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Plano estratégico demarketing no agronegócioCriando um plano de marketing

Você ficaria surpreso se soubesse a quantidade de grandes marcas que se sustentam na sua memória institucional e na reprodução de comportamentos passados para seu planejamento de marketing. Todos sabem melhor, mas a realidade é implacável, conforme as mudanças no time acontecem, inversões na gestão e outros acontecimentos importantes, o conhecimento histórico fica perdido.

Nós já percorremos esse caminho algumas vezes e sabemos que muitas empresas também, então resolvemos desenvolver este documento para ser uma ferramenta de referência no processo de criação do plano estratégico de marketing. Este documento tem orientações específicas passo a passo para a obtenção das informações chave sobre sua marca e seu plano de negócios. Nós dividimos o preenchimento deste documento em 5 passos para que a informação seja coletada pouco a pouco:

Quem é o seu cliente?

Porque escolher a sua você / sua marca?

Realizando a venda

Impulsionando as vendas

Atingindo seu público alvo

Se você não tem um plano de marketing formalizado, a melhor dica seria utilizar este documento como base, preenchendo de forma objetiva no primeiro momento e refinando a informação a cada revisão posterior.

Ao seguir os passos, seria interessante que registrasse as idéias e ações da empresa num calendário. Isso te dará uma boa imagem sobre onde e como a verba de marketing está sendo gasta ao longo do ano.

Agora se você já tem um plano de marketing formalizado, este documento servirá para você auditar suas ações atuais e isso poderá te ajudar a refinar e realizar os ajustes necessários. Esperamos que todos façam bom proveito.

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Plano estratégico demarketing no agronegócioCriando um plano de marketing

João Gabriel D. F. BrancoDiretor de Desenvolvimento

Instituto de Estudos Pecuários

Perfil demográfico do publico alvo

- Gênero (Masculino / Feminino) - Idade - Geração (ex.: Baby-Boomers, Geração X) - Renda - Estado Civil - Localização - Status de ocupação / Emprego

Perfil psicográfico do público alvo

Pense sobre o estado de espírito do cliente ideal. Quais as coisas que eles mais valorizam (família, amigos, política)? O que eles fazem para se divertir (esportes, viagens)? Que tipo de programas de televisão e filmes eles assistem? Será que existem coisas pelas quais eles simplesmente não se interessam (caçar, gastar no shopping, etc)?

Não esqueça os pontos: atividades, interesses, opiniões, atitudes e valores.

11. Defina seu público alvo

Quem é seu cliente?

- Indústria - Educação - Nacionalidade / Grupo Étnico - Língua - Religião - Participação em comunidades - Outras características

Diferenciação

De que forma sua marca se destaca da concorrência? Que experiências são exclusivamente suas? (além do preço, não se esqueça de incluir itens como produtos, resultados, exclusividade, segurança, tempo de espera, customização, localização)

Proposta de valor

Liste qualquer valor ou benefício que seu produto ou serviço proporciona aos clientes.

Resposta do cliente (feedback)

Como seus clientes se sentem após consumir ou utilizar seu produto ou serviço? (por exemplo, se sentirão aliviados, com tempo livre, vão se sentir mais confiantes, se sentirão menos frustrados, vão ter mais dinheiro)

22. Proposta Exclusiva de Vendas

Porque escolher você / sua marca?

Percepção do cliente

Qual a idéia, o pensamento que você gostaria que seus clientes tivessem sobre seu negócio? (por exemplo, uma empresa confiável, a melhor opção em termos financeiros, atendimento diferenciado)

Atributos da marca (experiências)

Diferente daquilo que sua marca proporciona para o cliente, esta seção descreve a experiência do seu cliente quando ele utiliza sua marca. Resuma brevemente esses atributos do seu produto ou serviço pelos olhos do seu cliente.

Forma: Geralmente descreve o estilo do produto / serviço. (suave, moderno, sexy)

Função: Descreve como seu produto / serviço funciona para seu cliente. (rápido, conveniente, seguro)

Benefícios: Como o seu produto / serviço agrega à experiência do seu cliente. (nova oportunidade, empoderamento, vantagem competitiva)

22. Proposta Exclusiva de Vendas

Porque escolher você / sua marca?

Atributos da marca (experiências)

Sentimentos: Após utilizar seu produto / serviço, como o seu cliente se sente? (seguro, confiante, de casa)

Valores: O que o seu produto / serviço representa para seu cliente? (uma compra inteligente, qualidade, facilidade de uso)

Desafios: Eventos cotidianos, lições, aspirações ligadas ao seu produto / serviço. (construindo um ambiente confortável e seguro, proporcionando condições facilitadas)

Extensões: Descreve sentimentos inesperados ou ilógicos que seu produto / serviço inspira nas pessoas. (porque me sinto seguro então posso assumir riscos, porque isso tem um design legal e eu gosto, porque é divertido usar)

22. Proposta Exclusiva de Vendas

Porque escolher você / sua marca?

2. Proposta Exclusiva de Vendas

Matriz SWOT

Métodos de distribuição direta utilizados

Produtos são distribuídos aos clientes através de lojas físicas (varejo), vendas online, mala direta e etc.

Métodos indiretos de distribuição utilizados

Produtos são distribuídos aos clientes através de distribuidores, varejistas, parceiros e etc.

33. Plano de distribuição

Qual o preço cobrado pelos produtos e/ou serviços?

Como esses preços se comparam ao preços do seu concorrente?

4. Estratégia de precificação e posicionamento

Realizando a venda

3Realizando a venda

Ofertas gratutias

Testes gratutios

Ofertas com garantia

Ofertas em pacotes

5. Ofertas e incentivos

Ofertas com desconto especial

Ofertas premium

Concursos

Benefícios exclusivos por tomada de decisão

Lista de táticas para aumentar o faturamento em cada venda ou no ciclo de vida do cliente:

- Pacotes - Oportunidades de venda incremental e paralela - Programas de continuidade - Aumento de preços

46. Aumentando o valor da venda

Quais as suas estratégias para fazer com que os atuais clientes continuem retornando?

Comunicação contínua Programas de fidelidade Programas de continuidade

7. Retenção de clientes

Relação Pré-venda

Existem produtos / serviços de empresas não concorrentes, que seus prospectos compram ANTES de comprar o seu produto / serviço? Pense em empresas que possivelmente ajudam na promoção dos seus produtos e serviços.

8. Parcerias e indicações

Impulsionando as vendas

Relação de Concorrência

Existem produtos / serviços de empresas que não são concorrentes, que seus prospectos compram NO MOMENTO ou PRÓXIMO AO MOMENTO de compra do seu produto ou serviço. Essas empresas podem promover seus produtos e serviços e vice-versa.

Relação Pós-venda

Existem produtos / serviços de empresas não concorrentes, que seus prospectos compram DEPOIS de comprar seus produtos e serviços? Os produtos e serviços dessas empresas podem oferecer a você uma possibilidade de aumento no faturamento.

Termos de Parceria

Quais são os seus termos para cada parceria?Exemplo: 10% de comissão em todas as vendas feitas pelo parceiro.

4Impulsionando as vendas

8. Parcerias e indicações

Logomarca, Cartão de Visitas Papel Timbrado, Assinatura Vale Presente Camisetas / Uniformes Brochuras / Flyers

59. Materiais tradicionais de marketing

Palavra-chave / Estratégias de Otimização para Sites de Pesquisa

Conteúdo (blogs, podcasts, etc) Links (parcerias) Estrutura do Site (descrição de páginas e rótulos /tags)

Mídias Sociais

Facebook Twitter YouTube LinkedIn

Publicidade Paga Online

Pay Per Click (PPC) – Pagamento Por Clique Pay Per Impression (PPM) – Pagamento por Impressão Pay Per Action (PPA) – Pagamento por Ação

10. Marketing digital e mídias sociais

Atingindo seu público alvo

Catálogos Embalagem Mídia Impressa (revistas, jornais) Páginas Amarelas / Diretórios Brindes (canetas, camisetas, brindes, etc)

O IEPEC é um portal de capacitação técnica e educação continuada para o agronegócio.

Não somos uma empresa "faz de tudo" nós sabemos no que somos bons e continuaremos a fazer o nosso trabalho. Somos especializados no desenvolvimentos de materiais didáticos, cursos online, presenciais e eventos.

Nós ajudamos nossos clientes a solucionar problemas reais do dia a dia nas fazendas, fazemos isso de forma clara, consistente e isso caracteriza nossa marca.

Sabemos que existem muitos desafios pela frente, considerando a complexidade dos sistemas de produção e isso é nosso combustível para continuar buscando a evolução.

Por fim, trazemos para nossos clientes soluções inteligentes para capacitação e ferramentas que possibilitam a eles alcançarem o sucesso em suas atividades.

Já fizemos isso inúmeras vezes e continuaremos a fazer, estamos aqui para ajudar você a alcançar seus objetivos.

www.iepec.com(44) 3026-3009 ou contato@iepec.om

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