COPA DAS CONFEDERAçõES DA FIFA BRASIL 2013 Guia …pt.fifa.com/mm/document/tournament/ticketing/02/09/75/01/fcc2013... · 1 Primeira fase Brasil x Japão Estádio Nacional,

COPA DAS CONFEDERAçõES DA FIFA BRASIL 2013

Guia de Ingressos NAcIONAL

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Copa das Confederações da fIfa Brasil 2013

Guia de iNGressos

apresentação

Tabela de jogos Meios de contato

seleções participantes

preços dos ingressos (r$)

Nunca antes uma Copa das Confederações da FIFA apresentou tamanhas atrações. Ela conta com quatro vencedores da Copa do Mundo da FIFA: a atual campeã Espanha, a Itália, o Uruguai e o anfitrião Brasil — este último na sétima participação consecutiva, batendo o próprio recorde. Ao lado deles, participarão mais quatro campeões continentais: México, Japão, Nigéria e o estreante Taiti. A Copa das Confederações da FIFA, entre 15 de junho e 30 de junho de 2013, será disputada em seis sedes, culminando com a final no Rio de Janeiro, que sediará também a decisão da Copa do Mundo da FIFA 2014 um ano mais tarde.

Para ajudar os espectadores a aproveitarem a festa da melhor forma possível, este livreto fornece informações sobre venda de ingressos.

Pelo site www.FIFA.com [email protected]

call center e atendimento telefônico automáticoNo exterior 0041 (0) 445 831 000No Brasil 0300 021 2014

Número etapa seleções local data Horário

1 Primeira fase Brasil x Japão Estádio Nacional, Brasília 15/06 16h

2 Primeira fase México x Itália Estádio do Maracanã, Rio de Janeiro 16/06 16h

3 Primeira fase Espanha x Uruguai Arena Pernambuco, Recife 16/06 19h

4 Primeira fase Taiti x Nigéria Estádio Mineirão, Belo Horizonte 17/06 16h

5 Primeira fase Brasil x México Estádio Castelão, Fortaleza 19/06 16h

6 Primeira fase Itália x Japão Arena Pernambuco, Recife 19/06 19h

7 Primeira fase Espanha x Taiti Estádio do Maracanã, Rio de Janeiro 20/06 16h

8 Primeira fase Nigéria x Uruguai Arena Fonte Nova, Salvador 20/06 19h

9 Primeira fase Itália x Brasil Arena Fonte Nova, Salvador 22/06 16h

10 Primeira fase Japão x México Estádio Mineirão, Belo Horizonte 22/06 16h

11 Primeira fase Nigéria x Espanha Estádio Castelão, Fortaleza 23/06 16h

12 Primeira fase Uruguai x Taiti Arena Pernambuco, Recife 23/06 16h

13 Segunda fase 1A x 2B Estádio Mineirão, Belo Horizonte 26/06 16h

14 Semifinal 1B x 2A Estádio Castelão, Fortaleza 27/06 16h

15 Decisão do terceiro lugar P13 x P14 Arena Fonte Nova, Salvador 30/06 13h

16 Final G13 x G14 Estádio do Maracanã, Rio de Janeiro 30/06 19h

Jogos caT 1 caT 2 caT 3 caT 4 Pessoas com deficiência

Cerimônia de abertura (jogo 1) R$ 266 R$ 190 R$ 152 R$ 76 R$ 152

Primeira fase (jogos 2 a 12) R$ 228 R$ 143 R$ 114 R$ 57 R$ 114

Semifinal (jogos 13 e 14) R$ 266 R$ 190 R$ 152 R$ 76 R$ 152

Decisão do terceiro lugar (jogo 15) R$ 228 R$ 143 R$ 114 R$ 57 R$ 114

Final (jogo 16) R$ 418 R$ 266 R$ 190 R$ 95 R$ 190

Grupo a seleção

A1 Brasil — País-sede

A2 Japão — Campeão da Copa Asiática de Seleções

A3 México — Campeão da Copa Ouro

A4 itália — Vice-campeã da Eurocopa

Grupo B seleção

B1 espanha — Campeã da Copa do Mundo da FIFA

B2 uruguai — Campeão da Copa América

B3 Taiti — Campeão da Copa da Oceania

B4 Nigéria — Campeã da Copa Africana de Nações

Bolivia

Brasil

ArgentinaUruguai

Chile

Peru

Equador

ColômbiaVenezuela Guiana

Suriname

Guiana Francesa

Bolivia

Brasil

ArgentinaUruguai

Chile

Peru

Equador

ColômbiaVenezuela Guiana

Suriname

Guiana Francesa

Fortaleza

Recife

Salvador

Rio deJaneiro

BeloHorizonte

Brasília

Fortaleza

Recife

Salvador

Rio deJaneiro

BeloHorizonte

Brasília

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Guia de iNGressos

Cidades-sede e estádios

NúMero daTa Horário seleções

Jogo 3 16/06/13 19h Espanha x Uruguai

Jogo 6 19/06/13 19h Itália x Japão

Jogo 12 23/06/13 16h Uruguai x Taiti


Jogo 5 19/06/13 16h Brasil x México

Jogo 11 23/06/13 16h Nigéria x Espanha

Jogo 14 27/06/13 16h 1B x 2A


Jogo 2 16/06/13 16h México x Itália

Jogo 7 20/06/13 16h Espanha x Taiti

Jogo 16 30/06/13 19h G13 x G14

estádio do MaracanãRio de Janeiro


Jogo 4 17/06/13 16h Taiti x Nigéria

Jogo 10 22/06/13 16h Japão x México

Jogo 13 26/06/13 16h 1A x 2B

estádio Mineirão | Belo Horizonte

estádio Nacional | Brasília

arena Pernambuco | Recife


Jogo 8 20/06/13 19h Nigéria x Uruguai

Jogo 9 22/06/13 16h Itália x Brasil

Jogo 15 30/06/13 13h P13 x P14

arena Fonte Nova | Salvador

estádio castelão | Fortaleza


Jogo 1 15/06/13 16h Brasil x Japão

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Guia de iNGressos

perguntas frequentesQuais são as opções para pessoas com deficiência?Pessoas com mobilidade reduzida residentes no Brasil contam com uma série de ingressos exclusivos. Cada um dos compradores terá direito também a um ingresso de cortesia para um acompanhante. O assento do acompanhante estará localizado o mais perto possível da pessoa com mobilidade reduzida, mas a localização exata não pode ser garantida. No ato da compra, indique se necessita de um ingresso para pessoa com deficiência e se gostaria também da entrada de cortesia para o acompanhante.

Estão disponíveis a pessoas com deficiência os ingressos específicos a seguir: • Cadeirantes• Pessoas obesas • Pessoas com mobilidade reduzida Pessoas com deficiências diferentes devem entrar em contato com o FTC com relação às suas necessidades específicas.

Entre as comprovações aceitas estão um atestado que contenha o CRM do médico e também o código CID da doença, uma licença de estacionamento para pessoas com deficiência física ou mobilidade reduzida, o "Passe Livre" nacional ou outro cartão de transporte municipal para pessoas com deficiência física, ou ainda um comprovante de aposentadoria por deficiência física emitido pelo Ministério da Previdência Social. Para solicitar ingressos na qualidade de pessoa obesa, é necessário apresentar um documento assinado por um médico atestando um Índice de Massa Corporal (IMC) acima de 30 kg/m2 .

o que acontecerá se o meu ingresso for perdido, roubado ou destruído?TENHA CUIDADO COM OS INGRESSOS E MANTENHA-OS SEMPRE EM LUGAR SEGURO. Por motivos de segurança, não serão emitidas segundas vias de ingressos, o que poderia resultar em estádios com lotação acima da sua capacidade de segurança. Em caso de perda ou roubo, notifique a polícia e entre imediatamente em contato com o Centro de Ingressos da FIFA. Os meios de contato podem ser encontrados no link "Fale Conosco" no nosso site.

Posso vender os meus ingressos a outras pessoas?De acordo com os Termos e Condições Gerais, as pessoas que tiverem solicitado ou adquirido ingressos não poderão vender, colocar à venda, revender, doar ou transferir de qualquer outra forma os seus ingressos sem o consentimento prévio e por escrito da FIFA. Pedidos de transferência serão analisados em conformidade com a Política de Revenda e Transferência de Ingressos definida pela FIFA e disponível em www.FIFA.com após a emissão (antes da fase de venda de última hora em 2013). A regra de limitação de transferência de ingressos tem como objetivos: (a) a segurança do evento, (b) a proteção do consumidor e (c) a justiça econômica, conforme descrito a seguir.

informações sobre ingressos com descontosTambém podem comprar ingressos com desconto as pessoas que residem no Brasil e atendem aos seguintes requisitos:

• Pessoas com pelo menos 60 anos de idade completados até 30 de junho de 2013 (data da final) têm direito a desconto em todos os ingressos de todas as categorias. A qualificação ao desconto será verificada quando da inclusão da data de nascimento na solicitação de ingressos e mediante apresentação de documento de identidade e CPF no momento da retirada e da entrada no estádio.

• Estudantes têm direito a desconto em todos os ingressos da categoria 4. Os alunos com carteirinha da UNE/UBES ou ANPG ou outro documento estudantil devem fornecer o nome da instituição de ensino frequentada em 2013. É indispensável a apresentação da carteirinha da UNE/UBES ou APNG para retirar os ingressos, assim como para entrar no estádio no dia do jogo.

• Beneficiários do programa Bolsa Família têm direito a desconto em todos os ingressos da categoria 4. A qualificação será verificada mediante apresentação de CPF/RG e número de identificação do Bolsa Família durante o processo de compra, na retirada dos ingressos e na entrada no estádio.

AVISOS IMPORTANTES: Somente quem se identificar adequadamente quando da solicitação e atender a um dos critérios mencionados acima terá direito a desconto. Nenhuma outra pessoa que solicitar ingressos terá direito a desconto.

O fornecimento de informações incorretas para obter descontos resultará em cancelamento.

Quem poderá retirar os meus ingressos?A pessoa identificada como solicitante principal, a qual efetuou a compra, deverá retirar as entradas. Os ingressos não podem ser retirados por convidados.Conforme o Regulamento de Vendas, aceito no momento da compra: "Todos os bilhetes que integrem uma solicitação de ingressos aceita devem obrigatoriamente ser retirados pessoalmente pelo solicitante. Nos Centros de Ingressos da FIFA nos estádios, será obrigatório apresentar um documento de identidade adequado com foto ou o cartão usado para pagamento da transação."Se os ingressos comprados forem para pessoas com deficiência, o solicitante deverá obrigatoriamente apresentar comprovação da deficiência. Para mais informações, consulte "Ingressos para pessoas com deficiência" no site www.FIFA.com/ticketing.

onde mais posso solicitar ingressos? encontrei um site que oferece ingressos para a copa das confederações da FiFa Brasil 2013. como saber se é um canal de vendas legítimo?O Centro de Ingressos da FIFA é o agente e prestador de serviços exclusivo da FIFA para a venda de ingressos da Copa das Confederações da FIFA 2013. Todos os ingressos disponíveis para compra estão em www.FIFA.com. Nenhum outro site tem ingressos genuínos para vender.No FIFA.com, além de ingressos individuais, também é possível comprar pacotes de hospitalidade oficiais que já vêm com entradas para jogos. Para saber mais, visite http://fcchospitality.flfa.com.

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perguntas frequentesPosso escolher onde sentar? Não fiquei contente com os assentos que recebi. Posso mudar?Não. Os assentos são determinados com base na categoria do ingresso, e um assento específico será designado a cada ingresso.• A categoria 1 é a de preço mais elevado, localizada em áreas nobres dentro do

estádio.• A categoria 2 está localizada fora da categoria 1.• A categoria 3 está localizada fora das categorias 1 e 2.• A categoria 4 é a mais acessível e é reservada exclusivamente a residentes no Brasil. Os assentos são configurados de forma diferente em cada estádio e a cada partida, e as regras gerais não devem ser consideradas definitivas para todas as circunstâncias. Os preços por categoria podem variar de um jogo para outro.

Os ingressos solicitados no mesmo pedido serão, sempre que possível, localizados um ao lado do outro. A FIFA não tem como garantir lugares adjacentes para solicitações feitas separadamente. Os assentos poderão ser localizados em diferentes seções ou blocos.

Qual é a idade mínima para a compra de ingressos? o meu filho pode se sentar no meu colo? crianças com menos de dois anos pagam entrada? crianças com menos de 12 anos pagam meia entrada?Não há idade mínima para a compra de ingressos. Todas as pessoas que quiserem assistir a uma partida terão de apresentar um ingresso válido para entrar no estádio. Crianças e bebês pagam o mesmo preço de um adulto, pois não há meia entrada.

Os ingressos estão à venda das duas formas a seguir, as quais permanecerão funcionando ao longo do evento e até a final, no dia 30 de junho de 2013. A venda ocorre imediatamente por ordem de chegada e mediante pagamento integral.

processo de solicitação de ingressos

Compra on-line Compra em ponto de venda

Visite o site www.FIFA.com.1 Visite o Centro de Ingressos da FIFA e dirija-se à bilheteria.1

Escolha o número de jogos, selecione a categoria dos ingressos e informe os detalhes solicitados.

2 Escolha o número de jogos, selecione a categoria dos ingressos e informe os detalhes solicitados.2

Informe os dados de pagamento e aguarde a confirmação imediata.3 Faça o pagamento integral e obtenha o

recibo para a retirada dos ingressos.3

Faça a retirada em um dos Centros de Ingressos da FIFA nas cidades-sede.4 Retire os ingressos usando o recibo

fornecido pelo ponto de venda.4IngressosCopa das Confederações da fIfa Brasil 2013

Centro de Ingressos

RECIBOS

RECIBOSIngressosCopa das Confederações da fIfa Brasil 2013

IngressosCopa das Confederações da fIfa Brasil 2013

IngressosCopa das Confederações da fIfa Brasil 2013

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Informações sobre ingressos

Número do jogo

Seleções participantes

Data

Horário

Local

Nome

Categoria do assento

Preço

Área do assento

Cor do setor

1 3 5 7

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Informações sobre segurança

Seguindo estas práticas, assim como o Código de Conduta no Estádio, você e os outros torcedores terão uma experiência agradável e memorável.

o que fazerChegar bem antes do horário da partida

Apresentar o ingresso quando ele for solicitado por funcionários do estádio

Cooperar com os funcionários do estádio nas áreas de revista

Sentar-se exatamente no assento cujo número está indicado no ingresso

o que não fazerTentar entrar no estádio sem um ingresso válido

Bloquear ou obstruir qualquer corredor, entrada ou saída de emergência

Acessar áreas restritas

Comportar-se de maneira agressiva para com outros torcedores ou funcionários do estádio

✓ ✗✗✗✗

✓✓✓

Armas Garrafas, copos, canecas ou latas

Fogos de artifício, sinalizadores, bombas e outros artifícios que

produzam fumaça

Narcóticos Animais Embalagens de spray, substâncias inflamáveis

Megafones, buzinas

Para garantir a segurança e a proteção de todos os espectadores, pedimos que sejam respeitadas as recomendações a seguir:

Itens proibidos

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Código de Conduta no estádio 1. Objetivo deste Código de Conduta no Estádio1.1 Este Código de Conduta no Estádio ("Código de Conduta no Estádio") foi elaborado pela Fédération Internationale de

Football Association ("FIFA") para as partidas ("Partidas") da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013 ("Evento"). Este Código de Conduta no Estádio descreve as medidas e políticas de segurança aplicáveis para a conduta de (a) todas as pessoas que estejam usando um ingresso ("Ingresso") para comparecer a uma Partida ("Espectadores") e (b) todas as pessoas ("Credenciados") que estejam usando uma permissão para fins de trabalho ("Credencial") dentro de um estádio no qual uma Partida seja realizada e que esteja sob o controle das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA (conforme definidas abaixo) em dia de jogo ("Estádio").

1.2 A FIFA, a FIFA World Cup Venda de Ingressos Ltda., a FIFA Ticketing AG, a Copa do Mundo da FIFA 2014 — Comitê Organizador Brasileiro Ltda. ("COL"), o Centro de Ingressos da FIFA (FIFA Ticketing Centre, "FTC"), o Escritório de Ingressos da FIFA (FIFA Ticketing Office, "FTO"), as administrações dos Estádios e/ou as autoridades públicas brasileiras e os respectivos empregados, voluntários, agentes, representantes, administradores e dirigentes (em conjunto, as "Autoridades da Copa das Confederações da FIFA") são responsáveis pela segurança relativa às Partidas.

2. Notificação e aceitação do Código de Conduta no Estádio pelo detentor de ingresso2.1 Este Código de Conduta no Estádio permanece sujeito a alterações. A versão mais atualizada e aplicável deste Código de

Conduta no Estádio é disponibilizada em dias de Partida no Estádio e no endereço www.FIFA.com. Ela será registrada no Registro de Títulos e Documentos (RTD).

2.2 Cada Espectador e Credenciado concorda e reconhece que leu, entendeu, aceitou e observará este Código de Conduta no Estádio bem como instruções específicas dadas por Autoridades da Copa das Confederações da FIFA. Caso seja considerado necessário, além do Código de Conduta no Estádio, outras instruções obrigatórias podem ser dadas pelas Autoridades da Copa das Confederações da FIFA para assegurar a segurança no Estádio com a finalidade de evitar ou eliminar qualquer risco à vida, saúde ou bens pessoais.

3. Entrada no Estádio3.1 Os Espectadores e Credenciados deverão cooperar com as Autoridades da Copa das Confederações da FIFA da seguinte

forma:a) apresentando um Ingresso ou Credencial;b) se houver solicitação por parte das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA, apresentando prova de identidade

e, caso o Espectador detenha um ingresso especial, apresentando os documentos solicitados que comprovem a condição especial obrigatória para a compra ou uso do ingresso;

c) submetendo-se a inspeções, revistas pessoais e remoção de itens proibidos de usar, possuir, portar ou levar para dentro do Estádio em dias de Partida ("Itens Proibidos"), conforme listados na cláusula 4 abaixo.

3.2 Os Espectadores e Credenciados concordam e reconhecem que o seu acesso é restrito às áreas do Estádio especificadas no Ingresso ou Credencial ou, ainda, conforme instruções das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA.

4. Itens proibidos 4.1 Espectadores e Credenciados não estão autorizados a usar, possuir, portar ou levar para dentro do Estádio os itens a seguir,

salvo com autorização por escrito das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA:a) armas de qualquer tipo ou objetos que possibilitem a prática de violência; b) qualquer coisa que possa ser usada como arma ou para cortar, apunhalar ou esfaquear, ou como um projétil,

especialmente guarda-chuvas longos e outros objetos semelhantes;c) garrafas, copos (exceto copos de plástico), canecas, latas ou qualquer outra forma de recipiente fechado de qualquer

tipo que possa ser atirada e causar lesões, bem como outros objetos feitos de vidro ou qualquer outro material frágil, estilhaçável ou especialmente duro, embalagens Tetrapak ou caixas térmicas duras;

d) fogos de artifício, sinalizadores, bombas e outros artifícios produtores de fumaça ou outros itens pirotécnicos ou dispositivos que produzam efeitos similares;

publicidadeEquivocadamente, costuma-se dizer que as sedes de grandes eventos esportivos, como os estádios da Copa do Mundo da FIFA, são locais onde os únicos produtos e roupas aceitáveis são os dos patrocinadores. Não é verdade. Os espectadores da Copa das Confederações da FIFA e da Copa do Mundo da FIFA podem vestir o que quiserem. Além disso, incentivamos os torcedores a usarem o uniforme da sua seleção.

A escolha do vestuário ou de certos produtos só poderá ser um problema quando um ente não patrocinador tentar usar a torcida como ferramenta em uma campanha de marketing de emboscada. A FIFA e o COL gostariam de conscientizar os torcedores sobre essas atividades para que eles não encontrem nenhum problema que possa prejudicar a sua experiência.

Os torcedores que detêm ingressos devem tomar cuidado para não serem alvo de empresas não patrocinadoras que queiram criar uma associação com a Copa das Confederações da FIFA. Por exemplo, os torcedores não podem entrar no estádio com brindes contendo marcas de empresas não patrocinadoras, como bonés ou bandeiras, uma vez que a entrada de tais itens não é autorizada de acordo com os Termos e Condições Gerais dos ingressos.

Os comissários nos portões dos estádios são treinados para reconhecer tais produtos e impedir a entrada dos torcedores em questão, a menos que esses produtos sejam voluntariamente descartados e jogados nas lixeiras que podem

ser encontradas em todos os portões dos estádios. Isso também se estende a materiais promocionais ou comerciais, entre eles banners, bandeiras, placas, símbolos e folhetos, ou qualquer tipo de objeto, roupa ou material promocional. Por isso, solicitamos que os detentores de ingressos não cooperem com empresas não patrocinadoras, pois elas querem explorar para lucro próprio o entusiasmo dos torcedores.

Obviamente não temos a intenção de conter esse entusiasmo. Até mesmo incentivamos os espectadores a demonstrarem entusiasmo e patriotismo com vestimentas engraçadas. No entanto, não toleraremos roupas que tenham o objetivo de gerar exposição promocional para uma empresa não patrocinadora.

Dentro dos estádios em dias de jogo, os detentores de ingressos estão proibidos de usar, vestir, possuir ou portar objetos ou materiais promocionais ou comerciais. Todos esses itens podem ser removidos ou apreendidos pelas autoridades da Copa das Confederações da FIFA, sem nenhuma indenização.

Os detentores de ingressos também estão proibidos de distribuir panfletos ou informações, promover de qualquer forma ou chamar a atenção para qualquer empresa, causa, entidade beneficente ou movimento, comercial ou não, no estádio, a menos que com autorização da FIFA por escrito.

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Código de Conduta no estádio

a) entrar no campo ou na área ao redor do campo;b) ficar de pé nos assentos nas áreas de espectadores ou obstruir a visão de outros torcedores de forma não razoável; c) atirar objetos, substâncias ou líquidos de qualquer tipo, especialmente em direção a outra pessoa ou em direção à área

no entorno do campo ou, ainda, ao campo em si;d) iniciar um incêndio, ou soltar ou jogar fogos de artifício, sinalizadores, bombas e outros artigos produtores de fumaça

ou outros itens pirotécnicos;e) comportar-se de forma a atrapalhar o aproveitamento do Evento por outros espectadores, ou tirar o foco desportivo

do Evento;f) expressar mensagens ofensivas de natureza racista ou xenófoba ou que estimulem outras formas de discriminação;g) promover mensagens políticas ou ideológicas ou qualquer causa beneficente;h) estar visivelmente sob a influência de álcool, narcóticos ou qualquer substancia entorpecente;i) incomodar ou assediar outras pessoas, inclusive jogadores e profissionais envolvidos na Partida;j) entoar xingamentos ou cânticos discriminatórios, racistas ou xenófobos;k) agir de maneira que possa ser interpretada por outros como provocativa, ameaçadora, discriminatória ou ofensiva;l) utilizar bandeiras para qualquer fim que não seja o de uma manifestação festiva e amigável;m) colocar à venda ou vender produtos ou Ingressos, distribuir material impresso ou fazer recolhimentos;n) criar qualquer ameaça à vida ou à segurança própria ou de terceiros, ou prejudicar qualquer pessoa de qualquer

maneira;o) incitar comportamento violento ou danoso, comportar-se de maneira violenta, prejudicial e que possa perturbar a

ordem pública, ou demonstrar tendência a esse comportamento;p) causar dano a qualquer pessoa ou qualquer coisa a qualquer momento;q) subir em estruturas e instalações não planejadas para uso em geral, especificamente fachadas, cercas, muros,

alambrados, barreiras, postes de luz, plataformas de câmera, árvores, mastros de qualquer tipo ou telhados;

r) restringir ou bloquear passagens, corredores e ruas, entradas e saídas para áreas de visitantes e saídas de emergência, ou obstruir ou interferir em zonas abertas ao trânsito;

s) acessar, invadir ou incitar a invasão de áreas (tais como salas de operação, áreas VIP e áreas de imprensa) fechadas ao público ou às quais o acesso não seja autorizado (exceto com credenciais específicas);

t) escrever, pintar ou afixar qualquer coisa nos elementos estruturais, instalações ou corredores;u) fazer necessidades fisiológicas em qualquer lugar que não os banheiros, ou sujar o Estádio jogando no chão objetos

como lixo, embalagens e recipientes vazios;v) gravar (exceto para fins particulares), transmitir ou de qualquer forma disseminar pela internet ou qualquer outra

mídia, inclusive dispositivos móveis, qualquer som, imagem, descrição ou resultado de qualquer evento que esteja ocorrendo dentro do Estádio, no todo ou em parte, ou auxiliar outra pessoa na realização de tais atividades; explorar comercialmente quaisquer fotografias ou imagens tiradas dentro do Estádio;

w) praticar outras atividades que possam comprometer a segurança pública e/ou prejudicar a reputação do Evento, conforme avaliação a exclusivo critério das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA e/ou de quaisquer outras pessoas legalmente autorizadas.

Informações jurídicas importantesTodas as vendas de ingressos da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013 estão sujeitas aos Termos e Condições Gerais e ao Regulamento de Vendas da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013. Os documentos oficiais estão disponíveis em www.FIFA.com e nos Centros de Ingressos da FIFA. Eles estão registrados no Cartório do 1º Ofício do Registro de Títulos e Documentos do Rio de Janeiro sob os números 1815210, 1815211 e 1815212. Entre em contato com o Centro de Ingressos da FIFA para obter mais informações ([email protected]).

e) líquidos de qualquer tipo (inclusive bebidas alcoólicas ou não), exceto se adquiridos dentro do Estádio, em copos de plástico, e em conformidade com os procedimentos de segurança aplicáveis aos Eventos;

f) narcóticos ou estimulantes; g) materiais relativos a causas ofensivas, racistas ou xenófobas, temas beneficentes ou ideológicos, como cartazes,

bandeiras, placas, símbolos, folhetos, objetos ou roupas que possam interferir com o aproveitamento do Evento por outros espectadores, tirar o foco desportivo do Evento ou estimular qualquer forma de discriminação;

h) mastros de bandeiras ou de cartazes de qualquer tipo. São permitidos apenas mastros de plástico flexíveis e os chamados mastros duplos com no máximo 1 m de comprimento e 1 cm de diâmetro e que não sejam feitos de material inflamável;

i) cartazes ou bandeiras maiores do que 2 m x 1,50 m. Bandeiras e cartazes menores são permitidos, desde que sejam feitos de material considerado pouco inflamável, respeitem as leis e normais nacionais e não sejam de outra forma proibidos nos termos deste Código de Conduta no Estádio;

j) animais de qualquer tipo;k) qualquer material promocional ou comercial, inclusive cartazes, bandeiras, placas, símbolos e folhetos ou qualquer tipo

de objeto, material ou roupa promocional ou comercial; l) embalagens de spray, substâncias corrosivas e inflamáveis, tintas ou receptáculos contendo substâncias prejudiciais à

saúde ou altamente inflamáveis. Isqueiros comuns de bolso para cigarros são permitidos; m) objetos volumosos como escadas, bancos, cadeiras dobráveis, caixas, recipientes de papelão, sacolas grandes,

mochilas, malas e bolsas esportivas. "Volumoso" significa qualquer objeto maior do que 25 cm x 25 cm x 25 cm e que não possa ser guardado embaixo dos assentos no Estádio;

n) grandes quantidades de papel ou rolos de papel;o) instrumentos que produzam ruído excessivo, tais como megafones, sirenes ou buzinas, inclusive vuvuzelas;p) instrumentos que emitam raios laser, como apontadores ou instrumentos semelhantes;

q) grandes quantidades de pó, farinha e substâncias semelhantes;r) câmeras (exceto para uso privado e, nesse caso, com apenas um conjunto de pilhas sobressalentes ou recarregáveis) e

outros tipos de gravadores de vídeo ou outros equipamentos de gravação de som e imagens; s) computadores pessoais e outros dispositivos (entre eles, por exemplo, laptops ou tablets) usados para fins de

transmissão ou disseminação de sons, imagens, descrições ou resultados dos eventos pela internet ou outros meios; et) outros objetos que comprometam a segurança pública e/ou prejudiquem a reputação do Evento, conforme avaliação a

exclusivo critério das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA.

5. Bom senso nos Estádios5.1 Todos os Espectadores e Credenciados devem, durante todo o tempo em que permanecerem no Estádio, comportar-se

de maneira que não ofenda, arrisque a segurança ou desnecessariamente incomode ou assedie outros Espectadores ou Credenciados.

5.2 Todos os Espectadores e Credenciados, conforme o caso, devem ocupar apenas o assento indicado no seu Ingresso, assento esse que deve ser acessado apenas por meio da entrada designada, salvo se houver outra instrução das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA. Por motivos de segurança e para evitar perigo, os Espectadores deverão se deslocar para um assento diferente do designado, seja no mesmo setor do Estádio ou não, se forem instruídos a tanto pelas Autoridades da Copa das Confederações da FIFA.

5.3 Todas as escadas de acesso e saídas de emergência devem ser mantidas livres a todo momento, tanto quanto for possível. 5.4 Os Espectadores e Credenciados não devem jogar lixo, embalagens ou recipientes vazios no chão, mas sim nas lixeiras

apropriadas dentro do Estádio.5.5 Fumar é proibido em todas as áreas do Estádio. 5.6 Ademais, exceto se autorizados pelas Autoridades da Copa das Confederações da FIFA, os Espectadores e Credenciados

não poderão:

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Guia de iNGressos

Brasília | estádio nacional

Rio de Janeiro | estádio do MaracanãeNdereço do ceNTro de iNGressos da FiFa:Avenida das Américas nº 5300, Barra da Tijuca, na Cidade e Estado do Rio do Janeiro, CEP: 22793-080 (Cidade das Artes)

caPacidade BruTa: Aproximadamente 78 mil

eNdereço do ceNTro de iNGressos da FiFa:Centro de Convenções Ulysses Guimarães - CCUG, SDC Eixo Monumental, Lote 05, Ala Sul - Brasília - DF - CEP: 78000-000


* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos.


MaPa do esTádio

Bilheteria do estádio*

Ponto de verificação de ingressos

Perímetro interno

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Os mapas não estão na proporção exata. Eles fornecem uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas como uma orientação geral, pois referem-se ao momento da impressão e estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.

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Guia de iNGressos

Fortaleza | estádio Castelão

Belo Horizonte | estádio Mineirão

eNdereço do ceNTro de iNGressos da FiFa:Av. Washington Soares nº 999, Edson Queiroz - Fortaleza - CE - CEP: 60811-341 (Centro de Eventos do Ceara)


eNdereço do ceNTro de iNGressos da FiFa:Av. dos Andradas nº 3.000 - Santa Efigênia - BH - CEP: 30260-070




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Guia de iNGressos

Salvador | arena fonte nova

eNdereço do ceNTro de iNGressos da FiFa:Rua Padre Carapuceiro nº 777, Cobertura, Boa Viagem - Recife - PE - CEP: 51020-900 (Shopping Recife)


Recife | arena pernambuco

eNdereço do ceNTro de iNGressos da FiFa:Av. Tancredo Neves nº 148, Estacionamento (Parte) - Salvador - BA - CEP: 41828-900 (Shopping Iguatemi).




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22 Copa das Confederações da fIfa Brasil 2013

Importância da autenticidade dos ingressosTodos os torcedores que queiram assistir à Copa das Confederações da FIFA devem estar cientes da importância de comprar ingressos genuínos por meio das fontes autorizadas e dos pacotes de hospitalidade aprovados pela FIFA. Por isso, a FIFA confirma o seguinte: • O site http://www.fifa.com é a única fonte on-line de ingressos avulsos legítimos• Além de ingressos avulsos, no FIFA.com também é possível comprar pacotes oficiais

de hospitalidade que contam com ingressos incluídos. Para saber mais, visite http://fcchospitality.fifa.com.

• É muito provável que ingressos oferecidos de forma não oficial venham de fontes não autorizadas

• Ingressos provenientes de fontes não autorizadas não são válidos, e o portador terá a entrada recusada nos estádios da Copa das Confederações da FIFA 2013.

apoio aos canais de distribuição autorizados

A compra de ingressos e pacotes de hospitalidade de fontes não autorizadas trará repercussões aos torcedores e aos organizadores do torneio. Por essa razão, a FIFA incentiva os torcedores a usarem única e exclusivamente os canais oficiais para comprarem ingressos e pacotes de hospitalidade e tomarem decisões responsáveis e conscientes. Sem a proteção oferecida por fontes autorizadas, os torcedores correm grandes riscos, pois podem se deparar com as seguintes situações:• Ingressos comprados de um revendedor não autorizado a preços excessivos em

comparação com os preços oficiais estabelecidos pela FIFA

• Ingressos que não existem;• Ingressos oferecidos na expectativa (mas sem a garantia) de que o suposto

revendedor possa fornecê-los no futuro;• Ingressos falsificados;• Ingressos que, por terem sido oferecidos por canais não autorizados, foram

identificados e invalidados pela FIFA;• Impossibilidade de entrada no estádio em dias de jogos;• Ingressos de categoria inferior à anunciada ou cujos assentos correspondentes estão

espalhados por locais totalmente diferentes no estádio;• Ingressos não entregues a tempo;• Infrações e problemas de segurança (como violações de políticas destinadas a

separar torcidas rivais).

A FIFA também adverte que o envolvimento com a compra ou uso desses ingressos pode resultar em processos civis ou penais aos torcedores. Para concluir, a FIFA mantém o compromisso com a proteção dos interesses de todos os torcedores.

Se, a qualquer momento, você tiver dúvidas sobre a legitimidade de alguma fonte de ingressos para jogos, entre em contato com a MATCH Enforcement pelo e-mail [email protected]. Esse e-mail só responderá a questões relativas a revendedores de ingressos não autorizados e não responderá a questões gerais do público relativamente a ingressos legítimos. Se tiver outras dúvidas, entre em contato com [email protected].

distâncias e duração estimada do voo

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Belo Horizonte cNF 591 1h09 1.851 ND 1.604 2h30 360 1h01 372 0h55 957 1h39 494 1h06 522 1h03

Brasília BsB 591 1h09 1.687 2h37 1.653 2h39 911 1h35 925 1h31 1.084 1h49 851 1h35 869 1h36

Fortaleza For 1.851 ND 1.687 2h37 625 1h10 2.166 3h05 2.175 ND 1.011 1h35 2.336 3h17 2.364 ND

Recife rec 1.604 2h30 1.653 2h39 625 1h10 1.852 2h57 1.858 ND 647 1h02 2.095 2h53 2.123 ND

Rio de Janeiro GiG 360 1h01 911 1h35 2.166 3h05 1.852 2h57 14 ND 1.213 1h55 338 0h55 361 0h55

Rio de Janeiro sdu 372 0h55 925 1h31 2.175 ND 1.858 ND 14 ND 1.219 2h01 343 0h56 366 0h50

Salvador ssa 957 1h39 1.084 1h49 1.011 1h35 647 1h02 1.213 1h55 1.219 2h01 1.447 2h03 1.476 2h23

São Paulo Gru 494 1h06 851 1h35 2.336 3h17 2.095 2h53 338 0h55 343 0h56 1.447 2h03 29 ND

São Paulo cGH 522 1h03 869 1h36 2.364 ND 2.123 ND 361 0h55 366 0h50 1.476 2h23 29 ND

• Distância calculada em quilômetros• Duração total da viagem aérea direta (desde a remoção até a colocação dos calços)

de acordo com informação do site www.decolar.com.br e voos operados pelas companhias aéreas brasileiras (Avianca, Azul, Gol, Tam, Trip)

• Aeroportos identificados de acordo com o nome da cidade e o código IATA

• Data do voo: 30/03/2013• O fuso horário é levado em consideração quando há diferença• Distância total do voo em quilômetros de acordo com o site Great Circle Mapper

Todas as distâncias e tempos de viagem são aproximadas conforme as condições atmosféricas durante a viagem sem trânsito. Os tempos de viagem podem ser mais longos em períodos de maior demanda e em função das condições climáticas. É importante que cada torcedor verifique as suas necessidades específicas independentemente.

Fédération Internationale de Football AssociationFIFA-Strasse 20 Caixa Postal 8044 Zurique (Suíça)

Centro de Ingressos da FIFA (FTC) com operação daMATCH Services AGAvenida das Américas nº 5300, Barra da Tijuca, na Cidade e Estado do Rio do Janeiro, CEP: 22793-080 (Cidade das Artes)

Documents

COPA DAS CONFEDERAçõES DA FIFA BRASIL 2013 Guia …pt.fifa.com/mm/document/tournament/ticketing/02/09/75/01/fcc2013... · 1 Primeira fase Brasil x Japão Estádio Nacional,