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Spa das Sobrancelhas
Oportunidade de Franquia
1. Histórico
2. Carta de apresentação
3. ARTIGO 2º DA LEI 8.955 DE 15 DE DEZEMBRO DE 1994 - Franquia
4. Ser um FRANQUEADO SPA DAS SOBRANCELHAS
Descrição Detalhada da Franquia
Perfil do Franqueado
Requisitos para Operar uma Unidade de Franquia Estimativa de Investimento
Taxas
Lojas
Território
Fornecedores Obrigatórios
Serviços Oferecidos pela Franqueadora
Situação do Direito Autoral e da Marca
Situação Pós-contratual
Instrumentos Contratuais
Como disse o fundador das maiores, se não a maior, corporação de entretenimento do
mundo, conhecida como a Walt Disney: “Se podemos sonhar, também podemos tornar
nossos sonhos realidade”. E é mais ou menos assim a nossa história.
A Marca Spa das Sobrancelhas surgiu do empreendorismo de um jovem casal do ramo
da estética e beleza.
Com uma imensa sensibilidade perceptiva e antenados ao mercado da beleza, Marko e
Jane perceberam que o embelezamento do olhar, mais propriamente olhos e
sobrancelhas são de suma importância à projeção da expressão facial.
O olhar tem um papel variado na interação, o olhar regula o ato comunicativo, por
meio do olhar podemos indicar se o conteúdo de uma interação nos interessa, evitando
assim o silêncio, o olhar é uma fonte de informação, ou seja, as pessoas olham enquanto
ouvem para assim obterem uma informação visual que complemente a informação
auditiva, o olhar é uma forma de expressão das emoções, podemos ler no rosto das outras
pessoas sem as olharmos nos olhos, mas quando os olhos se encontram, não sabemos
somente como se sente o outro, mas também que ele sabe que nós conhecemos o seu estado
de ânimo, por último, o olhar é demonstrador da natureza da relação interpessoal, ao
encontrarem-se os olhares dizem qual a sua intenção e que tipo de relação mantêm.
Sendo assim, criaram o conceito de “Embelezamento do Olhar”. Um profissional
qualificado, apto a valorizar este “Olhar” por meio da correção das sobrancelhas, do
visagista, até dicas de auto maquiagem.
A primeira loja do Spa das Sobrancelhas surgiu em agosto de 2007, Resultado:
O sucesso foi tão grande que clientes dos bairros vizinhos começaram a solicitar novas
unidades. Então surgiu a segunda loja na Tijuca, em abril de 2009, que viraria nossa
primeira franquia em Março de 2010. E sucessivamente, a exemplo da primeira
franquia, surgiu em abril de 2010, a segunda franquia no Centro da Cidade do Rio de
Janeiro. Atualmente temos uma rede de 76 lojas, sendo 75 delas franqueadas.
O novo conceito abriu os olhos de novos investidores e em Agosto de 2011 iniciamos
nosso processo de expansão nacional da nossa Rede de Franquias.
E desta maneira deixamos claro que a qualidade dos nossos serviços e produtos e a
flexibilidade dos nossos atendimentos coloca o Spa das Sobrancelhas como um negócio
de alta aceitação e proliferação por meio de micro franquias.
Estamos felizes por estar aqui, e quem sabe fazer parte desta realidade.
Atenciosamente.
SPA DAS SOBRANCELHAS
CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUIA SPA DAS SOBRANCELHAS
Prezado Candidato, Você está recebendo a “Circular de Oferta de Franquia” contendo todas as informações necessárias sobre a sociedade ESTÉTICA E BELEZA HAIR SPA JANE MUNIZ LTDA - ME (doravante denominada simplesmente “FRANQUEADOR”), empresa franqueadora da rede de franquias SPA DAS SOBRANCELHAS (doravante denominada “Rede SPA DAS SOBRANCELHAS”), conforme determina a Lei n
o 8.955, de 15 de dezembro de 1994.
Esta lei exige a entrega da “Circular de Oferta de Franquia” ao candidato com, no mínimo, 10 (dez) dias de antecedência da data de assinatura do Contrato de Franquia ou do pagamento de qualquer remuneração ao FRANQUEADOR. Julgamos conveniente a leitura e análise completa das informações e documentos aqui contidos, a fim de que possamos concluir o processo de seleção do candidato a uma franquia da Rede SPA DAS SOBRANCELHAS.
A Circular de Oferta de Franquia não cria ainda qualquer vínculo entre o FRANQUEADOR e você. A conclusão do negócio dependerá do atendimento de várias premissas, às quais no momento da entrega desta Circular de Oferta ainda não foram analisadas. É sua a responsabilidade em estudar cuidadosamente a Circular de Oferta de Franquia, verificando se o sistema de franquias da Rede SPA DAS SOBRANCELHAS é o que melhor se ajusta às suas expectativas e ao seu perfil, pessoal e profissional. Tenha em mente, ainda, que: - uma franquia, como qualquer negócio, está sujeita a riscos, sendo que inexiste neste documento qualquer garantia de retorno do investimento e de lucratividade do negócio; - O sucesso de uma unidade franqueada da Rede SPA DAS SOBRANCELHAS estará condicionado, não só às diversas variáveis do mercado, como à gestão implementada na unidade pelo franqueado;
Existindo dúvidas sobre a operação, procure os profissionais qualificados do FRANQUEADOR.
Desde já nos colocamos ao seu inteiro dispor para esclarecer qualquer ponto da Circular de Oferta de Franquia e do Contrato de Franquia. Cordialmente, ________________________________________ FRANQUEADOR
1 – DEFINIÇÃO DE FRANQUIA PARA OS EFEITOS DESTA CIRCULAR DO ARTIGO 2º DA LEI 8.955 DE
15 DE DEZEMBRO DE 1994:
Para que você tenha o conhecimento da definição pela Lei para uma franquia empresarial, transcrevemos, a
seguir, o artigo 2º da Lei 8.955 de 15 de dezembro de 1994 (“Lei de Franquias”), destacando aquilo que se
aplica ao sistema de franquias da Rede SPA DAS SOBRANCELHAS:
“Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvido ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício.”
2 – SOBRE O FRANQUEADOR (INCISO I DO ARTIGO 3º DA LEI 8.955 DE 15 DE DEZEMBRO DE 1994)
A sociedade denominada ESTÉTICA E BELEZA HAIR SPA JANE MUNIZ LTDA ME, inscrita no CNPJ/MF
sob o n.º 08.991.461/0001-85, doravante denominada “FRANQUEADOR”, é uma sociedade por quotas de
responsabilidade limitada, criada em 08 de agosto de 2007, tendo como objetivo a Prestação de serviços
em embelezamento do olhar (sobrancelhas, olhos e cílios) de senhoras e senhores, atuando também em
outras atividades tais como, estética facial e corpora e ainda atuação de vendas por franquias.
A EMPRESA ESTÉTICA E BELEZA HAIR SPA JANE MUNIZ LTDA - ME, também conhecida pelos nomes
de fantasia: “SPA DAS SOBRANCELHAS”, tem sede na Rua DIAS DA CRUZ, Nº. 445 SALAS 305 e 306
Méier – Rio de Janeiro - Brasil CEP 20720-010.
Os atuais sócios do FRANQUEADOR são os Senhores Thiago Samuel Leme de Souza, Marko Aurelio
M. Da S. Porto e Janduira da Silva Muniz.
3 – BALANÇOS E DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS DO FRANQUEADOR (INCISO II DO ARTIGO 3º
DA LEI 8.955 DE 15 DE DEZEMBRO DE 1994)
Segue em anexo a esta Circular de Oferta de franquia o balanço patrimonial exercícios 2009 e 2010 da
franqueadora. ANEXO I
4 – DESCRIÇÃO DETALHADA DA FRANQUIA (INCISO IV DO ARTIGO 3º DA LEI 8.955 DE 15 DE
DEZEMBRO DE 1994)
O FRANQUEADO desempenhará um conceito empresarial composto pela prestação de serviços de
embelezamento do olhar (sobrancelhas, olhos e cílios), dermopigmentação (correção semi-permanente
para sobrancelhas e contorno dos olhos), mediante know-how específico, substancial e identificável do
negócio; assim como a comercialização de produtos diretamente relacionados aos serviços desenvolvidos,
indicados ou produzidos pelo FRANQUEADOR com critérios de qualidade, atenção e preço adequados ao
padrão da rede de franquias SPA DAS SOBRANCELHAS, conforme descrito no Manual de Franquia.
Sendo assim, o FRANQUEADOR, de acordo com as condições estabelecidas no Contrato de Franquia,
outorgará ao FRANQUEADO os seguintes direitos:
a) Direito de operar uma unidade utilizando o sistema desenvolvido pela Estética e Beleza Hair
Spa Jane Muniz LTDA - ME para a Rede SPA DAS SOBRANCELHAS, seguindo os padrões de
métodos e procedimentos implantados para toda a SPA DAS SOBRANCELHAS;
b) Direito de uso das Marcas licenciadas como elementos de identificação para a operação da
unidade, de acordo com as cláusulas e condições especificadas no Contrato de Franquia;
c) Direito de obter um TREINAMENTO INICIAL (doravante denominado “TREINAMENTO
INICIAL”) oferecido pelo FRANQUEADOR, em conformidade com as técnicas desenvolvidas
pelo FRANQUEADOR, a fim de maximizar a força de venda da UNIDADE.
Os direitos descritos nos itens a), b) e c) são, em conjunto, denominados DIREITOS.
O FRANQUEADO poderá desenvolver as seguintes atividades (“ATIVIDADES DO FRANQUEADO”):
(i) Embelezamento do olhar, procedimentos para sobrancelhas, cílios e olhos.
(ii) Dermopigmentação, correção semi-permanente de sobrancelhas e contorno de pálpebras.
(iii) Venda de produtos fornecidos pelo FRANQUEADOR.
O know-how que integra o sistema CRIADO pela Estética e Beleza Hair Spa Jane Muniz LTDA – ME à
Rede SPA DAS SOBRANCELHAS é o conjunto de conhecimentos práticos do FRANQUEADOR relativos à
exploração do negócio objeto da franquia. O seu conjunto ou na configuração e ajuste exato de seus
componentes não é de conhecimento geral, nem resulta facilmente acessível. Inclui um conjunto de
informações que auxiliam na exploração do negócio objeto de franquia e, em particular, no oferecimento de
produtos e serviços descritos acima nas unidades franqueadas, a definição da decoração e necessidades
de maquinaria e instalações dos locais da rede e na relação com a clientela.
A escolha e a forma de disposição dos elementos decorativos, bem como a identidade visual das unidades
franqueadas ao SISTEMA SPA DAS SOBRANCELHAS integram o know-how desenvolvido E CRIADO pelo
FRANQUEADOR.
O know-how do FRANQUEADOR é comunicado ao FRANQUEADO por meio dos seguintes meios:
a) Treinamento inicial – O FRANQUEADOR providenciará ao FRANQUEADO uma formação inicial
para o adequado conhecimento dos produtos e serviços incluídos na oferta das unidades
franqueadas.
O treinamento inicial ocorrerá em até 15 (QUINZE) dias ÚTEIS após a data da efetiva entrega do
enxoval ao FRANQUEADO, estando a unidade pronta para funcionamento. No lugar ou lugares
determinados pelo FRANQUEADOR, e sua duração será de 40 (quarenta) horas.
Será condição indispensável para a abertura da UNIDADE que o FRANQUEADO e eventuais
colaboradores que prestarão atendimento na unidade FRANQUEADA sejam aprovados no
TREINAMENTO INICIAL.
Os custos do Treinamento Inicial correrão por conta do FRANQUEADOR, ao FRANQUEADO
caberá a taxa de R$1.000,00 (hum mil reais) e as despesas do profissional designado pelo
FRANQUEADOR para ministrar o treinamento dentro da própria unidade (hospedagem,
alimentação e de translado).
Todo novo colaborador do FRANQUEADO indicado para procedimentos de embelezamento do
olhar, deverá passar por um treinamento para a adequação de nossos procedimentos de
atendimento e códigos de ética e conduta aplicados em nossas lojas. É dever LEGAL do
FRANQUEADO contatar o FRANQUEADOR para que o instrua sobre tal treinamento, sendo este
factível de ser cobrado pelo FRANQUEADOR.
O TREINAMENTO INICIAL engloba os seguintes tópicos:
A importância da expressão em sociedade ao longo dos anos;
Quem são nossos clientes;
O que esperam de nossos serviços;
O consultor de embelezamento do olhar (perfil);
Técnicas de abordagem e avaliação do cliente;
Deveres e obrigações;
Técnicas de venda de serviços e produtos;
Protocolos e técnicas de atendimento;
Aula teórica e avaliação;
Aula prática e avaliação;
Entrega do Manual de Franquia – O FRANQUEADO receberá o manual de franquia no ato do
treinamento operacional, que traz, de forma minuciosa, o know-how do FRANQUEADOR e as
normas e procedimentos a serem aplicados pelo FRANQUEADO na execução das suas
ATIVIDADES NA QUALIDADE DE FRANQUEADO.
b) Outros documentos: O FRANQUEADO receberá na oportunidade de seu TREINAMENTO INICIAL,
os seguintes documentos:
● Ficha de anamnese e recomendações;
● Questionário para clientes e consentimento;
● Protocolo de atendimentos (recepção, serviços e produtos);
● Protocolo de normas, direitos e deveres;
● Conselhos práticos de trabalho;
● Contra indicações para os tratamentos e produtos;
● Notas importantes e auxiliares para os tratamentos;
O FRANQUEADO assume que o estrito cumprimento das diretrizes contidas no Manual de Franquia, O
QUE constitui uma obrigação essencial, na medida em que garante a identidade corporativa das unidades
da rede SPA DAS SOBRANCELHAS. Além de ASSEGURAR a homogeneidade da oferta, os padrões de
qualidade em produto e serviço, a reputação e o reconhecimento das unidades SPA DAS
SOBRANCELHAS no mercado.
O FRANQUEADO se compromete a aplicar as diretrizes contidas no Manual de Franquia executando as
ATIVIDADES DE FRANQUEADO com total observação das mesmas, sem que o FRANQUEADO possa
aplicar sistemas ou procedimentos distintos aos expressamente incluídos no mesmo, ou sequer incluir na
oferta do seu estabelecimento produtos ou serviços não referenciados expressamente pelo
FRANQUEADOR, ou alterar as instalações e decoração do centro.
O Manual de Franquia é propriedade EXCLUSIVA do FRANQUEADOR e será entregue em depósito ao
FRANQUEADO durante o tempo em que esteja vigente o presente contrato. Deste modo, o
FRANQUEADOR poderá modificar o conteúdo do citado Manual quando achar oportuno, a fim de adaptá-
los às circunstâncias vigentes em cada momento, obrigando-se a enviar ou pôr à disposição de seus
FRANQUEADOS as modificações que vão sendo introduzidas durante o período de vigência deste
contrato.
O FRANQUEADO assume o compromisso de respeitar fielmente as diretrizes que possam derivar-se das
modificações que o FRANQUEADOR poderá realizar no Manual de Franquia no prazo máximo de um (1)
mês a partir da data em que o FRANQUEADO receba a correspondente modificação.
O referido prazo poderá ser prorrogado, por igual período, por única e exclusiva liberalidade do
FRANQUEADOR, desde que o FRANQUEADO demonstre efetivas providências para implementação das
modificações.
O FRANQUEADO se absterá de realizar cópias, totais ou parciais, em hipótese alguma do Manual e demais
documentos que compilem o Know-How do FRANQUEADOR.
6 – PERFIL DO FRANQUEADO IDEAL (INCISO V DO ARTIGO 3º DA LEI 8.955 DE 15 DE DEZEMBRO
DE 1994)
O FRANQUEADO ideal deverá preencher os seguintes requisitos:
a) Formação e experiência profissional:
Não é necessária experiência anterior na mesma área de atuação da franquia.
Não é exigida nenhuma formação acadêmica específica.
b) Características pessoais:
Identificação com o conceito de negócio;
Facilidade e sensibilidade no relacionamento interpessoal;
Ser educado e gentil no tratamento dos clientes e colaboradores;
Ter disposição para operar o negócio e envidar seus melhores esforços para atingir bons resultados;
Responsável e organizado;
Primar pela higiene e limpeza do local de trabalho e dos atendimentos;
Não possuir restrição quanto ao sexo, raça, religião ou estado civil;
Manter a apresentação pessoal compatível com a atividade que irá exercer.
c) Disponibilidade financeira:
Ficha cadastral limpa que possibilite o acesso aos créditos;
Dispor de capital para arcar com todas as despesas relacionadas ao ingresso na Rede SPA DAS
SOBRANCELHAS.
O FRANQUEADO autoriza e reconhece que o FRANQUEADOR realizou e/ou realizará pesquisas para
verificação da situação do crédito, antecedentes civis, criminais, trabalhistas, previdenciários, situação de
imóveis de sua propriedade, e quaisquer outras pesquisas necessárias para verificação da real situação de
crédito e solvência do FRANQUEADO, seu cônjuge e demais entes a ele relacionados que possam
interferir na situação de solvência do FRANQUEADO, incluindo, mas não limitado a eventuais sociedades
das quais o FRANQUEADO ou cônjuge sejam sócios.
O FRANQUEADO obriga-se a entregar ao FRANQUEADOR, no prazo por ELE determinado, sempre que
solicitado, toda a documentação e informação necessária para a realização da referida pesquisa, sendo que
as despesas e custas daí decorrentes serão de responsabilidade do FRANQUEADO.
O FRANQUEADO reconhece que qualquer omissão ou informação/ documentação inverídica será
considerada como falta que poderá motivar a rescisão contratual pelo FRANQUEADOR por culpa do
FRANQUEADO, nos termos do Contrato de Franquia, sem prejuízo de perdas e danos.
d) Disponibilidade de Tempo (INCISO VI DO ARTIGO 3º DA LEI 8.955 DE 15 DE DEZEMBRO DE 1994):
É necessária a dedicação pessoal e integral à unidade franqueada da Rede SPA DAS
SOBRANCELHAS.
O FRANQUEADO será diretamente responsável pela operação e administração do negócio franqueado,
seguindo todas as especificações e exigências contidas no Contrato de Franquia, na Circular de Oferta de
Franquia e no Manual de Franquia.
O FRANQUEADO reconhece que os resultados econômicos da franquia dependerão, em grande medida,
de sua capacidade de gestão empresarial, da qualidade do serviço prestado e de outros elementos, tais
como as possíveis fontes de competência ou as mudanças nas preferências do mercado, sem que esta lista
possa ser entendida como limitativa, mas meramente enunciativa. O FRANQUEADO aceita que o fato de
estar ingressando em uma rede de franquias não supõe a garantia de rentabilidade, por este motivo o
FRANQUEADOR não será responsável pelos resultados da exploração do estabelecimento do
FRANQUEADO.
e) Documentos necessários:
RG e CPF autenticados dos franqueados e do cônjuge
Comprovante de residência
Declaração de imposto de renda dos últimos 3 anos
Certidão negativa do SPC e SERASA*
Certidão negativa Cível, Criminal e Trabalhista*
Um fiador livre de ônus (documento pessoal do mesmo e do cônjuge)*
*O franqueado deverá pagar uma taxa de R$100,00 (cem reais) por sócio e pelo fiador para emissão dos referidos documentos e pela consulta cadastral. O valor será depositado diretamente na conta corrente do responsável pela consulta, que emitirá no prazo de 24 horas após a confirmação de depósito.
f) Outras informações importantes:
O FRANQUEADO deverá:
Cumprir as exigências e obrigações contidas na Circular de Oferta de Franquia, no Contrato de
Franquia, no Manual de Franquia e outras comunicações do FRANQUEADOR;
Assistir pessoalmente juntamente com seus funcionários, quando houver, o TREINAMENTO
INICIAL e conseguir um bom aproveitamento na prova realizada ao final do curso, de forma a ser
aprovado pelo FRANQUEADO. Caso o FRANQUEADO não seja aprovado na referida prova, terá
de passar novamente pelo TREINAMENTO INICIAL, até que alcance um aproveitamento
satisfatório.
Após a segunda reprovação do candidato ou prestador de serviço por ele indicado, o
FRANQUEADOR poderá optar por exigir a indicação de um outro operador ou por rescindir o
Contrato de Franquia, onde o FRANQUEADOR poderá reter todo o valor pago no âmbito do
Contrato de Franquia, sendo que o candidato deverá devolver todo e qualquer material /
equipamento fornecido pelo FRANQUEADOR;
Alugar ou comprar o estabelecimento comercial para implantação da franquia objeto do negócio.
Referido estabelecimento deverá ser previamente aprovado pelo FRANQUEADOR;
Fazer a reforma da loja, quando necessário (a critério do FRANQUEADOR e seguindo as
especificações contidas no Manual de Franquia, Contrato de Franquia e nas demais instruções
dadas pelo FRANQUEADOR);
Cumprir a legislação vigente;
Contratar os funcionários respeitando sempre a legislação vigente, ficando o FRANQUEADOR
isento de qualquer responsabilidade quanto aos funcionários, sendo que, caso ocorra qualquer
evento no qual o FRANQUEADOR seja acionado, seja extrajudicial ou judicialmente, poderá
repassar todas as despesas ao FRANQUEADO.
O Franqueado é obrigado a utilizar corretamente o sistema de informática, denominado
“FLOWWW”, implantado pelo Franqueador sob pena de multa prevista em contrato, bem como a
rescisão do contrato de franquia no caso de reincidência.
7 – VALORES ENVOLVIDOS (INCISO VII E ALÍNEAS DO ARTIGO 3º DA LEI 8.955 DE 15 DE
DEZEMBRO DE 1994)
a) valor da taxa de franquia; valor estimado das instalações, equipamentos e do estoque inicial,
condições de pagamento; e total estimado do inicial necessário à aquisição, implantação e entrada
em operação da franquia:
A Taxa de Franquia é de R$ 49.900,00 (QUARENTA E NOVE MIL E NOVECENTOS reais), para abertura
de uma unidade franqueada, excetuando obras civis e o mobiliário, com uma sala comercial, já incluso os
materiais necessários à instalação, os equipamentos e o estoque inicial, conforme relação abaixo:
6 (seis) uniformes personalizados (com logotipo do franqueador)
Arte para confecção do material publicitário, de inauguração e habitual
15 (quinze) bisnagas Emoliente hidratante 10 gr
15 (quinze) Nutri Fix 8gr
2 (dois) colorações para cílios e sobrancelhas (um cast. Médio, um preto)
2 (dois) oxidantes 8ml
1 (um) Kit de permanente de cílios
10 (dez) agulhas ogival 2 pontas
1 (um) Pigmento Castanho Médio Base Quente
1 (um) Pigmento Castanho Escuro Base Quente
1 (um) Pigmento Castanho Intenso 1 Base Quente
1 (um) Pigmento Castanho Claro Base Fria
1 (um) Pigmento Castanho Médio Base Fria
1 (um) Pigmento Castanho Escuro Base Fria
1 (um) Pigmento Castanho Intenso 1 Base Fria
1 (um) Pigmento Castanho Intenso 2 Base Fria
1 (um) Pigmento Modificador Ocre
1 (um) Pigmento Modificador Frio
1 (um) Pigmento Modificador Quente
1 (um) Henna Castanho Claro 3g
1 (um) Henna Castanho Médio 3g
1 (um) Henna Castanho Escuro 3g
2 (dois) kits Dermografo Ogival com 5 agulhas de 2 pontas, biqueira e um anel porta batoque
3 (três) anéis porta batoque de plástico
1 (um) disco de calorimetria
2 (dois) anestésicos tópicos
200 (duzentos) batoques pequenos
2 (dois) cremes de massagem para sobrancelhas
20 (vinte) pinças, sendo 16 (dezesseis) de ponta dourada e 4 (quatro) de precisão
2 (duas) tesourinhas
4 (quatro) escovinhas de cílios
2 (dois) kits rolom de cera epilatória
1 (um) rolo de papel para epilação
1 (um) gel calmante de 100 gr
2 (dois) caixas de lápis para correção de sobrancelhas (universal)
1 (um) lápis bege
2 (dois) Demaquilante 100ml
2 (dois) Adstringente de 120ml
Manual de Franquia
O FRANQUEADO deverá a adquirir o mobiliário determinado pelo FRANQUEADOR, no prazo máximo e
improrrogável de 70 (setenta) dias da assinatura do contrato de franquia. A aquisição do referido mobiliário
será através dos fornecedores homologados pela Rede Spa das Sobrancelhas, que serão apresentados no
Manual de Franquia, estando vedado, a aquisição de qualquer produto que não seja aprovado pelo
FRANQUEADOR.
O mobiliário será definido de acordo com as dimensões do local, sendo obrigatório, mas não se limitando, a
aquisição dos seguintes itens:
● 2 (duas) escadas brancas para acesso a maca
● 2 (duas) Macas três posições s/Braço branco Verniz
2 (dois) armários baixos stilo branco
1 (um) balcão recepção clean branco
3 (três) cadeiras para recepção
1 (um) cadeira para recepcionista tipo giratória branca
4 (quatro) expositores em acrílico para produtos
1 (um) logo recorte PVA (logo marca parede)
Confecção do Material de Publicidade (panfleto de inauguração, habitual e cartão de visita)
Para a implantação de uma nova cabine, na referida franquia o FRANQUEADO deverá informar no
prazo de até 30 (trinta) dias de antecedência, para que o FRANQUEADOR possa providenciar o
envio do enxoval da mesma e agendar o treinamento do colaborador por ele indicado. O custo do
enxoval e do treinamento será informado respeitando a tabela vigente.
Dita quantia correspondente à implantação de uma nova cabine será atualizada no mês de janeiro de cada
ano mediante a aplicação sobre a mesma, da variação positiva do Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-
M) publicado pela Fundação Getúlio Vargas, ou outro índice que venha a substituí-lo no futuro.
As condições de pagamento do referido valor são as seguintes:
À vista, ou;
● OU A CRITÉRIO DO FRANQUEADOR ( CASO QUEIRA OFERECER CONDIÇOES ESPECIAIS
AB INITIO. FAVOR ELENCAR.)
Além do referido valor inicial, para a implantação e entrada em operação da franquia, correrá por conta do
FRANQUEADO todas as outras despesas relacionadas ao seu negócio, incluindo, mas não se limitando às
seguintes despesas, não consideradas no cálculo dos valores mencionados neste item 7:
Aluguel ou compra do imóvel onde será instalada a unidade franqueada;
Reforma, adequação e manutenção do imóvel, seguindo os padrões descritos no Manual de
Franquia, Contrato de Franquia e demais instruções do FRANQUEADOR;
Gastos de obtenção das licenças;
Gastos de manutenção da loja;
Gastos dos funcionários;
Gastos de aprovisionamento de material de trabalho;
Gastos de manutenção e conservação do equipamento de Dermopigmentação
Impostos, taxas, contas de consumo e outros gastos similares;
Seguro de equipamentos e do próprio estabelecimento
8 – TAXAS PERIÓDICAS (INCISO VIII E ALÍNEAS DO ARTIGO 3º DA LEI 8.955 DE 15 DE DEZEMBRO
DE 1994)
As taxas periódicas a serem pagas pelo FRANQUEADO ao FRANQUEADOR são os Royalties e o Fundo
de Publicidade.
Além de ditas taxas, o FRANQUEADO deverá contratar seguro mínimo multirriscos.
a) Royalties
Pelos direitos adquiridos em razão do ingresso na Rede SPA DAS SOBRANCELHAS, o FRANQUEADO
pagará ao FRANQUEADOR, a título de Royalty, os seguintes valores:
Por uma franquia SPA DAS SOBRANCELHAS, a quantia de R$ 900,00 (Novecentos Reais) mensais,
contendo 2 cabines operativas;
Será acrescido o valor de R$ 300,00 por cabine operativa adicional, sendo este valor reajustado conforme
parágrafo abaixo;
O Royalty será pago pelo FRANQUEADO, por mês vencido até o dia 5 do mês seguinte ao período
computado, mediante pagamento de boleto bancário a ser enviado pelo FRANQUEADOR ao
FRANQUEADO, com até 10 (dez) dias de antecedência.
O valor correspondente ao Royalty será atualizado no mês de janeiro de cada ano mediante a aplicação
sobre ela, da variação positiva do Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), publicado pela Fundação
Getúlio Vargas ou outro índice que venha a substituí-lo no futuro.
O Royalty começará a ser cobrado do FRANQUEADO, a partir da inauguração da unidade franqueada.
b) Aluguel de equipamento ou ponto comercial
Não há aluguel de equipamentos, vez que na taxa de franquia está inclusa a aquisição dos equipamentos
necessários ao desenvolvimento do negócio franqueado.
Com relação ao ponto comercial, não há qualquer taxa a ser paga pelo FRANQUEADO ao
FRANQUEADOR¸ cabendo àquele negociar, se for o caso, o aluguel do imóvel que será o ponto do negócio
franqueado.
c) Fundo de Publicidade
O FRANQUEADOR, ou a pessoa que este designe, dirigirá todos os programas de publicidade ou
promocionais em benefício de toda a rede franqueada, decidindo, a seu critério, os meios, suportes e
materiais a empregar em cada campanha ou ação publicitária. O FRANQUEADOR se obriga a informar a
cada FRANQUEADO sobre as ações publicitárias e de comunicação que se levarão a cabo, assim como os
custos das mesmas com um mês de antecedência.
O FRANQUEADO se obriga a contribuir mensalmente com o Fundo de Publicidade com o valor de
R$300,00, bem como a contribuição proporcional ao Fundo de Marketing comum, que será utilizado pelo
FRANQUEADOR para financiar ações publicitárias ou promocionais que revertam em benefício de toda a
SPA DAS SOBRANCELHAS.
Será acrescido o valor de R$ 100,00 por cabine operativa adicional, sendo este valor reajustado conforme
parágrafo abaixo;
O valor destinado ao Fundo de Publicidade será atualizado no mês de janeiro de cada ano mediante a
aplicação sobre ela, da variação positiva do Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), publicado pela
Fundação Getúlio Vargas ou outro índice que venha a substituí-lo no futuro.
A contribuição para o Fundo de Publicidade começará a ser cobrada a partir dos 90 (noventa) dias após a
assinatura do contrato de franquia.
O FRANQUEADOR depositará as quantias correspondentes ao gasto com publicidade em uma conta
corrente separada de suas contas restantes, comprometendo-se a não utilizar os fundos gerados com
publicidade para outros fins distintos às campanhas ou ações de comunicação em benefício de toda a
REDE SPA DAS SOBRANCELHAS. Todas as notas, extratos e lançamentos contábeis relacionados com a
dita conta estarão permanentemente à disposição daqueles franqueados que os solicitem.
Sem prejuízo do anterior, as ações publicitárias ou promocionais de caráter local que o FRANQUEADO
queira realizar por sua conta deverão, em qualquer caso, contar com a prévia autorização do
FRANQUEADOR, tanto no momento de sua execução como em seu conteúdo.
Todos os gastos referentes a publicidade local serão suportados pelo FRANQUEADO.
Todas as ações publicitárias locais deverão utilizar as publicidades padrões do FRANQUEADOR. Caso os
materiais publicitários do FRANQUEADOR não atendam à necessidade especifica do FRANQUEADO, este
poderá desenvolver as peças, solicitar aprovação do FRANQUEADOR para a utilização. Todas as
despesas referentes a ações publicitárias locais serão de responsabilidade do FRANQUEADO.
O FRANQUEADO poderá realizar campanhas e ações publicitárias ou promocionais de caráter local
conjuntamente com outros franqueados da Rede SPA DAS SOBRANCELHAS próximos a sua área de
atuação, contando sempre com a aprovação prévia do FRANQUEADOR.
d) Seguro mínimo
O FRANQUEADO deverá formalizar uma apólice de seguro multirrisco e de responsabilidade civil que cubra
qualquer incidência que possa afetar o funcionamento normal do negócio.
As coberturas mínimas de dita apólice estão relacionadas no Manual de Franquia que o FRANQUEADO
recebe do FRANQUEADOR.
e) Outros valores devidos ao franqueador ou a terceiros que a ele sejam ligados
Além dos valores listados, não há nenhum outro devido pelo FRANQUEADO ao FRANQUEADOR.
9 – TERRITÓRIO (INCISO X E ALÍNEAS DO ARTIGO 3º DA LEI 8.955 DE 15 DE DEZEMBRO DE 1994)
a) garantia ao franqueado da preferência e exclusividade sobre determinado território de atuação
As ATIVIDADES DO FRANQUEADO e o uso das Marcas licenciadas poderão unicamente ser
desenvolvidos pelo FRANQUEADO dentro de uma área geográfica preferencial denominada TERRITÓRIO
DE PREFERÊNCIA E TERRITÓRIA DE EXCLUSIVIDADE, que será definido pelo FRANQUEADOR dentro
do TERRITÓRIO DE PROSPECÇÃO detalhado no Anexo I do Contrato de Franquia, e em estabelecimento
SITUADO NO LOGRADOURO previamente acordado entre as partes (doravante, o LOCAL),.
Para definição do LOCAL, o FRANQUEADO deverá buscar imóveis dentro do TERRITÓRIO DE
PROSPECÇÃO que contenham as descrições definidas pelo FRANQUEADOR como mínimas para que as
ATIVIDADES DO FRANQUEADO possam ser exercidas regularmente. Escolhido o imóvel pelo
FRANQUEADO, o FRANQUEADOR, avaliando que o imóvel possui as condições mínimas necessárias
para que as ATIVIDADES DO FRANQUEADO possam ser exercidas regularmente, deverá emitir O
ACEITE, por escrito.
Para definição do TERRITÓRIO DE EXCLUSIVIDADE, após a definição do LOCAL, o FRANQUEADOR
estabelecerá os limites do TERRITÓRIO DE EXCLUSIVIDADE, que será num raio de 500 (quinhentos)
metros da unidade Franqueada, onde novas unidades não poderão ser abertas em hipótese alguma, com
exceção de shopping Center, não recaindo sobre o mesmo qualquer tipo de exclusividade
ou preferência.
Para definição do TERRITÓRIO DE PREFERÊNCIA, após a definição do LOCAL, o FRANQUEADOR
estabelecerá os limites do TERRITÓRIO DE PREFERÊNCIA, que será num raio de 2000 (dois mil) metros
da unidade franqueada, com exceção de shopping Center, não recaindo sobre o mesmo
qualquer tipo de exclusividade ou preferência.
Caso o FRANQUEADOR identifique a viabilidade de abrir uma nova unidade dentro do TERRITÓRIO DE
PREFERÊNCIA do FRANQUEADO, este terá a preferência em abri-la. Para tanto, o FRANQUEADOR
enviará comunicação por escrito dando o prazo de 15 (quinze dias) para que o FRANQUEADO se
manifeste, sendo que os valores para abertura dessa nova unidade em endereço distinto do LOCAL será o
vigente para a abertura de uma nova unidade por qualquer candidato a franqueado.
Caso o FRANQUEADO não tenha interesse na abertura da nova unidade, ou não se manifeste a respeito,
independentemente do motivo, poderá o FRANQUEADOR contratar com terceiros para abrir uma nova
unidade franqueada, ou até mesmo abrir uma unidade própria.
O FRANQUEADO se obriga a não realizar ações publicitárias ou comerciais tendentes à captação de
clientes fora do TERRITÓRIO DE PREFERÊNCIA, quando em ditas áreas estiver operando outro
franqueado da REDE SPA DAS SOBRANCELHAS ou for expressamente explicitado pelo
FRANQUEADOR.
O FRANQUEADOR, de boa fé, resolverá as eventuais controvérsias que surjam entre franqueados com
respeito às áreas de preferência concedidas, estes aceitando expressamente as resoluções que aquele
adote.
b) Possibilidade do franqueado, desde que autorizado pelo franqueador, de realizar vendas ou
prestar serviços fora de seu território ou realizar exportações
Somente poderá o FRANQUEADO prestar serviços e/ou realizar vendas fora de seu TERRITÓRIO DE
PREFERÊNCIA, mediante prévia, expressa e formal autorização do FRANQUEADOR.
10 – OBRIGAÇÃO DO FRANQUEADO EM ADQUIRIR, DO FRANQUEADOR, BENS, SERVIÇOS OU
INSUMOS NECESSÁRIOS À IMPLANTAÇÃO, OPERAÇÃO OU ADMINISTRAÇÃO DA SUA FRANQUIA
(INCISO XI DO ARTIGO 3º DA LEI 8.955 DE 15 DE DEZEMBRO DE 1994)
A fim de garantir a homogeneidade com que o mercado reconhece as unidades da Rede SPA DAS
SOBRANCELHAS, e que os produtos, equipamentos, instalações e materiais homologados pela Rede SPA
DAS SOBRANCELHAS garantem maior eficiência nos tratamentos oferecidos pelas unidades da Rede
SPA DAS SOBRANCELHAS, o FRANQUEADO deverá adquirir exclusivamente do FRANQUEADOR ou
dos fornecedores por ele indicado, e empregar nos tratamentos, apenas aqueles produtos, equipamentos,
instalações e materiais homologados pelo FRANQUEADOR.
Outrossim, tendo em vista que os produtos homologados pela Rede SPA DAS SOBRANCELHAS garantem
maior eficiência nos tratamentos oferecidos pelas unidades da Rede SPA DAS SOBRANCELHAS, o
FRANQUEADO deverá indicar aos seus clientes que usem obrigatoriamente os produtos homologados pelo
FRANQUEADOR.
O FRANQUEADO deverá sempre ter à disposição de seus clientes todos os produtos e serviços
estabelecidos pelo FRANQUEADOR.
A determinação, em cada momento, da relação de produtos e serviços que configurem a oferta das
unidades é de exclusiva autoridade do FRANQUEADOR.
O FRANQUEADO assume que os padrões de qualidade em produtos e serviços e os padrões de cuidado
com os clientes são valores que o cliente espera que lhe sejam oferecidos por todos e cada uma das
unidades de forma uniforme. Assume igualmente o legítimo interesse do (a) FRANQUEADOR e (b) de
todos os outros franqueados da Rede SPA DAS SOBRANCELHAS em que ditos elementos sejam
aplicados de forma uniforme por todos os membros da rede, por esse motivo, o FRANQUEADO assume
como compromisso essencial manter a homogeneidade e os padrões de qualidade com respeito a todos
esses elementos, na forma em que se descrevem na Circular de Oferta de Franquia, no Contrato de
Franquia, no Manual de Franquia e nas demais comunicações e instruções fornecidas pelo
FRANQUEADOR.
O abastecimento dos citados produtos se formalizará mediante o formato de pedidos estabelecido pelo
FRANQUEADOR.
11 – O FRANQUEADOR OFERECE EFETIVAMENTE AO FRANQUEADO (INCISO XII DO ARTIGO 3º DA
LEI 8.955 DE 15 DE DEZEMBRO DE 1994)
Com a assinatura do Contrato de Franquia o FRANQUEADOR obrigar-se-á a oferecer efetivamente ao
FRANQUEADO:
Disponibilizar os DIREITOS mencionados no item 5 desta Circular de Oferta de Franquia;
Supervisão da rede;
TREINAMENTO INICIAL englobando os seguintes tópicos:
Repasse da teoria de protocolos de trabalho;
Delimitação das áreas de tratamento;
Estudo da face humana e das sobrancelhas (módulos 1, 2 e 3);
Introdução a maquiagem corretiva (olhos e pele)
Técnica visagismo
Manual de Franquia;
Módulo de atendimento ao cliente;
Técnicas de vendas;
Módulo de gestão empresarial;
Auxílio na análise e escolha do ponto onde será instalada a franquia e;
Layout e padrões arquitetônicos nas instalações do franqueado.
Serviços de suporte ao franqueado, incluindo:
Suporte operacional: o FRANQUEADOR disponibiliza aos franqueados uma equipe de profissionais
qualificados e treinados para prestar todo o suporte relacionado à operação cotidiana da unidade
franqueada, no que tange a prestação de serviço e equipamento, relacionamento com o
FRANQUEADOR, e dúvidas com relação ao dia-a-dia da operação.
O FRANQUEADOR ressalta que este suporte não engloba a administração da loja, tampouco a
gestão dos funcionários, que são de responsabilidade única e integral do FRANQUEADO.
Responsável técnico: o FRANQUEADOR disponibiliza aos franqueados o suporte de especialista,
treinado e responsável perante o Franqueador, que poderá orientar o FRANQUEADO em dúvidas
relacionadas aos serviços e produtos oferecidos.
O FRANQUEADOR ressalta que este suporte não eximirá o FRANQUEADO e o cliente do
FRANQUEADO de adotar todas as medidas de cautela que devem ser observadas antes do início
de qualquer tratamento, que são identificadas mediante a realização de anamnese e a obtenção de
informações tangíveis aos tratamentos de embelezamento.
Suporte em marketing: o FRANQUEADOR dispõe de equipe de profissionais que orientará o
FRANQUEADO, na adequação da unidade aos padrões visuais da rede, fornecendo as instruções
referentes ao padrão visual da unidade franqueada, aprovando o layout da unidade e de sua
fachada e a pintura interna da unidade (obras civis não estão incluídas nas estimativas de
investimento mencionadas nessa Circular de Oferta de Franquia). Ademais, esses profissionais
estão capacitados a assessorar o FRANQUEADO na divulgação de sua unidade, verificando se os
materiais publicitários a serem utilizados pelo FRANQUEADO estão de acordo com os padrões
visuais da rede.
12 – SITUAÇÃO PERANTE O INSTITUTO NACIONAL DE PROPRIEDADE INDUSTRIAL – INPI (INCISO
XIII DO ARTIGO 3º DA LEI 8.955 DE 15 DE DEZEMBRO DE 1994)
Os registros das marcas SPA DAS SOBRANCELHAS para identificação das lojas e serviços nelas
prestados (Beleza Hair Spa Jane Muniz. CNPJ/ 08991461/0001-85), foram aprovados publicado na RPI
2108 e despacho do COD. 400 desde a data de 31/05/2011, sendo a marca "SPA DAS SOBRANCELHAS"
nº 829650024 na classe NCL(9).44, apta a ser inclusa junto ao BPM.
Caso o FRANQUEADOR identifique a necessidade de realizar qualquer alteração na identificação do
SISTEMA SPA DAS SOBRANCELHAS, assim como em seu conjunto de marcas, símbolos comerciais,
rótulos e todos os elementos que permitam identificá-la (as Marcas Licenciadas) deverá, comunicar ao
FRANQUEADO, por meio de e-mail aos endereços citados neste contrato. O FRANQUEADO, por sua vez,
deverá proceder com as devidas adaptações num prazo de até 30 (trinta) dias contados da data de envio da
referida comunicação, sendo o FRANQUEADOR responsável, nesta mesma data, por enviar ao
FRANQUEADO a identificação visual sugerida e/ou indicar as alterações necessárias.
13 – SITUAÇÃO DO FRANQUEADO APÓS A EXPIRAÇÃO DO CONTRATO DE FRANQUIA (INCISO XIV
DO ARTIGO 3º DA LEI 8.955 DE 15 DE DEZEMBRO DE 1994)
a) Com relação o acesso ao know-how em função da franquia
O FRANQUEADO assume a necessidade do FRANQUEADOR e de todos os membros, presentes e futuros
da rede, em manter o caráter confidencial do know-how do FRANQUEADOR.
Para tal fim, o FRANQUEADO se compromete a não revelar, total ou parcialmente, o know-how do
FRANQUEADOR à pessoa alguma alheia a relação contratual que por este documento se outorga. Este
compromisso de confidencialidade terá duração ilimitada pelo que se manterá plenamente vigente
inclusive depois da expiração do presente documento, qualquer que seja sua causa.
O compromisso de confidencialidade regulado na presente cláusula será exigível ao sócio ou sócios da
sociedade franqueada, assim como aos membros do órgão de administração da mesma. As citadas
pessoas assinarão, exclusivamente para tal efeito, o Contrato de Franquia a título pessoal.
b) Com relação à implantação de atividade concorrente da atividade do franqueador
O FRANQUEADO não poderá desenvolver em qualquer localidade no qual poderá competir com o
FRANQUEADOR ou com qualquer outro membro da rede nenhuma atividade idêntica, análoga, similar ou
que possa causar confusão ao público consumidor com os serviços prestados pelas unidades da Rede SPA
DAS SOBRANCELHAS, objeto do Contrato de Franquia.
O FRANQUEADO não poderá adquirir participações financeiras no capital de uma empresa concorrente, ou
seja, que exerça atividade idêntica, análoga ou similar.
O compromisso de não concorrência estabelecido aqui se manterá vigente durante o período de 5 (cinco)
anos após a expiração do Contrato de Franquia, no TERRITÓRIO NACIONAL.
Os compromissos de não concorrência regulados na presente cláusula serão exigíveis ao sócio ou sócios
da sociedade franqueada, assim como aos membros do órgão de administração da mesma. As citadas
pessoas assinarão, exclusivamente para tal efeito, o Contrato de Franquia a título pessoal.
15 – PENDÊNCIAS JUDICIAIS
O FRANQUEADOR não possui nenhuma pendência judicial.
16 – MODELO DO CONTRATO-PADRÃO (INCISO XV DO ARTIGO 3º DA LEI 8.955 DE 15 DE
DEZEMBRO DE 1994)
Segue anexo a Circular de Oferta de Franquia o modelo do contrato-padrão de franquia adotado pelo
FRANQUEADOR, com texto compilado, inclusive os anexos e prazo de validade.
17 – RELAÇÃO DE FRANQUEADOS
Segue abaixo relação de franqueados da Rede SPA DAS SOBRANCELHAS
17 - CONCLUSÃO
E, por estarem de acordo com a Circular de Oferta de Franquia, as partes, na presença de duas
testemunhas (artigo 6º da lei 8.955 de 15 de dezembro de 1994), assinam o presente instrumento.
Rio de Janeiro, ____de ____________ de 2012.
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Estetica e Beleza Hair Spa Jane Muniz LTDA-ME
CNPJ: 08.991.461/0001-85
O FRANQUEADOR _________________________________________ Nome: CPF: Endereço: _______________________ _______________________
TESTEMUNHA 1 TESTEMUNHA 2
Anexo1 - Balanço Patrimonial