Universidade Anhanguera – UniderpCentro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública

ATIVIDADE AVALIATIVA DESAFIO DE APRENDIZAGEM

Disciplina: Processos Gerenciais Prof.Me. Pedro Hiane

São Luis-Ma2011

Atividade Avaliativa Desafio de AprendizagemDisciplina: Processos Gerenciais

Prof.Me. Pedro Hiane

Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Processos Gerenciais ata obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

São Luis-Ma2011

Etapa n° 1:

1° PASSO

Curso C.S.Tecnologia em Gestão Publica Período Letivo

2011/2

Semestre 2º Sem Disciplina PROCESSOS GERENCIAIS

Nome Tutor Presencial

Nome

Prof° Moises

Nome Professor EAD

Pedro Hiane

Nome Aluno(a) Nome

Roosevelt F. Abrantes

Dilma Duarte

Leonel Pinthon

Thays Sousa

RA Número

298764

314278

328859

345679

2° PASSO

Relatório (Conceituação da PLT):

1. O que é Empresa: É um órgão social vivo, sujeito a mudanças continuas, onde ocorre o fenômeno da produção de bens ou serviços. As empresas são organismos sociais que visão ao lucro. Elas funcionam como sistemas abertos, que importam insumos do ambiente externos que são convertidos em saldos ou resultados que retorna ao ambiente e proporcionam a retroação necessária capaz de fornecer a indicação de como a empresa precisa adaptar-se adequadamente ao ambiente.

2. O que é Administrador:O administrador não é um mero supervisor de pessoas, na era da informação, esse profissional deve reunir inúmeras competências, com a finalidade de alcançar resultados, suas

habilidades repousam em habilidades conceituais, humanas e técnicas, que precisam ser ajustadas ao nível da organização na qual esta inserida.

3. O que é Ambiente Empresarial:O ambiente representa o contexto no qual as empresas existem e operam. As empresas selecionam e percebem diferentemente as variáveis ambientais mais relevantes para seus interesses e procuram manter certa coerência e consonância em relação ao que percebem em seus ambientes. Uma empresa é constituída de um complexo de condições e fatores externos que envolvam e influenciam todas as empresas em conjuntos (englobando variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, demográficas e ecológicas).

4. O que é Estratégia Empresarial:Constituem o conjunto de objetos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Toda empresa traça seu plano estratégico para lidar com as oportunidades e ameaças ambientais e melhor aplicam suas forças e potencialidades. Os principais componentes da estratégia empresarial são: o ambiente de tarefa, a empresa, e seus recursos e a adequação entre ambos. O planejamento estratégico ainda se apóia em três ápices: analise ambiental, analise empresarial, formulação de estratégias capazes de compartilhar as condições externas do ambiente.

3° PASSO

Quadro Comparativo:

Assunto Definição-fonte 1(PLT)

Definição-fonte 4 Definição-fonte 3

Empresa É um órgão social vivo, sujeito a mudanças continuas, onde ocorre o

Uma empresa é uma pessoa jurídica com o objetivo de exercer uma atividade

Empresa é um tipo específico de  organização que se caracteriza pelo fato do seu fim último ser

fenômeno da produção de bens ou serviços. As empresas são organismos sociais que visão ao lucro. Elas funcionam como sistemas abertos, que importam insumos do ambiente externos que são convertidos em saldos ou resultados que retorna ao ambiente e proporcionam a retroação necessárias capaz de fornecer a indicação de como a empresa precisa adaptar-se adequadamente ao ambiente.

particular, pública, ou de economia mista, que produz e oferece bens e/ou serviços, com o objetivo de atender a alguma necessidade humana. O lucro, na visão moderna das empresas privadas, é conseqüência do processo produtivo e o retorno esperado pelos investidores. As empresas de titularidade do Poder Público têm a finalidade de obter rentabilidade social. As empresas podem ser individuais ou coletivas, dependendo do número de sócios que as compõem.

a maximização dos seus lucros; em última análise, numa empresa todos os restantes objetivos são na verdade meios utilizados para maximizar os lucros. No caso de uma empresa pública, o fim último poderá ser ligeiramente diferente e estar mais associado os objetivos de rentabilidade social.

Administrador

O administrador não é um mero supervisor de pessoas, na era da informação, esse profissional deve reunir inúmeras competências, com a finalidade de alcançar resultados, suas competências repousam em habilidades conceituais, humanas e técnicas, que precisam ser ajustadas ao nível da organização na qual esta inserida.

A administração, também chamada gerenciamento ou gestão de empresas, supõe a existência de uma instituição a ser administrada ou gerida, ou seja, uma Entidade Social de pessoas e recursos que se relacionem num determinado ambiente, físico ou não, orientadas para um objetivo comum, estabelecido pela a empresa. Empresa, aqui significa o empreendimento, os esforços humanos organizados, feitos em comum, com um fim

A administração e o empreendedorismo são características comuns da sociedade humana, e tem uma grande importância no contexto histórico e social. É o ato de trabalhar com e através de pessoas para planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos, para realizar objetivos tanto da organização quanto de seus membros. 

específico, um objetivo. As instituições (empresas) podem ser públicas, sociedades de economia mista ou privadas, com ou sem fins lucrativos.

Ambiente Empresarial

O ambiente representa o contexto no qual as empresas existem e operam. As empresas selecionam e percebem diferentemente as variáveis ambientais mais relevantes para seus interesses e procuram manter certa coerência e consonância em relação ao que percebem em seus ambientes. uma empresa é constituída de um complexo de condições e fatores externos que envolvam e influenciam todas as empresas em conjuntos(englobando variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, demográficas e ecológicas.

De acordo com a analise do ambiente empresarial, um plano Estratégico deve ser adotado para manter a sobrevivência e o sucesso da empresa dependem da sua sintonia com o ambiente. A dependência da empresa em relação ao seu ambiente torna vital um esforço permanente de monitoramento dos ambientes externo e interno. Análise do Ambiente é o processo de identificação de Oportunidades, Ameaças, Forças e Fraquezas que afetam a empresa no cumprimento da sua Missão.

Oportunidades são situações externas, atuais ou futuras que, se adequadamente aproveitadas pela empresa, podem influenciá-la positivamente.

Ameaças são situações externas, atuais ou futuras que, se não eliminadas, minimizadas

A Análise Ambiental e as técnicas de avaliação das suas variáveis. Com isso, ele pretende contribuir não só à compreensão do tema mas, também, à disseminação do uso destas técnicas nas organizações. A análise do ambiente organizacional procura explicar os efeitos do ambiente futuro nas organizações. O entendimento das transformações ambientais é uma peça chave para a realização de um bom Plano Estratégico, pois esta terá maior possibilidade de antecipar as oportunidades e ameaças do ambiente em constante alteração.

ou evitadas pela empresa, podem afeta-la negativamente.

Forças são características da empresa, tangíveis ou não, que podem ser potencializadas para otimizar seu desempenho.

Fraquezas são características da empresa, tangíveis ou não, que devem ser minimizadas para evitar influência negativa sobre seu desempenho.

Estratégia Empresarial

Constituem o conjunto de objetos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Toda empresa traça seu plano estratégico para lidar com as oportunidades e ameaças ambientais e melhor aplicam suas forças e potencialidades. Os principais componentes da estratégia empresarial

Estratégia Empresarial pode ser caracterizada pela conjugação produto/mercado, isto é, a especificação dos produtos com os quais a empresa pretende atingir seus objetivos e dos mercados onde ela pretende operar para colocá-los ou vendê-los.

Também pode-se entender a Estratégia Empresarial pela escolha dos vetores de crescimento que indicam qual direção a empresa seguirá, tendo por base sua conjugação produto/mercado escolhida, ou sua

A Gestão Estratégica tem subjacente um conjunto de ações, ao nível administrativo que possibilitam aos gestores, de uma organização, mantê-la integrada no seu meio envolvente ambiente e na orientação do desenvolvimento da sua atividade, assegurando-lhe a capacidade de poder vir a atingir os seus objetivos e a sua missão. A estratégia, nesse contexto, tal como a organização e o seu ambiente, não é algo estático ou

são: o ambiente de tarefa, a empresa, e seus recursos e a adequação entre ambos. O planejamento estratégico ainda se apóia em três ápices: analise ambiental, analise empresarial, formulação de estratégias capazes de compartilhar as condições externas do ambiente.

"vantagem competitiva", ou seja, o perfil de competência da empresa em relação aos seus concorrentes.

Portanto se Estratégia é a mobilização de todos os recursos da empresa no âmbito global, visando atingir objetivos a longo prazo, Estratégia Empresarial é o conjunto dos objetivos, finalidades, metas, diretrizes fundamentais e os planos para atingir esses objetivos, postulados de forma a definir em que atividades se encontra a empresa (negócio) que tipo de empresa ele é ou deseja ser (missão).

acabado, antes pelo contrário, encontra-se em contínua mudança, desempenhando a função crucial de integrar a estratégia, organização e ambiente em um todo coeso, rentável e sinérgico para os agentes que estão diretamente envolvidos ou porventura indiretamente influenciados pela atividade.

Considerações Finais:

Empresa - É um conjunto de meios técnicos, humanos e financeiros, organizados com vista à concretização de um determinado fim econômico. Administrador - Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas, saber decidir e solucionar problemas, ter visão de futuro. Ambiente Empresarial - O ambiente de uma organização é composto por forças e instituições externas a ela que pode afetar o seu desempenho. Estratégia Empresarial - É um conjunto de processos usados para gerir uma empresa visando a melhor forma de alcançar a excelência; definição dos caminhos,

cursos, programas de ação que serão utilizados para alcançar os objetivos e desafios estabelecidos.

Implicações Éticas:Entendemos que o conhecimento a respeito das teorias administrativas; possam agregar informações aos indivíduos e a sociedade. Tornando-os mais conscientes dos processos administrativos, e conseqüentemente serão mais conscientes nos aspectos causados no meio ambiente.

Referências Bibliográficas:

Chiavenato Idalberto - Administração Pierre Louze - www. Malhatlantica. pt/lmn/definicao_empresa.htm-http://pt.wikipedia.org/wiki/empresa http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/o-que-esera dministrador/40607/http://www.meuartigo.brasilescola.com/administração/oadministrador.htmhttp://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/O%20Perfil%20do%20administrador%20no%20presente.htmhttp://www.gpeari.min-financas.pt/relacoes-internacionais/assuntoseuropeus/mercado-interno - europeu / ambiente - empresarial Toffler Alvin http://www.strategia.com.br/Estrategia/estrategia.htm Francisco Velez Roxo e Humberto Fernandes Gonçalves/ 16/05/2007 http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Estrategia_Empresarial.htm www.strategia.com.brhttp://www.unimep.br/phpg/mostraacademica/anais/4mostra/pdfs/572.pdf.

Etapa 2: Processo Administrativo: Planejamento.

Introdução: Este trabalho tem como objetivo definir e compreender o que é Planejamento, para orientar e administrador a ter resultados satisfatórios dentro de sua empresa. Também é relevante comparar e esclarecer a seus administrados, todos os procedimentos administrativos, tais como planejar, organizar, coordenar e controlar, possibilitando ao ambiente organizacional sua fluidez, cabendo um planejamento continuado de seus objetivos definidos.

Desenvolvimento do Planejamento:

É a ação administrativa, que tem como objetivo elaborar ações para atingir as metas da empresa. E são divididas em três etapas: • Planejamento estratégico: é o planejamento onde envolve toda a empresa como um sistema único e aberto. È projetado a longo prazo, envolve toda a empresa, é definido pela cúpula da empresa e é voltado para a eficácia da organização. • Planejamento tático: é a função administrativa que determina e orienta antecipadamente o que se deve ou não fazer para alcançar os objetivos da empresa. • Planejamento operacional: é o plano de ação onde se determina e orienta como se devem executar as tarefas. É projetado para um resultado imediato, para o alcance de metas específicas e para uma eficiência imediata.

Considerações Finais:

O Professor Tutor Roberto Shinyashiki analisa a importância da visão do futuro, onde um empreendedor vê oportunidades e desafios, onde a maioria não vê nada ou vê somente problemas. O Professor Tutor Paulo Barreto dos Santos analisa a importância de se planejar em todos os níveis de uma instituição ou em qualquer atividade humana ou pessoal, para o alcance de seus objetivos e metas. No PLT onde o autor é Idalberto Chiavenato, analisa a importância de se planejar com visão no futuro, e seguindo os três níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional, para o alcance dos objetivos da empresa que quer ter sucesso no mercado.

Implicações Éticas:

A aplicação do planejamento dentro de uma organização, traz benefícios para toda a sociedade, pois uma empresa bem organizada produz produtos ou serviços de qualidade, que geram riquezas.

Referências bibliográficas:

Veja o futuro antes dos outros. Planejamento Estratégico aplicado à micro e pequenas empresas. Disponível iki2 acessado em 26 de setembro de 2010. O desafio do administrador do futuro. Disponível em: h/www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/planejamento-econtrole-751/artigo/ , acessado em 26 de setembro de 2010. Chiavenato, Idalberto. Administração/Idalberto Chiavenato. – Rio de Janeiro: Elsevier; São Paulo: Anhanguera,2010.em:http://www.planestrategico.com.br/index.php?lingua=1&pagina=shinyash

Etapa 3: Processo Administrativo: Organização

Planejamento é um plano de ação futura onde determina e estabelece os objetivos á serem atingidos antecipadamente de que forma devem ser alcançadas. Organização tem a função de reunir e disponibilizar todos os recursos e competências para que o planejado tenha condição de ser executado e transformado em resultados satisfatórios.

Planejamento da tarefa: Estamos promovendo um bingo beneficente para arrecadar fundos para “Casa de Apoio Longa Vida”, associação que abriga mulheres portadoras do câncer de mama. Para tanto, desenvolve ações educacionais, recreativas, de integração social e lazer, visando ao bem-estar das pacientes que participam da Casa de Apoio.

Etapa 1: Arrecadar o maior número possível de doações para o evento, tais como: Para Sorteio: Eletroeletrônicos; Frangos e vinhos; Cestas de alimentos; Cestas de higiene; e Outros.

Para as barracas: Ingrediente para bolo; Ingrediente para pasteis; Ingrediente para torta; Carne para churrasco; Bebidas

Para o Evento: Cartelas com 50 números; Canetas; Pratos e copos descartáveis; Material de limpeza; e Outras.

Etapa 2: Junto com a Associação desenvolver um documento “Oficio de doação” para levar nas indústrias e nos comércios da cidade em busca de ofertas, em troca divulgar o nome da empresa durante o Evento. O bingo será realizado no dia 16 de Outubro de 2011 ás 16h30min, na Associação dos Moradores da Vila Embratel, localizada na Avenida Sarney Filho, Nº 33- Bairro da Vila Embratel na Área Itaqui-Bacanga, para maiores informações (98) 3228-2754.

Etapa 3: Colar cartazes de informativo sobre o evento nos pontos comerciais, divulgação na rádio e nos ônibus da cidade.

Etapa 4: Montar equipes para trabalhar no evento. Barracas; Bingo; Limpeza e Segurança; e Animação

Organização da tarefa: A associação disponibilizou apenas o local para o evento e as barracas. • Roosevelt: Responsável por todo material necessário para a realização do bingo. • Leonel: Responsável em arrecadar todas as doações para o evento. • Thaisa: Responsável em encontrar voluntários

para trabalhar no evento, • Dilma: Responsável na divulgação e animação do bingo.

Considerações finais:

Através do bingo a Associação terá mais fundos lucrativos, para a melhoria em geral. Trazendo benefícios para as pacientes, podendo ajudar na compra de medicamentos, perucas, próteses mamárias externas e produtos de higienização pessoal. Deixando a Associação com ambiente mais agradável e as pacientes com alegria e prazer de viver.

Implicação Ética:

O conhecimento de todos os processos administrativos junto com as organizações ajuda e agrega valores na sociedade e para o individuo. Sendo assim as empresas de hoje conscientes com a reciclagem do lixo, cuidados com a grama e a poluição causada, com tudo isso os indivíduos serão ainda mais conscientes em estar protegendo e cuidando do meio ambiente.

Etapa 4: Processos Administrativos: Direção.

Direção, o nível institucional corresponde ao nível organizacional mais elevado da empresa e se situa na periferia da organização, isto é, na camada organizacional da empresa que se defronta com o ambiente externo. A função administrativa de direção no nível institucional da empresa é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em rodas as áreas e níveis da empresa. O grupo estabeleceu cada etapa da organização dessa forma: Discutimos qual seria a melhor forma para agregar valores para a Associação de Mulheres portadoras de câncer, para trazer mais benefícios, melhorias e qualidade de vida para essas mulheres. Dilma: ficou responsável pela realização do bingo e da compra de materiais. Thaisa: ficou responsável em arrecadar todas as doações para o evento. Roosevelt: ficou responsável pela convocação de voluntários para trabalhar no evento. Leonel: ficou responsável pela divulgação do bingo. O trabalho foi direcionado para fins lucrativos da associação, e foi uma decisão do grupo todo de como fazer, a divisão das tarefas, as metas a serem cumpridas para a realização do bingo e ter o sucesso almejado.

Considerações Finais:

Para um planejamento e uma ação acontecer, é preciso direcionar todas as etapas que a organização terá que seguir: Valores, Missão e Visão. A visão faz com o que o indivíduo sempre esteja alerta para aproveitar as oportunidades. Ele consegue ver além do horizonte, pois enxerga o mundo como poderia ser.

Implicações Éticas:

A organização e a direção como ferramenta de trabalho para a realização de um evento, traz benefícios para toda a sociedade e para as pessoas que receberão tais benefícios.

Referências bibliográficas:

Chiavenato, Idalberto. Administração/Idalberto Chiavenato – Rio de Janeiro: Elsevier; São Paulo : Anhanguera, 2010. “Por que as ferramentas gerências podem falhar”, do Prof. Sérgio Tittanegro, disponível no site do Sare(publicaçõesAnhanguera):www.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/artcle/view/7371 em 28 de setembro de 2011, acessado.

Etapa 5: Processo Administrativo: Controle.

Introdução:

Controle Empresarial

O Controle Empresarial requer uma ferramenta de grande relevância para o controle da gestão, pois, a cada dia que passa o fluxo de informações dentro de uma empresa fica maior e mais complexo, tornando difícil a tomada de decisão. A empresa moderna precisa de um contador altamente qualificado e ativo no sistema, nos processos, gerando informações para servirem de base para tomadas de decisões. O sistema organizacional moderno, que quer sobreviver, competir e expandir necessita de profissionais que consigam ter uma visão ampla, aplicando princípios sadios, que abrangem todas as atividades empresariais, desde o planejamento inicial até a obtenção do resultado final. É necessário, que as empresas busquem adotar metodologias de trabalho que sejam dinâmicas e que lhes proporcionem maior competitividade, velocidade e baixo custo. Teorizar esse conteúdo evidencia a dificuldade de se combinar tecnologia e talentos, pois, disseminar conhecimento e estar à busca constante da qualidade total na

produção, com agilidade, compromisso com a sociedade e antenado para a concorrência globalizada, constitui um grande desafio à eficiência e à eficácia da moderna gestão. Este novo cenário permite a utilização de ferramentas que irão tornar disponível ao tomador de decisões as informações necessárias para aumentar o controle e o conhecimento do seu negócio, bem como demonstrar o efeito de cada componente de custo ou receita na análise dos resultados empresariais. Uma nova frente de trabalho se abre com este novo papel, que está além das aplicações rotineiras da contabilidade colocando o contador em uma nova postura junto ao seu cliente para estabelecer estratégias para melhorar os pontos fortes e fracos e nortear uma nova rota a seguir. A atualidade direciona o sucesso de qualquer organização empresarial para as mãos do gestor que apresentar a capacidade e a sensibilidade para eliminar fronteiras que separem pessoas, tarefas e lugares em prol da eficácia de todo o sistema.

Controle de Empresa

Para que serve o controle? E porque planejar? Para verificar os detalhes, prevenir erros, padronizar a qualidade de produtos e serviços, avaliar o desempenho das pessoas. É preciso planejar sempre, para obter a busca pelos resultados.

Controle Estratégico: O controle no nível institucional da empresa, denominado controle estratégico ou controle organizacional, envolve toda a totalidade da empresa, direcionado a longo prazo. As características que identificam o controle estratégico dentro de uma empresa são: nível de decisão, dimensão de tempo e abrangência. Visa atender duas finalidades: correção de falhas e prevenção de novas falhas e erros. Existem as fases do controle organizacional que são: estabelecimento de padrões, avaliação do desempenho organizacional, comparação do desempenho ou resultado com padrões e ação corretiva.

Controle Tático: O controle exercido no nível intermediário das empresas é o controle tático, também denominado controle departamental ou controle gerencial. E direcionado para médio prazo ou para o exercício contábil, em geral de 12 meses de duração. Existem vários tipos de controles táticos, isto é, de controles efetuados no nível intermediário das empresas. Os tipos de controles táticos mais importantes são: o controle orçamentário, o orçamento programa e a contabilidade de custos.

Controle Operacional: É o subsistema de controle realizado no nível de execução das operações. Seu objetivo é mediatista e focado no cotidiano da empresa: avaliar e controlar o desempenho das tarefas e operações a cada momento. Em resumo, o controle operacional é o subsistema de controle efetuado no nível mais baixo da organização empresarial, é direcionado para curto prazo e para ação corretiva. A ação corretiva incide sobre a própria tarefa ou operação realizada. Pode, porém, também ser feita por meio de quatro tipos de intervenção no nível operacional: reavaliação e revisão do planejamento, da organização, da direção ou ainda do próprio controle. Os principais tipos de controle operacionais são: a produção em linha de montagem, controle de estoques, programação just-in-time, os quadros de produtividade, a automação e o controle de qualidade.

Controle do Administrador: O administrador, precisa conviver com a rotina e com a certeza do dia-adia do nível operacional, ou com o planejamento, a organização, a direção e o controle das atividades de seu departamento ou divisão no nível intermediário. Ainda com o processo decisório no nível institucional voltado para a incerteza e para as contingências, oportunidades, ameaças e restrições do ambiente externo que a empresa pretende servir. O trabalho do administrador é procurar manter a organização, superando as ameaças e perigos. Ele pode produzir bons resultados em uma organização e não conseguir em outra, sendo necessário se ajustar aos objetivos futuros. Em administração, isso significa que a empresa precisa estar sempre em mudança para ficar sempre no mesmo lugar, no primeiro lugar na cabeça do cliente.

Controle do Ambiente Empresarial: O ambiente é extremamente complexo: as empresas vivem em um mundo humano, social, político e econômico em constante mudança. O ambiente de tarefa, que é o ambiente especifico, e imediato de cada empresa, constitui o meio especifico e particular de cada empresa tomada individualmente e que lhe é mais imediato e relevante (englobando consumidores ou usuários, fornecedores de recursos, concorrentes quanto a consumidores e fornecedores, além dos grupos reguladores). O ambiente representa o contexto no quais as empresas existem e operam.O ambiente geral é constituído de um conjunto amplo e complexo de condições e fatores externos que envolvem e influencia difusamente todas as empresas. Ao lidar com o ambiente a empresa passa a lidar com a incerteza e com a imprevisibilidade. Toda empresa faz parte integrante do seu ambiente. A analise ambiental é o estudo das diversas forças do ambiente, as relações entre elas no tempo e seus efeitos sobre a organização. Reconhecimento do ambiente de tarefa: Quais são os clientes; Quais são os fornecedores; Quais sãos os concorrentes e Quais são as agencias regulamentadoras.

Considerações Finais:

O Artigo Acadêmico - Tema: Controle Vantagem competitiva por meio da gestão de custos, Roberto Zelioli Junior, Alessandra Cristina Fahl. Resume este estudo de caso, descreve a gestão de custos como uma vantagem competitiva importante na administração de qualquer empresa e sua utilização pela direção proporciona uma visão estratégica refinada da operação. A competitividade é uma característica que impacta diretamente na lucratividade do empreendimento. Assim, a busca de todo empreendedor é a obtenção de lucro, o que fomenta a competitividade, a qual passa necessariamente por aspectos internos que envolvem o planejamento, o controle e a análise de custos. Para o desenvolvimento desse trabalho foi realizada uma visita a uma empresa de móveis para escritórios onde as informações coletadas e discutidas com o entrevistado permitiram constatar que a aplicação de metodologias para cálculo dos custos é de relevância significativa à formação dos preços de venda.

Obs. Aqui esta parte do planejamento tático, aplicado em uma organização. Um controle orçamentário, que constitui um sistema que busca definir, antecipadamente as despesas e custos fixos e variáveis, a serem incorridos no exercício contábil da empresa por departamento ou unidade organizacional.

Implicações Éticas:

O Controle da cultura organizacional e das relações de poder dos fundadores empresariais Walter César Camuri. Resume os temas cultura e poder organizacionais, atrelados à figura dos fundadores empresariais, têm sido objetos de muitos estudos, e reunido conceitos e idéias, bem como provocado interpretações a respeito do que realmente significam dentro do ambiente organizacional. Observa-se assim, a ampla existência de definições quanto ao tema, bem como também as múltiplas posturas adotadas para o alcance do desempenho por meio da constituição destas culturas e das relações de poder inerentes. A figura dos fundadores empresariais como transmissores de suas motivações e projetos pessoais, no desenvolvimento da organização, tem contribuído para a análise do poder e da importância destas culturas.

Obs: Ela parte dos problemas que emergem em nossa vida individual e coletiva. Ora, a reflexão ética brota deste contexto como uma espécie de revisão, ou seja, trata-se de se perguntar sobre a validade dos princípios que

subjazem implicitamente às ações individuais e coletivas e às instituições por elas produzidas.

Referencias Bibliografias:

CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e pratica. 4 º ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007, v.1. (PLT) Willian H. Newman. Ação administrativa: as técnicas de organização e gerencia. São Paulo: Atlas, p. 394-396 Idalberto Chiaveneto. Recursos Humanos: O Capital Humano das Organizações. São Paulo: Atlas 2004.

Etapa 6: Administração da Ação Empresarial.

1º Artigo:

O trabalho do Gerente Executivo na Empresa: A construção desse mercado futuro se dará pelo preparo das empresas em suas competências essenciais. No entanto, muitas vezes, nem mesmo grandes empresas têm a possibilidade de construir o futuro; menor chance quando pensadas as pequenas empresas; talvez, com exceção daquelas de alta tecnologia. A própria história do Pensamento Administrativo é um relato das soluções gerenciais encontradas pelas mega organizações para problemas concretos por elas enfrentados. Aqui podemos incluir a roda de trabalho em equipe, onde precisa ter os fatores de desempenho que são: Assessoria; Inovação; Promoção.

Desenvolvimento: Organização.

Administrador: Com administradores, capacitados podemos criar riqueza e levar o bem estar às pessoas em uma determinada organização, empresa publica, privada como também instituições sem fins lucrativos. É preciso, preparar, capacitar, e fundamentar o ensino dos administradores em suas atividades de trabalho. Partindo de uma entrega do administrador para uma organização, será uma eficácia a formação e treinamentos dos administradores, dependendo de sua doação. Para o autor estes papéis em conjunto formam o cargo administrativo. No entanto, dizer que os papéis formam um todo integrado, não é dizer que todos os administradores dão igual atenção a cada papel. Quanto, mais o administrador se preocupar em saber ou aprender a fazer as coisas (habilidades de executar), mais ele estará se preparando para atuar no nível operacional da empresa. Quanto mais se preocupar em desenvolver conceitos (habilidades de pensar e

diagnosticar), mais ele estará preparando para atuar no nível institucional da empresa.

Ambiente Empresarial: As escolhas individuais na organização podem ser influenciadas, pela determinação de algumas premissas decisórias (critérios em que se baseiam as decisões). Entender o comportamento da organização estudando a maneira em que as pessoas decidem e como a administração pode influenciar num processo. Na proposta do autor não visa substituir a economia pela psicologia como base para uma teoria organizacional, ”na sua visão a organização é um sistema de decisão onde a pessoa participa de forma racional e consciente, escolhendo entre alternativas mais ou menos racionais”. Simon caracteriza a organização como um sistema social cooperativo, onde as pessoas interagem de forma coordenada (pelos gerentes), na busca de objetivos. Comuns sempre com ameaças externas, onde não devem existir conflitos de natureza interna, tornando se uma abordagem conservadora e antiquada, pois entende o desequilíbrio como um mal indesejado ao sistema cooperativo, implicando que as diferenças de interesses não são aceitáveis pela teoria do equilíbrio.

Estratégia Empresarial: Tendo em vista que a organização, campo característico da ação administrativa, é uma realidade de alta complexidade, grande interdependência e rápida mudança, são os modelos anteriores deficientes em representar a realidade. Para enfrentar tal situação existe a perspectiva do diagnóstico organizacional, isto é, diagnóstico baseado na representação dos principais componentes de uma organização. A importância deste enfoque é ainda maior ao se considerar que “não há procedimentos organizações”. A organização é um todo; a organização é um conjunto de partes em constantes inter-relacionamentos; a organização é orientada para finalidades; a organização está em interdependência com o ambiente. Para tanto a estratégia pode ser ofensiva, defensiva, analítica, dependendo de como lidar com os três problemas mencionados. A estratégia empresarial pode ser avaliada de acordo com um conjunto de critérios empresariais.

2º Artigo:

Aplicação de ferramentas na gestão de processos da organização. Empresa: Um dos principais fatores no desempenho de uma organização, consiste na obtenção da eficiência operacional, em relação aos concorrentes que possibilite oferecer produtos e serviços, diferenciados no mercado. Toda empresa necessita de recursos para poder funcionar e alcançar objetivos. Os recursos são os meios empregados para possibilitar as ações e operações da

empresa e proporcionar eficiência e eficácia no alcance dos resultados desejados.

Administrador: Cabe aos lideres proporcionar um ambiente para a criação de sistemas e reflexão e estimular, discutir os modelos mentais, desenvolver a inteligência coletiva, da organização.

Ambiente Empresarial: A competitividade e as mudanças no ambiente externo proporcionam as organizações, não somente uma necessidade estratégica, mas sim uma necessidade no sentido de aprendizado em resposta, as transformações globais. O campo do aprendizado é o aperfeiçoamento da capacidade individual com o desejo de trabalhar em conjunto para criar um novo conhecimento.

Estratégia Empresarial: Criar condições numa organização para que ela funcione. Permitindo que todo o processo de decisão seja feito no mais curto espaço de tempo, garantindo que o problema seja resolvido: Criar uma equipe e trabalhar com ela. Descrever o problema do cliente interno e externo. Identificar todas as causas possíveis. Escolher e verificar ações corretivas permanentes. Implementar as ações corretivas permanentes.

Considerações Finais:

Conforme a tecnologia apresenta mudanças ou característica diferentes, todo o processo administrativo precisa sofrer mudanças e ajustamentos, principalmente no nível operacional. E, assim, quando a empresa muda seus objetivos em função de todas essas mudanças, ela também muda a sua estratégia empresarial para melhor atingi-los. Sempre que a estratégia empresarial apresenta mudanças e características diferentes, todo o processo administrativo precisa sofrer mudanças e ajustamentos em sua totalidade, podendo variar de um nível para outro, consoante à ênfase na mudança estratégica esteja voltada para o ambiente ou a tecnologia.

Situação Real, sobre a atuação do administrador. A sorveteria, Água na Boca, existente há três anos, no mercado, se preocupa com suas vendas nos decorrentes invernos. O administrador precisa controlar os gastos, para garantir seu caixa nesta temporada de ano, ele precisa controlar os gastos, para a empresa não entrar no negativo, terá que planejar uma forma, um meio de preparar um produto para alavancar suas vendas neste período. Sendo assim, o administrador ira se preparar para estas mudanças e assim motivar-se com o alinhamento do caixa.

Texto 1. Considerações Finais:

O administrador, precisa estar focado na busca de informações, contribuindo para o crescimento da empresa. A estratégia da ação empresarial de todo processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar. O administrador, precisa estar preparado, para sofrer mudanças e ajustamentos no nível institucional da empresa.

Texto 2. Considerações Finais:

O administrador é aquele que busca informações para implantar em uma organização, deve estar sempre atualizado, é quem decide e faz a diferença acontecer no meio empresarial. Tem que estar a frente do planejamento para obter um resultado imediato. Em toda sua atividade, ele vai ter que decidir e fazer, pois o administrar significa tomar decisões, definir entre as varias alternativas, o melhor curso de ação. O administrador vai se defrontar com situações que exija tomar determinada decisão. Devera sempre decidir o que fazer quem deve fazer, quando, onde e muitas vezes, como fazer. Terá que ter habilidades para enfrentar e resolver os problemas que vira pelo caminho, mas sempre terá que ter o propósito de tomar uma correta e eficaz decisão.

Implicações éticas:

A gestão ética influencia no comportamento dos stakeholders internos e na tomada de decisão, nas atividades da organização onde o conceito ético tem que ser analisado sobre o conflito de valores, sendo orientam a tomada de decisão na relação, com os colaboradores de uma determinada organização, em que os valores foram construídos por meio de éticas consistentes e apóiam instrumentos da gestão ética que valorizam e apóiam os dilemas éticos da organização de modo a incorporar os valores da cultura organizacional.

Referencias Bibliografias:

OLIVEIRA, D.P.Rde. Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologia e Praticas. São Paulo: Atlas, 1998. INSTITUTO ETHOS. Formulação e Implantação de Código de Ética em Empresas. Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, São Paulo, 2000. Disponível em: . Acesso em: 22 nov. 2001. • PASSOS, Elizabete. Éticas nas Organizações. São Paulo: Atlas 2004.