Curso: Análise de Sistemas – 4º ano

Análise e Modelagem de Negócios

5. Plano de Negócio, Análise Competitiva, Ciclo de Vida, BCG, SWOT

etc.Prof. Fernando Machado

frm53@yahoo.com

INSTITUTO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA – UNIP

Business Plan – Plano de Negócio

PLANO DE NEGÓCIO

TECNOLOGIA

MODELAGEM

DE NEGÓCIOS

BUSINESS• Ferramenta de conquista de mercado

• Salto tecnológico

• Gestão do Conhecimento

Estratégias Competitivas GenéricasPORTER, Michael. Estratégia Competitiva

DIFERENCIAL / UNICIDADE / EXCLUSIVIDADE

Percebida pelo clientePOSIÇÃO DE BAIXO CUSTO

MA

SS

A

DIFERENCIAÇÃO LIDERANÇA DE PREÇO

NIC

HO

FOCO FOCO

AL

VO

ES

TR

AT

ÉG

ICO

VANTAGEM ESTRATÉGICA

Fonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan – Mapeando o Processo de Investimento

BarreirasPORTER, Michael. Estratégia Competitiva

ALTAS BAIXAS

AL

TA

S

RENTABILIDADE ALTARISCO ALTO

RENTABILIDADE BAIXARISCO ALTO

BA

IXA

S

RENTABILIDADE ALTARISCO BAIXO

RENTABILIDADE BAIXARISCO BAIXO

BA

RR

EIR

AS

DE

SA

ÍDA

BARREIRAS DE ENTRADA

Fonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan – Mapeando o Processo de Investimento

Ciclo de Vida de um Produto ou Empresa

0

10

20

30

40

50

60

70

80

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Aposta

Estágio de Introdução

Estrela

Estágio de Crescimen

to

Vaca Leiteira

Estágio de

Maturidade

Abacaxi

Estágio de

Declínio / Obsoles-cência

Part

icip

açã

o n

o

Merc

ad

o

Fonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan – Mapeando o Processo de Investimento

TempoEntrada de Caixa Baixa Alta Alta -

Saída de Caixa Alta Alta Baixa -

Ciclo de Vida de Adoção de Tecnologia

Fontes: The Chasm Group - www. chasmgroup. com

MOORE, Geoffrey. Dentro do Furacão. Ed. Futura

Inovadores Adeptos iniciais

Maioria inicial

Maioria tardia

Retardatários

Progressão Desejada do Ciclo do Produto

Oferecer produtos para os entusiastas de tecnologia ajudar a educar os visionáriosConquistado o interesse dos visionários torná-los clientes satisfeitos referência para os pragmáticosObter a maior receita servindo os pragmáticos tornar-se líder de mercado para criar o padrão de fatoGerar volume e experiência suficiente com os pragmáticos tornar os produtos confiáveis e baratos satisfazer a necessidade dos conservadoresOs céticos... No Way!!

Fonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan – Mapeando o Processo de Investimento

Modelo de Desenvolvimento do Mercado

Fonte: The Chasm Group - www. chasmgroup. com

Pista de Boliche

Mercado Inicial

Via Principal

Assimilação Total

Abismo

Ciclos de Vida de Tecnologia X Categoria

Fonte: The Chasm Group - www. chasmgroup. com

* From Boston Consulting Group portfolio management

model

Quatro Estruturas de Marketing

Fonte: The Chasm Group - www. chasmgroup. com

Ciclo de Vida de Adoção de Tecnologia

Alto Protótipos Mercado Inicial

Ch

oqu

e d

e P

ara

dig

ma

Ciência

Pura Entusiastas daTecnologia

VisionáriosAbismo

Conservadores

Pragmáticos

Fim de Vida

Pista de Boliche

Via Principal Furacão

Baixo Baixa Revolução da Aplicação AltaFonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan – Mapeando o Processo de Investimento

Vantagem Competitiva

Liderança do produto

Excelência operacional

Intimidade com o cliente

Intel

MacDonalds

British Airways

Baseada em 3 Disciplinas / Atributos de valor:

Fonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan – Mapeando o Processo de Investimento

Disciplinas de Valor no Ciclo de Vida

Liderança do

Produto Apenas

Liderança do Produto +

Excelência Operacional

Excelência Operacional +

Intimidade com o Cliente

Liderança do Produto +

Intimidade com o Cliente

Fonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan – Mapeando o Processo de

Investimento

ATRIBUTO KPG GDV BTC PESO *

Percepção de Valor 20 25 20 25Valor da Marca 4 5 4 5Fatores Logísticos 32 24 28 40Número de lojas 3 1 5 4Comércio eletrônico 5 5 2 4Produto 40 40 45 50Embalagem 4 5 4 5Variedade 4 3 5 5Ponto de Venda 35 45 40 40Conforto (estacionamento) 3 5 4 4Atendimento 5 5 5 4Marketing 30 30 30 30Cartão da loja 5 5 5 3Promoções 5 5 5 3Total de Pontos 157 164 163 185Preços - Price point 50 90 50

Análise da ConcorrênciaBenchmarking

* Peso

atr ib

uíd

o p

elo

c li ente

Formulação de Estratégia de Negócios

Análise SWOT

Analisar o ambiente interno da empresa: pontos fortes e fracosAnalisar o ambiente externo da empresa: oportunidades e ameaçasAssociar:

1º) Pontos fortes X oportunidades2º) Pontos fracos X ameaças3º) Pontos fortes X ameaças4º) Pontos fracos X oportunidades

Desenvolver estratégias para as combinações mais importantes, nas prioridades acima

Chave: Explorar oportunidades onde a empresa é forte.Defender-se das ameaças onde possui pontos fracos.

Ex. Análise SWOT / DAFO

Análise Externa da Empresa

Concorrentes avançam rapidamente no mercado de consultoria estratégica

Mercado ainda confuso com as soluções atuais

Nossos concorrentes mantém um número grande de parcerias empresariais

Muitos casos de sucesso por parte de nossos concorrentes

AMEAÇAS

Demanda de mercado para consultoria de negócios em e-business.Soluções de B2B e B2C em desenvolvimento (CRM, e-procurement, Market-Place entre outros)Empresas começaram a investir em consultorias estratégica de negócios, após os investimentos do Bug do MilênioParcerias com grandes players do mercado como ACentury, Price WaterHouseCoopers, LucinsKi entre outras

OPORTUNIDADES

Soluções completas realizadas pelo grupo XYZGrande conhecimento do mercado de TI no BrasilCompetência estratégicaIntercâmbio de soluções com empresas do Grupo

FORÇAS

Falta de conhecimento no mercado brasileiro da empresa XYZ em relação a consultoria estratégica em e-business.Falta de profissionais com conhecimentos estratégicos de negóciosDificuldade de contratação por falta de profissionais no mercadoCarência de uma política de marketing

DEFICIÊNCIAS

Ex. Análise SWOT / DAFO

Análise Interna da Empresa

Elaborar planejamento estratégico da área de consultoria

Estudo da concorrência Montagem da área de consultoria de

negócios em e-business Implantação de metodologia

Fevereiro/ Março

Contratação de profissionais Processo de contratação de profissionais Março Fóruns e Eventos Participação da SSI em eventos dirigidos

(apoio e Palestras) -

x Parcerias Empresarias Processo de parcerias estratégicas empresariais

Março Abril

Capacitação profissional Treinamento Participação em Fóruns, Feiras e Eventos

-

Ações PrazoObjetivos

Ex.: Divisão Consultoria - Linhas de Ação