Centro de Formação e Desenvolvimento em Gestão Pública · 2014-06-04 · Elaboração de Pareceres e Relatórios Técnicos.....09 Formação de Multiplicadores para Software Livre

Centro de Formação e Desenvolvimento em

Gestão Pública

Centro de Formação e Desenvolvimento em

Gestão Pública

SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRAÇÃO E DA PREVIDÊNCIAESCOLA DE GOVERNO DO PARANÁ

CENTRO DE FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO EM GESTÃO PÚBLICA

Curitiba2011

PROGRAMAÇÃO DE CURSOS

Carlos Alberto RichaGovernador do Estado do Paraná

Luiz Eduardo da Veiga SebastianiSecretário de Estado da Administração e da Previdência

Jorge Sebastião de Bem Diretor-Geral

Solange Busnardo MattielloDiretora do Departamento de Recursos Humanos

Danielle Cunha PizzatoGerente Executiva da Escola de Governo

SUMÁRIO

COMO PARTICIPAR DOS EVENTOS DO CENTRO DE FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO EM GESTÃO PÚBLICA...................................................................05

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS.........................................07DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS TÉCNICAS SETORIAIS..............................08

Administrativo...................................................................................................................08Atendimento: Eu faço a diferença......................................................................................08Elaboração de Pareceres e Relatórios Técnicos................................................................09Formação de Multiplicadores para Software Livre.............................................................10Processo Administrativo Disciplinar (PAD)........................................................................11Produção de Texto e Redação Oficial................................................................................12Administração: Gestão de Contratos e Convênios.............................................................13Oficina de Contratos..........................................................................................................13Oficina de Convênios e Termo de Cooperação Técnica.....................................................14Portal dos Convênios/ SICONV.........................................................................................15Administração: Gestão Documental..................................................................................16Introdução da Gestão de Arquivos.....................................................................................16Oficina de Produção de Documentos Digitais....................................................................17Oficina de Gestão de Armazenagem de Doc. Digitais (Documentador)..............................18Administração: Gestão de Material....................................................................................19Capacitação de Pregoeiro.................................................................................................19Elaboração de Editais para Aquisição no Setor Público......................................................20Gestão de Materiais e Planejamento da Logística de Suprimentos....................................21Licitação na Administração Pública...................................................................................22

DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS.............................31Administração Criativa de Conflitos...................................................................................31Atitude Empreendedora na Gestão Pública.......................................................................32Comunicação Eficaz.........................................................................................................33Inteligência Social.............................................................................................................34

DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE GESTÃO............................................35Gestão para Resultados....................................................................................................35

1 - Planejamento e Organização......................................................................................352 - Mensuração de Resultados........................................................................................363 - Desenvolvimento de Projetos e Gestão de Processos................................................37

Desenvolvimento de Liderança.........................................................................................381 - Liderança...................................................................................................................382 - Administração do Fluxo de Informação.......................................................................393 - Processo Decisório.....................................................................................................40

CURSOS A DISTÂNCIA.....................................................................................................41Análise e melhoria de processos - MASP.............................................................................41Atendimento ao cidadão.....................................................................................................42Ética e Serviço Público........................................................................................................43Rumo à aprendizagem virtual..............................................................................................44

Administração: Gestão de Pessoas...................................................................................23Educação Previdenciária..................................................................................................23Elaboração de Plano de Capacitação................................................................................24Gestão de Pessoas: Fundamentos e Tendências............................................................25Gestão por Competências..............................................................................................26Oficina de Desenvolvimento de Equipes............................................................................27Planejamento e Finanças..................................................................................................28Contabilidade Pública.......................................................................................................28Orçamento Público............................................................................................................29Planejamento na Administração Pública com Método Balanced Scorecard.......................30

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PALESTRAS POR WEBCONFERÊNCIA..........................................................................45Conhecimento e Aprendizagem nas Organizações...........................................................45Ética e Transparência na Gestão Pública........................................................................45Organizações Públicas e as Funções Gerenciais..............................................................46Responsabilidade Social, Ética e Cidadania......................................................................46

PROGRAMA DE FORMAÇÃO...........................................................................................47Programa de Escolarização

GraduaçãoPós-Graduação..............................................................................................47

OUTRAS AÇÕES

EQUIPE DE TRABALHO....................................................................................................50

................................................................................................47Programa de .....................................................................................................47Programa de

...............................................................................................................48

PARCERIAS.......................................................................................................................49

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COMO PARTICIPAR DOS EVENTOS DO CENTRO DE FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO EM GESTÃO PÚBLICA

1 CADASTRO

As pré-inscrições para os eventos de Educação Continuada (Programa de Desenvolvimento de Competências e Ciclo de Palestras) devem ser feitas no Portal do Conhecimento: www.escoladegoverno.pr.gov.brPara realizar a pré-inscrição é necessário que o servidor tenha feito o seu .Se o servidor ainda não fez o cadastro e quer participar desses eventos, deve acessar o portal, clicar em CADASTRO e preencher o formulário com os dados solicitados. No preenchimento do formulário é muito importante informar corretamente:- o órgão de lotação em que trabalha, para que o sistema direcione a pré-inscrição para a unidade de RH correta;- o e-mail de contato, para que seja enviado o comunicado de ativação do cadastro e as informações referentes à inscrição nos eventos; sempre que possível usar o e-mail do Expresso Livre;- a senha: usar senha de fácil memorização, pois ela será necessária para acessar e alterar o cadastro, fazer e alterar as inscrições para os eventos, consultar o andamento das inscrições.Após preencher todos os campos obrigatórios clicar em INCLUIR. Posteriormente, consultar o e-mail cadastrado e verificar o recebimento de mensagem da Escola de Governo do Paraná confirmando o cadastro. Além de verificar a caixa de entrada, consultar também as mensagens em massa ou spam.

2 PRÉ-INSCRIÇÃO NOS EVENTOS

Ao identificar um evento de Educação Continuada que seja de seu interesse, inicialmente, o servidor deve consultar a sua chefia imediata sobre a possibilidade de ser liberado para participar. Também deve observar se a sua situação funcional está contemplada no público-alvo e nos requisitos para participação que constam da Instrução Normativa que é emitida para cada evento.COM O CADASTRO EFETIVADO, A LIBERAÇÃO DA CHEFIA IMEDIATA E ATENDIDOS OS REQUISITOS DO CURSO É POSSÍVEL FAZER A PRÉ-INSCRIÇÃO.

3 CONFIRMAÇÃO DA INSCRIÇÃO

A pré-inscrição é enviada automaticamente ao responsável da unidade de recursos humanos que fará a avaliação, observando as disposições da Resolução nº 3845/04-SEAP, a compatibilidade do cargo/função e das atividades do participante com o conteúdo do evento, a aplicabilidade dos conhecimentos na prática profissional e o posicionamento da chefia imediata.Se a pré-inscrição for aprovada pela unidade de recursos humanos, será então submetida à análise da coordenação do evento, que confirmará a participação, mediante o número de vagas ofertadas.

4 PARTICIPAÇÃO NO EVENTO

Confirmada a inscrição, cabe ao servidor participar do evento com 100% de frequência. Se, por motivo de força maior, ficar impedido de comparecer, deve comunicar a sua chefia imediata e a unidade de RH, que por sua vez comunicará a coordenação do evento. O servidor que não justificar a sua ausência fica impedido de participar de outro evento por um período de 180 dias.

CADASTRO

http://www.escoladegoverno.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=407

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5 ALTERAÇÃO DE CADASTRO

Qualquer alteração dos dados do cadastro como grau de instrução, endereço, telefone, e-mail, e senha pode ser feita pelo próprio servidor. Para fazer a alteração acessar CADASTRO, digitar o CPF e a senha e no topo da página clicar em Meus dados. Atualizar os dados e clicar em Alterar.Caso não lembre da senha, digitar o CPF e esqueci a senha. O sistema enviará, automaticamente, uma nova senha para o e-mail registrado no cadastro.

6 CERTIFICAÇÃO

Os eventos de Educação Continuada promovidos pelo Centro de Formação e Desenvolvimento em Gestão Pública são certificados desde que o servidor obtenha nota e freqüência, conforme estabelecido em Instrução Normativa.

7 PARTICIPAÇÃO EM OUTROS PROGRAMAS

Os demais programas, como Escolarização, Graduação, Pós-graduação e Ambientação têm procedimento próprios e específicos de inscrição que são divulgados no Portal do Conhecimento: www.escoladegoverno.pr.gov.br ou por meio das unidades de recursos humanos.

O Programa de Desenvolvimento de Competências – PDC, instituído no âmbito do Centro de Formação e Desenvolvimento em Gestão Pública da Escola de Governo do Paraná, promove eventos (cursos, palestras, oficinas, seminários, etc.), que objetivam a capacitação e o desenvolvimento contínuo do Servidor Público Estadual.

Sua atuação está focada em atividades de gestão pública, nas áreas de Administração, Planejamento, Finanças, Orçamento e Recursos Humanos.

Os eventos são realizados em duas modalidades:Eventos “abertos” - todos os servidores públicos podem se inscrever; Eventos “fechados” - restritos a grupos de servidores de um determinado Órgão ou Instituição Púbica, promovidos a pedido dos gestores e executados em parceria com a Escola de Governo.

O PDC tem suas ações descentralizadas para o interior, em parceria com as Universidades e Faculdades Estaduais, para atender a demanda dos Órgãos da região.

O Programa desenvolve, também, cursos a distância na modalidade E-learning, mistos e o Ciclo de Palestras por webconferência.

PDCPrograma de Desenvolvimento de Competências

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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

ADMINISTRATIVO

ATENDIMENTO: EU FAÇO A DIFERENÇA

DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS TÉCNICAS SETORIAIS

Desenvolver a comunicação, a qualidade no atendimento e o relacionamento com o público interno e externo, por meio de um sistema eficiente e eficaz de técnicas e comportamentos. Aperfeiçoar o desempenho dos profissionais que atendem direta ou indiretamente ao público, visando à melhoria da qualidade, da imagem e dos resultados das organizações públicas.

Servidores que atuam nos órgãos da Administração Pública Direta e Indireta no Governo do Estado do Paraná.

Clientes: comportamentos, desejos e interesses - Principais características. Barreiras na comunicação. A descoberta da automotivação e sua relação com o bom atendimento. Comunicação como o cliente espera ser atendido. Qualidade pessoal/organizacional;Regras básicas para atender bem e melhor. Habilidades e atitudes no atendimento presencial e telefônico. Postura e ética profissional. Vícios de linguagem. Grau de formalidade/informalidade que devem ser dispensados ao cliente. Aspectos para a mensuração da satisfação do público.

Freqüência 100% e Média 6,0.

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Períodos e horários previstos:

N° de vagas: 30Carga Horária: 16 horas

09 e 10 de agosto de 201108h30min às 17h30min

18 e 19 de outubro de 201108h30min às 17h30min

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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


ADMINISTRATIVO

ELABORAÇÃO DE PARECERES E RELATÓRIOS TÉCNICOS


Desenvolver técnicas, aplicáveis ao contexto administrativo, que ajudem a produzir textos oficiais, pareceres e relatórios técnicos, a expressar idéias de maneira clara, precisa e concisa, e tornar eficaz a redação oficial.

Servidores públicos estaduais da administração direta e indireta que redigem relatórios e pareceres no dia-a-dia de suas atribuições.

Articulação do Texto. Como escrever e convencer. A elaboração do texto mecanismos geradores. Os níveis de linguagem. Coesão e coerência textual. Estilo e linguagem do moderno texto administrativo. Princípios norteadores da Produção Textual. Como definir claramente o objetivo do texto e manter o foco nas necessidades informacionais do leitor. Adequação da linguagem ao público e ao contexto situacional da mensagem. Como deixar claro as ações que se pretende desencadear. Como evitar vícios de linguagem, capazes de afetar a credibilidade do redator e, consequentemente, da instituição a que pertence. Construindo a lógica das informações: a ordenação de ideias visando à coerência textual, os elementos da coesão textual, fundamentais para o encadeamento das ideias entre parágrafos. Expandindo o texto: a divisão do texto em partes, capítulos, seções e subseções; a organização e a expansão do corpo do texto; a estrutura Deve/Pode/Convém; os anexos, as notas pé-de-página e as notas de texto. Argumentação do Texto Técnico. Macroestrutura do texto argumentativo. Formas de persuasão. Argumentos e contra-argumentos. Conceitos de relatórios e pareceres. Tipos de pareceres e relatórios técnicos. Estrutura de parecer e relatório técnico. Técnicas para escrever pareceres e relatórios. Listas de tabelas, ilustrações, abreviaturas, siglas e símbolos (apresentação gráfica). Negrito, grifo ou itálico. Aspas. Gramática aplicada ao texto.

Frequência 100% e Média 6,0.



28 a 30 de setembro de 201108h30min às 17h30min

21 a 23 de novembro de 201108h30min às 17h30min

INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


ADMINISTRATIVO

FORMAÇÃO DE MULTIPLICADORESPARA SOFTWARE LIVRE


Orientar o multiplicador/instrutor com relação ao conteúdo a ser ministrado no treinamento de Software Livre voltado a usuários finais.

Servidores públicos da administração pública direta e indireta que possuam domínio de informática, com conhecimento básico e intermediário em Software Livre voltado a escritório, para atuarem como multiplicadores em seus respectivos locais de trabalho.

BrOffice Writer (Editor de Texto); BrOffice Calc (Planilha) e BrOffice Impress (Editor de Apresentação).


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01 a 05 de agosto de 201108h30min às 12h30min

24 a 28 de outubro de 201113h30min às 17h30min

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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


ADMINISTRATIVO

PROCESSO ADMINISTRATIVO DISCIPLINAR (PAD)


O curso tem como objetivo a capacitação plena dos servidores no que tange ao processo administrativo disciplinar a partir da análise das normas contidas na lei, com um enfoque metodológico voltado para a prática administrativa, possibilitando decisões sustentáveis perante os órgãos de controle interno e externo.

Servidores dos órgãos da administração direta e indireta do Governo do Estado do Paraná que atuam em Unidades de Recursos Humanos e/ou em Comissões de Processos Disciplinares.

1.Regime jurídico-administrativo. O devido processo legal na Constituição. Princípios que regem os processos administrativos. Responsabilidade do servidor público. Dever de apuração de responsabilidade. 2 Sindicância. Conceito e finalidade. Procedimento da sindicância. Comissão de sindicância. Nulidades relativas ao processamento e à constituição da sindicância. Deveres do servidor na condução da sindicância. 3. Processo Administrativo. Conceito e finalidade. Fases do processo. Comissão de processo administrativo. Nulidades relativas ao processamento e à constituição de comissão de processo administrativo. Deveres do servidor na condução do processo administrativo disciplinar. 4. Formalidades do processo e da sindicância. Competência para a prática dos atos. Requisitos formais para a elaboração de atas, intimações e relatórios. Publicidade dos atos e das decisões. Nulidades relativas às formalidades do processo e da sindicância: ato de designação da comissão, ato de instauração do processo e da sindicância, intimações, atas e relatórios. 5. As provas no processo administrativo e na sindicância. Espécies e relevância das provas. Fase de instrução. Audiência de instrução. Técnicas de interrogatório. Prática na produção de prova testemunhal. 6. Sanções. Dosimetria da pena: razoabilidade e proporcionalidade. Advertência, repreensão, suspensão, multa, destituição de função. Demissão, cassação de aposentadoria ou disponibilidade. Hipóteses de aplicação de cada uma das sanções. Competência para a aplicação da sanção. Suspensão preventiva. Prescrição. Técnicas de lavratura do relatório. 7. O papel da Secretaria Especial de Corregedoria e Ouvidoria Geral do Estado do Paraná. Principais problemas enfrentados no dia-a-dia pelas comissões processantes. Aspectos referentes às inspeções.




05 a 08 de julho de 201108h30min às 17h30min



INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


ADMINISTRATIVO

PRODUÇÃO DE TEXTOE REDAÇÃO OFICIAL


Treinar o participante na elaboração de diversos textos. Aprimorar conhecimentos gramaticais, evitando falhas de expressão, de construção da mensagem e vícios de linguagem.

Servidores estaduais dos órgãos da administração pública direta e indireta do Governo do Estado do Paraná que necessitam transmitir ideias com clareza através da escrita.

A organização das ideias no texto: Coesão, coerência e concisão. Clareza e objetividade. Paragrafação e pontuação. As formas de composição do texto: narração, descrição e dissertação. Adequação à norma culta: ortografia, acentuação, concordância, regência, crase, emprego de pronomes e conjunções. A correspondência oficial; características da redação oficial; modelos de textos oficiais.


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08 a 10 de novembro de 201108h30min às 17h30min** Dia 10/11, o curso terminará as 12h30min

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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


ADMINISTRAÇÃO: GESTÃO DE CONTRATOS E CONVÊNIOS

OFICINA DE CONTRATOS


Conhecer e compreender as regras aplicáveis aos contratos administrativos previstos na Lei nº 8.666/1993 e a Lei Estadual nº 15.608/2007.

Servidores estaduais dos órgãos da administração pública direta e indireta do Governo do Estado do Paraná, que atuem na área de contratos e convênios.

Legislação aplicável. Conceito e regime jurídico. Cláusulas contratuais necessárias e proibidas. Formalização dos contratos. Recusa de assinatura pelo licitante vencedor. Garantias contratuais. Prazo de vigência e prorrogação. Gestão do contrato. Equilíbrio econômico-financeiro do contrato. Reajuste, revisão e repactuação de preços. Alterações contratuais: possibilidades, alcance e limitações. Fiscalização da execução pela Administração e formas de controle. Recebimento do objeto. Inexecução contratual. Rescisão do contrato. Apuração e aplicação de sanções administrativas. Peculiaridades aplicáveis às microempresas, empresas de pequeno porte e cooperativas. Subcontratação e terceirização. Responsabilidade trabalhista e previdenciária da Administração Pública.

Frequência 100% e Média 6,0.Períodos e horários previstos:




INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:



OFICINA DE CONVÊNIOS E TERMO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA


Conhecer e compreender as regras aplicáveis aos convênios e termos de cooperação previstos na Lei nº 8.666/1993 e a Lei Estadual nº 15.608/2007.

Servidores estaduais dos órgãos da administração pública direta e indireta do Governo do Estado do Paraná, que atuem na área de convênios.

Conceitos, aplicabilidade e regime jurídico do convênio e do termo de cooperação técnica. Cláusulas necessárias e não admitidas em cada uma das modalidades. Procedimentos de celebração. Formalização da proposta. Repasse e transferência de recursos. Execução e gestão. Fiscalização pelo concedente. Formas de extinção. Prestação de contas. Tomada de contas especial: considerações gerais. Sanções administrativas cabíveis. Aspectos principais acerca dos convênios na Administração Pública Federal e Regulamentação vigente (SICONV). Jurisprudência dos tribunais de contas do Estado do Paraná e da União.


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OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:



Capacitar servidores da administração pública do Estado do Paraná na utilização prática do Sistema de Gestão de Convênios - SICONV.

Servidores representantes da Administração Estadual que atuam nas atividades de convênios: Credenciamento do Proponentes, Cadastramento de Proposta e Plano de Trabalho, Registro de Licitação, Registro do Contrato, Documento de liquidação, Pagamento.

Visão Geral sobre o Portal dos Convênios e Sistema SICONV; Fundamento Legal de Convênios; Origem do SICONV / Fundamento legal; Processo de Transferência Voluntária de Recursos; Consulta - Programas Disponibilizados pela Administração Federal relativo a Convênios e Contrato de Repasse; Cadastramento de projeto e envio da Proposta de Convênios / Contrato de Repasse; Cadastramento do Plano de Trabalho e envio ao Concedente; Consulta Propostas / Plano de Trabalho cadastrados; Ajuste do plano de trabalho e termo aditivo; Consulta Convênios do Órgão; Registro de Licitações, Contratos, documento de Liquidação e Pagamento ao Fornecedor; Prestação de Contas (somente a explanação de um exemplo prático); Consultas Gerenciais.

INFORMAÇÕES:



07 e 08 de junho08h30min às 17h30min


PORTAL DOS CONVÊNIOS/SICONV.

INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


ADMINISTRAÇÃO: GESTÃO DOCUMENTAL

INTRODUÇÃO DA GESTÃO DE ARQUIVOS


Capacitar o servidor público estadual para a utilização do Manual de Gestão de Documentos (Decreto 274/2001), visando o reconhecimento do ciclo de vida dos documentos, sua avaliação e destinação.

Todo servidor que, em função de suas atividades, produz e arquiva documentos públicos.

Princípios de Organização e Gestão de Arquivos: Conceito de documento de arquivo; Ciclo de vida dos documentos. Tipologia documental. Análise de documentos. Política e Legislação arquivística.


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18 de julho de 201108h30min às 17h30min




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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:



OFICINA DE PRODUÇÃO DE DOCUMENTOS DIGITAIS


Capacitar o servidor público para criar seus documentos em formato digiltal que cumpra as exigências do Conarq / E-arq de forma a constituir documentos de arquivo eletrônico.


Workshop de elaboração de documentos; Digitalização de documentos e autenticação; Formato pdf e Djvu; Software livre e sistema de reconhecimento de texto OCR.

Frequência 100%.




25 de Agosto de 201108h30min às 17h30min

15 de Setembro de 201108h30min às 17h30min

INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:



OFICINA DE GESTÃO DE ARMAZENAGEM DE DOCUMENTOS DIGITAIS (DOCUMENTADOR)


Capacitar o servidor público para utilização do programa Documentador, programa baseado no Manual de Gestão Documental do Estado do Paraná que serve de referência para futura implementação de SIGAD no Paraná( Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos).


Ferramenta Documentador; Normas de Gestão Arquivística dentro do programa Documentador; Workshop de desenvolvimento de arquivo eletrônico.

Frequência 100%.

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06 de outubro de 201108h30min às 17h30min

25 de outubro de 201108h30min às 17h30min

17 de novembro de 201108h30min às 17h30min

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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


ADMINISTRAÇÃO: GESTÃO DE MATERIAIS

CAPACITAÇÃO DE PREGOEIROS


Conhecer e compreender as regras aplicáveis à modalidade pregão, forma presencial e eletrônica, previstos na Lei nº 10. 520/2002 e a Lei Estadual nº 15.608/2007.

Pregoeiros, membros das equipes de apoio, membros das comissões de licitação e todos os servidores públicos estaduais da administração direta e indireta que participem ou que venham a participar, seja de forma direta ou indireta, dos procedimentos licitatórios, modalidade pregão.

- Pregão Presencial : Conceituação e objetivos. Legislação aplicável. Cabimento do pregão. Inaplicabilidade do pregão. Princípios. Atribuições do pregoeiro e da equipe de apoio. Composição da equipe de apoio. Responsabilidades do pregoeiro. Atos da fase interna do pregão. Termo de referência. Atos da fase externa do pregão. Publicidade do instrumento convocatório. Prazos de impugnação. Julgamento das propostas. Aceitabilidade das propostas. Habilitação. Convocação do licitante para assinar o contrato. Peculiaridades da Lei Complementar nº 123/2006. Recursos administrativos. Adjudicação. Homologação. Sanções Administrativas. Pregão e o Sistema de Registro de Preços.- Pregão Eletrônico: Conceituação e objetivos. Legislação aplicável. Aplicativos existentes. Sistema BB. Registro Cadastral. Publicidade do edital e veículos de divulgação. Impugnação e pedido de esclarecimentos. Julgamento das propostas. Aceitabilidade das propostas. Habilitação. Saneamento de falhas. Convocação para o licitante assinar o contrato. Peculiaridades da Lei Complementar nº 123/2006. Recursos administrativos. Adjudicação. Homologação. Sanções Administrativas.






INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:



ELABORAÇÃO DE EDITAIS PARA AQUISIÇÃO NO SETOR PÚBLICO


Definir o critério de julgamento das licitações públicas (tipo: menor preço, melhor técnica, técnica e preço, maior lance ou oferta, pregão eletrônico ou presencial); Identificar as fases da licitação com base na legislação aplicada à logística; Elaborar editais para aquisições no setor público com base nos critérios de julgamento (tipo: menor preço, melhor técnica, técnica e preço, maior lance ou oferta, pregão eletrônico ou presencial); Elaborar projeto básico com base no art. 6º, XI Lei nº 8.666/93; Identificar os critérios de publicidade do edital; Redigir a minuta do contrato a ser firmado findado o processo licitatório.

Servidores públicos da administração direta e indireta do Governo do Estado do Paraná e servidores federais.

Elaboração de termos de referência e editais; Definição do termo de referência e de edital; Estrutura do termo de referência e do edital; Especificação de materiais e serviços; Exemplos e simulação da elaboração de um termo de referência e edital; Principais falhas e cuidados necessários na elaboração do termo de referência e do edital; Editais e pregão eletrônico; Comissões permanentes de licitação e comissões especiais de licitação: constituição e funcionamento.


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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:



GESTÃO DE MATERIAIS E PLANEJAMENTO DA LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS


Inter-relacionar os princípios e técnicas administrativas com as atividades organizacionais, de acordo com a legislação vigente; Inter-relacionar os princípios e técnicas econômicas com as atividades organizacionais; Identificar os princípios e técnicas logísticos e de gestão de cadeia de suprimento nas atividades administrativas da organização; Caracterizar o planejamento logístico na organização;Avaliar o nível de serviço prestado; Relacionar a técnica logística com o sistema de compras e contratações governamentais; Descrever a técnica logística na gestão de materiais da organização; Caracterizar um sistema de Direção, Coordenação e Controle logísticos.


Contexto econômico-administrativo da Logística Pública; Conceitos e Princípios da Administração Pública; Conceitos econômicos aplicados à Administração Pública; Emprego da Técnica Logística; Cadeia de suprimentos; Planejamento logístico; Controle logístico; Nível de serviço; Sistema de Compras e Contratação; Avaliação do serviço prestado: indicadores dos processos organizacionais e avaliação da conformidade; A Logística na Gestão de MateriaisGestão de materiais; O processo da gestão de materiais; Patrimônio Público; Estoque; Coordenação e Controle Logístico; Gerenciamento de Informações Logísticas.




INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:



LICITAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA


Conhecer e compreender as regras aplicáveis aos procedimentos licitatórios e as regras para elaborar um instrumento convocatório previstos na Lei nº 8.666/1993 e a Lei Estadual nº 15.608/2007.

Servidores dos órgãos da administração pública direta e indireta do Governo do Estado do Paraná, membros das comissões de licitação, pregoeiros, membros das equipes de apoio e todos os servidores públicos estaduais que participem, seja de forma direta ou indireta, dos procedimentos licitatórios.

Licitações: Fundamento legal. Legislação aplicada (Lei nº 8.666/1993 e Lei Estadual nº 15.608/2007). Conceito e finalidade. Princípios. Objeto da licitação. Obrigatoriedade. Dispensa e inexigibilidade: definição e principais hipóteses. Modalidades: concorrência, tomada de preços, convite, concurso, leilão e pregão presencial e eletrônico. Tipos de Licitação. Sistema de registro de preços: principais aspectos. Atos da fase interna e da fase externa. Habilitação. As regras da Lei Complementar nº 123/2006. Adjudicação e homologação. Penalidades Administrativas. Entendimentos dos órgãos de controle e tribunais superiores.Elaboração do Edital: Definição e natureza jurídica. Competência. Cláusulas obrigatórias: definição do objeto. Condições para habilitação: critérios de aceitabilidade da proposta, critérios de julgamento da proposta e anexos. Impugnação. Interpretação das cláusulas. Vícios sanáveis e insanáveis.


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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


GESTÃO DE PESSOAS

EDUCAÇÃO PREVIDENCIÁRIA


Disseminar entre os servidores públicos os conceitos previdenciários de forma a conscientizá-los da importância do sistema previdenciário.

Servidores lotados nos GRHS's; Servidores que atuam nos órgãos da Administração Pública Direta e Indireta no Governo do Estado do Paraná.

Os Princípios Constitucionais. A Seguridade Social no Brasil. Os Regimes Previdenciários no Brasil: o Regime Geral de Previdência Social; o Regime de Previdência Complementar e o Regime Próprio de Previdência Social. Os Regimes Próprios de Previdência Social: o Modelo de Gestão do Sistema; o Plano de Custeio do Regime Funcional; o Plano de Benefício do Regime Funcional. Os Beneficiários do RPPS: Filiação/vinculação: Segurados Previdenciários e Dependentes Previdenciários. Os Benefícios Previdenciários no Regime Funcional: Aposentadorias Previdenciárias; Pensões Previdenciárias. A Contagem Reciproca do Tempo de Contribuição. Grau Recursal. Abono de Permanência. Contribuição Previdenciária aspectos relevantes. Recadastramento. Questões polêmicas no âmbito do poder judiciário e Tribunal de Contas. A Paranaprevidência - Órgão gestor da Previdência do Servidor Público do Paraná.






INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


GESTÃO DE PESSOAS

ELABORAÇÃO DE PLANOSDE CAPACITAÇÃO


Analisar conceitos e principais enfoques na área de Aprendizagem no Trabalho; Diferenciar conceitos de capacitação, desenvolvimento e educação; Conceituar e descrever competência individual e competência institucional; Identificar as relações de interdependência entre, a aprendizagem, a competência e o desempenho; Descrever conceitos e princípios inerentes ao enfoque sistêmico da capacitação; Identificar a importância do diagnóstico de demandas para a elaboração do plano de capacitação; Descrever as etapas de estruturação do plano de capacitação e desenvolvimento.


Conceito de aprendizagem no trabalho; Principais abordagens teóricas com ênfase na perspectiva cognitivista; Aprendizagem formal e informal no trabalho; Características individuais relacionadas à aprendizagem; Relações entre aprendizagem, competência e desempenho; Contextos organizacionais facilitadores aos processos de aprendizagem no trabalho; Distinções conceituais - informação, instrução, capacitação, desenvolvimento e educação; A capacitação na perspectiva sistêmica - diagnóstico de necessidades, planejamento e avaliação; A importância do mapeamento de competências para o diagnóstico de necessidade de aprendizagem; Os diferentes níveis do diagnóstico de necessidade de aprendizagem - estratégico, do trabalho e individual; A importância do diagnóstico de necessidades no nível estratégico para o delineamento de programas estratégicos de capacitação e desenvolvimento; O diagnóstico de necessidades no nível organizacional, trabalho e individual; O planejamento no nível organizacional e instrucional; Avaliação de resultados de eventos de capacitação e desenvolvimento.


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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


GESTÃO DE PESSOAS

GESTÃO DE PESSOAS: FUNDAMENTOS E TENDÊNCIAS


Identificar as mudanças ocorridas na Gestão de Pessoas, no contexto histórico; Distinguir as tendências na área de Gestão de Pessoas; Identificar a competência como base do modelo de Gestão de Pessoas na Administração Pública; Relacionar o modelo de Gestão de Pessoas por Competências às práticas de Gestão de Pessoas na Administração Pública; Propor o perfil do profissional de Gestão de Pessoas com base no modelo de competências.


Contexto histórico da Gestão de Pessoas na Administração Pública; Tendências em Gestão de Pessoas; Modelo de Gestão de Pessoas por Competências; Práticas de Gestão de Pessoas; Perfil do profissional de Gestão de Pessoas.




INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


GESTÃO DE PESSOAS

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS


Conceituar competência individual e competência organizacional; Discutir a inserção da noção de competência no contexto organizacional, em geral, e no setor público, em particular; Descrever conceitos, pressupostos, propósitos e processos inerentes à gestão por competências; Identificar relações de interdependência entre estratégia organizacional, aprendizagem, competência e desempenho; Descrever as implicações do Decreto nº 5.707, de 23/02/2006, sobre o processo de desenvolvimento de competências individuais na administração pública; Descrever a importância e o propósito do mapeamento de competências; Formular descrições de competências institucionais e de competências individuais; Identificar métodos e técnicas de pesquisa aplicados ao mapeamento de competências relevantes para a organização; Identificar competências relevantes a diferentes contextos, propósitos, papéis ocupacionais e organizações; Reconhecer a importância e as contribuições da gestão por competências para o aprimoramento das práticas de gestão de pessoas na administração pública.


Conceitos e tipos de competências; Dimensões da competência individual: conhecimentos, habilidades e atitudes; Da competência individual à competência coletiva; A competência nos diferentes níveis organizacionais; A gestão por competências: objetivos, pressupostos e etapas; Relação entre estratégia organizacional, aprendizagem, competência e desempenho; O Decreto no 5.707, de 23 de fevereiro de 2006, e suas implicações; Experiências de gestão por competências no setor público; O mapeamento como etapa fundamental da gestão por competências; Descrição de competências institucionais e de competências individuais; Cuidados metodológicos, condições e critérios associados à descrição de competências; Métodos e técnicas de pesquisa aplicados ao mapeamento de competências: análise documental, observação, entrevista, grupo focal e questionário; Principais aplicações do mapeamento de competências; Planejando o mapeamento de competências: primeiros passos.


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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


GESTÃO DE PESSOAS

OFICINA DE DESENVOLVIMENTODE EQUIPES


Reconhecer a importância do trabalho em equipe no contexto atual das organizações e no local em que trabalha; Identificar a importância do indivíduo nas equipes de trabalho; Definir as principais características de uma equipe eficaz; Identificar o papel do gestor no trabalho em equipe; Elaborar o plano de desenvolvimento da equipe, a fim de alcançar as metas estabelecidas pela organização, em um clima de confiança e respeito mútuo.


A equipe no contexto organizacional; Caracterização de equipe de trabalho; Processos da equipe de trabalho; O papel do líder no desenvolvimento da equipe; Plano de desenvolvimento da equipe.




INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


PLANEJAMENTO E FINANÇAS

CONTABILIDADE PÚBLICA


Dotar os servidores públicos que exerçam atividades relacionadas ao registro dos fatos que geram despesas e receitas no âmbito da esfera do governo estadual, de conhecimentos relacionados aos principais conceitos da Contabilidade Pública, capacitando-os para um melhor desenvolvimento das tarefas sob sua responsabilidade. Também destina-se a profissionais ligados à atividade de controle (interno ou externo) do Patrimônio Público, munindo-os das informações necessárias ao pleno exercício das atividades de controladoria.

Servidores que exercem a atividade de controle e execução orçamentária e financeira da administração direta e indireta do Governo de Estado do Paraná.

Contabilidade Pública. O Patrimônio Público. O Patrimônio Contábil. Exercício Financeiro. Regimes Contábeis. Receitas Públicas. Mutações Patrimoniais. Despesas Públicas. Restos a Pagar. Lei de Responsabilidade Fiscal. Dívida Pública. Créditos Adicionais. Estrutura e Análise das Demonstrações Contábeis. Rotina para o Encerramento do Exercício. Balanços.


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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:



ORÇAMENTO PÚBLICO


Proporcionar aos participantes uma visão integrada do Orçamento Público, a partir do conhecimento das etapas de planejamento e elaboração da proposta orçamentária. com foco nas inovações introduzidas pela Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF) e vistas ao desenvolvimento e capacitação dos servidores públicos. Estudo das normas gerais de finanças públicas, orientações metodológicas e parâmetros definidos na Constituição da República e na referida Lei, visando ao desempenho eficiente das tarefas por parte dos Técnicos envolvidos nesse processo, cujo sucesso é o equilíbrio de suas finanças públicas.

Servidores Públicos Estaduais que não tem experiência e queiram atuar na área orçamentária.

Conceito. Origens. Atribuições Econômicas do Estado. Aspectos Orçamentários. Natureza Jurídica. Tipos de Orçamentos. Princípios Orçamentários. As Leis Orçamentárias. Classificações Orçamentárias. Ciclo Orçamentário. Processo Legislativo Orçamentário. Créditos Adicionais. Realocações Orçamentárias. Sistemas COP e E-COP






INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:



PLANEJAMENTO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA COM O MÉTODO BALANCED SCORECARD


Identificar a importância do planejamento estratégico nas organizações públicas; Caracterizar os elementos constitutivos do planejamento estratégico nas organizações públicas; Identificar os aspectos relevantes para a implementação do planejamento estratégico.

Servidores dos órgãos da administração pública direta e indireta do Governo do Estado do Paraná, membros das comissões de licitação, pregoeiros, membros das equipes de apoio e todos os servidores públicos estaduais que participem, seja de forma direta ou indireta, dos procedimentos licitatórios.

O Ciclo de Planejamento do Governo Federal; A Missão, Visão e Valores; Análise Estratégica do Ambiente Interno e Externo; Mapa Estratégico; Indicadores e Metas Estratégicas; Projetos Estratégicos e Planos de Ação; Implementação do Planejamento Estratégico: Planejamento Estratégico no cotidiano das Organizações Públicas; Os desafios da implementação do Planejamento Estratégico nas Organizações Públicas;Planejamento Estratégico e a Mudança Organizacional; Apresentação do Caso da Gestão Estratégica da Secretaria Executiva do MJ; Fórum de Discussão.


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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER:

ADMINISTRAÇÃO CRIATIVADE CONFLITOS

DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Gerais: Aprender a utilizar o conflito como parte do processo criativo e catalisador de mudanças.Específicos: Obter percepção própria das emoções, dos pontos fortes e fracos, impulsos e necessidades; Conhecer os recursos para o controle sobre emoções e impulsos; Exercitar a capacidade de levar em consideração as emoções dos membros da equipe no processo de tomada de decisões; Entender e administrar o relacionamento com outras pessoas; Conhecer comportamentos e práticas situacionais de influência em negociações; Desenvolver e testar técnicas negociais.


Inteligência Emocional (autoconhecimento, autocontrole, automotivação, empatia, sociabilidade). Conflitos. Estilos e Estratégias de Negociação.

Autocontrole, autoconhecimento, empatia, sociabilidade, respeito, percepção, negociação de acordos e compromissos.






INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:



ATITUDE EMPREENDEDORANA GESTÃO PÚBLICA


Gerais: Estimular o desenvolvimento de atitude empreendedora no serviço público.Específicos: Estudar as competências empreendedoras (autoconfiança, iniciativa, planejamento, resiliência, criatividade); Experimentar a aplicação das competências empreendedoras na gestão pública.


Epreendedorismo. Empreendedorismo Corporativo. Intra Empreendedorismo. Perfil do Intra Empreendedor. Empreendedorismo no Serviço Público.

Empreendedorismo, capacidade de correr riscos e iniciativa.


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08 e 09 de novembro de 201108h30min às 17h30min

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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


COMUNICAÇÃO EFICAZ


Gerais: Conhecer comportamentos comunicativos adequados ao relacionamento pessoal e profissional.Específicos: Compreender a dinâmica humana ao se comunicar; Identificar perfil predominante de interlocução; Experimentar técnicas de comunicação verbal oral e verbal escrita no ambiente corporativo.


Comunicação Verbal e não verbal. Processo de comunicação na organização. Perfis de Interlocução.




01 e 02 de setembro de 201108h30min às 17h30min



Comunicação, atenção, escuta ativa, bom humor.

INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


INTELIGÊNCIA SOCIAL


Gerais: Conhecer e experimentar as ferramentas da Inteligência Social de modo a estabelecer novos parâmetros nos relacionamentos pessoais e profissionais.Específicos: Experimentar o relacionamento socialmente inteligente com foco na prática no cotidiano pessoal e organizacional; Entender o comportamento resiliente; Sedimentar a prática do agir com cooperação; Experimentar as repercussões da ação socialmente inteligente no relacionamento com cidadão.


Inteligência Social. Comportamento Resiliente. Atendimento ao Público.


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Iniciativa, cooperação, resiliência, adaptabilidade, persistência, criatividade, curiosidade, persistência, otimismo, automotivação, envolvimento, atendimento ao cidadão.

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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


GESTÃO PARA RESULTADOS1 - Planejamento e Organização

DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE GESTÃO

Gerais: Desenvolver a capacidade de elaboração e execução de planejamento estratégico Específicos: Conhecer o instrumental do Planejamento Estratégico; Elaborar Planejamento Estratégico; Experimentar a confecção de programas de ação; Organizar os processos de trabalho vinculados ao planejamento.

Servidores que atuam como líderes, coordenadores, gerentes e diretores de órgãos da administração pública direta e indireta do Governo do Estado.

Fundamentos do Planejamento Estratégico. Modelo de Planejamento Estratégico. Gestão integrando Planejamento.


N° de vagas: 30Carga Horária: 16 horasPeríodos e horários previstos:




Capacidade de análise, planejamento, organização, estabelecimento de metas e objetivos.

OBS.:1) Será emitido certificado para cada módulo, ou2) Se o participante fizer os 3 módulos do curso, receberá a cer t i f icação de todas as Competências da Gestão para Resultado.

INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


GESTÃO PARA RESULTADOS2 - Mensuração de Resultados


Gerais: Entender a importância da mensuração de resultados tanto na gestão de processos de trabalho quanto na gestão de pessoas.Específicos: Apreender conceitos de Mensuração de Resultados ; Conhecer modelos de mensuração de resultados; Aplicar mensuração qualitativa e quantitativa em gestão de pessoas; Elaborar modelo de mensuração de resultados aplicado à gestão pública.


Conceitos de mensuração de resultados. Modelos de Mensuração de resultados. Mensuração de resultados na gestão pública. Mensuração de resultados quantitativos e qualitativos na gestão de pessoas. Elaboração de instrumento de mensuração de resultados.


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Mensuração de resultados, parâmetros e critérios, indicadores de desempenho.


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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


GESTÃO PARA RESULTADOS3 - Desenvolvimento de Projetos e

Gestão de Processos


Gerais: Sedimentar conceito e praticar a metodologia de desenvolvimento de projetos e gestão de processos.Específicos: Sedimentar conceitos sobre Desenvolvimento de Projetos e Gestão de Processos; Identificar as diversas técnicas utilizadas no desenvolvimento de projetos; Iniciar o desenvolvimento da capacidade de coletar, organizar e relatar informações obtidas; Conhecer a estrutura e redação dos projetos; Experimentar a construção de projeto.


Função e fases do projeto. Organização do projeto. Diretrizes para o desenvolvimento de projetos. Fundamentos da Gestão de Processos. Macro-atividades fundamentais para a solução de Gestão de Processos. Elementos e Benefícios da Gestão de Processos. Elaboração experimental de projeto e instrumento de gestão de processo.




06 e 07 de dezembro de 201108h30min às 17h30min


Redação e apresentação de projetos, gestão de processos.


INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇA1 - Liderança


Gerais: Conhecer e exercitar competências necessárias ao exercício integral e produtivo da liderança.Específicos: Aprofundar o conhecimento do papel dos líderes e sobre o quanto estão facilitando ou dificultando a construção de redes de relacionamento, a maximização de resultados da empresa e o relacionamento com subordinados e superiores; Refletir sobre trajetória de vida e responsabilidade por escolhas de vida; Perceber a capacidade de influenciar a si mesmo e aos outros para atingirem objetivos e metas; Expandir a capacidade de produzir os resultados; Perceber a liderança como catalisadora de relações saudáveis na Equipe e na obtenção de resultados para a Organização; Entender a dinâmica intragrupal e seu impacto na organização; Exercitar habilidades para a condução do processo de gestão de equipes.


Auto e Heteropercepção. Conscientização do Papel do Líder. A equipe dinâmica e desenvolvimento. Relacionamento intra e intergrupal. Fomento de ambiente de trabalho produtivo. Visão sistêmica do contexto da gestão pública.


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Construção de equipes, autoconhecimento, comunicação eficaz, autocontrole, automotivação, sociabilidade, respeito


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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇA2 - Administração do Fluxo de Informação


Gerais: Desenvolver capacidade de gestão do fluxo de informações para que estas sejam tempestivas, disponíveis, precisas e confiáveis a fim de contribuir para uma melhor eficácia no processo de tomada de decisão.Específicos: Conhecer os fundamentos da Gestão estratégica da informação; Conhecer os principais modelos de gestão da informação baseados no seu fluxo; Mapear os modelos de fluxo de informação existentes na equipe; Elaborar modelo para administração do fluxo de informação; Perceber a estruturação do tempo individual e da equipe; Analisar a informação no processo de tomadas de decisão; Analisar a importância dos sistemas de informações gerenciais nas tomadas de decisões.


A informação. As fontes e os atributos da informação. Fluxo de informação. A estruturação do tempo como variável determinante na gestão do fluxo de informação. A gestão da informação e do tempo na tomada de decisão. Eficiência e Eficácia na gestão pública.






Administração do fluxo de informação, estruturação do tempo, eficiência e eficácia.


INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇA3 - Processo Decisório


Gerais: Conhecer o processo de tomada de decisões e experimentar habilidades na solução de problemas. Específicos: Desenvolver capacidade analítica de identificação e solução de problemas; Entender o processo decisório como fator de elevação de desempenho; Visualizar a interação do fluxo de informações com o processo decisório; Conhecer os modelos de tomada de decisão; Experimentar o processo decisório; Elaborar modelo de apoio ao processo decisório.


Conceitos de “problema” e “tomada de decisão”. Ferramentas e recursos de apoio à decisão e sua aplicabilidade. Aplicação de técnicas e ferramentas na solução de problemas e tomada de decisão. Aspectos comportamentais individuais e grupais da tomada de decisão. Negociação de acordos e compromissos. Construção de ferramenta de apoio à tomada de decisão.


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30 de nov. a 02 de dezembro de 201108h30min às 17h30min


Capacidade de análise, iniciativa, negociação de acordos e compromissos, resolução de problemas & tomada de decisão.


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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


ANÁLISE E MELHORIADE PROCESSOS - MASP

CURSOS A DISTÂNCIA

Aplicar os conceitos de gestão da qualidade à melhoria de processos organizacionais, considerando a dinâmica de equipes de trabalho; Identificar o Ciclo PDCA - Planejar, Desenvolver, Checar e Agir corretivamente como instrumento eficaz de gestão da qualidade dos processos organizacionais; Utilizar as principais ferramentas da gestão da qualidade no controle de processos do trabalho; Aplicar a metodologia de análise e solução de problemas (MASP) no gerenciamento de processos para alcançar níveis mais elevados de qualidade.


Conceitos e ferramentas de gestão da qualidade; Relação entre equipes, processos de trabalho e gestão da qualidade; Ciclo PDCA - Planejar, Desenvolver, Checar e Agir corretivamente; Aplicação da MASP - Metodologia de Análise e Solução de Problemas.


Carga Horária: 40 horas

25 de outubro a 28 de novembro de 2011

INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


ATENDIMENTO AO CIDADÃO

CURSOS A DISTÂNCIA

Conceitos relacionados ao serviço público e ao atendimento; Identificar as competências essenciais necessárias ao servidor para oferecer atendimento e tratamento de qualidade ao cidadão; Considerar os princípios éticos e legais do serviço público em sua prática no atendimento ao cidadão, de modo a contribuir para a construção de uma boa imagem do serviço público.


Visão sistêmica do atendimento; Atendimento e tratamento; Eficiência, eficácia e efetividade no atendimento; Competências essenciais do servidor público para bom atendimento/tratamento; Princípios éticos e legais do servidor público; Direitos do cidadão e deveres do servidor público; Papel do servidor na imagem do serviço público.


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25 de maio a 13 de junho de 2011

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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


ÉTICA E SERVIÇO PÚBLICO

CURSOS A DISTÂNCIA

Reconhecer a dimensão ética de sua atividade profissional; Considerar a dimensão ética na resolução de problemas no serviço público.


Desenvolvimento histórico da ética; Dimensões cognitivas e atitudinais da ética: mérito da ação (intenção e juízo desinteressado); escolha e deliberação; virtudes e caráter; autonomia e responsabilidade; Aspectos conceituais da vida pública: república e democracia; estado, cidadania e império da lei; cargo público; prestação pública de contas (accountability); Premissas da conduta ética da função pública; Iniciativas governamentais: a gestão da ética.



05 a 25 julho de 2011

INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:


RUMO Á APRENDIZAGEM VIRTUAL

CURSOS A DISTÂNCIA

discutir a abrangência da aprendizagem por meio eletrônico, reconhecendo essa modalidade de aprendizagem como um método viável e eficaz.


Introdução à aprendizagem por meio eletrônico: conceito; história da educação a distância; educação a distância e capacitação do servidor público; Benefícios da educação a distância para o indivíduo e para a organização; Abordagens: autodirigida; colaborativa e mista; Ferramentas e atividades multimídias: comunicação em texto, áudio e vídeo; testes, listas de verificação, simulações e jogos; Estilos de aprendizagem: visual, auditivo e cinestésico; Principais tendências em educação a distância.


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Carga Horária:10 horas24 maio a 13 junho de 2011

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INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:

TEMA 1:

TEMA 2:

CONHECIMENTO E APRENDIZAGEM NAS ORGANIZAÇÕES

PALESTRAS POR WEBCONFERÊNCIA

Informar, orientar, sensibilizar, trabalhar, pontualmente, variados temas e ou questões relacionadas ao dia-a-dia do servidor como, por exemplo, resolução de conflitos, relacionamentos interpessoais, relacionamento com chefias, atendimento ao cliente, cuidados com a saúde, posturas e atitudes adequadas e esperadas no ambiente de trabalho, comunicação, etc., contribuindo, assim, para o seu crescimento profissional e pessoal.

Servidores estaduais dos órgãos da administração pública direta e indireta do Governo do Estado do Paraná

Frequência 100%.N° de vagas: ver localCarga Horária: 02 horas

26 de agosto de 2011

19 de outubro de 2011

ÉTICA E TRANSPARÊNCIA NA GESTÃO PÚBLICA

INFORMAÇÕES:

OBJETIVOS:

PÚBLICO-ALVO:

TEMA 3:

TEMA 4:

PALESTRAS POR WEBCONFERÊNCIA

Informar, orientar, sensibilizar, trabalhar, pontualmente, variados temas e ou questões relacionadas ao dia-a-dia do servidor como, por exemplo, resolução de conflitos, relacionamentos interpessoais, relacionamento com chefias, atendimento ao cliente, cuidados com a saúde, posturas e atitudes adequadas e esperadas no ambiente de trabalho, comunicação, etc., contribuindo, assim, para o seu crescimento profissional e pessoal.

Servidores estaduais dos órgãos da administração pública direta e indireta do Governo do Estado do Paraná

Frequência 100%.

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N° de vagas: ver localCarga Horária: 02 horas

ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS E AS FUNÇÕES GERENCIAIS

RESPONSABILIDADE SOCIAL, ÉTICA E CIDADANIA

15 de setembro de 2011

24 de novembro de 2011

PROGRAMA DE FORMAÇÃO

ESCOLARIZAÇÃO

O Programa de Escolarização foi criado pelo Decreto nº 4719, de 26 de abril de 2005, para oportunizar a educação em nível fundamental e médio aos servidores públicos da administração direta e indireta do Governo do Estado do Paraná que ficaram à margem do sistema formal de ensino.

GRADUAÇÃO

O Programa de Graduação oferece o Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública, na modalidade à distância, descentralizado em telessalas na capital e interior do Estado do Paraná, mediante a formalização de parceria com instituição de ensino superior pública.

Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública*

PÓS-GRADUAÇÃO

O Programa de Pós-Graduação promove cursos de formação Lato sensu - Especialização e Stricto sensu - Mestrado Profissional em parceria com Instituições de Ensino Superior Públicas, na capital e no interior do Estado do Paraná.O Programa de Pós-Graduação tem por objetivos capacitar os agentes públicos para o exercício crítico e competente das atividades de gestão pública nas mais diferentes áreas de atuação bem como estimular a produção e divulgação de conhecimentos técnicos e científicos que atendam as demandas de Estado.A divulgação do processo de seleção, das inscrições e das matrículas para os Cursos de Pós-Graduação efetua-se por editais publicados no Portal da Escola de Governo.

Especialização em Engenharia de Avaliação de Imovéis Urbanos e Rurais*Mestrado Profissional em Políticas Públicas*Mestrado Profissional em Gestão Informação**Turmas em andamento

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OUTRAS AÇÕES

O Programa Servir com Arte visa descobrir, nos diferentes órgãos da Administração Pública Estadual, servidores que desejam manifestar seus dons artísticos e divulgar suas obras.Com esse programa, a Secretaria de Estado da Administração e da Previdência - SEAP, por meio da Gerência Executiva da Escola de Governo, promove concursos anuais abertos à participação de servidores públicos estaduais dos quadros próprios, contratos temporários, cargos comissionados e também aos inativos.Para a realização desses concursos a SEAP/Gerência Executiva busca parcerias com instituições públicas que possam patrocinar e apoiar financeiramente o desenvolvimento do projeto durante o ano, e também estabelece outras parcerias com instituições estaduais que contribuem com diversas ações de implantação do projeto.

O Programa de Incentivo à Formação do Servidor e Familiares permite consignar em folha de pagamento a mensalidade de cursos frequentados pelo servidor e seus dependentes. O desconto em folha da mensalidade escolar é permitido para o ensino regular: infantil, fundamental, médio e superior; curso pós-médio e curso de pós-graduação.Essa modalidade de desconto em folha possibilita o beneficio da redução do custo mensal de despesas referentes à educação.Informações:O servidor interessado deve procurar sua unidade de Recursos Humanos ou acessar www.portaldoservidor.pr.gov.brNo Portal do Servidor é possível conhecer as instituições de ensino que possuem código para consignação em folha de pagamento da mensalidade escolar.

SabeRES é um espaço digital de armazenamento, preservação, divulgação e acesso à produção do conhecimento em Gestão Pública.

É um repositório institucional de acesso livre, que disponibiliza gratuitamente na Internet a produção técnico-científica oriunda das ações da Escola de Governo do Paraná, permitindo que qualquer pessoa faça download, imprima, pesquise ou referencie textos integrais de documentos.

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PARCERIAS

ENAP Escola Nacional de Administração Pública

ESAFEscola de Administração Fazendária

PARANÁ

Secretaria da Educação Secretaria da Cultura

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Os servidores públicos estaduais, abaixo relacionados, que compõem a equipe da Escola de Governo do Paraná, atuam no diagnóstico e elaboração dos projetos de formação, aperfeiçoamento, capacitação e estágio; na formatação, manutenção e melhoria dos resultados dos programas; no planejamento, divulgação, execução e avaliação dos cursos; na gestão das parcerias e nos projetos de integração com os Centros Formadores, que compõem o Sistema Integrado de Formação e Desenvolvimento de Recursos Humanos, com as Instituições de Ensino, os órgãos públicos estaduais e a Rede Nacional de Escolas de Governo; na organização e coordenação das Câmaras Técnicas; na assessoria ao Conselho Superior da Escola de Governo; no assessoramento técnico, pedagógico e administrativo da Gerência Executiva da Escola de Governo e do Centro de Formação e Desenvolvimento em Gestão Pública; e no apoio técnico ao Departamento de Recursos Humanos da Secretaria de Estado da Administração e da Previdência.

Antonio Carlos de SouzaCristiano Reis ValdeiraDebora C. do E. Santo PeriniJosiane MoellerJuarez Mendes Ferreira PortoLidiane GaidaMarisa KotowiczMiriam França da RosaReginaldo PolesiTerezinha Supp

CRÉDITOS:

Elaboração:

Danielle Cunha Pizzato

Maria Helena Marazini

Diagramação:Ellen Cunha do Nascimento

Cintia Andreatta AdamoskiCleide Maria Perito de Bem

Neli Pereira da RochaValnei Francisco de França

EQUIPE DE TRABALHO

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Centro de Formação e Desenvolvimento em Gestão Pública · 2014-06-04 · Elaboração de Pareceres e Relatórios Técnicos.....09 Formação de Multiplicadores para Software Livre