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CiaClassPlataformas Colaborativas
Wilton PinheiroDiretor Executivo B2Learn
Parceiro Ciatech
Colaboração
“Colaboração é um processo recursivo onde duas ou mais pessoas ou organizações trabalham conjuntamente para atingir um objetivo comum, através do
compartilhamento de conhecimento e
aprendizado.”Fonte: Wikipedia
O QUE É NECESSÁRIO PARA CRIAR UMA PLATAFORMA COLABORATIVA?
11 PropósitoPropósito
• Por que eu estou aqui?
• O que eu ganho com isso? O que eu perco?
Relevância / Surpresa / Novidade
22 ExistirExistir
• Ser reconhecido como participante do grupo
• Exibir atributos para qualificar interações
33 ComunicaçãoComunicação
• Interagir com outros membros individualmente
• Interagir com o grupo
Plataformas Colaborativas
Mundo Real
Evento CiaClassPropósito:• Aprender mais sobre
Colaboração e AprendizadoExistir:• Acesso ao hotel• Características humanas• Roupas e GestosComunicação:• Fala• SMS, BBM, WhatsApp
Evento CiaClassPropósito:• Aprender mais sobre
Colaboração e AprendizadoExistir:• Acesso ao hotel• Características humanas• Roupas e GestosComunicação:• Fala• SMS, BBM, WhatsApp
Mundo Virtual
FacebookPropósito:• Ficar conectado aos amigosExistir:• Foto• Perfil / InteressesComunicação:• Wall• Status• Mensagens• Instant Messaging
FacebookPropósito:• Ficar conectado aos amigosExistir:• Foto• Perfil / InteressesComunicação:• Wall• Status• Mensagens• Instant Messaging
No contexto da Educação Corporativa
70%20% 10%
Aprendizagem por Experiência
Aprendizagem por Outras Pessoas
Aprendizagem por cursos
Facilitado por sistemas e processos deAprendizagem Colaborativa e Social
*Jay Cross, Internet Time Alliance
É assim que
FUNCIONA:
Rede Social Corporativa
=• Pessoa se reconhece virtualmente• Criar conexões gera maior engajamento• Realidade dos jovens (Geração Y)
Salas / Grupos Virtuais
=• Ferramentas para compartilhar conhecimento• Estudante é um ator ativo e relevante• Maior motivação e retenção
Gestão Colaborativa
=• Aplicação de metodologias de estímulo• Gestão da convergência das discussões• Knowledge Base próprio do B2Learn
+
+
Eu existo na rede social!
Comunicação Individual
Comunicação em Grupo
Salas Virtuais – Propósitos por grupo
Sala Virtual - Colaboração
Gestão Colaborativa
Modelo de Governança
Gestor
Moderador Especialista
Sala
...
Ambiente
Moderador Especialista
Sala
Modelo de Governança
Gestor• Controle da política e bom uso do ambiente • Gestão dos usuários e conteúdos no ambiente• Coordenador dos tutores• Relatórios e controle do Engajamento
Moderador• Facilitador da sala – suporte aos usuários• Avalia e executa ações para incentivar engajamento• Ações para estimular e motivar a sala• Organiza e monitora o andamento das ações de aprendizagem
Especialista• Tira dúvidas sobre o tema• Fornece conteúdo para ações do tutor• Discute e participa dos bate papos como referência sobre o tema• Sugere conteúdos e bibliografia
Relatórios
Quantitativos
• Posts por usuário• Comentários por post• Posts por tópico do
fórum• Número de acessos• Page views• Conectividade• Mensagens trocadas• Quantidade de tags
• Posts por usuário• Comentários por post• Posts por tópico do
fórum• Número de acessos• Page views• Conectividade• Mensagens trocadas• Quantidade de tags
Qualitativos
• Relevância ao tema• Profundidade da
discussão• Novidades• Nuvem de palavras• Análise do moderador
• Relevância ao tema• Profundidade da
discussão• Novidades• Nuvem de palavras• Análise do moderador
Conectividade
Nuvem de Palavras
Análises do Gestor e Moderador
Gestor
Moderador
