Criatividade e Inovação

Criatividade e Inovação

CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

Grupo:Carolina BelchiorFernanda BurmannIsabelle GoldfarbLuisa CostaPriscilla CardosoThaissa BasileThaissa Chagastelles

Trabalho de Psicologia e Sociologia IndustrialProf(a): Alice FerruccioData: 30/06/2009

Agenda

Agenda

Problemas Identificados

• A maioria das empresas sabe a importância de inovar em um mundo cada vez mais dinâmico, porém, a dificuldade para planejar e implementar a inovação se torna um obstáculo para a maioria delas.

Objetivo Geral

• Trazer vantagens competitivas diretas à empresa através do suporte à tomada de decisão.

Objetivo Específico

• Através de uma visão geral e integrada de todas as áreas da empresa à respeito de mercado, produto, tecnologia e recursos, apresentar uma metodologia de planejamento das ações a serem tomadas.

Motivação para o Estudo

Agenda

Para a realização do trabalho foram feitos:

• Pesquisas bibliográficas;

• Estudos de caso;

• Pesquisa de campo.

Metodologia

Agenda

Cronograma do Projeto

Agenda

Hipótese 1:

A visão holística da empresa pode estimular a criatividade de seus colaboradores;

Formulação das Hipóteses

Hipótese 2:

O conhecimento da empresa como um todo por parte de seus colaboradores pode motivar o engajamento da equipe.


Hipótese 3:

Enxergar as tendências futuras pela equipe como um todo pode permitir um melhor posicionamento da empresa quanto ao ciclo de vida de seus produtos.


Hipótese 4:

Ser uma empresa inovadora pode trazer significativas vantagens competitivas à empresa.


Agenda

• Ambientes cada vez mais dinâmicos ameaçando a posição competitiva das empresas;

• Faz com que as empresas acessem novos mercados, aumentem suas receitas, realizem novas parcerias, adquiram novos conhecimentos e aumentem o valor de suas marcas.

• A necessidade de inovar gera incentivo à criatividade de seus colaboradores;

A Importância da Criatividade e da Inovação

Agenda

Qual a diferença?

Conceitos Básicos

Descoberta

InvençãoInovação

Fonte: Clemente, R; Gestão da Inovação

Descoberta Resultado de uma atividade científica; Tem por objetivo empurrar a fronteira do

conhecimento, principalmente relacionado às ciências humanas;

A motivação é principalmente intelectual;Invenção

Resultado de uma atividade tecnológica; Tem por objetivo a resolução de um problema prático; A motivação é principalmente técnica;

Inovação Tem por objetivo a exploração comercial de uma

invenção; A motivação é econômica;

Conceitos Básicos

Fonte: Clemente, R; Gestão da Inovação

Colaboração dos Funcionários (SEMI-DEMOCRATIZAÇÃO)

Conceitos Básicos

Processo de inovação centrado nos

colaboradores

Processo de inovação centrado em uma função empresa

Lógica de incentivos para a inovação pelo usuário Prazer pelo processo de inovar; Relação em que ambas as partes ganham; Reconhecimento e projeção junto às empresas;

Fonte: Adaptado de Clemente, R; Gestão da Inovação

Colaboração dos Funcionários (SEMI-DEMOCRATIZAÇÃO)

• Potencial de criação já demonstrou ser muito superior ao modelo centrado na empresa

Heterogeneidade dos colaboradores; Sempre alguém pensando diferente, com um problema particular

diferente.

O desafio:Como projetar novos modelos de negócios sustentáveis neste ambiente

de colaboração em que as inovações são fortemente desenvolvidas pelos colaboradores.

Conceitos Básicos

Fonte: Adaptado de Clemente, R; Gestão da Inovação

COMO

FAZER?

O que é?

• É uma ferramenta que permite identificar e explorar oportunidades de inovação;

• É utilizado para alinhar as suas capacitações tecnológicas aos seus produtos e planos de negócio.

Roadmaps Tecnológicos

Como construir?• Existem inúmeros métodos pelos quais o

roadmap pode ser construído, além de haver ferramentas de software que suportam à sua criação;

• Métodos mais efetivos são aqueles baseados na interação entre pessoas, pois permitem a construção de uma visão coletiva a partir das múltiplas perspectivas envolvidas;

• Essa visão coletiva é realizada em inúmeros workshops;


A Estrutura


Figura – A Estrutura do Roadmap - Fonte: Arquitetura geral do roadmap- Modificado de KMBIO

O Resultado


Figura : Resultado da sessão de roadmapping - Fonte: bioProcessUK roadmap

Ranking das empresas mais inovadoras do setor de transformação no Brasil

• Grupo 1 - Alta Intensidade Tecnológica1º Lugar: Delphi2º Lugar: Embraer3º Lugar: Marcopolo

• Grupo 2 - Média-alta Intensidade Tecnológica1º Lugar: Silvestre Labs2º Lugar: Vallée3º Lugar: Natura

• Grupo 3 - Média-baixa Intensidade Tecnológica1º Lugar: Brasilata2º Lugar: Faber Castell3º Lugar: Usiminas

• Grupo 4 - Baixa Intensidade Tecnológica1º Lugar: Santista Têxtil2º Lugar: Grandene3º Lugar: Rigesa

Índice Brasil de Inovação (IBI)

Segundo a Business Week 2009• No. 1: Apple• No. 2: Google• No. 3: Toyota Motor• No. 4: Microsoft• No. 5: Nintendo• No. 6: IBM• No. 7: Hewlett-Packard• No. 8: Research in Motion• No. 9: Nokia• No. 10: Wal-Mart Stores

Ranking Mundial das Empresas Inovadoras

Agenda

Caso Motorola Utilização da ferramenta de roadmap tecnológico através

do software Vision Strategist; Co-participação de toda a organização; Acarretou em diminuição de custos de P&D; Deteu o desenvolvimento de um chip que logo se tornaria

obsoleto, salvando $100.000,00; Hoje em dia a Motorola utiliza o software Vision Strategist

para quase mais de cem mil projetos de P&D e; Quase três mil colaboradores em nove países usam esse

software para projetos de inovação.

Estudos de Caso

Estudos de Caso

Caso Google Com o objetivo de fomentar a criatividade de seus

colaboradores, a Google implementou os “9 Princípios da Inovação”

Inovação, não perfeição instantânea Idéias vêm de toda parte Deixe seus funcionários perseguirem seus sonhos Modificar idéias não as mata Compartilhe tudo que você puder Procure utilizadores e ofereça usabilidade – o dinheiro vai atrás Dados e não opiniões Criatividade adora restrições Se você é brilhante nós estamos contratando

Estudos de Caso

Caso Google E investiu em instalações que auxiliam o processo criativo,

como o Googleplex, em Mountain View, CA

Uso de cores vibrantes Ambientes de interação Uso de Quadro de Idéias

Fonte: http://www.zdnet.com.au/shared/images/news/google/office16.jpg

Fonte: http://3.bp.blogspot.com/__GR2CBCdWDk/SRDm4jH-T1I/AAAAAAAAC9Y/EailJzDzC00/s400/googleplex+4.jpg

Estudos de Caso

Caso Google E investiu em instalações que auxiliam o processo criativo,

como o Googleplex, em Mountain View, CA

Incentivos a personalizar ambientes de trabalho Filas dos restaurantes monitoradas Mesas de sinuca, piscina, quadras de esporte

Fonte: http://www.photopumpkin.com/wp-content/uploads/googleplex4.jpg

Fonte: http://files.myopera.com/b_laudanum/blog/google.JPG

Agenda

Foi realizado um questionário objetivando relacionar a visão dos funcionários sobre empresa com sua postura nos quesitos criatividade e motivação;

48 pessoas, de diferentes empresas, responderam à pesquisa.

Estudo de Campo

Notou-se que a maioria dos entrevistados :

Trabalha em empresas que dão uma visão clara do negócio para seus funcionários

Se sentem comprometidos e identificados com a empresa.

Notou-se também que os níveis de dificuldades para propor soluções, novos métodos de trabalho, trabalho a partir de idéias dos outros e trabalho em equipe estão concentrados na faixa fácil-médio.

Estudo de Campo

Hipótese 1A visão holística da empresa pode estimular a criatividade de seus colaboradores.

Quando os funcionários possuem entendimento do Core Business da empresa e a relação do mesmo com as todas as áreas da empresa, o nível de dificuldade para as seis últimas perguntas encontra-se em sua maioria na faixa fácil-médio.

Comprovação das Hipóteses

Gráfico de dificuldade para entendimento de Core Business NãoGráfico de dificuldade para entendimento de Core Business Sim

Hipótese 1A visão holística da empresa pode estimular a criatividade de seus colaboradores.

De acordo com o estudo de caso da Motorola, é possível constatar que a implementação de um software que fornece uma visão multi-dimensional da empresa, baseada em roadmaps de produto, mercado e tecnologia, afetou significativamente o planejamento de projetos inovadores.

A troca existente entre os diversos setores e colaboradores gerou um quadro propício ao surgimento de idéias inovadoras, com os projetos de P&D muito mais conectados entre si e alinhados com a estratégia global


Hipótese 2O conhecimento da empresa como um todo por parte de seus colaboradores pode motivar o engajamento da equipe.

Para testar essa hipótese, foram feitas duas relações: Estratégia clara e comprometimento, e Entendimento do Core Business e Identificação como fator de motivação.

‘

O comprometimento é maior para aqueles que possuem uma visão mais clara da estratégia da empresa.


Gráfico Estratégia X Comprometimento

Hipótese 2O conhecimento da empresa como um todo por parte de seus colaboradores pode motivar o engajamento da

equipe.

Para a segunda análise, é possível observar que, para os colabores identificados com a empresa, essa identificação é um fator de motivação em seus projetos

Dessa forma, é possível concluir que o conhecimento da empresa como um todo por parte de seus colaboradores é um fator de motivação para o engajamento da equipe, validando a hipótese.


Gráfico de identificação como fator de motivação

Hipótese 3Enxergar as tendências futuras pela equipe como um todo pode permitir um melhor posicionamento

da empresa quanto ao ciclo de vida de seus produtos.

Como percebido no estudo de caso da Motorola, a identificação de tendências de mercado e, ao mesmo tempo, de potencialidades da empresa, permitiu que oportunidades a nível interno e externo fossem exploradas.

Esse conhecimento, utilizado como base de tomada de decisão, permite à empresa tomar decisões melhores, direcionando recursos de forma mais eficaz e criando produtos que realmente estão de acordo com as necessidades dos clientes. Assim, é possível investir nas pesquisas certas, nos produtos certos, nas quantidades certas e nos momentos certos.


Ser uma empresa inovadora pode trazer significativas vantagens competitivas à empresa.

Pesquisas comprovam que empresas inovadoras são também, em geral, líderes de seus setores e estão entre as maiores empresas mundiais

Comprovação das HipótesesHipótese 4

Gráfico das ações da APPLE – Fonte:www.bloomberg.com – consultado em 20/06/2009

Gráficos da variação das ações de empresas inovadoras comprovam alta valorização

Gráfico das 100 maiores marcas – Fonte: www.millwardbrown.com – consultado em 20/06/2009

http://www.millwardbrown.com/

Agenda

O uso da inovação gera vantagem competitiva. Para isso, existem alguns objetivos específicos:

• Fomentar a criatividade dos colaboradores;• Capturar tendências de mercado;• Identificar oportunidades;• Assegurar que as tecnologias chave estarão prontas a tempo;• Identificar e explorar oportunidades de inovação;• Fornecer suporte a estratégias tecnológicas e iniciativas de

planejamento;• Identificar gaps importantes no mercado, nos produtos e na

inteligência tecnológica;• Construir a comunicação entre as funções técnicas e

comerciais.

Conclusão

De acordo com o estudo realizado neste trabalho, essas ações seriam:

• Uso da ferramenta de Roadmapping como uma forma de descentralizar o processo e agir de forma integrada para toda a corporação;

• Criação de ambientes descontraídos de incentivo à criatividade dos colaboradores.

Conclusão

Vídeo – Trabalhando na Google

http://www.youtube.com/watch?v=hChq5drjQl4

http://www.youtube.com/watch?v=imIW9PN9JiQ

http://www.youtube.com/watch?v=hChq5drjQl4

PHALL, Robert. FARRUKH, Clare. PROBERT, David. Technology roadmapping—A planning framework for evolution and revolution. Department of Engineering, University of Cambridge, UK. p.22.

CLEMENTE, Rafael. Gestão da Inovação MOTOROLA. Motorola’s Use of Vision Strategist™ Helps Save $32

Million in R&D Costs. p.2. YOUTUBE. Disponível online em <http://www.youtube.com>.

Acessado em junho de 2009. BLOOMBERG. Disponível online em <http://www.bloomberg.com>

Acessado em junho de 2009. BOLSA DE NOVA IORQUE. Disponível online em

<http://www.nyse.com> Acessado em junho de 2009 MILLWARD BROWN OPTIMOR. Disponível online em

<http://www.millwardbrown.com/Sites/optimor/Media/Pdfs/en/BrandZ/BrandZ-2009-Report.pdf> Acessado em junho de 2009

Bibliografia

Documents

Criatividade e Inovação