Curso EDUCANDO PARA A TRANSPARÊNCIA TRANSPARÊNCIA E PRESTAÇÃO DE CONTAS: POR QUE E PARA QUÊ?

Curso

EDUCANDO PARA A TRANSPARÊNCIA

TRANSPARÊNCIA E PRESTAÇÃO DE CONTAS:

POR QUE E PARA QUÊ?

Transparência e Prestação de Contas: Por Que e Para Que?

1. Ética e Transparência

2. Conceituação básica e princípios

3. Objetos da Transparência

4. Transparência e Comunicação

5. Responsabilidade e Prestação de Contas

6. Abrangência e Objetos da Prestação de Contas

7. Cumprimento e Compromissos

8. Roteiro para Práticas Eficazes










Ética e Transparência

““A pescaria inesquecívelA pescaria inesquecível””



“Ética é base, início da jornada. Transparência é

instrumento.

O resultado social é o fim”.

Eduardo Szazi, consultor.


Ética e TransparênciaA palavra ética tem duas acepções diferentes e complementares:

1.Significa o conjunto de valores e hábitos, práticas da tradição

cultural de um povo;

2.Significa morada, abrigo permanente, expressando a necessidade

do ser humano de delimitar seu espaço na totalidade do mundo

SER ÉTICO = seguir condutas, práticas e costumes que expressam

comprometimento e responsabilidade para com o nosso

entorno.



TRANSPARÊNCIA E PRESTAÇÃO DE CONTAS, se constituem em

“boas práticas”, ou seja práticas éticas.

“Transparência não significa somente conjunto de atos, mas

acima de tudo, regra de conduta, a cultura da entidade e dos

associados” (Ricardo Monello)



É na adoção de certas “regras de conduta” que se situam as práticas da Transparência e da Prestação de Contas.

Elas expressam o compromisso e a responsabilidade assumidos pela OSC perante a sociedade em geral e as partes interessadas, em especial.


Atividade 1Leitura do texto: “Quanto mais transparente, mais colorido é o Terceiro Setor”

1.Qual ou quais as cores você atribuiria às OSC do seu segmento de atuação? Por que?2.Por que a ética é a alma do negócio?3.Enumere cinco fatores de fidelização de parcerias às OSC, justificando sua afirmação.4.Posicione-se quanto a afirmação que consta no final do quinto bloco: “Há uma certa noção disseminada na sociedade de que Terceiro Setor são as organizações do bem”. Concorda? Discorda? Por que?


Atividade 1Leitura do texto: “Quanto mais transparente, mais colorido é o Terceiro Setor”

1.Qual ou quais as cores você atribuiria às OSC do seu segmento de atuação? Por que?2.Por que a ética é a alma do negócio?3.Enumere cinco fatores de fidelização de parcerias às OSC, justificando sua afirmação.4.Posicione-se quanto a afirmação que consta no final do quinto bloco: “Há uma certa noção disseminada na sociedade de que Terceiro Setor são as organizações do bem”. Concorda? Discorda? Por que?

PROCESSAMENTO


Atividade 2

Estude os casos práticos e elabore um caso envolvendo Estude os casos práticos e elabore um caso envolvendo ética e prestação de contas.ética e prestação de contas.


Atividade 2

Estude os casos práticos e elabore um caso envolvendo Estude os casos práticos e elabore um caso envolvendo ética e prestação de contas.ética e prestação de contas.

PROCESSAMENTO











Conceituação Básica e Princípios

“Mais que a obrigação de informar é o desejo de

disponibilizar para as partes interessadas as informações

que sejam de seu interesse e, não apenas aquelas

impostas por disposições legais ou regulamentos”.

(Fonte: IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa).


Conceituação Básica e Princípios

Prestar contas é informar, com transparência, o

processo e o desfecho do cumprimento dos

compromissos assumidos pela OSC na sua

declaração de Missão e nos planos de sua Gestão,

de maneira a demonstrar os resultados

alcançados, os desvios ocorridos e as correções

que se fizerem necessárias.


Atividade 3

Leitura do texto: Leitura do texto: ““Ética e Terceiro Setor”Ética e Terceiro Setor”

-INTRODUÇÃO ( página 26 à 27 antes da PARTE I)INTRODUÇÃO ( página 26 à 27 antes da PARTE I)-PARTE II (página 30 à 34)PARTE II (página 30 à 34)

ATIVIDADE: Imagine escrever um Código de ética para o ATIVIDADE: Imagine escrever um Código de ética para o Terceiro Setor, que itens colocaria?Terceiro Setor, que itens colocaria?


Atividade 3

Leitura do texto: Leitura do texto: ““Ética e Terceiro SetorÉtica e Terceiro Setor

-INTRODUÇÃO ( página 26 à 27 antes da PARTE I)INTRODUÇÃO ( página 26 à 27 antes da PARTE I)-PARTE II (página 30 à 34)PARTE II (página 30 à 34)

ATIVIDADE: Imagine escrever um Código de ética para o ATIVIDADE: Imagine escrever um Código de ética para o Terceiro Setor, que itens colocaria?Terceiro Setor, que itens colocaria?

PROCESSAMENTO


Conceituação Básica e PrincípiosFILME: O Ponto











Objetos da Transparência

• Definições institucionais

• Modelo de gestão

• Processo decisório

• Informações contábeis

• Movimentos financeiros empreendidos

• Impactos socioambientais



Devem estar claros e acessíveis a todos:

• Missão

• Visão

• Valores









Devem ser divulgadas:

•Estrutura: quadro de funcionários, seus dirigentes, seus

mantenedores, seus beneficiários, o tipo de benefício, os objetivos e

as atividades que a organização assume como compromisso perante

a comunidade onde se dão suas ações.

• Organograma

• Planos da organização



Devem ser divulgadas:

•Modelo de administração: com que frequência o Conselho de

Administração se reúne, frequência das reuniões de diretoria

executiva, quais as atribuições dos diretores, quem são eles, seu

perfil individual e histórico, o processo decisório da Organização.

• Movimentações Financeiras



“Ser transparente no Terceiro Setor implica tornar conhecidos, além

dos relatórios financeiros, também as informações sobre suas

atividades, a fim de garantir que as pessoas que se encontram no

âmbito externo e interno da ONG participem e conheçam,

efetivamente, todas as ações desenvolvidas e, especialmente, a

destinação dos recursos recebidos”.


Objetos da Transparência – Partes Interessadas (stakeholders)

ONG

Funcionários

Beneficiário MeioBeneficiário Final

Associados



ONG

Funcionários


Associados

Sindicatos

FornecedoresParceirosEstratégicos

Associações

Empresas

Poder PúblicoComunidades

Imprensa




ONG

Funcionários


Associados

Sindicatos


Associações

Empresas


Imprensa



ONG

Funcionários


Associados

Sindicatos


Associações

Empresas


Imprensa

A sustentabilidade está nas relações multidimensionais que se estabelecem e

evoluem ao longo do tempo.

Atividade 4


Exercício individual: Análise situacional da OSCExercício individual: Análise situacional da OSC

ITEM FORÇA FRAQUEZA

Liderança

Estratégia e Planos

Beneficiário

Sociedade

Pessoas

Informações e Conhecimento

Processos

Atividade 4


Exercício individual: Análise situacional da OSCExercício individual: Análise situacional da OSC

ITEM FORÇA FRAQUEZA

Liderança

Estratégia e Planos

Beneficiário

Sociedade

Pessoas

Informações e Conhecimento

Processos

PROCESSAMENTO










Transparência e ComunicaçãoFILME: Hitler


Transparência e Comunicação


• A Comunicação tem um papel fundamental no exercício

da Transparência nas OSC;

• É um instrumento do processo participativo.



Comunicar é informar para convencer e garantir a

continuidade das atividades da OSC.

E O QUE SE DEVE COMUNICAR?



A idéia é estabelecer uma “cultura de comunicação”, como a

face visível da “cultura da transparência” garantindo um clima de

confiança e dando fluidez à própria gestão e ao desempenho da

organização.

•Deve-se comunicar não só o que esta acontecendo, mas também

ressaltar e sensibilizar a comunidade sobre a importância de ser

“comunicativo”, de participar interativamente no processo de

comunicação.



PRODUTORPRODUTOR CONSUMIDORCONSUMIDOR

MOEDA DE TROCAMOEDA DE TROCA(EMOÇÃO, SATISFAÇÃO, PRAZER EM

COLABORAR, CONTRIBUIÇÃO SOCIAL)

CONTRIBUIÇÃO MONETÁRIA, PARTICIPAÇÃO VOLUNTÁRIA, DIVULGAÇÃO, MÍDIA, ENVOLVIMENTO PARTICIPATIVO



A sustentabilidade de uma A sustentabilidade de uma organização do terceiro setor organização do terceiro setor está direta e está direta e proporcionalmente proporcionalmente relacionada à sua relacionada à sua ““pertinência socialpertinência social””- - reconhecimento que a reconhecimento que a sociedade concede à uma sociedade concede à uma dada causa social e à dada causa social e à instituição que a defende.instituição que a defende.

A sustentabilidade de uma A sustentabilidade de uma organização do terceiro setor organização do terceiro setor está direta e está direta e proporcionalmente proporcionalmente relacionada à sua relacionada à sua ““pertinência socialpertinência social””- - reconhecimento que a reconhecimento que a sociedade concede à uma sociedade concede à uma dada causa social e à dada causa social e à instituição que a defende.instituição que a defende.

• Desafio para o Terceiro Setor



Legitimidade:Legitimidade:

Teremos legitimidade se formos apoiados por diversos setores da sociedade que veem valor na causa e no interesse público que escolhemos

Credibilidade:Credibilidade:

É o grau de confiança que conseguimos estabelecer com as partes interessadas na causa e no interesse público escolhido.

A imagem e reputação fazem parte da credibilidade




Legitimidade e CredibilidadeLegitimidade e Credibilidade

São os principais pilares da marca neste sentido a organização terá que:

Gerenciar o seus relacionamentos com as partes interessadas pra ter

legitimidade;

Prestar contas de forma proativa para ter credibilidade

Sem a marca fortalecida não dá para imaginar um bom resultado de

mobilização de recursos.


Transparência e ComunicaçãoFILME: Quero Leite




ROTEIRO BÁSICO PARA PLANEJAR A COMUNICAÇÃOROTEIRO BÁSICO PARA PLANEJAR A COMUNICAÇÃO

1.Pré-requisitos:

Missão ( razão de ser da organização) Visão(aonde e como – define a estratégia) Objetivos (o “aonde”mensurável) Metas ( o “aonde”mensurável no tempo)




2. Cenário:2. Cenário: Conheça e respeite a cultura organizacional Conheça e descreva o ambiente de atuação Colete e transforme dados em informações e informações em

conhecimento Envolva e mobilze todos que irão realizar as ações na

elaboração do plano de comunicação




3. 3. Objetivos (geral e específico):Objetivos (geral e específico):O que a Organização pretende alcançar com suas ações (objetivo geral) e

o que pretende alcançar com as ações de comunicação (específico).

4. 4. Públicos de interessePúblicos de interesse•Defina com clareza e prioridade os públicos que têm maior impacto para alcance

dos objetivos traçados.•Levante o máximo de informações sobre os hábitos dos públicos prioritários e as

analise sem preconceitos frente aos objetivos e ações que você pretende

implementar.




5. Porta-vozes: 5. Porta-vozes:

•São as pessoas que possuem legitimidade e irão falar pela organização•Defina com clareza quem são os porta-vozes. Essa definição não pode ser apenas

hierárquica e burocrática•O objetivo é criar referência e credibilidade•Caso seja necessário mais de um porta-voz, procure definir qual o papel de cada

um deles.




6. 6. Mensagens-chaves: Mensagens-chaves:

•Considerando os objetivos a serem alcançados defina o que se quer comunicar e

crie adequações a cada público de interesse.•Elementos essenciais a uma boa mensagem: clareza, consistência, ênfase/reforço

dos pontos principais, tom mobilizador, impactante e verdadeiro.




7. Ferramentas (canais de comunicação): 7. Ferramentas (canais de comunicação):

•Existem centenas de ferramentas/meios/canais, cada um com maior ou menor

eficácia junto ao público•Tipos de meios – orais, escritos, simbólicos, eletrônicos...•Alguns meios: conversa, entrevista, palestra, reunião, circular, carta, quadro de

aviso, panfleto, folder, boletim, manual, relatório, cartaz, jornal, revista,

fotografia, filme, mapa, gráfico, bandeira, celular, e-mail..




8. Estratégias 8. Estratégias •Quais os caminhos a serem seguidos? Quais as ações a serem implementadas

para se alcançar os objetivos pretendidos.

8. Avaliação dos Resultados8. Avaliação dos Resultados•Estabeleça metas e mecanismos de aferição para saber se você alcançou os

resultados projetados e tem como comprovar. Ajustes podem e devem ser feitos

ao longo do processo.



CONQUISTAR

Trazer para dentro da organização.Sinônimo de:

Sensibilizar, Mobilizar, Convencer, Convocar

Conscientizar

Objetivo

Conquistar, Parceirizar e Fidelizar todos os públicos envolvidos com a organização, atendendo a sua proposta de valor identificada no planejamento

PARCEIRIZAR

Alinhar e compartilhar as Idéias e Projetos da

organização.Sinônimo de: Ser Parceiro!

FIDELIZAR

Alinhar e utilizar continuamente as

Idéias e projetos da organização.Sinônimo de:Constância e

Perseverança

Transparência e Comunicaçãocom as partes interessadas


ONG

Funcionários

Beneficário MeioBeneficário Final

Associados

Sindicatos


Associações

Empresas


Imprensa



Atividade 5

Como sua Organização pode se comunicar com as partes Como sua Organização pode se comunicar com as partes interessadas? interessadas?

Objetivo Público Meios/Atividades de Comunicação

Responsável Estimativa de Custo

Metas Verificação



Atividade 5

Como sua Organização pode se comunicar com as partes Como sua Organização pode se comunicar com as partes interessadas? interessadas?

Objetivo Público Meios/Atividades de Comunicação

Responsável Estimativa de Custo

Metas Verificação

PROCESSAMENTO










Responsabilidade e Prestação de Contas


O QUE É RESPONSABILIDADE?

RESPONSABILIDADE = ÉTICA





Moral é tudo aquilo que se refere à norma da vida em sociedade, aos

costumes e formas de resolver problemas. Dentro das atribuições da

moral cabe o código de vestimenta, a língua falada, escrita e culta, e o

desempenho adequado do papel social a que nos prestamos.

E a Ética? É tudo aquilo que se refere à minha relação com o outro.

Tem a ver com a minha preocupação com o outro. É todo o cuidado

que eu tenho com o outro, num estado de alteridade de não-eu, que

não está expresso em nenhuma lei ou norma.










Abrangência e Objetos da Prestação de Contas


Princípio de Prestação de Contas (Accountability)

“Os administradores devem prestar contas de sua

atuação no exercício de seu mandato, assumindo

integralmente as consequências de seus atos e

omissões”.Código de Boas Práticas de Governança – IBGC



QUAIS SÃO OS OBJETOS DA

PRESTAÇÃO DE CONTAS?



Dados da prestação de contas:

DETALHADOS



Dados da prestação de contas devem especificar:

• Fins a que se destinam;

• Serviços prestados (o que foi feito, beneficiado e valor).


Prestar Contas com Transparência e Responsabilidade Prestar Contas com Transparência e Responsabilidade significa que significa que quem desempenha funções de importância na sociedade deve quem desempenha funções de importância na sociedade deve regularmente explicar o que anda a fazer, como faz, por que faz, regularmente explicar o que anda a fazer, como faz, por que faz, quanto gasta e o que vai fazer a seguir. Não se trata, portanto, quanto gasta e o que vai fazer a seguir. Não se trata, portanto, apenas de prestar contas em termos quantitativos mas de auto-apenas de prestar contas em termos quantitativos mas de auto-avaliar a obra feita, de dar a conhecer o que se conseguiu e de avaliar a obra feita, de dar a conhecer o que se conseguiu e de justificar aquilo em que se falhoujustificar aquilo em que se falhou..Faça uma auto avaliação e responda: Faça uma auto avaliação e responda:

Como é o seu processo de Prestação de Contas para a Como é o seu processo de Prestação de Contas para a comunidade?comunidade?

Atividade 6


Prestar Contas com Transparência e Responsabilidade Prestar Contas com Transparência e Responsabilidade significa que significa que quem desempenha funções de importância na sociedade deve quem desempenha funções de importância na sociedade deve regularmente explicar o que anda a fazer, como faz, por que faz, regularmente explicar o que anda a fazer, como faz, por que faz, quanto gasta e o que vai fazer a seguir. Não se trata, portanto, quanto gasta e o que vai fazer a seguir. Não se trata, portanto, apenas de prestar contas em termos quantitativos mas de auto-apenas de prestar contas em termos quantitativos mas de auto-avaliar a obra feita, de dar a conhecer o que se conseguiu e de avaliar a obra feita, de dar a conhecer o que se conseguiu e de justificar aquilo em que se falhoujustificar aquilo em que se falhou..Faça uma auto avaliação e responda: Faça uma auto avaliação e responda:

Como é o seu processo de Prestação de Contas para a Como é o seu processo de Prestação de Contas para a comunidade?comunidade?

Atividade 6

PROCESSAMENTO










Cumprimento e Compromissos


Compromisso assumidoCompromisso assumido=

TRANSPARÊNCIA E PRESTAÇÃO TRANSPARÊNCIA E PRESTAÇÃO DE CONTAS DE CONTAS

Cumprimento e Compromissos


• Definições institucionais

• Estatutos

• Planos e Projetos

• Contratos e Convênios

• Propostas de ação


Atividade 7

Objetivo desta atividade é de buscar entender como você Liderança Social Objetivo desta atividade é de buscar entender como você Liderança Social

compreende os níveis de atendimento ao princípio de “Cumprimento de compreende os níveis de atendimento ao princípio de “Cumprimento de

Compromissos”Compromissos”

Com base na leitura do Documento-base (Cumprimento de Compromissos), Com base na leitura do Documento-base (Cumprimento de Compromissos),

identifique como está o estágio de cumprimento da sua OSC referente aos itens:identifique como está o estágio de cumprimento da sua OSC referente aos itens:

-Definições Institucionais;Definições Institucionais;

-Estatutos;Estatutos;

-Planos e projetosPlanos e projetos

-Contratos e convêniosContratos e convênios


Atividade 7

PROCESSAMENTO

Objetivo desta atividade é de buscar entender como você Liderança Social Objetivo desta atividade é de buscar entender como você Liderança Social

compreende os níveis de atendimento ao princípio de “Cumprimento de compreende os níveis de atendimento ao princípio de “Cumprimento de

Compromissos”Compromissos”

Com base na leitura do Documento-base (Cumprimento de Compromissos), Com base na leitura do Documento-base (Cumprimento de Compromissos),

identifique como está o estágio de cumprimento da sua OSC referente aos itens:identifique como está o estágio de cumprimento da sua OSC referente aos itens:

-Definições Institucionais;Definições Institucionais;

-Estatutos;Estatutos;

-Planos e projetosPlanos e projetos

-Contratos e convêniosContratos e convênios










Roteiro para Práticas Eficazes


1. Conscientização e envolvimento

2. Programas, projetos e ações

3. Ajuste contábil e jurídico

4. Auditoria externa

5. Divulgação

6. Assistência aos públicos


Atividade 8

Elabore um plano de atividade contemplando cada item do roteiro Elabore um plano de atividade contemplando cada item do roteiro

para Práticas Eficazes, constante do Documento-base:para Práticas Eficazes, constante do Documento-base:

1.Conscientização e envolvimento




5. Divulgação


Atividade 8

Meta O Que? Quando? Quem? Por que? Onde? Como? Quanto custará?

Conscientizar 100% da equipe de

colaboradores

Conscientizar os

colaboradores

quanto ao tema da

importância da

Prestação de ctas

Até 30 de junho

José Para que todos

tenham a cultura da transparência como princípio

Na Organizaçã

o

Realizando 04

palestras no mês

R$ 50,00/pale

stra (lanche)

Total de R$ 200,00

Exemplo:


Atividade 8

Elabore um plano de atividade contemplando cada item do roteiro Elabore um plano de atividade contemplando cada item do roteiro

para Práticas Eficazes, constante do Documento-base:para Práticas Eficazes, constante do Documento-base:

1.Conscientização e envolvimento




5. Divulgação


PROCESSAMENTO

AVALIAÇÃO


Rede Colaborativa

Contatos

•Mari Lúcia Larroza | 51- [email protected]

•Marcia Anselmo| 51-2101.9770 [email protected]

transparencia@parceirosvoluntarios.org.brwww.projetotransparencia.parceirosvoluntarios.org.br

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