Descrição de cargos visto como estratégia para uma organização do ramo de agronegócio na cidade de Júlio de Castilhos- Rio Grande do Sul.

BURIN, Felipe; SILVA, Eribelton.

Resumo:

O presente artigo descreve e argumenta um pouco acerca de um tema não muito

comentado no meio dos gestores administrativos da maioria das organizações da atualidade

que é: “a descrição de cargos visto como uma estratégia na empresa”, ou seja, não basta

apenas uma estrutura organizacional formal completa com, por exemplo, organograma,

fluxograma, planejamentos, métodos entre outros se nossos colaboradores não sabem nem se

quer suas funções especificas ao lado dos demais, e não terem o conhecimento de tamanha

responsabilidade colocada em seus poderes para o alcance do objetivo comum da

organização. Visto que este é um tema muito abrangente, já que para falarmos dele teremos

que entrar no assunto de gestão de pessoas delimitaremos nossa coleta de dados em uma

empresa de um ramo especifico que é o agronegócio na cidade de Julio de Castilhos no estado

do Rio Grande do Sul.

Palavras-chaves: descrição; cargo; responsabilidades; habilidades; estratégia.

Abstract:

This article describes and claims a bit about a not very remarkable in the midst of the

administrative managers of most organizations today is that theme: "the job description seen

as a strategy for the enterprise," ie, not enough structure complete with formal organizational,

eg, chart, flowchart, planning, and other methods if our employees do not even know if their

specific wants from the other side of the functions, and have no knowledge of such

responsibility placed in their power to achieve the goal common organization. Since this is a

very broad topic, since we'll have to talk him into the subject of people management delimit

our data collection on a specific branch of a company that is agribusiness in the city of

Castillos de Julio in the state of Rio Grande South.

Keywords: description; job title; responsibilities; skills; strategy

Introdução

Julio de Castilhos é uma cidade localizada no Rio grande do sul na região central do

estado, há anos atrás conhecida como capital do gado xarolês coisa que hoje já não se vê mais

na região em quantidades significativas. Como característica da região o que predomina na

realidade é o cultivo de soja na agricultura deixando de lado a pecuária, porem junto com

outros acontecimentos como, por exemplo, a criação do Instituto Federal Farroupilha na

cidade à também o crescimentos continuo de empresas devido ao grande aumento de mão de

obra qualificada e a aglomeração de pessoas coisa que há anos atrás não se notava muito.

É indiscutível que a cidade de Julio de Castilhos vem a cada dia se desenvolvendo mais e

para acompanhar este crescimento as empresas da cidade estão cada vez mais investindo em

gestão empresarial. Quando se fala de gestão cada ponto dentro da empresa deve ser

observado desde um recrutamento, seleção, métodos internos, processos, objetivos da

empresa, estratégias entre outros, porem o tema abordado neste artigo diz respeito a um

assunto muito impertinente entre os administradores da maioria das empresas atuais, que é

descrição de cargos dentro de uma organização vista como estratégia para concretização dos

objetivos organizacionais.

Segundo Pontes (2006, p 50) “A analise de cargos é demorada e trabalhosa; no entanto, o

catálogo de cargos não servirá apenas à administração de salários, mas também a uma serie de

atividades da área de recursos humanos [...].”, ou seja, uma simples definição de cada cargo

onde possa se ter tudo muito bem detalhado como as funções de cada colaborador dentro da

empresa à hora de exercer cada função, o que fazer em determinadas ocasiões pode deixar

uma empresa mais visionária que as demais levando em conta que nas empresas de hoje em

dia muitos profissionais não sabem o que seu cargo traz de responsabilidade dentro da

organização e para com os outros colaboradores e nem mesmo as funções que os mesmos

devem desempenhar.

Análise e descrição de cargos

A empresa estudada é do ramo do agronegócio que possui na cidade de Julio de Castilhos

uma filial em atuação no mercado. Conhecida em nível de Brasil possui muito bem

estabelecida em sua gestão, missão, visão e valores e tenta com isso incentivar seus

colaboradores com seu crescimento continuo. Um dos pontos fortes da empresa é a

organização por já possuir um bom tempo de mercado e atuação o que leva consigo suas

definições formais de cargos e funções dentro do organograma.

É indiscutível que dentro de uma organização atuante em qualquer ramo de negócio

nunca devemos fazer uma descrição de cargos sem antes analisar o sistema funcional do

mesmo, ou seja, temos que saber com todos os detalhes qual função é realizada pelo

colaborador, e quais funções deveriam ser realizadas pelo mesmo ter assim uma mapa de

atividades e responsabilidades o que não nos ajudara penas para descrever as atividades

diárias, mas também poderá servir para diferenciação das remunerações dentro de uma

organização.

Dentro de uma organização normalmente a divisão de valores salariais se dão em virtude

da função desempenhada por cada cargo segundo PONTES (2006, p.27) “o salário é uma

demonstração objetiva de quanto à empresa valoriza o trabalho de seu funcionário”, porem

muitas vezes não é a apenas a satisfação financeira que faz um colaborador produzir mais ou

menos e assim caminhar para o objetivo empresarial. Quando uma empresa não possui

claramente em meio aos colaboradores as tarefas de cada um e o nível de responsabilidade

atribuído a eles podemos dizer que com certeza nessa empresa não existe descrição de cargos

e muito menos a analise dos mesmos.

Mas será que quando uma empresa já esta consolidada no mercado ela possui uma

descrição de cada cargo feita da melhor forma possível? Será que o colaborador foi

selecionado para cumprir tais tarefas descritas no seu cargo?ou segue-se um padrão rotineiro

vindo de tempos atrás sem mudanças e atualizações no perfil de cada função.

Segundo Paschoal (1998, p 04), “A forma tradicional das organizações ordenarem e

agruparem as tarefas atribuídas às pessoas que a compõem em um conjunto mais ou menos

formal, constitui um fato organizacional ao qual se convencionou chamar de ‘cargo’”. Diante

de algumas empresas mais tradicionais quase tudo se baseia na palavra “cargo” desde

remuneração, tarefas desenvolvidas e até mesmo em algumas questões horários de expediente

e para isso a empresa deve possuir um documento formal o que se nomeia descrição de

cargos. Segundo Pontes (2006), a descrição de cargo é um documento com as informações

principais sobre os cargos, que contêm, no mínimo, a identificação do cargo, um sumário das

suas funções e uma descrição mais detalhada das funções. Claro que esta descrição pode

mudar de empresa para empresa algumas sendo mais completas e outras não, variando pelo

nível de pré-requisitos exigidos e da própria complexidade da função desempenhada.

É de conhecimento geral que dentro de uma organização como já falado anteriormente

não podemos apenas levar em conta as atividades descritas no cargo de cada individuo, pois

muitas vezes essas não são exatamente as mesmas realizadas por ele e existe um rol de

atividades pelas quais um determinado empregado é responsável e muitas vezes esse conjunto

de atividades é comum a vários empregados.

Mesmo que estas funções não estejam descritas no cargo são percebidas de forma

igual pelos funcionários o que lhes coloca em uma situação de comparação e assim nada mais

sensato que remunerar com um mesmo salário pessoas que exercem as mesmas atividades.

Souza (2005, p. 37) descreve que “Apesar das transformações pelas quais as organizações

vêm passando, a maioria das empresas remunera seus empregados pelo conjunto de tarefas

que lhes são atribuídas.”

Segundo Paschoal (1998), a Administração de cargos e salários é largamente

empregada nas grandes organizações e, cada vez mais, entre as de médio porte. Em sua

opinião todo tipo de organização que empregue mão-de-obra deve utilizá-la, pois depende de

cada atividade desempenhada.

“Aliás, a administração de cargos e salários, como atividade, existe em toda

organização, de qualquer tamanho, e que mantenha vínculo remunerado com mão-de-obra

(PASCHOAL, 1998, p 13), ou seja, é de extrema necessidade o gestor administrador conhecer

e ter pré estabelecido a função de cada colaborador de sua equipe, pois os trabalhadores serão

remunerados por suas funções e responsabilidades.

Este artigo teve algumas etapas sendo a principal a analise de como funciona a

descrição de cargos e suas funções específicas dentro da organização atuante em Julio de

Castilhos, levando em conta que todas as empresas ou a maioria possuem planejamento

estratégico o estudo tentara buscar respostas do por que e como uma simples descrição de

cargo pode influenciar ao atingir os objetivos organizacionais dentro de cada empresa, ou

seja, fazer com que um colaborador faça a tarefa correta destinado a ele da melhor forma

possível sendo eficiente e eficaz.

Será que realmente esta organização de Julio de Castilhos utiliza a descrição de

cargos na hora da contratação de novos funcionários ou esta descrição é reformulada de

acordo com o individuo selecionado.

Dentro de uma organização antes de qualquer outra medida de estratégia com o intuito de

se chegar a um objetivo organizacional deve-se partir para um ponto não muito olhado dentro

da maioria das empresas que é a descrição de cada cargo. Porem para isso é necessário no

mínimo uma analise funcional do colaborador observado, ou seja, descrição de todas as

simples atividades desempenhadas por ele. Ao mesmo tempo em que evidencia as funções e

resultados, este método revela as habilidades e comportamentos essenciais para o desempenho

de uma determinada função (VARGAS etalli, 2002), ou seja, tendo em vista a função já

desempenhada por certo colaborador o administrador pode adequá-la da melhor forma e assim

muitas vezes até mesmo mudar a descrição de certo cargo.

Levando em consideração que a descrição de cargos é uma tarefa muito importante

dentro da organização, pois é nela que o gestor administrador irá definir o perfil que o

colaborador deve ter para assumir a função especifica e também pode ser através de certa

descrição de cargo que um profissional de RH fará seu recrutamento e seleção de um novo

colaborador.

Segundo informação do administrador da empresa estudada a descrição de cargos deve

levar em conta não só apenas o meio interno da empresa e seus objetivos o ambiente externo

também deve ser levado em consideração, como por exemplo, qual o meio que a empresa esta

inserida, qual tipo de publico quero atingir com meus produtos e serviços entre outros pontos

a serem avaliados.

A metodologia a ser adotada para realização deste artigo é um estudo de caso especifico e

visa demonstrar de forma teórica como estão descritos os cargos e funções de alguns

colaboradores atuantes na empresa estudada do ramo de agronegócio filial da cidade de Julio

de Castilhos Rio Grande do Sul. O primeiro passo dentro da empresa para ter uma visão geral

de como é a descrição dos cargos na realidade, foi aplicado alguns questionários básicos aos

funcionários com o intuito de analisar o que cada indivíduo faz como ele faz e porque ele faz,

ou seja, depois de todos os dados coletados ai sim a empresa ira tomar alguma decisão de

mudança ou recolocação de tarefas e até mesmo indivíduos.

Os dados serão coletados por intermédio de alguns questionários com os próprios

colaboradores da empresa onde buscaremos saber se os mesmos sabem realmente quais suas

funções dentro da organização e se tem isto claramente explicado para o total comprimento

das tarefas e alcance do objetivo central da organização descrito na missão e visão da mesma,

também fazemos uma entrevista ao gestor da empresa com o objetivo da busca de dados mais

abrangentes.

Em primeiro lugar aplicamos a entrevista ao administrador da empresa com o objetivo de

obter alguns dados referentes à própria organização, como seu negócio principal, dados do seu

histórico e informações especificas voltadas aos colaboradores.

Segundo MARCONI & LAKATOS (1999:94) A entrevista nada mais é que um encontro

entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informações a respeito de um

determinado assunto. E segundo Pontes (2006), a entrevista é o melhor método para a

obtenção dos dados imprescindíveis à análise dos cargos. Já Paschoal (1998) coloca que é a

forma mais completa e mais usada, apesar de ser demorada.

Por este motivo da demora na coleta de dados numa entrevista optamos apenas por este

método no caso do gerente da empresa onde a coleta de dados foi com uma entrevista não

estruturada, onde as perguntas iam surgindo conforme as respostas do administrador

entrevistado, pois o objetivo era ter uma idéia ampla do assunto, foi feito individualmente e de

forma verbal não gravada devido obrigações da empresa.

Para melhor coleta de dados utilizamos também o método de questionário que segundo

Marconi & Lakatos, (1999:100) é um “instrumento de coleta de dados constituído por uma

série de perguntas, que devem ser respondidas por escrito”. Claro que para facilitar as

respostas dos colaboradores da empresa estudada usamos perguntas diretas e de respostas

rápidas o que não tornou o questionário cansativo.

A análise foi feita através de dados coletados com a entrevista ao gerente e também com

os questionários aplicados a cada um dos colaboradores da empresa estudada. Como este

artigo caracteriza-se como uma forma exploratória e com informações amplas de um

respectivo assunto e que com certeza servira de suporte numa suposta pesquisa futura feita

nesta ou em outras empresas do mesmo ramo com o mesmo objetivo que é mostrar como a

descrição de cargos pode ser importante numa organização ele possui dados em pequena

escala.

Conforme cita GIL (1995) pesquisa bibliográfica e pesquisa documental se assemelham

muito, com diferença apenas na natureza das fontes (...). Neste caso especifico podemos dizer

que utilizamos dos dois métodos de pesquisa, pois, na interpretação dos dados usamos toda

uma bibliografia já conhecida e escrita por outros autores em livros conhecidos e também

precisamos muito do embasamento teórico já existente na empresa estudada como, por

exemplo, sua missão e visão disponíveis por meio de documentos.

Através da pesquisa pode-se concluir que de forma geral a empresa estudada trabalha sim

a política de análise e descrição de todos os cargos, claro que com mais intensidade apenas a

descrição em si muitas vezes sem uma análise bem efetuada o que seria de extrema

importância. Quanto à descrição cargos e a própria distribuição de salários dentro da

organização conclui-se que é necessária a contratação de uma pessoa especializada para

desempenhar tal tarefa, pois a mesma ainda fica a cargo do gerente da filial ou até mesmo do

setor de RH existente na sede da empresa a qual nem se localiza na cidade de Júlio de

Castilhos o que torna muitas vezes a análise feita de maneira inadequada.

Quanto ao resultado da descrição de cargos relacionado à estratégia da empresa pode-se

dizer que com certeza onde se tem bem descritos os cargos e funções organizacionais bem

como os níveis de autoridades e responsabilidades muitas vezes isso influencia até mesmo em

redução de custos, pois de acordo com as características do cargo o colaborador será

remunerado e não necessariamente ele deve ser eficaz, pois isso deve pertencer aos gerentes,

mas é indispensável que seja eficiente ao atingir seus objetivos.

No que diz respeito aos benefícios oferecidos a empresa pode-se concluir que com estes

dados coletados e as informações geradas esta empresa poderá se adequar a um nível de

utilização da simples descrição de cargo para o alcance dos objetivos empresariais visto como

estratégia, pois, levando em conta que muitas vezes os próprios colaboradores não sabem suas

tarefas a serem desempenhadas e muito menos as responsabilidades que estão sobre eles o que

quase sempre ocasiona problemas irreversíveis as empresas, devido até mesmo por uma

simples falta de atenção relacionada ao não cumprimento de uma tarefa descrita a um cargo

especifico.

Com isso pode-se concluir que a descrição de cargos na empresa pesquisada possui

algumas características especificas, sendo que tal pratica já é tradicional dentro da mesma,

porém essa cultura não é muito disseminada em meio aos colaboradores, o que não a torna tão

estratégica, pois de nada adianta ter uma descrição e analise de cargos se os colaboradores não

tem acesso a ele e não a praticam de forma formal.

Referências

GIL, Antonio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. 4. Ed. São Paulo: Atlas 1995, cl1985. 207 p.

MARCONI, Marina de A. & LAKATOS, Eva. M. Técnicas de pesquisa. São Paulo: Atlas, 1985.

PASCHOAL, Luiz. Administração de cargos e salários: manual pratico e novas

metodologias. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998. 272 p.

PONTES, Benedito Rodrigues. Administração de cargos e salários. 11. ed.São Paulo:LTr,

2006. 381 p.

VARGAS etalli. Análise quantitativa do trabalho, avaliação e certificação de competências - referências metodológicas. Brasília: OIT, 2002.