Desenho e Organizao de Produtos Tursticos

Desenho e Organizao de Produtos Tursticos

1ObjectivosO que a animaoPerfil do profissional do TurismoEquipamentos de Atrao e animao TursticaObjetivos dos EventosTipologia dos eventos

2O que a animaoAto ou efeito de animar;Vivacidade, entusiasmo; Movimento; Tcnica cinematogrfica que se baseia na sequenciao de fotografias de desenhos ou bonecos, visando a sugesto de movimentos, cinema de tcnica cinematogrfica que usa o desenho; desenhos animados ( do lat. Animatine, "id") Nota: O papel da Animao encontrar novas formas, mtodos e metodologias que visem a integrao de grupos. 3Perfil do profissional do TurismoQual o perfil do profissional de Turismo ?Quais so as competncias e funes a desempenhar por este profissional ?Equipamentos de Atraco e animao Turstica

4Perfil do profissional de TurismoO novo profissional de turismo necessita estar atualizado com as mudanas que as redes sociais esto a causar no mercado do turismo. O momento atual a presena efetiva, participao e interao, so os fatores que geram melhores resultados para si e sua empresa.

Perfil do profissional de TurismoO agente de viagem, o gerente de um hotel, o dono de uma pousada, um animador turstico, um guia, enfim, o profissional de turismo, deve ir mais alm, procurando compreender a estrutura que envolve as redes sociais e a nova forma que o profissional de turismo poder desenvolver na sua atividade, baseado nas informaes, relaes e experincias que os consumidores procuram antes, durante e depois com os demais profissionais e gestores de servios tursticos.

Equipamentos de Atrao e animao TursticaSo as atraes tursticas que definem os destinos tursticos e que constituem um dos principais componentes do sistema turstico.Os visitantes deslocam-se para um determinado destino, porque a existem elementos ou fatores que sobre eles exercem uma atrao.

Equipamentos de Atrao e animao TursticaDeste modo considera-se atrao turstica, qualquer elemento ou o fator que, por si s ou em conjunto com outros, provoque a deslocao de pessoas em resposta a uma motivao ou motivaes destas.Enquanto a motivao a razo, o motivo inerente pessoa que se predispe a deslocar, a atrao o elemento que responde a essa razo.Exemplo: Se o motivo que leva uma pessoa a deslocar-se cultural, o elemento que o atrair poder ser um museu, o modo de vida de outros povos ou uma catedral, mas se o motivo for o contacto com a natureza, ento a atrao poder ser um parque natural ou uma paisagem deslumbrante. Equipamentos de Atraco e animao TursticaPor sua vez, considera-se como animao turstica todas as atividades que visam contribuir para melhorar ou aumentar as condies de atrao, constituindo assim um meio para a ocupao de tempos livres dos visitantes ou para a satisfao das necessidades e experincias decorrentes da sua permanncia no local visitado.

Equipamentos de Atraco e animao TursticaExiste portanto uma grande variedade de atraes, de origem natural ou artificial, que podemos classificar como:Atraes naturais: praias, montanhas, parques naturais, cataratas, rios, etc.Atraes criadas pelo Homem sem a inteno de atrair visitantes: Catedrais, monumentos, centros de peregrinao, museus, palcios, centros urbanos, etc.Atraes artificiais criadas com o fim de atrair visitantes: parques temticos, ecomuseus, casinos, centros de exposies, centros comerciais, Eventos especiais e mega eventos: festivais de arte, jogos desportivos, exposies, aniversrios histricos, etc..Equipamentos de Atraco e animao TursticaA capacidade de gerar movimentos tursticos, difere de atrao para atrao, em funo das suas caractersticas, localizao e das condies de acesso:Uma atrao singular (paisagem ou obra notvel), prxima de centros urbanos e de fcil acesso ter, obviamente, uma maior capacidade de atrao do que uma outra, que no possua elementos distintivos marcantes, e que se situe em locais distantes e de difcil acesso.

Equipamentos de Atraco e animao TursticaNo entanto, o elemento mais importante de uma atrao que lhe concede maior capacidade de gerar movimentos tursticos a sua singularidade, exemplo:A s cataratas de Vitria (Zimbabwe)Ayers rock (Austrlia)Taj Mahal (ndia)Museu do Louvre (Paris)As Pirmides (Egipto)Grand Canyon (EUA)Disneyworld (EUA)

Equipamentos de Atraco e animao TursticaAs atraes mencionadas, provocam por si s, a deslocao de grandes fluxos tursticos porque so singulares.Algumas encontram-se disposio do homem por resultarem da natureza embora exijam uma interveno humana (proteo, construo de acessos) e podem ter um carcter ldico, cultural, espiritual ou comercial.A visita a estas atraes pode implicar o pagamento de uma entrada.Equipamentos de Atraco e animao TursticaOutras atraes tursticas tm caracter histrico, cultural ou religioso e foram construdas sem inteno comercial, porque os motivos da sua criao ou recuperao e manuteno, so de domnio espiritual.Neste caso a visita a estas atraes no implica necessariamente o pagamento de uma entrada, mas quando existe simblico e destina-se manuteno e conservao.Equipamentos de Atraco e animao TursticaOutras porem, tm um caracter fundamentalmente ldico e so construdas com um fim comercial e a sua visita implica um pagamento ou um dispndio que garanta um lucro.O que provoca a sua construo a ideia de uma explorao comercial cujo objetivo a obteno de um lucro como o caso dos parques temticos.Objetivos do EventosExistem diversas razes para a realizao de um evento.Basta inspirao, motivao e dedicao para enaltecer uma equipa capaz de transformar um simples objetivo, num evento de grande relevncia.Aps a identificao do propsito do evento, ser necessrio fragment-lo em vrias etapas. fundamental que os objetivos sejam percecionados e acordados por todos os envolvidos, devendo cada parte assumir um compromisso de responsabilidades para a concretizao dos mesmosTipologia dos eventosAs empresas e particulares organizam cada vez mais eventos e as atividades que neles se realizam so cada vez mais diversificadas.So inmeros os tipos de eventos que conseguimos identificar nos dias de hoje. A tipologia dos eventos definem-se tendo em conta a natureza das atividades que promovem.

Tipologia dos eventosComo num nico evento se podem realizar muitas e diferentes atividades, este pode assumir vrias tipologias.Por exemplo: um evento desportivo pode ser considerado simultaneamente social e de entretenimento.

FeirasDirecionadas para segmentos especficosAtraem um grande n de consumidores a um nico localBoa oportunidade para com atuais e potenciais clientesIncentivam as alianas com parceiros comerciaisA participao numa feira deve ser encarada como um investimento e no como um custoPermitem a recolha de informao acerca da concorrnciaBoa oportunidade para realizar demonstraes e oferecer brindes

Tipos de eventosFeirasConveno de vendasCongressosRoadshowsWorkshopsBrainstormingEventos SociaisEventos CulturaisEventos desportivosEventos sustentveisConveno de VendasEventos destinados s equipas de venda interna, externa e aos canais de distribuioVisam a discusso acerca de aspetos comerciaisUsada para as chefias fazerem passar a informao pretendida

CongressosRenem profissionais da mesma rea, mas de empresas diferentesPromovem a discusso de temas de interesse dos participantesSo muito abrangentes e podem envolver seminrios, workshops, etc.Servem muitas vezes para fazer prospeo do mercado, acompanhar a concorrncia

RoadshowsSo eventos ambulantes que aproximam o evento do pblicoImplicam a deslocao de meiosGeram participao e permitem recolha de opinies

WorkshopsRenem profissionais da mesma area e por vezes at da mesma empresaSo muitas vezes cursos intensivos que acontecem em locais neutros, fora da empresa

BrainstormingTcnica de dinmica de grupoAtividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um individuo ou de um grupo

Eventos sociaisAtraem o publico pela informalidadePodem ter vrios objetivos, desde reunir executivos, premiar colaboradores, etc.Podem usar o fator surpresa para surpreender o publico

Eventos culturaisServem para impressionar clientes e parceirosPodem ser organizados pela empresa ou podem ser utilizados eventos que esto em cartaz e a empresa organiza a participaoTrazem benefcios para a imagem da empresaPodem ser usados para transmitir a preocupao da empresa, para o bem estar e qualidade de vida dos convidadosSo eventos interativos e personalizados, principalmente se forem organizados pela empresa

Eventos desportivosAtualmente so muito frequentes, pois permitem maior envolvncia com o publicoTem as mesmas vantagens dos eventos sociais e tanto podem ser organizados pela prpria empresa, como podem j existir.So uma tima opo se o objetivo for motivar e envolver as pessoas da(s) equipas(s).

Eventos sustentveisEnglobam atividades que aplicam princpios da sustentabilidade, tanto no que diz respeito conceo, como preparao e realizao do evento.So eventos que se aliceram essencialmente em trs tipos de preocupaes; Sociais, ambientais e econmicas.

Lugares para a realizao de eventosHotis ou pousadasAdegasCentros de congressosCentros desportivosLugares com histriaSpas e lugares de charmeBares e discotecasLugares temticos (teatros, castelos, marinas, etc.)RestaurantesServios especializados rea tcnicaProduo audiovisuaisPirotecniaMultimdiaEquipamento informticoLuz e somSolues interativas e videoconfernciasEfeitos especiaisServios especializados comidaServios de cateringEmpresas de bebidasServios especializados - TransporteLogstica e transporte de passageiros (Limusines, Autocarros, Minibus, Carros)Aluguer de avies e chartersAluguer de barcos, veleirosAluguer de veiculos com diferentes tipos de mobilidade (Bicicletas, segueway, veiculos elctricos, etc)Aluguer de comboios para servios especiaisServios especializados - LogsticaAluguer de mveis e expositoresAluguer de ar condicionadoCandeeirosCafetariaStands (vrias dimenses)SanitriosDecorao floralEquipa de trabalhoRececionistasOradorPromotorasFotgrafos e vdeoEquipa de seguranasAssistncia mdicaIntrpretesGuias tursticosEntretenimento e atividadesAnimaoCantoresAtividades desportivasDiscotecaAtividades culturaisEspetculosArtistasServios extrasSeguros para eventosMerchandisingAssessores de protocoloImprensaAgncias de comunicao e relaes publicasCaracterizao dos eventosNo mbito da caracterizao dos eventos, habitual classific-los atravs de critrios como a finalidade, a periocidade, a rea de abrangncia, o pblico alvo e o nvel de participao.Comeando pela distino dos eventos, tendo em conta a sua finalidade podemos design-los de:

Eventos institucionais:Preveem essencialmente manter ou aperfeioar a imagem de determinada empresa / instituioEventos promocionais:So os que claramente visam o aumento das vendas de produtos / serviosOrganizar um evento na prticaOrganizar um evento implica planear, liderar, apoiar, e acompanhar todas as aes implcitas ao evento, quer ao nvel administrativo , de recursos financeiros, humanos, entre outros.Qualquer que seja o detalhe, nenhum pormenor dever ser esquecido e todos devero ser acompanhados at ao final da desmontagem de todo o equipamento

Organizar um evento na prtica O planeamento inquestionvel que todos os eventos necessitam de planeamento, porque nesta fase que se definem os objetivos que se pretendem alcanar. nesta fase que se devem estabelecer diferentes passos:Passo Faa perguntas sobre o eventoPasso - Estabelea os objetivosPasso Faa um estudo de viabilidadePasso Elabore um programa com aes de planeamento e implementao de aesPasso - Garanta o financiamento

Organizar um evento na prtica O planeamento cont.Passo Contrate os recursos necessriosPasso Estabelea sistemas de controloPasso - Garanta um bom sistema de comunicao interno e externoPasso Promova publicamente o eventoPasso Faa uma check-listPasso - Siga o plano estabelecidoPasso Faa um relatrio final do evento para reflexo e correo de eventuais falhas

Organizar um evento na prtica Questione-seAntes de organizar um evento faa todas as questes possveis, tais como:Qual a natureza do evento?Quando ir ser organizado?Onde ir decorrer?Como poder ser promovido?Quais os custos?Quem ir organizar?Quem dever ser convidado?Qual o pblico-alvo?

Organizar um evento na prtica Planeamento prvioObjetivos do evento (n de pessoas, segmentao e localizao). Decidir necessidades, interesses e expectativasOramento disponvelPlano de execuoDefinir assunto do evento, divulgao, patrocinadores, convites.Data e horrio do evento

Organizar um evento na prtica Planeamento operacionalEquipas de trabalho (planeamento, execuo e controle das aes a realizar)Empresas de Outsourcing (Catering, animao, decorao, meios audiovisuais etc.)Estrutura do programa e o contedo das palestras / conferncias / comunicaes / horrios/ duraes etc.Elaborao e envio dos convites (Caso se verifique)Divulgao do evento (meios de comunicao social)Lista e registo dos participantes / visitantes.Verificar o investimento total previsto para o eventoFormulrios e questionrios de avaliao

Organizar um evento na prtica ControloO controlo possibilita um acompanhamento claro durante o evento com o programado / planeado, timmings corretos e parmetros definidos.Para isso deve-se elaborar uma lista para que o controlo das diversas etapas seja mais fcil de examinar.Nesta fase a equipa est focada somente no controlo e no acompanhamento das atividades programadas. fundamental que as equipas tenham competncias para lidar com conflitos e gerir muito bem os recursos envolvidos.

Organizar um evento na prtica ControloFatores como o stress e o tempo podero ser os piores inimigos para os organizadores de eventos.Assim as equipas devero:Ser classificadas e ordenadas de forma lgica com as atividades que devero desempenhar.Ter atribuies responsabilidades e tarefas especificasDefinir alternativas entre elas para eventuais situaes imprevistasPreparar listagem de registo de visitantesSer conhecedor do programa geral do evento

Organizar um evento na prtica Licenciamento dos eventosO licenciamento dos eventos diz respeito s licenas e autorizaes necessrias para a realizao dos mesmosIndependentemente da natureza das atividades que se vo realizar no mbito do evento, o seu promotor do evento deve ter em considerao todos os requisitos legais que devem ser cumpridos.O primeiro passo dever ser sempre o contacto com o municpio local para saber que leis ou regulamentos, (incluindo municipais), so aplicveis ao evento.

Organizar um evento na prtica Licenciamento dos eventosO promotor do evento deve informar-se, com a maior brevidade acerca dos prazos para pedir autorizaes (s) entidade (s) oficiais. Muitos pareceres so simples emisses de documentos que declaram que a entidade emissora tem conhecimento na realizao do evento e que no v inconveniente no mesmo.O nmero de licenas a serem emitidas e os valores de taxas a pagar dependem da tipologia do evento, do seu impacto no ambiente envolvente e, claramente, da complexidade logstica.

Organizar um evento na prtica Licenciamento dos eventosAs licenas mais comuns para eventos que se realizam na via publica e que tm impacto no meio envolvente so:Licena de publicidadeLicenciamento do exerccio de atividades de espetculos de natureza desportiva e de divertimentos pblicosLicena especial de ruidoLicena de instalao e de funcionamento de recintos improvisadosLicena para servios ocasionais e ou espordicos

Organizar um evento na prtica Licenciamento dos eventosDe uma forma sumria, e independentemente das regras especificas impostas pelo municpio local ou por outras entidades competentes, existe um comportamento que deve ser adotado na organizao de qualquer evento:Manter a rea cedida para a realizao de eventos devidamente limpa, enquanto durar o eventoNo armazenar, utilizar ou permitir que algum utilize, nos espaos cedidos substncias altamente inflamveis ou explosivas, gases, substncias ou materiais perigosos.Acatar as instrues emanadas do municpio local, a respeito da segurana e da higieneNo utilizar o espao cedido para fins diferentes daqueles que foram estabelecidos entre ambas as partesNo exceder a capacidade de lotao dos espaos locados

Organizar um evento na prtica Gesto de equipasA organizao de um evento pressupe uma enorme capacidade de auto-organizao, centrada na eficincia pessoal dos indivduos que compem a equipa.No entanto, somente com a soma dos esforos do grupo no seu todo, se atingem os objetivos. importante mas extremamente difcil, atribuir responsabilidades e autoridade s equipas.Este facto prende-se com a necessidade de que se torne necessrio tomar decises assertivas (por vezes num curto espao de tempo), no mbito da sua misso.

Organizar um evento na prtica Gesto de equipasNuma equipa dever sempre existir um lderUma das capacidades inerentes a essa condio de lder a capacidade de compreender aspiraes, expectativas, anseios e desejos do grupo.O lder deve ainda tentar conhecer a sua equipa, de forma a conseguir tratar de forma individual cada um dos elementos.

Animao turstica nas suas diferentes formas Animao turstica nas suas diferentes formas As Rotas do turismo moderno continuam associadas s transformaes industriais, econmicas e sociais que ocorreram durante o sculo XIX e primeira metade do sculo XX.Os motivos para o surgimento foram:Inovao tecnolgicaAumento dos nveis sociais e culturaisAumento do tempo livreUrbanizaoTrabalho industrial

Animao turstica nas suas diferentes formas No final do sculo XIX d-se a democratizao do turismo no entanto j no fim do sculo XVIII com a invaso do Grand Tour por parte da burguesia a aristocracia abandona o tradicional Tour Europeu e procura lugares mais exclusivos o que consistia num sinal que essa democratizao estava a caminho.

Animao turstica nas suas diferentes formas (Definio de Grand Tour)Grand Tour a definio atribuda a uma viagem pela Europa, feita principalmente por jovens de classe-mdia alta. Este tipo de viagem desenvolveu-se desde o sculo XVII, at ao surgimento da linha frrea, no sculo XIX, e costumava estar sempre associado a um determinado itinerrio.

Animao turstica nas suas diferentes formas O fator responsvel pelo desenvolvimento do Grand Tour, foi o progresso tecnolgico (caminho de ferro) mas as mudanas na estrutura da sociedade tambm determinaram onde, quando, e como os diferentes grupos sociais iriam participar no turismo. Assim e apesar do maior incremento turstico ter sido registado na 2 metade do sculo XX as bases para esse facto foram lanados no sculo XIX.

Animao turstica nas suas diferentes formas A ateno dos turistas virou-se para a praia.At 1830 a praia era um refgio das classes mais prsperas devido a 2 fatores:Os banhos de mar eram uma atividade medicinal e no de lazerAs viagens eram grandes, lentas e caras.A partir de 1830 surge o caminho de ferro, um transporte rpido, barato e seguro o que permite a deslocao das populaes em direo praia. Animao turstica nas suas diferentes formas A ateno dos turistas virou-se para a praia.At 1830 a praia era um refgio das classes mais prsperas devido a 2 fatores:Os banhos de mar eram uma atividade medicinal e no de lazerAs viagens eram grandes, lentas e caras.A partir de 1830 surge o caminho de ferro, um transporte rpido, barato e seguro o que permite a deslocao das populaes em direo praia. Animao turstica nas suas diferentes formas No foi s a melhoria nos transportes que conduziu a esta mudana, idntica importncia tiveram as mudanas sociais que levaram criao de tempos livres, de dinheiro e talvez o aspeto mais importante o desejo de participar neste movimento tursticoEssas mudanas sociais consistiram num aumento generalizado do rendimento per capita (expresso latina que significa "por cabea". ) da populao, na introduo do meio dia de descanso, introduo pelo patronato de perodos de frias, em frias pagas e numa urbanizao sem dimenso humana criando o desejo de fuga.Animao turstica nas suas diferentes formas Turismo de massasO turismo de massas uma consequncia da revoluo industrial e o turismo de um modo geral passou a ser visto como um meio normal de escape e fuga ao stress e tenso provocados pela vida moderna.O turismo continuou a crescer depois da II Grande Guerra especialmente na Europa que passou a ser um destino turstico para os Americanos que visitavam a Europa aos milhares tirando partido do desenvolvimento dos navios transatlnticos e especialmente da aviao.Animao turstica nas suas diferentes formas Outro fator de importncia vital para a prtica do turismo foi o aumento do tempo livre socialmente permitido. Durante a segunda metade do sculo XIX produziu-se alguma legislao que melhorava as condies de trabalho, contudo no sculo XX no final da dcada de 30 que as frias pagas so institudas. A 2 Guerra Mundial foi nefasta para o turismo mas os 50 que se seguiram, foram espetaculares no que respeita ao desenvolvimento do mesmo, o turismo passa a internacionalizar-se e a ser visto como algo que faz parte do modo de vida dos indivduos, passa a ser uma necessidade, uma atividade de massa e no um luxoAnimao turstica nas suas diferentes formas Em 1950 existem 25 milhes de chegadas internacionais, mas em 1998 esse nmero sobe para 500 milhes. Para este notvel crescimento so responsveis 4 fatores :tempo, dinheiro e tecnologia. O fator tecnologia (expanso da industria e transportes) tende a aumentar a ofertaO fator tempo tambm tende a aumentar 35 horas semanais 40 anos de trabalho. O aumento da riqueza equivale ao aumento dos ordenados e a um aumento nas viagens.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao TursticaVulgarmente o termo animao turstica aparece associado a atividades cuja nica semelhana desenvolverem-se dentro do mbito do turismo. Isto indica sem duvida a ausncia de uma definio clarificadora que sirva de referncia a todos que utilizam essa terminologia, de forma indiscriminada e com frequncia inadequadamente, e favorece a confuso em torno dos contedos a que se refere.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao TursticaO termo animao turstica advm naturalmente e por extenso da chamada animao sociocultural, de origem francesa, a qual se considera fundamental na ocupao dos tempos livres.A animao sociocultural tem por objetivo motivar dinamizar todos os meios que levem participao ativa dos indivduos e grupos nos fenmenos socioculturais em que estes se encontram envolvidos, dando-lhes o seu protagonismo.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao TursticaUm dos aspetos de atuao mais evidentes onde se desenvolve a animao sociocultural o dos tempos livres, o tempo do lazer.Se se entende como necessrio dinamizar a participao ou favorecer a protagonismo do indivduo e dos grupos na vida social e cultural, especialmente nos tempos livres (tempos de lazer), o turismo como parte importante do lazer (especialmente nas sociedades evoludas), no pode estar alheio a tal necessidade.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao TursticaAssim podemos definir animao turstica como : O conjunto de aes e tcnicas estudadas e realizadas com o sentido de motivar, promover e facilitar uma maior e mais ativa participao do turista no desfrutar e aproveitamento do seu tempo turstico, a todos os nveis e dimenses.

Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao TursticaPor outro lado a animao turstica acontece no seu pleno sentido quando resultante de uma vontade consciente que se materializa em projetos, estratgias e aes concretas que se realizam ou praticam segundo tcnicas especficas apropriadas. Isso exige um nvel de conhecimentos vastos, estudo e profissionalizao.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao TursticaPara existir animao no basta que exista oferta turstica, pois o turista, por os seus prprios condicionamentos socioculturais e, porque o turismo se realiza em tempos curtos, assim como em espaos e lugares normalmente desconhecidos para ele, no tem, com frequncia a capacidade necessria para aproveitar s pela sua vontade todas as possibilidades que a oferta contenha.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao TursticaTrata-se pois de tornar participativas todo um conjunto de atividades de interesse comum evitando-se que existam espectadores passivos ou seja, motivando as pessoas no s a participarem mas, a animarem-se, convivendo.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao TursticaNa verdade o turismo no um espao fechado mas sim um mundo vivo de comunicao e intercmbio de relaes e conhecimentos, de emoes, de sensaes e experincias, que exigem uma atitude viva, curiosa e dinmica por parte do seu protagonista possvel: o turista.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao TursticaO turista no pode ser, to somente, um nmero dentro de uma massa annima e impessoal, antes pelo contrrio possui caractersticas peculiares determinadas pela sua origem geogrfica, cultural e social que em qualquer programa de animao seja ele qual for, tm de ser tidos em conta. E tudo isto sem perder de vista que o fim desfrutar, dar prazer, satisfao, numa palavra contribuir de forma harmoniosa, leve e facilmente absorvvel para a higiene mental absolutamente necessria como teraputica mais adequada para o stress.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao TursticaA animao turstica absolutamente inseparvel das atividades ldicas entendidas no seu sentido mais srio obviamente. E este juzo de valor vem contrariar ou dar a melhor resposta a muitos detratores da animao turstica que por desconhecimento da sua importncia real perante o fenmeno social que o turismo representa, o mais importante deste sculo ou at por ignorncia a consideram contrria rentabilidade econmica global do prprio turismo.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao TursticaA animao turstica analisada globalmente tem uma envolvncia e um impacto de tal forma importante no acto turstico que no pode nem deve, considerar-se e analisar-se apenas num determinado espao restrito. certo que programada dentro de espaos restritos (como hotis etc) Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao Turstica Animao turstica desenvolvida em espaos restritos no lesiva dos interesses econmicos de outras estruturas de inegvel interesse turstico, como sejam casinos, discotecas, festas populares ou qualquer outro tipo de espetculo que tem custos e por isso necessidade de angariar receitas.Antes pelo contrrio sobretudo em grandes ou mdias unidades hoteleiras que a planificao, programao e execuo de programas de animao turstica tm tipos de participao especficos que normalmente no procuram, por razes de ordem diversa, sair do espao de alojamento das suas frias.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao Turstica Por outro lado a animao turstica quer se queira quer no, um catalizador econmico da gesto hoteleira.Na verdade a animao turstica assume particular importncia, como um conjunto de atividades dedicadas aos utentes em perodos especficos de cada dia da respetiva estada seja de manh pela tarde ou noite.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao Turstica - LazerLazer no simplesmente o resultado de factores externos, no o resultado inevitvel do tempo de folga, um feriado, um fim de semana ou um perodo de frias. uma atitude de esprito uma condio da alma. Lazer o tempo livre do trabalho e de outro tipo de obrigaes, englobando atividades caracterizadas por um volume considervel do fator liberdade.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao Turstica - LazerO Lazer todo o tempo excedente ao tempo devotado ao trabalho, sono e outras necessidades, ou seja, considerando as 24 horas do dia e eliminando:o trabalhoo sonoa alimentaoas necessidades fisiolgicasobtemos o tempo de lazer.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao Turstica - LazerO Lazer uma srie de atividades e ocupaes com as quais o indivduo pode comprazer-se de livre e espontnea vontade, quer para descansar, divertir-se, enriquecer os seus conhecimentos, aprimorar as suas habilidades ou para simplesmente aumentar a sua participao na vida comunitria.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao Turstica - LazerO Lazer de que as pessoas precisam hoje no tempo livre, mas um esprito livre, em lugar de hobbies ou diverses, uma sensao de graa e paz, capaz de nos erguer acima da nossa vida to ocupadaO Lazer :RepousoDivertimentoEnriquecimento culturalDefinio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao Turstica - LazerO Lazer uma atividade comprometida por:Espaos temporaisRegras sociaisIndivduos que o exeramIndivduos que o promovamDefinio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao Turstica - Recreao um termo frequentemente utilizado para designar algo semelhante ao lazer. A recreao indica sempre um tipo de atividade e como o lazer e o jogo, no possui uma forma nica. No seu sentido literal pode ser visto como uma das funes do lazer; a de renovar o ego ou preparar o trabalho.Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao Turstica - Recreao e Entretenimento

- Concursos de Teatro e Literrios- Organizao de concursos de dana e bailes- Concursos de Gastronomia/Cozinha- Desfiles de Moda- Seces de Magia- Jantares de Gala- Organizao de Concursos

Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao Turstica - Desportivas- Concursos de Pesca e Caa- Torneios de Tnis ou golfe- Canoagem- Passeios Pedestres - Outras competies/atividades em instalaes desportivas

Definio de conceitos Lazer, Recreao, Turismo e Animao Turstica - Infantis- Competies desportivas e jogos tradicionais- Trabalhos manuais- Festas, Teatro, Marionetas etc- Cursos de lngua

Metodologia da Animao Turstica - Planeamento da Animao Turstica / Motivao H que constantemente rever as motivaes do turistaTendo em conta:Quais os fatores que motivam a fidelizao dos clientesQue fatores desmotivam os mesmosQue expectativas dos turistas se encontram realmente realizadas ou satisfeitas e quais as que podem ser ainda melhoradasQue apetncias inovadoras e diferenciais podero ser potenciadas a fim de transform-las em reais expectativas

Metodologia da Animao Turstica - Planeamento da Animao Turstica / Meio Socioeconmico (anlise de mercado)Que imagem temos junto do mercado alvoCaractersticas socioeconmicas desse mercado Qual o espectro etrio dos mesmosNvel de educaoEstada mdia do cliente e poca do ano em que mais se deslocamDesenvolvimento dos pases emissores/ regies de outgoingOfertas da concorrncia dos pases/ regies de incomingMeios de transporte disponveis de acesso regio e ao pas em causaAlojamentos disponveisCategorias socioprofissionais dos clientesVencimentos e despesas mdias

Metodologia da Animao Turstica Conceito de City breakCity-Break definido por uma viagem curta em que o objetivo a visita a uma cidade com a finalidade de conhecer as atraes relacionadas com os vrios temas:HistricoCulturalSocialLeisure shopping, etc.

City Break exemplo de TrabalhoCity-break 5 dias / 4 NoitesDestino: Barcelona ou Madrid.Escolher companhia area e voo mais barato.Escolher Hotel Central, perto do Metro 3 ***, Regime APA.Actividades: 1 Noite de Sevilhanas e visita da cidade no Hop On Hop Off.Indicar preo aproximado dos txis Aeroporto para o hotel (ou outra maneira de chegar).Fazer um itinerrio com lugares de interesse mais importantes a visitar.Recomendao de zona de compras.Entrega de mapa da cidade.1 Dia para um parque temtico.Recomendao de 1 bom restaurante para jantar.Fazer trabalho em Word com proposta (carta ou email) para cliente e trabalho em Excel com os Clculos dos custos