Comunicação e Interação

Olá! Agora você estudará como a comunicação e a interação são importantes na EaD! Siga em frente!

Comunicação

Comunicação

A comunicação é fundamental para o processo de monitoria. Por isso, é importante que você conheça a teoria proposta por Holmberg (1985), que trata do conceito de comunicação didática guiada.

A comunicação didática guiada é definida como “uma abordagem para mediar a comunicação, que cria uma empatia com os estudantes, reforça a motivação dos alunos e tende a levar à realização de estudos bem sucedidos” (HOLMBERG, 1985, p. 44).

Este autor considera que, para existir essa comunicação, é necessário o estabelecimento de uma relação pessoal com o aluno, o que é fundamental para a sua motivação e, por consequência, para que ocorra aprendizagem. Na Educação a Distância isso é possível por meio dos recursos de comunicação, como e-mail, fórum, chat, telefone, entre outros.

Como você já sabe, na EaD uma das metas principais é auxiliar os alunos a atingirem um estado de autonomia completa, por meio da criação de sistemas abertos, adaptados ao ritmo individual de cada um.

Processo de Comunicação

Processo de Comunicação

Para Holmberg (1985), os cursos a distância representarão de maneira consistente um processo de comunicação, se os materiais forem construídos de modo a estabelecer um diálogo entre os alunos e o professor. Os alunos se sentirão mais motivados e obterão melhores resultados do que com materiais de caráter impessoal.

Comunicação – O Centro do Processo

Comunicação − O Centro do Processo

A abordagem teórica proposta por Holmberg (1985) resgata a comunicação como centro do processo educacional e concebe os estudantes como participantes ativos na aprendizagem a distância. A comunicação não direta ou simulada deve ter o propósito de estimular a motivação e o interesse; apoiar e facilitar a aprendizagem; avaliar o progresso dos estudantes, proporcionando meios pelos quais os alunos possam julgar sua situação e suas necessidades.

É evidente que a comunicação dos estudantes com a instituição contribui para a criação de processos mais abertos e flexíveis. Ela implica em atividade e participação dos estudantes em oposição a uma participação passiva no processo. O termo diálogo envolve a ideia de que os humanos em comunicação se ocupam ativamente da produção e troca de significados, não sendo apenas sobre a transmissão de mensagens. Os autores argumentam que a chave para uma prática bem sucedida do diálogo na Educação a Distância está na filosofia que informa as decisões sobre técnicas e tecnologia. Assim, o diálogo deve ser estimulado não só entre os professores, monitores e estudantes, mas também entre os próprios estudantes e deles com os contextos sociais em que vivem e trabalham.

Comunicação - O Centro do Processo

Diante disso, como deve ser o contato do monitor com os alunos?

Acompanhe a seguir.

Interação entre Monitor e Aluno

Interação entre Monitor e Aluno

Todo o contato do monitor com os alunos deve ser conduzido de forma que todos os alunos recebam a mesma informação na mesma linguagem, e a finalidade de manter a uniformidade e coerência das respostas e informações fornecidas.

Os diálogos devem ser estabelecidos de forma simples, clara, objetiva e informal visando criar vínculos de proximidade entre aluno e monitor. As palavras devem ser pessoais e cordiais, porém respeitosas, mantendo uma estrutura impecável nos quesitos gramaticais e ortográficos. A comunicação verbal deve se dar de forma coloquial sem subterfúgios de linguística como gírias, figuras de linguagem, regionalismos e vícios. Sem permitir as tendências formais e que privilegiem o status. E o formato das mensagens textuais enviadas aos alunos deve ser agradável e facilitar a leitura e a compreensão!

Interação entre Monitor e Aluno