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Como o Profissional de RP pode utilizar as mídias digitais

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Como o Profissional de RP pode utilizar as mídias digitais

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Profissional Responsável por formular estratégias e administrar ações para o bom relacionamento da organização com os diferentes públicos

https://www.facebook.com/pages/Rela%C3%A7%C3%B5es-p%C3%BAblicas/113331368680619

Page 4: Como o Profissional de RP pode utilizar as mídias digitais

Em qual momento sua empresa está?

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Em qual momento sua empresa está?

Page 6: Como o Profissional de RP pode utilizar as mídias digitais

Cuide de sua presença digital

http://www.zeromomentoftruth.com/

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Cuide de sua presença digital

http://www.dp6.com.br/o-espirito-do-seo

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•Pesquisa•Monitoramento•SEO•Links patrocinados•Mídias Sociais•Blogs•Newsletter•Wikipédia•Fóruns•Youtube•ReclameAqui

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•Pesquisa

Na visão dos buscadores, quais termos (ou palavras-chave) são relacionados a sua marca?

-Google Key Word External Tool-Google suggest-Google Trends-Google Insights

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•Pesquisa

Entre sua marca e seu “site” a distância pode ser um clique ou toda a internet

Depois de descobrir suas palavras-chaves faça algumas buscas e identifique o seu posicionamento e seus vizinhos...

-Google-Bing-Facebook-Twitter

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•Monitoramento

Acompanhe o que estão falando de você!

-Google Alertas-Scup (módulo acadêmico)-LiveBuzz-Search Seekr-SocialBro (menções Twitter)-Yahoo Respostas

http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/ebook-monitoramento-na-internet/

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•Monitoramento

Acompanhe o que estão falando de você!

♫...Anunciou, Vendeu! É fácil de anunciar.Jornal Balcão para vender ou comprar...♫

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•SEO

Como aparecer bem posicionado em resultados de buscas?

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•SEO

Como aparecer bem posicionado em resultados de buscas?

•Estrutura do site (tecnologia)•Conteúdo próprio•Relevância (fonte para links e referências)

Assunto para profissionais especializados

Desafio: Implementação

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•SEO

O que você pode fazer hoje?

•Definir palavras-chaves relevantes•Escrever títulos chamativos•Texto diferenciado (além do óbvio)•Renomear as fotos•Google Maps/Places – Apontador

http://www.slideshare.net/alineideias/tche-seo-seoonpage

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• Links Patrocinados

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•Mídias Sociais

As formigas tem megafoneCanal de mão duplaVocê tem oportunidade de trabalhar B2N

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Orkut e a criação de comunidades

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“É importante não ficar forçando a venda na página” Rodrigo Stocco

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O Pinguim é Ninja nas Mídias Sociais!

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•Dicas

• Convidar mailing para Página– http://www.ecommercebrasil.com.br/eblog/2012/03/22/como-convidar-seu-mailing-para-curtir-a-sua-fan-page/

• Incentive a participação dos amigos– http://planb.com.br/projetos/atual/amigos-para-toda-hora/

• Monitore sua concorrência– http://blog.dito.com.br/– www.graphmonitor.com

• Promova conversas contando histórias– http://digitaisdomarketing.com.br/a-nova-fanpage-e-um-novo-canal-para-as-marcas-gerarem-engajamento

• Faça com que seu fã volte na sua página– http://adnews.uol.com.br/pt/internet/imagem-de-capa-do-facebook-e-irrelevante-para-marcas.html

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•Gestão de Crise

http://www.comunicacaoecrise.com

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•Gestão de Crise

•Antecipe-se e crie um plano de respostas•Pesquisa – Monitoramento – Interação•Avise que o plano existe•Treinamento “estilo brigada de incêndio”•Seja transparente com sua equipe•Deixe o plano acessível

•Ações preventivas:Mineradora: www.cidadedediamantina.com.brCia de Petróleo: www.nossosmares.com.brCandidato: www.vereadoresembh.com.brPersonalidade: Site otimizado, blog, wikipédia, youtube, etc

http://www.slideshare.net/scup/workshop-scup-como-usar-o-monitoramento-de-mdias-sociais-em-campanhas-polticas-12847526

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Carolina Dieckmann, conceder entrevistaou permanecercalada?

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•Reclamação pode ser uma oportunidade

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•Blogs

•Conteúdo próprio = Referência = Compartilhamento

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•Blogs

•Blogueiros podem ser parceiros

•Se já tenho Facebook preciso de blog?- www.seusite.com.br/blog

http://resultadosdigitais.com.br/blog/por-que-sua-empresa-deve-ter-um-blog-como-ferramenta-de-marketing-digital/http://www.ecommercebrasil.com.br/eblog/2011/01/12/trafego-de-influencia-repensando-o-papel-do-blog-no-e-commerce/

http://resultadosdigitais.com.br/blog/a-influencia-da-internet-nos-processos-de-vendas-das-empresas/

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•YouTube, Vimeo, VideoLog, etc

• You Tube 2º maior plataforma de busca

•Vídeo é o formato com maior potencial de

engajamento.

•Humanize sua comunicação

•Produções simples e de bom conteúdo são

aceitas

•Faça a descrição do vídeo em texto

http://www.ecommercebrasil.com.br/eblog/2012/03/27/a-influencia-dos-videos-nos-nossos-habitos-de-compra-2/

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Acessos por dispositivos móveis

•A lan house foi para o bolso•Site móvel•SMS•Aplicativo•Geolocalização•Buscas locais

http://www.slideshare.net/redemobi/redemobi-a-lanhousefoiprobolsonov2011-10078544

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Não pare por aqui!!!• Administração de Marketing - Kotler• Google Marketing – Conrado Adolpho• Marketing em Mídias Sociais – Darren Barefoot e Julie Szabo• NeoConsumidor – GSMD&Gouvea – Marcos Gouvêa de Souza• Varejo 2.0 – Cláudio Terra e Reneé Almeida• Web Analytics 2.0 – Avinash Kaushik

• http://www.google.com.br/intl/pt-BR/adwords/watchthisspace/• http://www.googlevarejo.blogspot.com.br/• http://www.conecteseunegocio.com.br• http://www.tudosobrefacebook.com.br/• http://www.ciashop.com.br/noticias/• http://www.ciashop.com.br/noticias/tendencias-e-comportamentos-dos-e-consumidores-em-2012• http://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/o-comeco-do-desuso-do-e-mail/• http://www.e-commerce.org.br/artigos/pequeno_empreendedor.php• http://pme.estadao.com.br/radio/audio.php?idGuidSelect=74D51E45C4534B38B5173DAB46B2A914#• http://www.fnazca.com.br/index.php/2011/12/20/fradar-10a-edicao/• http://www.resultadosdigitais.com.br• http://www.tecnocratadigital.com.br/infografico-panorama-do-empreendedor-digital-brasileiro/• http://www.saiadolugar.com.br/marketing/e-book-gratuito-5-passos-para-vender-mais-pela-internet/

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MacGyver Digital não existe!Monte uma equipe, contrate uma agência ou

comece com profissionais freelancers.

http://www.blogmidia8.com/2012/03/o-macgyver-do-marketing-digital.html#more

http://www.oficinadanet.com.br/artigo/e-commerce/quem-cuida-do-seu-e-commerce

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Obrigado! Gutenberg Almeida

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