CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS

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MANUAL PARA ELABORAÇÃO E APRESENTAÇÃO DE

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC)

CURSO SUPERIOR DE

TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

São Carlos - SP 2015

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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo

campus São Carlos

Diretora Geral: Profa. Dra. Wania Tedeschi Gerente de Ensino: Prof. Dr. Pedro Northon Nobile Coordenador do Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas: Prof. Dr. Rodrigo Elias Bianchi Coordenador do Curso de Manutenção de Aeronaves: Prof. Me. Ricardo Arai Coordenadora do Curso de Processos Gerenciais: Prof. Ma. Renata Oliveira de Carvalho Coordenadora de Pesquisa e Inovação: Profa. Dra. Silvana Maria Affonso de Lara Elaboração: Colegiado de Curso - TPG

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SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO.................................................................................................................. O4

INTRODUÇÃO........................................................................................................................ 06

Orientadores e Áreas de Trabalho................................................................. 07

A Relação Orientador-Orientando.................................................................. 07

MODALIDADES DE TCC ................................................................................................... 09

Monografia................................................................................................................ 09

Relatório Técnico................................................................................................... 10

PROCEDIMENTOS PARA O CURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS

GERENCIAIS........................................................................................................................... 12

Esclarecimentos sobre Plágio........................................................................... 14

Apresentação Qualificatória à Banca Examinadora................................ 15

Critérios de Avaliação.......................................................................................... 16

Depósito da Versão Final na Biblioteca do Campus ............................... 16

Fluxograma: procedimentos finais ............................................................... 17

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................................. 19

ANEXO A – Solicitação de Orientação de Pesquisa para o TCC

ANEXO B – Termos de Compromisso e Responsabilidade

ANEXO C – Formulário de Orientação

ANEXO D – Formulário de Avaliação

ANEXO E – Termo de Autorização de Publicação e Reprodução

ANEXO F – Formulário para Coorientação / Troca de Orientação

ANEXO G – Termo de Desistência de Orientação

ANEXO H – Modelos de Folha de Rosto e de Folha de Aprovação

ANEXO I – Modelo de Capa para a Versão Digital

ANEXO J – Modelo de Capa para a Versão Impressa

ANEXO K – Modelo de Ata

ANEXO L – Modelo de Protocolo

ANEXO M – Diretrizes para Elaboração do TCC

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APRESENTAÇÃO

Este manual foi elaborado para auxiliar os estudantes na elaboração e

apresentação dos trabalhos de conclusão dos cursos de tecnologia do Instituto Federal

de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo, campus São Carlos, importante etapa

do processo de ensino-aprendizagem.

É nesse momento que os alunos começam a ter contato mais direto com os

processos de investigação e métodos de pesquisa, indispensáveis para a compreensão e

realização de atividades do dia a dia. Também, é nessa fase que o aluno aprende a

elaborar um projeto de pesquisa, planejar as ações subsequentes, realizar a pesquisa

propriamente dita, organizar o material coletado, analisar as informações e, por fim,

escrever os textos pertinentes. Mais adiante, no momento de realização do trabalho de

conclusão de curso (TCC), o aluno tem a oportunidade de expressar o seu

conhecimento, baseado nos conteúdos das disciplinas e no aprendizado com o processo

de pesquisa, leituras, atividades de campo, experiências profissionais, entre outras

formas de aquisição de conhecimento e maneiras de ver o universo social que o rodeia.

Dessa forma, na primeira seção deste manual, são apresentados alguns

apontamentos essenciais para a compreensão do conceito de pesquisa e a sua

importância para a formação acadêmica. A seguir, é apresentado o corpo docente e a

relação orientador-orientando, explicitando-se os direitos e deveres de ambas as partes.

Posteriormente, descrevem-se duas abordagens de pesquisa, seguidas de orientações

sobre a estrutura textual a ser adotada e sobre as normas e os padrões a serem seguidos.

Por fim, explana-se sobre a apresentação qualificatória em público, requisito parcial

para a conclusão do ensino superior e sobre os critérios de avaliação utilizados.

Alertamos que exemplares dos textos da Associação Brasileira de Normas

Técnicas (ABNT), cujo conteúdo é resumidamente apresentado neste manual, estão

disponíveis para consulta na Biblioteca do campus. Outro ponto muito importante é que

este manual não dispensa a orientação do docente quanto à metodologia, elaboração e

desenvolvimento do plano de trabalho discente.

Para concluir esta apresentação, vale ressaltar que as atividades acadêmicas aqui

mencionadas devem ser realizadas de forma organizada e padronizada, sem, entretanto,

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abrir mão do processo criativo e da reflexão na análise das questões da realidade

empresarial, entre outros contextos.

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INTRODUÇÃO

A pesquisa representa um inestimável instrumento pedagógico, uma vez que

possibilita a capacitação para busca do conhecimento científico, formulando e

reformulando explicações, respostas, alternativas para solução ou interpretação sobre

fenômenos da realidade natural, social e cultural, em que seus objetos de interesse estão

inseridos.

Mas, enfim, o que é pesquisa? Essa pergunta pode ser respondida de muitas

formas. Pesquisar significa, de modo bem simples, procurar respostas para indagações

propostas. Minayo (1993, p.23) considera a pesquisa como:

[...] atividade básica das ciências na sua indagação e descoberta da realidade. É uma atitude e uma prática teórica de constante busca que define um processo intrinsecamente inacabado e permanente. É uma atividade de aproximação sucessiva da realidade que nunca se esgota, fazendo uma combinação particular entre teoria e dados.

Demo (1996) insere a pesquisa entre as atividades cotidianas, considerando-a

como uma atitude, um questionamento sistemático, crítico e criativo. A pesquisa,

portanto, tem um caráter pragmático, porque é um processo formal cujo objetivo

principal é descobrir respostas para perguntas do dia a dia mediante o emprego de

procedimentos científicos (GIL, 1999). Pesquisa, enfim, é um conjunto de ações

propostas para encontrar a solução de um problema, tomando por base procedimentos

racionais e sistemáticos. Em outras palavras, essa atividade é realizada quando se tem

um problema e não há informações suficientes para solucioná-lo (SILVA; MENEZES,

2005).

Assim, a pesquisa é o processo pelo qual as pessoas constroem conhecimento

sobre si e sobre o mundo em que vivem. Esse processo envolve observação, estudos e

elaboração de textos. Em geral, exige que se interprete e analise textos, imagens e

demais materiais produzidos a respeito do assunto que se quer pesquisar. Para isso, a

leitura na pesquisa deve ser seletiva e sistemática, acompanhada de anotações e

fichamentos que serão úteis para a construção da fundamentação teórica do trabalho.

Por conseguinte, a diversidade dos materiais analisados proporciona conhecimento de

diferentes pontos de vista, possibilitando o confronto dos dados e a construção de

conclusões próprias.

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Portanto, para que uma pesquisa tenha embasamento teórico e científico, deve-se

iniciar por um levantamento bibliográfico e pela consulta às diversas fontes de

informações, tais como: CD-ROM, sites, bases e bancos de dados, fontes de

informações eletrônicas especializadas, consultadas em bibliotecas ou pela Internet.

Contudo é importante a elaboração prévia de um plano de trabalho, no qual o

tema seja delimitado, evitando o desperdício de tempo e facilitando a seleção de

materiais relevantes para a pesquisa (IFSP, 2011).

Dessa forma, um trabalho de conclusão de curso tem como missão trabalhar a

verdade e promover o conhecimento, estimulando a criação cultural e o

desenvolvimento do espírito científico, bem como do pensamento reflexivo. Desse

modo, valorizar o conhecimento transformador da realidade (aprender a fazer), que

possibilita a integração humana (aprender a conviver) e que amplia o entendimento para

a busca do novo (aprender a aprender) são os principais objetivos a serem alcançados.

Orientadores e Áreas de Trabalho

O corpo docente do Instituto Federal de Ciência e Tecnologia de São Paulo,

campus São Carlos, e suas respectivas áreas de trabalho podem ser encontrados no sítio

da instituição pelo seguinte endereço eletrônico:

http://www.ifspsaocarlos.edu.br/portal/index.php/institucional/docentes.

A Relação Orientador - Orientando

A relação entre orientador e orientando é pautada por obrigações e direitos de

ambas as partes, como exposto abaixo:

Deveres do orientando:

• Realizar as atividades solicitadas pelo orientador dentro dos prazos

estabelecidos;

• Expor suas dificuldades para o orientador;

• Preparar-se para as conversas com o orientador;

• Seguir o cronograma estabelecido;

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• Avisar o orientador sobre ausências mais prolongadas e justificá-las;

• Comparecer pontualmente às reuniões acertadas com o orientador, avisando-o

antecipadamente caso ocorram imprevistos.

• Cumprir todas as disposições deste regulamento ou outras que venham a ser

estabelecidas pelo Colegiado de Curso.

A orientação é obrigatória, motivo pelo qual não serão aceitos TCCs de

graduandos que não tenham participado dessa atividade ou que não possuam um

orientador.

Deveres do orientador:

• Indicar bibliografia para que o aluno realize sua pesquisa;

• Ler e discutir o trabalho produzido pelo orientando;

• Acompanhar e dar um feedback periódico sobre esse trabalho;

• Indicar caminhos e avisar sobre possíveis problemas;

• Sinalizar claramente sobre a viabilidade do tema escolhido para a Monografia ou

para o Relatório Técnico.

• Marcar as datas e os horários dos encontros de orientação e comparecer a eles;

• Marcar as datas de entregas parciais do trabalho, em conformidade com o

calendário acadêmico e realizar correções;

• Participar das bancas de avaliação, além de convidar os demais membros quando

da arguição de seu orientando.

O professor orientador deve estar ciente da compatibilidade entre o tema

proposto e o conteúdo do trabalho desenvolvido e não deve auxiliar diretamente na

produção do texto, exigindo do orientando iniciativa e senso crítico, interpretativo e

ético.

As orientações deverão ser registradas em formulário próprio, que originará

posteriormente um relatório final de orientação.

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MODALIDADES DE TCC

Devido à preocupação em atender ambas as necessidades dos alunos, tanto a

formação acadêmica como a prática para o mercado de trabalho, sugerem-se duas

modalidades de trabalho de conclusão de curso: a Monografia e o Relatório Técnico.

Monografia

É um documento que representa o resultado de um estudo, devendo expressar

conhecimento do tema escolhido, que deve ser obrigatoriamente emanado de conteúdos

do curso realizado. Portanto, a sua elaboração prevê uma abordagem mais teórica sobre

um assunto exaustivamente estudado e delimitado. Para o seu desenvolvimento, esse

tipo de trabalho possibilita a escolha de métodos e técnicas de pesquisa segundo os

objetivos do estudo. Quanto à sua apresentação escrita, além da norma padrão da língua

portuguesa, o documento final deve seguir os parâmetros formais dos textos

acadêmicos, conforme definidos pela Associação Brasileira de Normas Técnicas

(ABNT) e resumidos no quadro 1.

Quadro 1 - Estrutura do trabalho acadêmico segundo a NBR 14724 de 2011

Parte externa Capa (obrigatório)

Lombada (opcional)

Parte interna

Elementos pré-textuais

Folha de rosto (obrigatório) Errata (opcional)

Folha de aprovação (obrigatório) Dedicatória (opcional)

Agradecimentos (opcional) Epígrafe (opcional)

Resumo em língua vernácula (obrigatório)** Resumo em língua estrangeira (obrigatório)**

Lista de ilustrações (opcional) Lista de tabelas (opcional)

Lista de abreviaturas e siglas (opcional) Lista de símbolos (opcional)

Sumário (obrigatório)

Elementos textuais*

Introdução (obrigatório) Desenvolvimento (obrigatório)

Conclusão (obrigatório)

Elementos pós-textuais

Referências (obrigatório) Glossário (opcional) Apêndice (opcional)

Anexo (opcional) Índice (opcional)

Fonte: Elaborado pelos autores. *Os títulos dos elementos textuais ficam a critério do autor. ** Os resumos devem ser elaborados de acordo com o que se estabelece no texto da NBR 6028 de 2003.

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Relatório Técnico

No caso do IFSP, campus São Carlos, optou-se também por oferecer a

possibilidade de desenvolvimento de um Relatório Técnico, que apresenta uma essência

mais prática. O aluno que escolher essa modalidade deverá desenvolver um projeto no

âmbito de uma disciplina aplicando a técnica de estudo de caso. A título de exemplo,

pode-se citar que essa técnica é comumente empregada para estudar um processo de

gestão realizado por uma instituição. Porém, diferentemente da modalidade anterior, os

resultados de tal estudo devem se apresentar na forma de um Relatório Técnico nos

moldes preconizados pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT),

conforme a descrição que se encontra no quadro 2.

Quadro 2 - Estrutura do relatório técnico e/ou científico adaptado da NBR 10719 de 2011

Parte externa Capa (obrigatório)* Lombada (opcional)

Parte interna

Elementos pré-textuais

Folha de rosto (obrigatório) Errata (opcional)

Folha de aprovação (obrigatório)* Agradecimentos (opcional)

Resumo em língua vernácula (obrigatório)*** Lista de ilustrações (opcional)

Lista de tabelas (opcional) Lista de abreviaturas e siglas (opcional)

Lista de símbolos (opcional) Sumário (obrigatório)

Elementos textuais**

Introdução (obrigatório) Desenvolvimento (obrigatório)

Considerações finais (obrigatório)

Elementos pós-textuais

Referências (obrigatório) Glossário (opcional) Apêndice (opcional)

Anexo (opcional) Índice (opcional)

Formulário de identificação (opcional)

Fonte: Elaborado pelos autores. * Embora a norma não considere esses itens como obrigatórios, os relatórios apresentados como TCC ao IFSP campus São Carlos deverão conter capa e folha de aprovação conforme os modelos em anexo. ** Os títulos dos elementos textuais ficam a critério do autor. *** Os resumos devem ser elaborados de acordo com o que se estabelece no texto da NBR 6028 de 2003.

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Quanto aos elementos textuais, o Relatório Técnico deve ser estruturado

conforme as orientações constantes do quadro a seguir.

Quadro 3 - Estrutura dos elementos textuais do relatório técnico

1 INTRODUÇÃO

Apresentar: qual o propósito da pesquisa; qual o problema identificado na empresa; quais instrumentos utilizou para mapear e analisar o processo (fluxogramas, observação, entrevista, questionário etc.).

2 DESCRIÇÃO E ANÁLISE DO PROCESSO

2.1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

Apresentar um histórico da empresa (fundação, proprietários, missão, visão e valores); principais produtos/serviços comercializados; principais clientes e fornecedores; estrutura organizacional e relações de poder-hierarquia-decisões etc.

2.2 CARACTERIZAÇÃO DO SETOR/ÁREA/DEPARTAMENTO/ATIVIDADE ESTUDADO

Apresentar as atividades que são desenvolvidas no setor onde será estudado o processo; demonstrar, dentro da estrutura organizacional, as relações desse setor com os demais setores da empresa. Para microempresas, esse tópico talvez não seja possível de realizar, caberá ao aluno com o seu orientador decidir como abordar.

2.3 APOIO TEÓRICO (para análise do processo estudado)

Apresentar um desenvolvimento teórico sobre o tema que envolve o processo analisado.

2.4 DESCRIÇÃO E ANÁLISE DO PROCESSO

3 PROPOSTA DE MELHORIA

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS Fonte: Elaborado pelos autores.

Além disso, como todo trabalho acadêmico, o relatório também deve observar o

uso do padrão culto da língua portuguesa e as características próprias à linguagem dos

textos de caráter científico.

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PROCEDIMENTOS PARA O CURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

Cabe ao Colegiado de Curso definir semestralmente, em função do número de

alunos e da disponibilidade de orientadores:

a) a(s) modalidade(s) de TCC (Monografia e/ou Relatório Técnico);

b) se o TCC, seja como Monografia seja como Relatório Técnico, poderá ser feito

em grupo, em dupla ou individualmente;

c) a(s) modalidade(s) de apresentação qualificatória (arguição por banca em sessão

pública e/ou em evento com exposição de painéis).

Tal definição será válida, a partir do início de cada semestre, para os alunos que

estiverem cursando o 3º módulo, devendo esses continuar seus trabalhos sob as mesmas

condições ao longo do 4º módulo do curso.

Para ambas as modalidades, Monografia ou Relatório Técnico, o trabalho

necessariamente tem que ser acompanhado por um orientador que integre o corpo

docente do campus. Para isso, a orientação do TCC deve resultar da escolha de comum

acordo entre os estudantes a serem orientados e os professores orientadores, em função

da familiaridade destes com o tema de pesquisa que aqueles pretendem desenvolver.

Essa escolha se fará ao longo do 3º módulo do curso, quando o estudante deverá

preencher e entregar, ao Coordenador de Curso, o formulário de Solicitação de

Orientação de Pesquisa para o TCC (anexo A), apontando até três opções de

orientadores.

No caso de os professores escolhidos não aceitarem fazer a orientação, o aluno

deverá buscar outro docente do campus que concorde em fazê-lo. Se não existirem

professores dispostos a realizar a orientação, caberá ao Colegiado de Curso decidir a

questão.

Uma vez definida, a orientação do TCC deve ser formalizada por meio de Termo

de Compromisso (anexo B) a ser entregue à Coordenadoria de Registros Escolares

(CRE).

Porém, se, durante a realização da pesquisa, o estudante ou o orientador perceber

que outro professor poderia contribuir para o desenvolvimento do estudo, devido ao

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tema pesquisado, ou o orientador precisar se afastar de suas atribuições, é possível haver

um coorientador ou realizar a troca de orientação.

Para indicar a opção pela coorientação, o aluno deve preencher e entregar o

Formulário para Coorientação ou Troca de Orientação (anexo F), em que deve constar a

anuência e as assinaturas do orientador e do coorientador.

Para que haja troca de orientação, o estudante ou o professor deve apresentar

uma justificativa bem fundamentada por escrito e deve formalizar a troca, preenchendo

formulário próprio (anexo F), em que deve constar a concordância do antigo e do novo

orientador por meio de suas assinaturas. Caso o antigo orientador se negue a apostar sua

assinatura, essa ausência só poderá ser contornada por recurso amplamente

fundamentado, dirigido ao Colegiado de Curso.

Portanto, a troca de orientador só é permitida quando outro docente assumir

formalmente a orientação, mediante aquiescência expressa do professor substituído e do

Colegiado de Curso.

A troca de professor orientador, solicitada pelo estudante ou pelo professor, será

analisada pelo Colegiado de Curso (mediante apresentação de justificativa para ambos

os casos), que poderá deferi-la ou indeferi-la. Assim, a troca de orientadores somente

poderá ocorrer com o aval do Colegiado.

Além disso, caso o aluno orientado apresente comportamento inadequado ou

deixe de cumprir prazos ou tarefas indicadas pelo orientador, este poderá informar essas

ocorrências ao Colegiado, por meio de formulário próprio (anexo G) a fim de formalizar

a desistência da orientação. No caso de desistência formal e justificada por parte do

orientador, o Colegiado de Curso decidirá sobre a indicação ou não de um novo

orientador para o trabalho.

Os professores orientadores deverão realizar reuniões durante o decorrer do

semestre com seus orientandos, registrando sua presença em formulário próprio (anexo

C). Cabe aos professores orientadores determinar dia e horário da semana em que

ficarão à disposição dos alunos para as orientações.

Por fim, quando concluído o estudo, o professor orientador avaliará se o trabalho

está em condições de ser apresentado à banca examinadora. Se, após essa avaliação, o

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orientador concordar em submeter o trabalho à banca, o aluno deverá entregar a

monografia ou o relatório em 3 (três) vias iguais e encadernadas em espiral na data

estabelecida pelo Colegiado de Curso, que deve anteceder em, no mínimo, 15 (quinze)

dias, a data da apresentação qualificatória, para que as cópias sejam repassadas a tempo

aos examinadores.

O aluno estará impedido de concluir o curso caso uma ou mais das condições

abaixo ocorrer:

a) se o estudante não comparecer às reuniões de orientação;

b) se o estudante não entregar o trabalho concluído na data determinada;

c) se o conceito atribuído ao trabalho pela banca avaliadora for insatisfatório.

Esclarecimentos sobre Plágio

O plágio não só fere a ética acadêmica como também é um crime previsto no

Código Penal, uma vez que se caracteriza como apropriação indevida e fraudulenta da

criação intelectual de outra pessoa, sendo passível de punições que variam de multas até

reclusão. Plágio não é somente a cópia integral ou parcial de um ou vários textos sem

citar as fontes (autores e obras). Apresentar a ideia de outra pessoa como se fosse sua,

sem citar a fonte e apenas mudando as palavras ou o idioma do texto original, também

configura plágio.

O Direito Autoral define os direitos morais e patrimoniais do autor de uma obra

intelectual, expressa por qualquer suporte, tangível (como um livro, por exemplo) ou

intangível (como um arquivo mp3). O direito moral, que é intransferível, imprescritível

e irrenunciável, garante o reconhecimento público da autoria a qualquer tempo. Já o

direito patrimonial, que inclui a exploração econômica da obra, é exclusivo do autor e,

por isso, depende de sua autorização.

Para os objetivos deste manual, importa ressaltar que todo trabalho acadêmico

deve respeitar, antes de tudo, o direito moral de reconhecimento da autoria por meio das

normas de citações e referências, pois, procedendo assim, não há ofensa aos direitos

autorais, visto que a Lei 9.610/1998 permite "a citação em livros, jornais, revistas ou

qualquer outro meio de comunicação, de passagens de qualquer obra, para fins de

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estudo, crítica ou polêmica, na medida justificada para o fim a atingir, indicando-se o

nome do autor e a origem da obra".

Também é importante lembrar que o trabalho acadêmico não é uma coleção de

citações formando uma colcha de retalhos textuais. Esse trabalho deve apresentar uma

reflexão original, própria do estudante, sobre um tema de sua área de formação a partir

da leitura de obras de referência. Assim, ao construir seu texto com suas próprias

palavras, o estudante deve articular suas ideias com as dos autores dessas obras,

fundamentando os argumentos com citações pertinentes, porém evitando fazer uma

"colagem" com pedaços de textos alheios.

Por conseguinte, são condições indispensáveis à aprovação do trabalho de

conclusão de curso:

a) respeitar os direitos autorais de outrem;

b) demonstrar autonomia reflexiva;

c) apresentar uma redação original.

Apresentação Qualificatória à Banca Examinadora

Devido às duas modalidades sugeridas, Monografia e Relatório Técnico, as

apresentações públicas também podem apresentar particularidades. Pode-se realizar

uma apresentação de 20 (vinte) minutos, seguidos de 5 (cinco) minutos adicionais de

arguição para cada membro da banca, mais 5 (cinco) minutos posteriores para a réplica.

Cada sessão será presidida pelo professor orientador, que coordenará as atividades,

assim como o tempo e as intervenções dos demais participantes. Também é possível

realizar uma apresentação pública em uma sessão de painéis, durante a qual a banca

examinadora também avaliará os trabalhos, além de fazer a arguição.

Para ambas as modalidades, Monografia ou Relatório Técnico, a banca

examinadora será composta por 3 (três) docentes, sendo um deles o orientador. Cada

membro da banca avaliará o TCC por meio de um formulário próprio de avaliação

(anexo D) e o orientador lavrará ata (anexo K), registrando o exame, as deliberações e

recomendações da banca e o parecer final dos examinadores sobre o trabalho discente.

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No que diz respeito à avaliação, é importante organizar as informações a serem

apresentadas, de modo que as ideias centrais do trabalho sejam facilmente entendidas.

Assim, para a preparação e realização dessa etapa do TCC, devem ser levados em conta

os seguintes aspectos:

a) Objetividade;

b) Clareza;

c) Domínio do tema;

d) Respeito ao tempo de apresentação.

Critérios de Avaliação

A atribuição e a divulgação do conceito final serão feitas pela banca

examinadora e registradas em ata (anexo K). Esse conceito final considerará todos os

requisitos indicados neste manual, sobretudo ao longo deste capítulo sobre

procedimentos, além da argumentação e da postura do(s) estudante(s) no momento da

apresentação e da arguição. Esses quesitos estão reunidos e detalhadamente descritos no

Formulário de Avaliação (anexo D).

Será considerado aprovado o aluno que obtiver conceito igual ou maior que 6,0

(seis) e será considerado reprovado o aluno que não apresentar o trabalho ou que obtiver

conceito inferior a 6,0 (seis), não cabendo recursos a esses casos.

O aluno que for reprovado ficará impedido de concluir o curso, devendo refazer

e reapresentar seu TCC no semestre seguinte, observando as datas, prazos e

procedimentos vigentes no período, a serem estabelecidos oportunamente pelo

Colegiado de Curso.

Depósito da Versão Final na Biblioteca do Campus

Uma vez ciente do conceito atribuído ao trabalho, e sendo esse aprovado, o

aluno deverá providenciar as correções indicadas pela banca e apresentar a versão final

corrigida a seu orientador, que, após verificar as alterações, deverá assiná-la a fim de

certificar a adequação do trabalho às recomendações da banca examinadora.

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Feito isso, o aluno deverá entregar, à Coordenadoria de Curso:

• uma cópia impressa da versão final corrigida com encadernação em capa dura na

cor especificada para o seu curso (TPG – cor preta com letras douradas);

• uma cópia em formato digital da versão final corrigida registrada em CD-ROM,

embalado em caixa plástica e identificado por capa (anexo I);

• Termo de Autorização de Publicação e Reprodução (anexo E) encadernado junto

à versão final impressa, para que o trabalho seja disponibilizado e publicado

pelo IFSP como parte do seu acervo.

Os modelos de capa para o trabalho em formato digital e em formato impresso

encontram-se nos anexos I e J respectivamente.

No ato da entrega, o aluno receberá um protocolo (anexo L), e, em seguida, a

Coordenadoria de Curso encaminhará os trabalhos juntamente a um memorando,

solicitando o seu depósito na biblioteca do campus.

Quaisquer documentos solicitados pelo aluno referentes à conclusão do curso só

serão emitidos após a entrega das versões impressa e digital do TCC à Coordenadoria

de Curso, acompanhadas do Termo de Autorização de Publicação e Reprodução (anexo

E).

Fluxograma: procedimentos finais

A seguir, é apresentado um fluxograma a fim de ilustrar as etapas de entrega e

avaliação do TCC, que se iniciam com os preparativos para a apresentação

qualificatória e terminam com o depósito da versão final na biblioteca do campus.

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Fluxograma 1 - Etapas finais do TCC

Fonte: Elaborado pelo Prof. Marcelo Ferreira Batista (2015).

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BRASIL. Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. Altera, atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais e dá outras providências. Diário Oficial da União, Brasília, DF, 20 fev. 1998. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htm>. Acesso em: 10 nov. 2014. DEMO, Pedro. Pesquisa e construção de conhecimento. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 1996. GIL, Antonio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. São Paulo: Atlas, 1999. GUIA de Orientação à Normalização de Trabalhos Acadêmicos. São Paulo: IFSP, 2011. MINAYO, Maria Cecíliade Souza. O desafio do conhecimento. São Paulo: Hucitec, 1993. SILVA, Edna Lúcia; MENEZES, Estera Muszkat. Metodologia da pesquisa e elaboração de dissertação. 4. ed. Florianópolis: UFSC, 2005.

ANEXO A

SOLICITAÇÃO DE ORIENTAÇÃO DE PESQUISA PARA O TCC

( ) Monografia ( ) Projeto Experimental

Aluno/Matrícula: (1) ___________________________________________________

(2) ___________________________________________________

Indicação de Professor Orientador Aceite do Professor (reservado)

1ª Opção: ( ) SIM ( ) NÃO



Descreva o Tema do seu TCC (o que você quer pesquisar? Tente explicar, em poucas linhas, qual o

seu objetivo de pesquisa):

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

São Carlos, ______ de __________________ de 20_____ .

ÁREA RESERVADA

Aprovação do Coordenador: ( ) sim ( ) não Visto/data:_________________________________

Aceite do Professor Orientador: Nome: ____________________________________ Visto/data: _________________________________

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE SÃO PAULO CAMPUS SÃO CARLOS

Instituto Federal de São Paulo campus São Carlos

Rodovia Washington Luís, km 235 prédio AT-6 - Salas 131, 136, 138, 139 e 140 - Bairro Monjolinho

CEP 13.565-905 - São Carlos - SP 1

ANEXO B

TERMO DE COMPROMISSO E RESPONSABILIDADE

1. O presente termo tem por objetivo estabelecer compromisso e responsabilidade entre

professor-orientador e aluno, com a finalidade de assegurar, com qualidade, o

atendimento das exigências necessárias à elaboração do Trabalho de Conclusão de

Curso (TCC);

2. O professor-orientador deve orientar, acompanhar e avaliar o cumprimento das etapas

do TCC até a conclusão final do mesmo;

3. O professor-orientador deve contribuir com sugestões acerca das referências

bibliográficas, dos métodos e técnicas de pesquisa, bem como deve estimular e

incentivar o aluno para que o resultado do trabalho venha agregar valor profissional ao

orientando e produção científica à instituição.

4. O aluno deve cumprir junto ao professor-orientador todos os prazos estabelecidos em

todas as etapas do processo até a conclusão final do TCC.

5. O aluno deve comparecer aos encontros programados com o professor-orientador para

análise do trabalho desenvolvido ou discussão de possíveis problemas.

6. Os acadêmicos estão conscientes do que constitui um caso de plágio no

desenvolvimento do TCC e as possíveis consequências advindas de tal ocorrência.

7. Somente será permitida a substituição do professor-orientador em casos do afastamento

deste do IFSP ou por decisão conjunta do professor-orientador e da coordenação do

curso, baseado em solicitação fundamentada do aluno ou do próprio professor-

orientador;

8. Cabe ao aluno e ao professor-orientador observarem todas as normas e condições

exigidas para desenvolvimento e apresentação do TCC;

9. E por estarem de acordo ambas as partes, professor-orientador e o aluno, firmam o

presente termo de compromisso.

Professor-Orientador

Nome: _________________________________

Assinatura: _____________________________

Data: __________________________________

Aluno

Nome: _________________________________

Assinatura: _____________________________

Data: __________________________________





TERMO DE COMPROMISSO E RESPONSABILIDADE DISCENTE

Pelo presente TERMO DE COMPROMISSO E RESPONSABILIDADE, eu,

________________________________________________________, sob o número de prontuário

____________, estudante do Curso ________________________________________________________

do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP), campus São Carlos,

comprometo-me a participar das atividades pertinentes à elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso -

TCC-, nos dias e horários agendados e acordados com o meu/minha orientador(a), Professor(a)

_________________________________________________, como também responsabilizo-me pela

autenticidade e originalidade do trabalho a ser depositado para apresentação ou defesa.

Declaro ter conhecimento de que o meu não comparecimento a esses encontros de orientação

caracterizará a minha desistência e/ou reprovação TCC, o que poderá comprometer minha conclusão de

Curso.

Aceito e comprometo-me a acatar as normas do IFSP para execução do TCC e comprometo-me a não

abandonar a execução do TCC, salvo por motivo justificado, a ser avaliado pelo Coordenador do Curso.

Por fim, obrigo-me a empenhar meu esforço para respeitar e tratar com urbanidade, o orientador e

demais pessoas envolvidas com o TCC; melhor acatar as determinações de meu orientador; demonstrar

iniciativa e sugerir inovações nas atividades desenvolvidas e buscar a qualidade e mérito no

desenvolvimento do TCC.

São Carlos, ______ de __________________ de ______________

_____________________________________________________

Assinatura do Orientando

ANEXO C ACOMPANHAMENTO DA ELABORAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

FICHA-CONTROLE DE ORIENTAÇÃO

ORIENTADOR:

CURSO: Tecnologia em Processos Gerenciais

NOME DO(S) ALUNO(S):

ENDEREÇO(S)/FONE(S):

TIPO DE TRABALHO: ( ) Monográfico ( ) Relatório Técnico TEMA:

INÍCIO DOS TRABALHOS: / / TÉRMINO DOS TRABALHOS: / /

Encontro Data / Hora Início e Fim / Local

Atividade Realizada Tarefa a ser cumprida para o próximo encontro

Observações Assinatura do(s) orientando(s)

Observações:

1 Anexar demais folhas para outros encontros.

2 No dia ___/___/___ entrega do Trabalho de Conclusão de Curso ao professor Orientador, dentro do padrão de exigência (Responsabilidade do aluno).

3 No dia ___/ ___/___ professor ORIENTADOR dará o aval de que o trabalho está dentro das normas prescritas. (Responsabilidade do professor Orientador).

4 No dia ___/___/___ entrega do Trabalho de Conclusão de Curso ao Coordenador de Curso, dentro do padrão de exigência (Responsabilidade do aluno).

5 O(s) orientando(s) está(ão) preparado(s) para a apresentação do TCC à Banca Examinadora: ( )Sim ou ( )Não

ASSINATURA DO ORIENTADOR: ________________________________________________________

ASSINATURA DO ORIENTANDO: ________________________________________________________

ASSINATURA DO ORIENTANDO: ________________________________________________________

ANEXO D Formulário de Avaliação – TCC

Página 1 de 2

Título do Trabalho:______________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ Autores: _______________________________________ Assinatura:_____________ _______________________________________ Assinatura:_____________ Orientador(a): _________________________________________________ Avaliador(a): __________________________________________________

AVALIAÇÃO DO TRABALHO ESCRITO Parecer do (a) Avaliador (a):

Item Pontuação Nota

INTRODUÇÃO Apresentação do tema de forma clara e

objetiva.

De 0,0 até 1,0 ______

OBJETIVOS Objetivos claros e plausíveis.

De 0,0 até 1,0 ______

METODOLOGIA Os métodos e materiais foram adequados e

estão claros.

De 0,0 até 1,5 ______

REFERENCIAL TEÓRICO A fundamentação é coerente, consistente,

suficiente e atual.

De 0,0 até 1,5 ______

DESENVOLVIMENTO Os dados estão bem apresentados e

analisados conforme o referencial teórico.

De 0,0 até 1,5 ______

RESULTADOS Os resultados estão claros e são sustentados

pelos dados e pelo referencial teórico.

De 0,0 até 1,0 ______

GÊNERO CIENTÍFICO Linguagem clara e correta, respeitando

normas do trabalho científico.

De 0,0 até 1,0 ______

CAPACIDADE CRÍTICA Nota-se capacidade / elaboração crítica em

relação ao referencial teórico e na análise dos

dados.

De 0,0 até 1,5 ______

RESULTADO FINAL De 0,0 até 10,0 ______

OBSERVAÇÕES (se necessário) ITEM OBSERVAÇÃO

Há ajustes, correções e/ou adequações a serem feitas no trabalho? ( ) SIM ( ) NÃO Esses ajustes estão anotados no exemplar avaliado? ( ) SIM ( ) NÃO

Nota final do trabalho escrito (NFTE): _____________

Assinatura - Avaliador(a)

ANEXO D Formulário de Avaliação – TCC

Página 2 de 2

AVALIAÇÃO DA APRESENTAÇÃO Parecer do (a) Avaliador (a):

Item Pontuação Nota

APRESENTAÇÃO DO TRABALHO Apresentação do tema, do desenvolvimento e

dos resultados de forma clara e objetiva.

De 0,0 até 2,0 ______

DOMÍNIO DO CONTEÚDO Segurança ao apresentar o conteúdo.

De 0,0 até 2,0 ______

MATERIAL AUDIOVISUAL Uso adequado do material audiovisual.

De 0,0 até 2,0 ______

DESEMPENHO NA ARGUIÇÃO Desempenho durante a arguição.

De 0,0 até 2,0 ______

MATURIDADE ACADÊMICA Maturidade em relação ao conteúdo estudado

e ao papel do estudante como pesquisador.

De 0,0 até 2,0 ______

RESULTADO FINAL De 0,0 até 10,0 ______

OBSERVAÇÕES (se necessário) ITEM OBSERVAÇÃO

Nota final da apresentação (NFA): _____________

AVALIAÇÃO FINAL Pontuação Nota

Nota final do trabalho escrito (NFTE) De 0,0 até 10,0 ______

Nota final da apresentação (NFA) De 0,0 até 10,0 ______

NOTA FINAL (NFTE + NFA / 2)

De 0,0 até 10,0 ______

AVALIADOR (nome completo): __________________________________________________________________________________________________________ Instituição: ____________________________________________

São Carlos, ____ de __________________ de __________

Assinatura - Avaliador(a)

TERMO DE AUTORIZAÇÃO

Eu, __________________________________________________________________________________________,

nacionalidade _________________________,

____________________________,

titular dos direitos morais e patrimoniais de autor da OBRA

(título):____________________________________

trabalho de conclusão do C

no ano de _______________________

(monografia ou relatório técnico

apresentada no Instituto Federal de

campus São Carlos, em (data)

Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo,

disponibilizar a OBRA física na biblioteca do

disponibilizar na rede mundial de computadores (Internet)

versão digital da OBRA, a partir da

São Carlos, _________

Ministério da Educação Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo – IFSP

ANEXO E

TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE PUBLICAÇÃO E REPRODUÇÃO

__________________________________________________________________________________________,

_________________________, residente e domiciliado

, no estado de __________________________, na qualidade de


______________________________________________________________________________________,

rabalho de conclusão do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais

___________________________, da turma _________________, na modalidade de

relatório técnico) ______________________________________________________

apresentada no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo,

s, em (data) ______/_______/______________, autorizo o Instituto

Ciência e Tecnologia de São Paulo, campus

disponibilizar a OBRA física na biblioteca do campus, assim como a reproduzir e a

disponibilizar na rede mundial de computadores (Internet) e por meio eletrônico

OBRA, a partir da data da sua homologação.

____________ de __________________________________de

______________________________________________________

Assinatura do Aluno

______________________________________________________

Assinatura do

rofissional e Tecnológica Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de

DE PUBLICAÇÃO E REPRODUÇÃO

__________________________________________________________________________________________,

residente e domiciliado na cidade de

na qualidade de


__________________________________________________,

de Tecnologia em Processos Gerenciais,

na modalidade de

______________________,

Ciência e Tecnologia de São Paulo,

utorizo o Instituto

campus São Carlos, a

a reproduzir e a

e por meio eletrônico a

de_________________

______________________________________________________

Assinatura do Aluno

______________________________________________________

Assinatura do Orientador

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE SÃO PAULO

CAMPUS SÃO CARLOS

Instituto Federal de São Paulo campus São Carlos Rodovia Washington Luís, km 235, prédio AT-6 – Salas 131, 136, 138, 139 e 140 – Bairro Monjolinho

CEP 13.565-905 – São Carlos – SP

ANEXO F FORMULÁRIO PARA COORIENTAÇÃO OU TROCA DE ORIENTAÇÃO

Ao Colegiado do Curso _________________________________________________

Venho, por meio deste, solicitar:

( ) mudança de orientação do(a) Professor(a)___________________________________________,

para o(a) Professor(a)______________________________________________________________

( ) coorientação do(a) Professor(a)___________________________________________________

pelo seguinte motivo:

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Atenciosamente,

Aluno(a):________________________________________________________________________

Assinatura:_______________________________________________________________________

Concordância do(a) atual orientador(a):

Aluno(a):________________________________________________________________________

Assinatura:_______________________________________________________________________

Concordância do(a) novo(a) orientador(a) ou do(a) coorientador(a):

Aluno(a):________________________________________________________________________

Assinatura:_______________________________________________________________________

ORIENTADOR:

CURSO: Tecnologia em Processos Gerenciais

NOME DO ALUNO:

PRONTUÁRIO:

TIPO DE TRABALHO: ( ) Monográfico ( ) Relatório Técnico

INÍCIO DOS TRABALHOS: / /

JUSTIFICATIVA PARA DESISTÊNCIA:

Observações:

1 Em caso de não cumprimento de atividades por parte do estuda

2 _______________________________________________________________________________________________________________________________


ANEXO G TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

TERMO DE DESISTÊNCIA DE ORIENTAÇÃO

DATA: / /

Relatório Técnico TEMA:

TÉRMINO PREVISTO DOS TRABALHOS:

de atividades por parte do estudante ou ausência nos encontros, anexar ficha de acompanhamento

______________________________________________________________________________________________________________________


TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO TERMO DE DESISTÊNCIA DE ORIENTAÇÃO

DATA: / /

DOS TRABALHOS: / /

, anexar ficha de acompanhamento.

______________________________________________________________________________________________________________________.

ANEXO H

Modelos de Folha de Rosto e de Folha de Aprovação

NOME DO(S) AUTOR(ES)

TÍTULO DO TRABALHO: subtítulo (se houver)

Monografia apresentada ao Instituto Federal de São Paulo – campus São Carlos, como parte das exigências para a conclusão do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais. Orientador(a): ________________________ Coorientador(a)(es): ___________________ (se houver)

São Carlos – São Paulo ANO

ANEXO H

Modelos de Folha de Rosto e de Folha de Aprovação

NOME DO(S) AUTOR(ES)


Monografia apresentada ao Instituto Federal de São Paulo – campus São Carlos, como parte das exigências para a conclusão do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais.

Data de aprovação: ____________________________

__________________________________ Titulação e Nome do(a) Orientador(a)

Nome da Instituição

__________________________________ Titulação e Nome do(a) Coorientador(a) (se houver)


__________________________________ Titulação e Nome do Membro da Banca


__________________________________ Titulação e Nome do Membro da Banca


São Carlos

Data

TÍTULO: SUBTÍTULO

ANEXO I

Modelo de Capa para a Versão em CD-ROM

Curso

Nome completo do(s) autor(es)

ANEXO J

Modelo para a Capa Dura

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE SÃO PAULO - CAMPUS SÃO CARLOS

CURSO

Nome completo dos autores


São Carlos – SP Ano





ANEXO K ATA DA SESSÃO DE APRESENTAÇÃO QUALIFICATÓRIA

Aluno(a): _______________________________________________________________

Prontuário: ________________

Aluno(a): _______________________________________________________________

Prontuário: ________________

Aos ____/____/_________, às _________ (horário), realizou-se no IFSP campus São Carlos, a apresentação

do trabalho de conclusão de curso (TCC) sob o título: ___________________________________________

_______________________________________________________________________________________

apresentado pelo(s) aluno(s) supracitados.

Após a apresentação e a arguição, a banca examinadora reuniu-se em sessão reservada para o julgamento,

tendo os membros chegado ao seguinte resultado:

Participantes da banca Função Instituição Conceito/Nota

Orientador(a) Colaborador(a) Colaborador(a) Resultado final: ( ) APROVADO ( ) REPROVADO com nota _______________________ Parecer da comissão julgadora (se necessário):

Encerrada a sessão reservada e nada mais havendo a tratar, para constar, eu,

________________________________________, presidente da banca, lavrei a presente ata, assinada por

mim, pelos colaboradores e pelo coordenador(a) do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais.

______________________________ ______________________________

Orientador(a) Colaborador(a)

______________________________ ______________________________

Colaborador(a) Coordenador(a) de Curso

ANEXO L

PROTOCOLO DE ENTREGA DE


Nome do(s) responsável(eis) pela entrega:

Refere-se à entrega de:

� cópia impressa e encadernada em capa dura do TCC com o Termo de Autorização de Publicação e Reprodução em anexo.

� cópia digital em CD-ROM do TCC.

Recebido em: ______/______/____________

_____________________________________ Assinatura e carimbo

PROTOCOLO DE ENTREGA DE


Nome do(s) responsável(eis) pela entrega:

Refere-se à entrega de:

� cópia impressa e encadernada em capa dura do TCC com o Termo de Autorização de Publicação e Reprodução em anexo.

� cópia digital em CD-ROM do TCC.

Recebido em: ______/______/____________

_____________________________________ Assinatura e carimbo

ANEXO M

DIRETRIZES PARA ELABORAÇÃO DE TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO

A fim de assegurar uma padronização mínima para a apresentação escrita de trabalhos de

conclusão de curso que atenda às exigências da produção acadêmica, apresentam-se as seguintes

diretrizes:

Quanto ao formato, deve ser observada a norma NBR 14724:2011 da ABNT. Assim, os

trabalhos devem ser elaborados conforme as instruções que seguem abaixo:

a) os textos devem ser digitados e impressos em cor preta, podendo utilizar outras cores apenas para

as ilustrações;

b) os textos devem ser impressos em papel branco ou reciclado, no formato A4 (21 cm X 29,7 cm);

c) recomenda-se a impressão em frente e verso para os elementos textuais e pós-textuais, sendo as

margens esquerda e superior de 3 cm e direita e inferior de 2 cm para a frente (ou anverso) e direita

e superior de 3 cm e esquerda e inferior de 2 cm para o verso;

d) a fonte a ser utilizada no corpo do texto deve ser de tamanho 12, Times New Roman ou Arial,

exceto para citações com mais de três linhas, notas de rodapé, legendas e fontes das ilustrações e

das tabelas, que devem ser do mesmo tipo, mas de tamanho 10;

e) o alinhamento do texto deve ser do tipo justificado, ou seja, o texto deve estar igualmente

alinhado à margem esquerda quanto à direita, com exceção dos títulos das ilustrações e tabelas, que

devem ser centralizados e destacados em negrito.

Apesar de o texto da NBR 14724:2011 não mencionar a medida do espaço da primeira linha

de cada parágrafo, sugere-se que esse espaço corresponda a 1,25 cm da margem esquerda da página.

Quanto ao espaçamento, devem ser observadas as seguintes normas (conforme a NBR

14724:2011 da ABNT):

a) todo texto deve ser digitado com espaço entre as linhas de 1,5, excetuando-se as citações de mais

de três linhas, notas de rodapé, referências, legendas das ilustrações e das tabelas que devem ser

Verso Frente

digitadas em espaço simples;

b) as referências, ao final do trabalho, devem ser separadas entre si por um espaço simples em

branco e alinhadas à esquerda da página.

Quanto aos títulos de capítulos e de seções de capítulos, deve-se observar que:

a) todos devem ser alinhados à margem esquerda e separados do texto que os precede e que os

sucede por um espaço em branco de 1,5;

b) são destacados gradativamente os títulos das seções, utilizando os recursos de negrito, itálico ou

grifo, conforme o exemplo a seguir;

c) não se utilizam ponto, hífen, travessão ou qualquer sinal após o número indicativo de seção ou de

seu título;

d) a numeração progressiva desses títulos deve ser utilizada para evidenciar a sistematização do

conteúdo do trabalho (conforme a NBR 6024:2012).

EXEMPLO:

4 ESTRUTURA (seção primária: título em negrito e letras maiúsculas) 4.1 PARTE EXTERNA (seção secundária: título em negrito, itálico e letras maiúsculas) 4.1.1 Capa (seção terciária: título em negrito e letras minúsculas) 4.1.2 Lombada 4.2 PARTE INTERNA 4.2.1 Elementos pré-textuais 4.2.1.1 Folha de rosto (seção quaternária: título em negrito, itálico e letras minúsculas) 4.2.1.1.1 Anverso (seção quinária: título em letras minúsculas e sem destaque) 4.2.1.1.2 Verso 4.2.1.2 Errata 4.2.1.3 Folha de aprovação 4.2.2 Elementos textuais 4.2.3 Elementos pós-textuais

Cada capítulo deve ser iniciado pelo seu título precedido de sua respectiva indicação

numérica em algarismos arábicos. Entre o número e o título deve haver apenas um espaço de

caractere (em branco). Os capítulos devem sempre começar no anverso (frente) da folha.

As seções de capítulos devem ser iniciadas pelos seus títulos precedidos de suas respectivas

indicações numéricas em algarismos arábicos. Entre o número e o título deve haver apenas um

espaço de caractere (em branco). Para que se justifique a divisão de um capítulo, esse deve

apresentar, no mínimo, duas seções sob dois títulos diferentes do título do capítulo. Todas as seções devem conter um texto relacionado a elas.

Os títulos dos elementos pré-textuais e pós-textuais devem ser centralizados e não

numerados, destacados em negrito e letras maiúsculas (como as seções primárias).

Quanto à numeração das páginas, todas as folhas, a partir da folha de rosto, devem ser

contadas sequencialmente, considerando somente o anverso. No entanto, a numeração deve figurar

somente a partir da primeira folha da parte textual, em algarismos arábicos, no canto superior

direito do anverso (frente) da folha e no canto superior esquerdo do verso da folha. Havendo

apêndice e anexo, as suas folhas ou páginas devem ser numeradas de maneira contínua, e sua

paginação deve dar seguimento à do texto principal.

Quanto às siglas, quando mencionadas pela primeira vez no texto, devem ser indicadas

entre parênteses, precedidas do nome completo.

EXEMPLO:

Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)

Quanto às citações, deve ser observada a norma NBR 10520:2002 da ABNT, conforme os

exemplos abaixo:

a) citação direta com menos de três linhas;

Oliveira e Leonardos (1943, p. 146) dizem que a "[...] relação da série São Roque com os granitos porfiróides pequenos é muito clara".

b) citação direta com mais de três linhas;

A preocupação pela qualidade sempre foi uma constante, como afirma Vergueiro (1993, p. 14):

Tradicionalmente, essas unidades de informação preocuparam-se com a melhoria da qualidade de seus produtos e serviços, aprimorando a organização física e estrutural do trabalho ou buscando um fluxo organizacional que atendesse os objetivos pretendidos. No entanto, essa iniciativa em direção à qualidade parecia basear-se mais na visão dos profissionais sobre os serviços do que na opinião daqueles para quem os serviços eram disponibilizados.

c) citação indireta;

Longo e Vergueiro (2003, p. 40) afirmam que a realidade exige das organizações uma visão estratégica dos negócios, dos modelos gerenciais adotados e do capital humano, diferenciais competitivos em longo prazo. A realidade exige das organizações uma visão estratégica dos negócios, dos

modelos gerenciais adotados e do capital humano, diferenciais competitivos em longo prazo (LONGO; VERGUEIRO, 2003, p. 40).

Quanto às referências, deve ser observada a norma NBR 6023:2002 da ABNT, conforme os

exemplos abaixo.

EXEMPLO: SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). edição. Local: Editora, data.

GOMES, Laura Graziela Figueiredo Fernandes. Novela e sociedade no Brasil. Niterói: EdUFF, 1998.

São elementos essenciais das referências de livros e trabalhos acadêmicos:

a) autor(es);

b) título;

c) edição (a partir da segunda);

d) local;

e) editora;

f) data de publicação.

Embora a NBR 6023:2002 faculte que sejam abreviados os nomes e sobrenomes dos autores

pessoais, com exceção do último sobrenome, a fim de tornar mais precisa e completa a apresentação

dos trabalhos de conclusão de curso, indica-se que todos os nomes e sobrenomes sejam escritos de

forma extensa, ou seja, sem abreviação.

Quando se tratar de obras consultadas on-line, também são essenciais as informações sobre

o endereço eletrônico, apresentado entre os sinais < >, precedido da expressão Disponível em:, e a

data de acesso ao documento, precedida da expressão Acesso em:.

EXEMPLO:

AUTOR. Título: subtítulo (se houver). edição. Local: Editora, data. Disponível em: <URL>.

Acesso em: dia mês ano.

TAKAHASHI, Tadao (Org.). Sociedade da informação no Brasil: livro verde. Brasília: Socinfo/MCT, 2000. 195 p. Disponível em: <http://www.socinfo.org.br/livro_verde/download.htm>. Acesso em: 13 ago. 2003.

Além disso, é importante ressaltar que:

a) as referências constituem uma lista das obras citadas no texto do trabalho, portanto toda citação

deve corresponder a uma referência e vice-versa;

b) as referências, ao final do trabalho, devem ser apresentadas em ordem alfabética.

Quanto às ilustrações, sua identificação aparece na parte superior, precedida da

palavra designativa (desenho, esquema, fluxograma, fotografia, gráfico, mapa, organograma, planta,

quadro, retrato, figura, imagem, entre outros), seguida de seu número de ordem de ocorrência no

texto, em algarismos arábicos, travessão e do respectivo título. Quanto ao seu formato, esses dados

de identificação devem vir centralizados e destacados em negrito. Na parte inferior, deve-se indicar

a fonte consultada (elemento obrigatório, mesmo que seja produção do próprio autor), assim como

incluir, se necessário, legenda, notas e outras informações que auxiliem a compreensão, alinhando o

texto descritivo com a margem esquerda da ilustração.

Importa ainda salientar que a ilustração deve ser citada no texto e inserida o mais próximo

possível do trecho a que se refere.

EXEMPLO:

Fluxograma 1 – Setores de produção da empresa Toalhas XXX

Fonte: Dados da pesquisa.

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS