . .27

Consultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Contato anônimo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Canais de Comunicação . . . . . . . 8, 10, 33, 34

Controle de exportações . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Corrupção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 24

Critérios para Notificação Imediata . . . . . . . . 9

Declarações à imprensa . . . . . . . . . . . . . . 27, 32

Direitos autorais (Consulte Protegendo informações comerciais e pessoais) . . . . . . . .26

Discriminação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11, 17, 25

Dúvidas sobre o Código de Ética . . . . . . . . . . 3

Entretenimento . . . . . . . . . . . . . . . . . .14, 15, 18

Exceções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Família . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Fornecedores . . . . . . .14, 15, 17–19, 23, 30, 32

Fraude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 20, 25, 29

Funcionários do governo . . . . . . . . . . . . 24, 28

Gratificações . . . . . . . . . . . . . . . . . 14, 15, 18, 19

Imigração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Informações confidenciais . . . . . . . .26, 30, 31

Informações de concorrentes . . . . . . . . 26, 30

Informações de contato . . . . . . . . . . . . . . 8, 33

Informações internas . . . . . . . . . . . . . . . . 21, 23

Informações privilegiadas . . . . . 21, 23, 26, 30

Integridade financeira . . . . . . . . . . . . . 9, 21, 23

Investigações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6, 7

Investimentos em concorrentes ou fornecedores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Lavagem de dinheiro . . . . . . . . . . . . . . . . 25, 29

Legislação de importação (Consulte Comércio exterior) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27, 32

Legislação de Remuneração e jornada de trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 17

Legislação local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Livre concorrência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Lobby (Consulte atividades políticas e governamentais) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27, 31

Medidas disciplinares . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6, 8

Meio ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25, 29, 30

Oferecer brindes e gratificações . . . . . . . . . . . . . . . . . 14, 15, 18, 28

Oportunidade de emprego igualitária . . . .11

Pagamentos indevidos . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Práticas comerciais restritivas . . . . . . . . 21, 23

Privacidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15, 26, 30

Privacidade online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26, 31

Problemas de contabilidade ou auditoria (Consulte integridade financeira) . . . . . . 21, 23

Quebra de conduta . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20, 23

Refeições, aceitar/oferecer (Consulte Brindes e gratificações) . . . . . . 14, 19

Registros precisos (Consulte Integridade financeira) . . . . . . 21, 23

Remuneração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 17

Reportar violações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8, 9

Representantes do governo (Consulte Consultas e contratos governamentais) . . . .27

Responsabilidades da liderança . . . . . . . . . . . 6

Responsabilidades do associado . . . . . . . . . . 5

Retaliação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8, 10

Saúde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25, 29

Saúde e segurança . . . . . . . . . . . . . . .25, 26, 29

Segredos comerciais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Segurança do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Suborno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 24

Trabalho paralelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Transações suspeitas . . . . . . . . . . . . . . . . 25, 29

Tratamento justo . . . . . . . . . . . . . . . . .11, 12, 17

Uso de drogas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11, 16

Uso dos recursos da empresa para fins pessoais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15, 19

Violência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Documents

Código de Ética...3 Para fazer uma pergunta ou comunicar uma violação entre em contato com o Escritório Global de Ética do Walmart pelo site ou ligue para 1-800-WM-ETHIC nos