Cultura Organizacional

5/10/2018 Cultura Organizacional - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/cultura-organizacional-559e032bdb6d9 1/13

INSTITUT0 POLITÉCNICO DE

COIMBRA

INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRADEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL

CULTURA ORGANIZACIONAL

GESTÃO DE EMPRESAS




CONCEITO

Dez características primárias, quando

agregadas, traduzem a essência dacultura de uma organização.




CONCEITO Identificação - do funcionário mais com a empresa no seu todo, do

que com a sua profissão específica.

Ênfase no grupo - organizando-se o trabalho essencialmente combase em equipas, e não numa base individual.

Focalização nas pessoas - no sentido de serem tomadas emconsideração os efeitos das decisões sobre os membros da instituição.

Integração departamental - visível na medida em que os diferentesdepartamentos ou unidades têm a possibilidade de actuar de forma

independente.

Controlo - analisando de que forma as regras e a supervisão directadeterminam a verificação do comportamento dos empregados.




CONCEITO Tolerância do risco - em que importa saber até que ponto os

empregados são encorajados a inovar, ser agressivos e enfrentar orisco.

Critérios de recompensa - visíveis na atribuição de compensaçõesem função de factores como o desempenho, favoritismo, antiguidade...

Tolerância de conflitos - a maior ou menor abertura de espírito comque os empregados são encorajados a encarar os conflitos.

Orientação para fins ou meios - procura descobrir se as

preocupações essenciais da gestão dizem respeito aos resultados, ouaos meios utilizados para os atingir.

Concepção de sistema aberto - a medida em que a organização está

atenta às modificações no ambiente externo, e actua em resposta àssuas alterações.




CONCEITO

Estas características que definem uma culturaorganizacional, existem em qualquer instituição em maior

ou menor grau num intervalo contínuo. Através daavaliação de cada uma das características, no que

respeita ao grau assumido, obtêm-se a imagem da culturade uma determinada organização




CONCEITOProfissão Identificação Empresa

Individual Ênfase no grupo Grupo

Tarefas Focalização nas pessoas Pessoas

Independente Integração departamental Interdependente

Folgado Controlo Apertado

Reduzida Tolerância do risco Elevada

Desempenho Critérios de recompensa Outros

Reduzida Tolerância de conflitos Elevada

Meios Orientação meios/fins Fins

Interna Concepção de sistema aberto Externa




Definições Jacques (1951) - "A forma costumeira ou tradicional de pensar e de

fazer as coisas partilhada por todos os membros de uma organizaçãoe que os novos membros têm que aprender e respeitar, pelo menos

parcialmente, para serem aceites ao serviço da firma."

Schein (1985) - O padrão de pressupostos básicos que umdeterminado grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender alidar com os seus problemas de adaptação externa e integraçãointerna, que funcionaram suficientemente bem para seremconsiderados válidos e que, por isso, são ensinados aos novosmembros como a maneira correcta de perceber, pensar e sentir emrelação a esses problemas."




Definições

Hofstede (1991) - "A programação colectiva da mente quedistingue os membros de um grupo ou categoria das pessoas deoutros grupos ou categorias."

Cook e Yanow (1993) -"O conjunto de valores, crenças esentimentos que, juntamente com os artefactos da sua expressão etransmissão (tais como os mitos, símbolos, metáforas e rituais), sãocriados, herdados, partilhados e transmitidos no interior de um grupode pessoas e que, em parte, distinguem esse grupo dos demais

grupos. "

Schneider, Brief e Guzzo (1996 ) - "Os valores e crençasfirmemente partilhados pelos membros de uma organização."



Características distintivas da cultura


Regularidadenacional

As organizações de um país tendem a ser maisparecidas entre si do que com as organizações de

outros países.Influênciahistórica

A regularidade nacional deve-se em parte a umavivência histórica comum.

Alcancecolectivo A cultura é criada colectivamente, o que significa queas organizações além de terem culturas, também sãoculturas.

Carácter

dinâmico

Alterações nas condições internas ou externas

produzem alterações na cultura organizacional.

Continua



Características distintivas da cultura


Aprendida A cultura de uma organização ganha significado para osseus empregados através da experiência. Ao processo de

assimilação das características da cultura chama-sesocialização.

Partilhada A cultura é formada pelos valores, pelos pressupostos epelas práticas partilhadas na organização. Daí quealgumas definições de cultura organizacional se lherefiram como o modo como as coisas são feitas naorganização.

Visível einvisível Alguns elementos culturais são objectivos e visíveis,como o mobiliário, o código de vestuário e o grau deformalidade na comunicação; outros, como ospressupostos profundos são invisíveis e sujeitos a alguma

subjectividade na forma como são apropriados por cadaempregado.



Tipos de Cultura - Deal e Kennedy


Alto risco, feedback lento – culturaassociada a empresas que investem somas

elevadas e têm de esperar muitos anos atésaber se a decisão foi adequada ou não.

Alto risco, feedback rápido – “culturamacho, tipo rijo”, caracteriza-se pelodestaque de valores associados àcapacidade para tomar decisões rápidas esaber viver o risco.

Baixo risco, feedback lento – “cultura deprocesso”. A disciplina, pontualidade e

orientação detalhada das tarefas sãoaspectos importantes.

Baixo risco, feedback rápido – “cultura detrabalho duro, jogo duro”. A persistência e

capacidade para descobrir uma necessidadee satisfaze-la são importantes nestasorganizações.



Tipos de Cultura - Charles Handy


Cultura do “papel” – Está associada à“atribuição de papeis” os pilares

representam funções e divisões, unem-se «administrativamente» no topo.

Cultura da “tarefa” – O poder aquireside nas ligações, nos interstícios darede e não no topo. Esta cultura anda

associada às ideias de juventude,energia e criatividade

Cultura de “clube” – Corresponde auma organização estruturada em

divisões de trabalho baseadas emfunções.

Cultura “existencial” – É típica deorganizações em que o seu recursovital é o talento ou a capacidade do

indivíduo.





FIM

João Alves

2005/2006

Documents

Cultura Organizacional