Dario Rodriguez - Gestion Organizacional

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    U n i d a d   La  0raa^«zaoov\?  roa  roo  de

     

    Tema

      I

     -tí

     

    € ^ t x jc W f a i  ¿e

    GEST IÓN

    ORG N IZ IO N L

      lementos

      para

      su

      estudio

    Segunda Edición

    E D I C I O N E S U N I V E R S I D A D C A T Ó L I CA   D E   C H I L E

    V i c e r r e cto r ía d e C o m u n i c ac i o n e s y E x t e n s i ón

    Cas i l la 114-D San t i ago Chi le

    Fa x

      56-2)

     - 635 4789

    E m a i l : m r i v e r v l @ p u c . c l

    G E S T I Ó N O R G N I Z C I O N L

      lementos

     para

      nú estudio

    Darío

      Rodr íguez Ma ns i l la

    © Insc r i pc ión N° 118.102

    Derechos rese rvados

    Marzo 2001

    I .S .B .N.  956-14-0613-6

    P r i m e r a e d i c i ón :  1.000  e j e m p l a r e s

    Segunda ed i c ión : 1 .500 e jemplares

    abr i l

     2002

    D i se ño : P ub l ic i d ad U n i ve r s i t a r i a

    Fotografía   d e   po r t ad a : M ar i an a A s s i s G a r i b a l d i

    Im p re so r : Im p re n t a S a l e s i an os

      S . A .

    Darío Rodríguez

      M .

    C.I.P. -  Pon ti f i c ia Un ivers i dad   Católica de Chile

    R o d r ígue z M an s i l l a

    Dar ío

    Gestión  O rgan i z ac i o n a l : e l e m e n to s p a ra

      su

     e s t u d i o

     /

      Dar ío Rodríguez Mans i l la

    I n c l u y e  b ib l iograf ía

    1. Conduc ta Organizacional

     2. Organización.

    3 . S o c io lo gí a I n d u s t r i a l 4 . C l i m a O rgan i z ac i o n a l .

    302.35 dc21

    R C A 2

    E D I C I O N E S

    U 1 I V K K S Í D A D

    CATÓLICA

    DF.

     C H I L E

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    Í

    C C   C C C . C   C   C C   C   C   . C   C

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    D A R Í O   R O D R Í G U E Z M N S I L L

    /   G S T I Ó N   O K G N K C I O N L

    C

      C C C C C C . C C C C C C C

    k )  ¿Puede un subsistema de una organización seguir una estrategia de diseño

    distinta a la de otro subsistema de la misma organización?

    1 ¿Cu áles son los mecanismos utiliz ados para log rar la integración entre los

    subsistemas de una organización?

    m ) ¿Qué es una estru ctura simp le? ¿Puede dar ejemplos?

    n)   ¿En qué consiste la adho cracia ? ¿Cree usted qu e es más imp ortante en nues-

    tros días?

    ñ)

      ¿Qué

     se

     puede desprender

      de l

     caso

     del

     gerente inubicable

     en

     términos

     de di-

    seño?

    o)

      ¿Conoce usted empresas familiares? ¿Cómo es su diseño?

    C A P Í T U L O

      I V

    T o m a   d e

      D e c i s io n e s

    Uno de los

     pr incipales procesos

      qu e

     tienen lugar

     en las

     organizaciones

     es el

    de toma de decisiones. Su estudio luego de largo tiempo dedicado a la considera-

    ción

     d el

     nivel individual -¿cuáles

     son los

     elementos

      qu e

     inciden

     en el

     decidir

      de

    un a

      persona?- ha pasado a ocupar un lugar central en la investigación y teoría

    organizacional.

    4 1   Antecedentes:

     el

      dilema buridano

    En el siglo

      X I V

    Bu ridan o plan tea un fam oso dilema que resume la preocupación

    del hombre por la comp rensión del decidir. El problema consiste en la disyun tiva

    a

     que se ve enfrentado un animal hambriento ubicado entre dos pilas de

     heno.

     Si

    ambas son igual me nte atrac tivas y la distancia hacia cada una de ellas es la mis-

    ma, el

     animal

     mu ere, por ser incapaz de decidir.

    El  dilema persiste hasta

     nuestros

      días, debido a que en él se encuentran en

    germen todas las preocupaciones hu m an as respecto al fenóm eno de la

     decisión:

     el

    atractivo de las alternativas; el costo d e cada una de ellas; el número de alternati-

    vas;

     el

     problema

     de la

     posibilidad

      de

     establecer

     un a

     jerarquía

     d e

      preferencias

     en -

    tre las

     alternativas, etc.

    Hay autores que han pretendido eludir el dilema diciendo que el animal se

    encuentra

      en un estado de equilibrio inestable, por lo que la menor desviación

    inicial

     lo hará dirigirse a uno de los lados. Persiste, sin embargo, el problema de

    por qué

      podría producirse

     e sa

     desviación inicial. Otra  forma

      de

     enfrentar

     e l

     pro-

    blema

      es por la vía

     estadística:

      no

     sabemos

      qu é

      hará

      un

     animal dado,

      pero de

    muchos ubicados

     en

     sim ilar situación

     podemos

      predecir

      que irá un 50 a cada

    un a

     d e las pilas de heno.

    Bajo el supuesto de la racionalidad del hombre, fue posible imaginar

     situacio-

    nes de decisión tales, que las alternativas eran excluyentes y conocidas por quien