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  • www.ef.com/epic 2014

    EF EPI-cndice de Proficincia em Ingls para Empresas 2014

  • 2 www.ef.com/epic

  • NDICE

    Sobre o Relatrio EF EPI-c

    Sumrio executivo

    Introduo

    Ingls da fora de trabalho, por pas

    Ingls da fora de trabalho, por hierarquia

    Ingls da fora de trabalho, por tamanho da empresa

    Ingls da fora de trabalho, por indstria

    Destaque da indstria: Consultoria

    Destaque da indstria: Tecnologia da Informao

    Destaque da indstria: Engenharia

    Destaque da indstria: Contabilidade, Negcios e Finanas

    Destaque da indstria: Assistncia Mdica e Farmacutica

    Destaque da indstria: Setor industrial

    Concluses e recomendaes

    Apndice: Definies do trabalho sobre as competncias em ingls

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    ndice de Proficincia em Ingls para Empresas 2014

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  • O ndice de Proficincia de Ingls para Empresas (EF EPI-c) uma avaliao do conhecimento de ingls da fora de trabalho mundial. Esta a segunda edio do estudo, depois do relatrio lanado em 2012. Ele mede os nveis de proficincia em ingls em 22 indstrias, de 32 pases, em empresas com faturamento anual que variam de menos de US$ 1 milho a mais de US$ 100 bilhes.

    O relatrio tem como objetivo, primeiro, estabelecer referncias nacionais e internacionais para o ingls da fora de trabalho, com as quais indivduos e empresas podem comparar sua competitividade comunicativa e, segundo, avaliar porque empresas em alguns pases e setores apresentam desempenho melhor do que outros e destacar exemplos de melhores prticas.

    Este relatrio acompanha o relatrio EF EPI, que avalia o nvel de proficincia em ingls de adultos em todo o mundo, com base em um conjunto separado de resultados de testes de 750 mil adultos em 2013. Juntos, esses dois relatrios fornecem uma viso complexa do conhecimento da lngua inglesa ao redor do mundo. Ambos os relatrios, assim como os diversos fact sheets dos pases, podem ser baixados no site www.ef.com/epi.

    SOBRE O RELATRIO DO NDICE DE PROFICINCIA EM INGLS PARA EMPRESAS DA EF (EF EPI-C)

    4 www.ef.com/epic4 www.ef.com/epic

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    METODOLOGIA Este segundo estudo EF EPI-c baseado em pesquisas conduzidas em 2013. 105.093 colaboradores de empresas e governos fizeram um teste de proficincia em ingls da EF Corporate Solutions e preencheram um questionrio. Eles no estavam matriculados em um programa de ensino de ingls na poca e os resultados do teste no foram usados para determinar salrios.

    Geograficamente, as pessoas que fizeram o teste representam mais de 30 pases; 40% da Europa, 35% da sia, 23% das Amricas e 2% do Oriente Mdio. Dos colaboradores testados, 69% identificou-se como parte da equipe de funcionrios, 23% como gerentes e o restante, como executivos. Os resultados do teste foram complementados por uma srie de entrevistas abrangentes, para acrescentar uma viso mais profunda aos achados.

    AGRADECIMENTOS Gostaramos de agradecer todos os participantes pela contribuio a essa pesquisa.

    Kathleen Bailey Professora de Estudos Internacionais no Instituto de Monterey e, atualmente, ocupando a posio de Presidente Executiva e do Conselho da Fundao Internacional para Pesquisa sobre o Ensino da Lngua Inglesa (siga em ingls TIRF). Com seu trabalho na TIRF, a Professora Bailey e o Conselho Administrativo da TIRF procuram promover prticas eficazes do uso do ingls no conhecimento da economia global emergente do sculo XXI. Ela lecionou atividades do treinamento de professores, incluindo oficinas de liderana e cursos de ensino, em trinta pases diferentes.

    Maury Peiperl Professor de Liderana e Mudana Estratgica no IMD e Presidente do Conselho Consultivo do Corpo Docente do Evian Group@IMD. Suas reas de interesse so desenvolvimento de organizao, carreiras executivas, gesto da mudana, estratgia de RH e mobilidade global. O Professor Peiperl lecionou, pesquisou ou prestou consultoria nessas reas em 30 pases, nos cinco continentes, e se dedica a promover o papel dos negcios no desenvolvimento global sustentvel e na soluo de conflitos entre naes. Seu trabalho atual foca no desenvolvimento de executivos globais, em especial, CEOs e Conselheiros, e na gesto de carreiras sob incerteza a longo prazo.

    Carlos Gonzlez Leal Promotor de Processos Locais no Centro de Servio Compartilhado da Tetra Pak para as Amricas Central e do Sul. Ele responsvel por lidar com a entrega local da Gesto de Desempenho, Desenvolvimento de Competncias, Planejamento de Sucesso e Processos de Gesto de Aprendizado em sua regio. Entre as reas de interesse de Carlos se encontram Psicologia Organizacional, Planejamento e Entrega de Treinamento, Facilitao, E-learning, Desenvolvimento de Pessoal, Fundamentos e Tcnicas de Aprendizado e Transformao de RH. Participou como palestrante convidado em diversas conferncias de educao corporativa no Brasil e membro ativo de uma rede de Profissionais de Ensino em Campinas (So Paulo, Brasil).

    ndice de Proficincia em Ingls para Empresas 2014

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  • SUMRIO EXECUTIVO

    O relatrio EF EPI-c estabelece padres nacionais e internacionais para o ingls da fora de trabalho.

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  • O ingls o idioma mundial para negcios. Empresas de todos os tamanhos, de diferentes pases e indstrias, cada vez mais descobrem as vantagens de uma comunicao eficiente em ingls. Elas veem a proficincia em ingls como um requisito verdadeiramente estratgico para se aproveitar as oportunidades de negcio, promover colaborao interna e ajudar a fomentar inovao. Entretanto, este estudo mostra que as empresas esto enfrentando dificuldades para acompanhar o ritmo crescente da

    importncia do ingls.

    Os principais achados incluem:

    Ainda existe uma grande diferena entre as foras de trabalho mais e menos proficientes em ingls. Os pases do norte da Europa continuam definindo os padres, mas a maioria dos mercados emergentes, incluindo da Frana e da Itlia, tm trabalhadores com baixa proficincia.

    A proficincia em ingls da mo-de-obra uma tendncia crescente na maioria dos pases, mas o avano, especialmente na maioria das economias emergentes, lento. A baixa proficincia no ingls dos trabalhadores impacta negativamente a competitividade e a atrao a investimentos do pas. Para empresas, isso significa perder oportunidades de negcio, uma cultura interna mais fraca de comunicao e inovao e ficar atrs dos concorrentes.

    Em quase metade dos pases pesquisados, a proficincia em ingls de executivos foi pior que dos gerentes e da equipe de colaboradores. Isso dificulta que as empresas operem de maneira eficaz em um contexto internacional.

    Os setores de alta tecnologia e de servios profissionais como consultoria e engenharia tm melhores nveis de ingls do que os setores indstrias de valor agregado menor, voltadas para o mercado interno, como alimentos e construo. Os ndices de viagem e turismo so surpreendentemente baixos.

    Empresas pequenas tm proficincia em ingls mais baixa, o que pode prejudicar sua capacidade de

    expanso, em uma economia globalizada.

    Este relatrio traz uma srie de recomendaes para

    empresas e governos melhorarem a proficincia em

    ingls de seus colaboradores.

    As empresas devem: Estabelecer requisitos claros de proficincia em ingls e lig-los promoo. Garantir que os programas sejam rentveis. Gerenciar treinamento de ingls como um programa da mudana. Oferecer solues de aprendizado flexveis e personalizadas.

    Os governos devem: Garantir que o ingls seja incorporado completamente no currculo escolar desde cedo. Incentivar alunos do ensino superior a estudarem em pases de lngua inglesa. Fornecer incentivos para que as empresas ofeream ensino de ingls.

    ndice de Proficincia em Ingls para Empresas 2014

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  • Atualmente senso comum que o ingls , na prtica, a lngua usada para negcios internacionais. Empresas de todos os tamanhos, de diferentes pases e indstrias, descobrem, cada vez mais, as vantagens de uma comunicao eficiente em ingls.

    O uso do ingls no trabalho aumenta, principalmente, pela contnua integrao das economias e negcios globais, com cada vez mais empresas tornando-se internacionais, vendendo, produzindo e prestando servios a diferentes mercados. Por exemplo, uma pesquisa conduzida pela JPMorganChase descobriu que, em 2013, 61% das empresas de mdio porte do mercado conduziam, ativamente, negcios em mercados internacionais, mais que 58% em 2012 e 43% em 2011.

    Tambm est sendo promovido pelo aumento na comunicao. Na medida em que o mundo se torna muito mais integrado, aumenta a necessidade das empresas de se comunicarem com frequncia e sem obstculos, em diferentes pases, com clientes, colegas, fornecedores e parceiros que se encontram em outros mercados. Finalmente, conforme os negcios so feitos cada vez mais atravs da internet, contedo digital relevante tornou-se um componente crtico de todas as indstrias, sendo 56% de todo o contedo online em ingls (e, bem abaixo, em russo, alemo e japons, com aproximadamente 5 ou 6% cada)1. As empresas que prosperam nessas circunstncias so aquelas cujos funcionrios tm as habilidades e o treinamento de se comunicar, com eficincia, em outros mercados.

    Outro ponto importante a ser considerado pelas empresas a promoo de inovao: em uma economia cada vez mais competitiva, negcios globais precisam inovar mais rapidamente para acompanhar clientes e concorrentes. Para isso, precisam ter uma cultura interna saudvel de conversao, colaborao e criatividade. Isso sustentado pela grande capacidade da empresa de comunicar-se no exterior em ingls.

    PROFICINCIA EM INGLS A CHAVE PARA COMPETITIVIDADE CORPORATIVA Essas tendncias fizeram da proficincia em ingls uma prioridade