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CÓDIGO DE
ÉTICA & CONDUTAAtualizado 06/08/2016
1. CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA ROLDÃO 1.1. Apresentação ........................................................................................3 1.2. Carta do Presidente ...............................................................................3
2. MISSÃO VISÃO E VALORES ROLDÃO ...............................................................4
3. AS TRÊS DIMENSÕES: EMPRESA, MERCADO E SOCIEDADE ...........................5
4. O ROLDÃO COMO EMPRESA 4.1. Condições de trabalho ..........................................................................64.2. Colaboradores terceiros ........................................................................64.3. Comunicação e relacionamento entre equipes .....................................64.4. Comunicação e relacionamento com a imprensa..................................74.5. Administração e Transparência..............................................................84.6. Patrimônio da empresa .........................................................................84.7. Uso dos sistemas eletrônicos e cuidados com a informação.................84.8. Uso das redes sociais.............................................................................94.9. Segurança e qualidade dos produtos.....................................................94.10. Clientes.................................................................................................104.11. Fornecedores e prestadores de serviços..............................................104.12. Concorrentes ....................................................................................... 11
5. O ROLDÃO COMO EMPREGADOR5.1. Saúde, Segurança e Qualidade de Vida.................................................125.2. Recrutamento e Seleção.......................................................................155.3. Educação Corporati va ..........................................................................155.4. Contratação e subordinação de parentes ............................................155.5. Relacionamentos ínti mos ....................................................................165.6. Uso do celular.......................................................................................165.7. Assédio moral, Preconceito e Discriminação........................................165.8. Assédio sexual...................................................................................... 175.9. Valorização da Diversidade...................................................................17
SUMÁRIO
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6. ROLDÃO COMO EMPRESA CIDADÃ RESPONSAVEL6.1. Programa Empresa Cidadã - PEC...............................................................186.2. Programa de Alimentação do Trabalhador-PAT ........................................186.3. Programa de Aprendizagem......................................................................186.4. Programa de PCD’s....................................................................................186.5. Sindicato, Associações e Enti dades de Classe...........................................18
7. CONDUTA ETICA DOS COLABORADORES7.1. Deveres gerais .........................................................................................197.2. O papel do gestor.....................................................................................197.3. Uso de informações privilegiadas............................................................207.4. Cortesia: Aceitação de brindes, convites e favores pessoais...................207.5. Confl ito de interesses .............................................................................217.6. Patrocínios e doações .............................................................................227.7. Acertos e despesas de viagem ................................................................22
8. COMUNICAÇÃO DE DESVIOS ÉTICOS 8.1. O Código de Éti ca no dia a dia: tomando decisões .................................238.2. Corrupção e formação de Cartel.............................................................238.3. Fraude.....................................................................................................238.4. Comitê de éti ca ......................................................................................238.5. Canal Linha Direta...................................................................................24
9. CONSIDERAÇÕES FINAIS9.1. Sanções Disciplinares..............................................................................259.2. Tipos de Penalidades..............................................................................25
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1. CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA ROLDÃO
1.1. Carta do Presidente
O Código Éti ca e Conduta do Roldão Atacadista foi reformulado em 2016 com base em nossos valores e princípios. Acreditamos que, os nossos valores moldam a cultura e sustentam a nossa postura. Essa é a razão pela qual produzimos este código. O seu objeti vo é ajudar todos a compreender o que é esperado de nós como colaboradores do Roldão Atacadista.Por isso, recomendo que você leia atentamente as informações aqui conti das, pois elas ajudarão nas suas iniciati vas e decisões.
Uma sociedade mais íntegra começa em casa, então vamos começar por nós! Este documento possui diretrizes importantes para fundamentar essa práti ca, esperamos que você leia, compreenda, cumpra e uti lize-o como guia valioso no seu dia a dia.Assumo o compromisso de ser o primeiro colaborador a carregar essa bandeira e con-vido você a se engajar nessa causa. É assim que construiremos uma empresa capaz de fazer a diferença e de contribuir para o desenvolvimento sustentável do nosso país.Sejamos o exemplo, vamos fazer a diferença, juntos!
Ricardo RoldãoPresidente
1.2 Apresentação
Este é o nosso Código de Éti ca e Conduta, nele contém princípios e um conjunto de normas que traduzem o nosso jeito de agir.Inspirado nos valores da empresa, ele procura introduzir os elementos essenciais que devem ser considerados nas relações estabelecidas pelo Roldão Atacadista com os seus mais diferentes públicos, capaz de assegurar relações signifi cati vas, sustentáveis e compatí veis com os interesses dos acionistas, colaboradores, clientes, fornecedores, imprensa, comunidades, governo e sociedade.Nas próximas páginas você encontrará direcionamentos que refl etem o nosso jeito de ser e o posicionamento que temos perante aos públicos envolvidos no nosso negócio.
Boa leitura!
INTRODUÇÃO
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2. MISSÃO, VISÃO E VALORES ROLDÃO ATACADISTA
Os valores são a base da cultura corporati va, ele estabelece crenças e princípios servin-do de referência para comportamento do dia a dia. “Nossos valores refl etem nossas pessoas e nossas pessoas refl etem os nossos valores”.A clareza sobre os valores fornece uma base fundamental e essencial para todos os membros da organização, o que signifi ca que todos devem incorporá-los. Dentro deste princípio, o nosso Código de Éti ca está totalmente alinhado com os nossos sete va-lores:
Coragem e determinaçãoNo Roldão Atacadista encaramos o futuro com perseverança e confi ança. Dessa forma, os desafi os serão superados em busca de nossos objeti vos pessoais e organizacionais.
Austeridade e senso de donoOperamos o negócio de maneira simples e econômica, valorizando essa forma de ser e agir, ao mesmo tempo em que nos preocupamos em baixar os custos, cuidamos dos produtos, equipamentos e organização para oferecer melhor condição econômica aos nossos clientes.
Integridade Prati camos a honesti dade e a integridade em todas as transações e interações com fornecedores, clientes, colaboradores e representantes de insti tuições governamen-tais de qualquer nível.
Foco em bons resultadosO supérfl uo é desencorajado. Cada colaborador do Roldão Atacadista orienta as suas ações ao alcance de melhores resultados, alocando e gerenciando os recursos estrita-mente necessários para a realização desse objeti vo.
Orientação ao clienteNosso negócio depende totalmente da fi delidade e da confi ança do cliente. Assim, sem prejuízo de outros valores da empresa, nossa primeira preocupação é sempre fazer com que o cliente se sinta importante, atendido e valorizado em todos os mo-mentos de sua relação conosco.
Meritocracia Oferecemos aos nossos melhores colaboradores a oportunidade de crescer e progre-dir com a empresa, esti mulando seu crescimento pessoal e proporcionando uma car-reira cujo limite será estabelecido por competência, dedicação e bons resultados.
Gestão de pessoas Gostar de gente, ensinar e aprender, ser exemplo da práti ca de nossos valores, culti -vando a diversidade humana a fi m de contribuir para um ambiente de trabalho produ-ti vo e favorável ao desenvolvimento profi ssional e organizacional.
MISSÃO, VISÃO E VALORES
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3. TRÊS DIMENSÕES DE REFERÊNCIA
3.1 Empresa, Mercado e SociedadeNosso Código de Éti ca aplica-se a três dimensões de nossas ati vidades (abaixo cit-adas), refl ete os princípios éti cos de atuação do Roldão Atacadista e traduz nosso comprometi mento permanente com as comunidades em que estamos presentes.
1ª dimensão: EmpresaAdotar as medidas necessárias para garanti r aos seus colaboradores condições de vida adequadas num ambiente de trabalho seguro e harmonioso, no qual prev-aleçam o respeito e a confi ança; Aprimorar a governança corporati va pela transparência nas relações, o que implica em manter a coerência entre o que se diz e o que se faz; Publicar informações precisas e completas; Respeitar as leis e regulamentações; Zelar pela idoneidade das transações; Conferir credibilidade às relações profi ssionais e à meritocracia e uti lizar de meios lícitos para ati ngir metas.
2ª dimensão: Mercado O cumprimento das obrigações contratuais e a busca por atender as demandas de mercado para a sati sfação das necessidades dos seus diversos públicos de interesse são nossos objeti vos, dentro de padrões de qualidade, efi ciência, respeito pelos compromissos assumidos e pelo cumprimento das regras de concorrência. Estes princípios também se aplicam às relações com os órgãos públicos, fornece-dores e concorrentes. Sendo assim, nossos colaboradores têm conduta imparcial nas negociações, certi fi cando-se de que os parceiros do Roldão Atacadista têm pre-ocupações éti cas compatí veis com as nossas.
3ª dimensão: Sociedade Temos o objeti vo de contribuir com as comunidades onde operamos promovendo o desenvolvimento social por meio da criação de oportunidades de trabalho, geração de renda, preservação do meio ambiente e bem-estar de todos. Em síntese, procuramos melhorar a qualidade de vida dos nossos colaboradores e aprimorar as comunidades onde atuamos. Os princípios gerais de cada dimensão de nosso Código de Éti ca devem orientar as práti cas e os comportamentos de todos os nossos colaboradores, gestores e repre-sentantes.
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4. ROLDÃO ATACADISTA COMO EMPRESA
4.1. Condições de trabalhoO Roldão Atacadista reconhece e garante os direitos de seus colaboradores, promove o desenvolvimento profi ssional, a segurança e a saúde no ambiente de trabalho.Não aceitamos o trabalho escravo ou qualquer condição análoga, bem como o uso de mão de obra infanti l. Isso se aplica não só ao âmbito da empresa como também abrange seus fornecedores e parceiros de negócios. Os colaboradores, no exercício de suas ati vidades, devem observar as regras de segurança, procurando identi fi car e corrigir condições e comportamentos inse-guros, preservando sua integridade fí sica, de seus colegas e de clientes de cada uma de nossas lojas. O Roldão Atacadista não permite que colaboradores sob efeito de bebidas alcoóli-cas ou substâncias ilegais realizem a jornada de trabalho.
4.2. Colaboradores terceirosAs orientações deste Código de Éti ca e Conduta devem ser prati cadas por todos os colaboradores, inclusive estagiários e terceiros. Conhecer e cumprir os princí-pios éti cos é um compromisso de todos. 4.3 Comunicação e relacionamento entre equipes As equipes de diferentes setores devem integrar-se, conhecer uma as outras para identi fi car as necessidades e difi culdades de cada setor para melhorar e acelerar o processo comunicação, objeti vando aprimoramento, oti mização e melhoria dos processos para obtenção de resultados. Manter um bom relaciona-mento interpessoal é fundamental para cultura organizacional, portanto: • Não adote condutas ofensivas, sejam verbais, fí sicas ou gestuais; • Não reproduza boatos e difamações; • Não crie apelidos ou comparações maldosas; • Se errar, não oculte o fato; seja transparente e verdadeiro e esforce-se para assumir as consequências e aprender com elas. • Respeite as diversidades éti cas, culturais, sociais, raciais, sexuais entre outros.
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4.4 Comunicação e relacionamento com a imprensaOs meios de comunicação contribuem de modo signifi cati vo para formar a reputação das empresas. Por isso, todo processo de comunicação externa do Roldão Atacadista deve ser transparente, atualizado, claro, preciso e oportuno. Os contatos com a imprensa são promovidos, exclusivamente, pelos porta-vozes designados pela empresa por intermédio da Assessoria de Imprensa. Sendo assim, o colaborador não está autorizado a falar em público, publicar ou responder entrevista sobre um assunto ligado ao Roldão Atacadista. Não é permiti do prestação de esclarecimentos, registro de imagens de colaboradores, do local de trabalho e das demais dependências da empresa sem a devida autorização.
Quando a imprensa te procurar • Atenda sempre com presteza e educação; • Informe que não possui autorização para falar em nome da empresa;
• Passe os contatos do departamento de Marketi ng para o jornalista, a área é responsável por apurar a solicitação e alinhar a estratégia de res-posta com os porta-vozes do Roldão Atacadista; • Anote todos os contatos da pessoa (nome completo, insti tuição, telefo-ne fi xo, celular, e-mail); • Após desligar, informe imediatamente a área de marketi ng do Roldão sobre o ocorrido. • Caso a abordagem aconteça pessoalmente em loja, mantenha a preste-za e educação e informe que não possui autorização para falar em nome da empresa, inclusive autorizar o registro de imagens. Caso identi fi que pessoas registrando imagens, ligue o mais rápido possível para a gerência de Marketi ng do Roldão. Jamais reti re a câmera fotográfi ca ou de fi lma-gem do jornalista.
Caso seja permiti do, atente-se aos requisitos básicos para gravação de entrevista em determinadas lojas:
• Informe ao departamento de marketi ng uma possível chegada antecipa-da da equipe de TV; • Não permita a fi lmagem sem o acompanhamento da assessoria de im-prensa ou de algum responsável do departamento de marketi ng; • A loja deve apresentar condições adequadas (limpa e organizada) para receber a equipe de TV.
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4.5 Administração e Transparência O Roldão Atacadista privilegia a transparência na divulgação das informações fi nanceiras, operacionais e do negócio da empresa à medida que se faça necessário. Porém, a divulgação destas informações para terceiros, parceiros e/ou concorrentes, é proibida e só pode ser informada mediante autorização da presidência.• A empresa espera que todos os colaboradores cumpram todas as leis, as normas e os regulamentos a que o Roldão está sujeito, não realizem opera-ções ou transações que possam ser reconhecidas como irregulares ou ile-gais e/ou que não sejam realizadas para o melhor interesse da empresa. • Fica estabelecido o compromisso de que os diretores ou colaboradores em cargos de responsabilidade ou confi ança não parti cipem da administração ou mantenham interesses em empresas com as quais o Roldão Atacadista mantém transações.
4.6 Patrimônio da empresa Os bens, os equipamentos e as instalações da empresa devem ser preservadas con-tra o uso indevido, assim como, o desperdício e as tentati vas de desvio devem ser fi scalizadas e eliminadas. É responsabilidade de cada colaborador zelar pelo bom uso e conservação do patrimônio da empresa, seja sob sua guarda, seja em situa-ções nas quais perceba a ocorrência de atos de qualquer natureza danosos ao patri-mônio ou à integridade material da empresa. O colaborador deve comunicar prontamente à liderança a constatação de mau uso, desvio ou fraude para que medidas apropriadas sejam tomadas. Não é permiti do remover ou uti lizar equipamento, material ou produto de qualquer dependência da empresa sem autorização formal e por escrito.
4.7 Uso dos sistemas eletrônicos e cuidados com a informaçãoOs sistemas eletrônicos e os recursos de informáti ca estão à disposição dos colabo-radores para o bom desempenho e oti mização de suas funções. O Roldão Atacadista pode, a seu critério, uti lizar e monitorar qualquer informação transmiti da ou residente nesses meios. Todos os arquivos e informações referentes à ati vidade profi ssional armazenados nos sistemas eletrônicos são propriedades do Roldão. Em caso de desligamento de um colaborador, as informações manti das por ele devem ser encaminhadas à liderança imediata para guarda ou descarte. Não é permiti do uti lizar os recursos para uso pessoal, inclusive armazenar arquivos de cunho pessoal nos equipamentos da empresa.
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Não é permiti do divulgar informações confi denciais ou informações que denigram a imagem do Roldão Atacadista ou de seus colegas de trabalho em redes sociais ou outro meio de comunicação. A senha de acesso aos sistemas é de uso exclusivamente pessoal, não sendo permi-ti da sua concessão a terceiros, ainda que a um colega de trabalho. Documentos confi denciais não devem fi car expostos à visão geral em mesas ou copiadoras.
4.8 Uso das redes sociaisO Roldão Atacadista considera inadequada a publicação nas redes sociais de quais-quer assuntos ofensivos à sua imagem ou à sua força de trabalho ou mesmo de concorrentes e parceiros, bem como a uti lização vexatória da logomarca da em-presa.Repudiamos quaisquer manifestações de cunho étnico, religioso, políti co e pessoal, inclusive divulgar temas que possam ser considerados ofensivos ou prati car qual-quer conduta que não seria aceitável no local fí sico de trabalho.É vedado comentar ou comparti lhar quaisquer assuntos de caráter restrito ou si-giloso envolvendo as ati vidades realizadas na empresa, incluindo roti nas, procedi-mentos e padrões internos.
4.9 Segurança e qualidade dos produtosA segurança e a qualidade do produto são primordiais para nós. É a segurança dos nossos produtos que demonstra a nossa dedicação e respeito pelos nossos clientes e nos faz conquistar a sua confi ança. Por esta razão, o Roldão Atacadista seleciona os melhores fornecedores do merca-do, afi m de manter o compromisso de oferecer variedade e selecionar produtos de qualidade aos nossos clientes.
Para garanti r a sati sfação, mantemos rígidos padrões de recebimento, armazena-mento, movimentação e manipulação dos produtos expostos em nossas lojas. Nossa responsabilidade é zelar pela segurança, portanto, as datas de validade dos produtos são acompanhadas com atenção. Nossa equipe é treinada para manter uma vigilância efi caz para que não tenha qualquer produto com a data de validade próxima do vencimento na área de venda, assim como embalagens violadas e/ou deformadas.É responsabilidade das lideranças das lojas, fi scalizar e orientar as equipes em rela-ção a este procedimento, e assim, zelar pelo seu cumprimento.
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4.10 ClientesEstamos empenhados em construir relações fortes e duradouras com os nossos clientes, fundamentadas em confi ança e benefí cio mútuo. Eles são a fonte de nossas receitas e representam uma parcela dos ati vos intangíveis da empresa. Nesse con-texto, o Roldão Atacadista deixa claro aos seus diversos públicos de relacionamento que, garanti r a sati sfação dos clientes é um valor signifi cati vo para nós, uma carteira de clientes fi éis é um dos mais importantes diferenciais no mercado, indicando que o negócio desfruta de sua escolha e aprovação.
Nossos colaboradores, portanto, devem seguir as seguintes diretrizes: • Manter sempre a transparência nas operações realizadas; • Zelar por um padrão de atendimento efi ciente e cortês; • Ter um compromisso com a sati sfação do cliente; • Propiciar a recepti vidade e tratamento adequado às críti cas e sugestões recebidas; • Comercializar somente produtos de qualidade e com prazo de validade controlado para não colocar em risco a saúde dos clientes;
• Assegurar que as informações dos preços nos pontos de venda correspon-dam ao indicado nas gôndolas, encartes ou anúncios publicitários veicula dos nos meios de comunicação; • Manter relações profi ssionais e cordiais com os clientes, independente de classe social ou da dimensão de suas compras na empresa, evitando confl i-tos e/ou constrangimentos que possam comprometer sua sati sfação.
4.11 Fornecedores e prestadores de serviçosFazemos negócio com integridade, portanto, os fornecedores e prestadores de serviços do Roldão Atacadista devem ser avaliados por meio de critérios claros e sem discriminação. Toda decisão deve ter sustentação técnica e econômica, não sendo permiti do favorecimento de qualquer natureza. Nossos colaboradores, portanto, devem acompanhar as seguintes diretrizes:
• Preservar a isenção e a imparcialidade nas negociações e gestão dos con-tratos afi m de obter a melhor relação custo-benefí cio para empresa. • Assegurar que os fornecedores e prestadores de serviços observem rigor-osamente condições contratuais, prazos de entrega, especifi cações técnicas, qualidade dos produtos e cumpram as garanti as esti puladas. • Verifi car sistemati camente a situação cadastral e fi scal de fornecedores e prestadores de serviços, bem como sua conformidade em relação às ex-igências trabalhistas, legais, ambientais e sanitárias.
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• Verifi car sistemati camente a situação cadastral e fi scal de fornecedores e prestadores de serviços, bem como sua conformidade em relação às exigências trabalhistas, legais, ambientais e sanitárias. • Proceder ou recomendar o encerramento de uma relação de negócios com um fornecedor ou prestador de serviços sempre que houver prejuízo dos interesses do Roldão Atacadista ou a consideração inadequada ou in-sufi ciente de questões legais, tributárias, saúde e segurança no trabalho.
4.12 ConcorrentesO Roldão Atacadista se conduz pelo princípio da livre concorrência. Todas as informações de mercado e de concorrentes necessárias ao negócio devem ser obti das por meio de práti cas transparentes e idôneas, não se admiti ndo sua ob-tenção por meios ilegais e moralmente inaceitáveis. Assim, é vedado ao colaborador:
• Adotar qualquer ati tude que denigra a imagem de concorrentes ou par-ceiros da empresa. • Repassar informações ou divulgar temas confi denciais aos concorrentes ou parceiros ou mesmo discuti r assuntos de caráter interno ou reserva-do, já que podem consti tuir diferenciais estratégicos.
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5. ROLDÃO ATACADISTA COMO EMPREGADOR
5.1 Saúde, Segurança e Qualidade de VidaOferecer um ambiente protegido e seguro é um dos compromissos que temos com os colaboradores. Para assegurar um ambiente saudável, reforçamos a im-portância de seguir as orientações e cuidados de nossa equipe de Segurança do trabalho. Espera-se que:
• Todos respeitem as normas da empresa relati vas a saúde e segurança no trabalho;• Tomem todas as precauções para manter um ambiente de trabalho seguro e saudável uti lizando os Equipamentos de Proteção Individual-EPI e Equipamen-tos de Proteção Coleti vo-EPC;• Redobre a atenção para que as nossas ações não nos coloquem, ou a tercei-ros, em risco;• Saiba como agir em caso de emergência no nosso local de trabalho, caso tenha dúvidas, informe-se com a área de Segurança do Trabalho, CIPA ou Brig-adistas da unidade;• Informe a gestão sobre qualquer comportamento, instalações ou itens passíveis de comprometer a segurança do nosso ambiente de trabalho, bem como todos e quaisquer acidentes, ainda que de pouca importância.
Comissão Interna de Prevenção de Acidentes CIPA
Em cumprimento da Norma Regulamentadora NR5, o Roldão Atacadista possui a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes – CIPA, que tem como objeti vo a prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho de modo que preserve a vida e promova a saúde do trabalhador. São algumas das responsabilidades da CIPA:
• Identi fi car os riscos do processo de trabalho e elaborar o mapa de riscos;• Elaborar plano de ação preventi va focado na solução do problema de segu-rança e saúde no trabalho;• Parti cipar da implementação e do controle da qualidade das medidas de prevenção necessárias, bem como da avaliação das prioridades de ação nos locais de trabalho;• Realizar periodicamente, verifi cações nos ambientes e condições de trabalho visando a identi fi cação de situações que venham a trazer riscos para a segu-rança e saúde dos colaboradores;• Divulgar informações relati vas à segurança e saúde no trabalho.
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ROLDÃO ATACADISTA COMO EMPREGADOR
Equipamento de segurança individual EPI e Equipamento de segurança Coleti va EPC
O Roldão Atacadista se preocupa com a segurança de seus colaboradores, portan-to, garante os equipamentos necessários para o exercício das funções. Os EPIs – Equipamento de Proteção Individual – são os equipamentos de proteção que os colaboradores devem usar para garanti r a sua segurança no exercício de suas ati vidades. Eles são separados de acordo com o ti po de proteção que ofere-cem. Podemos citar como exemplos:
• Proteção de cabeça: capacete e touca ninja;• Proteção da face: máscaras e óculos;• Proteção dos ouvidos: protetores auriculares;• Proteção do tronco: coletes e Japona Térmica;• Proteção dos membros superiores: luvas;• Proteção de membros inferiores: calças e botas.
Os EPCs são os Equipamentos de Proteção Coleti va, portanto são uti lizados para auxiliar na prevenção de acidentes da equipe como um todo — em vez de se voltar para a uti lização de um único colaborador. Os EPCs mais comuns são: cones e cor-rentes que delimitam espaços, sirenes nas empilhadeiras, alertas luminosos, plac-as com indicações de alertas e caminhos, faixa de segurança, grades de contenção, corrimãos, plataformas, proteção de máquinas (moedor e serra de fi ta) entre out-ros.
Quanto ao EPI, cabe ao colaborador fazer o uso correto dos equipamentos, assim como, conservar e zelar pelo bom estado.
Regras de Segurança na operação e movimentação de Empilhadeiras
Em cumprimento ao disposto na NR-11 da Port. 3214/78, o Roldão Atacadista ori-enta os operadores de empilhadeira quanto a necessidade de neutralizar ao máxi-mo a possibilidade de provocar acidentes.
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ROLDÃO ATACADISTA COMO EMPREGADOR
Os colaboradores autorizados pela empresa para operarem as empilhadeiras devem ser habilitados (CNH - categoria B) e possuir o curso de Operador de Empil-hadeira conforme disposto na lei que regulamenta o transporte. Periodicamente, estes colaboradores terão seu curso reciclado para garanti r o conhecimento. Algumas dicas devem ser observadas:
• Mantenha os braços e pernas dentro do comparti mento do operador. Principalmente ao operar em espaços apertados isso pode tornar-se extrema-mente perigoso;• Não permita que ninguém passe ou fi que embaixo da carga ou do carro de elevação para garanti r que isso aconteça isole a área colocando correntes nos corredores onde você está trabalhando;• Comunique imediatamente ao seu supervisor qualquer falha ou dano com a empilhadeira. Aguarde o conserto dos defeitos antes de conti nuar o trabalho;• Evite a passagem por buracos, manchas de óleo e materiais soltos, que pos-sam fazer a empilhadeira derrapar ou tombar;• Faça curvas lentamente e dirija com cuidado principalmente nas esquinas, fazendo sempre uso da buzina;• Não transporte cargas superiores à capacidade nominal da máquina;• Não movimente cargas instáveis ou desequilibradas;• Centralize bem a carga sobre os garfos, de maneira que não fi que muito peso para um lado só, especialmente para cargas largas;• Observe atentamente as regras de armazenamento de produtos respeitando seu peso, quanti dade e característi cas;• Respeite as normas. Dirija com segurança.
ErgonomiaEm cumprimento ao disposto na NR-17 Ergonomia, o Roldão Atacadista visa estabe-lecer parâmetros para adaptação das condições de trabalho e dos colaboradores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho efi ciente. Para isso, orientações importantes são transmiti das aos colaboradores, como:
• Instruções sobre o levantamento correto, transporte e descarga individual de materiais;• Para evitar futuras lesões, orientamos aos operadores de caixa que manten-ham a postura adequada, como, manter a posição em pé ao registrar mercado-rias e a posição sentado ao receber valores.
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Brigada de IncêndiosEm cumprimento da NR23, o Roldão Atacadista garante a todos os colaboradores informações necessárias para adotar medidas de prevenção de incêndios, tais como:
• Uti lização dos equipamentos de combate ao incêndio;• Procedimentos para evacuação dos locais de trabalho com segurança.
A Brigada é formada por um grupo de colaboradores treinados para identi fi car sit-uações que causam risco de incêndio, assim como no combate ao incêndio. Além disso, os brigadistas também atuam nos processos de evacuação de emergência, prestação de socorro e primeiros socorros. O curso é ministrado pelo Corpo de Bombeiros dentro da empresa.
5.2 Recrutamento e SeleçãoEm nossos processos de seleção, propiciamos condições para realização pessoal e profi ssional. Com o programa de oportunidade interna, o Roldão Atacadista desen-volve e valoriza o colaborador permiti ndo a parti cipação em processos seleti vos para diversas áreas, facilitando a trilha de carreira, promoções e efeti vações.
Em todas as admissões ou promoções, todos os colaboradores são submeti dos aos processos de Recrutamento e Seleção, por onde são avaliadas as competências indi-viduais por meio de entrevistas e/ou testes. Marcado pelo respeito aos valores e princípios, por relações éti cas e transparentes com os candidatos, o processo é isento de discriminação ou privilégios. São aprova-dos pelo Recrutamento e Seleção aqueles candidatos que apresentam perfi s mais próximos aos exigidos para vaga.
5.3 Educação Corporati vaUm dos focos da área de Gente & Gestão do Roldão Atacadista é a formação e de-senvolvimento de seus colaboradores por meio da aprendizagem e gestão do con-hecimento organizacional. Trabalhamos conti nuamente para que os colaboradores desenvolvam as competências necessárias para realização do trabalho de forma produti va e efi caz. Entendemos que competências adquiridas acrescentam valor à organização e valor social ao colaborador na medida em que a aquisição de conhec-imento lhe proporcionará crescimento profi ssional e pessoal. Espera-se que os lideres esti mulem o desenvolvimento de suas equipes.
5.4 Contratação e subordinação de parentesNão é permiti do que as lideranças da companhia tenham sob subordinação parentes ascendentes ou descendentes diretos, como: avôs, pais, irmãos, ti os, primos, sobrin-hos, fi lhos e cônjuges.
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5.5 Relacionamentos ínti mos Não é permiti do o relacionamento amoroso entre colaboradores que tenham grau de subordinação, ou que direta ou indiretamente, possam infl uenciar nas ati vidades do parceiro e até mesmo ter o intuito de obter qualquer ti po de van-tagem.Qualquer situação que confi gure relacionamento ínti mo, deverá ser comunicado ao diretor da área.Para os casos permiti dos, em que não haja subordinação, exigimos que as partes se relacionem dentro da empresa como colegas de trabalho, não permiti ndo que o relacionamento do casal infl uencie em suas posturas profi ssionais. Em casos de exceção, o relacionamento deverá ser avaliado pelo comitê de éti ca.
5.6 Uso do aparelho celularNão é permiti do o uso de aparelho celular em loja durante o horário de trabalho, com exceção de aparelhos corporati vos.Entendemos que o uso do celular, tablets e similares, seja para efetuar ou rece-ber chamadas, usar internet e interagir com as mais diversas mídias e redes so-ciais, é prejudicial para o ambiente de trabalho. Além de afetar a produti vidade, transmite uma mensagem negati va aos nossos clientes, demonstrando, mesmo que involuntariamente, descaso e despreparo no atendimento.Caso o colaborar de loja necessite fazer ou receber ligações parti culares rele-vantes, deverá avisar o superior imediato e assim uti lizar o telefone do SAC.
5.7 Assédio moral, Preconceito e DiscriminaçãoO Roldão Atacadista não admite assédio moral ou preconceito de qualquer na-tureza e repudia explicitamente situações que confi gurem desrespeito, inti mi-dação ou ameaça no relacionamento entre colaboradores.
Considera-se assédio qualquer ati tude discriminatória, bem como ati tudes con-ti nuadas de desprezo, zombaria, indiferença e similares. Não serão aceitos comportamentos abusivos que induzam a um ambiente de in-ti midação e constrangimento, como ações, insinuações ou ati tudes que ati njam a dignidade ou a integridade fí sica ou psíquica das pessoas, incluindo, em especial, qualquer ato de constrangimento moral entre colegas, independentemente de subordinação hierárquica. Nos processos de admissão e promoção de colaboradores, os critérios de decisão consideram a capacidade técnica, a experiência profi ssional e a competência do colaborador, garanti ndo iguais oportunidades a todos de acordo com seus méri-tos. Não toleramos demissões por moti vos preconceituosos.
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ROLDÃO ATACADISTA COMO EMPREGADOR
5.8 Assédio sexualManter o respeito pela dignidade humana é um princípio fundamental e deve ser adotado por todos. O Roldão Atacadista repudia quaisquer comportamentos ou ações que infrinjam este direito, inclusive qualquer forma de assédio sexual. Consideramos ofensivos situações, tais como:
• Comentários frequentemente grosseiros, mal-educados e depreciati vos;• Contato fí sico indesejável, olhares e outros gestos, comentários, convites ou pedidos;• Distribuição ou ostentação de material ofensivo, incluindo imagens ou desen-hos impróprios;• Tentati va de obter vantagem através de favores sexuais (abuso de poder).
Denuncie imediatamente qualquer comportamento citado. Apoie e promova um local de trabalho livre de qualquer assédio.
5.9 Valorização da DiversidadeO Roldão Atacadista valoriza e apoia a diversidade, respeita suas parti cularidades e promove um ambiente onde todos tenham oportunidades de contribuir, crescer e se desenvolver.Muito além desta relação respeitosa, também esperamos que haja respeito coleti -vo por parte de todos os colaboradores. Não compactuamos com nenhum ti po de discriminação ou preconceito, como por exemplo:
• Sexo (gênero)• Incapacidade Intelectual• Situação familiar• Orientação sexual• Idade• Crenças religiosas• Origens raciais, sociais ou culturais • Convicções Políti cas• Defi ciências • Condições Físicas
Saber lidar com as diferenças garante a igualdade profi ssional sem discriminação nas trajetórias, no acesso aos cargos de responsabilidade e nos níveis de remuner-ação e de trabalhos.
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6. ROLDÃO COMO EMPRESA CIDADÃ
6.1 Programa Empresa Cidadã-PECEntendemos o valor signifi cati vo da família e a importância da parti cipação dos pais na recepção de um fi lho. Por isso, o Roldão Atacadista aderiu ao programa Empresa Cidadã (insti tuído pelo Decreto nº 7.052, de 23 de dezembro de 2009), que benefi -cia as mães com licença maternidade de 6 meses (opcional) e licença paternidade de 20 dias.
6.2 Programa de Alimentação do Trabalhador-PATO Roldão Atacadista aderiu ao Programa de Alimentação do Trabalhador - PAT que é um programa governamental de adesão voluntária, que busca esti mular o em-pregador a fornecer alimentação nutricional adequada aos trabalhadores. Há um planejamento cauteloso da dieta nutricional afi m de promover a saúde e melhorar a qualidade de vida no ambiente de trabalho. Este é um dos meios que temos para demostrar o respeito pelos colaboradores.
6.3 Programa de AprendizagemO Roldão Atacadista contribui com o desenvolvimento de pessoas e promove o acesso ao mercado de trabalho através do Programa de Aprendizagem. Neste projeto, a empresa contrata Jovens Aprendizes e os desenvolve em diversas áreas. Esta oportunidade de trabalho está amparada pela lei 10.097/00 - Legislação da aprendizagem. Acreditamos que é o nosso papel colaborar com a construção da vida pessoal e profi ssional dos jovens da sociedade.
6.4 Programa de PCD’s (Profi ssional com Defi ciência)Temos um compromisso com a inclusão de pessoas com defi ciência em conjunto às insti tuições parceiras que apoiam esta causa. Além de acolher e acompanhar os profi ssionais com defi ciência com respeito, também cumprimos a Lei de Cotas Nº 8.213, de 24 de julho de 1991. Esperamos que todo colaborador do Roldão Atacadista, trate-os com o mesmo val-or, apoie e incenti ve o desenvolvimento de pessoas com defi ciência.
6.5 Sindicato, Associações e Enti dades de ClasseO Roldão Atacadista respeita a livre associação e reconhece as enti dades sindicais como representantes legíti mas dos colaboradores. Ressalvando, no entanto, que eventuais negociações e o diálogo com os sindicatos só podem ser realizados por pessoas devidamente credenciadas pela empresa. Assim como tais representantes, nosso compromisso é zelar pela éti ca profi ssional, apoiar os interesses dos colaboradores associados, promover a cidadania, colaborar com a sociedade.
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CONDUTA DOSCOLABORADORES
7. CONDUTA ETICA DOS COLABORADORES
7.1 Deveres gerais Todo colaborador deve estar atento ao cumprimento dos princípios e valores req-ueridos pelo Roldão Atacadista, considera-se um compromisso de todos:
• Cumprir com os deveres do trabalhador exigidos pela CLT;• Respeitar os horários estabelecidos. Caso necessite ausentar-se do local de trabalho, solicite uma autorização prévia do Superior Imediato, justi fi cando as faltas ao trabalho que porventura venham ocorrer;• Identi fi que-se sempre, o uso do crachá é obrigatório em todas as dependên-cias da empresa;• Manter, dentro e fora do trabalho, uma conduta irrepreensível, evitando es-pecialmente o uso de entorpecentes, consumo de bebidas alcoólicas de forma exagerada, práti ca de jogos de azar e frequência em ambientes onde a presença do colaborador possa expor impropriamente o nome do Roldão Atacadista;• Apresentar-se e trajar-se com decência e compatí vel com o exercício da função;• Não é permiti do vender nas dependências da empresa, produtos não atrela-dos às suas ati vidades (cosméti cos, doces, salgados, entre outros);• Não é permiti do endividar-se junto a outros colaboradores, clientes, fornece-dores, parceiros de negócios, visto que tal ati tude caracteriza descontrole fi nan-ceiro e comprometi mento moral.
7.2 O papel do gestorA responsabilidade do gestor vai além da função gerencial. Por meio de seus atos e palavras, os gestores difundem diretrizes morais e direcionam pessoas, de forma consciente ou não. Assim, devem servir de exemplo para os colaboradores. Cabe ao gestor garanti r a manutenção de um ambiente construti vo, cooperati vo e produti vo que esti mule a diversidade da força de trabalho. Espera-se também que o gestor seja capaz de ouvir e considerar novas ideias, opiniões disti ntas, questi on-amentos e argumentações que represente aprendizados e melhoria dos processos, assim como competências técnicas e equilíbrio emocional para que favoreça um ambiente éti co e agradável. NÃO é aceitável parti r de um gestor:
•Prati car o assédio moral que provoca danos à integridade pessoal dos subordi-nados (perseguição com alvo certo| abusos recorrentes de poder que ferem a dignidade dos colaboradores);
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• Permiti r a difusão de preconceitos e as práti cas discriminatórias (Ferir a dignidade ou incorrer em desrespeito aos direitos humanos);• Agir em descumprimento ao permiti do por lei CLT, como: exigir que os co-laboradores cumpram horas extraordinárias além do permiti do por lei ou qualquer outro procedimento, pois isso consti tui abuso de poder;• Exercer o favoriti smo.
7.3 Uso de informações privilegiadasO uso indevido de informações privilegiadas é caracterizado crime de improbidade (Art. 482) e é passível de sanções disciplinares.O colaborador, seja ele gestor ou subordinado, deve servir com lealdade e zelar pelas informações relevantes à situação da companhia ou a seus negócios, assim como, manter sigilo e proteção das informações, sendo-lhe vedado:
• Usar em benefí cio próprio ou de outrem, com ou sem prejuízo para a com-panhia, as oportunidades comerciais de que tenha conhecimento em razão do exercício de seu cargo;• Omiti r-se no exercício ou proteção de direitos da companhia ou, visando à obtenção de vantagens, para si ou para outrem, deixar de aproveitar oportuni-dades de negócio de interesse da companhia;• Adquirir, para revender com lucro, algum bem ou direito que a companhia tencione adquirir.• É vedada a uti lização de informação relevante ainda não divulgada para con-hecimento do mercado, obti da em razão do cargo, com a fi nalidade de adquirir vantagem, para si ou outrem.
7.4 Cortesia: Aceitação de brindes, convites e favores pessoaisA práti ca de honesti dade e integridade em todas as transações e interações devem ser adotadas entre fornecedores, clientes, colaboradores e representantes de in-sti tuições governamentais e terceiros. Sendo assim:
• NÃO É PERMITIDO o recebimento de cortesias (brindes, presentes, ingressos e/ou convites para eventos e entretenimentos, viagens) de qualquer valor, a não ser em caráter excepcional – Autorizado pela diretoria. Todo colaborador deverá obter prévia autorização da Presidência e Diretoria da área para receber cortesias que tenham valor maior que simbólico e desde que não caracterize nem acarrete en-volvimento para obtenção de vantagens de negociação e/ou confl ito de interesses.
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• É PERMITIDO o recebimento de brindes simbólicos e sem valor comercial (materiais promocionais com a logomarca da empresa fornecedora como, por exemplo, calendários, canetas, camisetas, bonés, CDs, livros, etc., além de brindes acordados com a Diretoria Comercial e Recursos Humanos com a fi nalidade de promover o incenti vo às vendas ou eventos sazonais;
• Não consideramos aceitável o recebimento de favores de qualquer ti po (presentes, descontos em transações pessoais, ofertas) em função do estreit-amento das relações funcionais internas ou externas que possam afetar de-cisões, esti mular tratamentos diferenciados, facilitar negócios ou benefi ciar terceiros;
• Não consideramos aceitável a contratação de empresas em função de relações de amizade ou de parentesco em qualquer grau, a não ser mediante análise prévia e autorização formal da diretoria.
7.5 Confl ito de interessesO confl ito de interesses na relação colaborador-empresa se dá quando o colabo-rador usa sua infl uência ou comete atos com o objeti vo de benefi ciar interesses parti culares que se contrapõem ao interesse da empresa ou que causam danos ou prejuízos. Em vista disso, o colaborador não pode, em qualquer hipótese, ocupar cargo em organizações com interesses coincidente ao da empresa, e só poderá realizar out-ra ati vidade remunerada externa ao Roldão em casos excepcionais (como atuação em ONG’s, ati vidades acadêmicas e similares), desde que com o conhecimento de sua liderança imediata; em empresas do mesmo grupo, pertencentes aos sócios do Roldão Atacadista, e mediante comunicação formal à unidade de Recursos Hu-manos da empresa. Em outros casos, mesmo que a ati vidade não seja coincidente deverá informar o RH.O colaborador não pode passar aos terceiros, ainda que verbalmente ou de modo informal, as informações reservadas ou não divulgadas publicamente, a que tenha acesso por força de seu cargo ou de suas responsabilidades. Incluem-se in-formações estratégicas e assuntos internos, principalmente relati vos aos clientes, fornecedores, fi nanças e ações comerciais, que devem ser tratados como matéria confi dencial e de circulação exclusiva na organização. Em caso de dúvida, o colaborador deve verifi car com sua liderança imediata se não se encontra numa situação de confl ito de interesses.
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7.6 Patrocínios e doações Patrocínios e doações devem integrar os interesses insti tucionais e mercadológicos, valorizar a imagem corporati va da empresa e levar em conta os benefí cios gerados para a comunidade. Estes só podem ser feitos mediante a aprovação da diretoria, de acordo com as alçadas confi adas para cada nível de liderança. A empresa deve assegurar o mérito destas iniciati vas, que não devem gerar situ-ações de confl ito de interesses e nem consti tuir em meios indiretos de fi nanciamen-to nem de transferência aos benefi ciários.
7.7 Acertos e despesas de viagemO colaborador que uti liza serviços de reembolso tem o dever de apresentar notas fi scais de todos os serviços por ele uti lizados. Sob nenhuma hipótese o colaborador poderá adulterar uma nota fi scal, seja para redução ou superfaturamento dos valores de qualquer despesa de viagem por ele uti lizada. De acordo com a Políti ca de Acertos e Despesas de Viagem, o colaborar comprom-ete-se a agir com éti ca, respeitando todas as regras da companhia, afi m de garanti r a confi ança, clareza e integridade nas suas despesas e a boa relação no ambiente de trabalho.
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COMUNICAÇÃO DEDESVIOS ÉTICOS
8. COMUNICAÇÃO DE DESVIOS ÉTICOS
8.1 O Código de Éti ca no dia a dia: tomando decisõesAntes de decidir se uma conduta ou ati vidade é apropriada, devemos analisar as dire-trizes explicitadas neste material, a parti r daí, para mais segurança na análise de uma conduta, devemos verifi car se:
• É consistente com os valores da empresa? • É amparada pela legislação perti nente? • Está de acordo com este código, com as políti cas e diretrizes do Roldão Atacadista?
Se a resposta a qualquer das perguntas acima for negati va ou pouco clara, a conduta ou ati vidade em questão é inadequada ou deve ser, pelo menos, reavaliada ou exti nta.
8.2 Corrupção e formação de CartelO Roldão Atacadista repudia toda e qualquer forma de corrupção, favorecimento, facções, extorsão e propina, em todos os níveis, independentemente do momento, lo-cal ou circunstâncias. Além das demais situações descritas pela Lei nº 12.846/2013 (Lei Anti corrupção), todo e qualquer acordo ilegal entre duas ou mais pessoas internas ou externas à organização. Tais comportamentos estão sujeitos às sanções previstas pela legislação e pela normati zação interna da empresa.
8.3 FraudeConsideramos fraude qualquer ação ou omissão voluntária e dissimulada cometi da com a intenção de iludir ou contornar as leis em vigor ou as regras da empresa, tendo em vista a obtenção de uma vantagem material ou moral indevida a favor do autor da fraude ou de um terceiro.
8.4 Comitê de Éti ca Para garanti r que este Código de Éti ca e Conduta seja cumprido e, além de agir em con-formidade com ele, o Comitê de Éti ca atua em favor de uma empresa, mercado e socie-dade mais integra. Competi ndo-lhe:
• Avaliar conti nuamente as normas conti das no documento e, se necessário, atual-izá-las;•Deliberar sobre dúvidas de interpretações;•Disseminar as boas práti cas.
O comitê de éti ca promove a divulgação e a avaliação permanente do Código de Éti ca e Conduta, buscando, cada vez mais, sua proximidade com a realidade e o dia a dia dos trabalhadores da empresa, responsabilizando-se ainda pela coordenaçãodos procedimentos relati vos à análise e à orientação em casos de dúvidas de interpre-tação.
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O comitê de éti ca se reunirá frequentemente para avaliar e tratar questões relacion-adas à desvios éti cos. As demandas podem ser dirigidas por meio do canal de denúncias, inclusive sem identi fi cação quando tal for possível e de compreensível interesse do emitente em preservar sua identi dade. No que diz respeito a denúncias anônimas que tratam as-suntos de interesse coleti vo, elas serão avaliadas e se possível tratadas como ação preventi va e melhoria contí nua. Os casos de infração ao Código de Éti ca deverão ser fundamentados em fatos e ou indícios consistentes, além de exigir boa fé e prudência. O sigilo da apuração deverá ser rigorosamente respeitado, preservando pessoas e fatos para garanti r credibili-dade e imparcialidade aos colaboradores. As transgressões às normas do Código de Éti ca serão apreciadas de acordo com uma análise situacional e poderão variar desde a orientação verbal até a dispensa do colaborador.
A análise levará especialmente em conta a natureza e a gravidade da transgressão, o cargo do transgressor e suas responsabilidades, o histórico do transgressor e as circunstâncias relevantes, os meios uti lizados para práti ca da transgressão e os fi ns almejados, a relação custo-benefí cio das medidas que se pretende adotar, assim como os riscos envolvidos e as consequências possíveis da sanção.
8.5. Canal Linha DiretaO Roldão Atacadista respeita, escuta e trata de forma justa as manifestações dos co-laboradores. O Linha Direta é um canal que tem a função de ouvidoria, por meio dele captamos todo ti po de conduta que fere os princípios da empresa através de denún-cias dos colaboradores. O denunciante pode manter o sigilo se assim optar, e caso se identi fi que, sua identi -dade jamais será revelada.Temos uma equipe de profi ssionais com a função de analisar todas as manifestações e seguir com as devidas tratati vas para cada situação. Denuncie qualquer comportamento não conforme aos procedimentos e políti cas internas, como:
• Assédio moral, Agressão Física ou Discriminação;• Assédio Sexual;• Roubo, Furto ou Desvio de materiais;• Fraude;• Favorecimento ou Confl ito de interesses;• Destruição ou danos aos ati vos.
O Linha Direta está à disposição e pode ser contatado pelo telefone 0800-771-2320 ou pelo site www.linhadiretaroldao.com.br.
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9. CONSIDERAÇÕES FINAIS
9.1 Sanções disciplinares O Código de Éti ca e Conduta é um instrumento de orientação e de valorização de uma cultura corporati va única, baseada no comprometi mento individual e coleti vo.O colaborador que for cúmplice ou omiti r informações de seu conhecimento sobre a infringência a regras de conduta aqui estabelecidas estará sujeito às mesmas punições aplicáveis ao infrator.
Os desvios em relação às condutas, princípios e compromissos estabelecidos devem ser reportados ao RH e são passíveis das sanções previstas nas normas e regulamentos da empresa, bem como na legislação vigente.
9.2 Tipos de penalidadesAs penalidades são aplicadas mediante a desrespeito ou desvios das políti cas internas, comportamentos inadequados e/ou descumprimento da legislação trabalhista, elas são cumulati vas no histórico do colaborador com validade de 1(um) ano. Os graus de penalidades são conforme orientações abaixo:
Advertência verbal – Para situações de menor gravidade que, se não evitadas, poderão ocasionar prejuízo ao futuro desempenho profi ssional. Não há necessidade de docu-mentos e assinaturas.
Advertência por escrito – Para situações de média gravidade com o objeti vo de alertar a não reincidência. Nesse caso, há necessidade de formalização através de documento e assinatura.
Suspensão – Para situações e fatos graves, podendo ou não ter sido objeto de 3 (três) advertências anteriores. Deverá ser formalizada através de documento, constando os dias de suspensão, os quais serão considerados como falta injusti fi cada para efeitos legais.
Justa causa – Para situações e fatos graves, podendo ou não ter sido objeto de 3 (três) suspensões anteriores. Deverá ser formalizada através de documento e possuir aval do departamento Jurídico.
Este é o procedimento padrão da empresa, entretanto, a gravidade dos fatos deverá ser analisada caso a caso.
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TERMO DE RESPONSABILIDADE
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Termo de Responsabilidade e Compromisso de Adesão ao Código de Éti ca do Roldão
Eu,.............................................................................................................. ..............................., matrícula: ............................................, colaborador do Roldão Atacadista, declaro:
1. Ter recebido uma via do Código de Éti ca e Conduta do Roldão Atacadista. 2. Ter conhecimento do inteiro teor do referido código e compreender suas dire-trizes, comprometendo-me a cumpri-las em todas as minhas ati vidades durante toda a vigência de meu contrato ou vínculo com a empresa e após o encerra-mento do meu vínculo profi ssional com a empresa nas hipóteses previstas. 3. Ter conhecimento de que os membros do comitê de éti ca do Roldão Atacadis-ta analisam as infrações a este código sugerindo aos órgãos competentes as re-specti vas sanções administrati vas aplicáveis.
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