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ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
O Martins começou com um pequeno
empreendimento, à época chamado “Armazém
Secos e Molhados Borges Martins”, de 110 m²,
em Uberlândia (MG), em dezembro de 1953.
DO PEQUENO ARMAZÉM AO
MAIOR ATACADISTA DO PAÍS
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
Até 1963 // o negócio era um misto de varejo e atacado,
mas, em 1964, o atacado passa a ser a sua única atividade,
atingindo um faturamento de 900 mil dólares.
1973 // marca a inauguração do Armazém Martins, com
3 mil m2. A Central de Distribuição foi construída entre
1982 e 1987, com 42 mil m2 no total.
Década de 1990 // foi marcada por grandes avanços, como
a criação da Universidade Martins do Varejo (UMV), com
o objetivo de disseminar o conhecimento para fortalecer,
desenvolver e modernizar os varejistas.
Outro braço forte // inaugurado pelo Martins, em 1990,
o Tribanco foi criado para ser a solução financeira para
varejistas e fornecedores.
O primeiro bilhão // em faturamento veio em 1994 e o
Martins foi o primeiro atacadista do país a atingir esta
marca. Dois anos depois, foi inaugurado em Uberlândia
o novo depósito, totalmente automatizado.
Em julho de 2000 // surgiu o Smart Supermercados,
que veio para dar condições de igualdade ao pequeno
e médio supermercadista de competir em um mercado
cada vez mais profissional e acirrado.
Ainda em 2000 // foi criado o eFácil, o site de e-commerce
do Martins para consumidores.
A Tricard // iniciou suas atividades em 2002, com foco
no desenvolvimento de cartões e serviços para varejistas
e consumidores.
Em 2005 // foi inaugurado o Instituto Alair Martins
(IAMAR), uma instituição sem fins lucrativos e
econômicos, de natureza socioambiental, cultural
e educacional, de Utilidade Pública Federal.
Para complementar as soluções // surge a Tribanco
Corretora de Seguros, em 2009, que oferece as melhores
soluções de proteção (financeira ao crédito) para
todos os participantes da cadeia produtiva do
Sistema Integrado Martins.
HISTÓRIA DO MARTINS ATACADO
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
As ações do Sistema Integrado Martins (SIM) têm
como objetivo criar condições para melhorar, de
forma constante e crescente, o desempenho de
toda a cadeia de consumo. Para as empresas que
o integram, o sucesso da indústria, da pequena
e da média empresa de varejo, e o atendimento
completo ao consumidor final são fundamentais
para o crescimento de todos.
SOLUÇÕES INTEGRADAS
SIM
TRIBANCOMARTINS
O Tribanco foi criado em 1990 para ser o integrador de
soluções financeiras a varejistas e indústrias parceiras do
SIM, fortalecendo a cadeia de produção e distribuição, o
que contribuiu com o sucesso dos seus negócios. É o banco
que mais investe no varejo, pois oferece produtos e serviços
que geram impacto na sua rentabilidade, promovendo o
desenvolvimento dos clientes de forma sustentável.
• Operações de crédito: R$ 1,27 bilhões;
• Ativos totais: R$ 1,85 bilhões;
• Número de clientes: 34.149.
Presente em 100% dos municípios brasileiros, o Martins
surgiu há mais de 60 anos e, ao longo de sua história,
se tornou uma referência na distribuição e no varejo do
país. Com o crescimento constante e a multiplicidade de
negócios, oferece soluções completas aos seus mais de
370 mil clientes ativos, por meio do Sistema Integrado
Martins, que aproveita e incentiva ainda mais a sinergia e a
coerência de objetivos existentes entre todas as atividades
das empresas integradas.
• Faturamento de 2013: R$ 4,43 bilhões.
TRICARDA Tricard é uma empresa focada no desenvolvimento de
cartões e serviços com vantagens exclusivas para o varejista
e consumidores em geral. Por conhecer as necessidades dos
clientes, o Martins identificou que um dos maiores desafios
dos varejistas é a atração e a fidelização dos consumidores.
Por isso, criou os cartões Tricard.
• Mais de 4,5 milhões de cartões emitidos;
• 8.959 estabelecimentos filiados em todo o país.
TRIBANCO SEGUROSA Tribanco Seguros oferece as melhores soluções em proteção para todos os participantes da cadeia produtiva do SIM. Em qualquer canto do país e, com toda a credibilidade e experiência do Grupo Martins, a corretora de seguros do SIM tem em seu portfólio a solução ideal para atender as necessidades de cada público, sempre em parceria com as principais seguradoras brasileiras.
• Mais de 114 mil segurados.
UNIVERSIDADE MARTINS DO VAREJO
A Universidade Martins do Varejo (UMV) é o centro
de excelência no desenvolvimento e aplicação de
tecnologia para o crescimento do varejo, gerando valor
para o cliente a partir do conhecimento. Disponibiliza
projetos como reforma, revitalização, layout, iluminação
e departamentalização e construção de lojas. A UMV
também oferece treinamentos presenciais e a distância,
modelos de gestão de negócios específicos para o
segmento do varejo, definição de mix, gerenciamento
por categoria e ferramentas de apoio à gestão que
envolvem acompanhamento de implantação.
• Mais de 14 mil projetos de modernização e
revitalização de lojas;
• Treinamento em mais de 92 mil lojas de varejo;
• Mais de 304 mil profissionais de varejo capacitados;
• Mais de 800 projetos de padronização e capacitação
de todas as lojas do Smart Supermercados.
REDE SMART
O Smart Supermercados é um conceito de aliança em
grande escala entre varejistas dispostos a transformar
dificuldades em oportunidades. Com mais de 892
filiados, é a maior rede de supermercados do Brasil em
número de lojas, segundo a Associação Brasileira de
Supermercados (ABRAS). A prioridade da Rede Smart
é promover a união entre os varejistas, capacitando e
oferecendo a eles um relacionamento com vantagens
progressivas para que o filiado seja competitivo no
mercado. Sob este conceito, as lojas filiadas ao Smart
Supermercados continuam se mantendo autônomas,
geridas e controladas pelo proprietário.
eFÁCIL
O eFácil é o site de vendas on-line (e-commerce) do SIM
para o consumidor. Ele oferece uma variedade de produtos
eletrônicos, eletrodomésticos, eletroportáteis, informática,
cine&foto, telefonia, entre outros itens. O endereço
eletrônico é www.efacil.com.br.
• Faturamento 1º semestre eFácil: R$117.559 milhões.
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
• 4.696 colaboradores (funcionários);
• 1.100 veículos próprios;
• Quase 5 mil representantes comerciais autônomos;
• 20 mil itens cadastrados;
• 434.519 clientes ativos do atacado;
• 33 milhões de quilômetros rodados por ano;
• Mais de 14 mil projetos de modernização e revitalização de lojas;
• 848 itens da Marca Martins;
• 397 cursos de Ensino a Distância (EAD) e 9.285 pessoas treinadas;
• 1 Central de Armazenagem e Distribuição em Uberlândia;
• 5 Unidades Regionais de Negócios: Paraíba, Pernambuco, Amazonas, Bahia e Pará.
SIM EM NÚMEROS
IAMAR
O Instituto Alair Martins (Iamar) é o braço direito do SIM
em relação às iniciativas de cunho socioambiental. Criado
em 2005, tem como missão desenvolver o potencial de
adolescentes e jovens para construir visões do futuro e
transformá-las em realidade por meio da Educação para o
Empreendedorismo, contribuindo para o seu crescimento
nos campos pessoal, social e produtivo e na promoção de
uma cultura de preservação ambiental.
Resultados IAMAR 2013:
• ZAPe – Virtudes Empreendedoras: 1.536 jovens
beneficiados;
• Vantagens de Permanecer na Escola: 3.895 jovens
beneficiados;
• VemSer: 270 colaboradores voluntários;
• Formando Empreendedores 4ª edição:
303 participantes;
• Total de beneficiados diretos IAMAR em 2012: 8.167;
• Projetos Educacionais apoiados pelo IAMAR:
2.074.091 beneficiados;
• Projetos Culturais e Esportivos: 61.845 beneficiados.
Desde a sua criação em 2005, o IAMAR beneficiou
diretamente:
• ZAPe! – Virtudes Empreendedoras: 14.286
beneficiados;
• Vantagens de Permanecer na Escola: 34.812 jovens;
• VemSer: 1.123 voluntários;
• Formando Empreendedores: 1.373 participantes;
• Indiretamente, mediante parceria e apoio, são
quase 6 milhões de beneficiados.
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
Nestes 23 anos, o Tribanco sempre se pautou pelo
respeito às pessoas que estão diretamente ligadas
ao Banco e aos milhares de clientes atendidos por
ele. Nunca deixou de ser prioridade para o Banco,
o investimento em cada um, por meio da oferta de
melhores soluções financeiras de forma sustentável.
Além de disponibilizar produtos e serviços que ajudam
e contribuem para o crescimento e perenidade dos
negócios dos varejistas, o Tribanco tem como aliado o
conhecimento para, cada vez mais, levar a solução que
o cliente precisa, atendendo as particularidades, bem
como as necessidades de cada um.
Por isso, o Tribanco, a Tricard e a Tribanco Seguros,
juntos, têm diversas soluções integradas para
fomentar toda a cadeia produtiva do SIM, passando
pela indústria, fornecedores, clientes, até chegar ao
consumidor final.
TRIBANCO,O BANCO
QUE MAIS INVESTE NO
VAREJO
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
ADMINISTRAÇÃO TRIBANCO E PRESIDÊNCIA EXECUTIVA
DIRETORIA
DIRETOR PRESIDENTE
João Ayres Rabello Filho
DIRETORES EXECUTIVOS
Marco Túlio da Silva
José Mário Garcia Cury
Fabio Nobuyuki Watanabe
DIRETORA ADJUNTA
Aparecida Teixeira de Morais
CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO
PRESIDENTE
Juscelino Fernandes Martins
CONSELHEIROS
Alair Martins do Nascimento
Francisco Mesquita Neto
José Luis Osório de Almeida Filho
José Guimarães Monforte
José Antônio Rossi Salles
Sérgio Alair Barroso
ESTRUTURA SOCIETÁRIA TRIBANCOValores em R$ Mil
Banco Triângulo S.A. dez/13
Ativo Total 1.845.983
Patrimônio Líquido 336.897
Tribanco Corretora de Seguros S.A.
Patrimônio Líquido 8.380
Triângulo Participaçõese Serviços Ltda.
Patrimônio Líquido 20.336
Tricard Participações
Ativo Total 7.700
Patrimônio Líquido 7.130
Tricard Serviços de intermediação de Cartões de Crédito Ltda.
Patrimônio Líquido 38.024
Holdings Familiares
90% Capital
Corretora de Seguros S.A.
100% Capital
InternationalFinancial
Corporation 10% Capital
Tricard Serviços de Intermediação de
Cartões de CréditoLtda.
Tribanco100% Capital
Triângulo Participações e Serviços Ltda. 100% Capital
Holdings Familiares
100% Capital
Tricard Participações Ltda.
100% Capital
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
GOVERNANÇA CORPORATIVA TRIBANCO
DiretoriaAdm. e Crédito
Diretoria Op.Com. Varejo
DiretoriaTI e Controladoria
DiretoriaRecursos Humanos
Diretoria NegóciosComerciais
Conselho deAdministração
Presidência
Comitês doConselho
GovernançaCorporativa e
Sustentabilidade
ComitêExecutivo Jurídico
Auditoria
ACIONISTAS % PART. AÇÕES ORDINÁRIAS
ALMART ADMINISTRAÇÃO E PARTICIPAÇÕES S/A 90,0% 117.263.409
MARTINS PARTICIPAÇÕES LTDA 10,0% 13.029.266
ALAIR MARTINS DO NASCIMENTO 0,0% 10
HÉLIO MARTINS BORGES 0,0% 5
JUSCELINO FERNANDES MARTINS 0,0% 3
ALAIR MARTINS JÚNIOR 0,0% 3
RENATO FERNANDES MARTINS 0,0% 3
TOTAL 100,00% 130.292.699
COMPOSIÇÃO ACIONÁRIA MARTINS
ACIONISTAS % PART. AÇÕES ORDINÁRIAS Valor R$
ALMAR HOLDING FINANCEIRA S/A 57,46% 159.728.988 159.728.988,00
HELPAR PARTICIPAÇÕES LTDA 19,95% 55.469.260 55.469.260,00
ONIPAR PARTICIPAÇÕES LTDA 3,43% 9.539.459 9.539.459,00
INTERNATIONAL FINANCE CORPORATION 10,00% 27.800.000 35.092.774,00
ALAIR MARTINS DO NASCIMENTO 0,00% 1 1,00
JOSÉ ANTÔNIO ROSSI SALLES 0,00% 1 1,00
JOSE LUIZ OSÓRIO DE ALMEIDA FILHO 0,00% 1 1,00
FRANCISCO MESQUITA NETO 0,00% 1 1,00
JOSÉ GUIMARÃES MONFORTE 0,00% 1 1,00
BANCO TRIÂNGULO S/A (TESOURARIA) 9,16% 25.462.288 25.462.288,00
TOTAL 100,00% 278.000.000 285.292.774,00
COMPOSIÇÃO ACIONÁRIA TRIBANCO
2011 2012 2013
Faturamento 3,5 Bi 3,8 Bi 4,43 Bi
Caixa & Equivalentes 156,9 MM 160,6 MM 215,06 MM
Ficth Rating BBB(bra) BBB(bra)+ A (bra)
Patrimônio Líquido Total
188,6 MM 224,6 MM 263,6 MM
HIGHLIGHTS FINANCEIROS MARTINS ATACADO
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
QUEM SOMOS
E AONDE QUEREMOS
CHEGAR
MISSÃOFornecer soluções financeiras criativas e
conhecimento para empresas e consumidores
que interagem no Sistema Integrado Martins,
capacitando-os para cooperar e competir, atuando
segundo os princípios de sustentabilidade, gerando
resultados consistentes para acionistas e todas as
partes interessadas.
VISÃOSer o banco das micro e pequenas
empresas, entregando soluções
de negócio demandadas pelo
mercado, utilizando e alavancando
primordialmente a força da cadeia
do varejo.
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
O Tribanco, Tricard e Tribanco Seguros
disponibilizam produtos e serviços dedicados
ao desenvolvimento contínuo e sustentável da
cadeia de negócios do Sistema Integrado Martins,
para varejistas, indústrias e consumidores finais.
PRODUTOS
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
EMPRÉSTIMOS E FINANCIAMENTOSAntecipação de Recebíveis Cartões
Antecipação de Recebíveis Cheques
Cessão de Crédito Sem Coobrigação
Capital de Giro - CCB
CCE - Cédula de Crédito à Exportação
CCG - Conta Corrente Garantida
Compror Finance
Desconto de Títulos
Desconto Sacado - Confirming
Fiança Bancária
Fiança BM&F
NCE - Nota de Crédito à Exportação
Operações Estruturadas
Vendor Finance
INVESTIMENTOSCDB - Certificado de Depósito Bancário
LCA - Letra de Crédito do Agronegócio
SERVIÇOS E CASHCobrança Bancária
Correspondente Não Bancário
Conciliação Bancária
Contas Correntes
Custódia de Cheques
DDA - Débito Direto Autorizado
Internet Banking
Pagamento a Fornecedores
Recarga de Celular
REPASSES GOVERNAMENTAIS BNDESBNDES Finame
BNDES Finame PSI
BNDES Automático
BNDES Finem
BNDES Progeren
Linhas Agrícolas
BNDES Exim
Linhas Especiais
TRIBANCO HOJE
Tribanco Dez/2013
Colaboradores 668
Call Center 85
Agências 43
Clientes 34.149
Correspondente(Tudo Fácil)
Lojas Cadastradas 4.098
Transações mês 2,62 milhões
Tricard Faturamento 1.286 milhões
Colaboradores 147
Call Center 404
Cartão Supercompras
Estab. credenciados: 8.959
Supercompras 5.648
Smart Fácil 1.147
Farma Plus 1.713
Casa & Cia 215
Eletro & Cia 236
Cartões Aptos 1,58 milhões
Corretora Colaboradores 13
Total de Segurados 114.236
Agências
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//BALANÇO PATRIMONIAL
Valores em R$ MilDEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOSValores em R$ Mil
DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS 2009 2010 2011 2012 2013
RECEITAS DA INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA 288.809 401.048 437.789 396.404 358.499
DESPESAS DA INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA (35.551) (125.870) (145.620) (100.936) (86.107)
RESULTADO BRUTO DA INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA ANTES DAS PROVISÕES 253.258 275.178 292.169 295.468 272.392
Provisão para créditos de liquidação duvidosa (97.073) (80.208) (112.517) (115.272) (101.170)
Provisões Carteira Pessoa Jurídica (37.127) (27.928) (54.398) (48.840) (44.441)
Provisões Carteira Cartões (59.946) (52.280) (58.119) (66.432) (56.729)
RESULTADO BRUTO DA INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA 156.185 194.970 179.652 180.196 171.222
OUTRAS RECEITAS (DESPESAS) OPERACIONAIS (94.038) (107.461) (132.060) (144.833) (130.966)
Receitas de Prestação de Serviços 84.617 74.131 76.750 90.662 104.816
Despesas de Pessoal (41.757) (55.694) (72.728) (76.002) (83.480)
Outras Despesas Administrativas (106.397) (116.918) (131.186) (129.599) (129.605)
Despesas Tributárias (18.488) (18.055) (19.881) (20.617) (20.204)
Resultado de Participação em Controlada (4.612) 6.425 4.262 1.583 3.215
Outras Receitas ( Despesas ) Operacionais, líquidas (7.401) 2.650 10.722 (10.860) (5.708)
RESULTADO OPERACIONAL 62.147 87.509 47.592 35.363 40.256
Resultado não operacional (196) 229 86 263 (322)
RESULTADO ANTES DA TRIBUTAÇÃO SOBRE O LUCRO E PARTICIPAÇÕES 61.951 87.738 47.677 35.626 39.934
Imposto de renda e contribuição social (14.862) (21.607) (5.676) (4.289) (4.553)
Participações no resultado (5.354) (8.740) (6.499) (5.654) (9.825)
LUCRO LÍQUIDO DO PERÍODO 41.735 57.391 35.503 25.683 25.556
BALANÇO 2009 2010 2011 2012 2013
Disponibilidades 2.680 3.662 1.124 106 424
Aplicações interf. de liquidez e tits. e vls. mob. e instr. fin. deriv. 334.445 349.501 439.961 413.202 387.784
Relações interfinanceiras 39.058 29.109 32.448 43.386 58.544
OPERAÇÕES DE CRÉDITO 1.239.146 1.398.240 1.382.851 1.212.078 1.269.186
Carteira pessoa jurídica 1.025.984 1.182.634 1.174.218 993.819 1.037.126
Carteira cartões 213.162 215.605 208.633 218.260 232.060
PROV. P/ CRÉDITOS DE LIQ. DUVIDOSA (78.598) (68.957) (109.044) (102.499) (95.148)
Prov. p/ crédito de liq. duvidosa pessoa jurídica
(35.339) (32.710) (63.494) (57.201) (55.294)
Prov. p/ crédito de liq. duvidosa cartões (43.259) (36.247) (45.550) (45.298) (39.854)
Outros créditos / valores e bens 91.746 77.203 108.427 121.414 132.222
Permanente 38.861 38.692 46.053 49.639 92.971
ATIVO TOTAL 1.667.338 1.827.450 1.901.820 1.737.327 1.845.983
DEPÓSITOS 1.022.035 1.158.677 1.110.252 789.008 790.806
Relações interfinanceiras 508 9 8 8 8
OUTRAS OBRIGAÇÕES 323.873 352.929 428.620 611.728 717.209
Obrigações por empréstimos e repasses e letras de crédito do agronegócio 125.423 143.038 195.015 360.927 458.794
Outras obrigações e instrumentos financeiros derivativos 198.450 209.891 233.605 250.801 258.415
Resultado de exercícios futuros - - 31 1.366 1.063
PATRIMÔNIO LÍQUIDO 320.922 315.835 362.909 335.217 336.897
PASSIVO TOTAL 1.667.338 1.827.450 1.901.820 1.737.327 1.845.983
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
ÍNDICES FINANCEIROS CARTEIRA DE CRÉDITO POR SETORValores em R$ Mil
ÍNDICES DE PERFORMANCE 2009 2010 2011 2012 2013
ROE 13,06% 17,92% 10,46% 7,08% 7,60%
Eficiência (Despesas Pes + Adm / Margem s/ PDD + Tarifas) 43,33% 49,42% 55,27% 53,25% 56,49%
ÍNDICES DE BALANÇO 2009 2010 2011 2012 2013
Total de Carteria de Crédito / Ativos Totais 74,32% 76,51% 72,71% 69,77% 68,75%
Patrimônio líquido / Ativos Totais 19,25% 17,28% 19,08% 19,29% 18,25%
Basileia 17,21% 14,21% 15,71% 18,56% 17,35%
ÍNDICES DE QUALIDADE DE CRÉDITO 2009 2010 2011 2012 2013
CRÉDITOS EM ATRASO / CARTEIRA DE CRÉDITO 7,06% 5,57% 9,30% 10,75% 9,94%
Créditos em Atraso (D-H) / Carteira de Crédito P.J. (Total) 3,16% 2,75% 5,89% 7,11% 7,08%
Créditos em Atraso (D-H) / Carteira de Crédito Cartão (Total) 25,70% 21,03% 28,53% 27,37% 22,71%
PROVISÕES / CARTEIRA DE CRÉDITO 7,83% 5,74% 8,14% 9,51% 7,97%
Provisões / Carteira de Crédito (P.J.) 3,62% 2,36% 4,63% 4,91% 4,29%
Provisões / Carteira de Crédito (P.F.) 28,12% 24,25% 27,86% 30,44% 24,45%
ÍNDICE DE INADIMPLÊNCIA 2009 2010 2011 2012 2013
Over 90 P.J. 2,92% 2,16% 5,01% 4,96% 4,31%
Over 90 P.F. 23,29% 19,10% 25,04% 24,55% 20,24%
COMPOSIÇÃO CARTEIRA POR SETOR
2009 2010 2011 2012 2013
TOTAL DA CARTEIRA 1.239.146 1.398.240 1.382.851 1.212.078 1.269.186
COMÉRCIO 810.701 806.705 809.087 764.044 845.697
PESSOA FÍSICA 214.005 216.273 208.682 218.733 232.060
INDÚSTRIA 198.245 372.818 363.944 229.301 191.429
OUTROS 16.195 2.444 1.138 - -
MAR/13
66,64% • Comércio
15,08% • Indústria
18,28% • Pessoa Física
57,29% • Capital de giro, cheque especial e conta garantida
6,82% • Cartões de crédito - Crédito rotativo
4,26% • FINAME / BNDES
7,17% • Compror
2,02% • Outros
9,33% • Títulos descontados11,47% • Cartões de crédito - Compras a faturar
1,64% • Aquisições de créditos
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
CARTEIRA DE CRÉDITO POR PRODUTOValores em R$ Mil
COMPOSIÇÃO CARTEIRAPOR MODALIDADE DE OPERAÇÃO
2009 2010 2011 2012 2013
CARTEIRA TOTAL 1.239.146 1.398.240 1.382.851 1.212.078 1.269.186
Capital de giro, cheque especial e conta garantida 595.322 818.045 793.138 709.992 727.142
Vendor 251.520 139.202 805 - -
Cartões de crédito – Compras a faturar 121.317 135.126 111.815 126.080 145.517
Aquisições de créditos 12.637 82.023 91.933 35.495 20.854
Títulos descontados 135.648 79.654 96.146 93.021 118.433
Cartões de crédito - Crédito rotativo 88.995 78.741 96.818 92.180 86.543
FINAME / BNDES - 36.363 52.711 47.953 54.025
Compror 9.969 10.628 103.989 77.455 91.061
Adiantamentos a depositantes 9.729 6.121 19.494 11.155 5.391
Financiamentos à exportação 2.687 5.820 14.140 14.571 11.064
Financiamento de veículos automotores 8.414 3.190 305 3 -
Cartões de crédito - Crédito financiado 2.850 1.739 - - -
Outros empréstimos - 968 988 3.611 2.859
Vendas a prazo - 521 536 534 1.903
Crédito pessoal 58 99 33 28 4.394
CARTEIRA DE CRÉDITO POR PRODUTO
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
CARTEIRA DE CRÉDITO ABERTURA POR PRAZOValores em R$ Mil
QUALIDADE DOS ATIVOSValores em R$ Mil
COMPOSIÇÃO CARTEIRA POR PRAZO 2009 2010 2011 2012 2013
Total da Carteira de Crédito 1.239.146 1.398.240 1.382.851 1.212.078 1.269.186
Vencidas: 115.273 99.158 134.386 121.969 94.425
A vencer: 1.123.873 1.299.082 1.248.465 1.090.109 1.174.761
Até 30 dias 374.163 363.694 359.021 316.462 329.468
Entre 31 e 60 dias 172.095 175.975 141.104 126.051 142.177
Entre 61 e 90 dias 89.894 87.689 87.695 86.403 89.376
Entre 91 e 180 dias 176.772 240.523 202.839 184.072 191.314
Entre 181 e 360 dias 164.815 180.806 262.708 224.934 225.657
Acima de 360 dias 146.134 250.395 195.098 152.187 196.769 Total: 191.429 Total: 232.060
MIDDLE CORPORATE CARTÕES
23,48% • C
22,71% • D-H
6,56% • D-H31,04% • A
13,34% • AA
25,58% • B
38,17% • A
13,23% • AA
21,77% • B
16,89% • C
9,94% • D-H
30,48% • A
28,81% • AA
26,60% • B
4,71% • C
70,53% • A
3,88% • B2,88% • C
9,40% • D-H
28,04% • Até 30 dias12,10% • Entre 31 e 60 dias
7,61% • Entre 61 e 90 dias
16,29% • Entre 91 e 180 dias
19,21% • Entre 181 e 360 dias
16,75% • Acima de 360 dias
TOTAL GERAL VAREJO
23,48% • C
22,71% • D-H
6,56% • D-H31,04% • A
13,34% • AA
25,58% • B
38,17% • A
13,23% • AA
21,77% • B
16,89% • C
9,94% • D-H
30,48% • A
28,81% • AA
26,60% • B
4,71% • C
70,53% • A
3,88% • B2,88% • C
9,40% • D-H
Total: 1.269.186 Total: 845.697
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
FUNDING POR PRODUTOValores em R$ Mil
Funding por Produto 2009 2010 2011 2012 2013
Funding Total 1.138.886 1.298.341 1.305.266 1.149.935 1.223.851
Depósitos a Prazo 683.967 726.815 770.172 627.148 683.514
CDB 651.646 710.812 576.541 683.514
DPGE 75.169 59.360 50.607 -
Depósitos Interfinanceiros 284.808 365.753 265.669 89.008 -
Obrigações por Empréstimose Repasses 116.851 137.664 195.014 161.703 126.122
Depósitos à Vista 53.219 65.952 74.411 72.853 107.292
Letras de Crédito do Agronegócio - 2.000 - 1.765 9.641
Letras Financeiras - - - 197.459 297.282
Outros Depósitos 41 157 - - -
Assunção de Dívida Exterior - - - - -
Depósitos a prazo
Dez 2013
Dez 2012
683.514
627.148
Dez 2013
Dez 2012
-
89.008
Depósitos interfinanceiros
FUNDING POR PRODUTOValores em R$ Mil
Dez 2013
Dez 2012
Letras financeiras
297.282
197.459
55,84% • CDB
10,31% • Obrigações por Empréstimos e Repasses
0,79% • Letras de Crédito do Agronegócio
8,77% • Depósito à Vista
24,29% • Letras Financeiras
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
FUNDING POR SEGMENTOValores em R$ Mil
FUNDING POR SEGMENTO
FUNDING POR SEGMENTO 2009 2010 2011 2012 2013
Funding Total 1.138.886 1.298.341 1.305.266 1.149.935 1.223.851
Bancos 393.358 435.067 327.236 327.621 316.510
Varejo 124.395 204.341 174.133 174.021 206.195
Fundos 151.486 187.308 187.111 64.165 10.065
Grupo 222.965 151.623 266.508 285.286 366.890
Middle / Corporate 85.700 109.214 71.265 49.663 40.578
Depósitos à Vista 53.219 65.952 74.411 72.852 107.292
Private 63.151 44.308 51.340 54.013 59.784
BNDES - 36.227 52.329 47.352 53.538
Fundações 36.194 32.016 19.816 - -
IFC 8.418 32.128 81.117 73.197 53.357
LCA - 2.000 - 1.765 9.641
Outros Depósitos - 157 - - -
3,32% • Middle / Corporate
0,82% • Fundos
25,86% • Bancos 0,79% • LCA
16,85% • Varejo
29,98% • Grupo
8,77% • Depósitos à vista
4,36% • IFC
4,88% • Private
4,37% • BNDES
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
FUNDING POR PRAZOValores em R$ Mil
CARTEIRA DE CRÉDITO POR PRAZO Valores em R$ Mil
Funding por prazo dez/13
Depósitos à Vista 107.292
Até 30 dias 15.864
Entre 31 e 60 dias 4.562
Entre 61 e 90 dias 20.875
Entre 91 e 180 dias 177.606
Entre 181 e 360 dias 151.473
Acima de 360 dias 746.179
TOTAL 1.223.851
Carteira de crédito por prazo dez/13
A vencer: 1.174.761
Até 30 dias 329.468
Entre 31 a 60 dias 142.177
Entre 61 a 90 dias 89.376
Entre 91 a 180 dias 191.314
Entre 181 a 360 dias 225.657
Acima de 360 dias 196.769
16,75% • Acima de 360 dias
28,04% • Até 30 dias 12,10% • Entre 31 e 60 dias
7,61% • Entre 61 e 90 dias
16,29% • Entre 91 e 180 dias 19,21% • Entre 181 e 360 dias
8,77% • Depósito à Vista
60,96% • Acima de 360 dias
0,37% • Entre 31 e 60 dias
12,38% • Entre 181 e 360 dias
1,30% • Até 30 dias
14,51% • Entre 91 e 180 dias
1,71% • Entre 61 e 90 dias
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
EVOLUÇÃO DO FUNDING RATINGS
FICTH RATING
FITCH
Escala Nacional
Longo Prazo A-(bra)
Curto Prazo F2(bra)
Publicação set/13
Relatório jun/13
RISKBANK
Índice 9,57
Publicação jan/14
Relatório set/13
Classificação de risco BRMP: Baixo risco para o médio Prazo (-)
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
GESTÃO DE RISCO
No Tribanco, as Gestões de Riscos de Mercado e Liquidez, de
Crédito e Operacional são realizadas de forma contínua e se
baseiam em políticas, estratégias, ferramentas e metodologias
adequadamente documentadas, garantindo o gerenciamento
e a mensuração dos riscos, em consonância com os objetivos,
normas e níveis de exposição estabelecidos pelo Banco Triângulo.
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
Para formar este ciclo de soluções integradas, o
Tribanco conta com grandes parceiros que, juntos,
fortalecem o banco e, consequentemente, todos os
envolvidos no processo.
PARCERIAS
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
IFC - INTERNATIONAL FINANCE CORPORATION REDE
A parceria entre o Tribanco e a IFC - International Finance
Corporation, braço financeiro do Banco Mundial para o setor
privado, se mantém consolidada há mais de oito anos. São
desenvolvidas, em parceria, iniciativas de cooperação técnica
e consultoria que são implantadas ao longo da cadeia de
valor, e desde 2010, a IFC é acionista do Tribanco, com 10%
de participação. Em 2012, alguns dos projetos de cooperação
realizados foram em soluções de eficiência energética para o
pequeno e médio varejo e em soluções mobile, melhoria de
eficiência para a força de vendas.
Nos últimos três anos, o Tribanco foi reconhecido pela
instituição como modelo de negócio inclusivo, recebendo
o prêmio ‘Leader in Inclusive Business’, que amplia o acesso
a bens e serviços, ajudando no desenvolvimento do país,
gerando renda e emprego. Esse reconhecimento reforça o
nosso compromisso de integrar a sustentabilidade em todas
as áreas de negócio.
Desde 2010, a parceria entre a Rede e o Tribanco têm
oferecido inúmeras vantagens aos clientes do banco, como
maior volume de crédito disponível, mais opções nas
operações de crédito e centralização de recebíveis em conta
única. Além disso, a Rede é responsável pela captura das
transações com os cartões de crédito das bandeiras Visa,
MasterCard, Maestro e Diners Club International.
O presidente do Conselho de Administração do Tribanco,
Juscelino Martins, também foi mencionado no relatório
intitulado ‘Being the Change: Inspiring the Next Generation
of Inclusive Business Entrepreneurs’ como um entre seis
líderes da América Latina que desenvolveram, modelos
de negócios inovadores e bem sucedidos que ampliam o
acesso a bens, serviços e meios de subsistência, ao mesmo
tempo em que geram um elevado retorno financeiro.
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
MASTERCARD BNDES
Para atender às demandas de mercado,
proporcionando um meio de pagamento mais
abrangente, a Tricard, em parceria com a MasterCard,
lançou em 2011 o Cartão Híbrido Tricard MasterCard.
Além de todos os benefícios e características do
Private Label, ao receber a bandeira MasterCard, o
produto amplia sua rede de aceitação trazendo mais
conveniência para um perfil diferenciado de clientes
da loja. Maior poder de compra, mais vendas e mais
relacionamento para nossos parceiros varejistas.
O Tribanco atua como repassador das linhas
disponibilizadas pelo BNDES, levando benefícios e
condições subsidiadas a seus clientes. São financiamentos
de longo prazo em projetos de investimento, para
produção e aquisição de máquinas, equipamentos,
caminhões, tratores, carrocerias, semirreboques, entre
outros. A parceria permite, ainda, outros programas e linhas
BNDES disponíveis, como capital de giro, turismo (setor de
hotelaria), franquias (comércio e serviços) e linhas agrícolas.
No Tribanco, Tricard e Tribanco Seguros,
procuramos estabelecer relações responsáveis
e sustentáveis com a sociedade e o ambiente,
através de práticas direcionadas aos nossos
clientes, colaboradores e fornecedores.
SUSTENTABILIDADE
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
Os trabalhos do Núcleo de Sustentabilidade estão divididos
em duas frentes: Negócio Sustentável com foco em estratégias
para o cliente, Responsabilidade Socioambiental voltada para
as relações com a comunidade e para a sensibilização e a
capacitação de colaboradores.
As cartilhas do Capitão Varejo - O Super-Herói do Sistema
Integrado Martins -, consolida este projeto com o objetivo
de levar conceitos relacionados ao negócio e à operação do
varejo de forma simples e aplicável. Em operação, a Política
Socioambiental foca na análise de crédito para base de clientes.
O Relatório de Sustentabilidade, publicado anualmente de
acordo com a metodologia Global Reporting Initiative (GRI),
mantém, desde 2012, o nível ‘B’ de aplicação.
Apoiamos também o Instituto Alair Martins (IAMAR),
entidade da Sociedade Civil responsável pela gestão
do Investimento Social Privado do SIM, além de outras
instituições que se alinham com os valores do Banco em
sustentabilidade.
O Tribanco não caminha sozinho, assim como todas
as empresas do SIM também não. Por isso, existe
um conjunto de soluções que são oferecidas aos
clientes, com o objetivo único de contribuir para o
desenvolvimento e para o crescimento dos varejistas e,
consequentemente, do país.
CASO DE SUCESSO
UMV
ApresentaçãoInstitucional //Dezembro/2013//
E assim vem acontecendo ao longo destes anos. Um caso
real deste comprometimento do SIM com os varejistas
é o do empreendedor Luciano Rodrigues Barbosa,
proprietário do Supermercado Rodrigues, de Nova Ponte,
município do Triângulo Mineiro.
Inaugurada em 2000, a loja teve um início modesto em
um espaço de 300 m2. Em 2007, f iliou-se à Rede Smart
e começou a escrever uma nova história de sucesso.
Naquele ano, foi feita a primeira ampliação com a ajuda
da Universidade Martins do Varejo (UMV) – a área
de vendas passou para 380 m2. No início de 2009, foi
realizado o segundo projeto para aumentar um pouco
mais a loja, que passou então para 440 m2.
“Vimos que o espaço continuava pequeno e tomamos
coragem para fazer uma loja maior”, conta Rodrigues. A
mudança era necessária, já que o porte do supermercado
não comportava mais o crescimento. O varejista, então,
comprou um terreno ao lado da loja e deu início à
construção de um ponto de venda totalmente novo. Em
2011, a parceria saudável e consistente entre o varejista
e o SIM contribuiu para a elaboração dos projetos
de layout, comunicação visual, definição de mix e
gerenciamento de categorias.
Em 2012, foi dada a largada para a execução do novo
projeto de ampliação da loja, que consumiu oito meses
de trabalho. “Eles me ajudaram a planejar onde cada
coisa deveria ficar”, lembra Rodrigues, e destaca alguns
detalhes do novo supermercado, como sancas de gesso,
lâmpadas dicroicas, piso de granito, oito checkouts com
esteira automática e estacionamento subterrâneo com
22 vagas, além de uma lanchonete dentro do
supermercado e o Cantinho do Eletro, com mais de
60 itens entre eletroportáteis, celulares, informática e
o quiosque do eFácil.
Ainda em 2012, a loja foi reinaugurada em um espaço
de 1000 m2 de venda, como um novo conceito de
supermercado para a região – uma loja ampla, moderna
e climatizada. Para Rodrigues “foi trabalhoso e ao mesmo tempo
prazeroso, um sonho realizado”.
E o Tribanco foi um grande parceiro nessa realização, inclusive com
liberação de linha de Repasses Governamentais BNDES – FINAME,
para compra de equipamentos, além de todo o suporte financeiro
para o crescimento da loja.
A trajetória do Supermercado Rodrigues reforça que o SIM tem a
solução completa para seus clientes, transformando sonhos em
realidades cada vez mais sólidas e rentáveis para os varejistas e
para toda a cadeia do grupo.
CENTRAL DE ATENDIMENTO0800 979 3355 ou 3003 3366*
De segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 7h30 às 20h.
*Custo de ligação local - ligações originadas de celular nas
capitais e regiões metropolitanas.
ATENDIMENTO EXCLUSIVO PARA DEFICIENTES AUDITIVOS/FALA0800 727 1238
O atendimento é feito exclusivamente com aparelhos que
operam pelo sistema TS.
Importante: ao ligar neste número, a chamada é atendida
por um sinal sonoro (semelhante ao do fax), identificado
pelo aparelho que estabelece a comunicação. Uma ligação
originada por um aparelho telefônico comum apresentará
apenas sinal sonoro e ruídos.
SAC - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE0800 727 12 47
De segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h às 18h.
OUVIDORIA0800 727 40 17
A Ouvidoria Tribanco tem a missão de auxiliar os clientes
e usuários dos serviços e produtos, sempre que for
necessária a revisão de atendimentos já registrados na
Central de Negócios ou no SAC. Ao entrar em contato com
a Ouvidoria, tenha em mãos o número de protocolo de
atendimento da Central de Negócios ou do SAC.
De segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h às 18h.
SITESwww.tribanco.com.br
www.tribancoseguros.com.br
www.tricard.com.br
www.martins.com.br
www.umv.com.br
www.efacil.com.br
www.redesmart.com.br
www.iamar.org.br